estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

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Estrategia en Redes Sociales Prof. Víctor Pairazamán GRUPO 3: Alejandro García Ivette Choquesillo Carlo Rodríguez Ricardo Benavides Manuel Mestas

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Estrategia de Redes Sociales CIO Perú Diplomado Marketing Digital Estratégico Universidad de Piura

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Page 1: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

Estrategia en Redes Sociales Prof. Víctor Pairazamán

GRUPO 3:

Alejandro García

Ivette Choquesillo

Carlo Rodríguez

Ricardo Benavides

Manuel Mestas

Page 2: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

Qué se habla de la marca Período: 1 al 30 Setiembre 2013

Page 3: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

Menciones de CIOPERU en Blogs

13 de septiembre 2013 El blog PLUSTAR, especializado en Google +,

compartió un artículo de CIO PERU que da 25 consejos para usuarios de Google +.

13 de septiembre 2013 Ricardo Blanco, con 11254 personas en su círculo de

Google +, compartió el artículo de CIOPERU que habla sobre 25 consejos para usuarios de Google +

Page 4: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

16 de septiembre 2013 El blog “Ofimática Josemaría” - Servicios y

tecnología de la información. Sistemas de impresión – compartió el artículo de CIOPERU – “Qué aporta iOS 7 a BYOD - CIO Perú”

14 de septiembre 2013 El segmento de Noticias de

http://www.amascal.com, Asociación de Mayoristas de Saneamiento, Calefacción, Fontanería, Gas, Aire Acondicionado y Afines – publicó la noticia “Intelie gana el concurso de startups de Totvs – CIO Perú “

Menciones de CIOPERU en Blogs

Page 5: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

19 de septiembre 2013 El blog Network1 Blog International

Espacio para artículos especializados de tecnología en empresas - publicó un artículo de JOSE ANTONIO TRUJILLO, periodista de CIO PERU.

Menciones de CIOPERU en Blogs

Page 6: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

Es una empresa con el fin de brindar servicios basados en Internet, siendo la telefonía por Internet el principal producto

La página no se le puede mencionar como un influenciado por el bajo número de seguidores que tiene. La página tuvo más interacción con la página de CIO PERU

Influenciadores en Facebook

Page 7: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

Facebook CIO PERU ITUSERS NoticieroAS

Seguidores 1257 579 0

Publicaciones 15 99 0

Compartidos 3 1 0

Likes 11 19 0

Comentarios 2 0 0

Comparación en Facebook

Page 8: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

Cisco España comparte información de CIO PERU

Donde habla de un nuevo procesador programable de 400 Gbps

Mención más compartida

Page 9: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

JOSE TRUJILLO @jatpe que cual hace 5 menciones durante él es de Setiembre.

Cabe recalcar que Jose Trujillo es periodista de CIO PERU actualmente.

RCAroman @RCAroman UN RECONOCIDO SEO de social media, que también maneja el F3F FOODIE.

Realiza una mención a CIO el 3 de septiembre.

Influenciadores

Page 10: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

IBM PERU @IBM_Peru que es una es una empresa multinacional estadounidense de tecnología y consultoría.

IBM puede ser considerada como un influenciador, también tiene 2428 seguidores relacionados que están relacionados al rubro tecnológico.

CISCO ESPAÑA @cisco_Spain es una empresa principalmente dedicada a la fabricación, venta, mantenimiento y consultoría de equipos de telecomunicaciones

Se puede resaltar que tiene 21301 seguidores,con lo cual se le puede considerar como uno de los mayores influenciadores que compartio una noticia de CIO

Influenciadores

Page 11: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

La marca en Digital Período: 1 al 30 Setiembre 2013

Page 12: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

La web de CIO Perú, presenta 1.20 páginas vistas durante Setiembre 2013. El tiempo promedio en el site es 1:28 minutos. La página hace referencia a Facebook y tiene la opción de RSS. Su tono de comunicación es sugerente y demostrativo , enfocándose en el beneficio de los

productos para la toma de decisiones.

Análisis web CIOPERU

Page 13: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

CIO Perú cuenta con 1,257 fans en Facebook y 12 personas interactuando.

Los usuarios en Facebook en su mayoría son

varones, graduados universitarios y que acceden desde su trabajo.

Adicionalmente, CIO Perú tiene un canal de

Youtube, tiene 5 suscriptores y 3,767 reproducciones.

Fuente: Alexa.com

Análisis de redes sociales - CIOPERU

Page 14: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

CIOPERU

15 posts analizados (1 – 30 Setiembre 2013)

Porcentaje de interacción : 0.95 Posts más compartidos

Page 15: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

ALGUNAS publicaciones funcionan La mayoría NO tiene interacción

Detalle de las publicaciones en Facebook –

CIOPERU

Page 16: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

@cioperu tiene 838 seguidores. Los tweets generados al igual que en facebook

son un rebote a los artículos de su main page. No interactúan con su audiencia, ni realizan

menciones

Popularidad: 46.9 Engagement : 34.8 Trust: 25.0

Fuente: TweetLevel

Análisis de redes sociales - CIOPERU

Page 17: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

CIO Perú posee 2 perfiles en LinkedIn : COMPAÑÍA y GRUPO

Ambos perfiles no tienen mayor interacción pues se limitan a brindar información general.

El perfil de grupo es una comunidad cerrada cuyo tiempo de respuesta para la aprobación de la membresía demora más de 4 días.

GRUPO

COMPAÑÍA

Análisis de redes sociales - CIOPERU

Page 18: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

Análisis Web – Revista IT Users

La web de IT Users presenta 15.40 páginas vistas durante Setiembre 2013. El tiempo promedio en el site es 32:52 minutos. La página hace fácil referencia a sus cuentas en redes sociales. Su tono de comunicación es racionada y sugerente, emplea el razonamiento para constatar

que un producto es bueno de manera que resalta sus beneficios.

Page 19: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

Análisis de redes sociales – IT Users

IT Users cuenta con 579 fans en Facebook y 18 personas interactuando. Los usuarios en Facebook en su mayoría son varones, en su mayoría con formación

técnica/universitaria y que acceden desde su trabajo. Adicionalmente IT Users tiene un canal de Youtube, tiene 1,688 suscriptores y 3,691,810

reproducciones.

Fuente: Alexa.com

Page 20: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

IT Users

432 posts analizados (1 – 30 Setiembre 2013)

Porcentaje de interacción : 03.10 Posts más compartidos Los posts más compartidos son aquellos que no tienen relación con la línea editorial.

Page 21: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

Algunas publicaciones funcionan

La mayoría no tiene interacción ni mucho menos guardan relación con la temática de la revista

Detalle de las publicaciones en Facebook –

Revista IT/Users

Page 22: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

@itusers tiene 1,553 seguidores.

Realizan menciones e interactúan con su audiencia sin embargo sus tweets pierden credibilidad pues no guardan relación con la temática de negocios y tecnología.

Popularidad: 52.9 Engagement : 56.4 Trust: 44.5

Fuente: TweetLevel

Análisis de redes sociales – IT Users

Page 23: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

IT Users solía tener un perfil de grupo en Linkedin que en la actualidad está inactivo.

Ello no guarda coherencia

con la búsqueda en google.

La búsqueda arrojó 2 perfiles de empleados de la revista.

Análisis de redes sociales – IT Users

Page 24: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

Análisis Web – América Sistemas

La web de América Sistemas presenta 4.00 páginas vistas durante Setiembre 2013. El tiempo promedio en el site es 6:31 minutos. La página hace fácil referencia a su cuenta de Twitter. Su tono de comunicación es informativo y promocional, sus notas se redactan a manera de

notas de prensa y también promociona el uso de nuevas soluciones tecnológicas utilizando call to action.

Page 25: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

Análisis redes sociales - América Sistemas

@noticieroas tiene 288 seguidores. Hacen uso de hashtags en sus tweets sin

embargo éstos no direccionan hacia ningún artículo por lo que se pierde interés.

No generan conversaciones y no son constantes en la frecuencia de tweets.

Popularidad: 21.3 Engagement : 22.5 Trust: 13.8

Fuente: TweetLevel

Page 26: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

América Sistemas no tiene Facebook. Su presencia en YouTube se genera a través

del canal TVI Edumática.

Los videos sobre la marca son desactualizados hace más 1 año que no hacen referencia a América Sistemas.

Análisis redes sociales - América Sistemas

Page 27: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

CIO Perú IT Users América Sistemas

Webpage Corporativa y tradicional,

recargada de texto, poco

interactiva

Completa y fácil de usar.

Bien estructurada

Informativa , diseño poco

atractivo, algunos

artículos se basan en un

“call to action”

Facebook El contenido si bien

sigue la línea

tecnológica, pierde valor

en el tiempo debido a la

falta de frecuencia. Los

contenidos son escuetos

y no invitan a la acción.

Postea con frecuencia

pero el contenido no es

relevante ni a la

audiencia ni a la temática

del negocio.

N/A

Twitter Nivel de influencia: 49.3

Curator

Nivel de influencia: 69.0

Curator/Idea Starter

Nivel de influencia : 31.2

Commentator

Nota El sentimiento general

hacia la marca es

NEUTRAL.

La licencia de CIO

worldwide les da

consistencia en sus

contenidos webpage y

respaldo tecnológico.

El sentimiento general

hacia la marca es

NEUTRAL.

No son consistentes en

los contenidos de

Facebook, no

personaliza sus

contenidos según su

público objetivo.

El sentimiento general

hacia la marca es

NEUTRAL.

No tiene Facebook ni

canal YouTube.

Calificación CIO Perú

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Page 28: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

Propuesta

Page 29: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

Posicionar a CIOPeru como el portal más prestigioso en tecnología.

Posicionar a CIOPeru como referente en temas de tecnología dentro de las redes sociales en las que se encuentra el publico objetivo

ESTRATEGIAS • Desarrollar contenido que genere empatía

con usuarios en Redes Sociales

• Comunicación constante con usuarios en las redes sociales

• Identificar e interactuar con influyentes del sector de tecnología

• Identificar los temas de tecnología que generan mayor interés y empatía en los usuarios

• Interactuar con usuarios de redes sociales que comparten y muestran interés del contenido de CIOPERU

TÁCTICAS

FACEBOOK • Incremento de Fans en

Facebook • # de Likes • # de Comentarios • # de Compartidos

TWITTER • # de RTT • Incremento en # de

seguidores de Target

YOUTUBE • Reproducciones en Youtube • Incremento de suscriptores

KPI’s

Objetivo de Comunicación

Objetivo Digital

Incrementar la participación del target en las redes sociales con CIOPERU Replicar el smartbrand de CIO global a : “ CIO Perú : informando a los

líderes de negocios tecnológicos del Perú “

Desarrollar un plan de contenidos de interés para publicar los próximos 03 meses

LINKEDIN • Incrementar contactos

Page 30: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

Gerentes de Tecnología

Blogs (Consumer)

B2C

Twitter Facebook CIO Perú

(web) Emailing

Youtube LinkedIn

Soporte

Nuestra recomendación para CIO Perú es CONSOLIDAR, optimizando esfuerzos y manteniendo consistencia

Page 31: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

CIO PERÚ

Facebook

Linked in

YouTube Twitter

PR

Posts lúdicos Situaciones del quehacer en TI Posts del tipo: problema | solución

Repositorio de oportunidades laborales del sector

Micro programas Entrevistas Reviews y unboxing

Twits sobre aspectos Legales del sector

Links a artículos Retuits de voceros

Entrevistas en tv Voceros líderes del sector

Page 32: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

Red social Recomendaciones

Facebook Crear posts en tono anecdótico de situaciones o problemáticas a las que se enfrenten constantemente los gerentes o ejecutivos de TI. A propósito de la situación se podría recomendar alguna solución o producto relacionado.

Twitter Nuestro espacio en twitter será la voz seria de la marca. Los twits comentarán noticias sobre el mundo TI, aspectos legales de la industria y avances tecnológicos. Este sí sería el espacio ideal para referir al público hacia nuestro sitio web.

YouTube Crear contenido audiovisual digno de ser compartido por el público: - Entrevistas a líderes del sector. - Tips y recomendaciones en el quehacer en TI. - Reviews o unboxings de diferentes productos y servicios - Microprogramas sobre TI (estilo TEC)

LinkedIn Aprovechar el relacionamiento que ya se tiene con importantes empresas del sector TI e invitarlos a utilizar el espacio de CIO PERÚ como un repositorio de oportunidades laborales en sus organizaciones.

Promover los Foros de CIO PERÚ como eventos de especialización y encuentro de profesionales.

PR Implementar una pequeña campaña de PR a Franca Cavassa. Se gestionarán entrevistas en TV en espacios como: - Mundo Empresarial de Bruno Giufra,Mercado Express de Willax TV y Sección financiera y

económica de canal N. Crear alianzas estratégicas con líderes de opinión mediáticos o referentes de la industria

para lograr mayor cantidad de endorsements hacia la marca.

Page 33: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

Propuesta de contenido en Facebook

Page 34: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

Propuesta de contenido en Twitter

Page 35: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

Propuesta de contenido en Youtube

Page 36: Estrategia de redes sociales cio perú grupo 3

Propuesta de contenido en LinkedIn