entrevista anselm strauss

8/16/2019 Entrevista Anselm Strauss

http://slidepdf.com/reader/full/entrevista-anselm-strauss 1/23

"La investigación es trabajo duro, siempre está ligada a cierta dosisde sufrimiento. De ahí que por otro lado, deba ser entretenida,divertida"

Anselm Strauss en conversación con Heiner Legewie y Barbara Schervier-

Legewie

Resumen: En una entrevista realizada en 1994 el sociólogo Anselm STRAUSS describe su

biografía intelectual su desarrollo marcado !or el !ragmatismo americano así como su influencia

sobre la sociología interaccionista de 194" a 199"# $urante la entrevista se abordan la evolución

de la metodología de la Teoría %undamentada sus diversos estudios sobre sociología del traba&o

de la organización de la salud ' su teoría de la acción# %inalmente ' (aciendo un balance !ersonal

de su vida STRAUSS enfatiza su com!romiso emanci!atorio con el liberalismo americano ' su

a!asionado inter)s !or e*!lorar diversos retos vitales (umanos tales como el morir lasenfermedades !sí+uicas o las crónicas#

En el a!)ndice se encuentran adem,s de un breve resumen en el +ue se describe cómo Anselm

su!ervisa una investigación un arc(ivo en audio con la entrevista original com!leta -en ingl)s. !or

ende muc(o m,s detallada +ue los e*tractos de la misma !ublicados a continuación#

ndice

Acerca de la entrevista

Sobre Anselm STRAUSS1# /ómo uno se convierte en científico social

0# /(icago ' el !ragmatismo

# Sociología ' !sicología social

4# 2nteracción ' estructura

3# 2nvestigación de cam!o

# Teoría %undamentada

5# Evolución e influencias del m)todo

6# 2nvestigaciones ' estudios recientes

9# 7alance !ersonal

A!)ndice 1: Anselm STRAUSS como su!ervisor

A!)ndice 0: Arc(ivo audio -en ingl)s. de la entrevista original

8aleria

Referencias

Autores

/ita

0""4 %S (tt!:;;<<<#+ualitative=researc(#net;f+s;%orum ualitative Sozialforsc(ung ; %orum: ualitative Social Researc( -2SS> 146=305.

?olumen 3 >o# Art# 00Se!tiembre 0""4

!alabras clave:

Anselm Strauss

biografía

intelectual (istoria

de la ciencia

interaccionismo

Teoría%undamentada

sociología del

traba&o de la

organización ' de

la salud teoría de

la acción balance

de vida

FORUM: QUALITATIVESOCIAL RESEARCHSOZIALFORSCHUNG

http://www.qualitative-research.net/fqs-texte/3-04/04-3-22b-s.htm

http://www.qualitative-research.net/index.php/fqs/article/view/562/1219

http://www.qualitative-forschung.de/en/fqs-supplement/fotos/3-04/index.html

http://www.qualitative-research.net/fqs-texte/3-04/04-3-22b-s.htm

http://www.qualitative-forschung.de/en/fqs-supplement/fotos/3-04/index.html

http://www.qualitative-research.net/index.php/fqs/article/view/562/1219



FQS 3-. Art# 00 Anselm Strauss en conversación con @einer ege<ie ' 7arbara Sc(ervier=ege<ie:Ba investigación es traba&o duro siem!re est, ligada a cierta dosis de sufrimiento#$e a(í +ue !or otro lado deba ser entretenida divertidaB

cerca de la entrevista#

Tras el !rimer encuentro de @einer con Anselm STRAUSS en verano de 199"-ver fotografías. a!rovec(amos nuestra estancia en 7erCele' !or motivo de unainvestigación !ara reunirnos con Anselm en ma'o de 1994# En esa ocasiónmantuvimos largas ' distendidas conversaciones con Anselm teniendo adem,sla o!ortunidad de verle en acción im!artiendo clases en un seminario al igual+ue su domicilio en la Doore lace# a angosta casa +ue constaba de dos !isosnos fascinó !or su ambiente tan sereno ' acogedor la multitud de obras de artemoderno +ue decoraban su interior ' el afecto ' la viveza +ue des!rendían sus(abitantes# %ran ' Anselm llevaban casados 34 aFos !or a+uel entonces#Realmente resultaba mu' tierno ' refrescante observar a esta !are&a ' su tratosiem!re cariFoso# %ran es tres aFos menor +ue su marido mu' activa ' de un

tem!eramento vivo +ue saca a relucir es!ecialmente durante lasconversaciones# amentablemente dado +ue !ara a+uella ocasión (abíaacordado acudir como buena defensora de los derec(os (umanos ' civiles a unareunión de su B8ru!o !or los $erec(os /ivilesB -Civil right group. no le fue!osible asistir a nuestra entrevista ni a la !osterior velada# Anselm es detem!eramento latino# $urante las conversaciones suele gesticular muc(o# $e )lnos sor!rendió su ca!acidad de escuc(ar atentamente e interrogar con gran)nfasis !ero con delicadeza ' su gran sentido del (umor# a entrevista!rosiguió tras nuestra visita !ues Anselm contestó !acientemente !or correoelectrónico a todas las cuestiones +ue en esa ocasión (abían +uedado en eltintero# G1H

a entrevista !ublicada originalmente en el Journal !r "sychologie alem,n en1993 es una versión diseFada !ara ser !ublicada !or lo +ue difieresustancialmente de lo +ue !odría denominarse como el !rotocolo transcrito de laconversación en su totalidad# Es decir en lo +ue continIa (emos su!rimidograndes !artes de la conversación en algunos casos (emos alterado lacronología de los temas tratados ' (emos com!letado la información con datos+ue Anselm nos facilitó !osteriormente !or correo electrónico# G0H

El arc(ivo audio con la conversación original com!leta -en ingl)s. contenido en el

a!)ndice 0 ' +ue !or !rimera vez (acemos con ello accesible !Iblicamentere+uiere ser escuc(ada !acientemente !ues el interlocutor !rinci!al Anselmtenía !or a+uel entonces a raíz de !roblemas de corazón recientes una voz mu'd)bil adem,s de nuestro ingl)s deficiente# A !esar de los inconvenientesmencionados (emos accedido a la !etición de la Redacción de FQS de !ublicarigualmente este arc(ivo audio convencidos de +ue se trata de un material deindudable inter)s (istórico general adem,s de +ue !ermite tener una imagenm,s viva de Anselm como !ersona# GH

1 a entrevista fue !ublicada originalmente en lengua alemana en Journal !r "sychologie 1993!!# 4=53#

0""4 %S (tt!:;;<<<#+ualitative=researc(#net;f+s;

http://www.qualitative-research.net/fqs-texte/3-04/gallery1/index.html

http://www.qualitative-research.net/fqs-texte/3-04/gallery1/index.html




$obre nselm $%R&$$

BEn la realidad social nos enfrentamos a un universo en incesante !roceso '

evolución inca!az de !ermanecer inmóvil# Se trata de un universo en !roceso de

desa!arición descom!osición ' fragmentación !ero igualmente ' !or otra !arte de

a!arición creación ' fusión# Este universo no viene determinado estrictamente# Ello

no +uita +ue seamos ca!aces de en !arte ca!tarlo mediante un an,lisis naturalista J

inclu'endo indudablemente el fenómeno +ue los !ro!ios (umanos !artici!an

activamente en la creación de a+uellas estructuras +ue forman sus vidas#B

/on este !,rrafo Anselm STRAUSS introduce su monografía sobre la teoríainteraccionista de la acción -B/ontinual ermutations of ActionB 199.# araSTRAUSS las normas +ue regulan la convivencia (umana no vienen dadas

como tales sino +ue re+uieren ser establecidas mantenidas ' transformadassiem!re de nuevo durante la interacción en un acto de negociación cambiantesegIn la situación concreta# $escribir ' analizar estos !rocesos es de acuerdocon ello la tarea fundamental de la investigación social# En su !rimera graninvestigación de cam!o llevada a cabo durante los aFos 3" en diversasinstituciones !si+ui,tricas en /(icago ' en las +ue se estudiaron los actos decoordinación -v)ase Bs'c(iatric 2deologies and 2nstitutions 191. STRAUSSacuFó el t)rmino de Borden negociadoB -negociate# or#er . un conce!tofundamental !ara sus investigaciones !osteriores ' +ue a su vez !osibilitó las!rimeras im!resiones sobre cómo llegar a desarrollar fundamentar una teoría#ara STRAUSS los conce!tos teóricos deben de estar inde!endientemente desu grado de abstracción necesariamente Bem!íricamente saturadosB# Es decirlos conce!tos teóricos deben estar fundamentados -grounded. en la observacióne investigación de cam!o !or lo +ue STRAUSS denominó su estilo de !ensa=miento e investigación como BTeoría %undamentadaB -$roun#e# %heory .# G4H

Anselm J así le llaman sus amigos ' alumnos J nació en 191 en >ueva KorCcomo nieto de un inmigrante &udío +ue !rovenía de Alemania ' creció en elsuburbio de Dount ?ernon# $e 193 a 1944 estudió sociología en lasuniversidades de ?irginia ' /(icago centros fundamentales de la asídenominada BEscuela de /(icagoB -Chicago School . im!regnada !or el es!íritu

del !ragmatismo ' el interaccionismo simbólico# Estos fundamentosacom!aFarían a STRAUSS durante su !osterior carrera científica# Tras algunosde aFos de investigación ' docencia en diversas universidades entre otrasfinalmente la de /(icago STRAUSS accede en 19" a una c,tedra en laBSc(ool of >ursingB de la universidad de /alifornia en San %rancisco fundandoallí el $e!artamento de /iencias Sociales ' de la /onducta -&epartment o

Social an# Behavioral Sciences.# A(í !ermanecer, (asta ser em)rito en 1965continuando tambi)n des!u)s de esta fec(a con sus labores de investigación!ublicación ' docencia entre los +ue (abría +ue contar sus 'a legendariosseminarios de investigación a los +ue a lo largo del tiem!o acudieron J en unacto de !eregrinación J incontables sociólogos ' !sicólogos alemanes# G3H





STRAUSS falleció el 3 de se!tiembre de 199 a causa de un mal cardiaco conel +ue (abía a!rendido a vivir desde los aFos 5"# El día anterior a su muerte(abía finalizado la corrección de su trig)simo segundo libro# GH

STRAUSS inició su carrera científica con diversos estudios +ue se de&aríanagru!ar ba&o la !sicología social# Su !rimer libro fue !ublicado con&untamentecon Alfred 2>$ESD2T@ en 1949 como BSocial s'c(olog'B# Este mismovolumen fue reeditado ' actualizado en la s)!tima edición -1991. !or un tercerco=autor >orman $E>L2># Sin duda sería o!ortuno !lantearse una nuevatraducción Gal alem,n de la +ue 'a (a' una +ue data de 1954 ' +ue fue!ublicada con el título de BS'mbolisc(e 7edingungen der Sozialisation J EineSozial!s'c(ologieB# >o e*iste traducción al castellano (asta la fec(aH# Adem,s de!or sus diversos libros sobre la Teoría %undamentada STRAUSS es conocido

!ara el !Iblico de (abla alemana es!ecialmente !or su obra BDirror and DasCsBde 1939 -traducción al castellano en 1955. donde se !uede !ercibir!erfectamente cómo !ara STRAUSS la frontera disci!linaria entre sociología '!sicología resulta ser insignificante# Es realmente sor!rendente com!robar +ueeste libro J con su manifiesta re!ulsa del conce!to !rinci!al de ER2MSN> J ' suidea de una constante BrefundiciónB !or medio de redefiniciones de identidadesno (a'a encontrado el eco +ue merece en la incesante discusión sobre laBidentidad !ostmodernaB# G5H

os estudios m,s destacados de STRAUSS se refieren a cuestiones metódicasde la investigación cualitativa J es!ecialmente el desarrollo de la Teoría%undamentada J mientras +ue sus investigaciones se centran en la organizacióndel traba&o en los (os!itales el trato con el cuer!o el dolor las enfermedadescrónicas ' el morir# /abría mencionar igualmente sus investigacionesencasilladas en la sociología del traba&o ' de la ciudad sus !asa&es sobre elestatus sus innumerables !ro!uestas !r,cticas !ara reformas del sistemasanitario ' finalmente sus escritos teóricos# G6H

Una característica fundamental de su !ensar ' traba&ar J e inusual !ara loscientíficos +ue suelen investigar con m)todos cualitativos J es el em!eFo enbuscar conce!tos teóricos fundamentados em!íricamente# Entre los diversos

conce!tos +ue STRAUSS desarrolló durante ' a raíz de sus investigacionesem!íricas cabría destacar los siguientes:

• 'egociación y or#en negocia#o( En su libro B>egotiationsB -1956. seanalizaron diversos !rocesos de negociación desde los obervados en unainstitución !si+ui,trica (asta los rocesos de >urenberg Gen los +ue secondenaron a los !rinci!ales autores del genocidio nazi +ue seguían convidaH o negociaciones entre sovi)ticos ' americanos#

• Conte)to #e conciencia *conte)t o awareness+( Nriginalmente este conce!tofue desarrollado durante investigaciones de cam!o referentes al morir en

conte*tos institucionalizados# El t)rmino se refiera al grado en el +ue los +ueinteractIan esconden o muestran recí!rocamente sus motivos 'conocimientos#





• %rayectoria *tra,ectory+( /once!to +ue reIne todas las acciones;interacciones +ue forman un acontecimiento social# or e&em!lo durante unaenfermedad crónica !ero igualmente en !rocesos de traba&o o dem,sacontecimientos sociales#

• Labor #e coor#inación labor #e sentimiento labor #e i#enti#a#( rocesos!sí+uicos son conce!tuados como labores -!arecido a la labor de luto !ara%REU$ em!ero desde una !ers!ectiva social=!sicológica o de la sociologíade la organización.# a utilidad de este conce!to se muestra e*+uisitamenteen las investigaciones sobre los enfermos crónicos -v)ase !or e&em!lo:BUnending OorC and /are: Danaging /(ronic 2llness at @omeB &unto a Puliet/NR72> 1966.#

• .un#o social / submun#o y arena( os mundos sociales son comunidadesde sentido caracterizadas !or visiones metas ' acciones comunes de susres!ectivos miembros# A trav)s de la negociación los conflictos se conviertenen arenas escindi)ndose en muc(os casos en submundos# Estos conce!tosson es!ecialmente fructíferos !ara analizar el incesante !roceso ' cambio dela realidad social tal ' como fue descrito en la cita inicial# G9H

Dientras +ue el inter)s !or los traba&os teóricos ' em!íricos de AnselmSTRAUSS crece !aulatinamente en la sociología alemana en la !sicología )stossiguen sin merecer la misma atención +ue se suele !restar a sus estudios sobrela Teoría %undamentada# Una Itil fuente de información sobre la rece!ción de laobra de STRAUSS en Alemania ' Euro!a en general es la .emorial Conerence

de Dagdeburgo celebrada en 1999 ' +ue llevaba !or título: BAnselm Strauss ast(eoretician: t(e im!act of (is t(inCing on 8erman and Euro!ean social sciencesB-v)ase (tt!:;;<<<#ucsf#edu;anselmstrauss;!df;mem=magdeburg#!df .#Recientemente PQrg STR72>8 (a !ublicado dos destacados libros en los +uese esclarecen los fundamentos teóricos ' e!istemológicos de la Teoría%undamentada de Anselm STRAUSS -v)ase STR72>8 0""0 0""4.# Unainagotable fuente siem!re actual de informaciones referentes a la biografía ' lasobras de STRAUSS es la !,gina <eb Anselm=Strauss# G1"H

#. 'ómo uno se convierte en científico social

@##0: Anselm nuestras !reguntas se van a centrar en su carrera !rofesional comosociólogo ' el desarrollo de sus conce!tos teóricos# @ablemos de sus orígenes:cómo llegó a ser sociólogo cómo uno se convierte en científico social G11H

A#S#: or a+uel entonces 'o era un c(aval de suburbio# >ací en la ciudad de>ueva KorC !ero !ronto nos mudamos a Dount ?ermon un barrio !erif)rico de>ueva KorC en Oestc(ester /ount' un tí!ico Bbarrio dormitorioB !ara gente de laclase media# Di !adre era !rofesor de educación física en un instituto -High

School . de >ueva KorC# En casa de mis !adres me edu+u) en un ambientemarcado !or un vivo intercambio intelectual: libros discusiones no

necesariamente a un nivel erudito !ero en cual+uier caso estimulantes# G10H

0 A continuación: Anselm STRAUSS A#S# @einer E8EO2E @## ' 7arbara S/@ER?2ER=E8EO2E 7#S#


http://www.ucsf.edu/anselmstrauss/pdf/mem-magdeburg.pdf

http://www.ucsf.edu/anselmstrauss/

http://www.ucsf.edu/anselmstrauss/pdf/mem-magdeburg.pdf

http://www.ucsf.edu/anselmstrauss/




Dis abuelos (abían emigrado de Alemania: &udíos alemanes +ue (abíaninmigrado a los EEUU a(í !or los aFos 16" o 165"# 8racias a mi abuelaconozco todavía algunas !alabras en alem,n ' en 'iddisc( Glengua &udeoalemanaH +ue a!rendí en su día cuando 'o tendría unos cinco o seis aFos# A !esar de todo creo +ue nosotros )ramos m,s +ue una familia de inmigrantesuna tí!ica familia americana 'o era m,s bien un niFo americano +ue uno de unafamilia de inmigrantes# Em!ero el ambiente familiar era mu' rela&ado '!lacentero J nada de ese estr)s tan tí!icamente americano# El &udaísmo no tuvoa!enas influencia en mi desarrollo !ersonal# Aun+ue 'o era &udío nuncadesarroll) !rofundo sentimiento religioso alguno# G1H

$ado +ue 'o sufría de re!etidos !roblemas res!iratorios me aconse&aron tras(aber finalizado el instituto -High School . asentarme en un clima m,s c,lido

sureFo# os m)dicos decían +ue lo me&or sería irse a Arizona !ero !ara mí esoestaba demasiado le&os# Así +ue finalmente decidí ir al College de ?irginia# /omoc(aval ingenuo +ue era no tenía mu' clara la dirección en la +ue +uería ir +u)(acer con mi vida# ens) en estudiar medicina: des!u)s de (aber vivido en mi!ro!io cuer!o tantas o!eraciones de nariz ' de seno nasal lateral +uería serciru&ano# Aun+ue tenía talento !ara las ciencias naturales )stas me aburríanterriblemente# Así +ue finalmente decidí cursar @umanidades sociología '!sicología# A(í me em!ec) a interesar !or cuestiones metodológicas 'metódicas# a lógica me aburría !ero los as!ectos referentes a la metodologíame a!asionaban en !arte !or+ue (abía tantos e&em!los# A raíz de estae*!eriencia em!ec) a !ensar en ser científico una idea escabrosa teniendo encuenta mi !rocedencia# Evidentemente 'o tenía !or a+uel entonces una imagende la ciencia un tanto idealizada marcada !or los libros de !ersonalidades talescomo Dadame /urie# G14H

(. 'hicago ) el pragmatismo

or a+uellas fec(as 'o cursaba clases estu!endas en sociología ' !sicología#as dos facultades me a!asionaban# Di !rofesor en sociología era alumno deEzra ARM a+u)l sociólogo tan carism,tico en el /(icago de los aFos 0"# oresa vía tuve mi !rimer contacto con la investigación de cam!o tí!ica de la

Escuela de /(icago# eí BT(e olis( easant in Euro!e and AmericaB deT@NDAS ' LA>2E/M2# $e ese modo a!rendí cómo la investigación !uede estarfundamentada em!íricamente# G13H

En ese mismo tiem!o em!ec) a estudiar la filosofía del !ragmatismo americanoes!ecialmente la de Po(n $EOEK sin !oder sin embargo intuir !or a+uelentonces la decisiva influencia +ue estos estudios tendrían sobre mi !ensamiento!osterior# Ka en el aFo 169 $EOEK (abía atacado ferozmente en un conocidoartículo sobre el arco refle&o de la !sicología la !sicología conductista con sues+uema estímulo=res!uesta# En su libro B@uman >ature and /ounductB -1900.+ue leían ' discutían los sociólogos de /(icago $EOEK desarrolló un es+uemade la acción (umana en el +ue acción ' e*!eriencia eran conce!tuados!rinci!almente como !rocesos !rinci!almente movidos !or la rutina# Sólo encaso de +ue la rutina se +uebrante !or algIn ti!o de alteración comienzan los





!rocesos mentales tales como el idear (acer !lanes o tomar decisiones lo +uelleva a una reorganización del flu&o de la acción# En todo ello la interacciónresulta ser de suma im!ortancia tanto !ara el desarrollo de la acción como !arael Ko -self. ' el mundo# El modelo de acción interaccionista estaba fuertementeligado a una decidida !osición anti=dualista: nada de se!arar cuer!o ' mentereal e ideal valores ' (ec(osV Este modelo de acción servía igualmente comobase !ara diversas reformas sociales ' !olíticas +ue incumben a la educación elarte la ciencia la moral o la religión# G1H

Tras mi !aso !or el College inicialmente no sabía +u) materia seguir estudiando#El !sicólogo se acercó a mí ' me di&o +ue el e*amen en !sicología tendría !ocovalor !ues sería arduo ' com!licado encontrar un traba&o con la licenciatura de!sicología en el bolsillo# En contra el sociólogo me di&o: BSi usted +uiere ser

sociólogo le recomendaría ir a estudiar a mi antigua universidad la de /(icago#ero le advierto: en sociología no (a' &udíosB# Esta advertencia resultó sersu!erflua !uesto +ue al finalizar la guerra muc(os de los (ombres +ue volvíande ella retornaban con (ambre ' ansias de investigar la naturaleza (umana ' lasociedad ' entre )stos se encontraban igualmente muc(os &udíos +uedecidieron !robar su suerte en la sociología# Duc(os de ellos se convirtieron!osteriormente en los aFos 3" en e*celentes sociólogos# G15H

Di !rinci!al instructor ' maestro en /(icago fue @erbert 7UDER el laureadointeraccionista# En un artículo de 195 titulado BSocial s'c(olog'B 7UDER(abía acuFado el conce!to de Binteraccionismo simbólicoB un t)rmino +ueciertos sociólogos afines a la sociología de /(icago a!reciaron como !ocoafortunado !or lo +ue lo rec(azaron como una eti+ueta +ue los inclu'era#7UDER era una !ersona de lo m,s carism,tica un (ombre im!onente J en su &uventud (abía sido &ugador de fItbol americano J con una voz !oderosa# Kotraba&) estrec(amente con )l convirti)ndome en algo así como su asistente !orlo +ue entr) en su círculo de influencias m,s estrec(o# G16H

7UDER fue el +ue me introdu&o en la obra de 8eorge @erbert Dead BDind Selfand Societ'B -194.# a a!ortación de DEA$ al interaccionismo es generalmenteconocida# DEA$ enri+ueció el modelo de acción interaccionista con diversos

elementos: su diferenciación de fases de la acción su conce!ción radical de lacom!le&idad ' fle*ibilidad de la acción sus an,lisis de la interacción social ' delas mIlti!les !ers!ectivas de los actores su conce!to del Ko -sel . como un!roceso +ue inclu'e la refle*ión ' la interacción de B2B ' BDeB ' finalmente laacentuación del cuer!o ' la tem!oralidad# G19H

os sociólogos de /(icago !artían !rinci!almente de este modelo de acciónderivado del ideario !ragmatista ' de la !sicología social de Dead sirvi)ndose de)ste como fundamento teórico ' redirigi)ndolo !ara el fin de sus !ro!iasinvestigaciones# /on los !ragmatistas com!artían igualmente ciertas ansias dereforma social# ero a diferencia de otros movimientos ideológicamente dirigidoslos sociólogos de /(icago se veían movidos !or la convicción de +ue lasreformas sólo !odían ser llevadas a buen !uerto si )stas eran guiadas !or une*(austivo an,lisis científico# a ciudad de /(icago +ue sufrió en un corto





!ublicaciones +ue se de&arían encasillar ba&o la !sicología social eran tantosociólogos como !sicólogos# Adem,s cuando uno !ublicaba en ese entoncesse estaba realmente convencido de lo +ue se (acía ' lo (acía a !lenaconciencia no como (o' donde los autores de manuales se !onen manos a laobra a las bravas con el sim!le fin de (acer ca&a# >unca llegamos a !ensar +ueese libro con&unto llegaría a (acernos famosos !ero de (ec(o este nuestromanual fue traducido al sueco alem,n &a!on)s ' algIn idioma m,s# G03H

@##: Sí sí me recuerdo !erfectamente de ese libro G!ublicado en alem,n comoBS'mbolisc(e 7edingungen der Sozialisation J Eine Sozial!s'c(ologieB 1954H#En mi caso fue im!ortante !or+u) me abrió la !ers!ectiva del interaccionismosimbólico desde la ó!tica de la !sicología# G0H

A#S#: En el libro esclarecemos las im!licaciones social=!sicológicas de DEA$ elsignificado del lengua&e !ara la !erce!ción la memoria la socialización elconce!to +ue tiene uno de sí mismo !ara la comunicación ' los !rocesos degru!os la desorganización el conflicto la desviación# Todo el libro se encuentraen o!osición a los conce!tos conductistas !ero igualmente en contra de lamezcla ecl)ctica entre sociología ' !sicología !or a+u)l entonces tan de modaen la !sicología social# G05H

@##: El libro sigue siendo de indudable actualidad# X>o (ubo recientemente unareedición G06H

A#S#: En 195 invitamos al &oven >orman $E>L2> a !artici!ar como coautor#Est,bamos a+uí sentados a+uí en la terraza ' revisamos el libro de arriba aba&o#o (emos escrito !r,cticamente de nuevo# $esde entonces es $E>L2> el +ue seencarga de !ublicarlo de nuevo -5Y edición en 1991.# G09H

@##: Un libro +ue sería redescubierto en Alemania recientemente# G"H

A#S#: osiblemente la relación entre sociología ' !sicología social !ara la Escuelade /(icago sea de inter)s !ara los lectores de su revista# Oilliam T@NDAS teníaen el Bolis( easantB un marcado inter)s social=!scicológico# Wl es el +ue

desarrolló el conce!to de definición de la situación en la comunicación# T@NDASfue el +ue convenció a Ezra ARM !ara +ue se viniera a /(icago ' )l fue !or asídecirlo el !adre de los interaccionistas# ARM se dedicaba a los mismos!roblemas +ue T@NDAS eso sí cada uno a su manera# G1H

$e este modo la !sicología social estaba integrada en el !ro'ecto de la Escuelade /(icago es m,s no se diferenciaba nítidamente entre sociología ' !sicologíasocial# Así !or e&em!lo 7UDER redactó su tesis doctoral sobre un tema de la!sicología social# K 'o mismo me sentía tanto !sicólogo social como sociólogoes!ecialmente tambi)n !or mi segunda rama de es!ecialización la antro!ología#Sin embargo al llegar a la Universidad de 2ndiana algunos !sicólogos semostraron reticentes a +ue 'o im!artiera clases en !sicología social# Así +uedecidí dar a mi seminario el nombre de Bersonalidad ' SociedadB !ero enrealidad se trataba de !sicología social al estilo de /(icago# G0H





a tradición !sicológica en la !sicología social comenzó allí !or el aFo 1901;00con %lo'd ANRT# En mis tiem!os gente como >EO/ND7 eran mu'laureados ' de gran influencia# Esta gente se esforzaba en (acer de su cam!ode investigación una disci!lina científica !ura ' dura imitando de ese modo a lasdem,s disci!linas !sicológicas# ara ello se sirvieron de algunos de nuestros!ensamientos J ' !or otra !arte nosotros ado!tamos algunas de sus ideas# eroen los sesenta ' setenta est, coo!eración acabó !or rom!erse definitivamente# GH

ara ir cerrando el tema: en la Sociedad de Sociología Americana (a' unasección con !ro!ia revista ' todo +ue lleva !or título Bsicología SocialB# @ace!ocos días me llamó el !ortavoz de esta sección ' me di&o: BEn la Iltima reunión(emos acordado otorgarle el remio Anual de sicología Social#B K 'o contest):Bero oiga si (ace 'a m,s de 03 aFos +ue no (ago nada referente a la

!sicología social ' adem,s no suelo leer su revista#B A esto )l res!ondió:Bamentablemente usted no es el !rimer galardonado +ue nos contesta de esamanera#B J BXK cómo es +ue entonces !ensaron en mí !ara su !remioB#Resulta +ue a raíz de mis estudios microsociológicos sobre la interacciónV%inalmente accedí ' me !idieron +ue !re!arara un discurso J ' la !ersona!ortavoz estaba como unas castaFuelas cuando le ofrecí un discurso sobre lasbiografías un tema actualmente de creciente inter)s# G4H

+. nteracción ) estructura

En 1930 retorn) como Assistant "roessor a /(icago# 7UDER se (abíamarc(ado a 7erCele' así +ue 'o me ocu!) de continuar con su seminario de!sicología social# Em!ero !or a+uel entonces mi enfo+ue comenzó a ser demarcado car,cter sociológico# Everett @U8@ES era !or a+uellas fec(as elcatedr,tico ' 'o estaba fascinado !or las investigaciones de cam!o ' entrevistassobre actividad !rofesional ' traba&o +ue estaban llevando a cabo )l ' susalumnos# En ese momento me !ercat) del significado +ue tienen las organiza=ciones ' estructuras de a(í mis !osteriores estudios sobre el traba&o# G3H

or a+uel entonces comenc) con mi libro sobre la identidad -BDirror and DasCs#T(e Searc( for 2dentit'B 1939.# Acabar este libro +ue consiste de seis ensa'os

+ue aun+ue individuales relacionados entre sí me llevó siete aFos J de 1930 a1936# Accedí al tema desde un enfo+ue social=!sicológico !ero segIn avanzabaen mi traba&o com!rendí cada vez m,s con ma'or nitidez la im!ortancia decuestiones referentes a la organización social ' a la estructura# En BDirror andDasCsB me esforc) !or !rimera vez en sintetizar estas dos ó!ticas acentuando!or un lado la com!le&idad ' fluidez de los as!ectos colectivos e individualesentrete&idos +ue forman la identidad sin de&ar de lado el significado de losfactores e*ternos limitaciones estructurales im!recisas ' la am!litud de diversasformas de organización e interacción# El conce!to de una cone*ión entre losniveles micro ' macro es se !odría decir el (ilo conductor de este libro# ora+uel entonces 'o no era consciente todavía de +ue las ideas e*!resadas sefundamentaban obviamente en el modelo de acción de la Escuela de /(icago#Sin embargo mi im!resión era +ue lo +ue estaba escribiendo estaba en contacto





con la Brealidad a(í afueraB# @o' esto' convencido de +ue este libro antici!ómuc(os de los conce!tos +ue e*!res) ' elabor) en obras !osteriores# GH

-. nvestigación de campo

En 1936 abandon) la Universidad ' me dedi+u) a investigaciones de cam!o enla gran clínica !si+ui,trica del Hospital .ichael 0eese# Antiguamente 'a (abíacoo!erado con @o<ard 7E/MER en una investigación sobre los B7o's in O(iteBG/(icos de blancoH era uno de los !rimeros estudios acerca de la socialización deestudiantes de medicina# En esa ocasión la investigación de cam!o (abía tenidolugar !rinci!almente en la ciudad de Mansas ' fue llevada es!ecialmente !or elnombrado 7E/MER ' !or 7lanc(ee 8EER mientras +ue la conce!ción deltraba&o fue m,s +ue nada mía ' de Everett @U8@ES# >uestra labor consistía

adicionalmente en llevar la estructuración ' el asesoramiento de la laborcientífica ' en mi caso estuve adem,s tres meses en Mansas !artici!ando en lainvestigación de cam!o# G5H

A continuación comenc) &unto con algunos alumnos míos entre otros Rue7U/@ER ' eonard S/@ATLDA>> un e*tenso estudio sobre las instituciones!si+ui,tricas de cu'os resultados da fe nuestra !ublicación de 191Bs'c(iatries 2deologies and 2nstitutionsB# En esa ocasión comenzamos (atraba&ar eso sí sin saberlo m,s ' m,s con la Teoría %undamentada#2nvestigamos dos (os!itales una clínica !rivada ' un (os!ital estatal -State

Hospital . cada uno de ellos con sus res!ectivas unidades# ara desarrollarnuestros conce!tos fuimos com!arando sistem,ticamente las diversas unidadesadem,s de a los distintos !si+uiatras con vario!intas orientaciones al !ersonalsanitario !ersonal no m)dico ' a los !acientes# En a+uel tiem!o los (os!italesse encontraban en fase de reestructuración ' !udimos com!robar +ue los!ro!ios m)dicos !rocedían de tradiciones bien distintas# @abía algunos con unamarcada orientación biológica otros sin embargo !rocedían del 2nstituto desicoan,lisis de /(icago J de entre los cuales (ubo alguno +ue !osteriormentese convertiría en !si+uiatra de gran renombre J o los (abía +ue eran m)dicosmu' &óvenes +ue se encontraban !or a+uel entonces en fase de instrucción 'su!ervisión !sicoanalítica# A raíz de nuestras observaciones de cómo los

!rofesionales trataban a sus !acientes nuestro esce!ticismo referente a suscualidades ' conocimientos creció notablemente# $e a(í +ue inclu')ramos en eltítulo de la obra la e*!resión Bideologías !si+ui,tricasB# @ubo situacionesrealmente grotescas ' durante la investigación nos reímos muc(o# >o es +ue nosri)ramos de la gente !ero (abía escenas realmente mu' cómicasV G6H

Recuerdo !erfectamente a un c(ico de unos 14 aFos de edad +ue violabasistem,ticamente las normas se fugaba cada vez +ue !odía era agresivore!artía bofetadas !or todos lados ' luego se encerraba en su cuarto# K eso noes todo# a unidad estaba constantemente en alerta# A este c(ico le dimos elmote de B!aciente del aFoB con eso +ueda dic(o todo# as novedades see*!andían r,!idamente !or todo el (os!ital el !ersonal sanitario discutía en los!asillos sobre +u) (acer con este caso tan !roblem,tico (ubo varias reuniones!ara esclarecer cómo !roceder# $urante esa semana como investigador de





cam!o al !ersonal del (os!ital le debí !arecer algo así como un dervic(e +ueiba de actor a actor J !ersonal sanitario m)dicos !adres administración etc# Jcon el fin de esclarecer este caso concreto# os frutos de este traba&o seencuentran reco!ilados en nuestro libro# Este caso concreto nos sirvió !aramostrar cómo en la investigación de cam!o uno debe centrarse en los !rocesos+ue se desarrollan en el tiem!o al igual +ue mostrar las diversas !ers!ectivas 'acciones de los actores im!licados# Todos estos conce!tos los reuní en traba&os!osteriores ba&o el t)rmino de Btra'ectoriaB -tra,ectory .# G9H

/on base en nuestro material com!robamos +ue (abía ciertas formas detratamiento +ue en un (os!ital en concreto eran m,s e*itosas +ue otras ' elloinde!endientemente de la !rocedencia teórica o ideológica de los tera!eutas#Ello nos llevó a distanciarnos de los m)dicos tanto desde un !unto de vista

teórico como en lo +ue a la investigación de cam!o se refiere# N!tamosconscientemente !or una ó!tica muc(o m,s sociológica ' comenzamos acentrarnos en cómo las !ersonas llegaban a organizar su traba&o aIn !artiendode conce!ciones dis!ares# Así !udimos esclarecer +ue el orden social sefundamenta !rinci!almente en diversos actos de negociación -negotiation.: Enlas instituciones +ue nosotros analizamos no (abía a!enas estructura dada +ueno fuera cuestionada constantemente ' negociada de nuevo# G4"H

$e ese modo introdu&e un t)rmino central !ara mis ulteriores estudios: el ordennegociado -negotiate# or#er .# $esde mi !unto de vista el orden social no es algo+ue debería darse como sobreentendido sino como algo +ue re+uiere serestablecido mantenido ' transformado en !rocesos de negociación cambiantesevidentemente segIn conte*to# Se trata no cabe duda de un conce!tofuertemente interaccionista o!uesto a la ma'oría de las teorías sociológicas +uea!recian el orden como algo buena medida dado# or+ue claro si se a!recia elorden como algo dado cómo e*!licar entonces el caos ' el cambioV G41H

. %eoría /undamentada

En 19" me asent) en San %rancisco en la Escuela de Dedicina -.e#ical

School . de la Universidad# A(í +uería observar los distintos (os!itales en busca

de un foco !ara una investigación de inter)s !ara m)dicos ' !ersonal sanitario#$escubrí +ue las !ersonas tenían grandes !roblemas !ara enfrentarse a losmoribundos en los (os!itales# $e ese modo comenc) con un estudio acerca delmorir en los (os!itales# Evidentemente en ese momento no !ude si+uiera intuir+ue !oco des!u)s la muerte ' los Dovimientos or Una Duerte $igna llegaríana ser un tema de notable inter)s general# G40H

>ada m,s al comenzar se (izo !atente +ue el tema re+ueriría un am!lio sondeo' an,lisis# Tras seis meses !ude contar con la a'uda de 7arne' 8ASER +ueacababa de de&ar la Universidad de /olumbia en la +ue los !rinci!alesestandartes ' !or ende influencias !ara 8ASER eran DERTN> 'ALARS%E$# >o (izo falta +ue 8ASER tra&era carta de recomendaciónalguna !ues 'o mismo !odía com!robar lo e*traordinario investigador +ue eraadem,s de +ue enca&aba !erfectamente en el !ro'ecto +ue estaba 'o lanzando#





os dos (abíamos tenido e*!eriencias biogr,ficas con la muerte# @acía cincoaFos +ue mi madre (abía muerto ' durante sus Iltimos meses de vida !udecom!robar 'o mismo cómo la moribunda ' los familiares fingían !ara intentar(acer olvidar lo inevitable# En un caso 'o mismo !artici!) activamente con elconsentimiento del círculo de conocidos ocultando a un amigo la tr,gica noticiade +ue !ronto le llegaría su (ora# or su !arte 7arne' acababa de !erder a su!adre ' seguía im!resionado de cómo sus allegados es!eraban la muertedeses!erados# Se !odría decir +ue esa e*!eriencia de Bes!erar e*!ectante a lamuerteB nos sirvió como Bconce!to sensibilizadorB a la (ora de adentrarnos eneste terreno tan escabroso# 7arne' seguía infectado de la terminología deDERTN> +ue le (abían indoctrinado !ero !ronto vimos +ue los conce!tosteóricos +ue desarroll,bamos con base en el material eran muc(o m,sadecuados !ues se acercaban m,s a la realidad# G4H

a elección de (os!itales ' unidades a analizar derivaba de las (i!ótesisreferentes a las Be*!ectativas de morirB ' a la conciencia de la muerte#%inalmente analizamos seis instalaciones en la ba(ía de San %ranciscocomenzando !or una unidad de nacidos !rematuramente ' una unidad con altase*!ectativas de muerte ' falta de conciencia de este dato !or !arte de los!acientes# A continuación investigamos una unidad de !acientes con c,ncer enla +ue se solía morir lentamente ' el grado de conciencia de la muerte cercanaera alto# %inalmente investigamos unidades geri,tricas !edi,tricas ' de cuidadosintensivos# $urante la investigación de cam!o redact,bamos Bmemos analíticosBen los +ue nos bas,bamos !ara desarrollar !aso a !aso nuestros conce!tos#/ada nuevo sondeo !artía de los esfuerzos teóricos anteriores J lo +uellamaríamos Bmuestreo teóricoB# G44H

%inalmente redactamos en BA<arenss of $'ingB -193. nuestra teoría sobre elsignificado de la conciencia !ara con el trato con moribundos ' todo ellofundament,ndola siem!re en nuestros datos# Así llegamos a diferenciar entredistintos conte*tos de conciencia: conciencia cerrada recelo engaFo recí!roco 'conciencia abierta# $esde un !unto de vista !r,ctico lo m,s destacado son losefectos relevantes +ue estos conte*tos de conciencia !roducen en la interaccióncon los !ro!ios !acientes# Era realmente in+uietante observar cómo el !ersonal

sanitario trataba a los !acientes recelosos !rocurando remediar cual+uier ti!o decontacto con ellos con el Inico fin de im!edir +ue )ste ad+uiriera conciencia desu estado# G43H

$e ese modo fuimos desarrollando !aso a !aso la Teoría %undamentada 'nuestro !ro!io estilo de investigar# Ko !or mi !arte 'a (abía !racticado ese estilointuitivamente antes !ero no se me ocurría nombre alguno +ue dar a este!roceder# 8racias a su formación con ALARS%E$ 7arne' tenía unconocimiento m,s !rofundo de la sistem,tica ' de ese modo venía de vez encuando con sugerencias !ara nombrar ' conce!tuar nuestro !roceder# ?a'a +uenos com!lement,bamos a la !erfección# G4H





0. 1volución e influencias del m2todo

a influencia de la Escuela de /(icago decreció tras la guerra# En 1943;4 lasuniversidades de /olumbia @arvard ' Kale !asaron a ocu!ar el lugar de /(icagocomo centros sociológicos m,s !restigiosos# Todo el mundo iba !ara allímientras +ue las teorías dominantes eran las funcionalistas como la deARSN>S la de DERTN> ' en lo +ue a los m)todos se refiere se comenzarona im!oner los estudios cuantitativos ti!o BencuestaB# Esta transformación vinoacom!aFada !or una tendencia (acia la burocratización de la investigaciónuniversitaria ' un clima !olítico cada vez m,s conservador# /(icago ' el estilo deinvestigación cualitativa no de&aron de e*istir así gente como 8N%%DA> o 'omismo continuamos con nuestro traba&o !ero a(ora !r,cticamente a escondidas#ero a !rinci!ios de los setenta de re!ente nos redescubrieron# G45H

@##: or el inci!iente movimiento estudiantil G46H

A#S#: Sí sí obviamenteZ en 196 (ubo un movimiento estudiantil enorme en unacto de !rotesta contra el ca!italismo# En la sociología a!areció entonces elneomar*ismo los interaccionistas fueron redescubiertos la etnometodologíacomenzó a florecer !ero tambi)n una corriente fenomenológica# G49H

@##: u) efecto tuvieron todos estos factores sobre la Teoría %undamentada G3"H

A#S#: A mediados de los " decidimos !ublicar un libro sobre m)todos# orentonces 'a intuíamos +ue (abía ansias de renovación en el ambiente# >osotros+ueríamos escribir !ara la gente &oven !ara los c(avales -1i#s. !uesto +ue losma'ores de " !arecían 'a de ideas fi&as# 7arne' estaba convencido +ue un librode tales características tendría gran tirón 'o era m,s esc)!tico ' reticente al serma'or +ue )l# El !ro!io título de BT(e $iscover' of 8rounded T(eor'B -195.indica lo +ue era nuestro fin: no como era (abitual en otros libros sobre m)todosla corroboración de teorías sino +ue descubrir teorías Bemergentes de losdatosB# a Teoría %undamentada no es una teoría sino una metodología !aradescubrir teorías +ue dormitan en los datos# G31H

/on el libro nos (abíamos !ro!uesto alcanzar tres ob&etivos: rimero legitimar lainvestigación cualitativa !or a+u)l entonces no reconocida# or+ue en muc(osde!artamentos sigue siendo así +ue la investigación cualitativa no goza deestatus científicoV Así el libro !odía ser utilizado !ara +ue algIn estudiantelegitimase ante el tribunal e*aminador el uso de ciertos !rocedimientos#Segundo nuestra intención era atacar a los funcionalistas ti!o ARSN>S oDERTN># or a+uel entonces los estudiantes ' &óvenes sociólogos ado!tabansus teorías sin rec(istar ' !onían en duda todo a+uello +ue se o!usiera a losconce!tos de )stas# >osotros +ueríamos sublevarnos contra estas BteoríastransmitidasB ' el efecto resultó ser ma'or de lo +ue intuíamos# $e a(í +ue ellibro sea tan agresivo activista# 2ncluso el redactor de la editorial !ro!usocambiar todas las frases a construcciones !asivas !ara !aliar de ese modo eltono !ol)mico de la obra !ero nosotros nos o!usimos a ello rotundamente ' con)*ito# El tercer ob&etivo era esclarecer las !osibilidades de desarrollar una teoría





!artiendo de los datos# @o' en día sigue (abiendo investigadores cualitativos +uese resisten a ello# Duc(os de )stos se dan !or satisfec(os con descri!cionesetnogr,ficas ti!o Escuela de /(icago de antes# K los !ostmodernos !iensan +ue'a ni si+uiera es sensato desarrollar teorías sistem,ticas# G30H

@##: Ko leí el libro a !rinci!ios de los aFos oc(enta al intentar evaluar los datosde mi !rimera investigación de cam!o# El libro me encantó !ero no a!rendícómo traba&ar con la Teoría %undamentada# En ese as!ecto las !ublicaciones!osteriores me fueron de gran a'uda# G3H

A#S#: Sí ese es un malentendido +ue sigue !resente incluso (o' en día# BT(e$iscover' of 8rounded T(eor'B no contiene los m)todos sino +ue es una!ublicación !rogram,tica# 2nicialmente est,bamos convencidos de +ue nuestro

estilo de !roceder no !odía ser e*!licado como una t)cnica de laboratoriocual+uiera# ueríamos +ue la gente accediera a traba&ar con nosotros en laelaboración de la Teoría %undamentada# %inalmente comenzamos a organizar unseminario del +ue 7arne' se encargaría de 196 a 1959# En ese tiem!o redactóBT(eoretical Sensitivit'B -1956. un gran libro +ue sigo recomendando a misalumnos# El !roblema es +ue en ese libro no se incluían e&em!los# $esde 1959me encargu) 'o de llevar el seminario# os estudiantes comenzaron a grabar lasclases en cinta !or+ue decían +ue todo iba demasiado r,!ido ' +ue +ueríanrefle*ionar sobre las clases tran+uilamente en casa# Algunos em!ezaron atranscribir lo +ue (abíamos (ec(o# Así +ue cuando me !idieron +ue escribiera unlibro me !ude servir de los te*tos transcritos: los revis) com!let) ' coment) 'así surgió el libro Bualitative Anal'sis for Social ScientistsB -1965.# G34H

@##: Un libro mu' vivo# 8racias a los !rotocolos sobre el traba&o de codificación 'la redacción de los memos uno !uede imaginarse cómo se lleva a cabo unatarea tal# K gracias a los muc(os e&em!los me !ude (acer una idea de lacantidad de temas de investigación +ue !ueden abarcarse con la Teoría%undamentada# G33H

A#S#: El Iltimo libro +ue redact) &unto a Puliet /NR72> -B7asics of ualitativeResearc(B 199". es muc(o m,s did,ctico# Es un libro !ara !rinci!iantes +ue

introduce al estudiante !aso a !aso en la tarea# or cierto se (a convertido enun bests)ller en la Editorial Sage# /uriosamente la ma'oría de com!radores noson sociólogos sino +ue !sicólogos +ue traba&an en el ,mbito clínico!edagógico o de salud !Iblica# Ko s) !or+u) el libro tiene tanto )*ito: se trata deun libro !r,ctico +ue trata !roblemas +ue se dan en la !r,ctica !or lo +uees!ecialmente interesa a a+uellos +ue est,n en la !r,ctica ' +uieren (acerinvestigación# G3H

@##: En Alemania la Teoría %undamentada est, mu' arraigada desde (acealgunos aFos tambi)n en la !sicología# Sin embargo el m)todo es visto !ormuc(os como e*cesivamente e*igente ' costoso# $e a(í +ue me gustaría saber:X+u) as!ectos a!recia usted como los b,sicos G35H





A#S#: Antes +ue nada me gustaría decir +ue segIn mi o!inión la Teoría%undamentada es m,s +ue un m)todo o un con&unto de m)todos unametodología ' un estilo de investigar ' analizar los fenómenos sociales# Se!odría decir +ue mi traba&o sólo (a e*!licitado algunos fragmentos de este estilo' +ue lo desarroll) !artiendo de mis necesidades como interaccionista einvestigador de cam!o# G36H

/reo +ue (a' es!ecialmente tres as!ectos +ue 'o calificaría como b,sicos:rimero el modo de codificación# a codificación es teórica !or lo +ue noInicamente sirve !ara clasificar o describir los fenómenos sino +ue llega adesarrollar conce!tos teóricos con cierto car,cter e*!licatorio !ara losfenómenos# Segundo el muestreo teórico# En /(icago (abía gente +uealmacenaba montones de entrevistas ' dem,s fuentes !ara !osteriormente

!reguntarse +u) (acer con todo ese material# Ko com!rendí r,!idamente +ue lome&or es em!ezar des!u)s de la !rimera entrevista a analizar los datos redactarmemos ' formular (i!ótesis +ue de algIn modo tienen influencia en la eleccióndel !ró*imo entrevistado# K como tercer !unto 'o nombraría las com!araciones+ue se (acen res!ecto a los fenómenos ' conte*tos ' de los +ue resultan losconce!tos teóricos# Si se dan estos tres elementos entonces se tiene lametodología# G39H

A(ora bien cómo e*actamente mane&ar estos im!erativos de!ende de cadacaso ' de las necesidades !resentes# or e&em!lo como (istoriador uno debesintetizar estas reglas metodológicas en su traba&o con fuentes (istóricas# Kotengo una estudiante +ue est, estudiando la evolución de la medicinare!roductiva# Eso es sin duda una tarea (istórica !ero !ara ello se sirve de laTeoría %undamentada# N !iense en los inform,ticos +ue se sirven de la Teoría%undamentada !ara (acer an,lisis de sistemas# Así tambi)n (a' gente +ue+uiere sintetizarla con m)todos cuantitativos# K digo 'o: !or +u) no G"H

@##: u) o!inión le merecen los intentos de utilizar formas acortadas de Teoría%undamentada en la !r,ctica !or e&em!lo !ara la investigación=acción o comoinstrumento !ara im!oner ciertas reformas G1H

A#S#: El estilo de la Teoría %undamentada es mu' variable# a !ro!uesta deutilizar formas acortadas !ara ciertos ti!os de cuestiones va e*actamente en esadirección# a metodología debe de ser ada!tada a la !regunta a tratar ' alconte*to# $esde (ace aFos su!erviso las investigaciones llevadas a cabo !or!ersonal sanitario# Se trata de !reguntas de marcado car,cter !r,ctico ' en esecaso es necesario recortar algunos as!ectos# Ko no so' ningIn !urista sino +uesim!lemente +uiero +ue el m)todo sea Itil# G0H

7#S#: En +u) caso diría usted: esto 'a no es mi teoría esto no es Teoría%undamentada GH

A#S#: Eso es una buena !regunta# Ko diría: Si se (an res!etado las tres reglasb,sicas +ue mencion) anteriormente la cosa es Teoría %undamentada sino esotra cosa# ero si (a' alguien +ue no res!eta los tres as!ectos ' aIn así se le





ocurre decir +ue eso es Teoría %undamentada evidentemente 'o no !uedoim!edírselo# G4H

3. nvestigaciones ) estudios recientes

@##: e !ediría nos contara algo referente a sus estudios m,s recientes# u)temas a tratado en los Iltimos aFos G3H

A#S#: Tras los estudios sobre el morir (e investigado sobre el dolor# or a+uelentonces 'o mismo enferm) en 1950 (abía sufrido un infarto !or lo +ue!r,cticamente tuve +ue sus!ender mis traba&os durante los siguientes cuatro ocinco aFos# Entonces !ubli+u) un libro sobre el dolor -BT(e olitics of ainDanagementB 1955 &unto con S# %A8ER@AU8@. adem,s de un libro sobre los

!rocesos de negociación -B>egotiationsB 1956.# En este segundo libro esboc) elconce!to de Borden negociadoB analizando adem,s en diversos e&em!los Jdivisión del traba&o en una unidad !si+ui,trica negociaciones de tarifas negocia=ciones en ambientes criminales en los !rocesos de >urenberg ' en la 8uerra%ría J los determinantes de conte*to im!licados en las negociaciones# GH

uego se !ublicó un estudio sobre cómo diversas nuevas tecnologías sonintegradas en la tarea m)dica centr,ndome sin embargo en el caso de los!acientes crónicos ' !acientes con !adecimientos del corazón o con diabetes# Dimeta era analizar las diversas tra'ectorias de asimilación de la enfermedad enlas distintas fases: cuando los !acientes se encuentran en casa o durante largasestancias en el (os!ital# El !roducto fue un grueso libro en el +ue se encuentrandetallados an,lisis sobre cómo la tecnología trasforma la organización del(os!ital ' !or consiguiente el traba&o con los !acientes -BSocial Nrganization ofDedical OorCB 1963Z S# %A8ER@AU8@ 7# SU/LEM ' /# O2E>ER.# G5H

@##: Sería !osible nos narrara un e&em!lo de este ti!o de fenómenos G6H

A#S#: es vo' a relatar un !ar de (ec(os +ue acontecieron en la clínica!edi,trica# Un !e+ueFo drama entre un niFo de !ec(o su abuela su madre dosenfermeras ' el m)dico# a abuela &uega con el niFo lo lleva a la cuna las

enfermeras lo !esan mientras +ue la madre otea !or la ranura de la balanza &ugando con sus manos frente a la cara de la criatura# a abuela coge al niFo ' lolleva de nuevo a la cuna de revisión# A todo esto a!arece el m)dico ' con elestetosco!io registra de una manera un tanto molesta !ara el niFo el estado desalud de )ste# Ntra escena: $os enfermeras realizan sus labores !rescritas sininmutarse de +ue el niFo est, llorando# U otra escena )sta en una unidad deniFos enfermos de corazón en la +ue se muestra la división del traba&o entremadre ' !ersonal sanitario# $es!u)s de +ue la enfermera (ubiese metido a la!e+ueFa !aciente un tubo !or el esófago acude el m)dico +uien se encarga desuministrar !or el tubo diversos antibióticos# $urante todo este tiem!o la madreacaricia a la !e+ueFa le da mimos ' besitos reforzando de este modo el esfuer=zo de su (i&a de mantener la serenidad ' el autocontrol# Esto es un buen e&em!lo!ara lo +ue (emos llamado división del traba&o emocional en el (os!ital# G9H





El tema de las enfermedades crónicas (a ido interes,ndome cada vez m,s# @eofrecido seminarios ' !ublicado &unto a Puliet /NR72> un libro sobre los!acientes crónicos ' sus allegados -BUnending OorC and /are: Danaging/(ronic 2llnesB en @[R>E 1966.# /on base en los resultados de este estudio!ublicamos otro libro con&unto sobre !olítica sanitaria -BS(a!ing a >e< @ealt(/are S'stem: T(e E*!losion of /(ronic 2llnes as a /atal'st of /(angeB 1966.#$es!u)s escribí un libro sobre teoría de la acción +ue salió al mercado el verano!asado -/ontinual ermutations of Action 199.# G5"H

@##: $e +u) ti!o de teoría de la acción trata este libro concretamente /omobien sabr, la teoría de la acción es un cam!o mu' am!lio# G51H

A#S#: A+uí en Am)rica al escuc(ar teoría de la acción solemos !ensar

!rimeramente en ARSN>S en Alemania la cosa tal vez sea distinta# En micaso mi inter)s se centra en la estrec(a relación entre J o me&or dic(o: identidadde J acción e interacción# $e a(í +ue (e desarrollado una teoría de la acción demarcado car,cter interaccionista# /omo !unto de !artida elegí el modelo deacción !ragmatista llegando a desarrollar 0" (i!ótesis en las +ue a mi modo dever se fundamenta este modelo# A continuación !recis) e*tensamente elconce!to de Btra'ectoriaB de la acción# Este conce!to lo desarroll) es!ecialmentedurante mis investigaciones acerca del morir ' es!ecialmente durante misestudios sobre los enfermos crónicos# El conce!to de Btra'ectoriaB deriva de losdiversos datos +ue evalu) e inclu'e !or así decirlo todo el cImulo de acciones einteracciones +ue en interacción con los factores e*ternos est,n ligados a(ec(os difícilmente influenciables tales como el desarrollo del morir o de laenfermedad la evolución de una fiesta o de un !ro'ecto estatal# En los ca!ítulossiguientes muestro cómo este conce!to es de gran utilidad !ara conce!tuardiversos marcos sociales: el traba&o los !rocesos cor!orales la biografíasimbolismos re!resentaciones creatividad ' rutina# En el Iltimo ca!ítulodesarrollo el conce!to de mundos sociales ' arenas# G50H

En el nIcleo o foco central de mi teoría de la acción se encuentran actores Jindividuos organizaciones mundos sociales J +ue negocian mantienen otransforman un orden social o una estructura cual+uiera +ue sea )sta en el caso

concreto# os mundos sociales son agru!aciones de !ersonas unidas !or un fino !ers!ectiva con&unta mas siendo los límites de la agru!ación menos nítidoscomo !or e&em!lo lo serían en una organización# as controversias o conflictossociales son negociados en diversas arenas situadas bien en un mundo social oentre mundos sociales dis!ares# Recientemente analizamos estas negociacionesen la arena del Sida una arena en continua evolución ' en interacción condiversas organizaciones ' mundos sociales 'a estudiados anteriormente en!rofundidad# El conce!to de arena resulta ser de es!ecial im!ortancia !or+ue!uede servir como marco teórico !ara la investigación de estrategias ' lamaterialización de reformas sociales# G5H

@##: Se !odría decir +ue esta !ublicación resume sus estudios anteriores G54H





A#S#: a idea de escribir este libro se la debo a mis amigos alemanes %ritzS/@TLE ' @ans=8eorg SNE%%>ER -v)ase la entrevista Gen alem,nH con@ans=8eorg SNE%%>ER contenida en este volumen. +ue re!etidas veces meanimaron a redactar un libro de tales características# Evidentemente aIn sinsaber lo +ue resultaríaV G53H

Di teoría de la acción la desarroll) en estudios em!íricos sin refle*ionare*cesivamente sobre ello# >unca tuve conscientemente un !rograma !ero a la!ostre diría +ue toda mi carrera no (a sido otra cosa +ue un acto de concrecióndel modelo de acción interaccionista# /omo investigador me enfrent) a diversascuestiones materiales así como a conce!tos teóricos como la identidad o lasnuevas tecnologías# 2nde!endientemente de los resultados materiales de losdistintos estudios todos ellos incluían una gama de conce!tos teóricos clave:

orden negociado tra'ectoria conte*to de conciencia traba&o emocionalarticulación del traba&o mundo social arena# En mi Iltimo libro me (e !uestomanos a la obra ' e*!licitado estos conce!tos con los +ue (abía o!erado (astala fec(a# @e incluido muc(os e&em!los así +ue su!ongo +ue es un libro mu'ameno divertido de leer# G5H

@##: K a(ora: !ensando en comenzar con un nuevo libro G55H

A#S#: Tengo !ensado !rofundizar en el tema del engaFo +ue en su día roc)someramente durante los estudios sobre el morir# uiero redactar una teoríasobre el control de información como estrategia interactiva# ara ello me servir)de material de contraste !ara fundamentar !rimero realmente mi teoría en losdatos segundo darle cierto grado de abstracción ' validez ' tercero enri+uecerla teoría con material de tal modo +ue resulte com!rensible ' convincente# Elmaterial +ue (e recogido (asta el momento !odría servir !erfectamente !ara(acer con )l una !elícula# Tal vez deba reba&ar un !o+uito mis !retensiones#ero una cosa est, m,s +ue clara: ser, un libro entretenido# G56H

4. 5alance personal

7#S#: De gustaría saber si !ara usted su!uso alguna dificultad es!ecial investi=

gar sobre temas escabrosos como el morir ' las enfermedades crónicas# G59H

A#S#: Esa es una cuestión sobre la +ue (e !ensado muc(as veces#2nde!endientemente de mi car,cter J creo +ue tengo dos caras una mu'distante ' otra +ue ustedes 'a conocen# So' una !ersona bastante sociable 'cariFosa J es decir salvo !or mi car,cter so' un científico social e investigador(ec(o ' derec(o# Es decir 'o siem!re intento com!render lo +ue ocurre veo unacosa ' acto seguido !rocuro a!reciarla en un conte*to ma'or# Esta !osturaanalítica me !ermite mantener siem!re cierta distancia !rotectora# G6"H

Adem,s esto' convencido de +ue necesitamos reformas ' esa convicciónim!regna mis traba&os ' creo +ue tambi)n mi tem!eramento: uiero +ue la gentese encuentre en dis!osición de enfrentarse me&or a los !roblemas ' tengo laes!eranza de +ue mi traba&o a'ude a B(acer me&or las cosasB# %inalmente !arto


http://www.qualitative-research.net/fqs-texte/3-04/04-3-29-d.htm

http://www.qualitative-research.net/fqs-texte/3-04/04-3-29-d.htm




de la idea +ue la investigación (a de centrarse en los temas de ma'orim!ortancia !ara nosotros los (umanos# Ello no significa +ue deberíamosdedicarnos a investigar e*clusivamente temas tenebrosos !ero vamosacontecimientos como el morir la locura o las enfermedades crónicas son sinduda alguna temas centrales de la e*istencia (umana# G61H

/reo +ue sería o!ortuno dividir la !regunta en dos: /ómo so!ortas (acer unacosa así !or un lado ' cómo se te ocurrió investigar estos temas !or el otro#a segunda !regunta resulta m,s f,cil de contestar: Dorir !ues !or+ue era untema +ue a todos los +ue se encontraban en el (os!ital in+uietaba lasenfermedades crónicas !or+ue durante las investigaciones sobre el morir me!ercat) de +ue era igualmente un tema de suma im!ortancia las enfermedades!sí+uicas !or+ue un amigo +ue era !si+uiatra me animó a ello ' nos a'udó a

financiar la investigación# G60H

7#S#: Tal vez no +uiera contarnos nada sobre esto !ero me gustaría (acerle la!regunta de todos modos: Usted e*!erimentó en carne !ro!ia un infarto alcorazón !osiblemente estuvo !or algIn tiem!o al borde de la muerte: 2nflu'óeste (ec(o en su actividad de investigación !osterior G6H

A#S#: Ko nunca temí realmente !or mi vida# $urante una investigación enDanc(ester sufrí un micro=infarto# Aun+ue fue mu' doloroso ' necesit) muc(otiem!o de re!oso tuve suerte !or+ue el infarto no llegó a e*!andirse# G64H

Antes de +ue 'o mismo enfermara 'a (abía estado estudiando las enfermedadescrónicas# Tenía varios estudiantes encargados de llevar las entrevistas im!artíaclases en un seminario +ue llegó a ser mu' !o!ular acerca de lasenfermedades crónicas# 1950 fue el aFo en el +ue caí enfermo ' en 1954 escribí &unto a 7arne' 8ASER mi !rimer libro acerca de las enfermedades crónicas-B/(ronic 2llnes and t(e ualiti' of ifeB 1953. un libro !ara la gente de la!r,ctica# Siem!re me serví de mi !ro!ia e*!eriencia !ara contrastar los casos deenfermedades crónicas +ue est,bamos analizando# En una !ublicación &unto aPuliet /NR72> -BUnending care and <orC 1966B. incluimos mi caso como caso aanalizar# Sí sí el Bcaso EinsteinB ese so' 'oV -Risas.# ero como 'a mencion)

anteriormente como científico social +ue so' me encuentro en dis!osición dedistanciarme de mi !ro!ia enfermedad# Ko no sería ca!az de escribir unaautobiografía sobre mi !ro!ia e*!eriencia con la enfermedad o al menos esabiografía sería bastante deficiente !or+ue 'o no so' escritor# Ko !iensoanalíticamente# Al enfermar ' mientras me recu!eraba lentamente me !regunt):BK cómo te las a!aFas !ara continuar con tu vida normalB >o fue una tarea f,cil!ero a raíz de mis estudios sobre el traba&o 'a dis!onía de distintos conce!tos+ue me a'udaron a analizar esta cuestión# G63H

7#S#: Se !odría decir +ue esta !ostura le a'uda a su!erar su enfermedad o avivir me&or con ella G6H

A#S#: Evidentemente# Así !or e&em!lo uno !uede com!render me&or los !rocesosde control ' de ese modo !ercatarse con ma'or facilidad de cu,ndo es el





momento de de&ar algo de cu,ndo uno 'a no !uede m,s# Duc(as veces (e!ensado +ue !acientes ca!aces de refle*ionar sobre sus !ro!ias e*!erienciasdeberían significar una a'uda inestimable !ara m)dicos ' !ersonal sanitario#amentablemente a !ocos les !reguntan !or su o!inión ' sus e*!eriencias con laenfermedad# /omo científico (e intentado com!ensar este notable d)ficit# G65H

@##: ara ir finalizando la entrevista le !ediría (acer un balance de su vida comocientífico# u) momentos diría +ue fueron !untos culminantes @ubo tambi)nfases en las +ue !ensó de&arlo todo en las +ue estaba e*(austo G66H

A#S#: Toda !ersona tiene momentos en su vida en los +ue de&a de ser !roductiva#Duc(os de mis colegas acabaron los aFos 4" ' 3" +uemados# Aun+ue siguen!ublicando algIn artículo o libro lo +ue escriben carece de cual+uier inter)s '

creo +ue ellos lo saben !erfectamente# G69H

Ko mismo no fui mu' !roductivo durante mi &uventud ' en los aFos 5" cuandolas fuerzas em!ezaron a fla+uear# @o' tengo 55 aFos# Aun+ue mi vida es sinningIn lugar a dudas m,s limitada +ue de la +ue disfrut) en el !asado debido!rinci!almente a mis !roblemas de corazón sigo traba&ando ' sigo tocando el!iano# a gente me dice +ue lo +ue escribo sigue siendo igual de bueno +ue lo+ue escribía entonces# ienso +ue (a' dos razones !ara ello# rimero !or+ueme gusta lo +ue (ago 'o amo mi traba&o# Ko siem!re les digo a mis estudiantes:a investigación es traba&o duro siem!re est, ligada a cierta dosis desufrimiento# $e a(í +ue !or otro lado deba ser entretenida divertida# K segundocreo +ue so' un americano liberal# Eso significa !ara mí +ue debo interceder afavor de los $erec(os @umanos ' los $erec(os /iviles unos derec(os !or los+ue cada generación tiene +ue luc(ar de nuevo# Eso sí nunca llegu) a !artici!aractivamente en movimiento reformista alguno# as fuerzas fla+uean ' comoacad)mico invertí gran !arte de mi energía en la investigación ' la docencia#ero tambi)n con esta labor !retendo obtener resultados !r,cticos ' de utilidad!ara la sociedad# $e a(í +ue desde los libros sobre el morir buscara mis lectoresno Inicamente entre sociólogos !sicólogos o dem,s científicos sociales# Dislibros !ueden ser Itiles igualmente a gente !r,ctica !ersonal sanitario m)dicoso asistentes sociales interesados en saber m,s sobre el asunto# K eso es

&ustamente el fin de la Teoría %undamentada: De agrada +ue sociólogos o!sicólogos se sirvan de ella !ero mi gozo es aIn ma'or cuando gente de la!r,ctica se sirve de ella !or+ue les es Itil# G9"H

-Traducido !or Sebasti,n SNER S/@RE27ER.

-Revisado !or /)sar A# /2S>ERNS UE7A.





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utores

@einer E8EO2E nació 195 en $orsten

-Alemania. estudió medicina ' !sicología# $e191=195 en Tubinga ' @amburgo#2nvestigaciones en la clínica !si+ui,trica de laUniversidad de @amburgo el 2nsituto desicología de la Universidad de $]sseldorf ' el2nstituto de sicología Da*=lancC en DInic(#1955=0""0 catedr,tico de sicología /línica en laUniversidad T)cnica de 7erlín# $esde +ue es!rofesor em)rito en el 0""0 investiga en elBLentrum Tec(niC und 8esellsc(aftB -/entroT)cnica ' Sociedad. de la Universidad T)cnica de7erlín#

rinci!ales focos de inter)s:

• sicología comunitarial ' fomento de la salud

en urbes medio ambiente t)cnica einstituciones

• D)todos cualitativos de investigación social 'de la administración del conocimiento

/ontacto:

rof# em# $r# med# $r# !(il# @einer ege<ie

otsdamer Str# 3100"3 7erlin Alemania

E=Dail: ege<ie_ztg#tu=berlin#deUR: (tt!:;;<<<#tu=berlin#de;faC6;ifg;!s'c(ologie;lege<ie;

Barbara SCH:064:0-L:$:24: nacida en 1945en A+uisgr,n -Alemania.# Tras varios aFostraba&ando como comerciante finaliza el7ac(illerato en vía subsidiaria de formación#Estudia !sicología en la Universidad T)cnica de7erlín licenciatura -$i!lom. en 1961# 1961=199"actividades clinico=!sicológicas en centrosambulantes ' clínicas de 7erlín# Simult,neamente

formación como !sicotera!euta conversacionaltera!ia de !are&as ' familias# $esde 199" e&ercede !sicotera!euta !sicológica autónoma#

rinci!ales focos de inter)s:

• Tera!ia individual de !are&a ' de familia

• Su!ervisión individual ' en e+ui!o

• Asesoramiento de organizaciones

/ontacto:

$i!l# s'c(# 7arbara Sc(ervier=ege<ie-s'c(ologisc(e s'c(ot(era!eutin.

otsdamer Str# 3100"3 7erlin Alemania

E=Dail: info_sc(ervier#deUR: (tt!:;;<<<#sc(ervier#de;

'ita

ege<ie @einer \ Sc(ervier=ege<ie 7arbara -0""4.# a investigación es traba&o duro siem!reest, unida a cierta dosis de sufrimiento# $e a(í +ue !or otro lado deba ser entretenida divertida# Anselm Strauss en conversación con @einer ege<ie ' 7arbara Sc(ervier=ege<ie G9" !,rrafosH#Forum Qualitative So<ialorschung ? Forum( Qualitative Social 0esearch 8 -. Art# 00 (tt!:;;nbn=resolving#de;urn:nbn:de:"114=f+s"4"000#

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mailto:[email protected]

http://www.tu-berlin.de/fak8/ifg/psychologie/legewie/





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entrevista anselm strauss

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