estrategias derivadas de los fodas
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Estrategias derivadas de los FODAsCon el cuerpo de conocimiento derivado del análisis estratégico buscamos
las estrategias necesarias para la consolidación de la estrategia de difusión
del producto.
Al integrar
el análisis interno del software libre
el análisis externo del software libre
el análisis interno de las PyMEs
el análisis externo de las PyMEs
en el análisis FODA simple, será posible ver las principales fortalezas,
oportunidades, amenazas y debilidades. A continuación, la matriz FODA
nos permitirá identificar nuevas estrategias ocultas desde la perspectiva del
análisis FODA simple. Contents
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1 El cuadro FODA
2 Estrategias derivadas del análisis FODA simple
2.1 Fortalezas
2.2 Debilidades
2.3 Oportunidades
2.4 Amenazas
3 Estrategias compuestas derivadas de la matriz FODA
3.1 Vectores estratégicos
3.2 La matriz FODA
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El cuadro FODA
Un cuadro FODA sumariza las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas identificadas para el proyecto o tema. Usualmente se
determinan a través de análisis internos y externos
Cada punto de este cuadro está codificado utilizando una leyenda corta:
S ó P hacen referencia a:
S: relacionado con el software libre
P: relacionado con las PyMEs de Guayaquil
F, O, D, A: respectivamente, fortaleza, oportunidad, debilidad o amenaza
el número ordinal
Esto resume el análisis realizado en los capítulos anteriores.
El cuadro FODA
F SF1
Acuerdos de licencia con menores
restricciones que los típicos acuerdos de
licencia de software propietario. SF2
Usuarios pueden hacer uso del software sin
restricciones. SF3
Copia del software con menores (o ningunas,
en el caso de software no-copyleft)
restricciones. SF4
Disponibilidad de código fuente resulta en
mayor garantía de perpetuidad. SF5
Mayor calidad de software resultante debido
al proceso. SF6
Vibrantes comunidades de usuarios,
desarrolladores, colaboradores y compañías
que respaldan la continuidad del software
libre. SF7
El software libre es simplemente más
económico:
menor costo inicial de adquisición
menor costo de operación
incluso después de factorizar el costo de
migración y reaprendizaje, a mediano y
largo plazo el software libre sigue siendo
más económico
existe la posibilidad concreta de reusar
equipos obsolescentes por las crecientes
demandas de hardware del software
propietario SF8
El software libre es fácil de usar. Atrás
quedaron los días en que se necesitaba ser
experto en UNIX para poder instalar, usar y
sacarle provecho a un sistema operativo
Linux: hoy, hasta un niño de 7 años puede
usarlo. PF1
Fácil administración: la estructura
organizacional de una PyME es más plana, lo
cual facilita la comunicación de
requerimientos, órdenes y otros asuntos de
trabajo. PF2
Fácil control: los dueños de las PyMEs
pueden llevar un control más estricto, ya que
debido al menor tamaño de la empresa es
mas fácil ver lo que pasa dentro de la misma
y tomar medidas correctivas o preventivas.
SO1
Disponibilidad de respaldo legal a través de
instituciones como Open Source Initiative y
Free Software Foundation SO2
Alta penetración de mercado en los sectores
de servicios de redes, Internet y TICs en
general SO3
Respaldo de compañías con presencia
mundial, como SAP, Oracle, IBM y demás SO4
Creciente respaldo al software libre a través
de compañías cuyo core model es la venta,
distribución y soporte del software libre en
general SO5
Creciente adopción de software libre en varios
sectores (dispositivos móviles y embebidos,
OLPC, municipios y dependencias
gubernamentales) y usos (navegadores Web):
las ONGs y los gobiernos están exigiendo
sistemas abiertos SO6
Creciente entendimiento a nivel mundial con
respecto a las alternativas que el software
libre provee SO7
Crecimiento en el sector del usuario final del
mercado: dado el incremento del momentum,
sólo es posible crecer: Linux set to unseat
apple as number two desktop OS, Linux
desktop market share to reach 6% in 2007 PO1
Las PyMEs pueden optar por el sistema de
asesoría laboral especializada que brinda la
CAPIG. PO2
Por medio de la CAPIG, las PyMEs pueden
establecer relaciones nuevas a través de
ruedas de negocios, tanto nacionales como
internacionales, en calidad de socios
estratégicos que ayuden a mejorar las
condiciones de producción y comercialización
del sector. PO3
La CAPIG puede facilitar la creación de
campañas de difusión que ayuden al sector
productivo.
SD1
No existen esfuerzos coordinados de
marketing para el software libre a gran escala,
y sólo los proyectos de software libre con más
visibilidad tienen esfuerzos aislados de
marketing:
GNOME 10x10,
KDE-Promo,
Spread Firefox,
Spread GNOME SD2
Endogamia: las comunidades de software
libre hacen pocos esfuerzos para llegar de
forma significativa al común de los usuarios;
los ecos del software libre prácticamente no
llegan a los medios de comunicación masiva.
Generalmente, la única interacción de las
comunidades es vía electrónica y se limita a
actividades de ingeniería de software. SD3
No todos los conocimientos previos son
transferibles al software libre: si bien es cierto
que la gran mayoría de conceptos
fundamentales informáticos aprendidos del
software propietario aplican idénticamente al
software libre, existen diferencias en el "cómo
se hacen las cosas" cuando se usa una
plataforma de software libre. Por ello, hay que
factorizar el aprendizaje de los usuarios y
administradores como un costo de operación. PD1
Las entidades financieras no les dan crédito a
las PyMEs. PD2
El 70% de las empresas no tienen solvencia,
esto quiere decir que no cuentan con los
suficientes recursos monetarios para pagar y
realizar sus gestiones diarias. PD3
Hay muy poca productividad dentro del
sector. PD4
En los últimos se ha creado un sector
industrial subutilizado ya que ha habido falta
de recursos debido a la caída de precios
internos. PD5
Las PyMEs no cuentan con acceso a seguros
que protejan el patrimonio de las empresas, lo
cual es una gran debilidad, ya que la inversión
en activos constituye el patrimonio de las
empresas. Mas del 68% de las PyMEs no
cuentan con seguros que cubran la
realización de sus actividades productivas. PD6
Las PyMEs en su gran mayoría tienen
elevados costos, los cuales no pueden ser
cubiertos. PD7
El Gobierno no incentiva con políticas
nacionales a las PyMEs.
SA1
(Desde otra perspectiva) Baja penetración en
el sector del usuario final del mercado (de 2%
a 5%, dependiendo de la fuente de los
estudios: Desktop Linux Breaking Ground,
2004: The year of desktop linux?); impacto
negativo en el poder de apalancamiento y el
interés que el software libre puede generar en
los:
vendedores de hardware (IHVs),
fabricantes y vendedores software (ISVs)
fabricantes de equipos (OEMs), e
integradores (channels). SA2
Prácticas de negocios de Microsoft que
precluden la distribución de software libre
preinstalado en PCs para los usuarios finales SA3
Prácticas de marketing de Microsoft y otras
compañías que continuamente buscan
desacreditar los méritos del software libre SA4
Percepción de baja usabilidad, debido a las
diferencias entre entornos operativos basados
en software libre y entornos operativos
propietarios establecidos (Microsoft Windows,
Apple Mac OS X) SA5
Creciente influencia del copyright SA6
Patentes de software como potente disuasivo
para el desarrollo de software libre SA7
Gestión de restricciones digitales como
potente disuasivo para la adopción del
software libre en el futuro a mediano plazo
(por ser fundamentalmente incompatible con
la filosofía y el modelo de desarrollo del
software libre) SA8
Legislación y cabildeo en países puntuales y
(mundialmente) a través de la OMPI para
"normalizar" (distribuir) las tres últimas
amenazas a nivel mundial SA9
Percepción de poco respaldo comercial:
aunque existen (local y mundialmente)
compañías que dan respaldo comercial,
soporte, y servicios relacionados con el
software libre, la percepción del cliente
promedio continúa siendo negativa. PA1
Empresas extranjeras en mejores condiciones
para competir. PA2
Peligroso clima legal y tributario. A pesar de
que esto puede ser una oportunidad también
la vemos como una amenaza, ya que las
PyMEs no cuentan aun con un respaldo legal
estable. PA3
La ley para fomentar las PyMEs no esta
aprobada aún, y no se sabe con certeza si
está siendo revisada y va a ser aprobada.
PA4
El procesamiento de causas judiciales civiles
y penales es extremadamente demoroso e
incierto (especialmente a la luz de
acusaciones de corrupción recientes). PA5
No hay exenciones tributarias para PyMEs ni
mecanismos de fomento.
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Estrategias derivadas del análisis FODA simple
Es hora de aprovechar el análisis FODA. Vamos a generar una serie de
estrategias, que están directamente derivadas de cada una de las facetas
del análisis. Este análisis une los FODAs del software libre y de las PyMEs.
La pregunta clave que permite deducir las estrategias es: dada una
característica (fortaleza, debilidad, oportunidad o amenaza), ¿qué podría
hacerse en relación con ella para fomentar la difusión del software libre?
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Fortalezas SF1 Acuerdos de licencia más permisivos
Capitalizar los términos de los acuerdos de licencia libres para
distribuir el software libre aún más.
SF2 Usuarios pueden hacer uso del software sin restricciones
Explicar a los clientes y usuarios potenciales (CUPs) todas las
restricciones obligadas por el software propietario.
SF3 Copia del software con pocas restricciones
Explicar a los CUPs que el software libre es legalmente copiable y
distribuible.
SF4 Perpetuidad a través del código fuente libre
Explicar a los CUPs que, a diferencia de las inversiones hechas en
software propietario, las inversiones hechas en software libre tienen
garantía de perpetuidad por la disponibilidad permanente del código
fuente.
SF5 Mayor calidad de software
Demostrar a los CUPs la calidad del software libre, y convertirla en
parte implícita del discurso de promoción.
Facilitar a los CUPs la prueba del software libre, a través de
conferencias, reuniones y otras acciones.
Crear una campaña que enfatice los problemas del software
propietario popular, y proponga el software libre como una alternativa
que remedie estos problemas.
SF6 Respaldo a continuidad por
comunidades de software libre
Conectar sistemáticamente a los clientes y usuarios con comunidades
locales e internacionales de software libre.
SF7 Menores costos
Instalar la mayor cantidad posible de copias de Linux en la mayor
cantidad posible de ubicaciones y computadores.
Promocionar los costos totales de operación (con énfasis en el costo
de adquisición, y demostraciones de costos de operación) a los CUPs
y OEMs.
Proveer servicios de consultoría, soporte y atención al cliente.
Reutilizar equipos antiguos usando software libre, para evitar la
compra de nuevos equipos:
instalaciones regulares de sistemas operativos -- por el menor
requerimiento de recursos de Linux
terminales para granjas de servidores de aplicaciones -- proveen
la máxima explotación de los recursos para equipos muy antiguos
PF1 Fácil
administración de una
PyME
Enganchar al software libre en las PyMEs no es un esfuerzo
portentoso, porque la burocracia es menor.
Como el overhead administrativo es crítico para una PyME,
aprovechar la inexistencia de virus y gusanos, y la ausencia de costos
administrativos relacionados (antivirus, fallas de servicio) como un
punto a favor.
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Debilidades SD1 No
existen
esfuerzos
multi-proyecto
de marketing
Consolidar esfuerzos de marketing de software libre.
Crear o apalancar una fundación internacional o compañía
responsable con el objetivo de difundir el software libre, a través de la
cual se puedan canalizar recursos para crear campañas de difusión.
SD2
Endog
amia
en
comun
idades
de
softwa
re
libre
Conectar a los desarrolladores con los usuarios de software libre de
la forma más directa posible.
Estimular interés por conocer y entender al usuario en
desarrolladores y otros miembros de comunidades de software libre.
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Dictar cursos y seminarios de capacitación en software libre para
usuarios y OEMs.
Emular (sin dejar de innovar) paradigmas de interfaz de usuario
populares en el software propietario.
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Oportunidades SO1
Disponibi
lidad de
respaldo
legal
Dar a conocer el respaldo legal a los CUPs.
SO2 Popular
en servicios
de redes,
Internet y
TICs
Las primeras fases de la migración a software libre deben comenzar
naturalmente por este nicho, debido a la menor resistencia.
SO3 Respaldo de
compañías con
presencia
mundial
Dar a conocer a los CUPs el rango de compañías cuyos servicios
pueden ser útiles en caso de escoger software libre.
SO4 Creciente
respaldo al software
libre
Apalancar esfuerzos y estrategias existentes y usadas en otras
localidades, adaptándolas al mercado local.
SO5 Adopción de
software libre en móviles,
embebidos, Gobiernos y
otros nichos
Utilizar las crecientes adopciones de software libre como
herramientas de marketing y demostraciones prácticas.
SO7 Crecimiento en el sector
del usuario final
Utilizar las crecientes adopciones de software libre como
herramientas de marketing y demostraciones prácticas.
PO1 Asesoría legal disponible
Difundir la gama de servicios que proveen las entidades que apoyan
a las PyMEs.
PO2 Ayuda para ampliar horizontes
de negocios
Difundir la gama de servicios que proveen las entidades que apoyan
a las PyMEs.
PO3 Facilitación de campañas de
difusión
Apalancar esta herramienta para difundir el software libre.
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Amenazas SA1 Baja penetración en el sector del usuario
final del mercado.
Crear una guía de migración y despliegue orientada a IT decision
makers.
SA2 Prácticas monopólicas de Microsoft
prohibiendo software libre a OEMs
Atacar directamente a los OEMs y fabricantes de equipos de línea
blanca con material didáctico y promocional que favorezca al software
libre.
Crear un programa de capacitación para OEMs y fabricantes de
equipos.
Apalancar la ley y los organismos competentes (principalmente la
BSA) para evitar la difusión no autorizada de software propietario.
SA3 Descrédito al software libre por parte de Microsoft
Difundir hechos estratégicos para eliminar la acción disuasiva de los
esfuerzos de descrédito en contra del software libre.
SA4 Percepción de baja usabilidad
Permitir a los CUPs experimentar en carne propia el software libre,
guiarlos en el proceso, y sacar sus propias conclusiones con respecto
a su usabilidad.
Continuar con los esfuerzos vigentes en pro de la usabilidad del
software libre.
SA5 Creciente influencia del copyright
Acciones políticas que permitan contrarrestar la dirección legal del
tema:
legislación para limitar los copyrights a 20 años o menos
legislación para limitar el alcance de las restricciones del copyright
Extremadamente difícil dada la disponibilidad de recursos del lobby
pro-"propiedad intelectual".
SA6 Aceptación de patentabilidad de software
Acciones políticas que permitan contrarrestar la dirección legal del
tema:
legislación que imponga un veto explícito a la patentabilidad dal
software.
legislación que elimine la influencia de patentes extranjeras en
software ecuatoriano y/o libre.
Extremadamente difícil dada la disponibilidad de recursos del lobby
pro-"propiedad intelectual".
SA7 Difusión de gestión de restricciones digitales
Acciones políticas que permitan contrarrestar la dirección legal del
tema:
legislación que elimine totalmente las prohibiciones a la ingeniería
reversa.
legislación que descriminalice la circunvención de mecanismos de
restricciones digitales.
Extremadamente difícil dada la disponibilidad de recursos del lobby
pro-"propiedad intelectual".
Educación a los CUPs: qué significa realmente DRM.
SA8 "Normalización" de copyrights, patentes y DRM
Acciones políticas que permitan contrarrestar la dirección legal del
tema.
Extremadamente difícil dada la disponibilidad de recursos del lobby
pro-"propiedad intelectual".
SA9 Percepción de poco respaldo comercial
Buscar traer representación comercial de compañías extranjeras
dedicadas a comercialización y servicios relacionados con software
libre.
PA1 Extranjeros son competencia fuerte
Utilizar el software libre como herramienta para disminuir los costos
operativos y mejorar la competitividad.
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Estrategias compuestas derivadas de la matriz FODA
Algunas estrategias aparecen y otras se potencian o anulan cuando se cotejan los dos ejes (FO-DA) de la matriz FODA. Para
hacer un análisis más completo, cotejamos los ejes en una matriz.
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Vectores estratégicos
Tras el análisis de la matriz FODA, habremos identificado los cuatro principales vectores estratégicos:
Estrategia DA (Mini-Mini)
Se minimizan las debilidades y amenazas; no se pueden enfrentar
amenazas externas teniendo debilidades internamente.
Estrategia DO (Mini-Maxi)
Se minimizan las debilidades y se maximizan las oportunidades, para
lo cual hay que minimizar las debilidades de manera que se pueda
sacar provecho de las oportunidades del mercado.
Estrategia FA (Maxi-Mini)
Se maximizan las fortalezas y minimizan las amenazas; las fortalezas
permiten afrontar de mejor manera las amenazas que se presentan
en el medio externo.
Estrategia FO (Maxi-Maxi)
Se maximizan tanto las fortalezas como las oportunidades; las
fortalezas que han sido identificadas son usadas con el fin de sacar la
máxima ventaja posible de las oportunidades existentes en el
mercado.
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La matriz FODA
Una matriz FODA permite identificar situaciones ocultas o difíciles a través de la compaginación de varias perspectivas.
Consolidamos debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas, tanto del software libre como de las PyMEs, para formar una sola matriz. Al
consolidarlos, multiplicamos la efectividad de la matriz, puesto que podemos analizar las estrategias tridimensionalmente (es decir, teniendo en
cuenta tanto al software libre como a las PyMEs).
La matriz FODA