¿es posible implantar un erp de forma ágil? - webinar pmi. luis carrasco

CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2011 Versión 1.1

WEBINAR CONJUNTO MÉTODOS ÁGILES Y SUS APLICACIONES

http://www.foundshit.com

¿Es posible implantar un ERP de forma

ágil?

Luis Carrasco

Delphin Project Hunting

17 de febrero 2011


Contenidos

» Presentación

» Cómo es un proyecto ERP

» Implantar un ERP a lo tradicional

» Debe haber otra forma

» Conclusiones


Presentación

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www.nodotic.com

Luis Carrasco

Formado como Ingeniero de Telecomunicaciones por la UPC, Executive MBA por EAE y CPIM de APICS (American Production and Inventory Control Society)

Tengo 20 años de experiencia profesional en tecnología y sistemas de información, la mayoría de ellos en su aplicación a la gestión empresarial.

Actualmente en Delphin Project Hunting, una consultora especializada en definición y gestión de proyectos TIC. Anteriormente trabajé para Accenture (Manager) y Grupo Monsanto (responsable de IT en EMEA de una de las empresas del grupo).

Más en:

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luiscu

Contacto:

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Cómo es un proyecto ERP

PRODUCTO ERP “Pesado”, monolítico, cerrados Orientado a ser configurado no programado. Partes muy interdependientes entre sí Arquitecturas tecnológicas obsoletas

heredadas y para compatibilidad de versiones

Modelos de Licencias complejos

IMPLANTADOR Perfiles especializados con

roles muy específicos Modelo de negocio “vender

horas” habitualmente Muy separado el equipo de

ventas del de implantación

CLIENTE Casi nunca hay alguien con

visión única Múltiples departamentos con

objetivos a veces contrapuestos Poca dedicación al proyecto

(tienen su día a día)

PROYECTO Alto impacto en la organización Crítico - afecta a las operaciones del negocio Difícil aislar objetivos Larga duración: +riesgo de cambios Muy costoso definir el alcance funcional en detalle por anticipado Siempre con contratos a precio cerrado


Implantar un ERP a lo tradicionalTradicionalmente se ha seguido un enfoque de implantación predictivo (en cascada)…

Original de www.agile-spain.orgEfectos: “del estudiante”, “patada a seguir”, “haberlo dicho antes”, …


… y no parece que estemos teniendo mucho éxito

Implantar un ERP a lo tradicional

2010 ERP Report: http://nodotic.me/1xakERP Failures and Lawsuits list: http://nodotic.me/1xai


… y es que pretender captar de forma abstracta lo que una empresa necesita (sus requerimientos de negocio) y que esos requerimientos (suponiendo que se hayan captado bien) no cambien durante proyectos tan largos es… difícil.


Debe haber otra forma


Debe haber otra formaEl manifiesto por el desarrollo ágil del softwareIndividuos e interacciones sobre

procesos y herramientas

Software funcionando sobre documentación extensiva

Colaboración con el cliente sobre negociación contractual

Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan

1. Respetar a las personas, porque el equipo es quien conoce cómo mejorar el proceso en que trabaja.

2. Eliminar los desperdicios que se producen en el proceso, todo aquello que no produce valor añadido en el producto.

3. Aplazar el compromiso, retardar las decisiones hasta que se disponga de toda la información o no se pueda esperar más.

4. Crear conocimiento, tener feedback regular con el cliente para alinearse con sus expectativas.

5. Hacer entregas rápidas, para permitir que el cliente pueda aprovechar antes los beneficios que le aporta el proyecto.

6. Desarrollar con calidad interna, de manera que el producto pueda ir creciendo con una velocidad sostenida.

7. Optimizar la totalidad del proceso, mejorar el proceso de creación del producto, desde la idea hasta su entrega.

Principios Lean

http://www.agilemanifesto.org/iso/es/manifesto.html

http://www.agile-spain.org



… que en la práctica se traduce en:

• Equipo: Pequeños Multidisciplinar y multi rol Jerarquía débil (autogestionado)

• Planificación y control: Diaria Medida continua y visible Test como concepto central Mejora continua (retrospectivas de Scrum por ejemplo)

• Comunicación: Simple y Visual (Kanban, diagramas burn down, …) Reuniones cara a cara, cortas y frecuentes Documentación la mínima, mejor prototipos o el software funcionando

• Ejecución: Incremental en plazos cortos y entregas pequeñas totalmente funcionales Mínimo WIP (trabajo en curso) Flujo, flujo, flujo Poco énfasis en definir/acotar desde el principio (no “cerrar” el alcance funcional) porque se asume que siempre habrá cambios


Debe haber otra formaPero atención a los impedimentos específicos de los proyectos ERP que dificultan la utilización de enfoques ágiles:



Impedimentos específicos proyectos ERP:

Difícil de encontrar un interlocutor único con visión de negocio completa y autoridad (el product owner de Scrum)

Es complicado aislar bloques de funcionalidad separable (o funciona todo o no funciona nada) lo que dificulta hacer entregas incrementales de bloques funcionalmente operativos

Entornos de desarrollo y configuración donde no es fácil prototipar y tener entornos autónomos

Gran interdependencia de elementos lo que exige un gran esfuerzo de testeo (pruebas de regresión) cada vez que se libera una nueva funcionalidad

Equipos de implantación grandes y con perfiles muy especializados (técnicos vs funcionales y especialización por módulos)

Toma de decisiones lenta (necesario consenso entre departamentos) y frecuentemente con implicaciones políticas

Difícil venderlo. Por el alto impacto en la organización, la alta dirección está implicada, y exige contratos leoninos a precio x alcance cerrado con los proveedores

Dependencia elevada entre tareas de diferentes equipos - resta flexibilidad de planificación.

Los productos ERP arrastran una historia desde el punto de vista de arquitectura tecnológica que los hace poco flexibles a cambios continuos



Dónde podemos actuar:

Puedes contribuir a este mapa mental y descargártelo en http://nodotic.me/1xun


Conclusiones

Un proyecto de implantación de un ERP no es lo más propicio para aplicar metodologías o enfoques ágiles de forma integral: Rigideces de entorno tecnológico y producto Dificultad de obtener visión global en el cliente Especialización de consultores …

No obstante, siendo conscientes de los impedimentos específicos, sí que se pueden aplicar determinados principios ágiles, entre los que destacarían: Mejorar comunicación y visibilidad de información de proyecto Integrar/implicar al cliente en el equipo de trabajo Uso de prototipos vs diseños funcionales/técnicos Habilitación de zonas ágiles en el proyecto (p.e. tomas de

requerimientos, desarrollo de informes, …)


GRACIAS Esta presentación se puede utilizar libremente siempre que menciones la

procedencia/autor y que cualquier obra derivada en la que la utilices esté bajo estos mismos derechos.

http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/es/

Esta presentación se puede descargar desde mi blog personal

www.nodoTIC.com

Material gráfico y herramientas:

www.agile-spain.org

http://panorama-consulting.com

http://xmind.net

http://www.foundshit.com

En este documento he utilizado material encontrado en la red de uso autorizado, en principio, para este tipos de presentaciones.

He intentado referenciar a los autores en la medida de mis posibilidades. En cualquier caso si crees que hay algún tipo de recurso para el que no estoy autorizado, házmelo saber en [email protected]


BONUS

http://nodotic.me/1xgn

Original de Geek and Poke

Sobre reuniones

y reporting

de proyecto

¿es posible implantar un erp de forma ágil? - webinar pmi. luis carrasco

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