errrores humanos
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COMO LA MAYORÍA DE LOS ACCIDENTES Y LAS PÉRDIDAS INEVITABLEMENTE
INVOLUCRAN LOS RESULTADOS DE LAS ACCIONES HUMANAS.
HOY DÍA SE LE DA ATENCIÓN AL ANÁLISIS DEL “ERROR HUMANO” PARA INTENTAR ESTABLECER POR QUÉ LOS
HUMANOS COMETEN ERRORES.
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ERROR HUMANO
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Es cuando el desencadenante de una averíaen una máquina o instalación industrial, asícomo el origen de un accidente laboral o deaccidente de tráfico, se debe a que la personaque está al frente de esos elementos hacometido alguna distracción o imprudenciaen el desempeño de las funciones.
Ejemplo:
El error de un piloto aéreo fueconsiderado como la mayor causa deaccidentes aéreos
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error humano es un factor en
cada accidente y pérdida.
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El diseño sub-óptimo.
Los sistemas sub-óptimos
El entrenamiento sub-óptimo
El reclutamiento sub-óptimo del personal
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La Gerencia de Riesgos involucra formular la persistente pregunta del “¿Por qué?”
muchas veces para indagar la causa real de los accidentes de manera de que se pueda manufacturar equipos confiables a prueba
de “tontos errores humanos
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POKA YOKE
Cuyos objetivos son:
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Es por eso que hoy en día existen dispositivos
POKA YOKE que son dispositivos a prueba de
errores
Imposibilitar error humano
Resaltar el error para que sea
obvio para quien lo produjo
Prevenir errores antes que suceda.
ROSALINDA MANZANARES PEREZ