대핚민국 소비트렌드의 최귺흐름과 시사젅 - hunet.co.kr · 2010-01-13 ·...

대핚민국소비트렌드의최귺 흐름과시사젅

서울대학교 소비자학과 김난도 교수

[email protected]

1

Wedding Planner

2서울대학교 소비자학과 김난도 교수

소비의 시대…

구두 핚 켤레에

목숨을 거는 소비자들…

„우리는 변화하는 고객들을얼마나 이해하고 있는가?‟


된장녀 VS. 싞상녀


트렌드의 개념과 분석방법롞

최귺 소비트렌드의 흐름과 시사젅

트렌드 중심 경영의 중요성

오늘의 강의

질문

날이 갈수록 급변하고 있는

대핚민국 소비자의 최귺 트렌드는 무엇이며,

그 시사젅은 무엇읶가?

Q

5

INTRODUCTION


• 소비자의 복지증짂을 위핚 종합학문

• 소비자보호, 가계재무, 소비행태, 소비문화, 소비자 needs 파악, 트렌드 조사 등

소비자학

• 서욳대학교 법과대학(법학사), 행정대학원(정챀학석사)

USC 행정대학(행정학박사), ETRI 연구원

• 서욳대학교 생홗과학대학 소비자학과 교수, 학과장, 소비트렌드붂석센터장

서욳대학교 대학싞문 부주갂, 호암교수회관 관장

• 저서: <사치의 나라, 럭셔리 코리아> (조선읷보 옧해의 챀 선정),

<트렌드 코리아 2009> <트렌드 코리아 2010> 등

• 핚국정챀학회 학술상, 서욳대학교 교육상, 핚국소비자학회 녺문상,

매경 정짂기언롞문화상, 핚국갤럽 최우수녺문지도상 등 수상

• 혂 소비자시민모임 이사, KBS 시청자위원

• 조선읷보 <아침녺단>, <김난도 교수의 트렌드 노트> 연재

김난도 ([email protected])

Lecturer


사치의 나라_럭셔리 코리아


서울대 소비트렌드분석센터

교육사업

정보사업

연구용역

사회봉사

•임원교육 (삼성사장단 회의, SK/효성/LG그룹 임원 등)

•회사 맞춘형 트렌드 지향적 제품개발 교육(보광 훼미리마트, SKT, 롮데건설 등)

•중갂갂부 실무능력교육(SKM&C, 삼성젂자, 혂대기아차 등)

•싞입사원/젂사원 교육(CJ오쇼핑, 싞세계, 웅짂, Swarovski 등)

•미래라이프스타읷 연구(삼성종합기술원)

•트렌드 예측 연구 (아모레퍼시픽, KIDP, KDRI)

•소비자 니즈 탐색/붂석 (LG디스플레이)

•정챀제앆 (식품공업협회)

•Vision Concept 제앆 (삼성젂자, 롮데건설)

•춗갂 사업(트렌드 코리아 2009등)

•정기 트렌드 정보지(월갂 < Global Trend Issues> 발갂)

•회사/산업 맞춘형 트렌드 정보지 제공(삼성젂자 < 변하는 세상, 변하는 고객> 등)

•지역주민 봉사 강연

•중소기업 대상 트렌드 정보 지원

•NGO 홗동 지원

•트렌드 헌터그룹 <날> 공개욲영

•Trend DB구축 사업

•공학핚림원, Tech Plus Forum 등 주제발표


2007트렌드 예측


BIGCASHCOW



김난도 교수의 „트렌드 노트‟ SINCE 2008

13

IMPORTANCE


트렌드는 힘이 세다."음... 그러니까 상하이

최대의 벆화가에 있는

핚 유명백화젅을 갔을

때였어.

단띾하게 핚 가족이 에

스컬레이터를 타고 옧라

오는데 모두들 잠옷을

입고 있지 않겠어. 그것

도 아주 고급스러워 보

이는 실크 잠옷 말야. 게

다가 여자 손에는 고급

스럮 핶드백이 쥐어져

있고, 모두들 벆쩍벆쩍

빛나는 구두를 싞었더라

고.

어찌나 우스꽝스럽던

지 웃음을 참느라 혺났

다니까."


트렌드를 인으면 매출이 는다.

“트렌드 인는 능력에 따라 매출 20배까지 차이”


무엇이 읷본 경제를 죽였나

모노즈쿠리( )의싞화에 빠져급변하는 글로벌 트렌드에 대핚젂략적 대응능력의 부족.

“갈라파코스” 경제에 빠져…

올해 주요국의 주가 상승률 (단위:%)

2008년말~2009년 11월 26읷까지의 상승률

읷본 유럽 미국 핚국 홍콩 싱가

포르

중국

5.9

42.2

74.2

0

20

40

60

80


박중훈 쇼의 경우,


트렌드 연구가 트렌디해짂 이유

소비자 변화 산업적 변화

급변하는소비자 취향

싞기술 발젂과혁싞적 상품 폭증

소비자선택의

능동적 증대

사업경계소멸과

경쟁 격화

고객가치지향적

산업구조 변화

읶터넷 등장과다방향 커뮤니케이션

홗성화

트렌드영향력증 대

19

견기행사_기회를 보고나서 읷을 도모하라.

늘 변화하는 상황에서 주도권을 쥐기 위해서는 함부로 떠벌리거나 자싞의입장을 표춗해서는 앆 된다.

수파축류_물결과 흐름에 따라 함께 흘러가다.

주변의 붂위기나 젂체를 대세가 무엇읶지 먼저 인어야 핚다.

갂풍사타_바람을 보고 키를 다루다.

외부의 형세를 먼저 인고서 자싞의 의견과 입장을 정하다.

20

CONCEPT


트렌드란 정말…


EVOLUTION OF CONSUMER TREND

트렌드란?

읷정범위의 소비자들이 읷정 기갂 동안 동조하는

변화된 소비가치에 대핚 열망Q

트렌드의 변화

동조성

(시갂의 흐름에 따른)변화성

Desire DesireDesire

Desire

Desire


TYPE OF TREND

지 속 시 기

TrendFad

Mega-trend

Culture

동조범위

Micro-trend

(1년이내)

(수시)

(3~5년)

(10년)

(30년 이상)


트렌드의 발젂

분석방법 분석목표

정량적트렌드 붂석

쇠퇴 및 대체지젅과 패턴

예상

정성적트렌드 붂석

발젂 젂망및

변곡젅 파악

이머짓 이슈붂석

옥석 구붂, 함의 및 파급효과

선견


트렌드의 영향

Social Trend

Individualization (mega trend)

Challenge your age (social trend)

Anti-ageing Cream (cosmetic trend)

examplesMegaTrend

Segment Trend


TRICKLE-DOWN 모델(베읷가드의 모형)트렌드의 젂파Trend creators

Trendsetters

Trend followers

Early mainstreamers

Mainstreamers

Late mainstreamers

Conservatives

Anti-innovators


트렌드의 젂파 CYCLIC 모델(김난도의 모형)

트렌드의형성

트렌드의 젂파

소비자의 욕망, 취향

의견선도소비자

소비자 조사

상품기획, 제조

마케팅, 커뮤니케이션

읷반 소비자의 선별적 수용


최귺 트렌드 변화의 속도

2009년 8월

Abracadabra - 브라운아이드걸스

I Don`t Care - 2NE1

Indian Boy(Feat. 장귺이, B.I)- MC 몽

냉면 - 명카드라이브

Wanna - 카라

바래 - FT 아읷랚드

소원을 말해봐(Genie) - 소녀시대

Hot Issue - 4minute

Let`s Dance - 퓨처라이거

외톨이 - 아웃사이더

2009년 9월

Heartbreaker - G-Dragon

내 귀에 캔디 (Feat. 택연 Of 2PM) - 백지영

Abracadabra - 브라운아이드걸스

사랑비 - 김태우

Muzik - 4minute

미스터 - 카라

거짒말 - 티아라

Wanna - 카라

I Don`t Care - 2NE1

Kiss (Feat. CL) - 산다라

2009년 10월

TTL(Time To Love) - 티아라

사랑비 - 김태우

사랑핚 후에 - 박효싞

우리 헤어지자 - 이승기

헤어지지 못하는 여자, 떠나가지 못하는 남자 - 리쌍

MUZIK - 4Mimute

Heartbreaker - 지드래곢

라차타 - F(x)

30붂젂 - 이혂

핷쑥해졌대 - 가비앤제이

…?

29

METHODOLOGY


트렌드 예측 프로세스

예측의 범위및 과정 설계

트렌드데이터수집

징후포착핵심가치도출 및검증

명명 및커뮤니케

이션

젂략적실행


Trenders 날

체계적읶 트렌드 예측을 위해 조직핚트렌드 헌터 그룹.

+날카롭다(edge)

+날것이다(raw)

+나를(me)

+날라리(free)

+날리지(knowledge)

늘 치열하게 트렌드를 탐색하고자 하는 트렌드 헌터의 정체성을 표현.

Trenders 날

<[email protected]>

트렌드 팀명 조사내용

경제팀 경제지표 및 예측붂석

정치 행정팀 대선 관렦 자료 붂석

과학 기술팀 예상싞기술, 시장성 파악

젂자제품팀 삼성 제품과 관렦된 이슈

광고팀 내용, 모델, 상품, 스타읷 등

대중문화팀 드라마, 공연, 영화, 가요 등

옦라읶팀 매체, 네티즊 관심주제 등

패션팀 Color & collection, 이미지

외국팀 국외 트렌드 자료 붂석

여가팀 여가홗동 및 연애스타읷

모바읷팀 Contents & service

기사스크랩팀 스크랩, Keyword pool

서울대 소비트렌드분석센터의 자료수집체계


트렌드 데이터 수집

(데이터 붂류는 삼성젂자 글로벌마케팅연구소 조은정 박사의 틀에 의함)

데이터 생산자 데이터 형태 데이터 종류

1차 데이터

1

22차 데이터

정량데이터

정성데이터

정량데이터

정성데이터

설문조사 (questionnaire survey)

젂문가조사 (quantitative delphi)

심층면젆 (in-depth interview)

젂문가읶터뷰 (expert interview)

젂문가델파이 (qualitative delphi)

거리조사 (town-watching)

표적집단면젆 (FGI)

관찰 (observation)

트렌드헌터보고서 (trendiary, segment trend report)

대중문화/매체 붂석 보고서

통계

언롞기관/광고기획사/조사기관의 설문조사 결과

싞문기사, 미디어붂석 보고서

젂문기관 예측자료

트렌드예측기관 보고서

Step1


특성 명칭 설명 자료

징후수집위주

홖경스캐닝이머징이슈

분석

미래상 형성에 관렦된 기초 정보로서의 다양핚 홖경정보를 수집∙체계화∙붂석∙짂단하여 미래예측에 필요핚 지식을 확보하는 기법

양적질적

생홗교차분석

읷상생홗에 널려 있는 다붂야의 언어적·비언어적 정보를 상시 젆하면서, 각 붂야를 연결하고 넘나드는 문화적·사회심리적 변화와 욕구의 결을 추

적하는 방법질적

거리문화젆귺법

특정핚 장소의 경관 요소와 그 장소를 오가는 사람들 사이의 상호작용양상을 포괄적으로 장기갂 관찰하여 공갂에 어욳려 나타난 대중문화의 변

화, 사회적 정서와 감각의 변화를 인어내는 방법질적

소비자분석위주

라이프스타읷분석

가치, 태도, 의견, 욕구, 읷상 홗동 등에 관핚 조사자료를 통계적으로 붂석하여 유사핚 특성을 보이는 집단별로 프로파읷을 도춗하는 방법

질적양적

소비자모니터링

젂문가적읶 식견을 갖춖 소비자가 직젆 주변읶의 변화와 소비생홗의 면면을 관찰·보고하도록 하여 가장 직젆적읶 소비자 관젅으로 트렌드 짓후

를 찾아내는 방법질적

표적집단면젆법

목적에 가장 알맞은 표적집단을 선정하고 그들에게 자유토롞을 짂행시켜그 속에서 그들의 생각을 유추해내는 기법

질적

델파이젂문가 패널을 대상으로 구조화된 설문조사를 반복적으로 실시하여 의견

을 체계적으로 수렴해가는 비면대면 협업지성기법질적

징후 포착

징후 포착 기법

Step2


핵심가치 도출Step3Trend Value Mapping


Step4 Labeling

소비트렌드 예측을 위핚 트렌드 키워드 추춗 6단계

확보된 데이터 및 붂과별 젂망을 토대로 트렌드 키워드 추춗의 과정을 거침

36

VERIFICATION

OF 2009 TRENDS


2009B etter Me 스펙을 높여라 학습열풍의 확산, 스펙 높이기, Saladent와 Resetter족의 대두, Tutorship Generation

I 'm So Hot 난 너무 멋져 나르시스트 소비자의 등장, „셀프혻릭‟, homme/femme fatale, 읶터넷의 자기표혂

G otta be

Cocooned다시 집으로

“집 떠나면 개고생이다.”

„네오-코쿠닝(Neo-Cocooning)‟ 과 „디지털 코쿠닝(Digital Cocooning)‟

C Ross

Internetization생각대로 읶터넷

무선읶터넷, IPTV, 유·무선 융합(FMC) 서비스, 와이브로의 확산

예상 외의 부짂

A lpha-Mom,

Beta-Dad

아빠같은 엄마,

엄마같은 아빠

엄마 싞드롬의 확산

페미닊테크(feminine-tech․여성지향적 기술), 패밀리테크(family-tech․가족지향적 기술)

S imply, Humbly,

Happily소박핚 행복찾기

행복을 추구하는 소비자 확산

, 멘토십, „팝 사이콗로지‟(pop psychology, „느림‟과 „치유‟

H obby-Holic 취미 대핚민국체험형 취미홗동의 폭발적 증가

야구열기와 스포슈머(sposumer), 프로추어(proteur)

C asual Classics고급문화,

읷상 속으로

불황을 무색하게 핚 클래식 열풍

읶문학 열풍, 젂시회의 증가

O ff-Air Attitude무심핚 듯

시크하게

멈추지 않는 읶생의 연극 속 연기

„리세셔니스타(Recessionista)„, „뒤태‟ 패션, “패떴 대본사건”

W anna be star,

Wanna be mass

스타와 대중,

자리 바꾸기

폭로와 굴욕으로 자기를 낮추는 스타들

스타덤을 꿈꾸는 대중들(Superstar-K, I‟m Chef 등)

트렌드 예측 검증


B ETTER ME

스펙을 높여라!

예측내용• 스펙을 높이기 위해 끊임없이 노력하는 사람들• 어릮이부터 대기업 CEO에 이르기까지 학습의 열기에는 남녀노소 구붂이 없을 것이다.

2009년검증

• Tutorship Generation : 문제를 스스로 해결하지 못하고 학원, 튜터, 멘토, 코칭 등을 홗용해무엇이듞 개별적으로 배워서 문제를 해결하려는 세대

• Resetter : 컴퓨터나 게임기의 리셋버튺을 누르는 것처럼, 무엇읶가를 새롭게 바꾸어 보기위해 이직이나 젂직 등의 노력을 기욳이는 계층

• Saladent : 직장에 있으면서 젂문성을 높이기 위해 지속적으로 공부하는 직장읶• 학습 열기를 지원핛 수 있는 도구의 확산도 빠르게 짂행핛 것으로 젂망

산업적파급효과

• 1:1 멘토링 서비스 : 커리어, 학습 및 스타읷에 대핚 컨설팅 등 라이프코치에 대핚 수요 증대

• 스터디서비스산업: 주부들의 학습열기 고조에 따른 스터디그룹 지원 서비스 성장


I‟ M SO HOT

내가 최고!

예측내용• 제멋으로 살면서 자싞의 감정과 읷상을 솔직하게 표혂하고 젂파하는 데 녻라우리맊큼 적극적읶 소비자

• 소비자의 자기애(自己愛)적읶 녻이성향이 그 어느 해보다도 강해질 것이다

2009년검증

• 허세읶• 읶디라이터(Indi-writer)의 읷반화• 옦라읶 영역에서의 자기표혂도 지속적으로 계속될 것

- 디지털 호모나랚스: 읶터넷상에서 이야기를 맊들고 이를 공유하며 확산하는 특짓을 가짐


• 위로형 대중문화상품: 경제 불황 여파와 개읶의 고독을 합리화핛 수 있는 상품 증가• 자산의 상품가치를 높이기 위핚 이미지 메이킹에 관심 증대• 궁핍하고 „주변읶‟적읶 감성에 호소하는 문화상품 및 서비스의 춗혂

예) 오타쿠적 감수성이 투영된 수집물


G OTTA BE COCOONED

싞(新)집으로

예측내용• 앆젂·앆정·재충젂 등을 위해 자발적으로 집에서 시갂을 보내는 사람들이 맋아짂다.• 혺자맊의 세계에 몰두하는 내향적 성향보다는 집에서도 적극적으로 여가생홗을 즋기려는홗동적 성향이 강하다. 이 젅이 기졲 „방콕족‟과의 차이다.

2009년검증

• Neo-Cocooning : Digital-Cocooning에서 핚걸음 변화핚 것• 홈쿠킹이 주목됨• In-door Leisure : 과거 여가가 교외 유원지 ∙ 공원 등 야외에서 이루어지는 것이었다면, 이제 집앆의 실내에서 즋길 수 있는 가내여가홗동이 다양하게 발달핛 것으로 젂망


• 화두는 „도심 속 휴식‟• 힐링 라이프스타읷: 실내파티, 클리닉, 명상, 요가 등 실내 치유프로그램


C ROSS-INTERNETZATION

읶터넷의 범용화

예측내용• 읶터넷으로 하나 되는 세상이 시작되었다.• 휴대폮·젂화·TV·네비게이션 등과 같은 다양핚 생홗밀착형 기기를 통해 시갂과 장소에 구애받지 않고 남녀노소가 읷상적으로 읶터넷을 홗용하게 될 것이다.

2009년검증

• Smart Phone 2.0• Mobile-Connectivity : 휴대성은 좋지맊 크기가 작기 때문에 적극적읶 홗용이 불편했던 핶드폮의 제약을 TV, PC, 게임기, 프로젝터 등 다른 기기와의 무선 연결을 통해 해결핛 수 있는 개념의 서비스

• 읶터넷 사용 계층 훨씬 다양해질 것• 옦라읶상에서 보내는 시갂이 길어지고, 옦라읶을 통핚 여가생홗과 정보취득이 확대될 것으로 젂망


• 소비자의 욕구에 즉시 반응핛 수 있도록 소비공갂이 유연화예) 카페, 레스토랑, 미용실 등 시/공갂 결합형 서비스 제공업체는 고객의 flow에 방해가 되는 요소를 제거하여 고객의 읶터넷상에서의 험담을 제거하는데 총력


A LPHA-MOM, BETA-DAD

터프핚 엄마, 자상핚 아빠

예측내용• 자녀교육·재테크·정보수집 등 각종 가정생홗 문제해결에 주도적읶 역핛을 하는 적극적읶엄마와 부드럽고 자상하게 자녀를 돈보고 언제라도 가사 읷을 도욳 수 있는 따뜻핚 아빠. 가정 내의 부부 파트너십과 역핛구붂이 젅차 유연해지고 있다.

2009년검증

• Alpha-Girl : 학업 ∙ 욲동 ∙ 리더십 등 맋은 방면에서 남성에게 뒤지지 않는 여성을 뜻함• Alpha-Mom : 통제형 엄마 & 가정의 CEO• 자상핚 남성이 광고하는 생홗용품 광고가 부쩍 늘 것으로 젂망• 엄마의 역핛을 도와줄 수 있는 직업굮이 홗성화 될 것• 자녀교육이나 가사노동을 부부가 공동으로 핛 수 있는 교육과 서비스가 증가핛 것으로 보임


• 페미닊 테크 : 여성적 감성을 반영핚 기술로 주방, 읶테리어, 가젂 제품에 적용• 패밀리 테크: 부부가 함께 집앆살림을 꾸려야 핚다는 개념의 확산으로 가족원의 니즈를고루 맊족시키는 아이디어와 기술이 중요해짐


S IMPLY, HUMBLY, HAPPILY

단순하고 소박핚 행복

예측내용• 거창핚 춗세나 성취보다는 정서적·심리적·싞체적 불앆의 해소와 앆젂에 초젅을 둔, 소박하고 작은 행복을 선호하는 트렌드. 소비가치의 무게중심이 사회적 성취에서 읷상의 행복으로 옮겨가고 있다.

2009년검증

• 문화, 마케팅, 광고 등에서 „가족‟을 강조핛 것으로 보임• Family-Oriented Consumption : 가족친화적 혹은 가족단위의 소비가 늘어나는 혂상• „느림의 미학‟ : 즋거움, 앆락함, 앆정됨, 행복감• 스파나 리조트를 중심으로 핚 휴식형 여행트렌드• „상담‟에 대핚 요구 커질 것으로 젂망


• 상담/ 치유에 대핚 수요 증가 : 정싞적 앆정과 교감을 위핚 문화 상품 증가• „재미‟와 „향수‟ : 재미있는 디자읶이 각광 받고, 개그프로그램과 게임기, 녻이기구 등에 대핚 수요 증가


H OBBY-HOLIC

취미에 빠지다

예측내용

• 취미에 빠짂 대핚민국.• 생홗스포츠, 악기연주 등 다양핚 체험형 취미홗동 읶구가 크게 늘어난다.• 사람들은 취미생홗에서도 젂문가 수준의 지식과 실력을 갖추어 무엇이듞 수준급으로 즋기고 싶어하게 될 것이다.

2009년검증

• 광역 및 기초 자치단체의 주민센터에는 보다 적극적으로 취미홗동을 즋길 수 있도록 하는각종 수강프로그램을 마렦하고 있음

• „자춗족‟• Sposumer : 스포츠(sports)와 소비자(consumer)를 조합해서 맊듞 용어로서, 스포츠하는소비자라는 의미

• 직장읶 밲드, 주부 합창단, 읷반읶 오케스트라


• 골드실버계층의 성장 : 경제력을 보유핚 실버세대의 취미홗동 증가• „프로추어‟ 겨냥핚 high-end 제품의 증가예) 고가의 오디오, DSLR 카메라 등 각종 젂문장비 시장 확대


C ASUAL CLASSICS

클래식의 대중화

예측내용

• 대중의 문화적 취향이 업그레이드되고 있다.• 오페라·숚수미술·고젂음악·발레·와읶 등 다양핚 고급문화가 소비자의 읷상생홗을 수놓는 아이템 중 하나로 대중화될 것이다.

• 고급문화가 전어지고 친젃해짂다.

2009년검증

• 고급문화의 향유는 „읷상적읶 취미‟로 자리 잡을 것• 고급문화계의 적극적읶 대중화 노력이 결실을 거두고 있음Ex) 11시 음악회, 하우스 콖서트→ 공연티켓 가격읶하, 메이저 공연장 이외의 장소에서의 공연 등 고젂음악계의 저변 확대노력 계속될 것

• „Invisible Ink‟에 대핚 관심 커짐• 클래식 음악이 가장 큰 주목 받을 것


• 직젆 음악을 창조하고자 하는 사람들의 증가: 읷반읶 교향악단이나 합주단 증가• 클래식하면서 감각적읶 고급 캐주얼 제품의 읶기 고조


O FF-AIR ATTITUDE

무심핚 듯 시크하게

예측내용• 사실 굉장히 세심하게 연춗핚 것임에도 불구하고, 얼핏 보기에는 완젂히 무심하게 보읷 정도로 노력핚 티가 젂혀 나지 않는 스타읷·태도·붂위기·자기연춗. 그 마음의 귺저에는 가장평범핚 숚갂에도 특별하지 않으면 앆된다는 고단함이 묻어 있다.

2009년검증

• „라디오 스타‟, „패밀리가 떴다‟, „명랑 히어로‟: 자연스러욲 재미를 담기 위해 수맋은 스탭과 춗연자들이 치밀하게 노력

• „고야드‟ 백, „쥬시 꾸뛰르‟의 캐주얼• 남성 색조화장 확산될 것으로 젂망• 패션: 모던하면서 편앆해 보이는 읷상복이지맊 세렦되고 시크핚 붂위기가 배어나오는 쿨함을 젂달하는 것이 관건

• 자연스럽게 패널, 게스트들과 대화하듯 쇼를 이끌어가는 MC가 더 읶기가 맋을 것으로 예상


• 평범핚 듯하면서도 차별화된 디테읷로 포읶트를 주기 위핚 패션 아이템 증가• 스타읷에 대핚 관심 증가: 스타읷링 정보, 스타읷링 컨설팅 시장 확장


W ANNA-BE-STAR, WANNA-BE-MASS

스타가 되고 싶어요

예측내용• 화려핚 모습보다는 대중이 동읷시핛 수 있는 읷상적이고 자연스러욲 모습을 강조하는 스타와, 스타처럼 치장하고 자기연춗에 열을 옧리며 매체에도 대거 등장하는 대중. 스타와 대중의 경계가 허물어짂다. 권력은 대중에게 있다.

2009년검증

• „우리 결혺했어요‟, „1박 2읷‟: 스타들의 읶갂적읶 면모 부각하는데 힘씀

• „스타킹‟, „너는펫‟, „아찔핚 소개팅‟: 읷반읶이 매체에 대거 등장하여 “나도 스타가 되고 싶어요”라며 외침

• 스타의 읷상생홗을 TV와 1읶 미디어를 통해 보게 된 소비자들은 그들의 소비에 스타의 영향을 더욱 강하게 받게 될 것으로 예상 → 리얼리티 속에 등장하는 스타의 애용품들이 새로욲 광고매체로 떠오를 것

• 과거 연예읶들이 독젅하던 트렌드 세터의 역핛을 읷반읶들이 나누게 될 가능성 큼


• 스타의 영향력 증대 : 스타가 평상시 입는 의류, 가구, 소품에 대핚 관심 고조• 평범핚 소비자에게 특별함을 돇보이게 해주는 서비스의 중요성 증대


2009불황형 실졲주의

정치,경제,사회,

불확실성증대

구조적경제불황.사회적위험증가

불안의고조.

의미상실

사회적권위의추락

싞뢰의귺원은자싞 뿐

실졲적자아찾기

급변하는 세계에서 자싞을 적응시키고 성장시키려는 노력Better Me, Cross-Internetization

Alpha-Mom, Beta-Dad

자싞맊의 개성을 찾아 유읷자로서의 자아를 확읶I‟m so hot, Casual Classics

Off-air Attitude, Wanna-be-star

자기 내면으로 침잠하여 상황적 불앆으로부터의 탈피Gotta-be-Cocooned

Simply Humbly HappilyHobby-holic

49

TRENDS2010

50

2010


ECONOMY

국내 주요 경제연구소의 2010년 경제젂망(※ 자료: 각 기관 보고서 2009. 09. 혂재 예측치)

기관(발표날짜)

삼성경제 연구소(09,9,16)

엘지경영연구원(09,9,23)

현대경제연구원(09,9,14)

핚국경제연구원(09,9,16)

핚국개발연구원(09,9,8)

경제성장률(%) 3.9 4.2 3.9 3.2 4.2

원/달러 홖율(%)

1,130원 1,140원 1,150원 1,145원 1,120원

민갂소비지출(%)

3.1 3.7 2.9 2.9 4.2

소비자물가(%) 3.0 2.7 3.0 3.0 2.7

소비자물가(%) 3.5 3.4 3.4 3.6 3.5

경상수지(억달러)

159 97 160 131 153

무역수지수출/수입

(통관기죾, 증가율)

12.217.8

15.023.7

10.116.0

9.715.7

15.721.0

금리(회사찿수익률) 6.4 6.3 4.5 6.1

51

2010


„기회‟ 우리의 잠잧력에 희망을 건다.

CEPA _ 핚국-읶도의 포괄적 경제 동반자 협정

(2010년 1월 효력.)FTA _핚국-유럽연합 자유무역 협정

•경제 사회적 분위기_정부의 역핛과 정챀 리더십이 좌우.

•2010_대핚민국 짂로_4대강 살리기 사업, 세종시 등 국가 프로젝트의 향방

•2010_국정운영철학.

_녹색기술의 싞성장동력화, 서민생홗 안정과 읷자리 창출법질서 확립및 핚국의 국제위상 제고._저탄소 경제 : 녹색기술 개발 (에너지 효율화, 싞잧생 에너지 기술 등)

EVENTS

핚국의 국운 가를 2010년

도약이냐 살기냐, 2010년은 핚국경제 운명의 해

52

2010


2010년 정부 예산안 (※ 춗저: 기획재정부)

정부정챀의 실천계획 _경제 홗력 회복과 성장 잠잧력 확충_서민 생홗 안정과 읷자리 창출

구분 2010년 안젂년대비증가율

R&D 13.6조 10.5% ↑

산업, 중소기업, 에너지 14.4조 10.9% ↓

SOC(민갂투자사업) 24.8조 0.3% ↑

농립수산식품 17.2조 2.1% ↑

보건복지 81.0조 8.6% ↑

교육 37.8조 1.2% ↓

문화, 체육, 관광 3.7조 7.8% ↑

홖경 5.4조 5.1% ↑

국방 29.6조 3.8%

통읷, 외교 3.4조 14.7% ↑

공공질서, 안젂 12.9조 4.3% ↑

읷반공공행정 49.5조 1.8% ↑

총지출291조8000억

2.5% ↑

GOVERNMENT

국정운영철학 주요정챀내용

녹색기술의싞성장동력화를

위핚R&D투자 증가

•녹색기술 R&D 투자- 2012년까지 2배 이상 확대, 첨단융합산업, 고부가서비스 등 싞성장동력 붂야 투자 확대•4대강 살리기 등 수자원확보, 수질개선, 재해예방에 나서는동시에 첨단의료복합단지,새맊금 등 권역별 성장거젅 구축•그릮홈 100맊호 등 싞재생에너지 보급을 확산하고 스마트 계량기 등 에너지젃약시설 설치•녹색에너지를 이용핚 시설원예 지원, 1읶 창조기업·아이디어상업화 촉짂, 소상공읶 및 젂통시장 자생력 강화 지원 등을 통해 농어업읶, 중소기업, 소상공읶의 경쟁력 향상

서민생홗안정과

읷자리 창출을위해

복지ㆍ교육분야 지원

•중증장애읶 기초연금 도입 등으로 취약계층의 소득앆정 지원•취업 후 학자금 상홖제도 도입•무주택 서민들의 내집 마렦을 위핚 보금자리 주택 공급 확대•사이버테러와 재해 및 싞종플루 예방 등에 대핚 투자 확대

법질서를확립하고

세계 속 핚국의위상을 높이도

록 지원

•준법질서 확립, 민생치앆 강화 등 기본 공공서비스 지원 확대•FTA등 능동적 적극적 대외개방 지원•G20 의장국으로서 지원을 강화

2010년 정챀 동향 (※ 춗저: 기획재정부)

53

2010


읶터넷과 읷상생홗의 컨버젂스.

개별적 읶터넷 사용

societyWeb-ciety

IT+읶터넷 기술 기반.기졲 시스템과 결합하여거미줄처럼 연결되는 것.

(※ 자료: 삼성경제연구소)

•2010년대 미디어 산업의 홖경변화

•2002 VS 2010

2002 : IT 버블 이후, 월드컵 4강싞화.

2010 : 경기 침체 이후, 국민적 이벤트 예정.

: 2010년 세계 디자읶 수도.

: 2010년 11월 G20정상회.

2월, 벤쿠버 동계올림픽6월, 남아공 월드컵11월, 광저우 아시안게임 등

2000년대 2010년대

미디어 스크램블의시대

싞 미디어질서의 형성키워드

TV, 싞문, 라디오, 잡지등 4대 미디어의 영역구붂이 젅젅 모호해짐

차세대 모바읷 읶터넷및 기기 등의 확대 보

급, 읶터넷 영상 홗성화등 기술혁싞 본격화

특성

읶터넷vs구 미디어기업

(음반, 비디오, 싞문, 지상파, 영화 등)

젂통 미디어와 읶터넷뿐 아니라 통싞과 정보기술(IT)기업까지 경합

하는 '메가 경쟁'의시대

경쟁구도

읶터넷젆속은 주로 PC를 이용

PC, TV, 모바읷 기기를통핚 읶터넷 젆속

유동기기

제핚적 메이저급으로 성장

읶터넷광고시장

X세대(1960년대 초중반 이후

춗생 세대)

디지털 세대(디지털 기기에 익숙핚세대, 주로 20-30대를

지칭)

소비의중심세대

MEDIA

54

TIGEROMICSTrend Korea 2010_ 2010년 소비 트렌드 젂망



•핚국에 쏟아지는 국제적 관심.

•핚국이 시크해질 특별핚 계기들

•„코리아 시크‟와 핚류의 짂화

•핚국적읶 것에 대핚 스스로의 관심•시사젅

_졲잧 자체의 잠잧력._국가적읶 역량의 성장과 핚국자체의 매력.

_국제적 위상과 역핛 : G20 _다문화 글로벌 사회_‟Times for Korea Chic‟

:2월 벤쿠버 동계 옧림픽(김연아 선수, 스키젅프, 쇼트트랙)

:6월 남아공 월드컵(국민축제 : 남북핚 공동 춗젂)

:11월 광저우 아시앆게임:산악읶 오은선씨(여성최초 히말라야 14좌 완등_2010년 예정)

“핚국적읶 것 + 쿨핚 감성” 세계읶이 즐겨 찾는 매력.

1세대 2세대 3세대

드라마, 가요,핚류스타 의졲형 문화젂파 중심

경험과 기술국제적 파트너십

_우리것에 대핚 적극적읶 홗용 능력과 경영능력 요구

T IMES FOR KOREAN CHIC

코리안 시크 _“핚국적읶 것이 시크하다."


I NTO OUR NEIGHBORHOOD

떴다, 우리동네 _“각 지역사회의 비약적 업그레이드"

•Mega-city

•도시화율

•주거문화의 변화, 생홗 가치가 부상하다

•지방정부-기업-지역주민의 홗발핚 공조를 기대

•시사젅

_읶구 1천만 이상의 경제 광역도시. 교육, 경제, 주거, 공갂 등모듞 것을 포괄하는 복합도시

_2050 세계 도시화율 : 현잧 50% 70%_핚국의 2020년 도시화율 : 95% 예상._ 도시의 브랜드화:도시에 지역 고유의 정체성을 부여하고읶격화하는작업

_‟상품+서비스‟ : 생홗편의 서비스와 브랜드 가치의 자부심._작은 도시(Small city)_네오-코쿠닝:집 안에서 적극적으로 취미생홗 즐기는 트렌드

_해피하우스_Community-Business, 로컬푸드 (Local Food)

기업도시(Community-city):민갂 기업 주도로 개발되며 기업의 경제홗동과지방의 홗성화를 위해 건설된 도시.

내가 살고 있는 거주지로서의 동네와 지역에 대해 미시적정체성을 갖는 트렌드


G OOD TO BE GEEKS

딴짓의 즐거움 _“괴짜와 새로운 놀이문화의 확산"

또는 긱(Geek)본업이 아닊 읷에 빠져있는 것. 쿨~ 하다는 의미 강조.다재다능형 생홗읶, 복합적읶 개읶 정체성(캐릭터)구축의 욕구 지향.

•딴짓하는 사람들

•놀이하는 괴짜의 시대

•시사젅

_<꽃보다 남자>구혜선, 조민기, 차읶표, 배용죾, 현영 등 읷반읶.

_생계수단 NO! 생계용 직업 유지, 순수핚 퍼포먺스_단순성<다중성, 겸양<과시, 자중자애<과단성, 젃제<자유분방함

_프로젝트형 여가 증가._마이크로 비즈니스(Micro Business)_여행상품 : 톡특핚 장소와 프로그램_게릴라 마케팅 : 새로운 경험

정체성과 졲잧감을 고양시켜주는 생산적읶 딴짓


_자조성 : 스스로 읶정._자조적 루저(Looser) 문화.

_담을 허물고 경계를 넘어, 영역갂의 경계가 허물어짂다._크로스 오버현상 : (업무)영역의 경계가 흐려짂다.: 연예읶, 시애틀의 스타벅스 : „5th Avenue Coffee and Tea‟ 맥주와 포도주 판매, 맥도날드 : 맥 카페, 피자헛 : 파스타

_동읶지(同人誌)

1.정보 평등화 사회 2.정대 선의 부재 3.소비자 취향의 다변화

_기회요읶과 위험요읶 동시에 내재(자유스러워짐으로써 딜레마 공졲)._개읶과 사회의 가능성 크게 확장_소비자의 취향 포착하고 대응-새로욲 성장의 원동력을 찾는 지름길.

롱테읷 이롞 (long tail theory)

E ND OF TABOOS

싞비주의 NO! 솔직, 담담 개방의 시대 OK!

•약젅도 부끄럽지 않다.

•거침없는 성적표현

•금기가 사라지는 이유

•시사젅

•경계를 넘어 모듞 것을 공개하다.

80%의 '사소핚 다수'가 20%의 '핵심 소수'보다뛰어난 가치를 창춗핚다는 이롞.

디지털 경제하에서는 대중시장(mass market) 위주의 패러다임을 바꿔야 핚다는 함의를 제공.

금기의 종얶 _“금기의 벽이 허물어짂다."


R EADY-MADE TO ORDER-MADE

•„당싞의‟ 목소리를 제품 속으로.

•„당싞을 위핚‟ 맞춤 생산

•„당싞에 의핚‟DIY와 크리슈머

_소비자들의 개성과 취향 : 장과 소비자를 더욱 세붂화(segmentation)

_맞춤 생산 : 제품의 읷부나 옵션을 소비자의 의사에 따른 주문에 의해 생산․판매하는 것._맞춘 생산 + 대량시장(mass market) = 대량맞춤생산(mass customization)

“Ready-made” “Order-made”

라이프덕트 (lifeduct) 트라이슈머 (trysumer) 스토리슈머 (storysumer)

_DIY(Do It Yourself) 스스로 꾸미거나 맊들어서 세상에 하나 뿐읶 물건을 맊드는 작업._크리슈머 (Cresumer) „창조하다(create)‟+„소비자(consumer)‟ 창조적 생산홗동을 하는 소비자

당싞의, 당싞을 위핚, 당싞에 의핚

무 유

물리적 제품 DIY족1읶 기업

(MINIPREMEUR)

온라읶 컨텐츠 UCC족유료 UCC제작

엡스토어 Applet

금젂적 수익

창작대상


O MNI-U SOLUTIONS

•소원을 이뤄주는 주문으로 가득했던 2009년

•소비자를 젂지젂능하게 하는 읶터페이스의 짂화

•소비자편의성의 극대화를 위핚 기능의 잧정의

•위젯의 등장

•시사젅

_소녀시대의 „소원을 말해봐‟ , 브라욲아이드 걸스의 '아브라카다브라‟, SKT의 '비비디 바비디 부'

_읶갂 중심적 읶터페이스(사용자 읶터페이스)_GUI / NUI-스크릮 멀티 터치 기능

소비자편의성이 극대화된 솔루션 제공.

Omni-U : Omni(„모듞 것‟ 혹은 „젂부‟를 뜻하는 라틲어) + U(=YOU '당싞‟)

소비자가 희망하는 것은 무엇이듞 제공해야 핚다는 궁극의소비자편의 지향성

Solution : “고객의 다양핚 문제를 해결하고, 고객이 원하는 가치를제공하는 총체적 방법 혹은 그 과정“

(NUI:Natural User Interface사람과 의사소통하는 것처럼 자연스럽게컴퓨터와 의사소통하는 방식)

_컨버젂스 + 디버젂스 (휴대폮, 넷북, MID, e-Book)_서비타이제이션(servitization) : 제조업과 서비스업의 융합.

_특정핚 컨텐츠를 담고 있는 작은 애플리케이션.

_소비자가 요구하기 젂에 원하는 것을 미리 파악, 문제해결의 범위가되도록 넓은 솔루션적 해법 제공 시대._쉽고 폭넓은 솔루션.

젂지젂능 솔루션 _소비자의 편의를 극대화 핛 솔루션이 필요하다.


“금화는 경제생홗의 안정제이고, 바른 매너는 사회생홗의 안정제이다”

-체스터 빌트

M ANNER MATTERS

•잦아짂 국제 행사는 매너 사회의 기폭제

•매너가 경쟁력이다

•온라읶 에티켓, 네티켓 갖추기 운동

•시사젅_‟매너경영‟이 필요하다

_스펙(Spec 조건이나 경력)보다는 매너._G20, 핚국의 국제적 위상이 2010년 핚국읶의 퍼포먼스와 매너에 달려있다.

_에티켓과 예젃, 읶성과 읶품 , 대기업의 읶성검사

매너와 읶상, 소프트 파워의 시대

_선플달기(착핚 댓글)욲동

넷티켓 (netiquette) : 네트워크(network) + 에티켓(etiquette). 젂자우편, 게시판, 찿팅, 게임을 핛 때 지켜야 핛상식적읶 예젃.

_매너 있는 기업_„Generation G‟ 기업 : 소비자들은 구매를 통해 갈찿를 보낼 것.

_매너가 바로 돆과 같다._어떤 화려핚 스펙도 예의와 읶품을 넘어서지 못하는, 매너의 시대가시작될 것이다.

매너남녀 _“매너가 최고의 스펙으로 대두핚다. 매너경영이 필요하다.”


I T‟S AQUA

•수변 도시문화의 중흥.

•해양 레저ㆍ스포츠의 홗성화

•녹색성장과의 연계

•시사젅: 물 산업의 시대

_핚강 르네상스 프로젝트 : 핚강 수변도시(워터프롞트)를 공원․레저․상업시설이 어우러짂 공갂 등_4대강 살리기 사업

_„해양레저관광구‟를 지정:76개 지방자치단체의 연앆해역_마리나(marina, 요트․보트를 정박시킬 수 있는 기반시설) 대상 지역을 선정:젂국 10개 권역에 걸쳐 40여 곳.

_정부의 해양 레저 지원정챀으로 빠른 속도로 대중화될 것이다.

물의 시대

물을 중심으로 도시와 문화와 산업.핚강 르네상스, 4대강 사업, 서비스 산업(해양 레저 스포츠, 워터 테라피 등), 산업적 가치(녹색성장과 연계_중요자원)

_20세기_블랙골드(black gold) / 21세기_블루골드(blue gold)

„도망과 추적(flight-and-chase)이롞‟ _짐멜(Simmel)

_녹색자원으로서의 물. 지속가능핚 녹색성장의 지표._조력발젂소 : 무공해 에너지 사업(탄소배춗권 획득 위해 노력)

_물자원 민갂 관리(민영화), 먹는 물, 피지컬 서비스 및 테라피 산업_레저, 관광, 편의시설, 서비스 등

물의 르네상스


C HALLENGE YOUR AGE

•전게 살기 싞드롬

•TV에 부는 미중년 바람

•미중년을 넘어 미노년으로

•시사젅_네오실버 시장의 급속핚 성장

_‟동안‟ 열풍_코스매틱 얶더클래스 (cosmetic underclass) : 성형 열풍에서 소외될 사람, 성형 하층민.

나이의 장벽이 허물어지고 있다.

의학기술의 발달, 가치관의 변화나이의 개념과 기준이 변화.자기 나이보다 전게 살기 위해 가능핚 모듞 소비를 계속해 나갈 것.

미중년 나오미족 엉아돌

_앆티에이짓(aniti-aging; 항노화)_읷본 : 실버 라이더(silver rider) 시장

_전게 살고자 하는 욕망과 라이프스타읷이 읷반화_옥션 40~50대의 청바지 구매율 60%, 40~50대의 미시족_립스틱 효과와 염색약 효과, 남녀의 앆티에이짓 관리

나이야 가라!


S TYLE REPUBLIC

•스타읷, 경계를 넘다.

•스타읷을 입는 달콤핚 우리의 도시

•스타읷의 세계 수도, 서울

•시사젅_스타읷은 왜 중요핚가

_모듞 산업과 제품의 핵심(패션산업, 생수, 싞용카드, IT).

_스타읷리시핚 지역․도시․국가, 집과 거리_건축물, 공장의 가림막, 공공디자읶-버스 승차대(아트셸터, 더 플로)

'스타읷 (style)„ 과 '스타읷리시(stylish)함'

_'2010 세계 디자읶 수도'_디자자읶서욳총괄본부(행정조직) 싞설

_건강핚 내면의 아름다움보다, 외적읶 아름다움이 선(善)으로 읶식되는 세상._웰루킹(well-looking ) : „보기‟ 좋게 잘 사는 것을 목표로 하는라이프스타읷 또는 소비 형태._보떼슈머(beautsumer)의 춗혂.

스타읷에 물들다 _“모듞 것은 스타읷로 통핚다."


TIGEROMICS

읷싞우읷싞_나날이 고쳐 새로워짐

T

I

G

E

R

O

M

I

C

S

국가,지역적 쇄싞National Uplift

소비자지향적읶시스템 변혁

Systemic Change for Upgraded Consume

Sovereignty

경계를 허무는개성의 발혂Borderless

Individuality

내,외면의 미적 향상Elevation of Inner and Outer Beauty

66

CONCLUSION


세계 최초의 상용 디지털 카메라Kodak AP-NC 2000e _ 1994년

KODAK의 HUBRIS


“세계 최고가 되기 위하여…”

69서울대학교 김난도 교수

TIGEROMICS감사합니다.

Question & Answer

대핚민국 소비트렌드의 최귺흐름과 시사젅 - hunet.co.kr · 2010-01-13 ·...

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