estrategia precio promocion producto
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ESTRATEGIAS
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VALORVALOR
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Valor y SatisfaccinVa
lor y Satisfaccin
VALORVALOR== BENEFICIOSBENEFICIOS== Beneficios Funcionales + Beneficios EmocionalesBeneficios Funcionales + Beneficios EmocionalesCOSTOSCOSTOS Costo Monetario + Costo tiempo + Costo ener!a + costo f!sicoCosto Monetario + Costo tiempo + Costo ener!a + costo f!sico
El Marketing busca que el producto sea exitoso en la medida que ofrezca
satisfaccin a los
consumidores
Beneficios Costos
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Valor por esfuerzoValor
por esfuerzo
QUMEDAN
QUPAGO
VALOR RECIBIDO =
P
roducto + trato +Proceso + marca +
Detalles + !!
Prec"o +I#comod"dades +"#se$ur"dades
La empresa tiene 5 armas a su disposicin para disearLa empresa tiene 5 armas a su disposicin para disearofertas de valorofertas de valor
diferencial y competitivas:diferencial y competitivas:
1.1. PRODUCO!"#RC#PRODUCO!"#RC#
$.$. %&R'(C(O )rato* procesos* detalles+%&R'(C(O )rato* procesos* detalles+
,.,. PR&C(OPR&C(O
-.-. R&DUC(R ! #UL#R incomodidadesR&DUC(R ! #UL#R incomodidades5.5. R&DUC(R ! #UL#R inse/uridadesR&DUC(R ! #UL#R inse/uridades
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Anlisis el EntornoAnlisis el EntornoECONOMICOS
Recursos NaturalesRecursos Humanos
CapitalInfraestructura
Tecnologa
POLITICOSEstabiliaIeologa
InstitucionesEnlaces geopolticos
Le!es" Reformas
C#LT#R$LESEstructura social%in&mica social
Perspecti'as sobre lanaturale(a )umana
Orientaci*nRoles e los se+os
Iioma
%EMO,R$-ICOSCrecimiento poblaci*n
Estructura eaes#rbani(aci*n
Migraci*nEstao e salu
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!
F. O. D. A.
INTERNOINTERNO E.TERNOE.TERNO-ORT$LE/$S-ORT$LE/$S OPORT#NI%$%ESOPORT#NI%$%ES
Estrategia $ctual0reas -uncionales
RecursosCapital Humano
$n&lisis el ambienteCompetencia
MercaoPro'eeores,obierno
%E1ILI%$%ES%E1ILI%$%ES $MEN$/$S$MEN$/$S
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"
Anlisis #$%A
"# $eneralmente se empie%a por las Oportuni&a&es ' Amena%as
(# Siempre )a'oportunidades inclusi*e en pro&uctos en ma&ure%# Lo ,ue no )a' muc)as *eces es $erentes con imainaci-n .escri/ir por lo menos 0 oportuni&a&es ,ue prometen alto retorno1R.I2 ' alta pro/a/ili&a& &e 34ito
5# Compa6!as &e/er!an &escri/ir al menos 0 amenazassinificati*as ,ue el neocio afronta# Compa6!as ,ue no *en nin7n pro/lema en el futuro est8n encamina&as a sufrir reales pro/lemas
9# Al conocer las oportuni&a&es ' amena%as primero sa/remos ,ue fortalezas' debilidadesnecesitan ma'or atenci-n o &esarrollo
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&
Una empresa dbil en un ambiente positivo de oportunidadesUna empresa fuerte en un ambiente positivo, de oportunidadesUna empresa fuerte en un ambiente negativo, de amenazasUna empresa dbil en un ambiente negativo, de amenazas
POSITIVOPOSITIVO
NEGATIVONEGATIVO
Matriz FODAMatriz FODA
AMBIE
NTE
AMBIENTE
OPORTUNIDADE
SYAMENAAS
OPORTUNIDADE
SYAMENAAS
EXPANSIN
DIE!SI"I#A#IN $I%UIDA#IN
!EP&SI#I&NA'IEN(&
FUERTEFUERTE DEBILDEBIL
EMPRESAEMPRESA
FORTALEZAS Y DEBILIDADESFORTALEZAS Y DEBILIDADES
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'
A(A)ISIS SE*T$RIA)A(A)ISIS SE*T$RIA)
EL SECTOR
Ri'alia entre lasempresas e+istentes
1arreras e entraa
Prouctos Sustitutos
CompraoresPro'eeores
EL SECTOR
Ri'alia entre lasempresas e+istentes
1arreras e entraa
CompraoresPro'eeores
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+,
A(A)ISIS SE*T$RIA)
EL SECTOR
Ri'alia entre lasempresas e+istentes
Entraas Potenciales
Prouctos Sustitutos
CompraoresPro'eeores
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++
Ri-alia entre co.petiores
"# Firmas ,ue pro&ucen /ienes o ser*icios ,ue son su/stitutos el uno con el otro# 1In&ustria automotri%
(# Firmas ,ue son &epen&ientes unas &e otras 1In&ustria &e la comi&a:fase foo&s *s## restaurantes2
5# Ri*ali&a& utili&a&
9# El ra&o &e competiti*i&a& es mas fuerte cuan&o se &an las siuientes con&iciones;
n $ran ra&o &e in*ersi-n#:In*ersi-n inicial o capital &e tra/a
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A.enaza e nue-os co.petiores
"# Nue*os competi&ores aportan capital fresco e in*ersi-n a la in&ustria con
el o/
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/oer e (e0ociacion
?ROVEE.ORES
n ?o&er e
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/oer e (e0ociacion
COM?RA.ORES
"# Clientes siempre /uscan me
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A.enaza e /rouctos Su1stitutos
"# Su/stitutos son alternati*as &e pro&uctos o ser*icios ,ue reali%anlas mismas funciones
(# Mararina *s## Mante,uilla
5# A%7car *s## S>eet
9# Fa4 *s# .espac)o inme&iato &e &ocumentos
0# Transportes 1carro *s# Tren a*i-n2
S$S $* S$
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+!
/AS$S %E) /R$*ES$ %E
ARETI(G
"# ANALIAR LAS [email protected] .EL MERCA.O
I&entificar el potencial &e oportuni&a&es a LD? &a&a la e4periencia &e lac!a# sus fortale%as 1core2 Se necesita una INVESTI$ACIN .E MERCA.OS para e*aluar el tama6o
&el merca&o las necesi&a&es &el consumi&or ' su comportamiento1percepciones2 competi&ores sementos ,ue ser*ir &e menera renta/le
(# .ESARROLLO .E LAS ESTRATE$IAS .E MARGETIN$ Se prepara una estrateia &e ?OSICIONAMIENTO para ca&a pro&ucto
e4istente o nue*o a lo laro &e su CICLO .E VI.A .ecisiones acerca &e la l!nea &e pro&uctos ' marcas 1/ran&in2 .ise6o ' merca&eo &e los ser*icios
5# ?LANEAMIENTO .E LOS ?RO$RAMAS .E MARGETIN$ ?resupuesto &e marHetin 1marHetin mi42 cu8nto Lueo asinaci-n &e 3ste prespuesto a cDu &e ellos 1pro&ucto precio
pla%a promoci-n2 Asinaci-n a ca&a pro&ucto canales promociones me&ia ' area &e *entas
9# A.MINISTRACIN .EL ESF@ERO .E MARGETIN$ Control &el ?lan &e MarHetin Fee/acH ' me&ici-n
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+"
Estrate0ia e aretin0Estrate0ia e aretin0
E%&RA&EGIADE LAORGANI'ACION Enunciao e c.o laEnunciao e c.o la
or0anizacin -e al .ercaoor0anizacin -e al .ercao
otor0ano 0uas 0enerales paraotor0ano 0uas 0enerales para
realizar las si0uientes acti-iaes6realizar las si0uientes acti-iaes6
+7+7 Acti-iaes e TARGETActi-iaes e TARGET
2727 Sincronizacin y siner0iaSincronizacin y siner0ia
entre las acti-iaesentre las acti-iaes
3737 Inicaores para e-aluarInicaores para e-aluar
resultaosresultaos4747 %efinir caa una e las%efinir caa una e las
-aria1les el .aretin0 .i8-aria1les el .aretin0 .i8
E%&RA&EGIA
DEMAR(E&ING
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+&
/roucto9 aretin0/roucto9 aretin0
E%&RA&EGIADE LA
ORGANI'ACION /roucto : al proucto; ser-icio;/roucto : al proucto; ser-icio;iea
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+'
/laza9 aretin0/laza9 aretin0
E%&RA&EGIADE LA
ORGANI'ACION $ canales e .ercao; efine co.o$ canales e .ercao; efine co.ola or0anizacin realiza lasla or0anizacin realiza las
acti-iaes e -enta; co.o istri1uyeacti-iaes e -enta; co.o istri1uye
el proucto y en al0unos casosel proucto y en al0unos casos
.ane>a la e8periencia con el cliente.ane>a la e8periencia con el cliente
El rol e aretin0 es efinir laEl rol e aretin0 es efinir la
estrate0ia e canales? a.inistranoestrate0ia e canales? a.inistrano
y .oti-ano a los socios el canaly .oti-ano a los socios el canal
Acti-iaes e canales9plaza6Acti-iaes e canales9plaza6
+7+7 #uerza e -entas#uerza e -entas
2727 Trae aretin0Trae aretin0
3737 Tienas 9 %istri1ucinTienas 9 %istri1ucin
E%&RA&EGIADE
MAR(E&ING
PRODUC&O PLA'A
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2,
/recio9 aretin0/recio9 aretin0
E%&RA&EGIADE LA
ORGANI'ACION )a @nica /
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2+
/ro.ocin9 aretin0/ro.ocin9 aretin0
E%&RA&EGIADE LA
ORGANI'ACION
$ *o.unicacin e aretin0$ *o.unicacin e aretin0
)a -isi1le .anifestacin e los)a -isi1le .anifestacin e los
esfuerzos e .aretin0esfuerzos e .aretin0
*oorinacin e acti-iaes para iseCar*oorinacin e acti-iaes para iseCar
canales e co.unicacin y persuasin acanales e co.unicacin y persuasin a
fin e -ener prouctos; ser-icios o ieasfin e -ener prouctos; ser-icios o ieas
Interaccin enfocaa con clientes yInteraccin enfocaa con clientes y
prospectos e clientes a tra-Ds6prospectos e clientes a tra-Ds6
+7+7 /u1licia/u1licia
2727 R/R/
3737 /ro.ocin en aretin0/ro.ocin en aretin0
4747 aretin0 %irectoaretin0 %irecto5757 Venta /ersonalVenta /ersonal
!7!7 InternetInternet
E%&RA&EGIADE
MAR(E&ING
PRODUC&O PLA'A PRECIO PROMO
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In-7 ercaos9 aretin0In-7 ercaos9 aretin0
E%&RA&EGIADE LA
ORGANI'ACION
/ro-ee infor.acin acerca/ro-ee infor.acin acerca
e clientes actuales y potenciales a fin e reucire clientes actuales y potenciales a fin e reucir
la uala ua
e>ora la calia en la to.a e ecisiones y ele>ora la calia en la to.a e ecisiones y el
planea.iento en T7planea.iento en T7
Se utiliza para6Se utiliza para6
B Ientificar oportuniaes e .ercaoIentificar oportuniaes e .ercaoB Test para potenciales acciones en TTest para potenciales acciones en T
B onitorea la efecti-ia el Tonitorea la efecti-ia el T
)a in-esti0acin e .ercaos in-olucra6)a in-esti0acin e .ercaos in-olucra6
+7+7 %efinicin el pro1le.a%efinicin el pro1le.a
2727 %iseCo e in-esti0acin%iseCo e in-esti0acin
3737 Recoleccin e infor.acinRecoleccin e infor.acin
4747 Anlisis e la infor.acinAnlisis e la infor.acin
5757 Reporte e resultaosReporte e resultaos
E%&RA&EGIADE
MAR(E&ING
PRODUC&O PLA'A PRECIO PROMO
INVIE%&IGACI)N DE MERCADO%
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Alianzas9 aretin0Alianzas9 aretin0
E%&RA&EGIADE LA
ORGANI'ACION
Acueros entre os o .sAcueros entre os o .s
personas u or0anizaciones en la eti-os co.unes
Alianzas estratD0icas tienen sentio cuano lasAlianzas estratD0icas tienen sentio cuano las
partes in-olucraas tienen fortalezas or
E%&RA&EGIADE
MAR(E&ING
PRODUC&O PLA'A PRECIO PROMO
INVIE%&IGACI)N DE MERCADO%
ALIAN'A%
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E-aluacin9 aretin0E-aluacin9 aretin0
E%&RA&EGIADE LA
ORGANI'ACION
E8a.ina la efecti-ia elE8a.ina la efecti-ia el
pro0ra.a o plan e .aretin0 utilizaopro0ra.a o plan e .aretin0 utilizao
Se lo utiliza para6Se lo utiliza para6B eir el retorno e la in-ersin en los pro0ra.aseir el retorno e la in-ersin en los pro0ra.as
e .aretin0e .aretin0
B Verificar los pro0ra.as con los o1>eti-os lo0raosVerificar los pro0ra.as con los o1>eti-os lo0raos
B Se0uir o no se0uir en 1ase a los resultaosSe0uir o no se0uir en 1ase a los resultaos
B Entener or eti-os
3737 In-esti0acin cuantitati-a y cualitati-aIn-esti0acin cuantitati-a y cualitati-a
4747 Interpretacin e resultaosInterpretacin e resultaos
E%&RA&EGIADE
MAR(E&ING
PRODUC&O PLA'A PRECIO PROMO
INVIE%&IGACI)N DE MERCADO%
ALIAN'A%
EVALUACI)N DE MAR(E&ING
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Re0ulacin9 aretin0Re0ulacin9 aretin0
E%&RA&EGIADE LA
ORGANI'ACION Etica en los ne0ociosEtica en los ne0ocios
Etica en la co.unicacinEtica en la co.unicacin
)eyes y re0ulaciones)eyes y re0ulaciones
/ri-acia/ri-acia
/atentes y propiea intelectual/atentes y propiea intelectual
E%&RA&EGIADE
MAR(E&ING
PRODUC&O PLA'A PRECIO PROMO
INVIE%&IGACI)N DE MERCADO%
ALIAN'A%
EVALUACI)N DE MAR(E&ING
REGULACIONE%* LEE% PROCEDIMIEN&O%
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S$THEST9 Estrate0iaS$THEST9 Estrate0ia
E%&RA&EGIACORPORA&IVA
Crec"m"e#to a#ualdel ,,-
Ge#erar ut"l"dades e#Base a #uestro modeloBa.o Costo
%er/"r a u# cl"e#te%e#s"0le al 1rec"o*
Que 0uscao#/e#"e#c"a* 0a.o 1rec"o
dest"#os 1o1ulares
E%&RA&EGIAMAR(E&ING
O0te#er el 23- deI#te#c"4# 5 63- de
Part"c"1ac"4# e# la "#dustr"aMa#te#er los costos me#osDel 6!7- de los "#$resosE81lota#do los atr"0utos
de 0a.o costo de su modelo 5Co#t"#uame#te e81lora#do%" esos atr"0utos sat"s9ace#
Las #eces"dades de sus cl"e#tes
E%&RA&EGIA DE PRECIOMercados esta0lec"dos* ma#te#er 1asa.es 7
+ 0a.o e# com1arac"4# de com1et"doresDel 3 al :- + 0a.o ;ue com1et"dores re$"o#a
Res1o#der de#tro de 7 et?cou#ter* /e#ta 8 "#ter#et 5 tel@9o#oCa#ales ;ue so# 1re9er"dos 8 cl"e#tes
E# com1arac"4# co# la com1ete#c"aMa#te#er los costos de d"str"0uc"4# me#os,*:- del "#$reso
E%&RA&EGIA DE PRODUC&OO9recer alta co#/e#"e#c"a e#
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E>ercicio 9Estrate0iaE>ercicio 9Estrate0ia
E%&RA&EGIACORPORA&IVA
E%&RA&EGIAMAR(E&ING
E%&RA&EGIA DE PRECIO
E%&RA&EGIA DE CANALE%
E%&RA&EGIA DE PRODUC&O
E%&RA&EGIA DE PROMOCI)N
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Si no sa/es &on&e *as cual,uier camino te lle*ar8 all!Si no sa/es &on&e *as cual,uier camino te lle*ar8 all!
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%esarrollo e una arca%esarrollo e una arcaELEMENTOS .EL CARCTER .E LA MARCAELEMENTOS .EL CARCTER .E LA MARCA
CARACTERCARACTER?OSICION ACTIT@.?OSICION ACTIT@. .E LAMARCA.E LAMARCA
0ue ueremos decir2 Como decirlo20ue ueremos decir2 Como decirlo2 0ue0ueueremosueremos ser2ser2
4 VE*T$RES $RIGE( AR*A
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3,
4 VE*T$RES B $RIGE( AR*A4 VE*T$RES B $RIGE( AR*A
I.EA CENTRALI.EA CENTRAL EntornoEntorno
?ro&uctos?ro&uctos
ComportamientoComportamiento
Comunicaci-nComunicaci-n
D ll Ad " " t l M" dDesarrollar
5 Adm"#"strar el M"8 de
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Desarrollar 5 Adm"#"strar el M"8 deDesarrollar5 Adm"#"strar el M"8 deComu#"cac"4#Comu#"cac"4#
CO%U"O "#%('OCO%U"O "#%('O 3(&&% (DU%R(#L&%3(&&% (DU%R(#L&%
Promocin en 'entasPromocin en 'entas 'entas Personales'entas Personales
Pu4licidadPu4licidad Promocin en 'entasPromocin en 'entas
'entas'entas
PersonalesPersonales Pu4licidadPu4licidad
PRPR PRPR
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/R$*ES$ %E *)IE(TE #I%E)IJA%$/R$*ES$ %E *)IE(TE #I%E)IJA%$
"aretin/ Relacional
"aretin/ de %atisfaccin
"aretin/ de captacinCLIEN&E PO&ENCIAL
COMPRADOR
CLIEN&E
%OCIO 6ideli7ar Renta4ili7