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Zerbitzu gida Guía de Servicios

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Zerbitzu gidaGuía de Servicios

2 www.bizkaia.eus Errenta 15 / Zerbitzu gida

Campaña de Renta y Patrimonio 2015La Diputación Foral de Bizkaia incrementa sus servicios para facilitar la presentación de la declaración de Renta y Patrimonio.

Información en:

www.bizkaia.eus/renta

1. Principales servicios que se prestan en la Campaña de Renta y Patrimonio• Atención Telefónica: Información,

resolución de incidencias y confirmación de las propuestas a Ingresar.

• Atención Telemática: Cita Previa para rectificaciones, información, resolución de incidencias, confirmación de las propuestas a ingresar, Presentación de Declaraciones: Renta y Patrimonio. La Declaración de Patrimonio deberá hacerse telemáticamente.

• Atención Presencial: Información, Presentación de Declaraciones de Renta a devolver y Rectificaciones.

2. Clave de RentaSerá imprescindible para:

• Confeccionar declaraciones en las Entidades Financieras

• Acceder a la Consulta de Datos Fiscales en www.bizkaia.eus/renta

• Conectar con la O� cina Virtual de Hacienda y Finanzas para la presentación de las Declaraciones de Renta y Patrimonio por internet.

La Clave de Renta se facilita por los siguientes medios:

• Noti� cación Telemática• Mensaje SMS• Correo electrónico• Correo ordinarioUsted podrá modificar o elegir el medio por el que desea que se le facilite la Clave de Renta; por teléfono, rellenando un impreso o a través de Internet.

La descarga o visualización en pantalla de los Datos Fiscales será útil para la confección de declaraciones con el programa de Renta.

Errenta eta Ondare Kanpaina 2015Bizkaiko Foru Aldundiak bere zerbitzuak ugarituko ditu errenta eta ondarearen aurkezpena errazago egin ahal izateko.

Informazioa:

www.bizkaia.eus/errenta

1. Errenta eta Ondare Kanpainan ematen diren zerbitzu nagusiak• Telefono bidezko laguntza: informazioa

ematea, gorabeherak konpontzea, eta ordaintzeko proposamenak baieztatzea.

• Laguntza telematikoa: zuzenketarako hitzordua eskatzea, informazioa ematea, gorabeherak konpontzea, ordaintzeko proposamenak baieztatzea, errenta eta ondarearen aitorpenak aurkeztea. Ondarearen aitorpena telematikoki egin beharko da.

• Laguntza presentziala: informazioa ematea, itzultzeko proposamenak aurkeztea, eta zuzenketak egitea.

2. Errenta GakoaEzinbestekoa izango da :

• Aitorpenak � nantza-entitateetan egiteko

• Datu � skalak www.bizkaia.eus/errenta helbidean kontsultatzeko

• Ogasun eta Finantza Saileko Bulego Birtualarekin konektatzeko errenta eta ondarearen aitorpenak aurkezteko orduan.

Bide hauen bidez lor daiteke Errenta Gakoa:

• Jakinarazpen telematikoa• SMS mezua• Helbide elektronikoa• Posta arruntaAukera izango duzu Errenta Gakoa aldatzeko edo aukeratzeko zer bide erabili nahi duzun lortzeko (telefonoz, inprimaki bat betez edo Internet bidez).

Datu fiskalak deskargatzea edo pantailan bistaratzea oso baliagarria izango da aitorpenak errenta-programarekin egiteko.

Renta 15 / Guía de Servicios www.bizkaia.eus 3

3. Modalidades de confección y presentación

3.1 Propuestas Rentanet Etxean

Declaraciones confeccionadas por Hacienda Foral enviadas a los domicilios. Éstas podrán ser:

Propuestas a DEVOLVER

De color verde. Si la persona declarante está conforme no deberá hacer nada, se ingresará el importe correspondiente a la devolución en la cuenta financiera que conste en Hacienda Foral para sus relaciones tributarias.

Propuestas a INGRESAR

De color azul. Para que estas propuestas adquieran validez como presentaciones de renta, deberán ser confirmadas por alguno de los siguientes medios:

• mensaje SMS por móvil• teléfono • telemáticamente• en las entidades � nancieras

(contraportada)• en las o� cinas de Hacienda Foral

(contraportada)

3.2 Propuestas WebEstas propuestas se visualizan en www.bizkaia.eus/renta, accediendo a los Datos Fiscales con la Clave de Renta previamente recibida.

Adquieren su validez tras su con� rmación. Es imprescindible confirmarla para que adquiera validez.

Podrán ser a ingresar o a devolver y su confirmación, tras la comprobación de los datos, se hará por el mismo canal en el que se consultan: a través de www.bizkaia.eus/renta en el apartado de los Datos Fiscales, en las entidades financieras, o en las oficinas de Hacienda Foral.

3.3 Servicio de Confección de Declaraciones en Entidades FinancierasDurante la Campaña de Renta, del 2 de mayo al 30 de junio, las entidades financieras indicadas en la contraportada de este documento, confeccionarán previa petición de cita su declaración de Renta.

Para su confección, además de la Clave de Renta, deberá acudir con toda la documentación necesaria; justificantes económicos, identificación, autorización en el caso de acudir a realizar declaraciones de terceras personas…

3. Aitorpenak egin eta aurkezteko modalitateak

3.1 Rentanet Etxean proposamenak

Foru Ogasunak egin eta etxera bidaltzen ditu aitorpenak. Bi motatakoak izan daitezke:

ITZULTZEKO proposamenak

Berdeak dira. Aitortzaileak, ados badago, ez du ezer egin behar; Foru Ogasunean zerga-harremanetarako dagoen finantza-kontuan itzuliko zaio dagokion zenbatekoa.

ORDAINTZEKO proposamenak

Urdinak dira. Proposamen hauek errenta aitorpentzat hartzeko, baieztatu egin behar dira, bide hauetako bat erabiliz:

• sms mezu bat sakelako telefonoaz bidalita

• telefono bidez• telematikoki• � nantza-erakundeetan (atzeko azala• Foru Ogasunaren bulegoetan (atzeko

azala)

3.2 Web proposamenakProposamen hauek www.bizkaia.eus/errenta helbidean bistaratu daitezke; horretarako, datu fiskaletara sartu behar da aurretik jasotako Errenta Gakoa erabilita.

Baieztatu ondoren hartzen du balioa. Ezinbestekoa da baieztatzea balioa izateko.

Proposamenok itzultzeko edo ordaintzeko izan daitezke, eta, datuak egiaztatu ondoren baieztatu nahi izanez gero, kontsultarako erabiltzen den bide bera erabili beharko da (www.bizkaia.eus/errenta) datu fiskalen atalean, finantza-erakundeetan edo Foru Ogasunaren bulegoetan.

3.3 Aitorpenak � nantza-erakundeetan egiteko zerbitzuaErrenta kanpainak dirauen bitartean, maiatzaren 2tik ekainaren 30era, agiri honen atzeko azalean adierazitako finantza-erakundeek errenta aitorpena egingo dute, baina aurretik ordua eskatu behar da.

Horretarako, Errenta Gakoaz gainera, beharrezko dokumentazio guztia eraman beharko da: ziurtagiri ekonomikoak, identifikazioa, baimena (beste batzuen aitorpenak egin ahal izateko)...

4 www.bizkaia.eus Errenta 15 / Zerbitzu gida

Se podrá solicitar Cita Previa para la confección de la declaración llamando por teléfono o acudiendo en persona a dichas entidades financieras (contraportada).

“La Confección de Renta en las Entidades Financieras, se hará a aquellas personas que hubieran percibido exclusivamente cualquiera de los siguientes tipos de renta independientemente de su importe:

• Rendimientos de trabajo• Rendimientos de capital• Actividades económicas agrícolas,

ganaderas, forestales y pesqueras, (excepto que existan ganancias o pérdidas patrimoniales derivadas de la transmisión de elementos afectos a la actividad), en la modalidad simplificada del método de estimación directa.

• Ganancias o pérdidas patrimoniales salvo:

- Las derivadas de transmisiones de inmuebles adquiridos a título lucrativo. - Más de 5 operaciones de transmisiones de valores.

No se confeccionarán si existen partidas pendientes de compensación de ejercicios anteriores, (salvo las correspondientes al ejercicio 2014 que estén en los Datos Fiscales)”.

3.4 Presentación Telemática de declaracionesAccediendo a la Oficina Virtual de Hacienda y Finanzas Bizkaibai, utilizando la Clave de Renta o cualquiera de los certificados de firma electrónica de persona física reconocidos por Hacienda Foral de Bizkaia.

Para realizar la presentación por este sistema, debe confeccionarse la declaración utilizando el programa informático oficial de confección que puede descargarse desde la página

www.bizkaia.eus/renta

Una vez confeccionada, el mismo programa ofrecerá la opción de conectarse con la Oficina Virtual de Hacienda de forma gráfica y fácil y guiará para la presentación a la persona conectada.

Aitorpena egiteko ordua aurretik eskatzeko, telefonoz deitu beharko da, edo zuzenean finantza-erakundeetara joan (atzeko azala).

“Finantza-erakundeetan errenta-aitorpena bakarrik egingo zaie errenta mota hauetako edozein soilik jaso duten pertsonei, errentaren zenbatekoa kontuan hartu gabe:

• Lanaren etekinak• Kapitalaren etekinak• Nekazaritza, abeltzaintza, basogintza

eta arrantzako ekonomia-jardueren etekinak (salbu eta jarduerari lotutako ondare-elementuen eskualdaketen ondoriozko ondare-irabaziak edo -galerak badaude), zuzeneko zenbatespenaren metodoko modalitate erraztuan.

• Ondare-irabaziak edo -galerak. Hauek izan ezik:

- Dohainik eskuratutako higiezinen eskualdaketetatik eratorritakoak. - Ondare-eskualdaketako 5 eragiketa baino gehiago.

Ez da aitorpenik egingo baldin eta aurreko ekitaldietako konpentsatzeko partidarik badago (salbu eta 2014ko ekitaldiari dagozkionak badira eta datu fiskaletan badaude).”

3.4 Eskabideen aurkezpen telematikoaBizkaibai zerbitzuaren bidez (Ogasun eta Finantza Saileko Bulego Birtuala), Errenta Gakoarekin edo ta, Bizkaiko Foru Ogasunak pertsona fisikoen sinadura elektronikorako onartutako edozein ziurtagirirekin erabilita.

Aitorpena aurkezteko sistema hau erabiltzeko, aitorpena egiteko programa informatiko ofiziala erabili beharko da; orrialde honetan deskargatu daiteke programa:

www.bizkaia.eus/errenta

Behin aitorpena eginda, programak berak emango du aukera Ogasunaren Bulego Birtualarekin harremanetan jartzeko, modu grafikoan eta errazean, eta konektatuta dagoen pertsona gidatuko du aurkezpena egin dezan.

Renta 15 / Guía de Servicios www.bizkaia.eus 5

3.5 Presentación de Declaraciones en Entidades Financieras y o� cinas de Hacienda ForalPodrán confeccionarse declaraciones utilizando el programa de ayuda que estará disponible en la web www.bizkaia.eus.

Una vez impresa la declaración, podrá entregarse en las Entidades Financieras Colaboradoras (contraportada) y, solo en el caso de declaraciones con resultado a devolver, en los mostradores de las oficinas de Hacienda Foral (contraportada).

Las Declaraciones de Patrimonio deberán ser enviadas telemáticamente.

4. Recti� caciones de Propuestas y Declaraciones de RentaEste servicio permite la Rectificación de las Propuestas o Declaraciones de Renta. Durante el periodo de campaña se podrá realizar rectificaciones en las Entidades Financieras y en las oficinas de Hacienda Foral. Durante el resto del año únicamente en las oficinas de Hacienda en Bilbao.

5. NormativaNORMA FORAL 13/2013, de 5 de diciembre, del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (BOB 13 Diciembre) (572 KB).

NORMA FORAL 7/2002, de 15 de octubre, de adaptación del Sistema Tributario del Territorio Histórico de Bizkaia a las peculiaridades del Derecho Civil Foral del País Vasco (BOB 29 Octubre) (77 KB).

NORMA FORAL 2/2014, de 11 de junio, por la que se establece un tratamiento tributario alternativo para determinadas situaciones postlaborales (BOB 17 Junio) (28 KB).

Más información en www.bizkaia.eus

3.5 Aitorpenak � nantza-erakundeetan Foru Ogasunaren bulegoetan aurkezteaAitorpenak egiteko, laguntza-programa erabil daiteke; www.bizkaia.eus web orrian dago programa hori.

Aitorpena eginda, finantza-erakunde laguntzaileetan (atzeko azala) aurkeztu ahal izango da eta, emaitza itzultzeko bada, Foru Ogasunaren bulegoetako mostradoreetan. (atzeko azala)

Ondarearen aitorpenak telematikoki bidali beharko dira.

4. Proposamenen eta Errenta Aitorpenen ZuzenketakZerbitzu honek aukera ematen du errenta proposamenak edo aitorpenak zuzentzeko. Kanpainak dirauen bitartean, aukera egongo da zuzenketak finantza-erakundeetan eta Foru Ogasunaren bulegoetan egiteko. Kanpainatik kanpo, berriz, Ogasunaren Bilboko bulegoetan.

5. Araudia13/2013 FORU ARAUA, abenduaren 5ekoa, Pertsona Fisikoen Errentaren gaineko Zergari buruzkoa (BAO, abenduaren 13koa) (572 KB).

7/2002 FORU ARAUA, urriaren 15ekoa, Bizkaiko Lurralde Historikoko Zerga Sistema Euskal Herriko Foru Zuzenbide Zibilaren berezitasunetara moldatu zuena (BAO, urriaren 29koa) (77 KB).

2/2014 FORU ARAUA, ekainaren 11koa, lanari utzi ondorengo egoera zehatz batzuetarako zerga-tratamendu berezia ezartzen duena (BAO, ekainaren 17koa) (28 KB).

Argibide gehiago: www.bizkaia.eus

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Bizkaiko Foru Ogasunaren bulegoak

O� cinas de Hacienda Foral de Bizkaia

48013 Bilbao (Egoitza Nagusia / Sede Central)Basurtuko Kaputxinoak, 4. / Capuchinos de Basurtu, 4.

48800 BalmasedaMagdalena Pasealekua, 2 / Paseo la Magdalena, 2

48901 BarakaldoLos Fueros Pasealekua, 4 / Paseo Los Fueros, 4

48970 BasauriNagusia, 38 (Santiago 3 kaletik sarrera, anbulategiaren aurrean) / Nagusia, 38 (entrada por la calle Santiago 3, frente al ambulatorio)

48200 DurangoAskatasun Etorbidea, 12.

48300 Gernika-LumoSan Juan Ibarra Enparantza, 5 / Plaza San Juan Ibarra, 5

48992 GetxoKonporte, z.g. / Konporte, s/n

48100 MungiaHerri Bide, 5

48920 PortugaleteGeneral Castaños, 41

Jendea hartzekoordutegia2016/06/10etik 2016/09/09ra, astelehenetik ostiralera bitartean, 08:30etik 13:30era.Urteko gainerako egunetan, astelehenetik ostiralera, 8:30etik 14:00etara.

Horarios de atenciónDesde el 10/06/2016 hasta el 09/09/2016 de lunes a viernes de 08:30 a 13:30 horas.Resto del año de lunes a viernes de 08:30 a 14:00 horas.

Errenta aitorpena egiten duten � nantza-erakundeak eta aurretik ordua eskatzeko telefonoakEntidades Financieras que Confeccionan la declaración de Renta y teléfonos de Cita Previa

Kutxabank902 540 505 euskara902 540 888 castellanowww.bbk.es

Banco SantanderBulegoetan emango dute orduaCita en sus oficinas

BBVABulegoetan emango dute orduaCita en sus oficinas

Laboral Kutxa901 101 122

Banco Sabadell944 012 279

Caixabank900 344 443

Finantza-erakunde laguntzaile hauetan eman daitezke Errenta aitorpenaEntidades Financieras Colaboradoras en las que se puede entregar la declaración de la Renta

ABANCA CORPORACION BANCARIA SA

BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA SA

BANCO BSN BANIF

BANCO CAIXA GERAL SA

BANCO DE SABADELL S.A.

BANCO ESPAÑOL DE CREDITO, S.A.

BANCO MEDIOLANUM, S.A.

BANCO POPULAR ESPAÑOL, S.A.

BANCO SANTANDER, S.A.

BANCOFAR, S.A.

BANKIA SA

BANKINTER SA

BANKOA, S.A.

BNP PARIBAS SA SUCURSAL EN ESPAÑA

CAIXABANK SA

CAJA DE ARQUITECTOS, SDAD.COOP.CREDITO

CAJA LABORAL POPULAR COOP DE CREDITO

CAJA RURAL DE NAVARRA, S.C.C.

DEUTSCHE BANK, S.A.E.

EVO BANCO SA

IBERCAJA BANCO SAU

KUTXABANK SA

TARGOBANK SA

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