erick - a&o-fonds provincies · talent paspoort vaxa spetterend resultaat uit ideeën, mensen...
TRANSCRIPT
Erick Wuestman
VAXA .nl
Verbinding Vakmanschap
Vertrouwen
VAXA Spetterend resultaat
uit ideeën, mensen en ruimte
Agenda:
• Kennismaking
• Organisatie kenmerken
• Uitlijnen HR, FM en ICT
• Plan van Aanpak - VAXA Kompas
• Value Engineering
• Duurzaamheid: Circulaire Economie
Denktank HNW A&O Provincies
Highly
interactive
meetings
Stadskantoor Utrecht HNW
Werkplekconcept 3500 FTE &
Publieksdienstverlenings “werelden”
Provincie Fryslân, gem. Heemskerk,
NEM, ARAG, InTraffic, Chevron, SVB
UniC Utrecht Eigenzinnig
HAVO VWO
Intern projectleider
Interieur architect
Inspirator
Critical Friend
Haagse Hogeschool
Inspirator – Adviseur
Masterplan Huisvesting -
Onderwijsvernieuwing
VAXA Spetterend resultaat
uit ideeën, mensen en ruimte
VAXA Kompas
Uw
Nieuwe
Werken Value
Engineering
Stichting
Circulaire
Economie
Organisatie
gericht
huisvesten
Talent
Paspoort
VAXA Spetterend resultaat
uit ideeën, mensen en ruimte
Mens & Organisatie
Huisvesting
Initiatief Visie
Project
Plan Invoering Uw nieuwe
werken
Concept Bestek Realisatie In gebruik
Traditionele projectopzet: Gescheiden sporen
Alles zoveel mogelijk vooraf en gescheiden ontwikkeld.
VAXA
Mens & Organisatie
VAXA rode draad
Huisvesting
Initiatief Visie
Project
Plan Invoering Uw nieuwe
werken
Concept Bestek Realisatie In gebruik
De VAXA standaard:
geïntegreerde trajecten VAXA
Uw Nieuwe Werken
Vernieuwen werkstijl
(veranderen)
Werkproces innovatie
Kantoor innovatie
Conventioneel
Nieuw niet anders
Inrichting Innovatie
Flexy
interieur
(verbuigen)
Regulier Huisvesten
Werk mogelijk
maken
(verzorgen)
De Mens Faciliteiten Interieur Meubels
Faciliteiten Interieur Meubels
Meubels Interieur Meubels
Beleving
Oppoetsen
imago
(verfraaien)
VAXA Koersmodel
Bricks Bricks Bricks & Bytes Bricks, Bytes
& Behaviour
VAXA Kompas Koers
Wat?
Hoeveel?
Drijfveren
Waarden
Spelregels Cultuur Leiderschap
Bricks, Bytes
& Behaviour
Hoe werkt het hier?
Voorspelbaar Onvoorspelbaar
Geordend Complex Chaordisch
Met d
ank a
an J
urg
en A
ppe
lo 2
1 3
6
5
Structuur -
begrijpbaarheid:
Simpel
Gedrag:
Gecompliceerd
4
Functionele
toetsing
Inzicht Frustratiefase
Incubatietijd
Verzamelen info
Creërend vermogen
• alleen
• duo
• groepje
• plenair
• meester gezel ll
• peer group
• multi-level
Creatieve lus
j
i
h
g
f
e
d
c
b
a
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Vaard
igheden
Controle Autonomie
VAXA Dashboard
Voorspelbaar Onvoorspelbaar
Structuur:
Simpel
Gedrag:
Geordend Complex
Gecompliceerd
Chaordisch
Gedragsmodel van systemen
Met d
ank a
an J
urg
en A
ppe
lo
j
i
h
g
f
e
d
c
b
a
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Vaard
igheden
Controle Autonomie
Wie de baas is, mag het zeggen
Planning &
Control
Wie het weet, mag het zeggen
Vakmanschap Verbinding Vertrouwen
Beheersing
VAXA Dashboard
j
i
h
g
f
e
d
c
b
a
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Vaard
igheden
Controle Autonomie
Wie de baas is, mag het zeggen
Planning &
Control
Wie het weet, mag het zeggen
Vakmanschap Verbinding Vertrouwen
Beheersing
VAXA Dashboard
HR
FM-ICT
Verbinding Vakmanschap
Vertrouwen Uitlijnen
Ontwikkeling in een notendop
Geb
ase
erd
op
Sp
iral D
ynam
ic by P
rof. C
laire
W. G
rave
s
Complexiteit in Omgevingsfactoren
So
ciaal E
mo
tionele
Ontw
ikkelin
g
Veiligheid en Vertrouwen
Zelf bewustzijn
Structuur
Competitie
Harmonie
Autonomie
Planning &
Control
Vakmanschap Verbinding Vertrouwen
Ontwikkeling in een notendop
Geb
ase
erd
op
Sp
iral D
ynam
ic by P
rof. C
laire
W. G
rave
s
Complexiteit in Omgevingsfactoren
So
ciaal E
mo
tionele
Ontw
ikkelin
g
Veiligheid en Vertrouwen
Zelf bewustzijn
Structuur
Competitie
Harmonie
Autonomie
Geb
ase
erd
op
Sp
iral D
ynam
ic by P
rof. C
laire
W. G
rave
s
Veilig
heid
en V
ertro
uw
en
Zelf b
ew
ustzijn
Stru
ctuur
Co
mp
etitie
Harm
onie
Auto
no
mie
Uitlijnen middelen & organisatie kenmerken
Organisatie
kenmerken
Beleving
Hospitality
Huisvesting
ICT Bytes
Realisatie
wijze
Waarde keten HR, FM & ICT – prestatie optimum
Organisatie
kenmerken
Beleving
Hospitality
Huisvesting
ICT Bytes
Realisatie
wijze
Waarde keten HR, FM & ICT – prestatie optimum
Organisatie
kenmerken
Beleving
Hospitality
Huisvesting
ICT Bytes
Realisatie
wijze
Disbalans HR, FM & ICT – prestatiekloof
Organisatie
kenmerken
Hiërarchisch
regels, controle
handhaving
Platte organisatie
meten is weten
competitief
Zelfsturende
teams
co-creatie
Netwerken,
creatieve coalities,
value chains
Beleving
Hospitality
Sober en
doelmatig
Krachtig en
onderscheidend
Identiteit rijk
Samen, gevoel
duurzaam,
verantwoord
Autonoom, vrij,
holistisch,
Cradle2Cradle
Huisvesting
Werkplekconcept
Cellenkantoor
Kantoortuin
Flexplekken
Kantoortuin
Activiteiten
gerelateerde
werkomgeving
Shared Space
Hotelling
ICT Bytes Desktops Desktops en
laptops
Plug and Play
Webbased
Cloud
Bring your own
device
Realisatie
wijze
Traditionele
contracten
Regievoering
Prestatie
contracten
DBFMO
Samenwerkings-
overeenkomsten
SELA
Waarde ketens
Ketenintegratie
Circulaire
Economie
Landkaart middelen & organisatiekenmerken
vertaal-
slag
Verbinding Vakmanschap
Vertrouwen
Huis-
vesting
j
i
h
g
f
e
d
c
b
a
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Organisatieanalyse: VAXA-Dashboard
Vaard
igheden
Controle Autonomie
Organisatie gericht Huisvesten
Communicatie P.lekken:
5 Outdoor
P.lekken: 4 Overleg
3 Interactie
Pauze 4 ** 2Overleg * 1 Rustige interactie
Teamruimte 1 *** 3 4 5 6 7 8 9 10 -1
Kamer -4 *** -2 Rust
-3
-4 Stilte wpl
-5 Thuiswerken
Concentratie
Communicatie - Concentratie
VAXA-Kompas
P .le k k e n :
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0
Organisatie gericht Huisvesten
VAXA-Kompas
Organisatie gericht Huisvesten
Communicatie P.lekken:
5 Outdoor
P.lekken: 4 Overleg
3 Interactie
Pauze 4 ** 2Overleg * 1 Rustige interactie
Teamruimte 1 *** 3 4 5 6 7 8 9 10 -1
Kamer -4 *** -2 Rust
-3
-4 Stilte wpl
-5 Thuiswerken
Concentratie
Mate van dynamiek in het werk
Activiteiten
Gerelateerd
Huisvesten
Een werkomgeving geschikt voor wat je doet
Geen werkplek om wie je bent
Organisatie
kenmerken
Hiërarchisch
regels, controle
handhaving
Beleving
Hospitality
Sober en
doelmatig
Huisvesting
Werkplekconcept
Cellenkantoor
Kantoortuin
ICT Bytes Desktops
Realisatie
wijze
Traditionele
contracten
Regievoering
• Oriëntatie op helderheid en structuur.
• Aandacht voor duidelijke taakomschrijving, kwaliteitsnormen en procedures voor de medewerkers en de organisatie.
• Taakvolharding en loyaliteit aan de organisatie.
• Hiërarchische structuur op basis van kennis en ervaring.
• Op onderzoek en toetsing gebaseerde reproduceerbare werkwijzen.
• Discipline en nauwgezetheid worden zeer gewaardeerd.
• Rationaliteit en logica.
• Professionalisering van medewerkers door formele geaccrediteerde opleidingen.
Uitlijnen middelen & organisatiekenmerken
Organisatie
kenmerken
Hiërarchisch
regels, controle
handhaving
Beleving
Hospitality
Sober en
doelmatig
Huisvesting
Werkplekconcept
Cellenkantoor
Kantoortuin
ICT Bytes Desktops
Realisatie
wijze
Traditionele
contracten
o.b.v. regie
Uitlijnen middelen & organisatiekenmerken
Organisatie
kenmerken
Platte organisatie
meten is weten
competitief
Beleving
Hospitality
Krachtig en
onderscheidend
Identiteit rijk
Huisvesting
Werkplekconcept
Flexplekken
Kantoortuin
ICT Bytes Desktops en
laptops
Realisatie
wijze
Prestatie
contracten
DBFMO
• Oriëntatie op concurrentiepositie van
de organisatie.
• Aandacht voor uitdagingen en
verantwoord risico nemen.
• Medewerkers worden gestimuleerd
succesvol, onafhankelijk en
vernieuwend te zijn en de concurrentie
te overtreffen.
• Zichtbare beloningssystemen, spreken
in termen van winnen.
• Pragmatisch, efficiënt, commercieel.
• ‘Verkoper van de maand’.
Uitlijnen middelen & organisatiekenmerken
Organisatie
kenmerken
Platte organisatie
meten is weten
competitief
Beleving
Hospitality
Krachtig en
onderscheidend
Identiteit rijk
Huisvesting
Werkplekconcept
Flexplekken
Kantoortuin
ICT Bytes Desktops en
laptops
Realisatie
wijze
Prestatie
contracten
DBFMO
Uitlijnen middelen & organisatiekenmerken
Organisatie
kenmerken
Zelfsturende
teams
co-creatie
Beleving
Hospitality
Samen, gevoel
duurzaam,
verantwoord
Huisvesting
Werkplekconcept
Activiteiten
Gerelateerde
Werkomgeving
ICT Bytes
Plug and Play
Webbased
Cloud
Realisatie
wijze
Samenwerkings-
overeenkomsten
SELA
• Oriëntatie op maatschappelijk en
milieutechnisch verantwoorde doelen
en verbetering van de samenleving als
geheel.
• Aandacht voor welbevinden van
medewerkers.
• Samenwerken en overleg.
• Persoonlijke groei van medewerkers
door deelname aan het groepsproces.
• Zoeken naar balans, harmonie en
overeenkomsten tussen verschillende
belangen .
• Sterke betrokkenheid van medewerkers
bij organisatievisie.
Uitlijnen middelen & organisatiekenmerken
Organisatie
kenmerken
Zelfsturende
teams
co-creatie
Beleving
Hospitality
Samen, gevoel
duurzaam,
verantwoord
Huisvesting
Werkplekconcept
Activiteiten
Gerelateerde
Werkomgeving
ICT Bytes
Plug and Play
Webbased
Cloud
Realisatie
wijze
Samenwerkings-
overeenkomsten
SELA
Uitlijnen middelen & organisatiekenmerken
Organisatie
kenmerken
Netwerken,
creatieve coalities,
value chains
Beleving
Hospitality
Autonoom, vrij,
holistisch,
Cradle2Cradle
Huisvesting
Werkplekconcept
Shared Space
Hotelling
ICT Bytes Bring your own
device
Realisatie
wijze
Waarde ketens
Ketenintegratie
Netwerk
verbanden
• Oriëntatie op verandering en ontwikkeling.
• Aandacht voor de persoonlijke en kennisontwikkeling van medewerkers.
• Analyseren en begrijpen van probleemstellingen.
• Omgaan met complexiteit en ambiguïteit.
• Onafhankelijkheid. Betrokkenheid gebaseerd op interesse in het werk.
• Vrijheid en verantwoordelijkheid voor de medewerkers.
• Flexibiliteit in tijd- en plaatsgebonden werken.
• Beloning van medewerkers door scholing en opleiding.
• Zelfsturing door medewerkers.
Uitlijnen middelen & organisatiekenmerken
Organisatie
kenmerken
Netwerken,
creatieve coalities,
value chains
Beleving
Hospitality
Autonoom, vrij,
holistisch,
Cradle2Cradle
Huisvesting
Werkplekconcept
Shared Space
Hotelling
ICT Bytes Bring your own
device
Realisatie
wijze
Waarde ketens
Ketenintegratie
Netwerk
verbanden
Uitlijnen middelen & organisatiekenmerken
Waarde keten HR, FM & ICT – prestatie optimum
Proces aanpak
AGW
Verbinding Vakmanschap
Vertrouwen
1. Organisatie analyse
2. Plekken Plan
3. Landing Sites
4. Architectuur
5. Programma van Eisen
6. Producten
7. Effectueren
8. Nieuwe situatie
Strategie
Uitvoering
O
P
L
A
. P
P
E
N
Procesaanpak
Stappenplan
O.P.L.A.P.P.E.N.o.k.®
VAXA-Kompas Procesaanpak
VAXA-Kompas procesaanpak. OPLAPPEN® OK
O.rganisatie Analyse
P.lekkenplan
L.andingsites
A.rchitectuur
P.v.E inrichting
P.roducten
E.ffectueren
N.ieuwe situatie
O.ndersteuning organisatie ontwikkeling – mens én machine
K.ennis overdracht
Strategisch Tactisch Uitvoerend
VAXA-Kompas Procesaanpak
VAXA-Kompas procesaanpak. OPLAPPEN® OK
O.P.L.A.P.P.E.N.o.k.®
VAXA-Kompas Procesaanpak
VAXA-Kompas procesaanpak. OPLAPPEN® OK
1. Organisatie analyse
2. Plekken Plan
3. Landing Sites
4. Architectuur
5. Programma van Eisen
6. Producten
7. Effectueren
8. Nieuwe situatie
O
P
L
A
. P
P
E
N
Interieu
r Arch
itectuu
r
Pro
jectman
agemen
t
Hu
isvestings co
nsu
ltancy
Transitie b
egeleid
ing
4
O.P.L.A.P.P.E.N.o.k.®
VAXA-Kompas Procesaanpak
VAXA-Kompas procesaanpak. OPLAPPEN® OK
1. Organisatie analyse
2. Plekken Plan
3. Landing Sites
4. Architectuur
5. Programma van Eisen
6. Producten
7. Effectueren
8. Nieuwe situatie
O
P
L
A
. P
P
E
N
Pro
jectman
agemen
t
1
Transitie b
egeleid
ing
4
Interieu
r Arch
itectuu
r
3
Hu
isvestings co
nsu
ltancy
2
Strategische Huisvesting
Quick Scan
• Identiteit
• Werkstijlen
• Prestatieontwikkeling
• Innovatie gerichtheid
• Veranderingen die worden voorzien
• Boeien en binden medewerkers/sters
• Redenen huisvestingsverandering
Identiteit
Veelzijdig en divers Intelligent, wendbaar,
zeldzaam en uniek,
specialist
Welke kleur?
Klein (afd.) bergen
werk verzetten
Lef, kracht en
groepsmentaliteit
Niet veel concurrentie
Eigenzinnig, wil beste zijn, kritisch
Intelligent, sterk,
doelgericht,
soms traag
Stabiel vriendelijk
Zelfverzekerd, overzicht,
weloverwogen, snelheid
in handelen
Value Engineering
Waarde creatie
Verbinding Vakmanschap
Vertrouwen
VAXA Sociale Innovatie: Value Engineering 2.0
Value Engineering 2.0
Complexe uitdagingen
samen aanvliegen
Multidisciplinaire teams.
Alle kleuren rond de tafel!
Oplossingen proces:
Value Engineering
Monoculturen verdwijnen Diversiteit maakt het verschil
Een systematische aanpak
vanuit een multidisciplinair team
om te komen tot waarde creatie / optimalisatie
door toepassing van functie analyse
VAXA Sociale Innovatie: Value Engineering 2.0
Value Engineering 2.0
Aanvliegroute:
• Informatie fase
• Functie analyse
• Creatieve fase
• Evaluatie fase
• Ontwikkel fase
• Presentatie fase
VAXA Sociale Innovatie: Value Engineering 2.0
Value Engineering 2.0
Organisatie
kenmerken
Hiërarchisch
regels, controle
handhaving
Platte organisatie
meten is weten
competitief
Zelfsturende
teams
co-creatie
Netwerken,
creatieve coalities,
value chains
Value
Engineering
Stappenplan
Overzichtelijk
Herkenbaar
Bekend
Verplicht in
Amerika
Gecertificeerd AVS
Waarde realisatie
Waarde
optimaliseren
Verbeteren
Kennis toepassen
Bezuinigen
Problemen
oplossen
Samenwerken
Co-creatie
Veilige setting
Kennis delen
Aanvoelen
Contact maken
Analyse
Innovatie
Creativiteit
Kennis
ontwikkeling
Tot de kern
doordringen
Synergie
Value Engineering & organisatiekenmerken
Functie analyse / FAST
Scope
Hoofd functie
Hoe?
Input functie
Hoe? Hoe? Hoe?
VAXA Sociale Innovatie: Value Engineering 2.0
Functie analyse / FAST
Scope
Hoofd functie
Hoe?
Waarom?
Input functie
Design eisen
VAXA Sociale Innovatie: Value Engineering 2.0
VAXA Sociale Innovatie: Value Engineering
Waarom? Hoe?
Kennis
creëren
Vertrouwen
bieden
MDW Participatie
Waarde creatie
Verbinding Vakmanschap
Vertrouwen
Beren Brainstorm
Eens
Oneens
AOW Thermometer
Na dit AOW gaat denken met pensioen
Aanname Overtuiging Waarheid
A O W
Circulaire
Economie Verbinding Vakmanschap
Vertrouwen
Lochemseweg 127
7217 RC Harfsen
Erick Wuestman
www.vaxa.nl [email protected] 06 54 307 183
@erickwuestman