environmental auditing - pcd.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/envaud2015.pdf · 2017-04-10 · iso...
TRANSCRIPT
![Page 1: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/1.jpg)
Environmental Auditingการตรวจประเมนระบบการจดการสงแวดลอม
ISO 14001:2015
รศ.สยาม อรณศรมรกรต
คณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร มหาวทยาลยมหดล
![Page 2: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/2.jpg)
ประเภทของการตรวจประเมน
First Party Audit (Internal Audit)
Second Party Audit (Supplier Audit)
Third Party Audit (Certification Audit)
![Page 3: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/3.jpg)
ค าศพทดานการตรวจประเมน
Audit Plan
Audit Program
Audit Scope
Auditing
Audit criteria
Audit Evidence
Audit Finding
Audit Conclusion
Auditor
Auditee
Audit Committee
Technical Expert
![Page 4: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/4.jpg)
การตรวจประเมนระบบการจดการสงแวดลอม
เพอใหผตรวจประเมนมมมมองทเหมาะสมและถกตองเกยวกบการตรวจประเมน
เพอเปนการเปดโอกาสในการปรบปรงการด าเนนการISO14001 โดยการแกไขปญหาและท าการปองกน
เพอเปนการสรางความมนใจใหกบผทเกยวของ
องคกรการด าเนนการจดการสงแวดลอมอยางมประสทธภาพ และมการด ารงไวซงระบบอยางถกตอง
![Page 5: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/5.jpg)
หลกการพนฐานการตรวจประเมน
การด าเนนการดวยความมจรยธรรม
การน าเสนอขอเทจจรงอยางถกตอง เทยงตรงและยตธรรม
การตรวจประเมนอยางมออาชพ
ความเปนอสระ
การตรวจประเมนตองอยบนพนฐานของหลกฐาน
![Page 6: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/6.jpg)
บคคลทเกยวของในการตรวจประเมน
หวหนาผตรวจประเมน (Lead Auditor)
ผตรวจประเมน (Auditor)
ผวาจางหรอผรองขอใหมการตรวจประเมน (Client)
ผถกตรวจประเมน (Audittee)Auditor
ไดรบการอบรม
ประสบการณตรวจประเมน
ประการณท างาน
![Page 7: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/7.jpg)
ความรความสามารถของผตรวจประเมน
คณภาพคณลกษณะเฉพาะดานและทกษะทางดาน
คณภาพ
สงแวดลอมคณลกษณะเฉพาะดานและทกษะทางดาน
สงแวดลอม
ความรทวไป และทกษะ
ความสามารถ
การศกษา ประสบการณการท างาน การอบรมผตรวจประเมน ประสบการณการตรวจประเมน
คณลกษณะสวนบคคลทพงประสงคทมา: ประยกตมาจาก ISO 19011(ส านกงานมาตรฐานอตสาหกรรม, 2556)
![Page 8: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/8.jpg)
คณสมบตสวนบคคลของผตรวจประเมน
มจรรยาบรรณ มความซอสตย
ไมล าเอยงไปทางฝายใดฝายหนง
มความสขมรอบคอบ
เปดใจ ไมเอาความคดตนเองเปนใหญ
ยดตามหลกฐานจากการตรวจประเมนอยางมเหตผล
เปนผรบฟงทดกบผรบการตรวจประเมน
ทกษะในการเจรจาตอรอง มไหวพรบปฏภาณด
เปนผชางสงเกต
![Page 9: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/9.jpg)
เปนผเขาใจสงตาง ๆ ไดงาย
มความคลองตวสามารถปรบตวไดงาย
มความมงมนตงใจในจดมงหมายทตองท าใหส าเรจ
มความสามารถในการตดสนใจอยางถกตองบนพนฐานของหลกฐาน เหตผลดวยการวเคราะหอยางถกตอง เชอมโยงกบการท างานและเชอมโยงกบการจดการสงแวดลอมได
มความเชอมนในตนเอง
คณสมบตสวนบคคลของผตรวจประเมน
![Page 10: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/10.jpg)
ความรและทกษะทวไปของ Lead auditor
มการวางแผนการตรวจประเมนและมทกษะการใชทรพยากรใหเกดประสทธภาพระหวางการตรวจประเมน
เปนตวแทนคณะผตรวจประเมนในการตดตอกบลกคาและผถกตรวจประเมน
ด าเนนการและก ากบดแลการตรวจประเมนของสมาชกผตรวจประเมน
การจดเตรยมขอปฏบตและขอแนะน าส าหรบผตรวจประเมนทอยระหวางการฝกฝน
เปนผน าคณะกรรมการตรวจประเมนเพอใหบรรลถงวตถประสงคของการตรวจประเมน
ปองกนและแกปญหาความขดแยงทอาจเกดขน
การเตรยมและการท ารายงานการตรวจประเมน
![Page 11: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/11.jpg)
ความรและทกษะทวไปของผตรวจประเมน
สามารถประยกตพนฐานการตรวจประเมน ปฏบตตามขนตอนการตรวจ และทราบถงเทคนคการตรวจประเมนทด
วางแผนและบรหารงานการตรวจประเมนอยางมประสทธภาพและจะตองประสบผลส าเรจตามวตถประสงคของการตรวจประเมนภายใตระยะเวลาและทรพยากรทจ ากด
จดการตรวจประเมนใหเหมาะสมตรงกบตารางเวลาทก าหนดอยางมประสทธภาพ
จดล าดบและความมงเนนประเดนทส าคญในการตรวจประเมน
เกบรวบรวมขอมลอยางมประสทธภาพ ดวยการสมภาษณ การฟง การสงเกต และทบทวนเอกสารการบนทกขอมล
การใชเทคนคการสมตวอยางในระหวางการตรวจประเมน
มการทวนสอบขอมลทเกบระหวางการตรวจประเมน เพอความถกตองและเทยงตรงจากขอมล
![Page 12: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/12.jpg)
ยนยนความเพยงพอและเหมาะสมของหลกฐานและสรปผลอยางนาเชอถอ
ประเมนปจจยทอาจสงผลกระทบตอความนาเชอถอของผลการตรวจประเมนและขอสรป
ความสามารถในการเตรยมจดท ารายงานการตรวจประเมน และตองด าเนนการอยางรวดเรวและถกตอง
การรกษาความลบของหลกฐานและความปลอดภยของขอมล เปนจรรยาบรรณพนฐานทส าคญของผตรวจประเมน
การสอสารอยางมประสทธภาพ และการแปลภาษา
ความรและทกษะทวไปของผตรวจประเมน
![Page 13: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/13.jpg)
ความรและทกษะเฉพาะของผตรวจประเมนดานสงแวดลอม
1. วธการและเทคนคในการจดการสงแวดลอม
ค าศพทเทคนคทางดานสงแวดลอม และการบ าบดมลพษ
เครองมอในการจดการสงแวดลอม
วธและเทคนคการระบปญหาและการประเมนผลกระทบดานสงแวดลอม
คณลกษณะทส าคญของกระบวนการผลตสนคา ผลตภณฑ และการบรการ
ความรดานสงแวดลอมและผลกระทบทเกดขนจากกจกรรม ผลตภณฑและบรการ
การตดตามคณภาพสงแวดลอม และเทคนคในการวดวเคราะหสงแวดลอม
เทคโนโลยในการลดและปองกนมลพษ
![Page 14: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/14.jpg)
ความรและทกษะเฉพาะของผตรวจประเมนดานสงแวดลอม
2. ความรและทกษะดานวทยาศาสตรสงแวดลอมและเทคโนโลยสงแวดลอม
ผลกระทบของกจกรรมของมนษยทกระท าตอทรพยากรและสงแวดลอม
ปฏสมพนธของระบบนเวศ และการถายทอดพลงงาน
ทรพยากรพนฐานสงแวดลอม
การจดการทรพยากรทสรางทดแทนได และสรางทดแทนไมได
![Page 15: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/15.jpg)
ความรและทกษะเฉพาะของผตรวจประเมน ดานการบรหารจดการและการอางองเอกสาร
การประยกตใชระบบการจดการใหกบองคกรทแตกตางกน
ปฏสมพนธระหวางองคประกอบของระบบการจดการ
ประยกตมาตรฐานการบรหารคณภาพหรอระบบการบรหารการจดการสงแวดลอม หรอมาตรฐานการจดการอนๆ เปนเกณฑในการตรวจประเมน
ตระหนกถงความแตกตางระหวางและล าดบความส าคญของเอกสารทใชอางอง
การประยกตใชเอกสารการอางองถงการตรวจประเมนในสถานการณอนทแตกตางกน
ระบบสารสนเทศและเทคโนโลย เพอการอนมตเอกสาร การรกษาความปลอดภย การแจกจายและการควบคมเอกสารขอมลและบนทก
![Page 16: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/16.jpg)
ความรและทกษะเฉพาะของผตรวจประเมนดานการประยกตใชกฎหมาย กฎขอบงคบและขอก าหนดอน ๆ
กฎหมายและระเบยบทองถน ภมภาค ประเทศ
ขอตกลงและสญญาตาง ๆ
สนธสญญาระหวางประเทศและอนสญญาตาง ๆ ทเกยวของ
ขอก าหนดอน ๆ ทเกยวของกบผลตภณฑ หรอองคกร
![Page 17: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/17.jpg)
จรรยาบรรณและขอพงปฏบตของผตรวจประเมน
มความซอสตย ซงตรงตอขอมลและผถกตรวจ
เปนผมความรในระบบฯ อยางแทจรง
ตรงตอเวลา
ไมน าขอมลไปเปดเผยโดยไมไดรบอนญาต
มความเทยงตรง ไมล าเอยง
มความอดทน อดกลน และยดหยน
มระเบยบวนยในตนเอง
สภาพ ออนนอม รจกกาลเทศะ
มความเขาใจผอน
เปนผ ฟงทด
เปนผทมองโลกในแงด
เปดเผย จรงใจ และเขาใจงานทไดรบมอบหมาย
มความยตธรรม
ปฏบตตามวตถประสงค และขอบเขตทไดรบมอบหมาย
![Page 18: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/18.jpg)
พฤตกรรมทไมพงปฏบต
จตใจคบแคบไมรบฟงความคดเหนผอน
ถกเถยงดวยเรองเลกๆ นอยๆ ซงไมใชหลกการทส าคญ
ไมแสดงออกถงการยกยองใหเกยรต
มองจดเลกๆ โดยขาดการเชอมโยงใหเปนระบบ
ไมมความเชอมนและขาดเจตคตทด
ขาดความรและความเขาใจในการตรวจสอบระบบการจดการสงแวดลอม
ไมเคยผานการฝกอบรมและไมเขาใจหลกการและวธการทถกตอง
ไมมความเปนอสระในการตรวจประเมน และอยภายใตการควบคม
ขาดความสามารถในการท างานเปนทม
ไมเปนตวของตนเอง ไมกลาแสดงออกถงความคดของตนเอง
มอคต กลว และ โดนหลอกงาย
ไมสามารถอธบายไดถกตองและชดเจนตอสงทสงสย
![Page 19: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/19.jpg)
ขนตอนการตรวจประเมนภายใน
1. การวางแผนการตรวจประเมน
2. การด าเนนการตรวจประเมน
3. การตดตามการแกไขขอบกพรองและการปดประเดน
![Page 20: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/20.jpg)
1. การจดท าแผนการตรวจประเมน
2. การชบงและการประเมนผลความเสยงของแผนงานการตรวจประเมน
3. การจดท าก าหนดการตรวจประเมน
4. การจดท ารายการตรวจประเมน (Checklist)
5. การจดเตรยมเอกสารส าหรบการตรวจประเมน
6. การจดเตรยมสถานทเพอรองรบการตรวจ
7. การจดเตรยมบคลากรเพอรองรบการตรวจ
1. การวางแผนการตรวจประเมน
![Page 21: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/21.jpg)
องคประกอบของแผนการตรวจประเมน
1. วตถประสงคของแผนงานการตรวจประเมน
2. เกณฑการตรวจประเมนระบบการจดการสงแวดลอม
3. ขอบเขตการตรวจประเมน
4. กจกรรมทตองไดรบการตรวจประเมน
5. ความถในการตรวจประเมน
6. การจดเตรยมและแตงตงทมตรวจประเมน (Audit team)
7. ทรพยากรส าหรบการตรวจประเมน
![Page 22: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/22.jpg)
องคประกอบของแผนการตรวจประเมน
1.1 มนใจวาไดด าเนนการสอดคลองกบ
มาตรฐานISO14001
เอกสารการท างาน
วตถประสงค และนโยบายของระบบการจดการสงแวดลอม
กฎหมาย และขอก าหนดดานสงแวดลอม
1.2 พฒนาคคาทางธรกจในเรองความยงยนของการด าเนนธรกจรวมกน
1.3 เตรยมความพรอมจากการตรวจจากกรมสงเสรมฯ
1.4 ทราบถงแนวทางในการปรบปรง จดแขง จดออน และใหขอเสนอแนะ
1.5 ใชในการทบทวนโดยฝายบรหารและการปรบปรงระบบการจดการสงแวดลอม
1. วตถประสงคของแผนงานการตรวจประเมน
![Page 23: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/23.jpg)
องคประกอบของแผนการตรวจประเมน
มาตรฐานการจดการสงแวดลอมระบบ
ISO 14001 : 2015 กฎหมาย และขอก าหนดดานสงแวดลอม
วตถประสงคในการด าเนนระบบของผบรหาร
นโยบายสงแวดลอมขององคกร
ระเบยบปฏบตงาน ขนตอนการปฏบตงาน หรอเอกสารทเกยวของกบระบบการจดการสงแวดลอม
ขอก าหนดและขอตกลงดานสงแวดลอมของลกคา คคาทางธรกจ ชมชน ผขาย/ผ รบจางชวง หรอผทมสวนไดสวนเสยในการด าเนนระบบการจดการสงแวดลอม
2. เกณฑการตรวจประเมนระบบการจดการสงแวดลอม
ใชในการตดสนผลการตรวจประเมน
![Page 24: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/24.jpg)
องคประกอบของแผนการตรวจประเมน
1. วตถประสงค
2. จ านวนครงทจะด าเนนการตรวจประเมน
3. ปจจยตาง ๆ ทมอทธพลตอประสทธผลของระบบการจดการสงแวดลอม
4. เกณฑการตรวจประเมนทเกยวของ
5. สรปผลการตรวจประเมนภายในหรอภายนอกทผานมา
6. ภาษา วฒนธรรม และประเดนดานสงคม
7. การเปลยนแปลงของผ รบการตรวจประเมน
8. เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร
3. ขอบเขตการตรวจประเมน
![Page 25: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/25.jpg)
องคประกอบของแผนการตรวจประเมน
1. ปญหาสงแวดลอมทเปนนยส าคญ
2. ขอบกพรองทไดจากการตรวจประเมนภายในครงทผานมา
3. ขอบกพรองทไดจากการตรวจประเมนจากหนวยงานตรวจประเมน
4. ขอบกพรองทไดจากการตรวจประเมนจากลกคาหรอผ ทมสวนไดสวนเสย
5. ขอรองเรยนดานสงแวดลอม
4. กจกรรมทตองไดรบการตรวจประเมน
![Page 26: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/26.jpg)
องคประกอบของแผนการตรวจประเมน
1. วตถประสงคการตรวจประเมน
2. กจกรรมทสงผลกระทบตอระบบการจดการสงแวดลอมเปนพเศษ
3. ความเหนของผตรวจประเมน
4. ผลการตรวจประเมนทผานมา
5. การเปลยนแปลงทส าคญเกดขนในองคกร เชน เปลยนแปลงผบรหารเปลยนผงองคกร เปลยนแปลงเทคโนโลย และเปลยนแปลงกรรมวธการผลต เปนตน
5. ความถในการตรวจประเมน
![Page 27: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/27.jpg)
องคประกอบของแผนการตรวจประเมน6. การจดเตรยมและแตงตงทมตรวจประเมน (Audit team)
![Page 28: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/28.jpg)
ตวอยางแผนการตรวจประเมน
![Page 29: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/29.jpg)
การชบงและการประเมนผลความเสยงของแผนงานการตรวจประเมน
ตวอยาง 1. ความลมเหลวในการก าหนดขอบเขต
ของแผนงานการตรวจประเมน2. ความลมเหลวในการก าหนด
วตถประสงคของการตรวจประเมน3. ผตรวจประเมนไมมความสามารถ4. การสอสารทไมมประสทธผล5. เวลาไมเพยงพอในการตรวจประเมน
บรหารความเสยง
![Page 30: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/30.jpg)
การจดท าก าหนดการตรวจประเมน
1. วตถประสงคการตรวจประเมน 2. ความถในการตรวจประเมน 3. เกณฑการตรวจประเมน4. ผตรวจประเมน5. ขอบเขตการตรวจประเมน (พนท กจกรรม และเวลา
ก าหนดการตรวจประเมน
![Page 31: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/31.jpg)
ตวอยาง ก าหนดการตรวจประเมน
![Page 32: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/33.jpg)
รายการตรวจประเมน (Checklist)
อานเอกสารทจะท าการตรวจประเมนอยางละเอยด
มความเขาใจในเรองทจะท าการตรวจประเมนเปนอยางด
มความเขาใจในเกณฑISO14001และทราบวาในการตรวจนนจะตองพจารณาในขอก าหนดขอใด
พจารณาถงค าถามตางๆ เหลาน (5 W และ 1 H)
![Page 34: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/34.jpg)
รายการตรวจประเมน (Checklist)
![Page 35: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/35.jpg)
รายการตรวจประเมน (Checklist)
ขอด สรางความมนใจใหกบผตรวจประเมน
ชวยใหมนใจวาค าถามทส าคญไมไดถกมองขาม
ชวยใหผตรวจประเมนหลงจากทถกเบยงเบนประเดน
ชวยใหเปนหลกฐานการตรวจประเมนในครงนนๆ
เพอเปนขอมลอางองใหกบผตรวจประเมนครงตอไป
ขอเสย การตรวจประเมนจะไมนาสนใจหากใช
รายการตรวจประเมน ซ าแลวซ าอก
การตรวจประเมนจะไมครบถวนถาจดท า รายการตรวจประเมน ไมด
![Page 36: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/36.jpg)
การจดเตรยมเอกสารส าหรบการตรวจประเมน
ก าหนดการตรวจประเมน (Audit Program)
รายการตรวจประเมน (Checklist)
รายงานความไมสอดคลองจากขอคนพบจากการตรวจประเมน
รายงานการแกไขและปองกนของผ รบการตรวจประเมน ฯ
รายงานการตดตามผลการตรวจประเมน (ถาม)
![Page 37: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/37.jpg)
1) จดเตรยมอปกรณปองกนสวนบคคลเทาทจ าเปนใหผตรวจประเมน
2) ควรจดใหมผน าทางไปในพนทตางๆ เนองจากพนทหลายแหงในองคการอาจกอใหเกดอนตรายได
3) ถาเปนส านกงานทมความเสยงจากอบตเหตตองชแจงผตรวจประเมนกอนวาถามเหตฉกเฉนควรด าเนนการอยางไร เชน ทางหนไฟอยทไหน พนทรวมพลอยบรเวณใด สงใดบางทไมควรท าในพนทโรงงาน เปนตน
4) ใหความสะดวกกบผตรวจประเมนเทาทจะท าได และไมควรด าเนนการใด ๆ ทกอใหเกดการเสยเวลาในการตรวจประเมน
5) สถานทส าหรบการตอนรบผตรวจประเมนนนถาเปนไปไดควรมการเตรยมพนทเฉพาะ มความสงบ สะอาด ไมมมลพษ เพอใหผตรวจส าหรบการท างานและการประชมซงแสดงถงความมงมนในการจดการสงแวดลอม
การจดเตรยมสถานทเพอรองรบการตรวจ
![Page 38: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/38.jpg)
1) บคลากรทอยในหนวยงานทรบผดชอบและทก าลงรบการตรวจประเมนนนจะตองจดเตรยมตวใหพรอมรบการตรวจประเมนดงน
2) ตองท าตวใหวางโดยชวงเวลาทจะถกตรวจตองไมมเรองอน ๆ มารบกวน ซงอาจจะท าใหการตรวจประเมนไมส าเรจ
3) พนกงานทท างานในพนทจะตองทราบและท าความเขาใจเอกสารทอยในหนวยของตนเองอยางแจมแจง และสามารถตอบค าถามผตรวจประเมนไดอยางคลองแคลว ซงแสดงถงความมงมนในระบบการจดการสงแวดลอม
4) ผ ทรบผดชอบในเรองใดตองอยในพนทปฏบตงานขณะทผตรวจประเมนก าลงตรวจประเมนอย เพอรอการตอบค าถามตาง ๆ
การจดเตรยมบคลากรเพอรบการตรวจประเมน
![Page 39: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/39.jpg)
5) บคลากรในหนวยงานหรอองคกรจะตองทราบนโยบาย เขาใจการด าเนนงานเกยวของกบตนเอง เขาใจถงวตถประสงค เปาหมาย และโครงการจดการสงแวดลอมทเกยวของกบตนเอง
6) บคลากรในหนวยงานตองไดรบการฝกอบรมในเรองตาง ๆ อยางเหมาะสมเพอใหสามารถควบคมปญหาสงแวดลอมทเกดขนในหนวยงานของตนเองได
7) ระหวางการตรวจประเมนควรหลกเลยงเรองงานอน ๆ ทอาจมารวบกวนการตรวจประเมนได
8) ระหวางการตรวจประเมนจะตองมการท างานตามปกตเพอใหผตรวจประเมนไดเหนสภาพการท างานทแทจรง ฉะนนจงไมควรมการหยดการท างานใด ๆ
การจดเตรยมบคลากรเพอรบการตรวจประเมน
![Page 40: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/40.jpg)
การประชมเพอนดแนะในคณะกรรมการตรวจประเมน ใหรบทราบขอมล การวางแผนการตรวจประเมน และเตรยมพรอมส าหรบการตรวจประเมน
การแจงก าหนดการตรวจใหแกผ รบการตรวจ โดยการแจกก าหนดการการตรวจตดตามใหรบทราบโดยทวกน
ผตรวจประเมนอานเอกสารทเกยวของเพอท าความเขาใจในการด าเนนงาน
ผตรวจประเมนจดท ารายการตรวจประเมน (checklist)
หวหนาการตรวจประเมน (Lead auditor) ในครงนนท าการตรวจสอบรายการตรวจ (Checklist) กอนทจะน าไปใชจรง
ในระหวางการตรวจประเมนผตรวจประเมนจะตองใหเวลา โดยจะตองท าตวใหวาง จากงานประจ าโดยอาจมอบหมายใหผอนปฏบตงานแทนกได
สรปประเดนการเตรยมการตรวจประเมน
![Page 41: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/41.jpg)
2. การด าเนนการตรวจประเมนในพนท
2.1 การเปดการประชม (Opening Meeting)
2.2 การด าเนนการตรวจประเมน
2.3 ทบทวนหลกฐานทตรวจพบ
2.4 การสรปผลและการรายงานผลการตรวจประเมน
![Page 42: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/42.jpg)
กลาวแนะน าสมาชกในทมผตรวจตดตาม
บอกขอบขาย วตถประสงคและก าหนดการตรวจประเมน
กลาวยนยน สรปวธการและหลกเกณฑทใชในการตรวจตดตาม
ทบทวนขอตกลงการตรวจตดตาม ยนยนเวลาตรวจและปดโดยประมาณ
ยนยนวตถประสงคและขอบเขต
ยนยนชองทางการสอสาร
ยนยนภาษาทใชในระหวางการตรวจประเมน
ยนยนวาในระหวางการตรวจประเมน ผถกตรวจประเมนจะไดรบแจงความคบหนา
ยนยนทรพยากรและสงอ านวยความสะดวกตางๆ
2.1 การเปดประชม
![Page 43: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/43.jpg)
ยนยนวธปฏบตเกยวกบความปลอดภยในการท างาน เหตฉกเฉน และการรกษาความปลอดภยส าหรบคณะผตรวจประเมน
ยนยนบทบาทหนาท กฎ และคณลกษณะของผน าทางในการตรวจประเมน
วธการรายงานผลและอธบายถงความไมสอดคลอง
ขอมลเกยวกบวธจดการกบสงทพบระหวางการตรวจประเมน
ยนยนเกยวกบการรองเรยนระหวางการตรวจหรอการสรปผลการตรวจประเมน
ขอสงสยอนๆ (ถาม)
2.1 การเปดประชม
![Page 44: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/44.jpg)
1) เปนผ มความรเกยวกบพนททจะท าการตรวจประเมน
2) มความรเกยวกบขอก าหนด มาตรฐาน หรอเกณฑทจะใชในการตรวจประเมน
3) สามารถน าผตรวจประเมนไปยงสถานททตองการจะไปภายในขอบเขตของการตรวจประเมนโดยใชระยะทางทสนทสด
4) สามารถหาบคคลทผตรวจประเมนตองการได
5) ชวยกลาวแนะผตรวจประเมนและผถกตรวจในเรองทตองระมดระวง และในเรองความปลอดภยระหวางการตรวจประเมน
6) จดบนทกระหวางการตรวจประเมน
7) ไมชวยผถกตรวจประเมนตอบค าถาม เวนเสยแตวาจะไดรบอนญาตจากผตรวจประเมน
8) เปนพยานในกจกรรมการตรวจประเมนในนามของผถกตรวจประเมน
ผน าทาง/สงเกตการณ
![Page 45: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/45.jpg)
คณะผตรวจประเมนตองมการปรกษากนเปนระยะ ๆ เพอแลกเปลยนขอมลกน
ในระหวางการตรวจประเมนหวหนาคณะผตรวจประเมนตองสอสารความกาวหนาในการตรวจประเมนเปนระยะ กบผถกตรวจประเมนตามความเหมาะสม
การเกบหลกฐานระหวางการตรวจประเมนจะสามารถชใหเหนไดทนทถงความเสยงทอาจกอใหเกดความไมสอดคลอง
การสอสารระหวางการตรวจประเมน
2.2 การด าเนนการตรวจประเมน
![Page 46: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/46.jpg)
วธการเกบรวบรวมขอมลรวมไปถง
การสมภาษณ
การสงเกตพฤตกรรมการท างานและสภาพแวดลอม
การทบทวนเอกสาร
การสรปขอมล การวเคราะหและตวชวดในการปฏบตงาน
ขอมลจากกระบวนการสมตวอยางของผถกตรวจประเมนและกระบวนการควบคมการสมตวอยางและกระบวนการตรวจวด
รายงานขอมลจากแหลงอนๆ เชน การสอบยอนกลบของลกคาจากผสงมอบหรอขอมลจากภายนอกอน ๆฐานขอมลจากคอมพวเตอรและเวบไซต
การรวบรวมและการทวนสอบขอมล
2.2 การด าเนนการตรวจประเมน ตอ
![Page 47: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/47.jpg)
1. สมภาษณกบบคคลใหเหมาะสมในแตละระดบและหนาท
2. การสมภาษณควรจะด าเนนการระหวางเวลาท างานปกต
3. พยายามสรางความคนเคยใหกบผถกสมภาษณ
4. ควรอธบายเหตผลส าหรบการสมภาษณและเหตผลของการจดบนทก
5. การสมภาษณสามารถเรมตนโดยขอใหบคคลทถกสมภาษณอธบายการท างานกอน
6. ค าถามทน าไปสค าตอบทมอคตหรอค าถามน า ควรจะหลกเลยง
7. ผลทไดจากการสมภาษณควรจะมการสรปและทบทวนกบผถกสมภาษณ
8. ผถกสมภาษณควรจะไดรบการขอบคณส าหรบการเขารวมและการใหความรวมมอจากผตรวจประเมน
การสมภาษณบคคล
2.2 การด าเนนการตรวจประเมน ตอ
![Page 48: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/48.jpg)
1. ไมมผ ใดชอบการถกตรวจสอบ
2. ไมมผ ใดตองการใหขอบกพรองถกตรวจพบทหนวยงานของตนเอง
3. ปฏกรยาของผถกตรวจสอบทมกพบเสมอในการสมภาษณ
ทกษะการสมภาษณบคคลและการตงค าถาม
2. การด าเนนการตรวจประเมน ตอ
![Page 49: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/49.jpg)
สงทผตรวจประเมนตองปฏบต คอ
เขาใจความรสกของผถกตรวจประเมนทกคนและควรมศลปะในการสมภาษณ
ท าใหผถกตรวจประเมนยอมรบขอบกพรองหรอจดออนอยางเตมใจและรสกไดรบประโยชนจากการตรวจประเมน
จะตองไมท าลายความตงใจในการพฒนาระบบการจดการสงแวดลอมของผถก
กระตนใหผถกสมภาษณรสกกระตอรอรนในการทจะพฒนาระบบ ฯ อยางตอเนอง
ผตรวจประเมนทดควรสรางบรรยากาศการสมภาษณใหเปนไปอยางสบาย
2.2 การด าเนนการตรวจประเมน ตอ
ทกษะการสมภาษณบคคลและการตงค าถาม
![Page 50: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/50.jpg)
เทคนคการสมภาษณแบงออกไดเปน 2 ระยะคอ
(1) ระยะเปดใจ เชน แนะน าคณะผตรวจประเมน ชวนคยในเรองทว ๆ ไปเพอเปนการสรางความสมพนธ แตไมควรใชเวลานาน เมอรวาผถกตรวจพรอมกควรน าเขาสประเดนทตองการ หลงจากนนกอธบายวตถประสงคของการตรวจประเมน
(2) ระยะคนหาความจรง ระยะนจ าเปนตองใชการผสมผสานระหวางศลปะในการตงค าถาม ศลปะในการฟง และศลปะในการสงเกต
2.2 การด าเนนการตรวจประเมน ตอ
ทกษะการสมภาษณบคคลและการตงค าถาม
![Page 51: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/51.jpg)
1. หามใชค าถามชวนทะเลาะ2. หามใชค าถามทเกดความ
แตกแยกในองคกร
2.2 การด าเนนการตรวจประเมน ตอ
1. กลยทธแกลงโง2. กลยทธสาวเชอก
ทกษะการสมภาษณบคคลและการตงค าถาม
![Page 52: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/52.jpg)
ส งท ผตรวจประเมนพงระมดระวง ในการสมภาษณ
(1) ค าถามทใชเหมาะสมหรอไม
(2) ทาททใชเหมาะสมหรอไม
(3) ค าถามทใชตรงประเดนหรออยในขอบเขตของการตรวจหรอไม
(4) ถามถกคนหรอไม
2.2 การด าเนนการตรวจประเมน ตอ
ทาทท ผตรวจประเมนพงระวงและไมควรแสดงระหวางการตรวจ
(1) ทาทกระหยมยมยองเมอตรวจพบขอบกพรอง
(2 ) ทาทยกตนขมทานหรอยด เยยดความเหนสวนตวให
(3) แสดงกรยาทไมสภาพหรอไมใหเกยรตผถกตรวจ
ทกษะการสมภาษณบคคลและการตงค าถาม
![Page 53: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/53.jpg)
(1) ใชเวลาอานและศกษาเอกสารไมนานเกนไป
(2) ตองทราบประเดนส าคญทควรคนหาหรอควรขอด
(3) อานเสรจแลวจะตองจดบนทกไวเปนหลกฐานอางอง
(4) ศกษาลงไปในรายละเอยดของการปฏบตควบคมกบเอกสารทอาน
ทกษะหรอเทคนคในการอานขอมล
2.2 การด าเนนการตรวจประเมน ตอ
![Page 54: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/54.jpg)
1. อานใหเหนภาพ1 รอบ
2. ท าความเขาใจวตถประสงคองแตละเรอง
3. ท าความเขาใจนยามศพท
4. อานในสวนสาระรายละเอยด
5. จดทไมชดเจนทพบในเอกสาร ควรมการบนทกเพอการสอบถามตอไป
6. อานอยางวเคราะห
8. อานการด าเนนงานมประสทธภาพเพยงพอทจะควบคมปญหาสงแวดลอม
9. อานเกณฑในการด าเนนงานวาสอดคลองกบหลกการทถกตอง
ทกษะหรอเทคนคในการอานขอมล
2.2 การด าเนนการตรวจประเมน ตอ
![Page 55: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/55.jpg)
ผตรวจประเมนทดควรเปนผ ทมทกษะหรอศลปะในการรบฟงเชงรก ไดแก
(1) รบฟงดวยทาทางทกระตอรอรน
(2) คดและวเคราะหตลอดเวลาทรบฟง
(3) ท าการจดบนทกสงทตนไดรบฟง
(4) มภาษากายในเชงตอบรบ แสดงใหเหนวาก าลงรบฟงอยางตงอกตงใจ
(5) สายตาจบจองอยทผพด ไมวอกแวกหรอเหมอลอยไปทอน
(6) พยายามใชทาททเชอเชญใหผพดอยากใหขอมลเพมเตม เชน ชมเปนครงคราว หรอพดกระตนใหพดตอเปนบางครงตามความเหมาะสม
2.2 การด าเนนการตรวจประเมน ตอ
ทกษะหรอเทคนคในการฟง
![Page 56: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/56.jpg)
เหตการณหรอขอมลทไดจากการสมภาษณ
ชอเอกสารทท าการตรวจสอบ
บคคลทไดไปสมภาษณ
เหตการณทไมคาดฝน เชน ปญหาการไมไดรบความรวมมอในการสมภาษณ
บนทกเหตการณหรอหลกฐานทงทสอดคลองตอขอก าหนดและทไมสอดคลองกบขอก าหนด รวมทงการสงเกตของผตรวจ เพอเปนหลกฐานและเปนประโยชนส าหรบผตรวจเองในการเขยนรายงานการตรวจประเมน
ทกษะหรอเทคนคในการบนทก
2.2 การด าเนนการตรวจประเมน ตอ
![Page 57: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/57.jpg)
สงเกตจากความแตกตางหรอความเหมอน
สงเกตผลการปฏบตงานจรง
สงเกตจากการใหท าใหด
สงเกตสภาพแวดลอมอนๆ ประกอบทสอดคลองหรอขดแยง
ทกษะหรอเทคนคในการสงเกต
2.2 การด าเนนการตรวจประเมน ตอ
![Page 58: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/58.jpg)
ขอมลทไดจากการสมภาษณ
ชอเอกสารทท าการตรวจสอบ
กจกรรมทท าการตรวจสอบ
พนทท าการตรวจสอบ
ปญหาการไมไดรบความรวมมอในการสมภาษณ
ทกษะหรอเทคนคในการบนทก
2.2 การด าเนนการตรวจประเมน ตอ
บ น ท ก เ ห ต ก า ร ณ ห ร อหลกฐานทงทสอดคลองตอข อ ก า ห น ด แ ล ะ ท ไ มสอดคลองกบขอก าหนด
![Page 59: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/59.jpg)
ปญหาทเกดขนในระหวางการบนทกหลกฐาน
1. งงค ำถำม!! ไมรจะบนทกหลกฐานลงในค าถามไหน
2. ไมบนทกชอคน เอกสาร และสถานท ทไปตรวจ
3. ค าถามยาวเยยด แตสงทเขยนคอ
ม/ไมม/เรยบรอยด/สอดคลอง/ไมสอดคลอง/OK
![Page 60: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/60.jpg)
2.2 การด าเนนการตรวจประเมน ตอ
สภาพ เรยบรอย
อดทน ไมโกรธงาย เมอถกทาทายหรอไมไดรบความเชอถอ
เปดใจ รบฟงความคดเหนของผ รบการตรวจประเมน
แสดงความสนใจและตงใจฟง
เทยงตรง ยตธรรม ไมล าเอยง
ใชภาษากายทเหมาะสม
อยาต าหนหรอตอวาผไดรบการตรวจประเมน
ตรงเวลา รกษาเวลา เพอหลกเลยงการท าใหผถกตรวจเสยเวลา
การแสดงออกและพฤตกรรมระหวางการตรวจประเมน
![Page 61: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/61.jpg)
a) หลกฐานมอยไมไดเกดจากการคาดเดา
b) หลกฐานทกลาวถ งไมไ ด รบผลกระทบจากอารมณ หรอความล าเอยง
c) หลกฐานเกยวของโดยตรงกบกจกรรมทเกดขนและมผลกระทบตอสภาพแวดลอม
d) อาจเปนขอมลทเปนเชงปรมาณหรอคณภาพกได
e) สามารถตรวจสอบไดในภายหลง
คณสมบตของหลกฐานและขอมล
2.3 ทบทวนหลกฐานทตรวจพบ
หลกฐานทเปนรปธรรม (Objective Evidence)
ขอมลทไดรบการพสจนแลววาเปนความจรง ซงสามารถรวบรวมไดระหวางการตรวจประเมนระบบ เชน ภาพถาย หรอค ากลาวยอมรบของคนทงสอง
![Page 62: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/62.jpg)
ขอคนพบจากการตรวจประเมน
2.3 ทบทวนหลกฐานทตรวจพบ (ตอ)
เกณฑตดสน• เกณฑISO14001• กฎหมาย และขอก าหนดอนๆท
เกยวของกบสงแวดลอม• ขอตกลงดานสงแวดลอมจาก
ลกคา หรอผทมสวนไดสวนเสยกบองคกร
• นโยบายสงแวดลอม • ระเบยบการท างานภายในองคกร
หลกฐาน
![Page 63: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/63.jpg)
2.3 ทบทวนหลกฐานทตรวจพบ ตอ
รวบรวมหลกฐานและการตดสนผลการตรวจประเมน
Minor
Observation
Recommendation
![Page 64: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/64.jpg)
(R) ขอก าหนด
(E) บคคลทเกยวของ ค าพดของบคคลทเกยวของ ลกษณะสถานท จะตองเปนความจรง
(N) ลกษณะความไมสอดคลอง
(L) สถานททพบความไมสอดคลอง
ใบขอใหมการปฏบตการแกไข (Corrective Action Request - CAR)
2.3 ทบทวนหลกฐานทตรวจพบ ตอ
หากผตรวจประเมนพบประเดนใดทเหนควรน าไปปรบปรงพฒนาใหดยงขน อาจแจงเปนขอสงเกตไว
ประกอบดวย
R equirement
E vidence
N ature
L ocation
![Page 65: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/65.jpg)
จากการส ารวจพนทบรเวณหองอาหารพบคราบไขมนและเศษอาหารเปนจ านวนมาก และจากการสอบถามแมบานพบวาไมมการตกคราบไขมนและเศษอาหารเปนเวลา 3 เดอนซงไมปฏบตตามหมวด 4 ขอ 4.2 การจดการน าเสยในส านกงาน (ขอบกพรองรายแรง Major)
ตวอยางการเขยนขอบกพรอง
R E N L
![Page 66: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/66.jpg)
จากการตรวจสอบทะเบยนปญหาสงแวดลอมพบวาการใชไฟฟาของบรษทเปนปญหาสงแวดลอมทมนยส าคญสง แตไมพบหลกฐานการก าหนดวตถประสงค เปาหมาย และโครงการ เกยวกบการอนรกษพลงงาน ซงไมปฏบตตามหมวด 7 ขอ 7.1 โครงการและกจกรรม (ขอบกพรองรายแรง Major)
ตวอยางการเขยนขอบกพรอง
R E N L
![Page 67: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/67.jpg)
2.4 การสรปผลและการรายงานผลการตรวจประเมน
1. เพอทบทวนสงทคนพบระหวางการตรวจประเมน
2. เพอตกลงเกยวกบขอผลสรปการตรวจประเมน และพจารณาความไมแนนอนทอยในกระบวนการระหวางการตรวจประเมน
3. เพอเตรยมขอเสนอแนะ เพอใหบรรลถงวตถประสงคการตรวจประเมน
4. เพอหารอเกยวกบการตดตามผลการตรวจประเมน รวมถงแผนการตรวจประเมนในอนาคต
การจดเตรยมการสรปผลการตรวจประเมน
![Page 68: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/68.jpg)
2.4 การสรปผลและการรายงานผลการตรวจประเมน
การปฏบตเทยบกบเกณฑการตรวจประเมน มความสอดคลองกนหรอไม พรอมแสดงหลกฐานทสอดคลองและไมสอดคลอง
ความมประสทธภาพในการด าเนนงาน การรกษาและปรบปรงระบบการจดการสงแวดลอม
การปรบปรงอยางตอเนอง ความเพยงพอของทรพยากร ความมประสทธผลและการปรบปรงระบบการจดการใหดขน
การสรปการตรวจประเมน
![Page 69: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/69.jpg)
2.4 การสรปผลและการรายงานผลการตรวจประเมน
สรปกจกรรมทตรวจพบ ขอบกพรองทพบและผลในการตรวจ ภาพรวมของผลการตรวจตดตาม มอบหมายขอบกพรองกบผ รบผดชอบเพอน าไปแกไข
ผ รบผดชอบในแตละกจกรรมตอง
1) พจารณาขอบกพรองและตอบรบใบ CAR
2) เสนอขอทจะแกไขและปองกน
3) วนทคาดวาจะแกไขเสรจ
การปดประชม
![Page 70: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/70.jpg)
2.4 การสรปผลและการรายงานผลการตรวจประเมน
1. หวหนาผตรวจประเมนกลาวขอบคณผถกตรวจ
2. แจงใหทราบอกครงวาการตรวจประเมนเปนการสมตวอยาง ซงยงอาจมขอบกพรองอนๆ ทไมไดตรวจพบ และขอใหด าเนนการในการแกไขภายหลง
3. กลาวถงในสวนทดทพบในการตรวจประเมนครงนกอนทจะอธบายถงขอบกพรอง
4. รวมกลมขอบกพรองเพอใหผถกตรวจประเมนเขาใจถงขอบเขตของปญหา
5. รายงานขอบกพรองทงหมด แตหลกเลยงทจะกลาวถงสงเลกนอยทไมส าคญ
6. เตรยมตวใหพรอม เพอใหมนใจวามขอมลทพรอมและสามารถตอบค าถามตางๆ ได
7. การน าเสนอควรเนนทหลกฐานทคนพบ ไมแสดงความคดเหนตวเองอยางเดดขาด
8. น าเสนอประเดนตางๆ ใหชดเจนและตรงประเดน และมนใจวาผถกตรวจเขาใจถงสงทคนพบจากการตรวจประเมนอยางชดเจน
เทคนคการปดประชม
![Page 71: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/71.jpg)
9. หลกเลยงการโตเถยงดวยอารมณ กบผถกตรวจประเมน
10. ถามหลกฐานเพมจากผทไดรบการตรวจประเมน และถาหลกฐานถกตอง ผตรวจประเมนจะตองกลาวขอโทษและขอบคณผไดรบการตรวจประเมน และยกเลก CAR ฉบบนนๆ (กรณทออก CAR ไปแลว) ถาหลกฐานของผ รบการตรวจประเมนไมถกตองผตรวจประเมนอธบายเหตผลใหชดเจน
11. การตอบค าถามควรจะกระท าในชวงสดทาย แตถาผถกตรวจประเมนตองการค าตอบในทนทผตรวจประเมนกสามารถกระท าได เพอความชดเจนมากยงขน
12. กลาวขอบคณผ รบการตรวจประเมนอกครง
13. ผตรวจประเมนควรจะยนยนเวลาในการสงมอบรายงานการตรวจประเมน
2.4 การสรปผลและการรายงานผลการตรวจประเมนเทคนคการปดประชม
![Page 72: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/72.jpg)
1) วตถประสงคในการตรวจประเมน
2) ขอบเขตในการตรวจประเมน กจกรรม และเวลา
3) ระบหวหนาคณะผตรวจประเมนและสมาชกในคณะผตรวจประเมน
4) วนทและสถานทซงกจกรรมการตรวจประเมนไดถกด าเนนการ
5) ผลของการคนพบจากการตรวจประเมน
6) สรปผลการตรวจประเมน
2.4 การสรปผลและการรายงานผลการตรวจประเมนการจดเตรยมรายงานการตรวจประเมน
![Page 73: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/73.jpg)
รายงานการตรวจประเมนอาจจะประกอบดวย หรออางองถงสงตอไปน
1) พนททยงไมครอบคลมถงแมวาจะอยภายใตของเขตการตรวจประเมน
2) ความเหนทแตกตางกนระหวางคณะผตรวจประเมนกบผ รบการตรวจทยงหาขอสรปไมได
3) ขอเสนอแนะส าหรบการปรบปรง ทถกก าหนดภายใตวตถประสงคของการตรวจประเมน
4) การตดตามผลการตรวจประเมนทไดแกไขตามวางแผนทไดก าหนดไว
5) ประเดนหรอเนอหาทตองรกษาเปนความลบเอาไว
6) รายชอการแจกจายรายงานการตรวจประเมน
2.4 การสรปผลและการรายงานผลการตรวจประเมนการจดเตรยมรายงานการตรวจประเมน
![Page 74: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/74.jpg)
ผตรวจประเมนทจะตองตรวจความคบหนาในการแกไขปญหา เพอตรวจสอบผลการแกไข
หากพบวายงไมมการปฏบตตามใหตดตามจนกวาจะแกไขเรยบรอย
อาจมการรวมกบปรกษาหาขอการแกไข เพอประสทธภาพของระบบฯ
เมอตรวจดรายละเอยดตาง ๆ ทตอบรบกบขอบกพรองเรยบรอยใหมการ ปดประเดนปญหาได
อาจมการออกใบ CAR ซ า ถาไมสามารถปฏบตตามเงอนไขทก าหนด
3. การตดตามการแกไขขอบกพรองและการปดประเดน
![Page 75: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/75.jpg)
การแกไขขอบกพรอง
การตรวจสอบหรอการตรวจประเมน
ไมเปนไปตามขอก าหนด เปนไปตามขอก าหนด
1. การสบหาสาเหต 2. หาแนวทางในการจดการแกไขและปองกน3. ปฏบตการแกไขและปองกน
ท าการตรวจสอบใหมอกครง
ไมเปนไปตามขอก าหนด เปนไปตามขอก าหนด
แนวทางการแกไขสามารถเพมใน
ระเบยบปฏบตงานเกยวของกบประเดน
ขอบกพรองได
สงทองคกรจะตองน าไปปฏบต
![Page 76: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/76.jpg)
คนหาสาเหตทแทจรง
การแกไขขอบกพรอง
![Page 77: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/77.jpg)
ก าหนดมาตรการแกไขและปองกนตามสาเหตทแทจรงของขอบกพรองนน ๆ
ระบผ รบผดชอบและก าหนดเวลาแลวเสรจ
ตองตดตามและตรวจสอบประสทธผลของการแกไขและปองกนเพอใหมการปรบปรงอยางตอเนอง นอกจากนควรมการตดตามเปนระยะๆ เพอใหมนใจวา NC นน ๆ จะไมกลบมาเกดขนอก
หากพบวาการแกไขและปองกนในครงแรกไมมประสทธผลใหมการตดตามผลอกครงหนง หากการตดตามผลในครงทสองยงไมมประสทธภาพใหด าเนนการออกใบแจงการแกไขและปองกนใหม และรายงานใหผบรหารทราบซงอาจรายงานในทประชมฝายบรหารกได
ด าเนนการแกไขและปองกน
การแกไขขอบกพรอง
![Page 78: Environmental Auditing - PCD.go.thinfofile.pcd.go.th/ptech/EnvAud2015.pdf · 2017-04-10 · ISO 14001:2015 รศ.สยาม ... การจัดท ารายการตรวจประเมิน](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042107/5e870adf6f5cd005ba214725/html5/thumbnails/78.jpg)
สรปขนตอนของการตรวจประเมน
วางแผนการตรวจ
1. ก าหนดวนเวลา
2. ก าหนด Auditor
3. Auditor ศกษาเรองทตองตรวจ
4. ท า checklist
ตดตามผล
ด าเนนการตรวจ
1. เปดประชม
2. ตรวจสอบเอกสาร บคคล พนท
3. รวบรวมหลกฐานทงหมด
4. รายงานผลการตรวจประเมน
ใช Checklist
1. ออก CAR : Major Minor
2. ให Observation
อธบายแผนการตจรวจ
Lead Auditor + AuditorปดใบCAR
Lead Auditor + Auditor