errors in creating a green image of a company or a product - by irina myronova
DESCRIPTION
How to avoid the most common mistakes while greening your business? The sins of greenwashing and ways to make an environmentally sound communication. In Ukrainian. Author - Iryna Myronova. Як уникнути найпоширеніших помилок у озелененні вашого бізнесу? Гріхи грінвошінгу та шляхи до суттєвих екологічних комунікацій. Українською. Автор - Ірина Миронова.TRANSCRIPT
Основні помилки в процесі формування екологічного іміджу компанії та / або продукту
Ірина Миронова21 березня 2012 р.
Український екологічний клуб«Зелена Хвиля»
• Громадська неприбуткова організція
•Основні напрямки діяльності:Збереження біорізноманіттяЗміна кліматуЕко-відповідальність бізнесу
•Ініціатори концепції Зеленого офісу (2006)
•Члени мережі Глобального договору в Україні
Що такеЗЕЛЕНИЙ БРЕНД?
Чи це зелена компанія?
Від колиски до могили:
Оцінка життєвого циклу
The story of stuff
Від колиски до колиски:Дизайн для довкілля
The story of stuff
Прорахунок №1:
Не бачити лісу за деревамиВирішення:Знайте ключові впливи на довкілля вашого брендуМоніторте та вимірюйте вплив на довкілляЗ’ясовуйте думку зовнішньої аудиторії щодо сприйняття екологічності бренду
Приклад №1: FORD, River Rouge Plant, MI, USA
Прорахунок №2:
Еко-ізоляція – зелені проекти справа зеленої групи
Вирішення:Широка підтримка та комунікація еко-ініціатив з боку керівництваСприйняття проектів на операційному рівніСпівпраця між “екологами” та лінійними менеджерами
Прорахунок №3:
Саботаж на рівні середнього менеджментуВирішення:Широка підтримка та комунікація еко-ініціатив з боку керівництваВибудувати систему KPI й винагород та усунути протиріччяТримати менеджерів підзвітними перед іншими
Приклад №2 і 3: Зелений офіс
Прорахунок №4:
Не розуміння споживачів
Вирішення:Знайте межі сприйняття Ретельно вибудовуйте комунікацію з споживачамиБажано, щоб еко-ініціатива була зручною для споживача
Приклад №4: Грінко vs. ГалПет
Прорахунок №5:
Очікування вищої ціни за екологічність
Вирішення:Екологічність є лише третім атрибутом після якості та сервісу
Приклад №5: Hybrids
Не готовність ринкуВсе і одразуНесподіванкиКращий ворог доброгоІнерціяІгнорування зацікавлених сторінНе вміння розказувати історії
Ще 7 прорахунків...
Прорахунок № 13: Заяви випереджають дії
GREENWASHINGЦе свідоме чи не свідоме введення в
оману споживачів та зацікавлені сторони щодо екологічних практик
компанії чи екологічних переваг товару чи послуги
Визначення terrachoice
7 гріхів грінвошінгу
1. Відверта брехня2. Приховані компроміси
3. Відсутність доказів4. Не релевантність заяви
5. Краще з гіршого6. Багатозначність
7. Недобросовісне еко-маркування
… і як з ним боротись
1. Говоріть правду
2. всю правду
3. і нічого окрім правди
КонкурентиПартнери по бізнесуГромадські організаціїБізнес-асоціаціїОсвітяни Інформаційні центри та ЗМІСоціальні мережіЗаконодавці та законотворціРухи та трендсеттери…
GORT CLOUD – за вами стежать
GORT CLOUD – за вами стежать
Компанії, що надихаютьTimberland
The Seventh GenerationPatagonia
Marks&SpencerIKEA
Herman MillerStarbucks
Книги та Інтернет ресурсиGreen to Gold. By Danial. C. ESTY, Andrew S. Winston
The responsibility revolution by Jeffrey Hollander and Bill Breen
The Gort Cloud by Richard SeireeniCradle to Cradle by William McDonough and Michael
Braungart www.greenwashingindex.com
http://stopgreenwash.orghttp://sinsofgreenwashing.org/
http://sinsofgreenwashing.org/games-tools/name-that-sin-game/
www.storyofstuff.com