estrategias de email y sms marketing para impactar en el cliente omnicanal

ESTRATEGIA DE EMAIL Y SMS MARKETING CON

28/05/2013

EMAILFORGE 4: PLATAFORMA DE MARKETING MULTICANAL

2Estrategia de email y sms marketing con Emailforge 4

Gestión de campañas de Email y SMS marketing en modo saas

1. Cargar BBDD 2. Cargar mensaje 3. Enviar 4. Controlar resultados

Comunícate con tus clientes actuales y potenciales por email, SMS o

redes sociales y obtén informes de estadísticas unificados

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EMAILFORGE 4: FUNCIONES AVANZADAS

cSocial

Marketing

c

c

c

c

c

Estrategia de email y sms marketing con Emailforge 4

Centrado en el cliente

SMS Transaccionales

Segmentación avanzada

Gestión de bajas

EMAILFORGE 4: SABER MÁS


https://vimeo.com/67137548

¿POR QUÉ FUNCIONA EL EMAIL MARKETING?


Técnica de marketing con el ROI más alto1.

Comunicación One-to-one2. Grandes posibilidades de personalización y automatización3.

CÓMO HACER EMAIL MARKETING

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“Enviar menos emails, a bases más reactivas y con el contenido adecuado”

10 reglas de oro del email marketing


LUCHA CONTRA EL SPAM

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El Spam representaba en marzo de 2013 el 70,1% del volumen total de emails enviados en el mundo (fuente: viruslist.com).

Problema grave para los ISP Hotmail, Yahoo, Gmail, Telefónica etc). por varias razones:

• Los servicios de correo electrónicos son gratuitos y el mantenimiento de los servidores cuesta muy caro. La no detección del Spam supondría un coste un 72,5% más caro en servidores para gestionar el tratamiento y el almacenamiento de estos datos.

• Los ISP quieren dar un servicio de calidad a sus usuarios protegiéndoles del SPAM.

Por estas razones, los filtros antispam se hacen cada vez más estrictos a la hora de entregar correos masivos en bandejas de entrada.


http://www.securelist.com/en/analysis/204792289/Spam_in_March_2013

LUCHA CONTRA EL SPAM

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¿Qué son los servicios de “limpieza inteligente”? Filtros que añaden los ISP en los buzones de correo electrónico, para determinar que emails son relevantes para el usuario (según la reactividad de los destinatarios con ellos) y cuáles son no deseados.

Filtro Hotmail

Filtro Gmail


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EJEMPLOS DE CAMPAÑAS EMAIL

PERSONALIZACIÓN Y SEGMENTACIÓN

AVANZADA:

LA SIRENA


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CAMPAÑAS AUTOMÁTICAS Y CONDICIONALES:

HABITACLIA


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CROSS CANAL:

PHONE HOUSE


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CUMPLEAÑOS:

MI BEBÉ Y YO


http://file.splio3.fr/67Y/hs/uHYV/

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OPTIMIZACIÓN

RESPONSIVE DESIGN

PARA SMARTPHONE:

VERYCHIC


http://www.splio4.com/mr/6GW38FcYT/71656/1527474012.html

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EMAIL MARKETING EN MÓVIL


El móvil es el único dispositivo capaz de conectar todos los canales a la vez

POR QUÉ FUNCIONA EL SMS MARKETING

Inmediatez en el envío y la recepción

El auge de los smartphone refuerza aún más la eficiencia de las campañas de SMS marketing

Altísimas tasas de lectura (95-97%)

Generador de tráfico en tienda*: • 40% de los usuarios realizan transacciones en tiendas con el

móvil• De estos, el 40% utilizan cupones de descuento en tienda física• Y el 42,5% para recoger o canjear premios de fidelización

Conversión a compra elevada: tasas del 2 al 7 % según las marcas

*Datos del Mobile Marketing Association, Marzo 2012


http://www.google.es/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&ved=0CDYQFjAD&url=http://www.mmaspain.com/estudios/MCOMMERCE_MMA_2012.pdf&ei=LfZrUOz0FLSN0wXIloC4BA&usg=AFQjCNGknXqjumrN72jEE-39tT0JXZAJYA





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EJEMPLOS DE CAMPAÑAS SMS

CROSS CANAL EMAIL Y SMS:

SEPHORA


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MULTI-IDIOMA:

DESIGUAL


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SHORTEN URL:

SEPHORA


http://spl.io/7Nylj1

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