estrategia de medios- claro prepago
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de Estrategia
medios victor chacón \ david díaz
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MARKETINGsituación de mercado
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Gráfico 1 Share de participación
OTR
OS 2014
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
2013
OTR
OS
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PÚBLICO meta del mercado
Gran porcentaje en cada categoría del segmento
80% Prepago
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Misión
Somos la corporación propiedad de los costarricenses, que ofrece soluciones de electricidad y telecomunicaciones, contribuyendo con el desarrollo económico, social y ambiental del país
Visión
Ser una corporación líder, innovadora en los negocios de electricidad y telecomunicaciones en convergencia, enfocada en el cliente, rentable, eficiente, promotora del desarrollo y bienestar nacional, con presencia internacional.
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Super Chip ¢1.000 iniciales
Chip Prepago ¢500 iniciales
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Misión
Brindar a través de nuestros productos y servicios en el sector de las telecomunicaciones la optima satisfacción a nuestros distribuidores y clientes. Sustentados por una empresa económicamente prospera comprometida con el desarrollo de su personal y de la sociedad donde se ubica.
Visión
Situarnos como altos líderes en el mercado de telecomunicaciones, a través de nuestro producto, servicio, calidad e innovación. Teniendo como meta la satisfacción de nuestros clientes. Siempre guiados por una actitud ética y honesta. Nuestro personal es calificado y ha sido inculcado con la directriz de prestar servicios de alta calidad.
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Chip Prepago * Bono portabilidad - Duplicá de por vida Bono WhatsApp - Planes 4GLTE
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Misión
Ser líderes en telecomunicaciones en toda la región centroamericana.
Queremos mejorar la vida de nuestros clientes, ayudando a personas, negocios y comunidades a estar más y mejores conectados con el mundo.
Visión
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Claro Chip Desde ¢1.000
Claro Kit Desde ¢1.000
SuperPacks Desde ¢1.000
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SITUACIÓN PUBLICITARIApublicidad medios
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Gráfico 2 Segmentación del mercado (index)
500,000
450,000
300,000
250,000
200,000
150,000
100,000
50,000
400,000
350,000
HOMBRE MUJER 13 A 19 20 A 24 25 A 34 35 A 44 45 A 54 55 Y MÁS BAJO MEDIO BAJO
MEDIO MEDIO
MEDIO ALTO
ALTO
Claro Kölbi Movistar
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Gráfico 3 Share de inversión por año
2014
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
2013
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1,600,000,000
2013 2014
1,400,000,000 1,200,000,000 1,000,000,000 800,000,000 600,000,000 400,000,000 200,000,000
Gráfico 4 Inversión de marca por año
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Gráfico 6Inversión según subtipo de medio y año
OTR
OS
0%
Kioscos
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
16% 45% 26%
18% 28% 40%
Cable Buses Periódicos Cines UHF Mupis Vallas Ra.Nacional Diario VHF
2014
2013
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Gráfico 7 Inversión por marca, año 2013 y mes
200000000
180000000
140000000
120000000
100000000
80000000
60000000
40000000
20000000
180000000
160000000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Claro Kölbi Movistar
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Gráfico 8 Inversión por marca, año 2014 y mes
250000000
150000000
100000000
5000000
200000000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Claro Kölbi Movistar
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Gráfico 9 GRPS televisión y radio
8,000 9,000
CABLE RA. NACIONAL UHF VHF
7,000 6,000 5,000 4,000 3,000 2,000 1,000
Claro Kölbi Movistar
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Gráfico 10 CPR televisión y radio
4,000,000 4,500,000
CABLE RA. NACIONAL UHF VHF
3,500,000 3,000,000 2,500,000 2,000,000 1,500,000 1,000,000 500,000
Claro Kölbi Movistar
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TV Tipos de programa
NOTICIEROS | NOVELAS | DEPORTES
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RADIO Tipos de programa
ADULTO. CONTEMP | JUVENILES | TROPICAL
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470 488 Likes www.claro.cr
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SITUACIÓN PUBLICITARIApublicidad creativa
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Concepto
-Creación de un sentimiento de comunidad e identificación.“SOMOS DE LOS MISMOS”
Navidad 2013
“SOMOS MILLONES DE PERSONAS QUIENES ESTAMOS REGALANDO”
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Navidad 2014
JINGLE LALALALALÁ
Concepto
-Creación de un sentimiento de comunidad e identificación.“SOMOS DE LOS MISMOS”
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Concepto
-Explota el sentimiento de compartir “COMPARTIDA, LA VIDA ES MÁS”
Navidad 2013
“SANTA REGRESÓ”
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Concepto
-Explota el sentimiento de compartir “COMPARTIDA, LA VIDA ES MÁS”
Navidad 2014
“LA NAVIDAD LLEGÓ”
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Concepto
-Se presenta como la red más rápida del país. “CLARO QUE SÍ”
Navidad 2013
“UN REGALO A QUIÉN MENOS LO ESPERA”*No realiza campaña en TV. Se pauta portabilidad.
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Concepto
-Se presenta como la red más rápida del país. “CLARO QUE SÍ”
Navidad 2014
“HABLÁ CON QUIEN DEJASTE DE HABLAR”
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OBJETIVOSClaro Prepago
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Objetivo General
Generar una estrategia de medios que en alianza a un proceso creativo logren aumentar el posicionamiento de Claro Prepago en el Mercado por medio de una mayor y más eficiente inversión.
-Recuperar y aumentar el share en el mercado que Claro Prepago perdió en el último año, por medio de una mejor inversión en medios.
-Lograr que Claro Prepago acorte distancia en share de mercado y de inversión publicitaria con respecto al líder del segmento: Kölbi Prepago.
-Posicionar a Claro Prepago como superior a Movistar Prepago en el mercado y la inversión de medios.
Objetivos Específicos
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-Recuperar y aumentar el share en el mercado que Claro Prepago perdió en el último año, por medio de una mejor inversión en medios.
-Lograr que Claro Prepago acorte distancia en share de mercado y de inversión publicitaria con respecto al líder del segmento: Kölbi Prepago.
-Posicionar a Claro Prepago como superior a Movistar Prepago en el mercado y la inversión de medios.
PRESUPUESTORecomendación 2015
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Gráfico 11 Inversión por año
2014
2013
2015
500,000,000 1,000,000,000 1,500,000,000 2000,000,000
Claro Kölbi Movistar
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2015: ¢965,236,446+45%
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FLOWCHARTClaro 2015
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Gráfico 1 Distribución de inversion según medios
OTR
OS
0%
Televisión
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
40% 15% 25%
Cable Radio Diarios Mupis Tapias Vallas Internet Cine
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OTR
OS
Gráfico 1 Distribución de inversion por mes
0%
Enero
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
15% 16% 16%
Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre
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Gráfico 1 Flowchart
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ESTRATEGIA DE CAMPAÑA Claro 2015
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SEGMENTACIÓN
Masculino. Edades de entre 25 a 34 años. De clase media baja y baja.
![Page 43: Estrategia de Medios- Claro Prepago](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042515/58a1c2391a28ab9d338b4aab/html5/thumbnails/43.jpg)
Día a día bebés, perros y gatos son conocidos por el mundo gracias a las redes sociales
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Con SuperPacks Todo Incluido, todos estos se harán más virales que nunca
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Navidad Viral
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PRENSA¢29.815.886
La Nación - La Teja
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MUPIS¢12.659.564
TAPIAS¢3.866.911
VALLAS¢8.947.058
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TV¢39.600.523
TELETICA - REPRETELSINART
MATUTINO Y NOCTURNONOVELA | NOTICIERO | DEPORTIVO
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CABLE¢5.063.795TELETICA - AMNET
MATUTINO Y NOCTURNONOVELA | RELIGIOSO | DEPORTIVO
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CINE¢13.658.509
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INTERNET¢5.844.653
TWITTER - FACEBOOKINSTAGRAM -BANNER
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Sonido de cámara de teléfono.SFX:
Sonido de muchas notificaciones de Facebook.
SFX:
Audiologo de Claro.SFX:
(PAUSADO) De qué color ven mi nuevo vestido navideño: ¿Rojo con dorado o verde con blanco? ... Subiendo.... listo.
MUJER:
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LOCUTOR:
Radio 30’’
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Viralizá la época que más gusta con los nuevos Superpacks Todo Incluido de Claro. Ahora compartí ilimitado lo mejor de la Navidad en Facebook, WhatsApp y Twitter. Además, disfrutá Internet, minutos y mensajes desde tan solo ¢1.000 I.V.I. con Claro, la red de la velocidad.
RADIO¢34.062.805
CANARA - CRC PUNTARENAS
MATUTINO Y NOCTURNONOTICIEROS | RELIGIOSO | DEPORTIVO