escasez y poca variedad de productos en venezuela
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Escasez y poca variedad
de productos en Venezuela
¿Cómo afronta esta
realidad la gerencia de
mercadeo? Tatiana Uribe. [email protected]
En Venezuela Las decisiones de negocios, bien sean financieras, de
mercadeo ó de otro tipo están sujetas a vaivenes de mercados muy
cambiantes. Es así como las condiciones del entorno Venezolano son de
carácter turbulento, pues el escenario es limitado por muchas condiciones
políticas, la inflación y el control cambiario. Estos factores han
desempeñado un rol significativo en las condiciones económicas de las
empresas. También se suma otro factor importante, la cultura venezolana
que está atada a creencias apoyadas en el papel del Estado como único
empresario o como principal interventor del desarrollo económico, las
cuales someten a la población a ejercer una actitud de dependencia que en
cierta forma limitan la capacidad creadora y emprendedora.
Aun cuando Venezuela es uno de los principales países productores de
petróleo en el mundo, se observa algo contradictorio en la realidad del
venezolano, a pesar de que en la última década el ingreso por renta
petrolera se incrementó substancialmente, esto no se traduce en mejor
calidad de vida para sus habitantes, preocupa sobremanera la escasez de
productos básicos como leche, carne y papel de baño; esta escasez incide
de igual forma sobre pobres y gente acomodada.
En este orden de ideas surge la interrogante ¿cómo afronta esta situación la
gerencia de mercadeo de las empresas venezolanas?..... Ante esta realidad la
gerencia de mercadeo debe evaluar las oportunidades y alcance que
generan las nuevas perspectivas, determinar el alcance y repercusiones de
la competitividad, las características de los productos, servicios, sus ventajas
competitivas, así como, tomar en consideración el rol del Estado y su
intervención en las actividades comerciales, tasas impositivas, programas
económicos. De igual forma debe integrarse positivamente en la satisfacción
de los consumidores.
La gerencia de mercadeo no debe descuidar el estudio del consumidor,
factor de mucha importancia y que las empresas venezolanas han colocado
en un segundo plano, además es el factor preponderante en el éxito o
fracaso de la comercialización y posicionamiento de un producto o servicio.
Es necesario investigar ¿cómo se puede satisfacer al consumidor? esto con
la finalidad de inculcar una verdadera cultura de consumo y de estudiar
realmente ¿cuáles son sus necesidades y su comportamiento?
Así mismo, la gerencia de mercadeo tiene la responsabilidad de mantener o
incrementar la participación de las empresas, a través de la planificación de
estrategias, basadas en nuevas técnicas de marketing, adecuadas al medio
ambiente turbulento donde funcionan y a las nuevas tendencias y
necesidades del mercado al cual están dirigidos sus productos y/o servicios.
Esta orientación de esas nuevas estrategias permitirá la colocación de esos
productos y/o servicios en el mercado local o internacional.
Definitivamente hay muchos retos y cambios que requieren ser
considerados por el equipo gerencial y la gerencia de mercadeo, si
realmente se quiere participar adecuadamente en un escenario como el
venezolano cuya naturaleza es de turbulencia, pero que además, ofrece
oportunidades que conllevan a dar paso a una nueva visión de la función de
mercados, a considerar las nuevas tendencias y a definir las funciones
necesarias para afrontar la situación.