LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA CLIENTE Modelo de Mejora RED TECNOLGICA TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMACLIENTEModelo de MejoraRED TECNOLGICATECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

COMPETENCIAS A DESARROLLAR

210301001: ADMINISTRAR LA CARTERA DE CRDITO DE ACUERDO CON NORMAS LEGALES, INSTITUCIONALES.210301002:DAR ASESORA COMERCIAL Y FINANCIERA QUE CONDUZCA A LA SATISFACCIN DE LAS EXPECTATIVAS Y NECESIDADES REALES DEL CLIENTE.210301003: ANALIZAR EL RIESGO CREDITICIO DE ACUERDO CON LAS POLTICAS INSTITUCIONALES Y NORMATIVIDAD VIGENTE

210301004: FIDELIZAR AL CLIENTE INCREMENTADO LOS VNCULOS COMERCIALES Y LOGRANDO LA RENTABILIDAD DEL NEGOCIO DE ACUERDO CON LAS POLTICAS INSTITUCIONALES.210301016: PROCESAR DEPSITOS, PAGOS Y RETIROS EN MONEDA LEGAL Y EXTRANJERA DE ACUERDO A LAS NORMAS LEGALES E INSTITUCIONALES VIGENTES.210301017:VINCULAR AL CLIENTE DE ACUERDO CON LAS NORMAS INTERNAS Y EXTERNAS ESTABLECIDAS

210301021: ADMINISTRAR EL RIESGO DE LA UNIDAD DE NEGOCIO DE ACUERDO CON LAS POLTICAS INSTITUCIONALES210301056: FORMALIZAR LAS OPERACIONES DE CRDITO DE ACUERDO CON LO APROBADO Y LA POLTICA INSTITUCIONAL210601007: COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO EN CUENTA LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA

210601012: APLICAR TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN TENIENDO EN CUENTA LAS NECESIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA240201500: PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL240201501: COMPRENDER TEXTOS EN INGLES EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA.

240201502: PRODUCIR TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y ORAL

RESULTADOS DEAPRENDIZAJEETAPAPRACTICA

APLICAR EN LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR PRODUCTIVO, LOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LAS COMPETENCIAS DEL PROGRAMA DE FORMACIN ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y METODOLOGAS DE AUTOGESTIN

OCUPACIONESQUE PODRDESEMPEARCAJEROS DE SERVICIOS FINANCIEROS

ADMINISTRAR LA CARTERA DE CRDITO DE ACUERDO CON NORMAS LEGALES, INSTITUCIONALES

RESULTADOS DE APRENDIZAJEAplicar la poltica institucional en los procesos de administracin de cartera segn los lineamientos registrados en la normatividad vigente.Desarrollar programa y estrategias de seguimiento de la cartera, cobranza, recuperacin de cartera y aplicacin de pagos de acuerdo con las condiciones pactadas en los contratos sujetas a la poltica institucional y a la normatividad vigenteEstructurar la clasificacin y evaluacin de la cartera y presentar los informes de acuerdo con normatividad vigente y poltica institucional.

CRITERIOS DE EVALUACINInterpreta y aplica las etapas de un proceso administrativo segn polticas de la organizacin. Identifica las prioridades a establecer en la elaboracin de un programa deadministracin de cartera con base en la poltica institucional y normatividad vigente .Aplica los factores que se deben tener en cuenta para elaborar el anlisis de la cartera. aplica los pasos en la elaboracin de un plan de cobranza y realizacin de una visita a los deudores segn polticas de la organizacin y normatividad vigente..Aplica las tcnicas de negociacin segn polticas de la organizacin y normatividad vigente.Describe las caractersticas de los diferentes mensajes utilizados en la cobranza de la cartera de crditosAplica los cdigos del puc financiero que se relacionan con el registro contable de la cartera de crditos segn polticas de la organizacin y normatividad vigente..

Utiliza el aplicativo de cartera segn polticas de la organizacin y normatividad vigente. liquida los intereses y contabiliza los abonos y cancelaciones segn polticas de la organizacin y normatividad vigente.

Aplica las normas emitidas por la superintendencia financiera y las centrales de riego relacionadas con la evaluacin y clasificacin de la cartera segn polticas de la organizacin.

Prepara los programas de evaluacin y clasificacin de la cartera segn polticas de la organizacin y normatividad vigente..

Prepara y presenta los informes relacionados con la evaluacin y clasificacin de la cartera segn polticas de la organizacin y normatividad vigente.

Aplica los principios de la calidad del servicio al cliente segn polticas de la organizacin y normatividad vigente.

liquida los intereses de las obligaciones en las condiciones pactadas por el cliente segn polticas de la organizacin y normatividad vigente.

Atiende los clientes de acuerdo con los protocolos establecidos por la institucin.

DAR ASESORA COMERCIAL Y FINANCIERA QUE CONDUZCA A LA SATISFACCIN DE LAS EXPECTATIVAS Y NECESIDADES REALES DEL CLIENTE

RESULTADOS DE APRENDIZAJEAplicar la normatividad vigente sobre el sarlaft, saro y sari cumpliendo con las disposiciones legales.

Realizar segmentacin de mercado del sector financiero segn poltica institucional y caractersticas del entorno.

Interpretar el funcionamiento del sistema financiero colombiano de acuerdo con lanormatividad vigente

Interpretar los informes financieros presentados por los clientes segn los requerimientos institucionales

Aplicar procesos de venta de productos y servicios financieros de acuerdo con la poltica institucional.

Aplicar la poltica comercial y de crdito de acuerdo con los procedimientos de las entidades financieras.

Identificar la constitucin y legalizacin de personas jurdicas segn la normatividad colombiana.

CRITERIOS DE EVALUACINIdentifica los diferentes organismos y gremios nacionales e internacionales segn el sistema financiero colombianoIdentifica los sectores de riesgo y organismos de financiamiento especial de acuerdo con cobertura nacional e internacionalIdentifica el origen y aplicacin de los recursos financieros segn la reglamentacin vigenteDesarrolla segmentacin de mercados de acuerdo con la poltica institucional.Maneja simuladores financieros de acuerdo a las condiciones del producto o servicioUtiliza las equivalencias de tasas de inters conforme al tipo de operacin financieraDiferencia clases de acciones y bonos de acuerdo con su emisorIdentifica los sistemas transaccionales conforme al mercado de capitalesClasifica clientes segn el segmento del mercadoClasifica las empresas de acuerdo con la normatividad colombianaDesarrolla el proceso de venta de productos y servicios segn el portafolio institucional

Identifica los clientes vinculados y potenciales por segmentos de acuerdo con la poltica institucionalAplica fases en el manejo de contactos de acuerdo con el estrategia de venta institucionalManeja el portafolio de productos y servicios segn polticas institucionalesdescribe la composicin de un balance general y un estado de ganancias y prdidas de acuerdo con principios contables y procedimientos organizacionalesAnaliza la normatividad para la prevencin del lavado de activos cumpliendo con alRegulacin de los organismos de vigilancia y controlDescribe los componentes del sistema de administracin del riesgo operativo conforme a la normatividad establecidaIdentifica la estructura del sistema de administracin del riesgo de tecnologa informtica de acuerdo con la poltica institucionalDesarrolla procesos comunicativos asertivos segn protocolos establecidos

ANALIZAR EL RIESGO CREDITICIO DE ACUERDO CON LAS POLTICAS INSTITUCIONALES Y NORMATIVIDAD VIGENTE

RESULTADOS DE APRENDIZAJEAplicar los criterios y factores determinantes para establecer la solvencia econmica, moral y legal en el otorgamiento del crdito de los clientes de acuerdo a los parmetros establecidos en la normatividad vigente y poltica institucional.Elaborar el informe de las condiciones crediticias del cliente, para la toma de decisin por parte del departamento de crdito, teniendo en cuenta el anlisis previo, los manuales de procedimientos de la entidad y la normatividad vigente.Ejecutar los procesos de anlisis y evaluacin del riesgo crediticio en los productos y servicios financieros, segn lineamientos establecidos en la normatividad vigente y la poltica institucional.

CRITERIOS DE EVALUACINDescribe las clases de sociedades y requisitos de constitucin segn el cdigo de comercio. describe las clases de anlisis financiero de acuerdo con la tcnica seleccionada.Interpreta los indicadores financieros de liquidez, actividad, solidez y rentabilidad segn polticas institucionales y de calidad.Determina la rentabilidad de las operaciones de crdito con base en los parmetros institucionales.Diligencia los formularios de estudio de crdito segn procedimientos establecidos. presenta al estamento decisorio las solicitudes recibidas de los clientes segn protocolos institucionales.Analiza los reportes de las centrales de riesgo e informacin de otras entidades financieras y proveedores con base en la normatividad legal.Describe las medidas de seguridad para la conservacin de la informacin recibidas de los clientes con base en la normatividad vigente.Aplica las diversas formas de comunicacin con el cliente de acuerdo con las normas institucionalesAplica el cdigo de tica y conflicto de intereses segn polticas de la institucin

FIDELIZAR AL CLIENTE INCREMENTADO LOS VNCULOS COMERCIALES Y LOGRANDO LA RENTABILIDAD DEL NEGOCIO DE ACUERDO CON LAS POLTICAS INSTITUCIONALES.

RESULTADOS DE APRENDIZAJEDesarrollar estrategias de comercializacin de los productos y servicios buscando la fidelizacin de los clientes y crecimiento de la entidad segn poltica institucionalConsolidar las relaciones comerciales y financieras con el cliente para generacin de nuevos productos y servicios de acuerdo con las estrategias institucionales.Identificar clientes potenciales para la generacin de nuevas oportunidades de negocio aplicando estrategias de mercadeo

CRITERIOS DE EVALUACINAnaliza los procesos de recepcin, procesamiento y suministro oportuno de la informacin comercial y financiera segn requerimientos de la entidad.Evala la satisfaccin del cliente de acuerdo con sus necesidades y expectativasCumple con los compromisos adquiridos con el cliente cumpliendo con el protocolo comercialAnaliza los pasos a seguir en una visita comercial de mantenimiento, de acuerdo a pautas sealadas en la poltica comercial de la institucin.Desarrolla procesos de post-venta de productos y servicios segn el portafolio de la entidadAplica tcnicas de negociacin de acuerdo con la clases de negocio a realizarSelecciona los recursos logsticos segn la estrategia de servicio al clienteDesarrolla estrategias de comercializacin para productos y servicios de acuerdo con los requerimientos del cliente

Ejecuta la programacin de acuerdo con la agenda comercialEstablece contactos con clientes potencial conforme a los datos referidosRealiza prospeccin de clientes de acuerdo con los segmentos de la entidad financieraEstablece relaciones interpersonales en el proceso de atencin al cliente de acuerdo con las normas de protocolo institucionalAtiende quejas y requerimientos del cliente cumpliendo con los tiempos establecidos para la respuestaIdentifica los procesos de recepcin y procesamiento oportuno de la nueva informacinComercial y financiera conforme a las polticas institucionalesAtiende los clientes de acuerdo con los protocolos establecidos por la institucin.Desarrolla procesos comunicativos asertivos segn protocolos establecidos.

PROCESAR DEPSITOS, PAGOS Y RETIROS EN MONEDA LEGAL Y EXTRANJERA DE ACUERDO A LAS NORMAS LEGALES E INSTITUCIONALES VIGENTES.

RESULTADOS DE APRENDIZAJEVerificar la conciliacin diaria de operaciones de caja segn los lineamientos establecidos por la entidadRealizar procesos para la clasificacin de efectivo, ttulos valores y medios de pago electrnicos de acuerdo con la normatividad de las entidades financierasAplicar normas de seguridad para la conservacin y custodia del dinero, ttulos valores y medios de pago electrnico cumpliendo con las disposiciones de la entidad financieraAplicar cdigos transaccionales para procesar movimientos en la plataforma de depsitos, pagos y retiros conforme al sistema de informacin utilizado por la entidad financieraAtender a clientes y usuarios en operaciones de caja conforme con los estndares establecidos por la institucin

CRITERIOS DE EVALUACINAplica la poltica institucional en atencin al pblico, con base en el cdigo de tica de la entidad.Identifica y aplica los estndares de servicios segn los protocolos establecidos por la entidad financieraAplica la normatividad de seguridad para el manejo del efectivo cumpliendo con los requerimientos de la entidadIdentifica la autenticidad de los billetes conforme a las caractersticas emitidas por el banco emisorAdministrar los topes de efectivo de acuerdo con la reglamentacin de la entidad financieraLlevar a cabo la apertura y cierre de las instalaciones de la oficina conforme las normas de seguridad establecidas por la entidad financiera

Responder por el manejo del efectivo y formas valoradas que se encuentren en la bveda y llevar actualizado el libro de bveda de acuerdo con los procedimientos establecidos por el bancoRegistrar en el sistema las operaciones de caja a ritmo de ventanilla cumpliendo con las normas de la entidadCustodiar las formas valoradas asignadas conforme a los lineamientos institucionales reportar a las instancias pertinentes las inconsistencias encontradas en las diferentes operaciones y proponer soluciones de acuerdo con la complejidad del caso.Atiende los clientes de acuerdo con los protocolos establecidos por la institucin.Desarrolla procesos comunicativos asertivos segn protocolos establecidos

VINCULAR AL CLIENTE DE ACUERDO CON LAS NORMAS INTERNAS Y EXTERNAS ESTABLECIDAS

RESULTADOS DE APRENDIZAJERealizar los procesos requeridos para la constitucin de los productos de captacin en moneda legal y extranjera de acuerdo con la normatividad de la entidad.Desarrollar los procesos para el trmite de operaciones de crdito en moneda legal y extranjera cumpliendo con las polticas institucionales y normas externas.Aplicar los procesos de trmite de las solicitudes de cada producto y servicio financiero de acuerdo con las normas institucionales.Tramitar la documentacin suministrada por el cliente de acuerdo con las normas institucionales.Aplicar los procesos establecidos para la prestacin de servicios financieros en moneda legal y extranjera segn poltica institucional.

CRITERIOS DE EVALUACINAplica los pasos a seguir en la recepcin de todos los documentos de acuerdo con los requerimientos de cada producto o servicio.Identifica los procesos de trmite y las instancias decisorias segn las solicitudes presentadas por los clientes y usuarios.Verifica la informacin suministrada por el cliente de acuerdo con los requerimientos de las normas institucionalesAplica las normas institucionales para control y prevencin segn el sarlaft y centrales de riesgoIdentifica las funciones de los diferentes centros de operacin de acuerdo con la estructura organizacionalAplica las normas de seguridad para la entrega de tarjetas debito, crditos y chequera s de acuerdo con los procedimientos establecidos por la institucinAplica los pasos a seguir en la apertura de los productos de captacin y colocacin deacuerdo con los procedimientos establecidos por la entidad financieraAplica los estndares de servicios conforme a los lineamientos de calidad de la institucinAplica normatividad en operaciones de moneda extranjera de acuerdo con el rgimen cambiarioLiquida las diferentes modalidades de crdito de acuerdo con la normatividad vigente aplica los procedimientos para la constitucin de garantas aplicando las normas legales vigentes.Desarrolla procesos comunicativos asertivos segn protocolos establecidos.

ADMINISTRAR EL RIESGO DE LA UNIDAD DE NEGOCIO DE ACUERDO CON LAS POLTICAS INSTITUCIONALES.

RESULTADOS DE APRENDIZAJEEvaluar las propuestas de negocios del cliente con base en las herramientas financieras y comerciales de la institucin Analizar las polticas, procesos y procedimientos institucionales de acuerdo con la normatividad vigente.Aplicar los requerimientos establecidos en los sistemas de administracin y control de riesgo segn parmetros establecidos.Interpretar la normatividad legal e institucional vigente segn las polticas de la institucin.

CRITERIOS DE EVALUACINAplica la normatividad vigente en la ejecucin de los procedimientos institucionales.Maneja los sistemas de administracin y control de riesgo de acuerdo con los lineamientos institucionales.Interpreta la poltica comercial, social, ambiental, operativa y de seguridad de la entidad.Aplica las herramientas financieras y de matemticas financieras en el anlisis financiero y liquidacin de operaciones financieras en moneda legal y extranjera.Aplica los procedimientos de seguridad, confiabilidad y transparencia en el manejo de la informacin de acuerdo con las normas institucionales.

FORMALIZAR LAS OPERACIONES DE CRDITO DE ACUERDO CON LO APROBADO Y LA POLTICA INSTITUCIONAL.

RESULTADOS DE APRENDIZAJEAnalizar el cumplimiento de los requerimientos exigidos para la constitucin de las garantas solicitadas y aprobadas para el desembolso del crdito, de acuerdo con la normatividad legal e institucional vigente.Evaluar el cumplimiento de los requisitos exigidos para el desembolso de crditos, de acuerdo con la normatividad legal e institucional.

CRITERIOS DE EVALUACINAplica el procedimiento establecido para el desembolso de los crditos aprobados de acuerdo con la poltica institucional.Aplica el procedimiento establecido para la constitucin de las garantas exigidas, para el desembolso de los crditos de acuerdo con la poltica institucional.Verifica la cobertura y asegurabilidad de las garantas aprobadas, de acuerdo con la normatividad institucional.

COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO EN CUENTA LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA

RESULTADOS DE APRENDIZAJEVerificar la realizacin de las actividades del talento humano de la unidad administrativa que cumpla con los estndares de calidad establecidos por la organizacin, la poltica institucional y la normatividad vigente.Asignar tareas y actividades al personal a su cargo, de acuerdo con las polticas organizacionales.Ejecutar las actividades relacionadas con el talento humano de acuerdo con los requerimientos y las funciones de la unidad administrativa.

CRITERIOS DE EVALUACINAplica los manuales de procesos y procedimientos y el de funciones y los estndares de calidad, teniendo en cuenta actividades y tareas.Establece las actividades y tareas de la unidad administrativa teniendo en cuenta la funcin que desarrolla.Clasifica las tareas de una unidad administrativa.Aplica el procedimiento para establecer prioridades y metas de trabajo.Asigna los recursos para la realizacin de las actividades y tareas de la unidad administrativa.Aplica la funcin de planeacin y las herramientas para organizar las tareas y actividades de la unidad administrativa.Aplica las tcnicas para la conformacin de equipos de trabajo, asumiendo la condicin de liderazgo.Aplica el concepto de agenda, elementos, caractersticas y verifica resultados frente al estndar de calidad.Ajusta las actividades, en el desarrollo de la agenda con responsabilidad y discrecin. aplica el procedimiento y las tcnicas para llegar a acuerdos y compromisos para establecer metas de trabajo.Concierta con el equipo de trabajo los plazos para la ejecucin de metas.Aplica el proceso de verificacin en las actividades de una unidad administrativa.Aplica el concepto de agenda de trabajo e indicadores de gestin.Verifica resultados frente a los estndares de calidad de manera responsable.

APLICAR TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN TENIENDO EN CUENTA LAS NECESIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA

RESULTADOS DE APRENDIZAJEUtilizar los dispositivos tecnolgicos de la unidad de negocio de acuerdo con los procedimientos de manejo establecidosUtilizar herramientas ofimticas requeridas para el desempeo de las funciones segn el cargo asignadoAdministrar sistemas de informacin requeridos de acuerdo con las necesidades de la unidad de negocio

CRITERIOS DE EVALUACINIdentifica el funcionamiento de los dispositivos tecnolgicos utilizados en la unidad de negocioUtiliza cada dispositivo tecnolgico conforme a la necesidad de la unidad administrativaUtiliza buenas prcticas de manejo de los dispositivos tecnolgicos segn manuales tcnicosManeja fundamentos bsicos de las aplicaciones ofimticas de acuerdo con las necesidades del cargoUtiliza la intranet para el manejo de informacin requerido para el desarrollo de susFunciones aplicando los protocolos de seguridad establecidos por la entidad financieraManeja el sistema de informacin de la entidad financiera conforme con los protocolos tcnicos y de seguridad de la entidad-sari

PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

RESULTADOS DE APRENDIZAJEGestionar la informacin de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las tecnologas de la informacin y la comunicacin disponibles.Asumir actitudes crticas , argumentativas y propositivas en funcin de la resolucin de problemas de carcter productivo y social.Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel de los ambientes de aprendizaje y la metodologa de formacin, de acuerdo con la dinmica organizacional del SENAAsumir responsablemente los criterios de preservacin y conservacin del medio ambiente y de desarrollo sostenible, en el ejercicio de su desempeo laboral y social.Generar procesos autnomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el desarrollo humano integral.Redimensionar permanentemente su proyecto de vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visin prospectiva.Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construccin colectiva del conocimiento y la resolucin de problemas de carcter productivo y social.

Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa institucional en el marco de su proyecto de vida.Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la ejecucin de los procesos de aprendizaje.Generar hbitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevencin de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnstico de su condicin fsica individual y la naturaleza y complejidad de su desempeo laboral.Concertar alternativas y acciones de formacin para el desarrollo de las competencias del programa formacin, con base en la poltica institucional.Identificar las oportunidades que el SENA ofrece en el marco de la formacin profesional de acuerdo con el contexto nacional e internacional.Aplicar tcnicas de cultura fsica para el mejoramiento de su expresin corporal, desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del rea ocupacional.Interactuar en los contextos productivos y sociales en funcin de los principios y valores universales.

CRITERIOS DE EVALUACINEstablece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad segn principios y valores universales.Analiza de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas segn los requerimientos de los contextos productivos y sociales.Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas segn requerimientos del proceso formativo en funcin de las demandas concretas de los contextos productivos y sociales.Propone alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemas segn la demanda del contexto social y productivo.Desarrolla actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal segn los requerimientos del proceso formativo.Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva segn los requerimientos de los contextos sociales y productivos.

Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo segn normas de convivencia.Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.Vivencia su proyecto de vida en el marco del desarrollo humano integral segn competencias ciudadanas.Se comunica fcilmente con los miembros de la comunidad educativa segn protocolos y normas de convivencia institucional.Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo de acuerdo con las competencias ciudadanas.

Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la resolucin de problemas segn normas y protocolos institucionales.Aporta elementos en la construccin colectiva del conocimiento segn la naturaleza del problema.Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas segn normas institucionales.Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral segn normas institucionales.Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas segn estndares de proteccin ambiental.Aplica los test de condicin fsica segn tcnicas de medicin.Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento fsico de acuerdo con los mtodos de entrenamiento fsico.

Elabora el plan de acondicionamiento fsico, segn sistemas de entrenamiento fsico diagnstica los riesgos ergonmicos y psicosociales de su desempeo laboral segn normas de salud ocupacional. selecciona las tcnicas de cultura fsica para prevenir riesgos ergonmicos y psicosociales segn naturaleza y complejidad del desempeo laboral.Implementa tcnicas de cultura fsica para la prevencin de riesgos ergonmicos y psicosociales teniendo en cuenta la naturaleza y complejidad del desempeo laboral.Valora el impacto de la cultura fsica en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el entorno familiar social y productivo teniendo en cuenta su proyecto de vida.Implementa estrategias que le permitan liderar actividades fsicas deportivas y culturales en contexto social y productivo teniendo en cuenta las competencias ciudadanas.Participa en actividades que requieren coordinacin motriz fina y gruesa de forma individual y grupal teniendo en cuenta la naturaleza y complejidad del desempeo laboral.Aplica tcnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los requerimientos de su desempeo laboral.

COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

RESULTADOS DE APRENDIZAJEComunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de informacin cotidiana y tcnicaEncontrar informacin especfica y predecible en escritos sencillos y cotidianosComprender frases y vocabulario habitual sobre temas de inters personal y temas tcnicosLeer textos muy breves y sencillos en ingls general y tcnicoEncontrar vocabulario y expresiones de ingls tcnico en anuncios, folletos, pginas web, etcRealizar intercambios sociales y prcticos muy breves, con un vocabulario suficiente para hacer una exposicin o mantener una conversacin sencilla sobre temas tcnicosComprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en ingls tcnico

CRITERIOS DE EVALUACINInterpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo. - Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos bsicos del idioma - Sostiene conversaciones con vocabulario bsico y tcnico aprendido.Estructura adecuadamente una opinin sobre un tema conocido de su especialidad.Elabora resmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido tcnico.Escribe o presenta descripciones de s mismo, su profesin y su entorno.-Plantea y responde preguntas sobre s mismo

PRODUCIR TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y ORAL.

RESULTADOS DE APRENDIZAJEBuscar de manera sistemtica informacin especfica y detallada en escritos en ingls, mas estructurados y con mayor contenido tcnicoEncontrar y utilizar sin esfuerzo vocabulario y expresiones de ingls tcnico en artculos de revistas, libros especializados, pginas web, etcComprender las ideas principales de textos complejos en ingls que tratan de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de carcter tcnico, siempre que estn dentro de su campo de especializacinLeer textos complejos y con un vocabulario ms especfico, en ingls general y tcnicoIdentificar formas gramaticales bsicas en textos y documentos elementales escritos en inglsReproducir en ingls frases o enunciados simples que permitan expresar de forma lenta ideas o conceptosComprender una amplia variedad de frases y vocabulario en ingls sobre temas de inters personal y temas tcnicosRelacionarse con hablantes nativos en un grado suficiente de fluidez y naturalidad, de modo que la comunicacin se realice sin esfuerzo por parte de los interlocutores

CRITERIOS DE EVALUACINSaluda en ingls utilizando expresiones de cortesa de acuerdo con el momento del daDramatiza en ingls una historia breve utilizando verbos regulares e irregularesUbica al interlocutor en un punto geogrfico especfico empleando preposiciones en ingls.Traduce del ingls documentos tcnicos sencillos en tiempo presente y pasadoExplica y defiende sus opiniones tcnicas en un debate, utilizando expresiones en ingls.Proporciona explicaciones, argumentos y explicaciones lgicas sobre aspectos tcnicos de su profesin en un debate.Explica claramente su punto de vista sobre un tema tcnico de actualidad en su profesin.Explica claramente las ventajas y desventajas de una posible decisin en lo tcnico.Toma parte activa en debates informales dentro de contextos de trabajo habituales.Plantea, explica y contesta hiptesis tcnicas.

Sostiene una conversacin con naturalidad, fluidez y eficacia, incluso sobre temas especializados de su profesin. - Puede iniciar un discurso, tomar la palabra, y terminar una conversacin tcnica de su profesin.Puede interactuar fcil y espontneamente con hablantes nativos.Puede extraer informacin adecuada y precisa y tomar nota de una conversacin, programa, clase, etc.; referido a su profesin.Puede completar frases basado en informacin leda previamente en un texto.Puede realizar actividades de verdadero o falso, basados en una conversacin que ha escuchado o en un texto que ha ledo.Realiza resmenes de la informacin relevante y detallada de un texto tcnico en ingls.Puede relacionar textos en ingls con imgenes o con ttulos que le sean adecuados.Puede responder cuestionarios de seleccin mltiple, escritos en ingls.Puede inferir el significado de una palabra u oracin dentro de un texto en ingls, as este no est explicito