三菱地所|人を、想う力。街を、想う力。私たちのブランドには、「想い」があります。...
TRANSCRIPT
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BRANDBOOK
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私たちのブランドには、「ルーツ」があります。 三菱 「三綱領」
所期奉公事業を通じ、物心共に豊かな社会の
実現に努力すると同時に、かけがえのない地球環境の維持にも貢献する。
公明正大で品格のある行動を旨とし、活動の公開性、透明性を堅持する。
処事光明
三菱には、長い歴史の中で引き継がれてきた経営の根本理念があります。その精神、価値観は現在も脈々と生きており、三菱グループの企業活動の指針となっています。
全世界的、宇宙的視野に立脚した事業展開を図る。
立業貿易
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私たちのブランドには、「使命」があります。
私たちは、基本使命を実践するために以下の通り宣言し、実行します。
お客さまの立場で考え、安全でより良い商品・サービスを提供するとともに、情報を適切に開示します。
2. 私たちはお客さまからの信頼を得られるよう努めます
法と倫理に基づいて活動し、常に自らの行動を謙虚に振り返り、社会とのコミュニケーションを大切にすることで、公正、透明で信頼を第一とした企業活動を行います。
1. 私たちは誠実に行動します
自らの成長をめざし、個々の人権や多様な考え方を尊重し、創造性・専門性を高めながらチームとして総合力を発揮します。
3. 私たちは活力のある職場づくりに努めます
私たちは、住み・働き・憩う方々に満足いただける、地球環境にも配慮した魅力あふれるまちづくりを通じて、真に価値ある社会の実現に貢献します。
私たちはまちづくりを通じて社会に貢献します
三菱地所グループ基本使命
三菱地所グループ行動憲章
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私たちのブランドには、「志向」があります。
顧客志向 「顧客志向」とは、常にお客さまの目線で物事を考え、お客さまの本当のニーズを汲み取り、お客さまの最良の理解者として全力を尽くすことです。
価値創造志向
競争環境の変化や事業領域の拡大に対応し、さらなる飛躍を遂げるために
必要なことは、時代の先にあるニーズを捉え、新たな「価値」を創造していくことです。
また、価値創造のために社員が一人でできることには限界があり、
組織内はもちろん、組織を超えたチームワークが求められることになります。
「価値創造志向」とは、こうした実践と、それを常に心がける姿勢です。
チャレンジ志向
真の顧客志向、価値創造志向を貫くためには、慣例や前例にとらわれない
思い切った取り組みが必要です。そのためには、私たち自身の意識や行動を変えていく
ことも重要です。短期的にはリスクと映ることもありますが、中長期的に見れば、
変わらないことこそ、リスクなのです。積極果敢な「チャレンジ精神」が、
今、求められています。
誠実・信頼私たちは創業以来一貫して、「誠実」に行動する姿勢を大切にしてきました。
そしてその結果として築きあげた「信頼」は、一朝一夕では決して得ることのできない
ものです。この「誠実」な姿勢と築きあげた「信頼」は、これからも、変わらず守り続けて
いくべき、かけがえのない資産です。
私たちが提供する価値の核心は、「本質的な価値」と「夢や感動」です。
私たちはずっと、流行に流されることなく、お客さまをはじめとするステークホルダーに
とって何が「本質的な価値」なのかを見つめ続けてきました。そして「本質的な価値」の
追求こそが、時代を超えてほんとうの意味での「夢や感動」をもたらすのです。
本質的な価値・夢や感動
強めていくべきブランド価値
ステークホルダーに対して提供する価値
守るべきブランド価値
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ブランドスローガン(ブランドステートメントをメッセージ性を持つ短いフレーズに昇華させたもの)
ブランドステートメント(「三菱地所グループが目指すべき方向性」をステークホルダーに対する約束として明文化したもの)
街に、住む人。働く人。訪れる人。
そのひとりひとりの時間が、豊かで満ち足りたものになるように。
さまざまな人との出会いが、心ときめくものになるように。
そして、私たち自身もその仕事を通してワクワクし、
ほんとうの感動をお客さまと共有したいと願っています。
そのために、私たちは常にチャレンジを続け
自分たち自身も変わり続けていきます。
私たち三菱地所グループは、
さまざまな空間やサービスに求められる
本質的な価値を、ずっと追求してきました。
これからも時代の先を見通して、
お客さまひとりひとりの声に誠実に耳を澄ますことで
真に求められる価値を創造していきます。
-------------- 私たち三菱地所グループは、チャレンジを続けます。
私たちのブランドスローガンを、思い出してください。
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ブランドスローガンに込めた想い私たちのブランドには、「想い」があります。
人を、想う 街を、想う三菱地所グループの事業領域は、全て「街」に関わりを持ちます。
「街」という言葉を見れば、積み重ねてきた歴史や伝統、そして三菱地所グループ
の一員であることの誇りや使命感が、私たちの心に湧き上がるはずです。
「街」を通じて社会に貢献するために、これからも「街」を舞台に、
新たな価値創造や環境との共生に挑戦する。
「街を、想う」は、こうした私たちの姿勢、意思を集約した言葉です。
「人」とは、お客さまやグループ社員をはじめとする三菱地所グループの全ての
ステークホルダーを表した言葉です。街に住む人、街で働く人、街に訪れる人。
どうすればそのお一人お一人に喜んでいただくことができるか。幸せになって
いただけるか。夢や感動を感じていただけるか。絶えずその答えを追い求めて日々
の仕事に向き合って行く。そしてまちづくりにたずさわる私たちグループ社員
一人ひとりも仕事を通じて、夢や感動を共有できるような職場環境を育んでいく。
「人を、想う」は、こうした私たちの姿勢、意思を集約した言葉です。
想う力常に誠実な姿勢で、お客さまの求める本質的な価値とは何かを考えつづける。
街に新たな価値を絶えず創造して、夢や感動を提供しつづける。そしてその結果
として、信頼を勝ち得ていく。「想う力」は、こうした三菱地所グループの社員一人
ひとりが誠実に価値創造に取り組む姿勢、チャレンジする姿勢を集約した言葉です。
チャレンジを続けます「新たな価値を創造する」「夢や感動をお客さまと共有する」ためには、慣例や前例に
とらわれない積極果敢なチャレンジが必要不可欠です。変わらないことこそが、リスク
なのです。「チャレンジを続けます」には、信頼され、選ばれ続ける三菱地所グループの
確立に向けて、絶えず自己変革、挑戦を続ける、という強い決意が込められています。
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私たちのブランドは、「チャレンジ」を続けます。
企業グループとして大切にする価値
三菱地所グループが目指すべき方向性
守るべきブランド価値
誠実・信頼
強めていくべきブランド価値顧客志向・価値創造志向・
チャレンジ志向
ステークホルダーに対して提供する価値本質的な価値・夢や感動
10年スパンでの持続的な成長を目指す「長期経営計画 2030」
Sustainability(環境・社会・経済の持続性向上)
Quality Of Life(サービス・コンテンツの提供)
経営計画で重視する価値
価値提供のポイント
Open InnovationGlobal
グループ社員が大事にしたい価値観
・ 私たちは誠実に行動します・ 私たちはお客さまからの 信頼を得られるよう努めます・ 私たちは活力のある 職場づくりに努めます
1.コンプライアンスの実践2.サステナビリティの実現3.コミュニケーションの推進4.人権・ダイバーシティの尊重5.一人ひとりの活躍
行動や倫理の規範
行動 指 針
行 動 憲 章
私たちはまちづくりを通じて社会に貢献します
(所期奉公 処事光明 立業貿易)三 綱領
基本使命
「三菱地所グループが目指すべき方向性」をステークホルダーに対する約束として明文化したもの
ブランドステートメント
「人を、想う力。街を、想う力。私たち三菱地所グループは、チャレンジを続けます。」
ブランドスローガン
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私たちのブランドをつくるのは、
「あなた」です。
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あなたにとって、「人を、想う力。 街を、想う力。」って、何ですか?
インタビュー①ふたりとも、有楽町の街づくりに携わる仕事をしています。
今、取り組んでいる複合型路面店舗の「micro」や、会員制ワーキングコミュニティ施設の
「SAAI」といった具体施設も、「有楽町Micro STARs Dev.」というプロジェクトも含め、
有楽町の街づくりを進めるべく、会社に掛け合って認めてもらいました。
それぐらい、懐の深い会社ですね(笑)。
私たちが考える街づくりは、ただ建物を建てるだけではなくて、生きている街を経過させていって
いかに次につなげるか、だと思っています。その上で、自分たちが思い描いた姿、
提供したものがずっと残って、いろんな人の人生の舞台になる、
そういう所を目にすることができるのは、すごく幸せなことだと思っています。
その街に来る人がどう思うか、どうしたいと感じるのか。そのために、
「余白」とか「可変性」を大事にしています。詰め込みすぎないからこそ、
街が人の「居場所」になっていく。それも、「人を想う、街を想う」発想かもしれません。
尊敬する先輩が、「身近な人を大切にできない人は、人を想う力がない」とよく言います。
人を想うということが、社員の深いところに染み込んでいる、
会社に根付いている、そう感じています。
三菱地所株式会社
山元 夕梨恵 ・ 辻 直毅
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あなたにとって、「人を、想う力。 街を、想う力。」って、何ですか?
インタビュー②
マンションの商品企画という仕事は、自分が生活で不便と感じることを
仕事を通して解決できる、そういう面白さがあるんです。
私が担当した物件では、「宅配ボックス」を共有部ではなく、各戸に付けるという試みを行いました。
元々、その物件は共働き夫婦が多いエリアだったので、
荷物が「不在配達」になってしまうことも多いかもしれない、
そうなると、何度も1階まで荷物を取りに行くことになる。
そういう「不便」そのものをなくしてあげたいなと思ったんです。
これは実は、自分が2ℓの水を買った時の体験と気持ちがヒントになっているんです。
仕事上、図面を見ることが多いのですが、つい2D(平面)的に対象を見てしまうことがあります。
そういう時、この「人を、想う力。街を、想う力。」を思い出したりすると、
人や街が3D(立体)で、リアルに見えてきたりすることがあります。
イマジネーションが必要なときに、ふと気がつくと存在を感じる、支援してくれている、
そんなスローガンのような気がしています。
三菱地所レジデンス株式会社
藤谷 誠矢
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あなたにとって、「人を、想う力。 街を、想う力。」って、何ですか?
インタビュー③
三菱地所・サイモン株式会社
須佐美 麻結
私が所属する会社は、プレミアム・アウトレットの開発と運営を軸としていますが、
お客さまには、アウトレットだけではなく周辺エリアの観光地としての魅力も
併せて伝えたり、地域貢献活動を実施したりなど、
施設単体ではなく、エリアを盛り上げることを大切にしています。
「人を、想う力。街を、想う力。」は、
エリア全体を考えるという私たちのスタンスにとても近く、
常々、頭の片隅においてある言葉です。
2017年に「ひとまち大賞」をいただいた、御殿場プレミアム・アウトレット内に
保育園を設置した取り組みも、アウトレット内で働く従業員と
周辺で暮らす人々のことを深く知り、想ったことが始まりでした。
三菱地所グループのブランドは、働く上で、大きくて安心できる「基盤」であると感じています。
ただ、その基盤にぬくぬくとするのではなく、それを活かして、視野を広く捉え、
人と街を想い、様々なことに挑戦していきたいと思っています。
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三菱地所株式会社
執行役社長 吉田 淳一
三菱地所グループのみなさんへ
三菱地所グループの使命は、まちづくりを通じて社会に貢献することです。
わたしたちはこの使命を実践することによって、すべてのステークホルダーに
本質的な価値・夢や感動を提供していくことが求められています。
お客さまとの信頼関係は、一朝一夕には築けません。しかしながら、
長い年月をかけて築き上げてきた信頼は、些細なことで簡単に失われてしまうものです。
三菱地所グループのみなさんには、先輩方が長く培ってきたコーポレートブランドを大切にし、
それを更に向上させるべく、高い志をもって、日々の業務に取り組んでいただきたいと思います。
みなさんひとりひとりの力で、これからの三菱地所グループの
コーポレートブランドは作り上げられていきます。
改めて、この冊子を手に取り、日々の業務の中でどのように取り組んでいけるか、
自分ごととして考えてみてください。ぜひ、一緒に頑張っていきましょう。
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BRANDBOOK
本冊子のPDF版をグループポータルサイト(https://www.mecgroup.jp/)の「コーポレートブランド」ページにも掲載していますので、ご活用ください。
また、本冊子のエッセンスを抜き出した、コーポレートブランドカードの電子版もございます。こちらのQRコードを読み込むとご確認いただけますので、お手持ちのスマートフォン等でブックマークの上お使いください。