22/04/2013

1

ERGONOMI :

DARI MIKRO KE MAKRO

Winda Halim, ST., MT

IE-402 Analisis Perancangan Kerja dan Ergonomi 2

Jurusan Teknik Industri

Fakutas Teknik

Universitas Kristen Maranatha

PENGERTIAN ERGONOMI SECARA UMUM

Ergonomi adalah ilmu terapan yang menjelaskan interaksi antara manusia dengan tempat kerjanya.

Ergonomi antara lain memeriksa kemampuan fisik para pekerja, lingkungan tempat kerja, dan tugas yang dilengkapi dan mengaplikasikan informasi ini dengan desain model alat, perlengkapan, metodemetode kerja yang dibutuhkan tugas menyeluruh dengan aman.

Masingmasing pekerja mempunyai tanggung jawab sendirisendiri untuk mengetahui tentang fokus keselamatan lingkungan kerja untuk diri mereka sendiri dan atasan mereka.

Tujuan akhir dari program ergonomi adalah untuk kesempurnaan kerja dengan meminimalkan tekanan kerja yang mungkin bagi tubuh.

oleh : William Etchison, M.S., Columbus, Georgia

MICROERGONOMICS

Di tataran Sistem Kerja :

Di seputar sistem manusia-alat-bahan-lingkunganklimat mikro

Pengaturannya : DESAIN

DESAIN Alat

Manusia

Bahan Lingkungan

LATAR BELAKANG ERGONOMI MAKRO

Istilah ini pertama kali dikenalkan oleh H.W.Hendrick

pada tahun 1984

Latar belakangnya :

Karena perubahan teknologi yang

sangat pesat yang melebihi

kecepatan organisasi dalam

mengantisipasinya.

Karena adanya kegagalan beberapa

proses transfer teknologi pada

negara berkembang akibat tidak

ditinjaunya unsur

makroergonomi.

SEJARAH PERKEMBANGAN

ERGONOMI: DARI MIKRO KE MAKRO

Menurut Hendrick (1986) dijelaskanbahwa perkembangan ilmu ergonomidapat dibagi menjadi tiga tahap generasiyang berbeda, yaitu: 1. Generasi I Sistem Manusia dan Mesin 2. Generasi II HSIT HCI ( Human

Cumputer Interaction )

3. generasi III

Yang menjadi fokus dari Generasi I dan II Ergonomi mikro.

Yang menjadi fokus dari generasi III Ergonomi makro.

GENERASI I

Ergonomi berkaitan dengan kemampuan fisik,

fisiologis, lingkungan dan karakteristik

perseptual dalam merancang dan

mengaplikasikan sistem antarmuka antara

manusia dengan mesin (Hendrick, 1986).

Kita sering menyebut ini dengan sistem

manusia-mesin.

22/04/2013

2

GENERASI II

Ketika perhatian ahli mulai beralih kepada proses kognitif khususnya dikaitkan dengan berkembangnya sistem kerja komputer.

Pada tahap ini para ahli menekankan penelitian pada bagaimana manusia menerima, mempersepsikan, mengolah dan menyimpulkan data/informasi.

Karena banyaknya pemakaian komputer maka kita sering menyebutnya dengan human-computer interaction (HCI), yang merupakan bagian dari HSIT ( Human System Interface Technology )

Sistem manusia-mesin dan HCI keduanya kita sebut dengan ergonomi mikro dari sebuah sistem kerja (Hendrick, 1986).

GENERASI III

Ditandai dengan masuknya unsur eksternalyaitu organisasi dan sistem sosioteknikalke dalam ergonomi.

Generasi ketiga ini disebut ergonomi makro, yang menekankan perhatian pada aspek penerapan pengetahuan tentang individu dan organisasi pada perancangan, implementasi dan penggunaan teknologi baru (Dray, 1985).

DEFINISI ERGONOMI MAKRO

Ergonomi makro didefinisikan sebagai pendekatan topdown

dari sistem sosioteknikal yang diterapkan dalam perancangan

sistem kerja secara keseluruhan pada berbagai level interaksi

ergonomi mikro dan memanfaatkan hasilnya dalam

perancangan manusiajob, perancangan manusiamesin dan

perancangan manusiasoftware interface (Hendrick & Kleiner,

2001).

Pendekatan ergonomi makro berusaha menciptakan

harmonisasi atau keseimbangan dalam sistem kerja secara

keseluruhan (Davis & Moro, 2004).

Bagi para ergonomist, ergonomi makro merupakan suatu

perspektif untuk melihat sistem dalam skala yang lebih

Yang dimaksud dengan pendekatan topdown yaitu pendekatan yang dilakukan berdasarkan analisis dan desain yang dimulai dari struktur dan proses sistem kerja keseluruhan, dan selanjutnya turun ke subsistem dan komponenkomponen sistem.

Meskipun demikian, secara nyata disadari bahwa dalam aplikasi aktual, pendekatan dapat dilakukan dari semua level organisasi (Sanda, 2003).

Proses perancangan ergonomi makro dapat

dilakukan secara topdown, bottomup danmiddleout.

Lebih sering terjadi digunakan kombinasi dari ketiga strategi dan seringkali proses melibatkan partisipasi karyawan pada semua level organisasi (Hendrick & Kleiner, 2001).

Dalam mempelajari ergonomi makro, kita tidak dapat mengabaikan analisis yang memandang

bahwa organisasi adalah agen transformasi dari

input menjadi output yang bersifat sosioteknik.

Ini berarti transformasi yang dilakukan itu tidak saja berkaitan dengan teknologi atau hardware

atau software namun berkaitan juga dengan

interaksi sosial diantara pekerja, konteks

lingkungan kerja yang sedang dihadapi, dan

yang paling penting adalah pengaruh perubahan

teknologi, pekerja, dan lingkungan pada sistem

kerja.

ERGONOMI MAKRO

Organisasi sebagai sebuah sistem sosioteknik mempunyai 4 subsistem yaitu :

1. Subsistem Teknologi (knowlodege base technology)

2. Subsistem Personel (demografi, pisikologi)

3. Subsistem Lingkungan ekstrenal (temperatur,

kelembaban, dll)

4. Subsistem Perancangan sistem kerja (sosial ekonomi,

pendidikan, politik, budaya, hukum)

Sistem sosioteknik mempunyai 3 subsistem yang saling berkaitan membentuk pengaruh terhadap

subsistem perancangan organisasi sistem kerja. Tiga

subsistem tersebut adalah subsistem teknologi,

personel dan lingkungan eksternal.

22/04/2013

3

SIFAT RANCANGAN ERGONOMI MAKRO

Proses perancangan dalam ergonomi makro bersifat iteratif, non linier dan stokastik.

Iteratif berarti bahwa tahaptahap yang dilalui adalah desain, evaluasi, pemurnian,

reevaluasi,pemurnian lanjut dan seterusnya.

Non linier bararti bahwa perancangan tidak berjalan pada pola berurutan yang sederhana.

Stokastik adalah membutuhkan penarikankesimpulan atau keputusan berdasarkan

datadata yang tidak lengkap.

Seringkali suatu perubahan ergonomi makro dalam sistem kerja tidak mungkin dilakukan pada tahap

awal.

Ahli ergonomi dapat memulai dengan membuat perbaikanperbaikan ergonomi mikro lebih dahulu yang akan memberikan hasilhasil positif dalam waktu relatif singkat.

Jika manajemen telah melihat hasilhasil yang positif, maka akan timbul ketertarikan dan kemauan

untuk mendukung programprogram ergonomi lebih lanjut.

Pada proses ini ahli ergonomi telah membangun hubungan yang baik dengan pembuat keputusan

kunci sehingga meningkatkan kesadaran tentang

lingkup menyeluruh dari ergonomi dan nilainilai potensial pada organisasi (Hendrick & Kleiner, 2001).

THE ERGONOMICS THREE

ERGONOMICS

MICROERGONOMICS

ORGANIZATIONAL ERGS

MACRO-

ERGONOMICS SOCIAL ERGONOMICS

MACROERGONOMICS :ORGANIZATIONAL

ERGONOMICS

Pada tataran Perusahaan :Berunsurkan manusia, teknologi, organisasi, lingkungan

perusahaan

Pengaturannya : ORGANISASI

teknologi

lingkungan

manusia

ORGANISASI

ERGONOMI ORGANISASI

Tataran Kerja :

SEBUAH INSTITUSI USAHA, SOSIAL,

PEMERINTAH DLL

Yang diorganisasi :

ORGANISASI INSTITUSI

TERSEBUT

SASARAN PERANCANGAN

ERGONOMI ORGANISASI

Mendapatkan rancangan sistem yang cocok

bagi unsur manusia

Rancangan yang sesuai dengan fisik,

psikologik dan sosiologik manusia

SASARAN-SASARAN MANUSIA

DI DALAM ORGANISASI YANG BERSANGKUTAN

=

SASARAN ORGANISASI

22/04/2013

4

TIGA DIMENSI UTAMA

ORGANISASI

KOMPLEKSITAS

KEFORMALAN

SENTRALISASI

diferensiasi

integrasi

MACROERGONOMICS :

SOCIAL ERGONOMICS

Di tataran masyarakat, negara :

Masyarakat, dan teknologi

Pengaturannya : KEBIJAKAN

MASYARAKAT

KEBIJAKAN

TEKNOLOGI

SASARAN PERANCANGAN

ERGONOMI SOSIAL

Mendapatkan rancangan sistem yang cocok

bagi unsur manusianya (=masyarakat)

Rancangan yang sesuai dengan fisik,

psikologik dan sosiologik manusia

SASARAN-SASARAN SOSIAL

MASYARAKAT YANG

BERSANGKUTAN

MENGAPA ERMAK ?

Perkembangan pesat dari teknologi

Pergeseran demografik

Perubahan nilai

Ekonomi Global

Litigasi berkaitan dengan Ergonomi

Kegagalan Ergonomi Mikro

PERKEMBANGAN TEKNOLOGI

Kemampuan

Waktu

Kemajuan Teknologi

sangat pesat,

berkembang secara

eksponensial

PERAN UNSUR MANUSIA

Manual otomasi

penuh penuhkecenderungan

Fisik

Nirfisik

PerencanaanPengambilan

keputusan

Semakin sedikit

Semakin cerdas

Semakin pasif

?

22/04/2013

5

PERGESERAN DEMOGRAFIK

Usia : keengganan

mempelajari yang baru,

Etnik

Keterdidikan

Kaum Wanita

PERGESERAN NILAI

Selera

Ekspektasi standar hidup

Tuntutan lebih berperan

Sadar akan hak

Isu gender

PERSAINGAN GLOBAL

STANDAR-STANDAR DUNIA QCDSHE

KUALITAS (QUALITY)

HARGA (COST)

PEYAMPAIAN (DELIVERY)

KESELAMATAN (SAFETY)

KESEHATAN (HEALTH)

LINGKUNGAN (ENVIRONMENT)

TUNTUTAN LEGAL

Undang-undang

Peraturan-peraturan lain

Penerapan ketentuan-ketentuan itu semakin

nyata

Dari seharusnya ke sepantasnya vc/vs

HUKUMPRODUKTIFITAS

NORMA

NILAI-NILAI

KEMANUSIAAN

HARUS SEBAIKNYA (Rp) SEPANTASNYA

Memerlukan perancangan yang menempatkan

unsur-unsur manusia, teknologi, organisasi dan

lingkungan secara terpadu

ERGONOMI MAKRO

Hubungan Ergonomi Makro dan Mikro

Jika pendekatan ergonomi makro secara sistematik telah digunakan untuk menentukan karakteristik desain sistem

kerja keseluruhan, tahap selanjutnya adalah membawa

desain tersebut dalam level ergonomi mikro.

Pendefinisian karakteristik desain sistem kerjakeseluruhan akan menentukan karakteristik dari desain job

serta hubungan manusiamesin dan manusiasoftware interface yang merupakan kajian dalam ergonomi mikro.

Desain ergonomi makro yang efektif akan menggerakkan aspekaspek rancangan ergonomi mikro, sehingga menjamin kesesuaian secara ergonomi dari

komponenkomponen sistem dengan struktur sistem kerja keseluruhan (Hendrick & Kleiner, 2001)