escuela de padres y madres - ampa indautxu...
TRANSCRIPT
ESCUELA DE PADRES Y MADRES
COLEGIO NTRA. SRA. BEGOÑA, JESUITAK INDAUTXU.
(BILBAO)
CURSO 2016/2017
3,4 ESO diciembre 2016 y Enero 2017
Luis De La Herrán Gascón
Cristina Núñez Pérez
Estíbaliz Lancho Santamaría
En alianza profesional con:
www.centrodelta.com
Fechas de las reuniones :
LOS MIÉRCOLES: • 14 DE DICIEMBRE: COMUNICACIÓN • 11 DE ENERO • 1 DE FEBRERO • 1 DE MARZO • ? DE ABRIL • ? DE MAYO …
• Otros temas: CORRESPONSABILIDAD FAMILIAR, INTELIGENCIA
EMOCIONAL, AFECTIVIDAD Y SEXUALIDAD, AUTONOMÍA, BULLYING, CIBERBULLYING, NUEVAS TECNOLOGIAS …
• ¿Qué NECESIDADES tenemos?
¿Por qué una escuela de padres y
madres?
A lo largo de la infancia
y adolescencia en la
familia surgen dudas o
preocupaciones sobre
la educación de
nuestros hijos/as.
De ahí la
importancia de crear
un espacio donde
poder reflexionar,
intercambiar
experiencias y
adquirir
conocimientos.
¿Qué esperáis?
Objetivos
• Explicar el momento evolutivo en el que se
encuentran.
• Conocer y reflexionar sobre los diversos estilos
educativos.
• Aprender un estilo educativo eficaz.
• Mejorar en la habilidad de comunicación.
NO DUDES…
• Sé participativo/a
• Pregunta tus dudas
• Comparte con el grupo
Perspectiva ignaciana para las Sesiones Escuelas de Padres / Madres.
Jesuitak Indautxu Ikastetxea 2016-2017
Luces
• Aspectos que recojo, que aprendo, que me han aportado claridad a mi vida. Lo que me llevo de positivo de esta reunión.
Sombras
• Cosas que aún no tengo claras, dudas, inquietudes sin resolver, malestar, temas pendientes a los que no sé hacer frente.
Llamada
• ¿Cómo puedo aplicar algo de lo que aquí he aprendido, a partir de ahora en mi vida personal?, ¿qué objetivos o ideas puedo proponerme en base a lo que voy “creciendo” como persona?
Habilidades de comunicación
¿Cómo mejorar las habilidades comunicativas entre madres/padres e hijas/os?
Objetivo
• Mejorar las habilidades comunicativas entre padres/madres e hijos/as.
www.centrodelta.com
Cómo convencer a un niño https://www.youtube.com/watch?v=WYS91-brblA
www.centrodelta.com
LA COMUNICACIÓN
• Ciertas habilidades de comunicación nos ayudan a mejorar las relaciones interpersonales.
• El diálogo entre padres e hijos muchas veces se rompe o no existe:
La falta de tiempo, no realizar actividades conjuntas, enorme cantidad de estímulos, trabajo dentro y fuera de casa…
En algunos casos, el contacto entre los miembros excesivo.
11
LA COMUNICACIÓN
• Ser capaz de comunicarse con los hijos, es quizás una de
las habilidades más importantes que deben de tener los padres.
• Si los hijos saben que pueden compartir con sus padres sus sentimientos, se sienten valorados y seguros.
“¿Qué tal hoy en clase?” “¿Qué has hecho hoy?”
www.centrodelta.com
¿¿Funciona??
www.centrodelta.com
TIPOS DE COMUNICACIÓN
• Para comunicarse eficazmente, los mensajes verbales y no verbales
deben coincidir entre si.
• Muchas dificultades se producen cuando no hay congruencia.
COMUNICACIÓN VERBAL
Se refiere a las palabras que utilizamos y a las inflexiones de nuestra voz (tono).
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Hace referencia al contacto visual, gestos faciales, movimientos de brazos y manos o la postura y distancia corporal
14
COMUNICACIÓN NO VERBAL: expresiones
faciales
www.centrodelta.com
SORPRESA
MIEDO
ALEGRÍA
RABIA
TRISTEZA
• La expresión de la cara: comunicamos el interés hacia una persona o situación.
• La mirada: se usa para expresar emociones, deseo de establecer relaciones, o por el contrario puede reflejar deseo de no relacionarse.
• Los gestos con las manos, sirven para dar fuerza a los mensajes verbales, a veces sustituyen a las palabras. • La proximidad/lejanía entre los
interlocutores da pistas acerca del tipo de relación que existe entre ambos.
• El contacto físico es usado para expresar
cordialidad o simpatía, amor, afecto, miedo, agresión...
Expresión corporal
www.centrodelta.com
• La postura, el modo de sentarnos, de permanecer de pie o la forma de andar, además de reflejar el estado emocional de una persona, puede revelar también las actitudes y sentimientos hacia uno mismo y hacia los demás.
• El tono, volumen y énfasis al hablar, pueden afectar el significado de lo que se dice, y por tanto lo que se entiende.
www.centrodelta.com
ELEMENTOS Que dificultan LA COMUNICACIÓN
con los hijos/as
• Momentos y lugares inadecuados.
• Estados emocionales de enfado, resentimiento.
• Acusaciones, amenazas, reproches, sarcasmos: “yo a tu edad…”
“más vale que …”.
• Cortes de conversación.
• Etiquetas: “eres un vago”.
• Disputas sobre diferentes versiones de sucesos pasados.
• Minimizar el problema: “vaya tontería, no habrá males mayores
que ese…”.
• Criticar antes de conocer los hechos: “Seguro que habéis empezado
vosotros, como si lo viera.”
• Ridiculizar, ironizar, insultar: “Pero mira que eres torpe..” “Eso te
pasa por tonto…” “ Os creéis muy listos..”
• Interrogar: Cuándo has ido, qué has hecho, con quién has estado, qué
te ha dicho…
Tener en cuenta que…
• No existen verdades absolutas, existen opiniones.
• Tenemos unos mecanismos de pensamiento automático que ahorran tiempo y energía mental, pero a veces dificultan la comunicación.
• Actividad o inactividad, palabras o silencio, tienen siempre valor de mensaje.
22
HH. Comunicación y estilos educativos
https://www.youtube.com/watch?v=jWrFu2RRwxQ
1- Llegar tarde (0-4:30)
2- Alcohol (4:30-10:50)
3- Móvil (11:00-15.15)
4- Discusión buena amiga (15:15-19:50)
5- Fiesta nocturna en casa de…
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
Escucha Activa
Asertividad
Empatía
24
Escuchar: recursos concretos
• Manos y ojos • Mi nombre • Mostrar interés: “¿Eso te pasó..?,
Sigue, cuéntame más sobre eso.”, “¡Qué interesante!”
• Interrumpir poco • Centrados en él / ella • Etiquetar y reconocer (sus)
emociones • Preguntas abiertas • Clarificar:”¿y tú qué hiciste
entonces?” “¿Hace tiempo que te pasa eso? “Me gustaría saber qué piensas de eso”
• Parafrasear: “Entonces, si no he entendido mal lo que me quieres decir es que…”
• Reflejar: “Te sientes mal debido a que.. Te duele que te trate así, “ Veo que eso es muy importante para ti”
• Resumir: “Entonces, me estás diciendo que lo que ha pasado es que..”
• Otras ideas: • No responder rápido (gallego!) • Dar esperanza • Unirse a las nuevas tecnologías • Establecemos su espacio/tiempo
TRES ESTILOS DE COMUNICACIÓN
Comunicación Pasiva
Comunicación Agresiva
Comunicación Asertiva
26
COMUNICACIÓN PASIVA
• Personas incapaces de decir “no”.
• Expresan que son poco importantes, suponen que lo que los demás quieren, piensan u opinan es más importante que lo propio.
• No están seguros de sus sentimientos, tratan de agradar a todo el mundo.
• Se sienten manipuladas e incomprendidas, lo que les genera sentimientos de incomprensión, desamparo, depresión, baja autoestima, sensación de bajo control de las situaciones y de sus propias reacciones personales a la hora de comunicarse.
27
COMUNICACIÓN AGRESIVA
• Usan una comunicación unidireccional. • Creen que tienen que defender sus derechos a cualquier precio, sin
escuchar al interlocutor. • Suelen faltar al respeto, lo que los otros piensan, sienten u opinen no
tiene interés para ellos. • Tratan de dominar y manipular a los demás, con el objetivo de que los
otros sean menos capaces de defender sus opiniones, derechos o necesidades.
• Suelen perder el control de la situación. • Aunque a corto plazo este estilo puede tener resultados positivos, a largo
plazo posee unos efectos negativos al presentarse sentimientos de culpa, tensión, frustración y no conseguir conectar con las personas con las que se comunica.
28
COMUNICACIÓN ASERTIVA
• Son personas coherentes consigo mismas y con los demás.
• Comprensivas con el punto de vista del otro.
• Se sienten satisfechas con los demás y consigo mismas.
• Tienen buena autoestima.
• Tienen control ante situaciones difíciles, lo que hace que se reduzca su estrés y facilite la comunicación.
29
ASERTIVIDAD Tenemos derecho a:
Ser tratados con respeto y dignidad.
Tener y expresar los propios sentimientos y opiniones.
Ser escuchado y tomado en serio.
Establecer mis prioridades y tomar mis propias decisiones.
Decir “no” sin sentirme culpable.
Pedir lo que quiero siendo consciente de que el otro tiene derecho a decir “no”.
Cambiar.
Cometer errores.
Pedir información y ser informado.
Decidir no ser asertivo.
Gozar y disfrutar
30
Transmitir a la otra persona que hay unos derechos que debe respetar pero también hay que respetarle a él
ASERTIVIDAD
• La conducta asertiva no se da por igual en todas las personas. Algunos tienen un don especial para decir lo que sea a quien sea y no crear conflictos, ni propios ni ajenos.
• Otros son menos “diplomáticos”, menos maduros, menos pacientes y, por tanto, tendremos que tomar con mucha serenidad este tema de la ASERTIVIDAD y aprender o poner en práctica diferentes técnicas que permitan establecer una buena relación con los demás.
31
Todas las habilidades pueden aprenderse con mayor o menor dificultad y en este sentido, la
asertividad no es diferente.
ESTRATEGIAS PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ
• Comunicación desde el YO: “Me siento triste, furiosa y cansada”. La comunicación negativa desde el TU dificulta la escucha, “tu eres un vago, un mentiroso, un desordenado”.
• Describir comportamientos en lugar de etiquetar o hacer juicios de valor: “Llevas toda la tarde en la cama, por la noche no vas a dormir”.
• Proporcionar una alternativa “creo que es mejor que la próxima vez…”
COMUNICACIÓN ASERTIVA
1. Yo siento…
2. Conducta objetiva del otro
3. Alternativa
• Escucha bidireccional vs monólogo
• Parafrasear
TÉCNICAS VERBALES DE COMUNICACIÓN
ASERTIVA
DISCO RAYADO
• Repetir, de forma persistente y tranquila, el mensaje central de lo que queremos manifestar, sin entrar en discusiones ni provocaciones, sin caer en trampas verbales o artimañas manipulativas y sin dejarnos desviar del tema que nos importa.
• El efecto que se consigue es CENTRAR LA ATENCIÓN siempre
en el PUNTO CRÍTICO y no permitir la intromisión de otros comentarios que intentan desviar la atención para conseguir sus objetivos.
35
Ejemplo DISCO RAYADO:
Hijo: Dame más dinero, con lo que me das no me llega para nada.
Madre: No te doy más dinero, quedamos que te daba 3 euros cada día.
Hijo: Pero ya me lo he gastado.
Madre: Lo siento, ya te he dado los 3 euros.
Hijo: Entonces no voy a guitarra, sí quieres que vaya dame dinero .
Madre: Es tu decisión, yo ya te he dado los 3 euros acordados.
36
BANCO DE NIEBLA
• Consiste en reconocer que, en parte o en todo, la otra persona puede
tener razón, pero hacerle ver, sin discusiones, que no voy a cambiar de postura.
“Es posible que tengas razón, podría ser más generoso, pero…lo
siento no puedo hacer eso” “Quizá tengas razón en que soy muy terco pero… yo creo que eso
no es así” “Me encanta… sin embargo… por lo que me gustaría que…” “Es verdad lo que dices, no obstante yo opino que…”
37
AUTOREVELACIÓN
• Consiste en manifestar ante los demás aspectos positivos y negativos
de nosotros mismos, de cómo somos, de nuestras carencias.
• Cuando nos revelamos ante los demás como somos, estamos descubriendo facetas de nuestra personalidad más profunda, eso ayuda a mejorar la relación con el otro y por otro lado, al hacerlas conscientes seremos menos susceptibles de ser manipulados.
38
ACUERDO ASERTIVO
• Reconocer el error cometido, pero aclarar que ha sido algo puntual, una confusión. No es una conducta habitual ni un rasgo de nuestra personalidad.
• Separar “el hacer” del “ser”. Asumir el error sin considerarnos un error.
39
PREGUNTA ASERTIVA
• “Pensar bien” de la otra persona que nos critica y dar por hecho que su
crítica es bien intencionada (independiente mente de que no lo sea).
• Se pretende recibir la opinión sincera de los demás y llegar al fondo de la crítica: dime, ¿qué es lo que no te gusta de cómo hago…?
40
ASERTIVIDAD CONFRONTATIVA
Cuando hay contradicción entre las palabras y los hechos del que habla, entonces se describe lo que dijo que haría y lo que realmente hizo, luego se expresa claramente lo que uno desea (con serenidad, sin tono de acusación, limitándose a indagar, a preguntar).
41
IGNORAR
• Ignorar la razón por la que el otro parece estar enfadado y aplazar la discusión hasta que éste se haya calmado,
“veo que estás muy enfadado así que ya hablaremos en otro momento”
42
APLAZAMIENTO ASERTIVO
• Aplazar la respuesta al desafío hasta que me sienta tranquilo y capaz de
responder a ella apropiadamente.
“prefiero reservarme, no quiero hablar de esto ahora”
43
¿CÓMO EDUCAR LA ASERTIVIDAD?
• Hacer que nuestros hijos sean conscientes de sus derechos asertivos.
• Hacerles ver en qué situaciones se comportan de modo asertivo y en cuáles no.
• Darles oportunidades para que practiquen la asertividad. Ayudarles para que no tengan miedo a enfrentarlas.
• Cuando no les vaya bien en una situación, ayudarles a entender la causa y a mejorar su respuesta en situaciones futuras.
• Ensayar con ellos las situaciones, practicar lo que se va a decir y hacer.
• Conocer y practicar las técnicas básicas de asertividad en casa. Explicárselas a nuestros hijos y actuar nosotros como modelos en nuestra relación con ellos/as.
EMPATíA
• Ponerse los zapatos del otro
LOS DIEZ MANDAMIENTOS DE LAS
RELACIONES HUMANAS 1.- HABLA con las personas. Nada hay tan agradable y animante como una palabra de
saludo cordial, particularmente hoy en día que tanto necesitamos de “gestos amables”
2.- SONRÍE A LAS PERSONAS. Recuerda que para mover la cabeza ponemos en acción
72 músculos y que para sonreir nos basta con movilizar 14.
3.- LLAMA A LAS PERSONAS POR SU NOMBRE. Para casi todos, la música más
suave es oir su propio nombre.
4.- SÉ AMIGO Y SERVICIAL. Si quieres tener amigos, sé amigo.
5.- SÉ CORDIAL. Habla y actúa con toda sinceridad: todo lo que hagas, HAZLO CON
GUSTO.
6.- INTERÉSATE SINCERAMENTE POR LOS OTROS. Recuerda que sabes lo que
sabes, pero que no sabes lo que otros saben.
7.- SÉ GENEROSO EN ELOGIAR Y CAUTELOSO EN CRITICAR. Los líderes elogian,
saben animar, dar confianza y elevar a los otros.
8.- APRENDE A CAPTAR LOS SENTIMIENTOS DE LOS DEMÁS. Hay tres ángulos
en toda controversia: el tuyo, el del otro y el del que sólo ve lo suyo con demasiada certeza.
9.- PREOCÚPATE DE LA OPINIÓN DE LOS OTROS. Tres Son las actitudes de un
auténtico líder: oír, aprender y saber elogiar.
10.- PROCURA APORTAR LOS BUENOS SERVICIOS QUE PUEDES HACER¸ lo que
realmente vale en nuestra vida es lo que hacemos por los demás.
Perspectiva “ignaciana” para las Sesiones
Escuelas de Padres / Madres.
Luces
• Aspectos que recojo, que aprendo, que me han aportado claridad a mi vida. Lo que me llevo de positivo de esta reunión.
Sombras
• Cosas que aún no tengo claras, dudas, inquietudes sin resolver, malestar, temas pendientes a los que no sé hacer frente.
Llamada
• ¿Cómo puedo aplicar algo de lo que aquí he aprendido, a partir de ahora en mi vida personal?, ¿qué objetivos o ideas puedo proponerme en base a lo que voy “creciendo” como persona?
Muchas Gracias por vuestra atención.
Eskerrik asko etortzeagatik
48
www. centrodelta.com
94 424 19 60