ervaringen met vormen en aansturing van wijkteams · modellen sociale wijkteams generalistisch...
TRANSCRIPT
Ervaringen met vormen en aansturing van wijkteams
Annelies Kooiman [email protected]
Thijs van den Enden [email protected]
Lezing Evaluatie Wijkteams en Jeugdhulp 2017
Indeling
• Landelijke peiling Sociale (wijk)teams in beeld
• Ervaringen met modellen
• Keuzes in aansturing
Sociale (wijk)teams in beeld
Landelijke peiling sociale wijkteams in Nederland (2014, 2015, Movisie ism NJI,
Vilans)
2014: 69% van gemeenten heeft één of meerdere sociale (wijk)teams
2015: 87% van de gemeenten (96% van de G32 gemeenten)
Waarom? 4 meest genoemde argumenten
• Laagdrempeligheid: dichter bij mensen en hun vragen
• Integrale aanpak: 1 huishouden, 1 plan, 1 regisseur
• Multidisciplinair werken: diverse hulpverleners, korte lijnen, uitwisseling
expertises
• Preventie en vroeg-signalering: eerder signaleren, vroegtijdig ingrijpen,
voorkomen van erger, outreachend
Diversiteit in wijkteams“
• Gericht op toegang en/of ondersteuning (preventie,
outreachend, kort/lang)
• Domeinen: 1, 2, 3 of 4D
• Interdisciplinair: met of zonder zorg, met of zonder werk en
inkomen, met of zonder opbouwwerk
• Nieuwe organisatievorm of netwerk van professionals
• Gebied, dorpskernen of wijk
Het is lastig om bij iedereen helder op het netvlies te krijgen wat de rol van ons sociaal
wijkteam eigenlijk is. Elke gemeente richt het sociaal wijkteam anders in (…) en dat leidt
dan regelmatig tot spraakverwarring. Nog niet eens zozeer bij de burgers, maar vooral bij
de professionals, die bijvoorbeeld over meerdere gemeentes heen werken. Wat is nu onze
rol?” Gemeente Oosterhout
Diversiteit in visie
“We verwachten dat een levensbredeaanpak in teams van 0-100+ de integrale aanpak per huishouden meer bevordert dan dat we dat in gescheiden teams 18- en 18+ beleggen. De problematiek van een jeugdige stopt niet ineens als hij 18 jaar wordt en we zien bijvoorbeeld ook veel gevallen waar inkomens- en participatieproblematiek in het huishouden speelt die vraagt om een levensbrede aanpak”. Gemeente Gouda
“Voor jeugdzorgproblematiek is gedegen expertise nodig. Wij denken dat we deze expertise beter kunnen borgen in de jeugd-en gezinsteams.” Gemeente Alkmaar
“We hebben besloten dat het Centrum Jeugd en Gezin en het Sociaal Team eerst goed moeten staan. Er was en is nog te veel in ontwikkeling om er nu al één breed sociaal team van 0 tot 99 jaar van te maken. Op den duur willen we misschien wel door ontwikkelen naar één sociaal team voor alle hulpvragen.” Gemeente De Bilt
Modellen sociale Modellen sociale Modellen sociale Modellen sociale wijkteamswijkteamswijkteamswijkteams
Breed integraal team, waar zoveel mogelijk hulpvragen, ook specialistische, binnen het (wijk)team worden opgepakt.
46% van de gemeenten (42% in 2014)
Burgers
Team
Modellen sociale wijkteams
Breed integraal team, voor complexe of meervoudige hulpvragen
23% (20% in 2014)
Huishoudens met
complexe/meervoudige
hulpvragen
Team
Modellen sociale wijkteams
Generalistisch (wijk)team, functioneert als voorpost met daarachter domein specifieke teams waar indien nodig naar doorverwezen kan worden. Er zijn meerdere teams, maar vanuit de burger is er één toegangspunt.
9% 2015
(12% 2014)
Team
criteria
Specialistisch
team
Specialistisch
team
Burgers
Model doelgroepspecifieke teams
Meerdere teams functioneren naast elkaar op afgebakende domeinen of doelgroepen. Heldere werkafspraken voorkomen overlap. Na intake met criteria wordt bepaald in welk team de vraag thuishoort: bijvoorbeeld in het (wijk)team of team jeugd en gezin of team voor meervoudige problematiek.
14% in 2015
(16% 2014)
35% gemeenten heeft
apart(e) team(s) voor jeugd Burgers
criteria
Team Team
Welke afwegingen maken gemeenten voor het werken met aparte jeugdteams?
• Gebruikmaken van bestaande netwerken
• Bevolkingssamenstelling: veel kinderen in de wijk
• Expertise rondom doelgroep blijft behouden
• De transitie stap voor stap vormgeven: stabiliteit, eerst draagvlak creëren en doorontwikkelen
Wat zijn aandachtspunten bij het werken met aparte jeugdteams?
• Extra aandacht nodig voor integraal werken
• Welke casus hoort in welk team? Risico van dubbele aanmelding
• Onduidelijk voor inwoners waar ze terecht kunnen
• Verschillende werkwijzen in de gescheiden teams
Positionering wijkteams
wijkteam in eigen beheer gemeente samenwerking aanbieders en gemeente
wijkteam onder hoofdaanbieder wijkteam onder aparte stichting
In dienst van de gemeente
“Er is voor gekozen om medewerkers in dienst te nemen, om mensen aan je te binden. Onze gemeente is een kleine gemeente. Je wilt wel dat er goede mensen in je team werken. Professionals committeren zich, en de gemeente spreekt vertrouwen uit door het bieden van (vaste) contracten.”
Gemeente Langedijk
• Zowel juridisch als organisatorisch is de gemeente in dit model eindverantwoordelijk
• De duidelijkheid voor en vertrouwen in professionals zorgen voor veel commitment van de medewerkers
Wijkteam extern beleggen
• Sommige gemeenten willen alleen maar regie voeren en zich niet
bemoeien met de uitvoering
• Beslissingen kunnen sneller genomen worden, omdat minder partijen
betrokken hoeven te worden
• Deze taken vragen specifieke kennis en vaardigheden die niet in de
gemeentelijke organisatie aanwezig is
“Bij de gemeente hadden we geen ervaring met de uitvoering van de jeugdzorg; dat
deden externe organisaties altijd al. Het zou ook niet bij ons passen. Het was dus logisch
om de jeugdzorg extern te beleggen.” Gemeente Oosterhout
Meer informatie?Meer informatie?Meer informatie?Meer informatie?
www.movisie.nl/kennisdossiers/sociale-wijkteams
www.wijkteamswerken.nl
www.wijkteamswerkenmetjeugd.nl
Vragen?