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Faculté de l’Éducation Permanente Essai présenté à Patrice Leroux Dans le cadre du cours: Internet et Relations Publiques. 19 septembre 2010 FAVH15577500

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Page 1: Essai personnel

Faculté de l’Éducation Permanente

Essai présenté à Patrice LerouxDans le cadre du cours: Internet et Relations Publiques.19 septembre 2010

FAVH15577500

Page 2: Essai personnel

TABLE DES MATIÈRES

SommaireMÉDIAS SOCIAUX............................................................................................................................3

DIFFÉRENCE ENTRE LES MÉDIAS SOCIAUX ET TRADITIONNELS......................................................4

RÉSEAUX SOCIAUX..........................................................................................................................5

HISTORIQUE....................................................................................................................................6

POURQUOI S’INSCRIRE À UN RÉSEAU SOCIAL?...............................................................................8

FONCTIONNEMENT......................................................................................................................11

RÉCOLTE ET VENTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES À DES ENTREPRISES PRIVÉES..................13

CONCLUSION................................................................................................................................14

RÉFÉRENCES.................................................................................................................................15

Essai individuel – Phénomène de média social

Page 3: Essai personnel

ESSAI PERSONNEL

PHÉNOMÈNE DE MÉDIA SOCIAL

De nos jours il est difficile de s’imaginer sans les médias sociaux ainsi que les

réseaux sociaux? Qui aurait cru que le mot surfer, Google, facebook, blog

feraient partie de notre vocabulaire quotidiennement? D’ailleurs le mot Google &

surfer sont dans le dictionnaire. D’après moi, dans un futur rapproché, les

médias traditionnels seront une espèce en voie de d’extinction. J’exagère un

peu, bien sure, mais qui sait?

MÉDIAS SOCIAUX

L'expression « médias sociaux » recouvre les différentes activités qui intègrent

la technologie, l'interaction sociale, et la création de contenu. Andreas M. Kaplan,

chef de département et professeur de marketing et Michael Haenlein, professeur

au département marketing du campus Paris d'ESCP Europe définissent les

médias sociaux comme "un groupe d’applications en ligne qui se fondent sur

l’idéologie et la technique du Web 2.0 et permettent la création et l’échange du

contenu généré par les utilisateurs"1

Les médias sociaux utilisent l'intelligence collective dans un esprit de

collaboration en ligne. Par le biais de ces moyens de communication sociale, des

individus ou des groupes d'individus qui collaborent créent ensemble du contenu

Web, organisent le contenu, l’indexent, le modifient ou font des commentaires, le

combinent avec des créations personnelles. Les médias sociaux utilisent

Essai individuel – Phénomène de média social

Page 4: Essai personnel

beaucoup de techniques, telles que les flux RSS et autres flux de syndication

Web, les blogues, les wikis, le partage de photos (Flickr), le vidéo-partage

(YouTube), des podcasts, les réseaux sociaux, le bookmarking collaboratif, les

mashups, les mondes virtuels, les microblogues, et plus encore.

DIFFÉRENCE ENTRE LES MÉDIAS SOCIAUX ET TRADITIONNELS

Les médias sociaux ont un certain nombre de caractéristiques qui les rendent

différents des médias traditionnels tels que les journaux, la télévision, les livres,

et la radio. Les medias sociaux sont des outils relativement peu coûteux qui

permettent à tout le monde (y compris des personnes individuelles) de publier ou

accéder à de l'information, les médias traditionnels généralement requièrent un

capital financier significatif pour publier l’information.

Les médias traditionnels sont communément appelés "médias de masse". Les

médias sociaux dépendent des interactions entre les personnes et les services,

ceux-ci utilisant la technique du web 2.0 où un système de plateforme fonctionne

comme moteur ou support d'interaction.

Essai individuel – Phénomène de média social

Page 5: Essai personnel

Les médias sociaux peuvent prendre beaucoup de formes différentes, tel que :

Forums d'Internet

Blogues

Wikis (site web dont les pages sont modifiables par tout ou partie des

visiteurs du site)

Balados (podcasts)

Des images et de la vidéo

De nos jours, nous remarquons une collaboration entre les médias traditionnels

ainsi que les médias sociaux. Les journalistes se serviront de blog, twitter ainsi

que Facebook. La plupart pour ne pas dire tout les journaux imprimés ont une

version en ligne. C’est la réalité de l’époque auquel nous vivons.

Pour ma part, je trouve que les médias sociaux permettent aux gens d’avoir une

liberté d’expression ce qui était plus difficile dans le passé car l’accessibilité était

plus restreint. De nos jours, un individu peu s’exprimer via un blog, podcasts,

forum d’internet etc.… par contre je remarque qu’avec cette liberté d’expression

plus accessible génère parfois de la surinformation.

RÉSEAUX SOCIAUX

Aujourd’hui, les utilisateurs des réseaux sociaux se compte par dizaine voire

centaine de millions pour certains sites dont un en particulier Facebook.

Comment tout ceci a débuté?

Essai individuel – Phénomène de média social

Page 6: Essai personnel

HISTORIQUE

Ce phénomène mondial a vu le jour au États-Unis dans les années 90 peu après

l’expansion de l’Internet. Le premier site voit le jour en 1995, le réseau

Classmates.com est lancé. Il n’offre pas cependant toutes les possibilités que

nous offrent les réseaux sociaux actuels. C’est Sixdegrees.com créé en 1997,

qui sera le premier à réunir toutes les fonctionnalités de base d'un réseau social.

Sixdegrees.com était un site de réseau social de service qui a duré de 1997 à

2001 et était basée sur le modèle de réseau de contacts de réseaux sociaux. Il a

été nommé d'après le concept des six degrés de séparation et permet aux

utilisateurs de répertorier amis, membres de la famille et des connaissances à la

fois sur le site et à l'extérieur; les contacts externes peuvent être invité à joindre

le site. Les utilisateurs peuvent envoyer des messages ou afficher sur le babillard

pour les personnes de leur premier, deuxième, et troisième degré. De plus, ils

peuvent voir leur connexion à un autre utilisateur sur le site.

Il a été l'une des premières manifestations de sites de réseaux sociaux dans le

format désormais visibles aujourd'hui. Malgré ses millions d’utilisateurs, le site a

dû fermer en 2000 faute de viabilité économique.

Depuis, la création de nouveaux réseaux sociaux ne cessa de se développer

jusqu’à aujourd’hui.

Essai individuel – Phénomène de média social

Page 7: Essai personnel

Le premier site de réseau social qui me vient à l’esprit est Myspace. Je n'étais

pas membre de ce site mais plusieurs de mes confrères et consœurs étudiants

possédaient leurs pages personnels. Je me souviens par contre que ce site

attirait tous spécialement les gens voulant promouvoir leur musique. D’ailleurs

plusieurs artistes locaux utilisaient cette plate-forme pour partager leur création.

MYSPACE fut lancé en 2003 à Santa Monica. Les

premiers utilisateurs furent des groupes de musiciens rock indépendants de la

région de Los Angeles. Ce succès attira les clubs de musique populaire qui

utilisèrent MySpace pour faire de la publicité. Depuis, l’expansion de MySpace

se confirma en devenant une plate-forme de contact entre les groupes et leurs

fans.

Le site qui, au départ, était conçu pour tous les publics, acquit très vite une

spécificité de réseau social du milieu artistique, ce qui est encore vrai

aujourd’hui. Une autre particularité de MySpace fut d’offrir la possibilité à ses

utilisateurs de créer le design de leur page en leur permettant d’entrer du code

spécifique. Les jeunes commencèrent à rejoindre MySpace en masse à partir de

2004. Aujourd’hui, MySpace a une audience de 125 millions de visiteurs uniques

par mois dans le monde.

Essai individuel – Phénomène de média social

Page 8: Essai personnel

POURQUOI S’INSCRIRE À UN RÉSEAUX SOCIAL?

On s’inscrit en premier lieu par curiosité, pourquoi cet engouement pour ce site?

Dans un deuxième temps, on succombe à l’influence de son entourage. Ton

cercle d’ami te vente les mérites de ce nouveau réseau social et du même coup

on se laisse influencer par leurs enthousiasmes. C’est par curiosité ainsi que

l’influence de mon entourage que je me suis inscrite au site de Facebook.

Mais avant tout, pour une partie importante des internautes, les réseaux sociaux

permettent de mettre en avant leur réputation virtuelle.

Dans ces réseaux sociaux tout est fait pour que celui qui connaît le plus de

monde soit perçu comme une personne importante. Ceci entraîne la réflexion:

«plus il connaît de monde, plus il est important, donc je dois faire partie de ces

contacts directs sinon je ne suis rien».

http://leszed.ed-productions.com

Essai individuel – Phénomène de média social

Page 9: Essai personnel

Initialement, lorsque je me suis inscrite sur le site de Facebook, je voulais

retrouver d’anciennes connaissances, prendre contact avec des personnes que

je cherche à joindre et partager en ligne mes photos. Mais très vite mon intérêt

initial s’est changé pour un ultime objectif; avoir le plus d’amis. Donc j’ai accepté

des demandes de gens que je ne connaissais pas, que je n’avais aucun intérêt

pour mais au moins j’augmentais le nombre d’amis.

Avec le temps, mais surtout avec tout ces demandes de la part de mes amis

« Facebookiens » de participer à d’innombrables jeux, questionnaires de tout

sorte, fan page, différents groupes, etc etc… j’ai vite réalisé que je m’éloignais de

but initial lors de mon inscription au site; retrouver d’ancienne connaissance et

prendre contact avec des personnes que je tente de rejoindre.

De plus, en ayant autant d’amis sur mon profil augmentait le niveau de

« pollution » sur ma page. Les gens en profite pour faire de la pub pour leurs

événements, et vous envois courriels jours après jours pour ce même

événement.

Jusqu’à présent j’ai fais plusieurs références au site de réseau social Facebook

afin d’appuyer mes arguments. Mais si vous le permettez, analysons ce

phénomène qui est devenu un symbole culturel.

Essai individuel – Phénomène de média social

Page 10: Essai personnel

LE PHÉNOMÈNE CULTUREL FACEBOOK

Si Facebook était un pays, seules la Chine et l'Inde seraient plus peuplées, et la

valeur du site est désormais estimée à 30 milliards de dollars, soit plus que la

chaîne de restauration Starbucks.

Son fondateur Mark Zuckerberg créa Facebook alors qu’il était encore étudiant à

Harvard au début de 2004, comme un service réservé aux membres de cette

université. Facebook a commencé son aventure sur le Web comme un réseau

social fermé. Pour s’inscrire, l’utilisateur devait avoir une adresse e-mail

universitaire Harvard.edu.

À partir de septembre 2005, Facebook élargit son audience et autorise

progressivement les inscriptions à tout le monde. Cependant, l’accès à la

consultation de tous les profils restait restreint: par exemple, accéder aux

réseaux de sociétés requérait une adresse appropriée en «.com». Contrairement

à d’autres sites de réseaux sociaux, les utilisateurs de Facebook ne peuvent pas

rendre public leur profil complet à tous les utilisateurs.

Essai individuel – Phénomène de média social

Page 11: Essai personnel

Facebook a connu une ascension phénoménale dès qu’il a ouvert le site à tous

les publics au printemps 2007. En France, ce développement s’accéléra après

sa traduction en français mise en ligne le 10 mars 2008.

Aujourd'hui, Facebook est l’un des premiers sites de réseau social généraliste

utilisé dans le monde. Le site, qui revendique plus de 500 millions d'inscrits dans

le monde, a dépassé Google pour devenir la page Web sur laquelle les

Américains se connectent le plus longtemps chaque mois. Un exploit accompli

en moins de 10 ans depuis sa création dans un dortoir de l’université Harvard.

FONCTIONNEMENT

Facebook permet à ses utilisateurs d'entrer des informations personnelles et

d'interagir avec d'autres utilisateurs. Les informations susceptibles d'être mises à

disposition du réseau concernent l'état civil, les études et les centres d'intérêt.

Ces informations permettent de retrouver des utilisateurs partageant les mêmes

intérêts. Ces derniers peuvent former des groupes et y inviter d'autres

personnes. Les interactions entre membres incluent le partage de

correspondance et de documents multimédias.

Je ne me considère pas une grande consommatrice des réseaux sociaux mais

avec le venu de Facebook, mon intérêt pour les réseaux sociaux augmente.

Essai individuel – Phénomène de média social

Page 12: Essai personnel

Je trouve le site pratique si nous voulons garder contact avec des amis, familles,

connaissances éloignées. Ayant plusieurs membres de ma famille aux États-

Unis et en Europe, un coup d’œil quotidien sur ma page Facebook me permet

d’avoir des nouvelles de ceux ci.

Je réalise par contre, que les contacts plus personnels et de vive voix avec amis

et familles ne sont plus aussi fréquents que dans le passé. L’initiative de prendre

le téléphone et d’appeler une amie afin de prendre de ses nouvelles est

remplacé une visite sur sa page Facebook et lui envoyer un message. Le réflex

d’aller sur sa page Facebook via mon téléphone intelligent est aussi banal qu’à

l’époque lorsque nous composions le numéro de téléphone de la personne à

rejoindre.

J’utilise Facebook depuis 2007 et je commence à observer un manque d’intérêt

de ma part pour ce site. Je ne suis plus connecté sur le site en mode continue

comme dans le passé. Facebook est devenu pour moi un support à mon

portable, si je ne suis pas en mesure de rejoindre une personne par téléphone je

vais tout simplement lui envoyer un courriel via le site.

Un autre aspect de Facebook qui me laisse un peu froide et qui a affecté mon

niveau d’utilisation du site est la récolte et vente d'informations personnelles à

des entreprises privées

Essai individuel – Phénomène de média social

Page 13: Essai personnel

RÉCOLTE ET VENTE D’INFORMATIONS PERSONELLES DES ENTREPRISES PRIVÉES

Depuis sa création, Facebook fait l'objet d'une controverse concernant le respect

de la vie privée des utilisateurs. Le logiciel utilise les informations personnelles

des utilisateurs afin d'introduire des publicités adaptées à leur profil et vend les

informations livrées par les utilisateurs à des entreprises privées, comme c'est

indiqué dans sa charte concernant la vie privée. Cette charte indique par ailleurs

que Facebook peut aller récolter des informations sur les membres à partir de

sources extérieures comme les journaux, les blogs et d'autres sources sur

Internet.

Comment utiliser pleinement de ce site si mes informations personnelles seront

vendues à des compagnies privées? Nous sommes sollicités de partout et je

trouve qu’une entreprise comme Facebook qui se veut une plateforme d’échange

et de réseautage ne devrait pas succomber à ces entreprises privés que je

considère comme des vautours. Avec toute la publicité que contient Facebook, je

ne vois pas la nécessité que les informations privées des utilisateurs soient la

propriété de Facebook, mais pire, qu’elles soient vendues!

Essai individuel – Phénomène de média social

Page 14: Essai personnel

CONCLUSION

De nos jours, les utilisateurs des réseaux sociaux se comptent par centaine de

millions, mais les réseaux sociaux existaient bien avant Internet. Un réseau

social n'est en effet rien d'autre qu'un groupe de personnes ou d'organisations

reliées entre elles par les échanges sociaux qu'elles entretiennent. Un club de

tricot ou de lecture en était un. Aujourd'hui le réseau que constitue Internet a

redimensionner ces réseaux et interactions et les a dotés d'une toute nouvelle

puissance. Les réseaux sociaux représentent de nouveaux modes de

sociabilisation extrêmement puissants.

Avec l’ascension phénoménale et mondiale que Facebook connaît actuellement,

nous sommes en droit de s’interroger qui sera le prochain Mark Zuckerberg?

Essai individuel – Phénomène de média social

Page 15: Essai personnel

RÉFÉRENCES

1.Kaplan Andreas M., Haenlein Michael, (2010), Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media, Business Horizons, Vol. 53, Issue 1 (page 61)

The social Network – Le phénomène culturel Facebook http://fr.canoe.ca - Alexei Oreskovic 04/10/2010 10h35 

Phillips, Sarah : A brief history of Facebook [archive], The Guardian (2007-07-25).

http://www.google.com – IMAGES

Facebookhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Facebook#Histoire

Histoire des réseaux sociaux sur le Web http://web.suite101.fr/article.cfm/histoire_des_reseaux_sociaux_sur_le_web

Médias Sociauxfr.wikipedia.org/wiki/Médias_sociaux

Essai individuel – Phénomène de média social