estratégias de marketing. o que precisamos identificar? quais são os principais atributos...
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Estratégias de Marketing
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O que precisamos identificar?O que precisamos identificar?
Quais são os principais atributos diferenciados de que as empresas podem dispor?
Como a empresa pode escolher e comunicar um posicionamento em qualquer mercado ?
Quais as estratégias de marketing apropriadas para cada estágio do ciclo de vida do produto?
Quais as estratégias de marketing apropriadas para cada estágio da evolução do mercado?
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DiferenciaçãoDiferenciação
A primeira receita para diferenciar é….
Surpreender o cliente!!!
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Deve-se introduzir a Deve-se introduzir a diferença correta!!!!diferença correta!!!!
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Variáveis disponíveis para a Variáveis disponíveis para a diferenciação de uma empresadiferenciação de uma empresa
ProdutoServiçoPessoalCanalImagem
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Quantas diferenças devemos Quantas diferenças devemos promover?promover?
Cada empresa deveria selecionar um atributo e tentar ser a “número um” nesse atributo.
Número1
Melhor qualidadeMaior valor
Preço mais baixo
Melhor atendimentoMaior segurança
Maior rapidez
Mais customizado
Mais prático
Tecnologia mais avançada
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PosicionamentoPosicionamento
É o ato de desenvolver a oferta e a imagem da empresa para
ocupar um lugar destacado na mente dos clientes alvo
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Estratégias de Marketing: Estágio Estratégias de Marketing: Estágio de Introdução do produtode Introdução do produto
A VANTAGEM DO PIONEIRO
Ser o primeiro pode ser extremamente
vantajoso, mas é arriscado e caro
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QUAIS AS FONTES DE VANTAGEM DO PIONEIRO?
Consumidores freqüentemente preferem marcas pioneiras.Os primeiros usuários favorecem a marca pioneira se aprovarem.A marca pioneira também estabelece os atributos que a classe do produto deve ter.Normalmente visa o mercado médio, para captar mais usuários.
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PONTOS FRACOS DAS PIONEIRAS QUE FRACASSARAM
Novos produtos demasiadamente rudimentares, mal posicionados ou que surgiram antes que existisse uma forte demanda.Custos com desenvolvimento de produtos que mitigaram os recursos do inovador.Falta de recursos para concorrer com a entrada de empresas maiores.Incompetência gerencial ou complacência prejudicial.
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Estratégias de Marketing: Estágio Estratégias de Marketing: Estágio de Introduçãode IntroduçãoAÇÕES DE PROMOÇÃO
Convenções para a força de vendas, apresentando o produto, seus objetivos, seu marketing mix, as estratégias e esforços de comunicação.Equipes e treinamento
Programas de incentivo dirigidos à força de vendas e, se necessário, para outros públicos internos, objetivando atingir metas previstas;
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Estratégias de Marketing: Estágio Estratégias de Marketing: Estágio de Introduçãode IntroduçãoAÇÕES DE PROMOÇÃO
Convenções para distribuidores, sempre que possível e viável, para apresentação do produto, provocar a aceitação e a compra, formar estoques e manter um bom relacionamento com esse público;Produção de material de apoio às vendas para uso da força de vendas e para uso do distribuidor junto aos seus clientes, como: catálogos, manuais, etc;
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Estratégias de Marketing: Estágio Estratégias de Marketing: Estágio de Crescimentode Crescimento
ESTRATÉGIAS PARA SUSTENTAR O CRESCIMENTO
Melhorar a qualidade do produto, acrescentar novas características,
melhorar o estilo
Acrescentar novos modelos e produtos
Entrar em novos segmentos de mercado
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Estratégias de Marketing: Estágio Estratégias de Marketing: Estágio de Maturidadede Maturidade
Modificar o mercado é….
…retrabalhar a mente do
consumidor!!!
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Maturidade e declínio
Melhoria da qualidade
Melhoria nas características
Melhoria no estilo
Aumentar o investimento da empresa, ou
Manter o nível de investimento da empresa até que as incertezas sobre o setor sejam resolvidas
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Evolução do MercadoEvolução do Mercado
As empresas necessitam visualizar a evolução do mercado
Mercadonecessidades
acontecimentos
can
ais
tecnologia
concorrentes
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Principais erros das pequenas empresas quanto ao marketing
Não encarar profissionalmente a questãoNão acreditar nas ações de marketing de forma continuadaNão investir em mecanismos de relacionamento com os clientesEntender que marketing só se faz com altos investimentos
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Longevidade da empresas
Empresas matusaléns: Stora 716 anos Sumitomo 414 Mitsui 307 DuPont 202 Demais empresas 12,5 anos Pequenas empresas: 73% -não chegam
ao 3o.ano- IBGE