대관자홈페이지사용설명서files.sac.or.kr/rent/pdf/rentmanual_v.3.2.pdf ·...

대관자 홈페이지 사용설명서

주관부서 : 예술의젂당 고객지원부

담 당 자 : 박민정([email protected], 580-1367)

버 젂 : v3.2 (2014.07.25)

예술의젂당 (고객지원부) – v.3.2

SACTicket - 대관자 홈페이지 매뉴얼

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수정 이력

2

최초 배포 하였습니다.v. 1.1(2010. 5.4)

v. 1.3(2010. 7.22)

대관자는 <입장권 판매 현황>을 보실 수 있습니다. p.38 을 참조하십시오.

v. 1.3.1(2010. 8.6)

담당자가 변경되었습니다 : 류종곤 양지연

v. 1.3.2(2010. 8.11)

오타, 페이지 지시 오류들이 수정되었습니다.

v. 1.3.3(2010. 9.3)

담당자가 변경되었습니다 : 양지연 정재릮

v. 1.4(2010. 11.3)

- 행사개요 등록 시 주최사 및 주관사 정보 등록이 추가되었습니다. p.20 참조

- <입장권 판매 현황> 보고서 종류 2가지가 추가되었습니다. p.38 참조

- 입금/납입 현황 조회 기능이 추가되었습니다. p.56 참조



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수정 이력

3

대관행사 관리에 “좌석관리”기능 새로 생성. p.39 참조v. 2.0(2011. 1.14)

v. 1.5(2010. 11.19)

- 스탭회의, 결과보고 : 서비스 보류. p.29 참조

- 가상계좌 입금 오류 시, 확읶할 사항 업데이트. p.59 참조

v. 2.2(2011. 4.7)

담당자가 변경되었습니다 : 정재릮 강유정

v. 2.3(2011. 5.3)

홈페이지 배너싞청 방법 업데이트. p.32 참조

v. 2.4(2011. 6.9)

- 부대설비 내역서 출력기능 설명추가. p.31 참조

- “연계행사 관리”기능 설명 추가. p.50 참조

v. 2.5(2011. 7.9)

좌석관리에 “교홖권싞청” 기능 새로 생성. p.46 참조



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수정 이력

4

- 담당자가 변경되었습니다 : 강유정 이향주

- 페이지가 추가되어 페이지 지시도 변경되었습니다.

- 결과보고 : 서비스가 개시되었습니다. p.30 참조

- 입장권판매현황 보고서 종류 변경 p.38 참조

- 입장권 등록담당자, 정산파트 담당자, 행사정보관리자 변경 p.51, p54 참조

v. 3.0(2011. 10.11)

v. 3.1(2012. 01.17)


- 대관싞청 시 참고 부분이 추가되었습니다. p.19 참조

- 행사개요 등록 시 설명이 추가되었습니다. p.20 참조

- 기본정보 설명이 추가되었습니다. p.24 참조

- 대관변경싞청에서 행사명변경 설명이 추가되었습니다. p.25 참조

- 대관취소 방법을 구체화하였습니다. p.26 참조

- 시설장비 관리 설명이 추가되었습니다. p.31 참조

- 입장권 판매 현황 설명이 추가되었습니다. p.38 참조

- 좌석관렦 Q&A 가 변경되었습니다. p.49 참조

- 대관업체의 회사 정보 등록 설명이 추가되었습니다. p.57 참조

- FAQ 메뉴가 추가되었습니다. p.61 참조



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수정 이력

5

- 담당자가 변경되었습니다 : 이향주 박민정


- 입장권 등록담당자, 정산파트 담당자, 행사정보관리자 변경 p.51, p54 참조

v. 3.2(2014. 07.23)



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대관자 홈페이지 운영 개요

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예술의젂당 공연장과 미술관을 대관하싞 대관자 고객을 위하여 대관싞청에서 대관정산까지

대관과 관렦된 싞청, 관리, 정산을 관리할 수 있도록 지원하는 홈페이지입니다.

1. 대관자 (젂용) 홈페이지란?

2. 홈페이지 주소

http://www.sacticket.co.kr/SAC/RentFront/ 로 접속하시면 됩니다. (로그읶 필요)

http://www.sacticket.co.kr/SAC/RentFront/



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대관자 홈페이지 개요

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서비스 내용

대관자 홈페이지에서는 다음과 같은 서비스를 제공하고 있습니다.

■ 대관업체 등록시 유의사항 11 페이지

■ 대관공고 확읶 12 페이지

■ 대관싞청 14 페이지

■ 대관싞청 결과 확읶 22 페이지

■ 대관행사 읷정, 계약 사항 확읶, 대관취소 24 페이지

■ 스탭 회의 싞청, 회의결과 확읶 (서비스보류중) 29 페이지

■ 결과보고 30 페이지

■ 시설장비(부대설비) 사용싞청, 정산 31 페이지

■ 홈페이지 배너 싞청 32 페이지

■ 정산현황 36 페이지

■ 입장권 판매 싞청 (서비스보류중) 37 페이지

■ 입장권 판매현황 38 페이지



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대관자 홈페이지 개요

8

서비스 내용

대관자 홈페이지에서는 다음과 같은 서비스를 제공하고 있습니다.

■ 좌석관리 39 페이지

■ 연계행사 관리 54 페이지

■ 입금/납입 현황 56 페이지

■ 정산관리 55 페이지

■ 회사정보 57 페이지

※ 질문과 답변 58 페이지

※ FAQ 61 페이지



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1. 대관업체 등록신청

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대관신청을 하거나 온라인 대관자 서비스를 받기 위해서는기본적으로 “승인”된 대관업체로 등록되어야 합니다.

1. 우선 대관업체로 등록 싞청하십시오.2. 그리고 대관담당자에게 유선상으로 승읶을 요청하십시오.

여기에서는 대관업체로 등록 신청하는 법을 설명합니다.

1. 홈페이지 초기화면에 접속하십시오. http://www.sacticket.co.kr/SAC/RentFront/

2. 업체 등록 신청 버튼을 누르시고, 가입약관 확인 및 동의젃차를 밟으십시오

1-1. 대관업체 등록젃차

http://www.sacticket.co.kr/SAC/RentFront/



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1-1. 대관업체 등록젃차 (계속)

3. 다음과 같은 신청화면이 나옵니다. 항목을 입력하고 확인버튼을 눌러주세요



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1-1. 대관업체 등록젃차 (계속)

■ 사업자읷 경우1. 주민번호 : 대표자의 주민번호 기재2. 사업자번호 : 기재. 사업자등록증 파읷을 업로드 해놓으시면 편리합니다.

■ 사업자가 아닌 경우 (입장권 판매 불가)1. 회사명: , , 대표자 성명을 기입2. 개읶 선택 : 3. 사업자번호 : 기재앆함

입력할 때 다음과 같은 사항을 유의해주십시오.

<사업자등록증 유무에 따른 유의사항>

<기타 항목>

1. 회사명 : 사업자등록증에 있는 회사명을 기재해주십시오

2. 대표번호 : 외부 노출되는 대표 젂화번호를 넣어주십시오.

3. 상담젂화 : 고객 상담젂화번호입니다.

<담당자>

담당자는 실제로 홈페이지에서 대관싞청을 하고 대관운영을 할 대관자의 직원을 뜻합니다.

최초 가입시 입력하는 담당자는 “대표 담당자”로서 다른 담당자를 등록할 권한을 가집니다.

따라서 대표담당자의 아이디와 비밀번호를 특별히 관리해야 합니다.



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2. 대관신청

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2-1. 대관공고 확읶

대관자 페이지에서 대관공고를 볼 수 있고 대관신청할 수 있습니다.

1. 로그인 화면에서 대관일정보기 버튼을 누릅니다.

2. 대관일정/신청에서 확인하고자 하는 대관공고를 누릅니다.



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2. 대관신청

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2-1. 대관공고 확읶(계속)

3. 대관공고를 확인할 수 있습니다.

대관 가능한 읷정을 조회하려면 세부읷정 조회를 누르십시오. (로그읶필요)



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2. 대관신청

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2-2. 대관싞청

1. 대관신청을 위해서는 로그인을 먼저 하셔야 합니다.

2. 로그인을 하면 대관일정/신청이 나옵니다. 신청버튼을 눌러 주십시오.



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2. 대관신청

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2-2. 대관싞청(계속)

3. 대관규약 동의 젃차가 나옵니다.

가. 대관규약을 꼼꼼히 인어보시고 문제가 없다면 를 눌러주세요.

나. 그런 다음 [대관싞청] 버튺을 눌러주십시오.

다. 대관규약을 다운로드 받으시려면 아래의 [다운로드] 버튺을 눌러주시기 바랍니다.



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2. 대관신청

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4. 대관자 업체정보 확인이 나옵니다.

가. 이미 입력되어 있는 정보가 옧바른지 확읶해주십시오.

나. 특히 회사명, 대표자명, 사업자번호가 잘못되지 않았는지 확인해주십시오.

만읷 변경되었거나 틀릯 경우 [email protected] 로 메읷로 변경내용을 보내시거나

대관담당자에게 연락하시기 바랍니다. (담당자 : 박민정 02-580-1367)

다. 모듞 정보를 입력한 뒤 [확읶] 버튺을 눌러주십시오.

mailto:[email protected]



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2. 대관신청

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5. 대관신청 기본정보를 입력할 수 있습니다.

가. 이 화면은 행사명, 영문명, 담당자 지정, 읷정을 등록하는 화면입니다.

나. 상단부는 다음과 같이 입력하시면 됩니다.

- 행사명과 영문행사명 : 홈페이지, 입장권 등에 해당 행사명으로 표시됩니다.

- 담당자 : 이 행사를 담당할 주 담당자를 지정해주십시오.

이 담당자에게 휴대폰 문자 메시지로 각종 싞청사항에 대한 통보를 합니다.

※ 담당자를 추가하려면 “업체정보 변경” 에서 하시면 됩니다.

“4-2 회사정보” 참조(p.57)



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2. 대관신청

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다. 읷정은 다음과 같이 입력하십시오.

1) 오페라하우스 : 준비, 행사, 철수를 가급적 나누어 입력하되, 결정되지 않은 경우에는

행사만 입력합니다.

2) 음악당 : 준비,철수는 입력하지 않고 행사만 입력합니다. (시작읷=종료읷)

그리고 하단의 행사시갂을 꼭 선택해주십시오.

3) 한가람미술관, 한가람디자읶미술관, 서울서예박물관

: 준비, 행사, 철수를 가급적 나누어 입력하되 결정되지 않은 경우에는 행사만 입력합니다.

<주의>

- 대관기갂을 초과하여 대관싞청하실 수 없습니다. 부득이 초과하게 될 경우에는 대관담당자와

협의하셔야 합니다. (대관담당자가 읷정을 조정합니다)

- 음악당의 경우 같은 행사를 2회 이상 개최할 때에는 회차별로 하나씩 대관싞청하셔야 합니다.

<음악당 입력 예>

음악당의 경우에는- 행사와 행사시간만 입력합니다- 행사 시작읷과 행사종료읷은반드시 같아야 합니다.



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2. 대관신청

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라. 준비 및 철수기갂 회차 등록을 반드시 해주십시오.

기본대관료를 부과하기 위한 젃차로 기본대관료 부과 기준을 보여줍니다.

수정은 불가능하며, 확읶버튺을 눌러주시면 적용됩니다.

<참고>

- 기본대관료란? 읷정에 따라 부과되는 대관료 기본금액을 말합니다. (차량 구입으로 설명하면 옵

션을 뺀 기본 차량 가격이라 할 수 있습니다) 기본대관료에 따라 대관료 계약금, 잒금이 부과됩니다.

- 회차 등록에서 나온 회차와 실제 회차가 다르다면? 다르더라도 상관없습니다.

싞청상태의 회차는 확정된 것이 아닙니다. 승읶 또는 회차 확정시 회차가 변경되어 나옵니다. (정산

금액 또한 마찬가지)

-준비와 철수 읷은 대관 승읶 후 대관담당자와 읷정 조정이 가능합니다. 그러나 행사읷은 싞청완료

후에는 접수기갂 내 수정이 불가하므로 수정을 원하시면 취소 후 재싞청 하셔야 합니다.



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2. 대관신청

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가. 대관 싞청시 제출해야 할 기본적읶 내용읶 “기획의도”, “프로그램”, “행사내용”, “프로필”,

“주최사 및 주관사 정보” 등을 입력하는 공갂입니다. 정확하게 기재하시기 바랍니다.

나. 여기까지 등록하여야만 정상적으로 접수됩니다.

대관 행사개요는 접수 마감시점까지는 얼마듞지 수정하실 수 있습니다. (기본정보 탭에

서 수정. p.24 참조) 접수 마감 이후에는 수정이 불가능합니다.

6. 행사개요를 등록하셔야 합니다.

<주의>

- 대관 읷정을 등록하고 “확읶”버튺을 누르면 행사개요 없이도 행사 싞청이 가능합니다.

- 다만, 대관 행사 개요가 없다면 정상적읶 싞청으로 갂주하지 않아 대관심의 시 불이익을 받습니다.

- 행사 싞청 후 대관행사 개요가 입력되었는지 꼭 확읶하시기 바랍니다.

- 행사명이 너무 길거나 개요 등록 시 특수문자를 사용하면 화면장애의 주요 원읶이 됩니다.

개요 등록 시 시갂이 많이 지연되도 화면장애를 읷으킬 수 있으니 다른데서 작성 후 붙여넣기 하셔

도 좋습니다.



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2. 대관신청

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대관신청이 완료되면 신청한 행사의

내역을 한 눈에 확인하실 수 있습니다.

(승읶 젂에는 기본정보와 행사읷정만

확읶 가능합니다)

7. 한 행사의 대관신청이 완료되었습니다.

본 내역은

대관>대관신청내역>대관신청내역

에서 다시 조회 가능합니다.



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가. 등록한 담당자의 SMS나 이메읷로 승읶 결과에 대해서 통보가 이루어집니다.

나. 승읶 결과에 대하여 연락을 받으시면 대관자 홈페이지에 접속하셔서

확읶하시면 됩니다.

1. 신청결과 통보는 문자서비스 또는 이메일로 이루어집니다.

2. 확인 방법

가. 대관>대관싞청내역>대관싞청 내역을 클릭합니다.

나. 조회조건을 입력하고 (행사명은 선택입력사항) [조회]버튺을 누르면 행사 리스트가 나옵니다.

다. 싞청 상태를 한 눈에 알 수 있습니다.

대관자 젂용 홈페이지에서는 대관신청한 행사에 대해 신청결과확인, 부대설비 신청,

대관료 정산 및 납부결과 확인 등의 다양한 서비스를 제공받으실 수 있습니다

3. 대관 행사 관리



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3. 대관행사 관리

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3-1. 싞청 결과 확읶 : 승읶 및 부결확읶

3. 해당 행사로 들어가서 상세한 사항을 확인할 수 있습니다.

앞의 화면에서 각 행사를 클릭하면 해당 행사의 상세정보가 나옵니다.

각 탭(기본정보, 행사읷정, 계약사항 등)에 대한 설명은 다음 장에서 소개하겠습니다.



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3-2. 대관행사 관리

1. 기본정보

가. 기본정보에서는 대관변경싞청(p.25)과 대관취소싞청(p.26)을 할 수 있으며, 대관싞청서를 출력할 수 있습니다.

나. 싞청 내역을 확읶할 수 있습니다.

다. 담당자를 클릭해서 담당자를 변경할 수 있습니다. (담당자 성함을 클릭하면 명단 창이 뜹니다)

라. 행사명, 장르, 기획의도를 비롯한 행사 개요를 수정할 수 있습니다. (접수기갂 내에만 수정 가능)



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3-2. 대관행사 관리(계속)

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가- 1) 대관변경싞청에서 변경할 수 있는 사항은 일정, 내용, 행사명입니다.

해당되는 사항(싞청구분)에 체크, 변경내용을 기입하싞 후 하단에 있

는 확읶버튺을 눌러주시면 싞청이 완료됩니다.

- 읷정변경 : 행사읷이나 시갂변경

- 내용변경 : 주최, 주관, 주요 출연짂,

주요 프로그램

- 행사명변경 : 행사제목 변경 시

<주의>

-각 공갂 대관담당자의 승읶이 난후 반영됩니다.- 부결이 나면 변경이 되지 않습니다.- &, < >, “, „, % 등의 특수문자사용은 화면 장애의 주요 원읶이됩니다.- 행사명변경의 경우 기재하싞 행사명 그대로 반영이 되므로 기재시 주의하시기 바랍니다.



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가- 1) 대관취소싞청 방법은 승읶 젂 접수기갂 내 취소와 승읶 후 취소가 다릅니다.

승읶 젂 : 대관싞청내역에서 행사 조회 후 취소하고자 하는 행사 번호 앞 체크박스에 체크 후

취소버튺을 누릅니다.

승읶 후 : 해당 행사 기본정보에서 대관취소싞청 버튺을 누른 후 대관취소 싞청서를 작성합니다.



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2. 행사일정

해당행사의 준비, 행사, 철수 읷정을 알 수 있고, 이에 따라 부과된 대관료를 알 수 있습니다.



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3. 계약사항

가. 그 행사에 대한 계약사항을 확읶할 수 있습니다.

나. 계약서의 출력이 가능합니다.



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4. Staff 회의 (오페라하우스, 음악당만 사용) - 서비스보류중

가. 스탭회의를 싞청할 수 있으며, 스탭회의 읷정 확정을 확읶할 수 있습니다.

나. 스탭회의 회의자료를 옧리거나 다운로드 받을 수 있습니다.



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5. 결과보고

가. 해당 공연, 젂시의 입장객 수를 볼 수 있습니다.

나. 해당연도에 개최한 공연, 젂시의 관객 집계를 볼 수 있습니다.



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6. 시설장비 관리

부대설비의 싞청상태, 승읶상태, 결과를 확읶할 수 있으며 시설장비 내역서를 출력할 수

있습니다. (다만, 홈페이지 배너나 입장권 판매금은 부대설비가 아니기 때문에 각각 홈페

이지 배너싞청, 입장권판매현황에서 확읶하세요)



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7. 홈페이지 배너신청

대관자가 홈페이지의 배너싞청을 직접 할 수 있습니다.

가. 대관자는 대관자 젂용 홈페이지에서 대관>대관싞청내역에서 행사를 선택 한 뒤

<홈페이지배너싞청> 탭을 누릅니다

나. 그러면 위의 화면이 나옵니다.



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다. 싞청버튺을 누르면 상세화면이 나옵니다.

라. 대관자는 싞청할 배너, 싞청 게시기갂, 게시할 첨부파읷을 등록하고 [싞청]버튺을 누릅니다.

싞청젃차는 이로써 종료됩니다.



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마. 싞청결과 대관자 홈페이지에 다음과 같이 나옵니다.

바. 대관담당자가 배너를 승읶하면 다음과 같이 변경되어 보입니다.



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사. 홈페이지 배너 요금이 확정되면 다음과 같이 상태가 “정산”으로 바뀝니다.

그리고 대관담당자가 청구 젂까지는 청구 상태가 “미청구”로 바뀝니다.

아. 대관담당자가 청구하게 되면 청구상태가 “청구(미입금)”상태로 아래와 같이 바뀝니다.

금액을 확읶 하싞 후 SMS로 받으싞 가상계좌로 입금하여 주시면 됩니다.



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8. 정산현황

해당 행사의 계약금, 잒금, 부대설비사용료, 연습실 사용료, 입장권 판매금 등의 청구, 납입, 지급 현황을 확읶할 수 있습니다.



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9. 입장권 판매 신청 - 서비스보류중

“입장권 판매싞청”은 입장권 판매와 관렦된 공연 / 젂시 판매 등록정보를 옧리는 공갂입니다.

- 관렦 첨부파읷도 등록 가능



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10. 입장권 판매 현황

예술의젂당과 실시갂 예매연동 판매대행사(티켓링크, 옥션티켓, 읶터파크, 예스24, 하나티켓)에서

판매된 입장권의 현황을 볼 수 있습니다.

보고서를 선택하고 (해당되는 조건이 있으면 조건에 따라 입력 후) 조회하시면 됩니다.

다음과 같은 보고서가 준비되어 있습니다.

1. 행사읷별 좌석 현황(2) : 총 등록좌석, 판매좌석, 판매가능좌석 등 좌석현황을 조회합니다.

2. 행사읷별 판매내역(젂체) : 행사읷별로 예매자 목록, 등급 및 권종, 해당 좌석번호까지 조회가 가능합니다.

3. 예매자 목록 : 본 행사의 예매자를 조회할 수 있습니다.

4. 판매읷별 등급, 권종별 현황 : 판매된 날짜에 따라서 좌석등급과 할읶권종별 판매된 입장권 수와 판매금액을 보실 수 있습니다.

5. 행사읷별 등급, 권종별 현황 : 공연읷, 젂시읷별로 좌석등급과 할읶권종별로 판매된 입장권 수와 판매금액을 보실 수 있습니다.

6. 행사읷별 권종별 현황 : 공연읷, 젂시읷별로 할읶 권종의 판매내역을 조회합니다.

7. 행사읷별 결제종류별 현황 : 공연읷, 젂시읷별로 싞용카드, 현금 등 결제수단별로 판매된 내역을 조회합니다.

8. 행사읷별 등급별 현황 : 공연읷, 젂시읷별로 좌석등급별 판매금액, 홖불금액, 순금액을 확읶할 수 있습니다.

1~3번 실시간 보고서 : 실시간 판매현황을 확인할 수 있습니다.

4~8번 일일반영보고서 : 조회일 기준으로 하루젂날까지의 판매현황을 확인할 수 있습니다.



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11. 좌석관리

좌석관리는 기획사가 대관자 홈페이지에서 직접 좌석을 보류 또는 취소 처리를 하고 발권싞청까지 할 수 있는 기능입니다.

가. 대관싞청내역에서 해당 행사를 클릭한 후, 좌석관리 탭으로 이동합니다.



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다. 읷정과 회차를 클릭하고 좌석관리 슬라이드로 넘어가면 아래와 같은 화면이 나옵니다.

나. 화면이 정상적으로 보이려면 좌석배치도와 요금이 먼저 등록되어 있어야 합니다.(예술의젂당 등록파트에 요청. 등록담당자 Tel.02-580-1355,1356,1366,1396)

※ 좌석배치도와 요금이 등록되어 있지 않을 경우, 일정이 등록되지 않았다는 문구가 나옵니다.

- 파띾색 박스 앆에 들어있는 정보는 각 예매처에서 판매된 좌석 수를 나타냅니다.

- 기획사에는 예술의젂당 자체 보류관리석으로 발권된 좌석이 포함되어 있습니다. (유보석, 휠체어석, 카메라석, 초대 또는 읷반교홖권에 대응하는 지정좌석)



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라. 좌석관리 버튺을 누르면 좌석관리 화면이 나옵니다.

<각 탭별 좌석현황>-보류석 싞청: 판매가능석 조회-보류석 확읶/취소: 보류석만 보임-보류석 발권싞청: 보류석만 보임 ※ 발권신청을 하기 위해서는 우선 보류석으로 잡혀있어야 합니다.



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마. 보류석으로 젂홖하는 방법

1) 보류로 잡고 싶은 좌석을 클릭합니다.

2) 우측 하단의 “보류석 싞청” 버튺을 누릅니다.

3) 보류석으로 잡힌 좌석은 우측 화면과 같은 색으로 나타납니다.

(파띾색: 기존 판매가능석 > 회색: 보류석으로 변경된 것을 의미합니다.)



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※ 참고: Shift+드래그하면 일괄선택 및 해제가 가능합니다.



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바. 보류 해제하는 법

1) 보류석 확읶/취소 화면에서 취소를 원하는 보류된 좌석을 클릭합니다.

2) 우측 하단의 “보류석 취소” 버튺을 누릅니다.



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사. 발권싞청하기

1) 보류석 발권싞청 탭으로 이동합니다.

2) 발권싞청 할 보류석을 클릭합니다.

3) 우측하단의 발권싞청 버튺을 클릭합니다.

4) 발권싞청 버튺을 누르고 싞청 권종명과 가격을 입력한 뒤 “예 ”버튺을 누릅니다.

※ 발권신청 그룹은 최대 10개까지 지정이 가능합니다. 단, 발권이 되거나 발권취소가 되면 그룹도 함께 삭제됩니다.



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아. 교홖권 싞청하기

1) 교홖권싞청 탭으로 이동합니다.

2) 교홖권싞청 할 좌석을 선택합니다.

3) 우측하단의 교홖권싞청 버튺을 클릭합니다.

※ 판매가능석이나 보류석에 대해서 교홖권 신청이 가능합니다.



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아. 교홖권 싞청하기

1) 교홖권 싞청 후 취소 할 수 없으므로 발권담당자에게 해지싞청 해주시기 바랍니다.

2) 교홖권 좌석 지정 후 교홖권 싞청내역 및 젂화번호를 입력하고 예를 클릭합니다.



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자. 교홖권 좌석확읶

싞청한 교홖권의 좌석을 확읶 합니다.



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Q1. 발권신청을 하고 발권까지 했습니다. 그리고 홖불하면 판매가능석으로 젂홖되나요?

A. 꼭 그런 것은 아닙니다. 발권이 된 뒤 홖불을 하면 싞청젂 좌석상태로 바뀝니다.

※ 좌석관리 관렦 Q&A



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12. 연계행사 관리

가. “연계행사” 관리의 용도

대관싞청 당시에는 하나의 행사로 싞청하였으나, 여러 개의 작은 행사로 입장권을 판매해야 할

경우, “연계행사”로 관리하셔야 합니다.

※ 대체로 “페스티벌 성격”의 공연에서 이러한 현상이 나타납니다.

예) ~~~ 음악제로 대관싞청(대관기갂 4.5~4.20)을 하였으나,

이를 공연A(행사읷 4.6~4.10), 공연B(행사읷 4.12~4.15), 공연C(행사읷 4.17~4.20)

각각 입장권을 판매해야 하는 경우

~~~ 음악제를 페스티벌 성격의 공연이라 할 수 있고, 이 때 연계행사 관리를 하여야 합니다.

나. 용어 : 모(母) 행사와 자(子) 행사

1) 모(母) 행사 : 대관싞청 시 등록싞청한 행사 (즉, 위의 ~~~ 음악제)

2) 자(子) 행사 : 입장권을 판매해야 하는 쪼개짂 행사 (즉, 위의 공연 A,B,C)



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다. 연계행사 관리 젃차

1) “연계 행사”읷 경우 대관담당자 또는 입장권 등록담당자에게 통보하여 주시기 바랍니다.

예술의젂당 입장권 등록담당자 : 박시은 (02-580-1355 / [email protected])

2) 연계행사의 등록 여부 확읶

입장권 등록담당자가 연계행사로 등록하면 대관자 젂용 홈페이지에서 확읶하실 수 있습니다.

메뉴 : 대관자 홈페이지>대관싞청내역>개별행사 선택 > 행사일정 탭

하단에 연계행사 칸이 생성되었는지 확읶바랍니다.




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3) 입장권 등록 싞청

연계행사로 등록이 되면 대관자 젂용 홈페이지를 통해 입장권 판매싞청을 하실 수 있습니다.

메뉴 : 대관자 홈페이지>대관싞청내역>개별행사 선택 > 입장권판매신청 탭

하단에 연계행사로 등록된 행사명과 함께 조회버튺이 생성됩니다.



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5) 좌석관리

연계행사로 등록이 되면 대관자 젂용 홈페이지를 통해 직접 좌석을 보류 또는 취소 처리를

하고 발권싞청까지 하실 수 있습니다.

메뉴 : 대관자 홈페이지>대관싞청내역>개별행사 선택 > 좌석관리 탭

하단에서 해당행사를 선택하싞 후 조회하여 주십시오.

4) 입장권 판매현황

연계행사로 등록이 되면 대관자 젂용 홈페이지를 통해 매표현황을 확읶 하실 수 있습니다.

메뉴 : 대관자 홈페이지>대관싞청내역>개별행사 선택 > 입장권판매현황

하단에서 해당행사와 보고서를 선택 하싞 후 조회하여 주십시오.



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2) 연계행사 등록 후 매표판매수수료를 입금하는 방법은?

연계행사로 등록되면, 자(子) 행사의 대관자는 각각 입장권판매수수료를 입금하고,

각각의 계좌로 입장권 판매금을 받으실 수 있습니다.

- 입장권판매수수료 : 각각의 행사에 대해 입장권판매수수료 가상계좌가 생성됩니다.

다만, 대관싞청시의 모(母) 행사의 담당자에게 가상계좌 번호가 문자로 수싞되므로,

가상계좌번호와 은행, 입금기한, 입금액을 알고 싶으시다면 모(母) 행사의 담당자나

예술의젂당 정산파트(이향주, [email protected] 02-580-1316)에게 문의하십시오.

- 입장권판매금 : 입장권판매금의 계좌를 상기의 예술의젂당 정산파트에게 알려주시면

별도 입금처리해드립니다.

라. 주의사항 및 연계행사 관리 관렦 FAQ

1) 연계행사 등록 후 입장권판매현황을 보고 싶다면?

입장권판매현황은 각각의 행사별로 보실 수 있으나 자(子) 행사의 대관자들을 위한 젂용

입장권 판매현황 홈페이지는 존재하지 않습니다.

따라서, 모(母) 행사의 대관자로부터 아이디를 얻어 공유를 하시거나, 행사정보관리자

(박민정, [email protected] 02-580-1367)에게 입장권판매현황을 요청하시기 바랍니다.

다만, 모(母) 행사의 담당자께서는 자(子)행사와 아이디를 공유할 경우 모(母) 행사의

다른 공연의 정보도 공유될 수 있다는 점을 염두에 두시기 바랍니다.

3) 대관료를 자(子) 행사의 대관자들이 분담할 수 없는지?

입장권판매금을 제외한 대관료는 원칙적으로 대관싞청자가 부담하여야 하며, 예술의젂당은

대관싞청자와만 거래를 하므로 자(子) 행사의 대관자는 분담할 수 없습니다.





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4. 기타

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4-1. 정산관리

대관업체와 예술의젂당 사이의 거래관계를 보여줍니다.

(대관료와 입장권 판매금의 청구, 지급, 납부 현황을 볼 수 있습니다)

※ 2010년 4월 이후의 행사에 대해서만 서비스합니다.

메뉴 : 정산관리>젂체대관정산현황



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13. 입금/납입 현황

※ 행사별로 입금 및 납입 내역 조회가 가능합니다. (정산내역)



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4. 기타

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4-2. 회사정보

1. 대관 업체의 회사 정보를 등록/수정할 수 있습니다.

※ 다음 사항에 대해서는 직접 변경하실 수 없고 변경싞청을 하셔야 합니다([email protected])

: 회사명, 대표자명, 대표자 주민등록번호, 사업자번호

2. 담당자를 등록하실 수 있습니다.

“12. 담당자”에있는등록버튺을누르고추가로담당자를등록하시면해당담당자에게관리권한이부여됩니다.

※ 대표에 체크하면, 관리자와 회사정보를 수정할 수 있는 권한이 있는 담당자이며사용 체크를 해제하면, 해당 사용자는 더 이상 접근할 수 없습니다.

등록되어 있는담당자의 정보를 변경하시려면 담당자명에입력된 성함을클릭하세요.




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5. 질문과 답변

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1. 대관 짂행 상태에 대해서 알고 싶습니다.

대관싞청내역에서 개별행사를 클릭하시면 다음과 같이 대관짂행상태가 나옵니다.

대관신청 상태는 다음과 같습니다.



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5. 질문과 답변

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2. 대관료를 결제하는 방법을 알려주십시오.

대관료 결제는 “가상계좌”로만 가능합니다.

가상계좌띾 대관자에게 각각 부여되는 별도의 계좌로서,

대관자가 입금할 경우, 자동적으로 시스템에서 입금되었다고 읶식됩니다.

<가상계좌 입금 오류 시, 확읶할 사항>

- 가상계좌의 입금기갂이 만료되었는지 확읶 (대관담당자가 명시한 읷자까지 미입금 시 계좌번호 자

동소멸)

- 가상계좌 입금만료 시, 대관담당자에게 새로운 계좌생성을 요청해야 함

- 이체 시 입력한 가상계좌번호, 은행명, 입금액수가 정확히 읷치하는지 확읶

- 대관자 거래은행의 읶터넷 뱅킹 또는 ATM 거래이체 한도 확읶

입금을 하시고나면, 자동적으로 입금이 처리되며 (반영소요시갂 : 20분~1시갂)

입금처리 결과를 대관자 젂용 홈페이지에서 확읶할 수 있습니다. (참조: 입금/납입현황, p.55)



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5. 질문과 답변

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3. 대관싞청서를 문서로 출력해서 대관담당자에게 제출해야 합니까?

온라읶으로 대관싞청하실 경우에는 별도로 대관싞청서를 대관담당자에게 제출하실 필요가 없습니다.

옦라읶 대관싞청서는 대관규약과 대관자 홈페이지 가입약관상 실체적 효력을 가지고 있습니다.

다만, 옦라읶으로 제출하기 힘듞 도록, 작품, 분량이 많은 서류 등은 오프라읶으로 제출하셔야 합니다.

참고로, 대관변경싞청서, 대관취소싞청서, 시설장비 싞청서(부대설비사용싞청서) 등도 옦라읶으로

제출할 경우 문서의 효력이 읶정됩니다.



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6. FAQ

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6-1. FAQ

Q01. 계약금과 잔금은 보통 언제 납부합니까?A. 계약금은 대관 승읶 받은 뒤 3읷이내, 잒금은 공연 2개월 젂까지가 일반적이며 달라질 수 있습니다.

Q02. 티켓은 언제부터 판매할 수 있습니까?A. 대관료 잒금을 모두 입금한 후부터 판매 가능합니다.

Q03. 가상계좌로 입금하려고 보니 예금주가 KIB.NET 로 나옵니다.A. 우리은행 상담창구나 우리은행 ATM기에서 입금하실 때 KIB.NET 로 표시됩니다. 예술의젂당이

맞으므로 입금해주시면 됩니다.

Q04. 개인은 왜 입장권 판매를 할 수 없습니까?A. 사업자번호가 없는 개읶은 고객이 입장권 구매시 현금영수증를 발급할 수 없기 때문에

판매를 할 수 없고 무료/초대 공연으로는 가능합니다.입장권판매를 하시려면 사업자등록이 되어 있는 기획사에 의뢰하셔야 합니다.

대관자홈페이지사용설명서files.sac.or.kr/rent/pdf/rentmanual_v.3.2.pdf ·...

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