ESET MOBILE SECURITY PRO ANDROID

Uživatelská příručka (platná pro produkt verze 3.0 a vyšší)

Klikněte sem pro stažení nejnovější verze manuálu

ESET MOBILE SECURITY

ESET, spol. s r.o.ESET Mobile Security byl vyvinut společností ESET, spol. s r.o.

Pro více informací navštivte www.eset.cz.Všechna práva vyhrazena. Žádná část této publikace nesmí býtreprodukována žádným prostředkem, ani distribuována jakýmkolivzpůsobem bez předchozího písemného povolení společnosti ESET, spol. s r.o.

ESET, spol. s r.o. si vyhrazuje právo změny programových produktůpopsaných v této publikaci bez předchozího upozornění.

Technická podpora: www.eset.cz/podpora

REV. 22. 10. 2014

Obsah

....................................................................31. Úvod

..................................................................................................3Co je nového1.1

..................................................................................................3Systémové požadavky1.2

....................................................................42. Instalace

..................................................................................................4Instalace z webových stránek společnosti ESET2.1

..................................................................................................4Instalace z Google Play2.2

..................................................................................................4Instalace z Amazon2.3

..................................................................................................4Průvodce prvotním spuštěním2.4

..................................................................................................5Odinstalace2.5

....................................................................63. Licence

....................................................................74. Antivirus

..................................................................................................7Automatické kontroly4.1

..................................................................................................8Karanténa4.2

..................................................................................................8Ignorované hrozby4.3

..................................................................................................8Protokoly kontrol4.4

..................................................................................................8Rozšířené nastavení4.5

....................................................................105. Anti-Theft

..................................................................................................10my.eset.com5.1

..................................................................................................10Optimalizace5.2

..................................................................................................10Ochrana SIM karty5.3

.......................................................................10Přidání důvěryhodné SIM karty5.3.1

..................................................................................................10Důvěryhodné kontakty5.4

.......................................................................10Přidání nového důvěryhodného kontaktu5.4.1

..................................................................................................11SMS příkazy5.5

..................................................................................................11Mé kontaktní informace5.6

....................................................................126. Filtr hovorů & SMS

..................................................................................................12Pravidla6.1

.......................................................................12Přidání nového pravidla6.1.1

..................................................................................................13Historie6.2

....................................................................147. Anti-Phishing

..................................................................................................14Historie7.1

....................................................................158. Bezpečnostní audit

..................................................................................................15Kontrola zařízení8.1

..................................................................................................15Audit aplikací8.2

....................................................................169. Nastavení

..................................................................................................16Bezpečnostní heslo9.1

....................................................................1710. Technická podpora

3

1. Úvod

ESET Mobile Security je komplexní bezpečnostní řešení, kteréchrání mobilní zařízení před novými hrozbami a podvodnýmistránkami, fi ltruje nevyžádané hovory a zprávy a takéumožňuje vzdáleně převzít kontrolu nad zařízením v případěztráty nebo odcizení.

1.1 Co je nového

V ESET Mobile Security 3 jsou dostupné následující novinky avylepšení:

Integrace ESET Anti-Theft s my.eset.com portálemSledování pozice - pozici zařízení si můžete zobrazit na mapěna portálu my.eset.comSnímky z fotoaparátu - se automaticky pořídí při označenízařízení jako ztracenéZprávy na obrazovku - nyní můžete odesílat prostřednictvímportálu my.eset.comAutomatické uzamknutí - zařízení se uzamkne při detekovánípodezřelé aktivity nebo označení zařízení jako ztracenéNízký stav baterie - když baterie v zařízení dosáhne kritickéúrovně nabití, ESET Mobile Security automaticky odešleaktuální pozici zařízení na portál my.eset.comVzdálená siréna - spusťte si vzdáleně hlasitou sirénuprostřednictvím portálu my.eset.com, pokud se domníváte,že je zařízení poblížZměna bezpečnostního hesla - pokud zapomenetebezpečnostní heslo, můžete si jej změnit prostřednictvímportálu my.eset.comVzdálené vymazání - všech důležitých dat ze zařízeníprostřednictvím portálu my.eset.comIgnorované hrozby - seznam objektů, které budou vyloučenyz kontrolyKontrola při nabíjení - kontrola zařízení se spustíautomaticky, pokud je zařízení nečinné a zapojené knabíječce

1.2 Systémové požadavky

Pro instalaci ESET Mobile Security musí zařízení s operačnímsystémem Android splňovat níže uvedené minimálnípožadavky.

Operační systém: Android 2.3 (Gingerbread) a novějšíRozlišení dotykového displeje: minimální 240x320 px,doporučené 320x480 pxCPU: 500 MHz (ARM7+)RAM: 128 MBVolné místo ve vnitřní paměti: 20 MBPřipojení k internetu

POZNÁMKA: Dual SIM zařízení a zařízení s rootem nejsoupodporována. Některé funkce (například Anti-Theft a Filtrhovorů & SMS) nejsou dostupné na tabletech, kterénepodporují příjem hovorů a zpráv.

4

2. Instalace

Instalaci ESET Mobile Security můžete provést následujícímizpůsoby.

POZNÁMKA: Pokud jste od společnosti ESET obdrželiuživatelské jméno a heslo nebo aktivační klíč, stáhněte si ESETMobile Security z webových stránek společnosti ESET.

2.1 Instalace z webových stránek společnosti ESET

Pro stažení ESET Mobile Security oskenujte níže přiložený QRkód pomocí mobilního zařízení a například aplikace QR Droidnebo Barcode Scanner:

Případně si do počítače stáhněte instalační APK balíček ESETMobile Security :

1. Stáhněte si instalační balíček z webových stránekspolečnosti ESET.

2. Zkopírujte soubor do svého zařízení pomocí Bluetooth neboUSB.

3. Ťukněte na ikonu launcheru na úvodní obrazovce nebopřejděte do Domů > Menu a ťukněte na Nastavení > Aplikace.Ujistěte se, že je zaškrtnuta možnost Neznámé zdroje.

4. Najděte v zařízení instalační APK balíček například pomocísprávce souborů ASTRO File Manager nebo ES File Explorer.

5. Otevřete soubor a ťukněte na Instalovat. Po dokončeníinstalace aplikace ťukněte na Otevřít.

2.2 Instalace z Google Play

Otevřete aplikaci Obchod Play na zařízení s operačnímsystémem Android a vyhledejte ESET Mobile Security (neboprostě Eset).

Případně aplikaci nainstalujte oskenováním níže přiloženého QR kódu pomocí mobilního zařízení a například aplikace QRDroid nebo Barcode Scanner:

2.3 Instalace z Amazon

Otevřete aplikaci Amazon na zařízení s operačním systémemAndroid a vyhledejte ESET Mobile Security (nebo prostě Eset).

2.4 Průvodce prvotním spuštěním

Po dokončení instalace aplikace se při prvním spuštění zobrazíprůvodce nastavením, ve kterém:

1. Vyberte jazyk, který chcete v aplikaci ESET Mobile Securitypoužívat.

2. Vyberte zemi, kde se nacházíte.3. Pokud chcete pomoci vylepšovat produkty ESET odesíláním

anonymních dat, zaškrtněte odpovídající možnost.4. Ťuknutím na Přijmout odsouhlaste Licenční ujednání

koncového uživatele.5. V dalším kroku vyberte, zda se chcete zapojit do ESET Live

Grid. Více informací o ESET Live Grid naleznete v tétokapitole .

6. Ťukněte na Další.7. Vyberte, zda chcete, aby ESET Mobile Security detekoval

potenciálně nechtěné aplikace. Více informací o těchtoaplikacích naleznete v této kapitole .

8. Ťukněte na Další.9. Ťukněte na Dokončit.

8

8

5

2.5 Odinstalace

Pro odinstalování ESET Mobile Security použijte Průvodceodinstalací, který je dostupný v hlavním menu ESET MobileSecurity pod Nastavení > Odinstalovat. Pokud máte aktivníochranu proti odinstalování, zadejte bezpečnostní heslo.

6

3. Licence

Po úspěšné instalaci je nutné ESET Mobile Security aktivovat.

Ťukněte na ikonu Menu v pravém horním rohu ESET MobileSecurity, nebo stiskněte tlačítko MENU na zařízení a vybertepoložku Licence.

Způsob aktivace závisí na tom, zda jste ESET Mobile Securitystáhli z webových stránek společnosti ESET, Amazon neboGoogle Play.

Zkušební verze - vyberte tuto možnost, pokud nevlastnítelicenci a chcete si vyzkoušet plnou verzi ESET MobileSecurity před jejím zakoupením. Zadejte svou E-mailovouadresu pro aktivaci ESET Mobile Security na omezenou dobu.Po úspěšné aktivaci produktu obdržíte potvrzující e-mail. Prokaždé zařízení můžete aktivovat zkušební verzi pouze jednou.Aktivace pomocí Uživatelského jména a hesla - pokud jstezakoupili produkt přímo od distributora ESET, l icenční údajejste obdrželi již při nákupu. Pro aktivaci vyplňte požadovanéúdaje do pole Uživatelské jméno a Heslo.Aktivace pomocí Aktivačního klíče - pokud jste získaliprodukt s novým zařízením (nebo vlastníte krabicovou verzi),při nákupu jste obdrželi Aktivační klíč. Zadejte Aktivační klíčdo uvedeného pole a vyplňte svou E-mailovou adresu. Poaktivaci se automaticky vyplní l icenční údaje (uživatelskéjméno a heslo) a automaticky je obdržíte na zadanou e-mailovou adresu.Zakoupit licenci - vyberte tuto možnost, pokud nevlastnítelicenci a chcete si ji zakoupit. Budete přesměrování nastránku lokálního distributora ESET.

Aktivace je platná po dobu platnosti l icence. Po vypršeníl icence je potřeba l icenci obnovit (program vás předemupozorní).

POZNÁMKA: Během aktivace musí být zařízení připojeno kinternetu. Dojde ke stažení malého množství dat.

7

4. Antivirus

Modul Antivirus chrání zařízení před škodlivým kódem tím, žehrozby blokuje, léčí nebo přesunuje do karantény.

Kontrola zařízení

Možnost Kontrola zařízení můžete použít pro kontrolu svéhozařízení na přítomnost infi ltrací.

Standardně se kontrolují předdefinované typy souborů. Do tétoskupiny patří běžící procesy, paměť, dynamické knihovnyprocesů a soubory umístěné na vnitřním i vyměnitelnémúložišti. Souhrn kontroly se uloží do protokolu, který jepřístupný ze sekce Protokoly kontrol.

Pokud chcete přerušit běžící kontrolu, ťukněte na ikonu vpravém horním rohu obrazovky.

Úroveň kontroly

K dispozici jsou tři úrovně kontroly:

Rychlá - pokud vyberete tuto možnost, ESET Mobile Securityzkontroluje nainstalované aplikace, DEX soubory(spustitelné soubory Android OS), SO soubory (knihovny) aZIP archivy do maximálně třetí úrovně zanoření.Smart - Smart kontrola kontroluje obsah SD karty a stejnýtypy souborů, jako rychlá kontrola.Hloubková - zkontroluje všechny typy souborů bez ohledu napříponu a to jak v interní paměti zařízení, tak na SD kartě.

Automatické kontroly

ESET Mobile Security kromě volitelné kontroly nabízí takéautomatické kontroly. Více informací o kontrole při nabíjení anaplánované kontrole naleznete v této kapitole .

Karanténa

Hlavním úkolem karantény je bezpečně uchovávat infikovanésoubory. Více informací naleznete v kapitole Karanténa .

Ignorované hrozby

Více informací o této funkci naleznete v této kapitole .

Protokoly kontrol

Sekce Protokoly kontrol obsahuje protokoly, které obsahujíkomplexní údaje o dokončených kontrolách. Více informacínaleznete v této kapitole .

Aktualizovat virovou databázi

ESET Mobile Security pravidelně kontroluje a stahujeaktualizace. Pokud chcete spustit aktualizaci ručně, ťuknětena Aktualizovat virovou databázi.

POZNÁMKA: Pro zabránění zbytečnému stahování dat jsouaktualizace vydávány v případě výskytu nové hrozby. Zatímcoaktualizace jsou s platnou licencí bezplatné, může vám býtúčtován poplatek za přenos dat podle tarifu mobilníhooperátora.

Podrobný popis možností Rozšířeného nastavení antivirunaleznete v kapitole Rozšířené nastavení .

4.1 Automatické kontroly

Úroveň kontroly

K dispozici jsou tři úrovně kontroly:

Rychlá - pokud vyberete tuto možnost, ESET Mobile Securityzkontroluje nainstalované aplikace, DEX soubory(spustitelné soubory Android OS), SO soubory (knihovny) aZIP archivy do maximálně třetí úrovně zanoření.Smart - Smart kontrola kontroluje obsah SD karty a stejnýtypy souborů, jako rychlá kontrola.Hloubková - zkontroluje všechny typy souborů bez ohledu napříponu a to jak v interní paměti zařízení, tak na SD kartě.

Kontrola při nabíjení

Pokud aktivujete tuto možnost, kontrola zařízení se spustíautomaticky, pokud je zařízení nečinné a zapojené k nabíječce.

Naplánovaná kontrola

Možnost Naplánovaná kontrola umožňuje nastavit automatickéspuštění kontroly v předem definovaném čase. Pro

naplánování kontroly ťukněte na ikonu vedle možnostiNaplánovaná kontrola a nastavte datum a čas, kdy se mákontrola provést. Standardně jsou vybrány všechny dny vtýdnu.

7

8

8

8

8

8

4.2 Karanténa

Soubory jsou umístěny do karantény, pokud je nelze vyléčit,není bezpečné nebo vhodné je vymazat, případně byly falešnědetekovány ESET Mobile Security.

Soubory umístěné v karanténě si můžete zobrazit včetněprotokolu, který obsahuje informace o názvu a původnímumístění infikovaného souboru, datu a času umístění dokarantény.

Pokud chcete obnovit soubor z karantény, ťukněte na ikonu

. Tuto možnost doporučujeme použít pouze v případě, žejste si jistí původem souboru.

Pro vymazání souboru z karantény a zařízení ťukněte na daný

soubor a poté na ikonu .

POZNÁMKA: Pokud do karantény umístíte podezřelou aplikaci,ale později se ji rozhodnete nainstalovat, bude automatickyodebrána z karantény.

4.3 Ignorované hrozby

Během kontroly můžete detekovanou hrozbu přidat na tzv.whitelist. Tím daný soubor vyloučíte z kontroly.

4.4 Protokoly kontrol

Protokoly kontrol se automaticky vytváří po každénaplánované či ručně spuštěné kontrole zařízení.

Každý protokol obsahuje:

datum a čas událostidobu kontrolypočet zkontrolovaných souborůprovedené akce nebo chyby během kontroly

4.5 Rozšířené nastavení

Interval automatické aktualizaceTato možnost umožňuje nastavit interval automatickéaktualizace virové databáze. Aby se zabránilo zbytečnémustahování dat, jsou aktualizace vydávány v případě výskytunové hrozby. Doporučujeme ponechat předdefinovanouhodnotu (denně).

Rezidentní ochranaTato možnost umožňuje zapnout či vypnout rezidentní ochranu.Tento modul se spouští automaticky při startu systému akontroluje všechny aktivní procesy. Kontroluje také složku Sta žené soubory (Download), všechny instalační .a pk balíčky avšechny soubory na SD kartě, jakmile je připojena.

ESET Live GridJe technologie založená na ThreatSense.Net, systému včasnéhovarování. ESET Live Grid tak představuje další úroveň ochranyzařízení. Neustále monitoruje běžící programy a procesy nazařízení a porovnává je s nejnovějšími informacemi získanýmiod milionů uživatelů ESET po celém světě. To nám umožňujezajistit účinnější proaktivní ochranu a vyšší rychlost kontroly.Tuto funkci doporučujeme zapnout. Děkujeme za podporu.

Detekovat potenciálně nechtěné aplikacePotenciálně nechtěná aplikace je program, který obsahujeadware, a instaluje rozšíření, které zobrazuje reklamu, skenujevýsledky vyhledávání nebo vykazuje jiné nežádoucí chování. Vněkterých případech můžete mít pocit, že přínosy převáží rizikanechtěné aplikace, a proto ESET řadí tyto aplikace do kategories nižším rizikem než jiné škodlivý software.

9

Detekovat potenciálně nebezpečné aplikaceExistuje řada aplikací, jejichž úkolem je zjednodušit správusíťových zařízení. Nicméně v nesprávných rukou mohou býtsnadno zneužity ke škodlivým účelům. Možnost Detekovatpotenciálně nebezpečné aplikace umožňuje takové hrozbyodhalit. "P otenciá lně nebezpečné a p lika ce" je označení prokomerční a legitimní software. Tato klasifikace zahrnujeprogramy pro vzdálený přístup k zařízení, nástroje prodešifrování hesel a programy zaznamenávající stisky kláves adalší.

Výchozí akcePomocí této možnosti můžete definovat akci, která se provedeautomaticky po dokončení kontroly zařízení a nalezení hrozby.Pokud vyberte možnost Odebrat, infikovaný soubor budeodstraněn. Pokud vyberete Karanténa, infikovaný soubor budepřesunut do Karantény .

Aktualizační serverPomocí této možnosti můžete získat přístup k Testovacímaktualizacím. Testovací aktualizace jsou otestované vývojovéaktualizace, které budou později dostupné jako standardní.Výhodou těchto aktualizací je, že nabízejí rychlý přístup knejnovějším metodám detekce a různým opravám. Testovacíaktualizace však představují riziko nestabilního chovánízařízení. Seznam aktuálně používaných modulů naleznete v

sekci O programu: ťukněte na ikonu Menu v pravémhorním rohu ESET Mobile Security, (nebo stiskněte tlačítko MENU na zařízení) a ťukněte na O programu > Verze aplikace.Doporučujeme ponechat předdefinovanou hodnotu (Testovacíaktualizace). Tuto volbu by měli měnit pouze zkušení uživatelé.

8

10

5. Anti-Theft

Anti-Theft chrání mobilní zařízení před neoprávněnýmpřístupem.

Pokud zařízení ztratíte, nebo vám jej někdo ukradne a vyměníSIM kartu za jinou (nedůvěryhodnou), ESET Mobile Securityautomaticky zařízení uzamkne a na definované telefonní číslo(a) odešle SMS s upozorněním. Tato zpráva bude obsahovattelefonní číslo aktuálně vložené SIM karty, její IMSI(International Mobile Subscriber Identity) a IMEI telefonu(International Mobile Equipment Identity). Neoprávněnýuživatel nebude vědět, že byla tato zpráva odeslána, protože seautomaticky odstraní ze zařízení a vlákna odeslaných zpráv.Můžete si také vyžádat GPS souřadnice svého ztracenéhomobilního zařízení nebo vzdáleně vymazat všechna data v němuložená.

POZNÁMKA: Funkce Anti-Theft (ochrana SIM karty,důvěryhodné kontakty a SMS příkazy) není dostupná natabletech, které nepodporují zasílání SMS zpráv.

ESET Mobile Security ve verzi 3 integruje všechny funguje ESETAnti-Theft dostupné na my.eset.com. To vám umožňujevzdáleně sledovat aktivity na svém zařízení prostřednictvímESET Anti-Theft online portálu, zablokovat zařízení, odesílatzprávy nálezci zařízení, spustit sirénu nebo vymazat všechnadata v zařízení.

Pokud chcete začít používat funkci Anti-Theft, ťukněte nazáložku Anti-Theft v hlavní nabídce programu. Jednoduchýprůvodce vás provede několika snadnými kroky: zapnutímochrany odinstalace, přidáním ESET Mobile Security jakoSprávce zařízení, vytvořením vlastního bezpečnostního hesla ahesla pro SMS příkazy, přidáním důvěryhodné SIM karty adefinování důvěryhodných kontaktů. Po dokončení těchtokroků můžete propojit své zařízení z vaším my.eset.com účtem.

5.1 my.eset.com

Pokud již máte my.eset.com účet, ťukněte na odkaz Máte jižúčet? a zadejte e-mailovou adresu a heslo pro přihlášení.

Pokud zatím nemáte my.eset.com účet, ťukněte na Registrovat avyplňte registrační formulář. Následně zkontrolujte svou e-mailovou schránku a klikněte v e-mailu na odkaz pro aktivacivašeho účtu. Od té chvíle můžete spravovat bezpečnostnífunkci Anti-Theft vzdáleně prostřednictvím portálu my.eset.com.

Více informací o tom, jak používat Anti-Theft, naleznete v onlinenápovědě dostupné po kliknutí na odkaz Nápověda v pravéhorní části obrazovky portálu my.eset.com.

5.2 Optimalizace

Optimalizace ESET Anti-Theft je technická funkce, kterákontroluje bezpečností stav vašeho zařízení. ESET Anti-Theftochrana detekuje následující problémy:

Služby určování polohy jsou vypnutyGPS satelity nejsou používányZamykací obrazovka není zabezpečenaMobilní data nejsou zapnutaSlužby Google Play nejsou dostupné

U každého bezpečnostního problému se po ťuknutí na Změnitnastavení dostanete na obrazovku s návodem, jak danýproblém vyřešit. Pokud nechcete, aby vás ESET Mobile Securityupozorňoval na daný problém, ťukněte na Ignorovat tentoproblém.

5.3 Ochrana SIM karty

Sekce Ochrana SIM karty zobrazuje seznam důvěryhodných SIMkaret, které ESET Mobile Security akceptuje. Pokud do zařízenívložíte SIM kartu, která není uvedena v tomto seznamu, zařízeníse uzamkne a odešle SMS s upozorněním na čísla uvedená vseznamu Důvěryhodné kontakty.

Pro přidání nové SIM karty ťukněte na ikonu v pravémhorním rohu obrazovky. Více informací naleznete v tétokapitole .

Pro odebrání SIM karty ze seznamu důvěryhodných ťukněte apodržte prst nad danou položkou a následně ťukněte na ikonu

v pravém dolním rohu obrazovky.

POZNÁMKA: Ochrana SIM karty není dostupná na CDMA aWCDMA mobilních zařízeních.

5.3.1 Přidání důvěryhodné SIM karty

Zadejte Název SIM karty (např. domácí, pracovní) a její IMSI(International Mobile Subscriber Identity) číslo. IMSI jeobvykle prezentován jako 15místné číslo vytištěné na SIMkartě. V některých případech může být i kratší.

5.4 Důvěryhodné kontakty

Do seznamu Důvěryhodných kontaktů můžete přidávat nebo zněj odebírat telefonní čísla, na která bude odeslána SMS supozorněním po vložení nedůvěryhodné SIM karty. Pro přidánínového důvěryhodného kontaktu ťukněte na tlačítko Přidat zkontaktů a vyberte přítele ze seznamu kontaktů.

Pokud požadovaný kontakt není v tomto seznamu, ťukněte na

ikonu v pravém horním rohu obrazovky. Více informacínaleznete v této kapitole .

Pro odebrání kontaktu ze seznamu ťukněte a podržte prst nad

daným kontaktem, a poté ťukněte na ikonu v pravém dolnímrohu obrazovky.

POZNÁMKA: Pokud jste v zahraničí, všechna telefonní číslazadaná v seznamu musí obsahovat mezinárodní předvolbu(např. +1610100100).

5.4.1 Přidání nového důvěryhodného kontaktu

Zadejte jméno přítele a jeho telefonní číslo. Pokud kontaktobsahuje více než jedno telefonní číslo, odešlou se SMS supozorněním na všechna čísla. Pokud chcete, aby tento přítelmohl resetovat heslo zařízení v případě, že jej zapomenete,zaškrtněte možnost Umožnit vzdálený reset hesla.

10

10

11

5.5 SMS příkazy

Vzdálené SMS příkazy (lock, siren, find a wipe) budou fungovatpouze v případě, že jsou na zařízení povoleny SMS příkazy.

Pokud zařízení ztratíte a chtěli byste ho uzamknout, zašlete SMSpříkaz z jakéhokoli mobilního zařízení na vaše telefonní číslo vtomto tvaru:eset lock hesloNahraďte heslo vaším bezpečnostním heslem. Jakmile sezařízení zamkne, bude po neoprávněném uživateli vyžadovánoheslo pro odemčení. Bez jeho zadání nebude možné sezařízením pracovat.

Pro spuštění sirény na zařízení zašlete SMS příkaz z jakéhokolimobilního zařízení na vaše telefonní číslo v tomto tvaru:eset siren hesloSiréna se spustí i pokud je hlasitost ztlumena.

Pokud chcete získat GPS souřadnice vašeho zařízení, zašleteSMS příkaz z jakéhokoli mobilního zařízení na vaše telefonníčíslo nebo číslo neoprávněného uživatele (byla-l i SIM karta jižnahrazena) v tomto tvaru:eset find hesloObdržíte textovou zprávu s GPS souřadnicemi ztracenéhozařízení a odkazem na toto místo v mapách Google.

Pokud chcete vymazat všechna data uložená ve vašem zařízenía všech aktuálně vložených vyměnitelných médiích, zašleteSMS příkaz v tomto tvaru:eset wipe hesloVšechny kontakty, zprávy, e-maily, nainstalované aplikace, vášúčet Google a obsah SD karty budou nenávratně odstraněny zezařízení. Pokud není ESET Mobile Security nastaven jakoSprávce zařízení, budou vymazány pouze kontakty, zprávy aobsah SD karty.

POZNÁMKA: Heslo rozlišuje velká a malá písmena. Ujistěte se,že zadáváte heslo přesně tak, jak jste jej nastavil i v průvodcinastavením Anti-Theft.

5.6 Mé kontaktní informace

Pokud na portálu my.eset.com označíte zařízení jako ztracené,na zamknutém zařízení se zobrazí informace ze sekce Mékontaktní informace. Díky tomu vás nálezce zařízení dokážekontaktovat.

V této sekci zadejte své jméno, popis zařízení, alternativnítelefonní kontakt (například do práce, domů nebo mobilnítelefonní číslo) případně svoji e-mailovou adresu.

12

6. Filtr hovorů & SMS

Filtr hovorů & SMS fi ltruje příchozí SMS/MMS zprávy apříchozí/odchozí hovory na základě definovaných pravidel.

Nevyžádané zprávy obvykle obsahují reklamy od poskytovatelůtelefonních služeb a zprávy od neznámých nebo neurčenýchuživatelů. Termínem bloková ní zprá v se rozumí celý strompříchozích zpráv v sekci Historie. Když je blokována příchozízpráva, nezobrazí se žádné oznámení. Výhodou je to, ženebudete obtěžováni nevyžádanými informacemi a vždy můžetezkontrolovat protokoly zpráv, které byly zablokovány.

POZNÁMKA: Fi ltr hovorů & SMS nejsou dostupné na tabletech,které nepodporují příjem hovorů a zpráv.

Pokud chcete blokovat hovory a zprávy z posledního přijatéhotelefonního čísla, ťukněte na položku Blokovat posledníhovolajícího. Tím se vytvoří nové pravidlo fi ltru hovorů & SMS.

6.1 Pravidla

Pro přidání nového pravidla ťukněte na ikonu v pravémhorním rohu obrazovky. Více informací o vytváření novýchpravidel naleznete v této sekci .

Pokud chcete odebrat existující pravidlo ze seznamu Pravidel,ťukněte a podržte prst nad danou položkou a ťukněte na ikonu

v pravém dolním rohu obrazovky.

6.1.1 Přidání nového pravidla

Určete skupinu telefonních čísel nebo jedno konkrétní.Možnost Všechna neznámá čísla zahrne všechna telefonní čísla,která nejsou uložena ve vašem seznamu kontaktů. Tutomožnost můžete použít pro blokování nežádoucích hovorů(např. "marketingové hovory") nebo zabránit dětem ve vytáčeníneznámých čísel. Možnost Všechna známá čísla se vztahuje navšechna telefonní čísla uložená v seznamu kontaktů. Skrytáčísla se vztahují na volající, kteří mají své telefonní číslozáměrně skryto pomocí Call Line Identification Restriction(CLIR).

Určete, co by mělo být blokováno nebo povoleno:

odchozí hovory

příchozí hovory

příchozí textové zprávy (SMS) nebo

příchozí multimediální zprávy (MMS)

Pokud chcete uplatnit pravidlo pouze v určitou dobu, zruštezaškrtnutí u možnosti Vždy ve spodní části obrazovky a zadejtedatum a čas, ve kterém chcete pravidlo použít. Standardně jsouvybrány všechny dny v týdnu. Tato funkce může přijít vhod,pokud nechcete být rušeni v noci nebo během víkendu.

POZNÁMKA: Pokud jste v zahraničí, všechna telefonní číslazadaná v seznamu musí obsahovat mezinárodní předvolbu(např. +1610100100).

12

13

6.2 Historie

V sekci Historie si můžete zobrazit hovory a zprávy, které bylypovoleny nebo zablokovány pomocí Filtru hovorů & SMS.Každý záznam obsahuje název události, odpovídající telefonníčíslo, datum a čas, kdy byla událost provedena. V protokolunaleznete také obsah SMS a MMS zpráv.

Pokud chcete upravit pravidlo týkající se telefonních čísel nebokontaktů, které byly zablokovány, ťukněte na něj a poté na

ikonu v levém dolním rohu.

Pro odstranění položky ze seznamu na ni ťukněte a poté na

ikonu v pravém dolním rohu. Pro odstranění více položekpodržte prst na jednom záznamu a označte další, a poté

ťukněte na ikonu v pravém dolním rohu.

14

7. Anti-Phishing

Pojem phish ing definuje kriminální činnost, která využívásociální inženýrství (manipulaci uživatelů za účelem získánídůvěrných informací). Phishing se často používá k získánípřístupu k citl ivým údajům, jako jsou čísla bankovních účtů,čísla kreditních karet, hesla PIN a nebo uživatelská jména ahesla.

Proto doporučujeme ponechat možnost Anti-Phishingzapnutou. Všechny potenciální phishingové útoky přicházející zwebových stránek či domén uvedených v databázích ESETbudou zablokovány a zobrazí se varovné upozorněníinformující o útoku.

Anti-Phishing podporuje většinu běžných webových prohlížečů,které jsou k dispozici na Android OS (např. Chrome nebovýchozí webový prohlížeč Android).

POZNÁMKA: Anti-Phishing nezajišťuje ochranu při prohlížení vprivátním (anonymním) režimu prohlížeče.

7.1 Historie

V sekci Historie si můžete zobrazit seznam všechphishingových útoků, které zablokoval ESET Mobile Security.

15

8. Bezpečnostní audit

Bezpečnostní audit pomáhá monitorovat a měnit důležitánastavení zařízení a oprávnění instalovaných aplikací prominimalizaci bezpečnostních rizik.

Pro zapnutí/vypnutí bezpečnostního auditu a jeho specifických

součástí použijte tento přepínač:

8.1 Kontrola zařízení

V části Kontrola zařízení můžete nastavit, které součástizařízení budou sledovány pomocí ESET Mobile Security.

Ťuknutím na každou možnost se zobrazí podrobný popismožností a její aktuální stav.

Některé možnosti, jako jsou Neznámé zdroje a Režim ladění,můžete změnit ťuknutím na tlačítko Změnit nastavení. Potébudete přesměrováni do Nastavení systému Android.

8.2 Audit aplikací

Některé aplikace nainstalované na zařízení mohou mít přístupke službám, které jsou zpoplatněny, sledovat vaši polohu, nebozískat informace o vaší identitě, kontaktech nebo textovýchzprávách. ESET Mobile Security poskytuje audit těchto aplikací.

V sekci Audit aplikací máte k dispozici seznam aplikacíseřazený podle kategorií. Ťuknutím na jednotlivé kategoriezobrazíte jejich podrobný popis. Detaily oprávnění každéaplikace si zobrazíte ťuknutím na název dané aplikace.

16

9. Nastavení

Bezpečnostní hesloPomocí této možnosti nastavíte nové bezpečnostní heslo nebozměníte stávající. Více informací naleznete v kapitole Bezpečnostní heslo .

JazykStandardně se ESET Mobile Security nainstaluje v jazyce, kterýje nastaven na zařízení jako systémový (v nastavení OS Androidsekce Jazyk a zadávání). Pokud chcete změnit jazykuživatelského rozhraní aplikace, ťukněte na možnost Jazyk avyberte si jiný.

UpozorněníESET Mobile Security zobrazuje v oznamovací oblasti ikonu

v levém horním rohu obrazovky (stavovém řádku Android).Pokud nechcete, aby se tato ikona zobrazovala, přepnětepřepínač u možnosti Upozornění.

Ověřit novou verziPro zajištění maximální ochrany je důležité používat nejnovějšíverzi ESET Mobile Security. Ťuknutím na položku Ověřit novouverzi zjistíte, zda je k dispozici ke stažení novější verzeprogramu.

OdinstalovatPro odinstalování ESET Mobile Security použijte Průvodceodinstalací. Složky ESET Mobile Security a karantény budoutrvale odstraněny.

9.1 Bezpečnostní heslo

Bezpečnostní heslo je vyžadováno pro odblokování zařízení,přístup k funkcím chráněných heslem (např. Anti-Theft) aodinstalaci ESET Mobile Security. Nápověda k heslu (je-l inastavena) zobrazí nápovědu, která vám pomůže vzpomenoutsi na nastavené heslo.

Pokud jste zapomněli heslo, můžete zaslat SMS z mobilníhočísla uloženého v seznamu Důvěryhodných kontaktů na svémobilní číslo. Tato SMS musí být ve tvaru:eset remote resetHeslo se resetuje a následně si budete mít možnost nastavit sinové.

Pokud jste nenastavil i Důvěryhodný kontakt před uzamknutímzařízení, můžete zaslat žádost o reset hesla. Tato možnost sezobrazí na uzamčené obrazovce zařízení po 2 neúspěšnýchpokusech o odblokování zařízení. Na e-mailovou adresuvázanou k vašemu Google účtu nebo e-mailovou adresuuvedenou při nákupu či registraci l icence obdržíte kód proodemknutí zařízení. Tento kód zadejte na uzamčené obrazovcetelefonu. Po odemčení zařízení si nastavte nové heslo v Nastavení > Bezpečnostní heslo.

Bezpečnostní heslo si můžete změnit také prostřednictvímportálu my.eset.com. Po přihlášení vyberte své zařízení,klikněte na Nastavení a zadejte nové heslo.

DŮLEŽITÉ: Heslo volte obezřetně. Pokud chcete zvýšitbezpečnost hesla, aby bylo těžší ho uhodnout, použijtekombinaci malých a velkých písmen a také čísl ic.

16

10

17

10. Technická podpora

Specialisté technické podpory ESET jsou vám k dispozici aposkytnou vám administrativní nebo technickou podporusouvisející s ESET Mobile Security nebo dalšími produkty ESET.

Pro odeslání žádosti na technickou podporu přímo ze zařízení

ťukněte na ikonu Menu v pravém horním rohu ESET MobileSecurity (nebo stiskněte tlačítko MENU na zařízení) a ťuknětena možnost Technická podpora > Technická podpora. Vyplňtevšechna povinná pole.

ESET Mobile Security obsahuje pokročilou funkciprotokolování, která je užitečná při diagnostice technickýchproblémů. Pro zajištění podrobného protokolování aplikace seujistěte, že je aktivní možnost Protokol aplikace (standardnězapnuta). Dotaz odešlete ťuknutím na Odeslat. Specialistétechnické podpory ESET vás budou kontaktovat na zadanou e-mailovou adresu.