estadísticas de atención semanal del 2 al 8 diciembre 2013 ecu 911 machala

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Machala, 10 de Diciembre del 2013 PERIODO: Lunes 2 de Diciembre de 2013 al Domingo 8 de Diciembre de 2013 ESTADÍSTICAS SEMANALES DE ALERTAS RECIBIDAS, INCIDENTES RECEPTADOS Y DESPACHOS REALIZADOS POR ECU-911 MACHALA

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Estadística semanal de atención brindada por el Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 Machala del 2 al 8 diciembre 2013

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Machala, 10 de Diciembre del 2013

PERIODO:

Lunes 2 de Diciembre de 2013 al

Domingo 8 de Diciembre de 2013

ESTADÍSTICAS SEMANALES DE

ALERTAS RECIBIDAS, INCIDENTES RECEPTADOS Y DESPACHOS

REALIZADOS POR

ECU-911 MACHALA

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Centro Zonal de Seguridad Ciudadana ECU911 Machala Informe Mensual de Estadística y Evaluación

|Fuente: Dirección Estadística ECU-911 Machala 2

Contenido

ALERTAS RECIBIDAS............................................................................................................................. 3

ALERTAS RECIBIDOS POR DÍA .......................................................................................................... 3

ALERTAS RECIBIDAS POR INTERVALO DE TIEMPO ...................................................................... 4

ALERTAS NORMALES RECIBIDOS EN LA PROVINCIA/CANTÓN ................................................ 5

INCIDENTES “RECEPTADOS” POR TIPO ........................................................................................... 6

TIEMPOS EMPLEADOS EN ATENDER UN INCIDENTE ..................................................................... 8

DESPACHOS REALIZADOS POR LAS INSTITUCIONES .................................................................. 9

PARTICIPACIÓN CONJUNTA ENTRE INSTITUCIONES .................................................................. 10

ANEXOS ..................................................................................................................................................... 11

COMPARACIÓN DE INCIDENTES RECEPTADOS ENTRE LA SEMANA DEL 25 DE

NOVIEMBRE AL 1 DE DICIEMBRE Y LA SEMANA DEL 2 AL 8 DE DICIEMBRE ........................... 12

INCIDENTES “RECEPTADOS” POR DISTRITOS Y CIRCUITOS ..................................................... 13

SERIES TEMPORALES DE ALERTAS MAL INTENCIONADAS ....................................................... 16

SERIES TEMPORALES DE LA CANTIDAD DE INCIDENTES “RECEPTADOS” POR TIPO ........ 17

COMPARACIÓN DE DESPACHOS REALIZADOS ENTRE LA SEMANA DEL 25 DE NOVIEMBRE

AL 1 DE DICIEMBRE Y LA SEMANA DEL 2 AL 8 DE DICIEMBRE .................................................. 26

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Centro Zonal de Seguridad Ciudadana ECU911 Machala Informe Mensual de Estadística y Evaluación

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ALERTAS RECIBIDAS

Durante la semana del lunes 2 al domingo 8 de diciembre del 2013, ingresaron al Centro Zonal de

Seguridad Ciudadana ECU-911 Machala un total de 12.980 alertas, donde el 47,16% de las mismas fueron

“Invalidas”, el 24,09% fueron “Consultas”, el 18,58% fueron Alertas “Normales”, el 9,80% fueron “Mal

intencionadas”, el 0,22% “Error del Sistema” y, el 0,15% “Falsa” como se ve en la Tabla 1.

Tabla 1 Alertas Recibidas por “Tipo de Entrada”

Tipo de Alerta

TIPO DE ENTRADA

Total Alertas Porcentaje Celular Teléfono fijo

Recepción Video Vigilancia

Agregado por mano

Invalida 5.732 390 0 0 6.122 47,16% Consulta 2.685 440 1 1 3.127 24,09%

Normal 1.958 395 36 23 2.412 18,58% Mal Intencionada 1.185 87 0 0 1.272 9,80% Error del Sistema 24 4 0 0 28 0,22% Falsa 19 0 0 0 19 0,15% Total Alertas 11.603 1.316 37 24 12.980 100,00%

ALERTAS RECIBIDOS POR DÍA

En la Tabla 2, se detalla el número de alertas Normales recibidas por “Tipo de Alerta” y “Día de

Ocurrencia”, observando en general que los días donde se recibieron el mayor número de alertas Normales

fueron el Domingo y Sábado; en la misma Tabla se muestra el detalle por Tipo de Alerta, considerando los

días de ocurrencia.

Tabla 2 Alertas Recibidos por “Día de Ocurrencia”

Tipo de Alerta

Día de Ocurrencia Total de Alertas

Recibidas Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo

02/12/2013 03/12/2013 04/12/2013 05/12/2013 06/12/2013 07/12/2013 08/12/2013

Invalida 842 765 876 789 876 957 1017 6.122

Consulta 390 350 359 526 454 455 593 3.127

Normal 290 263 251 344 314 381 569 2.412 Mal Intencionada 169 142 206 178 169 227 181 1.272

Error del Sistema 3 3 4 4 4 2 8 28

Falsa 2 3 1 0 7 5 1 19

Total de Alertas Recibidas 1.696 1.526 1.697 1.841 1.824 2.027 2.369 12.980

Gráfico 2

Porcentaje de Alertas Normales Recibidos por Día

12,02% 10,90% 10,41%

14,26% 13,02%

15,80%

23,59%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo

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ALERTAS RECIBIDAS POR INTERVALO DE TIEMPO

En el Gráfico 3 se observa el número de alertas recibidas en intervalos de 8 horas, donde se puede

notar que de 16:00:01 a 00:00:00 se recibió en total el mayor número de alertas (5.646), este

comportamiento se debe a la concentración de alertas “Invalidas” (2.552), “Consultas” (1.334),

“Normales” (1.126) y “Mal intencionadas” (608).

A pesar de tener claro la concentración de alertas en intervalos de 8 horas, es importante analizar la

distribución temporal de los datos en diferentes períodos de tiempo mediante un diagrama bidimensional,

el cual permite encontrar patrones a partir de la intersección de dos variables Día vs Hora, tal como se

presenta en el Gráfico 4, con celdas de colores que van desde verde claro (bajo) a rojo (alto) que indican la

intensidad del tráfico de llamadas que ingresan al sistema.

Gráfico 3 Alerta Recibidas por “Intervalos de 8 Horas”

Gráfico 4

0

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

00:00:01 - 08:00:00 08:00:01 - 16:00:00 16:00:01 - 00:00:00

662

2.908

2.552

586

1.207 1.334

545

741 1.126

82

582 608

2 17 9 0 2 17

1.877

5.457 5.646

# d

e A

lert

as R

eci

bid

as

Intervalos de Tiempo (Turno)

Invalida

Consulta

Normal

Mal Intencionada

Error del Sistema

Falsa

Total de Alertas Recibidas

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ALERTAS NORMALES RECIBIDOS EN LA PROVINCIA/CANTÓN

En la Tabla 3, podemos observar las alertas Normales recibidas en la Provincia de El Oro, por

Cantón y Tipo de Entrada. Véase también Gráfico 5.

Tabla 3 Alerta Normales Recibidos por “Cantón” y “Tipo de Entrada”

Provincia/Cantón

Tipo de Entrada

Total General Porcentaje Celular

Teléfono fijo

Recepción Video Vigilancia

Agregado por mano

MACHALA 1.128 253 25 15 1.421 58,91%

PASAJE 222 44 0 2 268 11,11%

SANTA ROSA 204 20 1 3 228 9,45%

HUAQUILLAS 154 30 4 1 189 7,84%

EL GUABO 91 17 1 2 111 4,60%

ARENILLAS 75 5 0 0 80 3,32%

PIÑAS 26 7 0 0 33 1,37%

ZARUMA 21 7 2 0 30 1,24%

PORTOVELO 19 9 0 0 28 1,16%

BALSAS 8 0 3 0 11 0,46%

MARCABELI 6 3 0 0 9 0,37%

ATAHUALPA 2 0 0 0 2 0,08%

LAS LAJAS 2 0 0 0 2 0,08%

EL ORO 1.958 395 36 23 2.412 100,00%

Gráfico 5

Top 5 – Cantones que generaron la mayor cantidad de alertas Normales en la Provincia del El Oro

80

111

189

228

268

1.421

0 200 400 600 800 1.000 1.200 1.400 1.600

ARENILLAS

EL GUABO

HUAQUILLAS

SANTA ROSA

PASAJE

MACHALA

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INCIDENTES “RECEPTADOS” POR TIPO

De las 2.412 alertas normales recibidas, se generaron 2.000 incidentes que fueron asignados a las

diferentes instituciones para que sean atendidos, donde el 73,70% fueron atendidos por la Policía Nacional,

seguido por Tránsito con 10,55%, Salud con 9,65%, Bomberos con 2,95%, y el resto de Instituciones con

porcentajes menores o iguales al 2,90%. Véase Tabla 4 y Gráfico 6.

La diferencia entre las “Alertas de Incidentes” e “Incidentes Atendidos” se debe a que muchas de

las Llamadas Telefónicas que ingresan al sistemas son “Consolidadas”, es decir que varios usuarios llaman a

reportar un incidente que ya está siendo coordinado con las diferentes instituciones para ser atendido en el

menor tiempo posible.

Tabla 4 Incidentes Receptados por Tipo

Tipo de Incidente Frecuencia Porcentaje

Policía 1.474 73,70%

Tránsito 211 10,55%

Salud 193 9,65%

Bomberos 59 2,95%

Servicios Municipales - CNEL 58 2,90%

Gestión de Riesgos 3 0,15%

Militar 2 0,10%

Total general 2.000 100,00%

Gráfico 6 Porcentaje de Incidentes Receptados por Tipo

73,70%

10,55%

9,65%

2,95% 2,90% 0,15% 0,10%

Policía (1.474)

Tránsito (211)

Salud (193)

Bomberos (59)

Servicios Municipales - CNEL (58)

Gestión de Riesgos (3)

Militar (2)

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En la Tabla 5, podemos observar los incidentes atendidos en la Provincia de El Oro, por Cantón y por Institución.

Tabla 5

Incidentes Receptados por Tipo Vs Cantones

Cantón Policial Tránsito Salud Servicios

Municipales Bomberos

Gestión de Riesgo

Militar Total Incidentes

Atendidos x Provincia/Cantón

Porcentaje

MACHALA 873 133 104 21 25 3 2 1.161 58,05%

PASAJE 161 18 37 12 7 0 0 235 11,75%

SANTA ROSA 133 16 17 11 8 0 0 185 9,25%

HUAQUILLAS 142 6 11 3 3 0 0 165 8,25%

EL GUABO 58 14 13 2 3 0 0 90 4,50%

ARENILLAS 41 11 2 6 7 0 0 67 3,35%

PIÑAS 20 6 2 2 0 0 0 30 1,50%

PORTOVELO 21 3 1 0 0 0 0 25 1,25%

ZARUMA 16 3 1 1 4 0 0 25 1,25%

MARCABELI 4 0 3 0 0 0 0 7 0,35%

BALSAS 4 1 0 0 2 0 0 7 0,35%

LAS LAJAS 0 0 2 0 0 0 0 2 0,10%

ATAHUALPA 1 0 0 0 0 0 0 1 0,05%

EL ORO 1.474 211 193 58 59 3 2 2.000 100,00%

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TIEMPOS EMPLEADOS EN ATENDER UN INCIDENTE

En la Tabla 6 podemos observar los tiempos promedio que utilizan los operadores y cada Institución

en atender un incidente o emergencia receptada, sea ésta por cualquier Tipo de Entrada.

Tabla 6 Tiempos empleados por el ECU-911 y cada Institución en atender un Incidente

Tipo de Incidente

Tiempo Promedio de Registro de

Alerta

Tiempo Promedio de

Reacción Institucional

Tiempo Promedio de

Respuesta

Tiempo Promedio de Solución del

Incidente

Tiempo Promedio de Operación de la Institución

Tiempo Promedio Total del Servicio

Bomberos 0:02:24 0:21:39 0:24:03 0:29:13 0:50:52 0:53:16

Militar 0:05:51 0:39:01 0:44:52 0:45:39 1:24:40 1:30:32

Policial 0:02:25 0:15:49 0:18:14 0:23:57 0:39:46 0:42:11

Salud 0:02:32 0:15:52 0:18:24 0:20:24 0:36:16 0:38:48

Servicios Municipales 0:10:18 1:01:40 1:11:58 1:02:01 2:03:41 2:13:59

Tránsito 0:02:53 0:18:56 0:21:49 0:06:54 0:25:51 0:28:44

Gestión de Riesgos 0:03:11 0:38:39 0:41:51 0:34:49 1:13:29 1:16:40

Total general 0:02:47 0:18:11 0:20:58 0:25:02 0:43:13 0:46:00

Gráfico 7 Tiempos Promedios Generales para atender un Incidente

0:02:47 0:18:11 0:25:02

0:20:58

0:43:13

0:46:00

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DESPACHOS REALIZADOS POR LAS INSTITUCIONES

A diferencia de los Incidentes Receptados, en la Tabla 7 que se muestra a continuación se

especifica el total de despachos realizados por cada una de las instituciones integradas al ECU-911 llegando

a un total de 2.111 donde el 78,45% de despachos fueron realizados por la Policía Nacional, seguido por

MSP con 11,80%, BOMBEROS con 4,36%, CNEL con 2,84% y el resto de Instituciones con porcentajes

menores o iguales al 2,27%.

La diferencia entre las “Incidentes Receptados” y “Despachos Realizados” se debe a que un

incidente puede generar el despacho de uno o más recursos por una o varias instituciones.

111

Tabla 7 Despachos Realizados por Institución

Institución Frecuencia Porcentaje

POLICIA 1.656 78,45%

MSP 249 11,80%

BOMBEROS 92 4,36%

CNEL 60 2,84%

CTE 48 2,27%

FF.AA 3 0,14%

GESTION DE RIESGOS 3 0,14%

Total general 2.111 100,00%

Gráfico 8 Porcentaje de Despachos Realizados por Institución

78,45%

11,80%

4,36%

2,84% 2,27% 0,14% 0,14%

POLICIA (1.656)

MSP (249)

BOMBEROS (92)

CNEL (60)

CTE (48)

FF.AA (3)

GESTION DE RIESGOS (3)

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PARTICIPACIÓN CONJUNTA ENTRE INSTITUCIONES

En la Tabla 8 podemos observar cómo se llevaron a cabo los despachos por las instituciones para

atender los diferentes incidentes, por ejemplo: en la semana que se está analizando se realizaron 1.500

despachos para atender 1.474 incidentes policiales que se reportaron al ECU911 Machala, siendo en este

caso MSP quien dio más apoyo a la Policía Nacional.

Tabla 8

Incidentes Receptados Vs Despachos Realizados por Institución

Incidentes Receptados Despachos Realizados

Tipo de Incidente

Total de Incidentes Receptados

Despachador Despachos Realizados

Total de Despachos

Policía 1.474

POLICIA 1.477

1.500 MSP 20

BOMBEROS 2

FF.AA 1

Tránsito 211

POLICIA 171

285 MSP 50

CTE 46

BOMBEROS 18

Salud 193

MSP 179

200 BOMBEROS 13

POLICIA 6

CTE 2

Servicios Municipales (CNEL)

58 CNEL 58 58

Bomberos 59

BOMBEROS 59

63 POLICIA 2

CNEL 2

Militar 2 FF.AA 2 2

Gestión de Riesgos

3 GESTIÓN DE RIESGOS 3 3

TOTAL 2.000 TOTAL 2.111 2.111

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ANEXOS

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ANEXO 1

COMPARACIÓN DE INCIDENTES RECEPTADOS ENTRE LA SEMANA DEL 25 DE

NOVIEMBRE AL 1 DE DICIEMBRE Y LA SEMANA DEL 2 AL 8 DE DICIEMBRE

En la Tabla 1 se presenta una comparación del total de tipos de incidentes receptados,

entre la semana del 25 de noviembre al 1 de diciembre y la semana del 2 al 8 de diciembre.

Durante la semana del 25 de noviembre al 1 de diciembre se atendieron un total de mil

quinientos treinta y ocho (1.538) incidentes policiales y mil cuatrocientos setenta y cuatro (1.474)

en la semana del 2 al 8 de diciembre; mientras que en la columna rotulada como Diferencia el

valor correspondiente es de menos sesenta y dos (-62), tener una diferencia negativa significa

que disminuyó de un mes a otro el número de incidentes receptados por esa institución, y si la

diferencia es positiva significa que los incidentes receptados por esa institución aumentaron.

Tabla 1

Provincia de El Oro

Comparación de Incidentes Receptados por Tipo

Semana del 25 de Noviembre al 1 de Diciembre y Semana del 2 al 8 de Diciembre

ECU-911 Machala

Tipo de Incidente

Semana

Diferencia % Variación Del 25 de

Noviembre al 1 Diciembre

2013

Del 2 al 8 Diciembre

2013

Policial 1.538 1.474 -62 -4,04%

Transito 194 211 17 8,76%

Salud 197 193 -4 -2,03%

Bomberos 47 59 12 25,53%

Servicios Municipales 61 58 -3 -4,92%

Gestión de Riesgos 2 3 1 50,00%

Militar 3 2 -1 -33,33%

Total general 2.042 2.000 -42 -2,06%

Gráfico 1

Comparación de Incidentes Receptados entre la Semana del 25 de Noviembre al 1 de Diciembre y

Semana del 2 al 8 de Diciembre

1.536

194 197

61 47 3 2

1.474

211 193

58 59 2 3

0

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

1.600

1.800

Incidentede Policial

Incidentede Transito

Incidentede Salud

Incidentede ServiciosMunicipales

Incidentede

Bomberos

Incidentede Militar

Incidentede Gestionde Riesgos

Del 25 de Noviembre al 1 Diciembre 2013

Del 2 al 8 Diciembre 2013

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ANEXO 2

INCIDENTES “RECEPTADOS” POR DISTRITOS Y CIRCUITOS

A continuación se presenta un resumen de los incidentes receptados por Distritos en la

provincia de El Oro durante la semana del 2 al 8 de diciembre del presente año.

Tabla 2

Incidentes Receptados por Tipo Vs Distritos de El Oro

Distritos de El Oro Policial Tránsito Salud Servicios

Municipales Bomberos Militar

Gestión de Riesgo

Total Incidentes Atendidos x

Distrito Porcentaje

MACHALA 873 133 104 21 25 2 3 1.161 58,05%

PASAJE 219 32 50 14 10 0 0 325 16,25%

HUAQUILLAS 183 17 15 9 10 0 0 234 11,70%

SANTA ROSA 133 16 17 11 8 0 0 185 9,25%

ZARUMA 38 6 2 1 4 0 0 51 2,55%

PIÑAS 28 7 5 2 2 0 0 44 2,20%

Total de incidentes X Tipo 1.474 211 193 58 59 2 3 2.000 100,00%

Tabla 3

Incidentes Receptados por Tipo Vs Distritos/Circuitos de El Oro

Distritos/Circuitos de El Oro

Policial Tránsito Salud Servicios

Municipales Bomberos Militar

Gestión de Riesgo

Total Incidentes Atendidos x

Distrito/Circuitos Porcentaje

MACHALA 873 133 104 21 25 2 3 1.161 58,05%

ROCAFUERTE 143 26 14 1 1 185 9,25%

GRAL SERRANO 57 19 7 2 2 87 4,35%

CRISTO DEL CONSUELO 64 3 10 1 78 3,90%

LA FERROVIARIA 57 13 4 1 3 78 3,90%

9 DE MAYO 54 4 4 1 1 64 3,20%

NUEVO PILO 43 3 13 1 60 3,00%

27 DE FEBRERO 38 10 4 1 1 54 2,70%

LA PROVIDENCIA 43 5 3 3 54 2,70%

SIMON BOLIVAR 45 5 1 2 53 2,65%

WILSON FRANCO 43 1 2 3 1 1 2 53 2,65%

RAYITO DE LUZ 41 3 4 2 1 51 2,55%

LAS KATYAS 41 5 2 1 49 2,45%

EL CAMBIO 22 11 7 2 3 45 2,25%

PUERTO BOLIVAR 34 2 3 1 1 1 42 2,10%

MACHALA OCCIDENTAL 25 10 3 1 1 40 2,00%

JAMBELI CENTRO 32 1 4 1 1 39 1,95%

PAEZ 26 4 6 1 1 38 1,90%

LA CUATRO MIL 27 2 5 1 1 36 1,80%

PARQUE LINEAL 18 3 2 23 1,15%

19 DE NOVIEMBRE 13 4 17 0,85%

EL RETIRO 7 3 2 2 1 15 0,75%

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Distritos/Circuitos de El Oro

Policial Tránsito Salud Servicios

Municipales Bomberos Militar

Gestión de Riesgo

Total Incidentes Atendidos x

Distrito/Circuitos Porcentaje

PASAJE 219 32 50 14 10 0 0 325 16,25%

OCHOA LEON 71 9 10 3 93 4,65%

VELASCO IBARRA 34 4 7 6 51 2,55%

BAJO ALTO 37 4 4 2 47 2,35%

LAS PRADERAS 28 7 3 1 39 1,95%

BUENA VISTA 8 5 8 1 3 25 1,25%

BARBONES 8 2 3 2 15 0,75%

RIO BONITO 4 7 2 13 0,65%

BANANERA SUR 6 4 1 11 0,55%

LA IBERIA 5 1 3 1 10 0,50%

PROGRESO 8 1 1 10 0,50%

CASACAY 6 6 0,30%

PRIVILEGIO 4 1 5 0,25%

HUAQUILLAS 183 17 15 9 10 0 0 234 11,70%

UNION LOJANA 78 2 5 3 1 89 4,45%

HUALTACO 64 4 6 2 76 3,80%

LA LIBERTAD 27 6 1 1 5 40 2,00%

ARENILLAS 9 3 1 1 14 0,70%

PALMALES 3 1 4 1 9 0,45%

GUABILLO 2 1 1 4 0,20%

LA VICTORIA 2 2 0,10%

SANTA ROSA 133 16 17 11 8 0 0 185 9,25%

SANTA ROSA ESTE 97 11 12 6 4 130 6,50%

LAS PALMERAS 17 1 3 21 1,05%

TORATA 7 2 1 3 1 14 0,70%

SANTA ROSA OESTE 6 1 1 2 10 0,50%

BELLA MARIA 2 1 1 1 5 0,25%

VEGA RIVERA 3 1 4 0,20%

JAMBELI 1 1 0,05%

ZARUMA 38 6 2 1 4 0 0 51 2,55%

PORTOVELO 21 3 1 25 1,25%

ZARUMA 15 3 1 1 2 22 1,10%

ARCAPAMBA 1 1 2 0,10%

PACHA 1 1 0,05%

GUIZHAGUINA 1 1 0,05%

Page 15: Estadísticas de atención semanal del 2 al 8 diciembre 2013 ECU 911 Machala

Centro Zonal de Seguridad Ciudadana ECU911 Machala Informe Mensual de Estadística y Evaluación

|Fuente: Dirección Estadística ECU-911 Machala 15

Distritos/Circuitos de El Oro

Policial Tránsito Salud Servicios

Municipales Bomberos Militar

Gestión de Riesgo

Total Incidentes Atendidos x

Distrito/Circuitos Porcentaje

PIÑAS 28 7 5 2 2 0 0 44 2,20%

SAN ROQUE 17 6 1 1 25 1,25%

BALSAS 4 1 2 7 0,35%

MARCABELI 4 3 7 0,35%

SARACAY 1 1 2 0,10%

CAPIRO 1 1 2 0,10%

MOROMORO 1 1 0,05%

Total de incidentes X Tipo 1.474 211 193 58 59 2 3 2.000 100,00%

Gráfico 2 Zonas, Distritos y Circuitos

Zona

[9 en todo el país]

Distrito

[90 mil habitantes

promedio]

Circuito

[11 mil habitantes

promedio]

Es la unidad básica de

planificación y prestación de

servicios públicos. Coincide

con un cantón o unión de

cantones.

Es la unidad más pequeña

donde se prestan servicios

públicos. Corresponde a una

parroquia o conjunto de

parroquias.

Cada zona está constituida por

distritos y estos a su vez por

circuitos. Desde este nivel se

coordina estratégicamente las

entidades del sector público.

Page 16: Estadísticas de atención semanal del 2 al 8 diciembre 2013 ECU 911 Machala

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Machala 16

ANEXO 3

SERIES TEMPORALES DE ALERTAS MAL INTENCIONADAS

Gráfico 3

Serie Temporal Semanal de Alertas Mal intencionadas en el periodo del 31 de Diciembre del 2012 al 8 de Diciembre de 2013

2.437

3.012

4.696

3.775

5.051

5.265

3.738

4.824

5.481

3.666

5.140

4.712

3.652

4.592 4.414

4.187

4.893

4.342

3.727

4.336

3.528 3.583

2.856

2.274

2.541 2.741

1.934

2.223

2.207

1.505

1.739 1.842

1.514

1.537

1.604

1.542

1.530

1.466

1.473

1.719

1.718 1.474

1.467 1.543

1.135

1.386

1.258

1.229

1.272

0

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

31/D

ic -

6/E

ne

7/En

e-1

3/En

e

14/E

ne-

20/E

ne

21/E

ne-

27/E

ne

28/E

ne-

03/F

eb

04/F

eb-1

0/Fe

b

11/F

eb-1

7/Fe

b

18/F

eb-2

4/Fe

b

25/F

eb-0

3/M

ar

04/M

ar-1

0/M

ar

11/M

ar-1

7/M

ar

18/M

ar-2

4/M

ar

25/M

ar-3

1/M

ar

01/A

br-

07/A

br

08/A

bri

-14/

Ab

r

15/A

br-

21/A

br

22/A

br-

28/A

br

29/A

br-

05/M

ay

06/M

ay-1

2/M

ay

13/M

ay-1

9/M

ay

20/M

ay-2

6/M

ay

27/M

ay-0

2/Ju

n

03/J

un

-09/

Jun

10/J

un

-16/

Jun

17/J

un

-23/

Jun

24/J

un

-30/

Jun

01/J

ul-

07/J

ul

08/J

ul-

14/J

ul

15/J

ul-

21/J

ul

22/J

ul-

28/J

ul

29/J

ul-

04/A

go

05/A

go-1

1/A

go

12/A

go-1

8/A

go

19/A

go-2

5/A

go

26/A

go-0

1/S

ep

02/S

ep-0

8/Se

p

09/S

ep-1

5/Se

p

16/S

ep-2

2/Se

p

23/S

ep-2

9/Se

p

30/S

ep-0

6/O

ct

07/O

ct-1

3/O

ct

14/O

ct-2

0/So

ct

21/O

ct-2

7/O

ct

28/O

ct-0

3/N

ov

04/N

ov-

10/N

ov

11/N

ov-

17/N

ov

18/N

ov-

24/N

ov

25/N

ov-

01/D

ic

02/D

ic-0

8/D

ic

S-1 S-2 S-3 S-4 S-5 S-6 S-7 S-8 S-9 S-10 S-11 S-12 S-13 S-14 S-15 S-16 S-17 S-18 S-19 S-20 S-21 S-22 S-23 S-24 S-25 S-26 S-27 S-28 S-29 S-30 S-31 S-32 S-33 S-34 S-35 S-36 S-37 S-38 S-39 S-40 S-41 S-42 S-43 S-44 S-45 S-46 S-47 S-48 S-49

# d

e A

lert

as

Semana

Mal Intencionada

Alertas Mal intencionadas disminuyeron en un 76,79% con respecto al pico más alto del 2013; producto de las sanciones solicitadas a SUPERTEL

Inicio de Gestión - CPCB Edisón Patricio Buñay

Page 17: Estadísticas de atención semanal del 2 al 8 diciembre 2013 ECU 911 Machala

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Machala 17

ANEXO 4

SERIES TEMPORALES DE LA CANTIDAD DE INCIDENTES “RECEPTADOS” POR TIPO

A continuación se presentan las series temporales de los incidentes receptados semanalmente por tipo desde el 31 de Diciembre de 2012 al 8 de

Diciembre del 2013, donde podemos observar a través del tiempo la tendencia de estos tipos de incidentes.

Gráfico 4 Serie Temporal Semanal de los Incidentes Policiales Receptados en el periodo del 31 de Diciembre del 2012 al 8 de Diciembre de 2013

1.369

1.029

1.620

1.485

1.488

1.832

1.986

1.719

1.696

1.609

1.476

1.650

1.459 1.378

1.336

1.339

1.201 1.122

1.207

1.342

1.324 1.222

1.351 1.403

1.174

1.124

1.141

1.116

1.195

1.197

1.092

1.116 1.183

1.173

1.134

1.100

1.115

1.319

1.494 1.421

1.361

1.491

1.443

1.481 1.548

1.451

1.536

1.538

1.474

0

500

1.000

1.500

2.000

2.500

31/D

ic-6

/En

e

7/En

e-1

3/En

e

14/E

ne-

20/E

ne

21/E

ne-

27/E

ne

28/E

ne-

03/F

eb

04/F

eb-1

0/Fe

b

11/F

eb-1

7/Fe

b

18/F

eb-2

4/Fe

b

24/F

eb-0

3/M

ar

04/M

ar-1

0/M

ar

11/M

ar-1

7/M

ar

18/M

ar-2

4/M

ar

25/M

ar-3

1/M

ar

01/A

br-

07/A

br

08/A

bri

-14/

Ab

r

15/A

br-

21/A

br

22/A

br-

28/A

br

29/A

br-

05/M

ay

06/M

ay-1

2/M

ay

13/M

ay-1

9/M

ay

20/M

ay-2

6/M

ay

27/M

ay-0

2/Ju

n

03/J

un

-09/

Jun

10/J

un

-16/

Jun

17/J

un

-23/

Jun

24/J

un

-30/

Jun

01/J

ul-

07/J

ul

08/J

ul-

14/J

ul

15/J

ul-

21/J

ul

22/J

ul-

28/J

ul

29/J

ul-

04/A

go

05/A

go-1

1/A

go

12/A

go-1

8/A

go

19/A

go-2

5/A

go

26/A

go-0

1/S

ep

02/S

ep-0

8/Se

p

09/S

ep-1

5/Se

p

16/S

ep-2

2/Se

p

23/S

ep-2

9/Se

p

30/S

ep-0

6/O

ct

07/O

ct-1

3/O

ct

14/O

ct-2

0/So

ct

21/O

ct-2

7/O

ct

28/O

ct-0

3/N

ov

04/N

ov-

10/N

ov

11/N

ov-

17/N

ov

18/N

ov-

24/N

ov

25/N

ov-

01/D

ic

02/D

ic-0

8/D

ic

S-1 S-2 S-3 S-4 S-5 S-6 S-7 S-8 S-9 S-10 S-11 S-12 S-13 S-14 S-15 S-16 S-17 S-18 S-19 S-20 S-21 S-22 S-23 S-24 S-25 S-26 S-27 S-28 S-29 S-30 S-31 S-32 S-33 S-34 S-35 S-36 S-37 S-38 S-39 S-40 S-41 S-42 S-43 S-44 S-45 S-46 S-47 S-48 S-49

# d

e in

cid

en

tes

Semanas

Incidente Policial

Page 18: Estadísticas de atención semanal del 2 al 8 diciembre 2013 ECU 911 Machala

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Machala 18

Gráfico 5 Serie Temporal Semanal de los Incidentes de Tránsito Receptados en el periodo del 31 de Diciembre del 2012 al 8 de Diciembre de 2013

89

162

199

209 210

227 221

240

205

153

180 183

148 149 157

143

163

140 146

162 155 156

160 168

149

133

143 150

157 159

141

155 146

138

150 149

130

172 176

214

196

167

196 194

210

183 189

194

211

0

50

100

150

200

250

300

31/D

ic-6

/En

e

7/En

e-1

3/En

e

14/E

ne-

20/E

ne

21/E

ne-

27/E

ne

28/E

ne-

03/F

eb

04/F

eb-1

0/Fe

b

11/F

eb-1

7/Fe

b

18/F

eb-2

4/Fe

b

24/F

eb-0

3/M

ar

04/M

ar-1

0/M

ar

11/M

ar-1

7/M

ar

18/M

ar-2

4/M

ar

25/M

ar-3

1/M

ar

01/A

br-

07/A

br

08/A

bri

-14/

Ab

r

15/A

br-

21/A

br

22/A

br-

28/A

br

29/A

br-

05/M

ay

06/M

ay-1

2/M

ay

13/M

ay-1

9/M

ay

20/M

ay-2

6/M

ay

27/M

ay-0

2/Ju

n

03/J

un

-09/

Jun

10/J

un

-16/

Jun

17/J

un

-23/

Jun

24/J

un

-30/

Jun

01/J

ul-

07/J

ul

08/J

ul-

14/J

ul

15/J

ul-

21/J

ul

22/J

ul-

28/J

ul

29/J

ul-

04/A

go

05/A

go-1

1/A

go

12/A

go-1

8/A

go

19/A

go-2

5/A

go

26/A

go-0

1/S

ep

02/S

ep-0

8/Se

p

09/S

ep-1

5/Se

p

16/S

ep-2

2/Se

p

23/S

ep-2

9/Se

p

30/S

ep-0

6/O

ct

07/O

ct-1

3/O

ct

14/O

ct-2

0/So

ct

21/O

ct-2

7/O

ct

28/O

ct-0

3/N

ov

04/N

ov-

10/N

ov

11/N

ov-

17/N

ov

18/N

ov-

24/N

ov

25/N

ov-

01/D

ic

02/D

ic-0

8/D

ic

S-1 S-2 S-3 S-4 S-5 S-6 S-7 S-8 S-9 S-10 S-11 S-12 S-13 S-14 S-15 S-16 S-17 S-18 S-19 S-20 S-21 S-22 S-23 S-24 S-25 S-26 S-27 S-28 S-29 S-30 S-31 S-32 S-33 S-34 S-35 S-36 S-37 S-38 S-39 S-40 S-41 S-42 S-43 S-44 S-45 S-46 S-47 S-48 S-49

# d

e in

cid

en

tes

Semanas

Incidente de Tránsito (CTE)

Page 19: Estadísticas de atención semanal del 2 al 8 diciembre 2013 ECU 911 Machala

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Machala 19

Gráfico 6 Serie Temporal Semanal de los Incidentes de Salud Receptados en el periodo del 31 de Diciembre del 2012 al 8 de Diciembre de 2013

186

159

185

208

161

179

158

167

147

169

180

203 201

169

157

169

143

132

150 152 150 147

137

174 170

183

159

173

152 147

157

166 165

190

177 170

166 163 163

185

147

166

189

163

178

200

182

197 193

0

50

100

150

200

250

31/D

ic-6

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e

7/En

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ne

21/E

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ne

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eb

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b

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b

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b

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01/A

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07/A

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05/M

ay

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ay

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2/Ju

n

03/J

un

-09/

Jun

10/J

un

-16/

Jun

17/J

un

-23/

Jun

24/J

un

-30/

Jun

01/J

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07/J

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08/J

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14/J

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15/J

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21/J

ul

22/J

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28/J

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29/J

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04/A

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19/A

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26/A

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1/S

ep

02/S

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8/Se

p

09/S

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5/Se

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16/S

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2/Se

p

23/S

ep-2

9/Se

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30/S

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6/O

ct

07/O

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ct

21/O

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3/N

ov

04/N

ov-

10/N

ov

11/N

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17/N

ov

18/N

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24/N

ov

25/N

ov-

01/D

ic

02/D

ic-0

8/D

ic

S-1 S-2 S-3 S-4 S-5 S-6 S-7 S-8 S-9 S-10 S-11 S-12 S-13 S-14 S-15 S-16 S-17 S-18 S-19 S-20 S-21 S-22 S-23 S-24 S-25 S-26 S-27 S-28 S-29 S-30 S-31 S-32 S-33 S-34 S-35 S-36 S-37 S-38 S-39 S-40 S-41 S-42 S-43 S-44 S-45 S-46 S-47 S-48 S-49

# d

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Semanas

Incidente de Salud

Page 20: Estadísticas de atención semanal del 2 al 8 diciembre 2013 ECU 911 Machala

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Machala 20

Gráfico 7 Serie Temporal Semanal de los Incidentes de Bomberos Receptados en el periodo del 31 de Diciembre del 2012 al 8 de Diciembre de 2013

33 31

29

49

30 28

47

24

42

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33 34

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tes

Semanas

Incidente de Bomberos

Page 21: Estadísticas de atención semanal del 2 al 8 diciembre 2013 ECU 911 Machala

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Machala 21

Gráfico 8 Serie Temporal Semanal de los Incidentes de Servicios Municipales (CNEL) Receptados en el periodo del 31 de Diciembre del 2012 al 8 de Diciembre de 2013

104

55

64

116

69

83

89

84

79

87

113

98 97

115

80

87

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81

61

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Semanas

Incidente de Servicios Municipales (CNEL)

Page 22: Estadísticas de atención semanal del 2 al 8 diciembre 2013 ECU 911 Machala

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Machala 22

Gráfico 9 Serie Temporal Semanal de los Incidentes Militares Receptados en el periodo del 31 de Diciembre del 2012 al 8 de Diciembre de 2013

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Semanas

Incidente Militar

Page 23: Estadísticas de atención semanal del 2 al 8 diciembre 2013 ECU 911 Machala

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Machala 23

Gráfico 10 Serie Temporal Semanal de los Incidentes de Gestión de Riesgos Receptados en el periodo del 31 de Diciembre del 2012 al 8 de diciembre de 2013

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Semanas

Incidente de Gestión de Riesgos

Page 24: Estadísticas de atención semanal del 2 al 8 diciembre 2013 ECU 911 Machala

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Machala 24

Gráfico 11 Serie Temporal Semanal del Total de Incidentes Receptados por el ECU-911 en el periodo del 31 de Diciembre del 2012 al 8 de Diciembre del 2013

1.782

1.437

2.101 2.071

1.959

2.350

2.505

2.236 2.171

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2.173

1.937 1.848

1.765

1.776

1.612

1.478

1.587

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1.629

1.734

1.833

1.566

1.513

1.518

1.518

1.603

1.601

1.478

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1.579

1.619

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1.509

1.765

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1.934

1.943

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S-1 S-2 S-3 S-4 S-5 S-6 S-7 S-8 S-9 S-10 S-11 S-12 S-13 S-14 S-15 S-16 S-17 S-18 S-19 S-20 S-21 S-22 S-23 S-24 S-25 S-26 S-27 S-28 S-29 S-30 S-31 S-32 S-33 S-34 S-35 S-36 S-37 S-38 S-39 S-40 S-41 S-42 S-43 S-44 S-45 S-46 S-47 S-48 S-49

# d

e in

cid

en

tes

Semanas

Total de Incidentes Receptados

Page 25: Estadísticas de atención semanal del 2 al 8 diciembre 2013 ECU 911 Machala

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Machala 25

Gráfico 12 Serie Temporal Semanal de Incidentes de Tránsito, Salud, Servicios Municipales, y Bomberos, Receptados por el ECU-911 en el periodo del 31 de Diciembre del 2012 al 8 de

Diciembre del 2013

89

162

199 209 210

227 221

240

205

153

180 183

148 149 157

143

163

140

146

162 155 156 160

168 149

133 143

150 157 159

141

155

146 138

150 149

130

172 176

214

196

167

196 194

210

183 189

194

211

186

159

185 208

161

179

158 167

147

169

180

203 201

169

157

169

143

132

150

152 150

147 137

174 170

183

159

173

152

147 157

166 165

190

177 170 166 163 163

185

147

166

189

163

178

200

182

197 193

104

55 64

116

69

83 89

84 79

87

113

98 97

115

80 87

65

51 47

81

61

73

52 51 47 45 44 45

59 55 54

65

49

80

68

48 45

59 64 60

87

53 63 65 61

55

89

61 58

33 31 29

49

30 28

47

24

42 39 33 34 30 34 33 31

36 32 36 40 36 28

34 35 25 26 29 33 37 41

32 31 34 36 46

47

51 51 54

37 40

26

38 37 41 48

39 47

59

0

50

100

150

200

250

300

31/D

ic-6

/En

e

7/En

e-1

3/En

e

14/E

ne-

20/E

ne

21/E

ne-

27/E

ne

28/E

ne-

03/F

eb

04/F

eb-1

0/Fe

b

11/F

eb-1

7/Fe

b

18/F

eb-2

4/Fe

b

24/F

eb-0

3/M

ar

04/M

ar-1

0/M

ar

11/M

ar-1

7/M

ar

18/M

ar-2

4/M

ar

25/M

ar-3

1/M

ar

01/A

br-

07/A

br

08/A

bri

-14/

Ab

r

15/A

br-

21/A

br

22/A

br-

28/A

br

29/A

br-

05/M

ay

06/M

ay-1

2/M

ay

13/M

ay-1

9/M

ay

20/M

ay-2

6/M

ay

27/M

ay-0

2/Ju

n

03/J

un

-09/

Jun

10/J

un

-16/

Jun

17/J

un

-23/

Jun

24/J

un

-30/

Jun

01/J

ul-

07/J

ul

08/J

ul-

14/J

ul

15/J

ul-

21/J

ul

22/J

ul-

28/J

ul

29/J

ul-

04/A

go

05/A

go-1

1/A

go

12/A

go-1

8/A

go

19/A

go-2

5/A

go

26/A

go-0

1/S

ep

02/S

ep-0

8/Se

p

09/S

ep-1

5/Se

p

16/S

ep-2

2/Se

p

23/S

ep-2

9/Se

p

30/S

ep-0

6/O

ct

07/O

ct-1

3/O

ct

14/O

ct-2

0/So

ct

21/O

ct-2

7/O

ct

28/O

ct-0

3/N

ov

04/N

ov-

10/N

ov

11/N

ov-

17/N

ov

18/N

ov-

24/N

ov

25/N

ov-

01/D

ic

02/D

ic-0

8/D

ic

S-1 S-2 S-3 S-4 S-5 S-6 S-7 S-8 S-9 S-10 S-11 S-12 S-13 S-14 S-15 S-16 S-17 S-18 S-19 S-20 S-21 S-22 S-23 S-24 S-25 S-26 S-27 S-28 S-29 S-30 S-31 S-32 S-33 S-34 S-35 S-36 S-37 S-38 S-39 S-40 S-41 S-42 S-43 S-44 S-45 S-46 S-47 S-48 S-49

# d

e In

cid

en

tes

Semanas

Incidente de Tránsito (CTE) Incidente de Salud Incidente de Servicios Municipales (CNEL) Incidente de Bomberos

Page 26: Estadísticas de atención semanal del 2 al 8 diciembre 2013 ECU 911 Machala

Centro Zonal de Seguridad Ciudadana ECU911 Machala Informe Mensual de Estadística y Evaluación

|Fuente: Dirección Estadística ECU-911 Machala 26

ANEXO 5

COMPARACIÓN DE DESPACHOS REALIZADOS ENTRE LA SEMANA DEL 25 DE

NOVIEMBRE AL 1 DE DICIEMBRE Y LA SEMANA DEL 2 AL 8 DE DICIEMBRE

En la Tabla 4 se presenta una comparación del total de despachos realizados, y la

semana del 25 de noviembre al 1 de diciembre y la semana del 2 al 8 de diciembre. Durante

la semana del 25 de noviembre al 1 de diciembre se despacharon un total de mil setecientos

noventa y ocho (1.698) despachos de policías realizados y mil setecientos cincuenta y seis

(1.656) en la semana del 2 al 8 de diciembre; mientras que en la columna rotulada como

Diferencia el valor correspondiente es de menos cuarenta y dos (-42), tener una diferencia

negativa significa que disminuye de un mes a otro el número de despachos realizados por esa

institución, y si la diferencia es positiva significa que los despachos realizados por esa institución

aumentan.

Tabla 4

Provincia de El Oro

Comparación de Despachos Realizados por Institución

Semana del 25 de Noviembre al 1 de Diciembre y Semana del 2 al 8 de Diciembre

ECU-911 Machala

Institución

Semana

Diferencia % Variación Del 25

Noviembre al 1 Diciembre

2013

Del 2 al 8 Diciembre

2013

POLICIA 1.698 1.656 -42 -2,47%

CTE 50 48 -2 -4,00%

MSP 226 249 23 10,18%

CNEL 64 60 -4 -6,25%

BOMBEROS 89 92 3 3,37%

FF.AA 4 3 -1 -25,00%

GESTION DE RIESGOS 2 3 1 50,00%

Total general 2.133 2.111 -22 -1,03%

Gráfico 12

Comparación de Despachos Realizados entre la Semana del 25 de Noviembre al 1 de Diciembre y

Semana del 2 al 8 de Diciembre

1.698

50 226

64 89

4 2

1.656

48

249

60 92 3 3

0

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

1.600

1.800

POLICIA CTE MSP CNEL BOMBEROS FF.AA GESTION DERIESGOS

Del 25 Noviembre al 1 Diciembre 2013

Del 2 al 8 Diciembre 2013