ESET Mobile SecurityWindows Mobile

Yükleme El Kitabı ve Kullanıcı Kılavuzu

ESET Mobile Security

Telif hakkı ©2010 ESET, spol. s.r.o.ESET Mobile Security, ESET, spol. s r.o. tarafındangeliştirilmiştirDaha fazla bilgi için www.eset.com sitesini ziyaret edin.Tüm hakları saklıdır. Bu belgenin hiçbir bölümü yazarındanyazılı izin alınmadan yeniden üretilemez, yenidenkullanılabileceği bir sistemde saklanamaz ya da herhangi birbiçimde veya herhangi bir araç (elektronik, mekanik,fotokopi, kayıt, tarama veya diğer) kullanılarak iletilemez.ESET, spol. s r.o. açıklanan uygulama yazılımlarında öncedenhaber vermeden değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Dünya Genelinde Müşteri Hizmetleri: www.eset.eu/supportKuzey Amerika Müşteri Hizmetleri: www.eset.com/support

REV. 14.10.2010

İçindekiler

..............................................31. ESET Mobile Security yazılımını

yükleme....................................................................3Minimum sistem gereksinimleri1.1....................................................................3Yükleme1.2

.......................................................................3Aygıtınıza yükleme1.2.1

.......................................................................3Bilgisayarınızı kullanarak yükleme1.2.2....................................................................4Kaldırma1.3

..............................................52. Ürün etkinleştirme....................................................................5Kullanıcı adı ve parola kullanarak etkinleştirme2.1....................................................................5Kayıt anahtarı kullanarak etkinleştirme2.2

..............................................63. Güncelleme....................................................................6Ayarlar3.1

..............................................74. Aktif koruma....................................................................7Ayarlar4.1

..............................................85. İsteğe bağlı tarayıcı....................................................................8Tam aygıt taraması yapma5.1....................................................................8Bir klasörü tarama5.2....................................................................9Genel ayarlar5.3....................................................................9Uzantı ayarları5.4

..............................................106. Tehdit bulundu....................................................................10Karantina6.1

..............................................117. Anti-Theft....................................................................11Ayarlar7.1

..............................................138. Güvenlik duvarı....................................................................13Ayarlar8.1

..............................................159. Güvenlik denetlemesi....................................................................15Ayarlar9.1

..............................................1710.Antispam....................................................................17Ayarlar10.1....................................................................17Beyaz Liste / Kara Liste10.2....................................................................18Spam iletilerini bulma10.3....................................................................18Spam iletilerini silme10.4

..............................................1911. Günlükleri ve istatistikleri

görüntüleme

..............................................2112. Sorun giderme ve destek....................................................................21Sorun giderme12.1

.......................................................................21Başarısız yükleme12.1.1

.......................................................................21Güncelleme sunucusuna bağlanılamadı12.1.2

.......................................................................21Dosya yüklenirken zaman aşımı oluştu12.1.3

.......................................................................21Güncelleme dosyası eksik12.1.4

.......................................................................21Veritabanı dosyası bozuk12.1.5....................................................................21Teknik destek12.2

3

1. ESET Mobile Securityyazılımını yükleme

1.1 Minimum sistem gereksinimleri

Windows Mobile için ESET Mobile Security ürününüyükleyebilmeniz, ancak mobil aygıtınızın aşağıdaki sistemgereksinimlerini karşılamasıyla mümkündür:

Minimum sistem gereksinimleri

İşletim sistemi Windows Mobile 5.0 ve üzeri

İşlemci 200 MHz

Bellek 16 MB

Kullanılabilir boşalan

2,5 MB

1.2 Yükleme

Yükleme öncesinde tüm açık belgeleri kaydedin ve çalışantüm uygulamalardan çıkın. ESET Mobile Securityyazılımını doğrudan aygıtınıza yükleyebilir ya da yüklemeiçin bilgisayarınızı kullanabilirsiniz.

Başarılı bir yükleme sonrasında, şu bölümdeki adımlarıizleyerek ESET Mobile Security ürününü etkinleştirin: Ürün etkinleştirme bölümü.

1.2.1 Aygıtınıza yükleme

ESET Mobile Security ürününü doğrudan aygıtınızayüklemek için, .cab yükleme dosyasını Wi-Fi, Bluetoothdosyası aktarımı ya da e-posta eki aracılığıyla aygıtınızayükleyin. Dosyayı bulmak için Başlat > Programlar >Dosya Gezgini yolunu izleyin. Dosyaya dokunarakyükleyiciyi başlatın ve ardından yükleme sihirbazındakiistemleri izleyin.

ESET Mobile Security ürününü yükleme

NOT: Windows Mobile kullanıcı arabirimi, aygıt modeline

göre farklılık gösterir. Yükleme dosyası aygıtınızda farklıbir menüde ya da klasörde bulunabilir.

Yükleme işlemi

Yükleme sonrasında, program ayarlarını değiştirebilirsiniz.Bununla birlikte, varsayılan yapılandırma kötü amaçlıprogramlara karşı maksimum koruma sağlar.

1.2.2 Bilgisayarınızı kullanarak yükleme

ESET Mobile Security ürününü bilgisayarınızı kullanarakyüklemek için, mobil aygıtınızı ActiveSync (WindowsXP'de) ya da Windows Mobile Aygıt Merkezi (Windows 7ve Vista'da) aracılığıyla bilgisayara bağlayın. Aygıttanındıktan sonra, karşıdan yüklenen yükleme paketini (exe dosyası) çalıştırın ve yükleme sihirbazındaki talimatlarıizleyin.

Bilgisayarınızdaki yükleyiciyi başlatma

Ardından mobil aygıtınızdaki istemleri izleyin.

4

1.3 Kaldırma

Başlat > Ayarlar yolunu izleyip Sistem sekmesine,ardından da Program Kaldır simgesine dokunarak ESETMobile Security programını mobil aygıtınızdankaldırabilirsiniz.

NOT: Windows Mobile kullanıcı arabirimi, aygıt modelinegöre farklılık gösterir. Bu seçenekler aygıtınızda biraz farklıolabilir.

ESET Mobile Security programını kaldırma

ESET Mobile Security öğesini seçin ve Kaldır'a dokunun.Kaldırma işlemini onaylamanız istediğinde Evetseçeneğine dokunun.

ESET Mobile Security programını kaldırma

5

2. Ürün etkinleştirme

Ana ESET Mobile Security penceresi (Başlat >Programlar > ESET Mobile Security) bu el kitabındakitüm talimatların başlangıç noktasıdır.

Ana ESET Mobile Security penceresi

Başarılı şekilde yüklendikten sonra, ESET Mobile Securityprogramının etkinleştirilmesi gerekir. Ürününüzüetkinleştirmeniz istenmezse, Menü > Etkinleştirseçeneğine dokunun.

Program etkinleştirme

İki farklı etkinleştirme yöntemi vardır; sizin için hangisiningeçerli olduğu, ESET Mobile Security ürününüzü satınalma şeklinize bağlıdır.

2.1 Kullanıcı adı ve parola kullanaraketkinleştirme

Ürününüzü bir dağıtımcıdan satın aldıysanız, size ürünlebirlikte bir kullanıcı adı ve parola verilmiştir. Kul. Adı/Parola seçeneğini belirleyin ve Kul. Adı ve Parolaalanlarına size verilen bilgileri girin. E-posta alanınageçerli iletişim adresinizi girin. Etkinleştirmeyitamamlamak için Etkinleştir'e dokunun.

2.2 Kayıt anahtarı kullanaraketkinleştirme

ESET Mobile Security ürününü yeni bir aygıtla birlikte (yada kutulu bir ürün olarak) satın aldıysanız, size ürünlebirlikte bir Kayıt anahtarı verilmiştir. Kayıt anahtarıseçeneğini belirleyin ve ardından Anahtar alanına sizeverilen bilgileri, E-posta alanına da geçerli iletişimadresinizi girin. Etkinleştirmeyi tamamlamak için Etkinleştir'e dokunun. Yeni kimlik doğrulama verileriniz(Kullanıcı Adı ve Parola) otomatik olarak Kayıt anahtarınınyerine geçecek ve belirttiğiniz e-posta adresinegönderilecektir.

Her iki durumda da ürünü başarıyla etkinleştirdiğinize dairbir onay e-postası alacaksınız.

Her etkinleştirme belirli bir süre için geçerlidir.Etkinleştirilen lisansın süresi sona erdiğinde programlisansını yenilemeniz gerekir (program sizi bu konudaönceden bilgilendirecektir).

NOT: Etkinleştirme sırasında, aygıtın Internet'e bağlıolması gerekir. Küçük miktarda veri indirilecektir. Buaktarımlar, mobil iletişim sağlayıcınızla yaptığınız hizmetsözleşmesine göre ücretlendirilir.

6

3. Güncelleme

Varsayılan olarak ESET Mobile Security ile birlikte,programın düzenli olarak güncellenmesini sağlayacak birgüncelleme görevi yüklenmiştir. Güncellemeleri elle degerçekleştirebilirsiniz.

Yüklemeden sonra, ilk güncellemeyi elle çalıştırmanızıöneririz. Bunu Eylem > Güncelle yolunu izleyerekyapabilirsiniz.

3.1 Ayarlar

Güncelleme ayarlarını Menü > Ayarlar > Güncelle yolunuizleyerek yapılandırabilirsiniz.

Güncelle seçeneği otomatik güncellemeleri etkinleştirir yada devre dışı bırakır.

Güncellemelerin karşıdan yükleneceği Güncellemesunucusu adresini belirleyebilirsiniz (updmobile.eset.comadresi varsayılan ayarını aynen bırakmanızı öneririz).

Otomatik güncelle seçeneğini kullanarak otomatikgüncellemelerin zaman aralığını belirleyebilirsiniz.

Güncelleme ayarları

NOT: Yeni bir tehdit eklendiğinde, gereksiz bant genişliğikullanımını önlemek için, gerektiği şekilde virüs imzaveritabanı güncellemeleri yayınlanır. Virüs imza veritabanıgüncellemeleri etkin lisansınız sayesinde ücretsizdir, ancakmobil hizmet sağlayıcınız veri aktarımları için sizden ücrettalep edebilir.

7

4. Aktif koruma

Aktif koruma, etkileşim kurduğunuz dosyaları gerçekzamanlı olarak denetler. Çalıştırılan, açılan ya dakaydedilen dosyalarda otomatik olarak tehditdenetlemesi yapılır. Tarama dosya üzerinde herhangi bireylem gerçekleştirilmeden önce yapılarak varsayılanayarlarla maksimum koruma sağlanır. Aktif koruma,sistem başlatıldığında otomatik olarak başlatılır.

4.1 Ayarlar

Menü > Ayarlar > Aktif koruma yolunu izleyerekaşağıdaki seçenekleri etkinleştirebilir ya da devre dışıbırakabilirsiniz:

Aktif korumayı etkinleştir - etkinleştirilirse, Aktifkoruma arka planda çalışır.Sezgisel tarama - Sezgisel tarama teknikleriniuygulamak için bu seçeneği belirleyin Sezgisel tarama,kodu analiz edip tipik vürs davranışlarını tanıyarakhenüz virüs imza veritabanının algılamadığı yeni kötüamaçlı yazılımları vaktinden önce belirler. Olumsuzyönüyse taramanın tamamlanması için ek zamangerektirmesidir.Açılışta çalıştır - Seçilirse, aygıtın yenidenbaşlatılmasından sonra Aktif koruma otomatik olarakbaşlatılır.Süren tarama durumunu göster - Bu seçeneğibelirleyerek, tarama devam ederken sağ alt köşedetarama durumunu görüntüleyin.Simgeyi göster - Aktif koruma ayarlarının hızlı erişimsimgesini görüntüler (Windows Mobile Başlat ekranınınsağ alt köşesinde).Açılış ekranını göster - bu seçenek aygıtınızbaşlatılırken gösterilen ESET Mobile Security açılışekranını kapatmanıza olanak tanır.

Aktif koruma ayarları

8

5. İsteğe bağlı tarayıcı

İsteğe bağlı tarayıcıyı mobil aygıtınızda sızıntı olupolmadığını denetlemek için kullanabilirsiniz. Öncedentanımlanan bazı dosya türleri varsayılan olarak taranır.

5.1 Tam aygıt taraması yapma

Bütün bir aygıt taraması bellek, çalışan işlemler, bağımlıdinamik bağlantı kitaplıkları (DLL) ile dahili ve çıkarılabilirdepolama alanlarının parçası olan dosyaları denetler.

Eylem > Tarama > Tüm aygıt yolunu izleyerek bütün biraygıt taraması çalıştırabilirsiniz.

NOT: Bellek tarama işlemi varsayılan olarakgerçekleştirilmez. Bu işlemi Menü > Ayarlar > Genelyolunu izleyerek etkinleştirebilirsiniz.

Bütün bir aygıt taraması çalıştırma

Program önce sistem belleğini tarar (çalışan işlemler vebağımlı DLL'leri dahil) ve ardından dosyalar ile klasörleritarar. Her taranan dosyanın tam yol ve dosya adı kısacagösterilecektir.

NOT: Eylem > Tarama > Taramayı durdur yolunuizleyerek devam eden bir taramayı iptal edebilirsiniz.

5.2 Bir klasörü tarama

Eylem > Tarama > Klasör yolunu izleyerek aygıtınızdakibelirli bir klasörü tarayabilirsiniz.

Bir klasörü tarama

Taramak istediğiniz klasöre ve Seç'e dokunun.

Taranacak klasörü seçme

9

5.3 Genel ayarlar

Tarama parametrelerini Menü > Ayarlar > Genel yolunuizleyerek değiştirebilirsiniz.

Genel ayarlar

Tehdit uyarı bildirimlerini görüntülemek için Uyarıiletişim kutusu göster seçeneğini belirleyin.

Etkilenen dosyalar algılandığında otomatik olarakgerçekleştirilecek bir varsayılan eylem belirleyebilirsiniz.Aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyebilirsiniz:

KarantinaSilHiçbir şey yapma (önerilmez)

Depolanan günlükler seçeneği, Menü > Günlükler >Tarama bölümünde saklanacak maksimum günlüksayısını belirlemenizi sağlar.

Bellek tarama etkinse, asıl dosya taramasından önceaygıt belleğinde otomatik olarak kötü amaçlı programtaraması yapılacaktır.

Sezgisel tarama seçeneği etkinse, ESET Mobile Securitysezgisel tarama tekniklerini kullanacaktır. Sezgisel tarama,kodu analiz ederek tipik virüs davranışları arayanalgoritma tabanlı bir algılama yöntemidir. Başlıca avantajı,geçerli virüs imza veritabanında henüz tanınmayan kötüamaçlı yazılımları algılayabilme kabiliyetidir. Olumsuzyönüyse taramanın tamamlanması için ek zamangerektirmesidir.

Arşiv iç içe geçme seçeneği, taranacak iç içe geçmişarşivlerin derinliğini belirlemenize olanak tanır. (Sayı nekadar yüksekse, tarama da o kadar derin olacaktır.)

Arşiv silme seçeneği etkinse, etkilenen nesneler içerenarşiv dosyaları (zip, rar ve jar) otomatik olarak silinecektir.

5.4 Uzantı ayarları

Menü > Ayarlar > Uzantılar yolunu izleyerek mobilaygıtınızda taranacak dosya türlerini belirleyebilirsiniz.

Uzantılar penceresi görüntülenecek ve size, sızıntıyamaruz kalan en yaygın dosya türlerini gösterecektir.Taramak istediğiniz dosya türlerini seçin ya da taramanındışında bırakmak istediğiniz uzantıların seçimini kaldırın. Arşivler seçeneğini etkinleştirirseniz, tüm desteklenenarşiv dosyaları (zip, rar ve jar) taranacaktır.

Tüm dosyaları taramak için Uzantı duyarlı onaykutusunun seçimini kaldırın.

Uzantı ayarları

10

6. Tehdit bulundu

Bir tehdit bulunursa, ESET Mobile Security sizden bireylem gerçekleştirmenizi isteyecektir.

Tehdit uyarısı iletişim kutusu

Sil yolunu izlemenizi öneririz. Karantina seçeneğinibelirlerseniz, dosya özgün konumundan karantinakonumuna taşınacaktır. Yoksay yolunu izlerseniz, hiçbireylem gerçekleştirilmeyecektir ve etkilenen dosya mobilaygıtınızda kalacaktır.

Bir arşivde (örn. .zip dosyasında) bir sızıntı algılanırsa,uyarı penceresinde Arşivi sil seçeneği görüntülenir. Silseçeneğiyle birlikte bu seçeneği de belirleyerek arşivlenentüm dosyaları silebilirsiniz.

Uyarı iletişim kutusunu göster seçeneğini devre dışıbırakırsanız, geçerli tarama sırasında uyarı penceresigörüntülenmez (uyarıları sonraki tüm taramalar için devredışı bırakmak isterseniz bkz. Genel ayarlar ).

6.1 Karantina

Karantinanın ana görevi etkilenen dosyaları güvenli birşekilde saklamaktır. Dosyalar temizlenemiyorsa,silinmeleri güvenli değilse ya da önerilmiyorsa ya da ESETMobile Security tarafından hatalı bir şekilde algılanıyorsa,karantinaya alınmaları gerekir.

Karantina klasöründe saklanan dosyalar, karantinanıntarihi ile saatini ve etkilenen dosyanın özgün konumunugösteren bir günlükte görüntülenebilir. Karantinayı Menü> Görünüm > Karantina yolunu izleyerek açabilirsiniz.

Karantina Listesi

Karantinaya alınan dosyaları Menü > Geri yükle yolunadokunarak geri yükleyebilirsiniz (her bir dosya özgünkonumuna geri yüklenir). Bu dosyaları kalıcı olarakkaldırmak istiyorsanız, Menü > Sil'e dokunun.

11

7. Anti-Theft

Anti-Theft özelliği, mobil telefonunuzu yetkisiz erişimlerekarşı korur.

Telefonunuzu kaybeder ya da çaldırırsanız ve çalan kişiSIM kartınızı (güvenilmeyen) bir yenisiyle değiştirirse,kullanıcı tarafından belirtilen telefon numarasına ya danumaralarına gizlice bir Uyarı SMS'i gönderilir. Bu ileti oanda takılı olan SIM kartın telefon numarasını, IMSI(Uluslararası Mobil Abone Kimliği) numarasını vetelefonun IMEI (Uluslararası Mobil Donanım Kimliği)numarasını içerir. İleti Gönderilen klasöründen otomatikolarak silineceğinden yetkisiz kullanıcı iletiningönderildiğini fark etmez.

Aygıtınızda kayıtlı tüm verileri (kişiler, iletiler,uygulamalar) ve o anda takılı olan çıkarılabilir medyayısilmek için, yetkisiz kullanıcının mobil numarasınaaşağıdaki biçimde bir Uzaktan silme SMS'igönderebilirsiniz:#RC# DS parolaBurada parola, Menü > Ayarlar > Parola yolunu izleyerekayarladığınız kendi parolanızdır.

7.1 Ayarlar

Öncelikle Menü > Ayarlar > Parola yolunu izleyerekparolanızı ayarlayın. Bu parola aşağıdakiler için gereklidir:

aygıtınıza Uzaktan silme SMS'i göndermekaygıtınızdaki Anti-Theft ayarlarına erişmekaygıtınızdan ESET Mobile Security yazılımını kaldırmak.

Yeni bir parola ayarlamak için, parolanızı Yeni parola veParolayı yeniden yazın alanlarına yazın. Anımsatıcıseçeneği (ayarlıysa) parolanızı anımsamadığınız takdirdebir ipucu görüntüler.

Var olan parolayı değiştirmek için, önce Geçerli parolayıgirin ve ardından yeni parolayı girin.

ÖNEMLI: Aygıtınızdan ESET Mobile Security yazılımınıkaldırırken gerekli olacağı için, lütfen parolanızı dikkatleseçin.

Bir güvenlik parolası ayarlama

Anti-Theft ayarlarına Menü > Ayarlar > Anti-Theftyolunu izleyip parolanızı girerek erişebilirsiniz.

Takılan SIM kartın (ve olası Uyarı SMS'i gönderiminin)otomatik denetimini devre dışı bırakmak için SIMeşleştirmesini etkinleştir seçeneğinin seçimini kaldırın.

Mobil aygıtınızda o anda takılı olan SIM kart güvenilenolarak kaydetmek istediğiniz SIM kartsa, Geçerli SIM'egüveniliyor onay kutusunu işaretlediğinizde, GüvenilenSIM listesine (Trusted SIM sekmesi) kaydedilir. SIM diğeradı metin kutusu otomatik olarak IMSI numarasıyladoldurulur.

Birden fazla SIM kart kullanıyorsanız, SIM diğer adı metinkutusunu değiştirerek (örn, Ofis, Ev vs.) her birini ayırtetmek isteyebilirsiniz.

Uyarı SMS'i bölümünde, aygıtınıza güvenilmeyen bir SIMkartı takıldıktan sonra önceden tanımlanmış numaraya/numaralara gönderilecek olan metin iletisinideğiştirebilirsiniz.

12

Anti-Theft ayarlar

Alıcıları uyar sekmesi, aygıtınıza güvenilmeyen SIM karttakıldıktan sonra Uyarı SMS'i alacak olan öncedentanımlanmış numaraların listesini gösterir. Yeni birnumara eklemek için Menü > Ekle'ye dokunun. Menü >Kişi ekle yolunu izleyerek kişi listesinden bir numaraekleyebilirsiniz.

NOT: telefon numarasının uluslararası arama kodununardından asıl numarayı içermesi gerekir (örn. +16105552000).

Önceden tanımlanmış telefon numaraları listesi

Güvenilen SIM sekmesi güvenilen SIM kartlarının listesinigösterir. Her giriş, SIM diğer adı (sol sütun) ile IMSInumarasından (sağ sütun) oluşur.

Bir SIM'i listeden çıkarmak için, SIM'i seçin ve Menü >Kaldır'a dokunun.

Güvenilen SIM listesi

13

8. Güvenlik duvarı

Güvenlik duvarı, filtre kurallarına göre her bir ağbağlantısına izin vererek ya da bu bağlantılarıengelleyerek gelen ve giden tüm ağ trafiğini denetler.

Güvenlik duvarı uyarısı

8.1 Ayarlar

Güvenlik duvarı ayarlarını Menü > Ayarlar > Güvenlikduvarı yoluna dokunarak değiştirebilirsiniz.

Güvenlik duvarı ayarları

Aşağıdaki profillerden birini seçebilirsiniz:Tümüne izin ver - tüm ağ trafiğine izin verirTümünü engelle - tüm ağ trafiğini engellerÖzel kurallar - kendi filtre kurallarınızı tanımlamanızısağlar

Özel kurallar profilindeyken, iki filtre modundan biriniseçebilirsiniz:

Otomatik - kural tanımlamaya gerek duymadan

güvenlik duvarını kolay ve rahat bir şekilde kullanmayıtercih eden kullanıcılar için uygundur. Bu mod bütüngiden trafiğe izin verir. Gelen trafik için, Davranışseçeneğinde varsayılan eylemi ayarlayabilirsiniz (Öntanımlı izin ver ya da Öntanımlı engelle).Etkileşimli - kişisel güvenlik duvarınızı özelleştirmenizisağlar. Karşılık gelen bir kural olmadan bir iletişimalgılandığında, bilinmeyen bir bağlantıyı bildiren biriletişim penceresi görüntülenir. İletişim penceresi,iletişime izin verme ya da iletişimi engelleme ve bir kuraloluşturma seçeneği sunar. Bir kural oluşturmayıseçerseniz, kurala göre gelecekteki tüm bu bağlantılaraizin verilir ya da gelecekteki tüm bu bağlantılarengellenir. Kuralı olan bir uygulama değiştirilirse, biriletişim penceresi size bu değişikliği kabul etme ya dareddetme seçeneği sunar. Var olan kural yanıtınıza göredeğiştirilir.

Dolaşım verilerini engelle - etkinleştirilirse, ESET MobileSecurity aygıtınızın bir dolaşım ağına bağlı olup olmadığınıotomatik olarak algılar ve hem gelen hem giden verileriengeller. Bu seçenek, Wi-Fi ya da GPRS aracılığıyla alınanverileri engellemez.

Bu MMS bağlantısına izin ver: - bir dolaşım ağında MMSiletilerinin alınması için bir bağlantı seçer. Diğerbağlantılardan gelen MMS iletileri ESET Mobile Securitytarafından engellenir.

Kurallar sekmesinde, var olan filtre kurallarınıdüzenleyebilir ya da kaldırabilirsiniz.

Güvenlik duvarı kuralları listesi

14

Yeni bir kural oluşturmak için Menü > Ekle seçeneğinedokunun, tüm gerekli alanları doldurun ve Bittiseçeneğine dokunun.

Yeni kural oluşturma

15

9. Güvenlik denetlemesi

Güvenlik denetlemesi telefonun pil düzeyi, bluetoothdurumu, boş disk alanı vb. ile ilgili durumunu denetler.

Eylem > Güvenlik denetlemesi yolunu izleyerek Güvenlikdenetlemesini elle çalıştırabilirsiniz. Ayrıntılı bir raporgörüntülenecektir.

Güvenlik denetlemesi sonuçları

Her öğenin yanındaki yeşil renk, değerin eşiğin üstündeolduğunu ya da öğenin bir güvenlik riski oluşturmadığınıbelirtir. Kırmızı renkse değerin eşiğin altında olduğu ya daöğenin olası bir güvenlik riski taşıyabileceği anlamınagelir.

Bluetooth durumu ya da Aygıt görünürlüğü kırmızıylavurgulanmışsa, öğeyi seçip şu yolu izleyerek durumunukapatabilirsiniz:Menü > Düzelt.

Her bir öğenin ayrıntılarını görmek için öğeyi seçip şu yoluizleyin: Menü > Ayrıntılar

Çalışan işlemler

Çalışan işlemler seçeneği, aygıtınızda çalışan tümişlemlerin listesini gösterir.

İşlem ayrıntılarını (işlemin tam yol adı ve bellekkullanımını) işlemi seçip Ayrıntılar'a dokunarakgörebilirsiniz.

9.1 Ayarlar

Güvenlik denetlemesi parametrelerini Menü > Ayarlar >Güvenlik denetlemesi yoluna dokunarakdeğiştirebilirsiniz.

Güvenlik denetlemesi ayarları

Otomatik düzelt seçeneği etkinse, ESET Mobile Securityrisk altındaki öğeleri (örn. Bluetooth durumu, aygıtgörünürlüğü) kullanıcının müdahalesi olmadan, otomatikolarak düzeltmeye çalışır. Bu ayar yalnızca otomatik

16

(zamanlanmış) denetleme için geçerlidir.

Denetleme dönemi seçeneği otomatik denetlemenin nesıklıkta yapılacağını seçmenizi sağlar. Otomatikdenetlemeyi devre dışı bırakmak istiyorsanız, Hiçbirzaman'ı seçin.

Boş disk alanı ve Pil düzeyi öğelerinin düşük olarakdeğerlendirileceği eşik değerini ayarlayabilirsiniz.

Denetlenecek öğeler sekmesinde, otomatik(zamanlanmış) güvenlik denetlemesi sırasındadenetlenecek öğeleri seçebilirsiniz.

Otomatik denetleme ayarları

17

10. Antispam

Antispam, mobil aygıtınıza gönderilmiş istenmeyen SMSve MMS iletilerini engeller.

İstenmeyen iletiler genellikle mobil telefon hizmetsağlayıcılarının reklamlarını ya da bilinmeyen veyabelirtilmemiş kullanıcıların iletilerini içerir.

10.1 Ayarlar

Alınan ve engellenen iletiler hakkındaki istatistikselbilgileri Menü > Görünüm > İstatistikler yolunu izleyerekgörebilirsiniz.

Antispam ayarlarında (Menü > Ayarlar > Antispam),aşağıdaki filtre modları kullanılabilir:

Bilinmeyen kişileri engelle - Bu seçeneğietkinleştirerek sadece adres defterinizdeki kişilerdenileti kabul edin.Bilinen kişileri engelle - Bu seçeneği etkinleştirereksadece adres defterinizde bulunmayan kişilerden iletialın.Bütün gelen iletileri otomatik olarak engellemek içinhem Bilinmeyen kişileri engelle hem de Bilinenkişileri engelle seçeneklerini etkinleştirin.Antispam modülünü kapatmak için hem Bilinmeyenkişileri engelle hem de Bilinen kişileri engelleseçeneklerini devre dışı bırakın. Bu durumda tüm geleniletiler kabul edilecektir.

NOT: Beyaz liste ve Kara liste girişleri bu seçeneklerigeçersiz kılar (Beyaz Liste / Kara Liste bölümünebakın).

Antispam ayarları

10.2 Beyaz Liste / Kara Liste

Kara liste, tüm iletileri engellenen telefon numaralarınıiçeren bir listedir. Bu listede yer alan girişler Antispamayarlarındaki (Ayarlar sekmesi) tüm seçenekleri geçersizkılar.

Beyaz liste, tüm iletileri kabul edilen telefon numaralarınıiçeren bir listedir. Bu listede yer alan girişler Antispamayarlarındaki (Ayarlar sekmesi) tüm seçenekleri geçersizkılar.

Kara liste

Beyaz liste'ye ya da Kara liste'ye yeni bir numara eklemekiçin, değişiklik yapmak istediğiniz listenin sekmesini seçip Menü > Ekle seçeneğine dokunun. Menü > Kişi ekleyolunu izleyerek kişi listesinden bir numaraekleyebilirsiniz.

Uyarı: Kara listeye bir numara/kişi eklenmesi bugönderenden gelen iletileri otomatik olarak ve sessizce Spam klasörüne taşır.

18

10.3 Spam iletilerini bulma

Spam klasörü, Antispam ayarlarına göre spam olaraksınıflandırılan engellenmiş iletileri saklamak için kullanılır.İlk spam iletisi alındığında klasör otomatik olarakoluşturulur. Spam klasörünü bulup engellenmiş iletilerigözden geçirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Aygıtınızın iletiler için kullandığı programı açın (örn. Başlat menüsünden İletiler)

2. Metin İletileri (ya da MMS İstenmeyen İletilerklasörünü bulmak istiyorsanız MMS) seçeneğinedokunun.

3. Menü > Git > Klasörler ... yolunu izleyin (ya da akıllıtelefonlarda Menü > Klasörler'e dokunun)

4. Spam klasörünü seçin.

Spam klasörü

10.4 Spam iletilerini silme

Spam iletilerini mobil aygıtınızdan silmek için aşağıdakiadımları izleyin:1. ESET Mobile Security ana penceresinden Menü >

Ayarlar > Antispam yolunu izleyin2. Spamleri temizle'ye dokunun3. Evet seçeneğine dokunarak tüm spam iletilerinin

silinmesini onaylayın.

Spam iletilerini silme

19

11. Günlükleri ve istatistiklerigörüntüleme

Tarama günlüğü bölümü (Menü > Günlükler > Tarama),tamamlanan tarama görevleri hakkında kapsamlı verisağlayan günlükler içerir. Günlükler her başarılı İsteğebağlı tarama sonrasında ya da Aktif koruma tarafından birsızıntı algılandığında oluşturulur. Tüm etkilenen dosyalarkırmızıyla vurgulanır. Her günlük girişinin sonundadosyanın günlüğe eklenmesinin nedeni açıklanır.

Tarama günlükleri aşağıdaki öğeleri içerir:günlük dosyası adı (genellikle Scan.Number.log şeklinde)olayın tarihi ve saatitaranan dosyaların listesitarama sırasında gerçekleştirilen eylemler ya dakarşılaşılan hatalar

Tarama günlüğü

Güvenlik denetlemesi günlüğü bölümü (Menü >Günlükler > Güvenlik denetlemesi) hem otomatik(zamanlanmış) hem de elle başlatılan denetlemelerin tümgüvenlik denetlemesi sonuçlarını depolar.

Güvenlik denetlemesi günlükleri aşağıdakileri içerir:günlük dosyası adı (auditNumber.log şeklinde)denetlemenin tarihi ve saatiayrıntılı sonuçlar

Güvenlik denetlemesi günlüğü

Güvenlik duvarı günlüğü (Menü > Günlükler > Güvenlikduvarı) ESET Mobile Security tarafından engellenen tümgüvenlik duvarı olayları hakkında bilgi içerir. Günlük,güvenlik duvarıyla gerçekleştirilen her iletişimden sonragüncellenir. Yeni olaylar günlüğün en üstünde görünür.

Güvenlik duvarı günlüğü aşağıdakileri içerir:olayın tarihi ve saatikullanılan kuralın adıgerçekleştirilen eylem (kural ayarlarına bağlı olarak)kaynak IP adresihedef IP adresikullanılan protokol

Güvenlik duvarı günlüğü

20

İstatistikler ekranı (Menü > Görünüm > İstatistikler)aşağıdakilerin özetini görüntüler:

Aktif korumanın taradığı dosyalaralınan ve engellenen iletilerkarantinaya alınan dosyalargüvenlik duvarı aracılığıyla alınan ve gönderiler veriler

Geçerli istatistikleri sıfırlamak istiyorsanız, Menü >Sayaçları sıfırla yoluna dokunun.

NOT: Bütün istatistik verileri, aygıtın en son yenidenbaşlatılmasından itibaren hesaplanır.

İstatistikler

Bağlantılar bölümü (Menü > Görünüm > Bağlantılar)veri göndermek ve almak için kullanılan uygulamalarıgörüntüler.

Bilgiler aşağıdakileri içerir: işlemin adıgönderilen verinin miktarıalınan verinin miktarı

Bağlantılar

21

12. Sorun giderme ve destek

12.1 Sorun giderme

Bu bölüm ESET Mobile Security ile ilgili yaygın sorunlaraçözümler sunar.

12.1.1 Başarısız yükleme

Yükleme sırasında görüntülenen bir hata iletisinin enyaygın nedeni, aygıtınıza ESET Mobile Securityprogramının yanlış sürümünün yüklenmiş olmasıdır.Yükleme dosyasını ESET web sitesinden yüklerken, lütfenaygıtınız için doğru ürün sürümünü karşıdanyüklediğinizden emin olun.

12.1.2 Güncelleme sunucusuna bağlanılamadı

Bu hata iletisi, programın güncelleme sunucularıylatemasa geçememesi sonucunda, başarısız bir güncellemegirişiminden sonra görüntülenir.

Aşağıdaki çözümleri deneyin:1. Internet bağlantınızı kontrol edin - Internet

tarayıcınızda http://www.eset.com adresini açarakInternet'e bağlı olduğunuzu doğrulayın.

2. Programın doğru güncelleme sunucusunu kullandığınıdoğrulayın. Menü > Ayarlar > Güncelle yolunuizlediğinizde, Güncelleme sunucusu alanındaupdmobile.eset.com adresini görmelisiniz.

12.1.3 Dosya yüklenirken zaman aşımı oluştu

Güncelleme sırasında Internet bağlantısı beklenmeyen birşekilde yavaşladı veya kesildi. Lütfen güncellemeyi dahasonra yeniden çalıştırmayı deneyin.

12.1.4 Güncelleme dosyası eksik

Güncelleme dosyasından (esetav_wm.upd) yeni virüs imzaveritabanı yüklemeye çalışıyorsanız, dosyanın ESETMobile Security yükleme klasöründe (\ProgramFiles\ESET\ESET Mobile Security) var olması gerekir.

12.1.5 Veritabanı dosyası bozuk

Virüs veritabanı güncelleme dosyası (esetav_wm.upd)bozuk. Dosyayı değiştirmeniz ve güncellemeyi tekrarçalıştırmanız gerekir.

12.2 Teknik destek

ESET Mobile Security ya da herhangi bir ESET güvenlikürünüyle ilgili idari yardım ya da teknik destekgerektiğinde, Müşteri Hizmetleri uzmanlarımız yardımahazırdır. Teknik destek sorununuza bir çözüm bulmak içinaşağıdaki seçeneklerden birini seçebilirsiniz:

En sık sorulan sorulara yanıtları bulmak için aşağıdakiadresten ESET Knowledgebase'e (ESET Bilgi Bankası)erişin:http://kb.eset.com

Knowledgebase (Bilgi Bankası), kategorilerle ve gelişmişarama olanağıyla en yaygın sorunları çözmeniz için çoksayıda faydalı bilgi içerir.

ESET Müşteri Hizmetleri ile temasa geçmek için aşağıdakiadreste bulunan destek talebini kullanın:http://eset.com/support/contact.php