복잡성제거와업무통합 · 2003. 5. 12. · 경영정보시스템과성과관리개념도....

11
복잡성 제거와 업무 통합 복잡성 복잡성 제거와 제거와 업무 업무 통합 통합

Upload: others

Post on 23-Aug-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 복잡성제거와업무통합 · 2003. 5. 12. · 경영정보시스템과성과관리개념도. Web을활용한 Self-Service. Competency. 자기계발. KPI. HRMS 기간정보시스템

복잡성 제거와 업무 통합복잡성복잡성 제거와제거와 업무업무 통합통합

Page 2: 복잡성제거와업무통합 · 2003. 5. 12. · 경영정보시스템과성과관리개념도. Web을활용한 Self-Service. Competency. 자기계발. KPI. HRMS 기간정보시스템

오늘의오늘의 TopicTopic

경영정보 시스템 구축 목적이 무엇인가?업무의 자동화????

e-Business에 대응하는 정보시스템의 역할?e-Business란 무엇인가?

정보의 제공을 어떻게 해야 하는 것일까?사용자의 활용도저하를 어떻게 해결할 것인가?

Page 3: 복잡성제거와업무통합 · 2003. 5. 12. · 경영정보시스템과성과관리개념도. Web을활용한 Self-Service. Competency. 자기계발. KPI. HRMS 기간정보시스템

경영정보시스템과경영정보시스템과 성과관리개념도성과관리개념도

Web을 활용한Self-Service

Competency

자기계발 KPI

HRMS

기간정보시스템

Page 4: 복잡성제거와업무통합 · 2003. 5. 12. · 경영정보시스템과성과관리개념도. Web을활용한 Self-Service. Competency. 자기계발. KPI. HRMS 기간정보시스템

경영정보경영정보 중장기전략중장기전략

2단계

의사결정시스템의사결정시스템•Report 시스템

•KPI산출 및 구현

•분석 시스템

기간정보시스템기간정보시스템•시스템간 통합

•Process 표준화 및 개선

1단계

성과관리성과관리•조직별/개인별 성과측정

•관리 목표의 명확화3단계

시시스스템템지지원원

Page 5: 복잡성제거와업무통합 · 2003. 5. 12. · 경영정보시스템과성과관리개념도. Web을활용한 Self-Service. Competency. 자기계발. KPI. HRMS 기간정보시스템

ee--BusinessBusiness란란

“디지털 경제 하에서 적합한 비즈니스를 수행할 수 있도록 해 주는 시스템”

=『디지털 경제』+『비즈니스 모델』+『시스템』

e-비즈니스 시스템의 개념

Bill Gates[1999] : "1980년대가 품질의 시대, 1990년대가 리엔지니어링의 시

대라면, 2000년대는 속도(velocity)의 시대이다"

디지털 경제(Digital Economy)

e-비즈니스 시스템의 정의

Kalakota & Robinson[1999] : “높은 성과의 비즈니스 모델을 창출하기 위해

필요한 비즈니스 프로세스, 전사적 응용 및 조직 구조의 복합적 연결체”

속도의 시대에 고수익을 창출 할 수 있는 업무 프로세스를 지원해주는 시스템

Page 6: 복잡성제거와업무통합 · 2003. 5. 12. · 경영정보시스템과성과관리개념도. Web을활용한 Self-Service. Competency. 자기계발. KPI. HRMS 기간정보시스템

SEM/BSCSEM/BSC

Group WareGroup Ware

Intelligence Reporting & AnalyzerIntelligence Reporting & Analyzer

(EDW)(EDW)

Home PagesHome Pages기간정보시스템기간정보시스템

외부외부EntityEntity

ee--Business SystemBusiness System

Page 7: 복잡성제거와업무통합 · 2003. 5. 12. · 경영정보시스템과성과관리개념도. Web을활용한 Self-Service. Competency. 자기계발. KPI. HRMS 기간정보시스템

System ConfigurationsSystem Configurations

기간정보시스템

품질관리

유대계산

낙농관리

발령

인사관리

조직

급여

Package 도입 자체 개발

영업소매출집계

PDA

대리점주문판매관리

MASS

회계관리

재고관리

주문관리

구매관리

원가관리

계획관리

생산관리

설비관리 자재관리

Home Pages 전자결재시스템

Reporting &Analysis

종합정보시스템 BIS OFA

Page 8: 복잡성제거와업무통합 · 2003. 5. 12. · 경영정보시스템과성과관리개념도. Web을활용한 Self-Service. Competency. 자기계발. KPI. HRMS 기간정보시스템

사례사례--홈페이지의홈페이지의 활용활용

Page 9: 복잡성제거와업무통합 · 2003. 5. 12. · 경영정보시스템과성과관리개념도. Web을활용한 Self-Service. Competency. 자기계발. KPI. HRMS 기간정보시스템

정리하면서정리하면서

경영정보 시스템 구축 목적이 무엇인가?성과도출을 통한 명확,공정한 관리 구축

e-Business에 대응하는 정보시스템의 역할?신속한 대응체제 구축-GW/e-Mail과 연계

정보의 제공을 어떻게 해야 하는 것일까?Alert시스템 구성을 통한 관리의 명확화

일일,주간,월간 관리의 방향을 제시

Page 10: 복잡성제거와업무통합 · 2003. 5. 12. · 경영정보시스템과성과관리개념도. Web을활용한 Self-Service. Competency. 자기계발. KPI. HRMS 기간정보시스템

경영정보경영정보VisionVision

Page 11: 복잡성제거와업무통합 · 2003. 5. 12. · 경영정보시스템과성과관리개념도. Web을활용한 Self-Service. Competency. 자기계발. KPI. HRMS 기간정보시스템

관리의관리의 방향을방향을 제시하는제시하는 정보시스템정보시스템

50

25 75

902003.02

90%90%9090100100

달성율달성율실적실적목표목표

경주

광주

동부

서부

846

90%

남부

부산

대구

11부부 매출현황매출현황

50

25 75

902003.02

767636362727

개선율개선율실적실적전년전년

11부부 채권회전일채권회전일

동부

남부

36

731

서부

대구

부산광주

10

-10 20

402003.02

11311395958484

달성율달성율실적실적목표목표

11부부 공헌이익공헌이익

대전

수원

80%

6.7

서부 대구

부산

광주

동부