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Atelier Esker au salon Documation 2012 WebTV : http://www.documation.tv Blog : http://www.documation.net Site : http://www.documation.fr Salon : 20 et 21 mars 2013 au CNIT Paris La DéfenseTRANSCRIPT
© Esker 2012 www.esker.fr
Diminuez vos coûts et augmentez votre productivité
en dématérialisant vos documents de gestion :
bons de commande, factures clients, lettres de recouvrement
Salon Documation
21 Mars 2012
Thomas Honegger – Responsable des ventes ESKER
Solution ESKER ON DEMAND
Esker en chiffres
La dématérialisation du cycle order-to-cash :
Commandes clients
Factures clients
Relances d’impayés
Session de Questions/Réponses
Agenda
Solution ESKER ON DEMAND
Esker en chiffres
Solution ESKER ON DEMAND
Mission et Vision
Solution ESKER ON DEMAND
Pourquoi éliminer le papier ? Pourquoi choisir le SaaS ?
Pour gagner en productivité
Pour réduire les coûts
Pour protéger l’environnement
Aucun coût d'acquisition, aucun
investissement
Implémentation rapide et flexibilité
Mises à jour continues
Coûts prévisibles, risque négligeable
Mission et Vision
Solution ESKER ON DEMAND
Cycle Fournisseurs Cycle Clients
Notre positionnement métier
Commandes Clients Commandes d’Achats
Factures Fournisseurs Factures Clients
Commandes d’achats
Factures Fournisseurs
Factures Clients
Commandes Clients
Votre Organisation Vos Fournisseurs Vos Clients
Solution ESKER ON DEMAND
Cycle Clients
Le cycle order-to-cash
Commandes Clients
Factures Clients
Factures Clients
Commandes Clients
Votre Organisation Vos Clients
Solution ESKER ON DEMAND
Portefeuille Solutions d’Esker
Solution ESKER ON DEMAND
Portefeuille Solutions d’Esker
Solution ESKER ON DEMAND
Inconvénients liés au traitement manuel des
commandes clients
Manipulation de papier
Visibilité insuffisante sur les processus
Perte de productivité
Erreurs de saisie coûteuses
Coût au bon de commande élevé
Pas de priorisation : pas de prise en compte des clients prioritaires
Perte de temps lors de la recherche de bons de commande archivés
Difficulté de respecter les engagements dans les délais de
traitement des commandes
Solution ESKER ON DEMAND
Bénéfices constatés par nos clients
Solution ESKER ON DEMAND
Traitement des commandes
Solution ESKER ON DEMAND
Captures des données
Solution ESKER ON DEMAND
Intégration applicative
Solution ESKER ON DEMAND
Pour une entreprise comme la nôtre qui s’engage à livrer ses
produits sous 24h dans toute la France, un retard de livraison,
pour quelque motif que ce soit, peut s’avérer extrêmement
préjudiciable et impacter la satisfaction de nos clients.
Face à cette problématique, Esker nous dispense non
seulement de la saisie et de l’archivage manuels des bons de
commandes mais elle nous offre également des fonctionnalités
de validation des commandes à plusieurs niveaux, en plusieurs
étapes et par plusieurs collaborateurs.
Témoignage
Solution ESKER ON DEMAND
Solution ESKER ON DEMAND
Cadre légal
Pour dématérialiser fiscalement vos factures, vous
devez au préalable vous assurer de 3 règles :
1. Accord du client
2. Signature électronique
3. Archivage électronique
Solution ESKER ON DEMAND
Pourquoi passer à la facture électronique ?
Eliminer le papier
Réaliser des économies
Répondre aux exigences du marché &
des gouvernements
Profiter des technologies disponibles
Solution ESKER ON DEMAND
Médias à disposition
Externalisation éditique
Dématérialisation
Solution ESKER ON DEMAND
Externalisation Editique
Réception des fichiers électroniques Impression
Recto ou recto verso Couleur ou N&B
Mise sous pli Enveloppe C5/6 ou C4
Affranchissement Lettre GC Ecopli GC LR avec ou sans AR + option de scan de l’AR
Remise en poste Gestion des retours PND et AR
Data Center
6 Usines Courrier dans le monde (Propriété d’Esker)
Solution ESKER ON DEMAND
Offre International Mail Services
Solution ESKER ON DEMAND
Conformité internationale des factures électroniques
L’intégrité est garantie par la présence d’une signature électronique
Signature électronique
L’authentification est assurée par un certificat électronique
Certificat électronique
Partenaire d’Esker, Trustweaver fournit une solution de signature et
d’horodatage grâce à des certificats numériques dans plus de 40 pays
Solution ESKER ON DEMAND
Facturation électronique
Solution ESKER ON DEMAND
Facturation électronique
Solution ESKER ON DEMAND
Portail d’Audit Fiscal
Solution ESKER ON DEMAND
Témoignage
La facturation est un processus clé dans une entreprise
mais l’envoi quotidien des factures est une tâche lourde et
fastidieuse.
C’est pourquoi nous avons choisi d’externaliser cette partie
de notre activité auprès d’Esker qui nous a convaincu par la
performance de ses solutions, sa très forte expertise et la
réactivité dont ses équipes ont fait preuve.
Avec Esker, nous avons amélioré la qualité de notre
processus de facturation et contribuons ainsi à la
réduction de notre DSO.
Solution ESKER ON DEMAND
Fax
Courrier
LRAR
Archivage Et / Ou Portail
Niveau
Niveau
Mise en demeure
Exemple de circuit de relances
Niveau
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Citation Manpower
Grâce à Esker, nous avons pu absorber le passage de 4 à 3 personnes au sein de la cellule Litiges du service Comptabilité clients en nous déchargeant de toutes les tâches manuelles liées à l’envoi de courriers de relance. Sans cette solution, nos équipes auraient rapidement été débordées, au risque de nuire à la bonne organisation du service. Par ailleurs, Esker nous permet de faire face à la croissance constante des volumes de courriers.
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Questions & Réponses
Solution ESKER ON DEMAND
Plus d’informations sur www.esker.fr
Solution ESKER ON DEMAND
Thomas Honegger Responsable des ventes
Esker 10 rue des Emeraudes 69006 LYON
Tél 04 72 83 46 46 E-mail [email protected]
Contact
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