eretail 2011 - wouter veenboer - netprofiler
TRANSCRIPT
Succesvolle Google AdWords strategieën voor retailers
1. Even voorstellen…
Wouter Veenboer
Conversie optimalisatieTraffic Optimalisatie
Wie wij helpen…
Agenda
1. Google AdWords: Introductie2. Zoekcampagnes: Long tail strategie3. Zoekcampagnes: Conversie attributie 4. Zoekcampagnes: Eigen merk campagne5. Content netwerk: Mogelijkheden6. Content netwerk: Remarketing strategieën7. Nieuw: Google Products /
Shopping8. Optimalisatie9. Vragen
Google AdWords: Introductie
Google AdWords: Introductie
Google AdWords: Introductie
is een veiling:
Positie = Bod * KwaliteitsscoreVraagt om een hoge (website) conversie
Vraagt om een perfecte aansluiting:Zoekwoord Advertentie Landingspagina
Asics Gel Nimbis 13Asics hardloopschoenen
HardloopschoenenSchoenen
2. Long tail strategie: AIDA model
Fase Voorbeeld Zoekvolume Concurrentie Conversie%Attention
TV Zeer hoog Zeer hoog Zeer laag
InterestLCD TV Relatief hoog Relatief hoog Laag
DesirePhilips LCD
TVGemiddeld Gemiddeld Gemiddeld
ActionPhilips
26PFL5604HLaag Laag Hoog
2. Long tail strategie: keyword stratgie
2. Long tail strategie: long tail theorie
• Weinig concurrentie Lagere kosten per klik (cpc)• Hoog conversiepercentage Lagere kosten per
conversie (CPA)
Moeilijkheid: Hoe maak ik een campagne voor producten die:
• unieke advertenties per product bevat• relevante zoekwoorden per product bevat• altijd actueel is (beschikbaarheid, prijzen, etc.)• goed te beheren en optimaliseren is
2. Long tail strategie: Waarom?
Wat we willen is zijn specifieke keywords en een unieke advertentie voor elk product in het assortiment:
Brother DCP-585CWBrother DCP585CWDCP-585CWDCP585CWDCP-585-CWDCP585-CWDCP-585DCP585DCP-585-CWDCP585-CW4977766665209
Brother DCP-585CWAll-in-one printer voor slechts €99.Uw kantoorsupplies snel bezorgd!www.uwsite/Brother
2. Long tail strategie: Praktijk
Case: Selexyz (boekhandel)
Genomineerde case voor SES2009
• 650.000 boektitels• 650.000 ISBN-nummers• 45.000 auteurs
Omzet uit zoekmachines: +30%
2. Long tail strategie: Case selexyz
Resultaten voor selexyz:
De productcampagnes genereren 34% van het totale zoekverkeer.
Bezoekers zijn voor 72% nieuwe bezoekers. De ROI is zeer gunstig. Enkele uren onderhoudstijd per week.
2. Long tail strategie: Case selexyz
Case: Plutosport
2. Long tail strategie: Case selexyz
Ook in de “Desire fase”.
Hier: product / merk combinatie met de laagste prijs in de advertentie
De 5 ingrediënten van een succesvolle long tail campagne:
1. Goede productfeed2. Geavanceerde zoekwoord filters3. Meerdere advertentietemplates4. Automatische updates5. Optimalisatie van biedingen en kwaliteit
2. Long tail strategie: ingrediënten
• Merk• Type / Product id• ISBN• Prijs• Landingspagina• Categorie• Korte omschrijving / titel• EAN code• Voorraadstatus
2. Long tail strategie: Productfeed
Brother DCP-585CW:
Brother DCP-585CWBrother DCP585CWDCP-585CWDCP585CWDCP-585-CWDCP585-CWDCP-585DCP585DCP-585-CWDCP585-CW4977766665209
• Merk + type combineren• Los typenummer• Spaties toevoegen in
typenummer• Streepjes weghalen in
typenummer• Productnaam inkorten• Synoniemen toevoegen• Woorden vervangen• Woorden verwijderen• Woorden toevoegen• Etc.
2. Long tail strategie: Zoekwoordfilters
MerkType
Actuele prijs
Landingspagina
Merk
Brother DCP-585CWAll-in-one printer voor slechts €99.Op voorraad, dus snel bezorgd!www.uwwebshop.nl/Brother
Categorie
Stock level
2. Long tail strategie: Advertenties
tot 13 tekens:
13 -15 tekens:
16-25 tekens:
26-28 tekens:
29-35 tekens:
> 35 tekens:
Voor verschillende veldlengtes een passende template!
2. Long tail strategie: Advertenties
4. Long tail strategie: Updates
• Nieuwe producten worden toegevoegd• Producten verdwijnen• Voorraadstatus verandert• Prijzen veranderen
3. Conversie attributie
Wat te doen met de generiekere zoekwoorden?
3. Conversie attributie: search funnels
3. Conversie attributie: assists
3. Conversie attributie: paden
3. Conversie attributie: andere kanalen
Bron: Shop2Market.
3. Conversie attributie: andere kanalen
Bron: Shop2Market.
Moet ik adverteren op mijn eigen merk?
1.Je concurrent kan het ook
2.Wijs op actualiteiten
3.Promoot belangrijke conversiepagina’s
4. Eigen merk campagne
5. Content netwerk: mogelijkheden
Bron: Google
1. Bezoeker vraag geen brochure aan.
2. Krijgt op andere websites advertenties te zien met de vraag om de brochure alsnog aan te vragen.
3. Op de landingspagina verschijnt direct het formulier!
Conversie: +24%
6. Content netwerk: Remarketing
Strategieën
1. Blijf “top-of–mind” 2. Stimuleer uitgestelde conversies 3. Tijdelijke acties stimuleren 4. Loyaliteit / Herhalingsbezoek vergroten
6. Remarketing strategieën
• Frequency caps
• Geconverteerde klanten uitsluiten
• Doelgroep verkleinen door select om te gaan met pagina’s
• Doelgroep verkleinen door pagina’s uit te sluiten
• Aantal dagen instellen (bijv. 30 dagen)
6. Remarketing: bezoekers niet gek maken
7. Nieuw: Google Products / Shopping
7. Nieuw: Google Products / Shopping
7. Nieuw: Google Products / Shopping
Verplichte velden in het Google merchant center
Daarnaast een unique identifier aan te raden: UPC, EAN, ISBN
7. Nieuw: Google Products / Shopping
7. Nieuw: Google Products / Shopping
Bijvoorbeeld: zoekwoord pauzeren als:
8. Optimalisatie
Match types toevoegen,zoekwoorden toevoegen, zoekwoorden verwijderen, biedingen verhogen, biedingen verlagen, advertenties herschrijven, advertenties onderbreken, etc….
8. Optimalisatie: automatiseren
8. Optimalisatie: Google Analytics
Gebruik eCommerce tracking en kijk naar metrics die voor jouw optimalisatie interessant zijn.
Bijvoorbeeld: Marge
100% - Marge = % kosten vs opbrengsten
8. Optimalisatie: alle kanalen
1. Keyword strategie op basis van het AIDA model
2. Long tail strategie voor specifieke zoekwoorden
3. Conversie attributie om de waarde van generieke keywords beter te waarderen
4. Remarketing strategie om loyaliteit te vergroten
5. Optimalisatie strategie op basis van vooraf bepaalde regels die bij doelen passen
Take aways:
43
Meer informatie:
Wouter Veenboer
Telefoon [email protected]
Twitter: @wouterveenboer@netprofiler
Vragen?
Presentatie en twee gratis boekjes: