Értékteremtő hr - avagy a hr stratégiai szerepe a lean fenntarthatóságában

17
Minden jog fenntartva! 2010. November 11. Minden jog fenntartva! Értékteremtő HR Minden jog fenntartva! Egyed Ildikó Vezető HR tanácsadó LeanCenter

Upload: leancenter-hungary

Post on 19-Jun-2015

1.892 views

Category:

Business


4 download

DESCRIPTION

Egyed Ildikó - a LeanCenter vezető HR tanácsadójának előadása (MLBKT. 18 kongresszus, 2010)

TRANSCRIPT

  • 1. Minden jog fenntartva! 2010. November 11.Minden jog fenntartva! rtkteremt HR Minden jog fenntartva! Egyed Ildik Vezet HR tancsad LeanCenter

2. Minden jog fenntartva! 2010. November 11.Minden jog fenntartva! Lean,SixSigma,TPM fejvadszats munkaer-kzvetts InterimManagement AdrenaLEAN Leankpzs trambuLEAN L e a n C e n t e r . h u (kzssg, szakmai portl, konferencik, Lean Est-ek) LEAN HR SZOLGLTATS Szervezetfejlesztsi tancsads Tevkenysgi kr LeanCenter hz 3. Minden jog fenntartva! 2010. November 11.Minden jog fenntartva! Trsadalomtudomnyban: "Az rtkek olyan kulturlis alapelvek, amelyek kifejezik, hogy az adott trsadalomban mit tartanak kvnatosnak s fontosnak, jnak vagy rossznak. Pedaggiban: A biolgiai lt, az emberi let vdelme, a mssg tiszteletben tartsa, a ms fajta rtkrendeket, vilgnzeteket vallk irnti tolerancia, az egyes egynek, csoportok autonmijnak tiszteletben tartsa, az emberi jogok tisztelete, a haza szeretete, a szlk, az idsebbek megbecslse. Szocilpszicholgiban: Olyan eszmei objektivcik, amelyek az ember ltal a dolgokban felismert, valamint nekik tulajdontott minsget fejezik ki Az RTK fogalma 4. Minden jog fenntartva! 2010. November 11.Minden jog fenntartva! A lean menedzsmentben: Minden folyamat, vagy folyamatelem, mely a termk v. szolgltats feldolgozottsgi / fejlettsgi szintjt emeli, s ennek rtelmben a vev szmra tbbletet jelent, amirt fizetni hajland. A vsrl szemben pldul: Gyors kiszolgls, alacsony r, kifogstalan minsg, nagy vlasztk. Az RTK fogalma Mi az rtk a vllalatok szmra? Milyen rtket teremt maga a HR? 5. Minden jog fenntartva! 2010. November 11.Minden jog fenntartva! Lean-HR szakemberek (klub) vlemnye alapjn: Olyan tevkenysgek, megnyilvnulsok, eszmk, melyek Mitl rtkteremt a HR? Kzvetve hatnak a dolgozkra Kzvetlenl hatnak a dolgozkra Kzvetlenl s pozitvan hatnak a dolgozkra 6. Minden jog fenntartva! 2010. November 11.Minden jog fenntartva! Mitl rtkteremt a HR? Kzvetve hatnak a dolgozkra Formlja a szervezet arculatt Keretet ad a cg mkdsnek szablyok s korltozsok ltal Vllalati kultrt pt, forml, alakt Vltozsokat kezdemnyez Rszt vesz az zleti, stratgiai dntsekben Szemlyre szabott szolgltatst nyjt, egyedi problmkra knl megoldst Fejleszti a vllalati folyamatokat gy, hogy ezltal biztostja a magasabb teljestmny elrst Megteremti az emberi erforrs kompetencijt A megfelel embert a megfelel helyre juttatja Az erforrsokkal megfelelen gazdlkodik Hangslyt fektet a kifel irnyul kommunikcira (sajt, mdia) Hasznlja a HR controlling-ot mindennapi munkja sorn 7. Minden jog fenntartva! 2010. November 11.Minden jog fenntartva! Mitl rtkteremt a HR? Kzvetlenl hatnak a dolgozkra Munkatrsakat folyamatosan kpzi s fejleszti Bnusz s sztnz rendszereket dolgoz ki Karrierterveket kszt Mindent elkvet a dolgozk biztonsgrt (eszkz, ergonmia) Megteremti a szabad vlemnynyilvnts lehetsgt Folyamatosan ad visszajelzseket a szervezet minden szintjn Hatkonyan kommunikl, konfliktusokat megelz s felold Szakrtknt tmogatja a vezeti szinteket 8. Minden jog fenntartva! 2010. November 11.Minden jog fenntartva! Mitl rtkteremt a HR? Kzvetlenl s pozitvan hatnak a dolgozkra EMBER marad s partnerknt kezeli a munkavllalkat Megkrdezi, megfontolja az emberek vlemnyt, mieltt dnt (involvement) Elktelezett teszi a dolgozkat munkjuk irnt Azon dolgozik, hogy mindenki megbecsltnek rezze magt s rtkesnek tekintse sajt munkjt Megtallja az emberekben a kiaknzsra vr kincset (release the magic) Azrt dolgozik, hogy az emberek sikeresek, motivltak s lojlisak legyenek Nyugalmat s biztonsgot nyjt, megfelel letkrlmnyeket teremt Biztostja a munkatrsak elgedettsgt Jellemzi a szocilis gondoskods, odaforduls A csapatszellem s hovatartozs rzst ersti Segti a munkabke megtartst 9. Minden jog fenntartva! 2010. November 11.Minden jog fenntartva! Mitl rtkteremt a HR? Lean szervezetben a legfontosabb Emberek bevonsa, partneri kapcsolat kialaktsa Hatkony kommunikci Tehetsgek felfedezse majd kpzs, fejleszts, tudsmegoszts Motivci fenntartsa 10. Minden jog fenntartva! 2010. November 11.Minden jog fenntartva! Emberek bevonsa Ne csak mondjuk, csinljuk! Ne csak a vgrehajtsba, hanem a tervezsbe is! Krdezzk meg, hogy ki akar jtszani! Hangslyozzuk a csoportmunka fontossgt! Hassunk az rzelmekre! Az emberek addig nem nyjtjk a kezket, mg nem ltjk a szvedet John Maxwell 11. Minden jog fenntartva! 2010. November 11.Minden jog fenntartva! Hatkony kommunikci Azt, hogy mirt van szksg a vltoztatsra s vrhatan milyen hatsai lesznek gy, hogy mindenki megrtse, hatva az rzelmekre, elssorban a pozitvumokat s elnyket felvzolva, lehetsget adva a vlemnynyilvntsnak Mindenkinek, de fellrl kezdve Amikor ksz a stratgia, a lehet leghamarabb de ne ltszmleptskor 1) Mit? Hogyan? Kinek? Mikor? 12. Minden jog fenntartva! 2010. November 11.Minden jog fenntartva! Hatkony kommunikci 2) A szavak ereje: a lean-t ne bevezessk, hanem terjesszk kltsgcskkents helyett vesztesgcskkents a lean nem eszkz, hanem szemllet vltozs helyett vltoztats gyengesgek fejlesztse helyett az erssgek kiaknzsa gy kell csinlni! helyett, te hogy csinlnd? 13. Minden jog fenntartva! 2010. November 11.Minden jog fenntartva! Tehetsgek felfedezse A dolgozk mindssze 20%-a teremt valdi rtket a cg szmra. k a kivlan teljest kollgk George Horace Gallup (1901-1984) 3 milli alkalmazott, 200ezer menedzser Mrs: tehetsg-elktelezettsg-eredmny A hatkony munkavgzshez, szksg van az rzelmekre A cg szmra azonnali versenyelnyt az jelent, ha: az rzelmileg elktelezett dolgoz hasznostja termszetes adottsgait Vagyis vegyk szre a tehetsgeket, emeljk ki s erstsk a pozitv adottsgokat, ahelyett, hogy a gyengesgeken prblnnk fejleszteni Az adottsg az egyetlen olyan lland a tuds s kszsg mellett, mely a megfelel munkakrn t elvezet a kimagasl teljestmnyhez. Curt Coffman & Gabriel Gonzalez-Molina, Ph.D, Ezt az utat kvesd, Budapest 2004 14. Minden jog fenntartva! 2010. November 11.Minden jog fenntartva! A motivci fenntartsa csak egy motivlt, elktelezett vezet ltal elrhet clok, egyrtelm elvrsok jelenlt Hitelessg ismerjk el a teljestmnyt Bszkesg kezdeti sikerek legyenek folyamatos visszajelzs Ma Holnap Mindig Fenntarthat fejlds 15. Minden jog fenntartva! 2010. November 11.Minden jog fenntartva! ttekints 16. Minden jog fenntartva! 2010. November 11.Minden jog fenntartva! 17. Minden jog fenntartva! 2010. November 11.Minden jog fenntartva! Web: www.leancenter.hu E-mail: [email protected] Veszprm, Radnti tr 2, Radnti Irodahz 1/121-122. Tel.: +36-20/331-3723 Skype: leancenter Kapcsolat