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Estratégias para melhorar a comunicação entre a
Ufal e a sociedade
7º Encontro de Assessores de Comunicação das Universidades Federais
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A partir da posse da atual gestão, em 1 º de dezembro de 2011 , a Ascom recebeu a missão de melhorar a comunicação externa da Ufal.
-maior visibilidade e “prestação de contas” sobre o que se produz na universidade para formação de mão de obra e pesquisa científica.
-O objetivo, claro, é comprovar a importância da instituição para o desenvolvimento do Estado.
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- A Ascom, como mediadora do diálogo da Ufal com a mídia e a sociedade, fez seu planejamento estratégico afinado com as demandas da gestão e definiu a comunicação externa como uma das prioridades a ser trabalhada.
- Missão: divulgar a produção acadêmica e cultural da instituição e informar a atuação da administração central são ações que fazem parte da nossa.
- Estratégia: aproximação com os meios de comunicação locais, de forma a facilitar os fluxos de informações da Ufal para o público externo.
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Trabalhamos o espaço editorial dos jornais locais, emissoras de rádio, TV, sites de notícias, blogs e veículos de circulação nacional.
Os aliados para esse trabalho:-disponibilidade dos nossos gestores, professores e pesquisadores para responderem às demandas da mídia;
-implantação da nova página da Ufal na internet, que passou a ter a estrutura de portal. A ferramenta foi reformulada (www.ufal.edu.br) e funciona como uma espécie de agência de notícias.
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O Relatório Anual de Atividades 2012 da Ascom traz os avanços conquistados nos últimos 12 meses e mostra que as ações da Ascom estão afinadas com a Reitoria e com a comunidade interna.
A Ascom mudou de estratégia e conseguiu mais espaço de mídia espontânea (gratuita) para a Ufal nos veículos locais e nacionais.
Por esse trabalho, a Ascom conquistou a classificação entre os três melhores cases desenvolvidos, inscritos no Prêmio Braskem de Jornalismo.
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No portal do servidor, procuramos manter informações atualizadas e de interesse de todos. Implantamos as editorias “Sou Ufal” e “Além da Academia”,
Objetivos:-ressaltar a importância de quem faz a universidade, suas histórias e a contribuição de cada um para crescimento da instituição;
-e apresentar o que os servidores fazem além do trabalho técnico ou docente.
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O portfólio da Ascom se amplia a cada dia.
Produtos:-portais, c lipping (Ufal na Mídia), que acompanha a veiculação do nome da Ufal na maioria dos veículos locais e alguns nacionais, e a versão online do Minuto do Servidor.
-artes para outdoors, banners, cartões de aniversários e de outras datas comemorativas – entregues pela gestão aos servidores.
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Atividades e projetos desenvolvidos de 1 º de dezembro de 2011 a 7 de dezembro de 2012
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Produção da Ascom
Produtos
Matérias publicadas no portal da Ufal 1.073
Banner virtual (artes produzidas) 189
Banner impresso 24
Faixa de mesa 2
Faixas de tecido 41
Outdoor 38
Atendimento à imprensa 807
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Ações de comunicação externa e interna
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Portais
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Divulgação científica; Ufal na mídia - c lippling online ;
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Manual de Redação e Estilo – para auxiliar no trabalho dos jornalistas, relações-públicas e bolsistas da Ascom e dos que atuam nessa área nos demais órgãos da universidade.
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Oficina de planejamento estratégico da Ascom (incluindo bolsistas e profissionais que atuam em outros órgãos da Ufal)
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Participação na comissão de reestruturação dos portais;
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Manual de Identidade Visual – elaborado pelo publicitário Victor/Museu Théo Brandão;
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Campanhas internas – 1º tema foi Saúde – com a atividade Circuito Saúde Ufal - Dia Mundial da Saúde;
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Apoio às ações do Programa Ufal em Defesa da Vida: conseguimos 1.700 mudas de árvores com Usina Coruripe, Arboretum e Sempma; além de divulgação nos meios de comunicação;
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Projeto de identificação dos servidores
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Anúncio institucional – tamanho A4, publicado na revista da Fapeal, edição novembro/2012;
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Outdoors
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Banners – anúncios institucionais para os portais;
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Minuto do Servidor
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Cartão de aniversário personalizado
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Newsletter Ufal em Dia - enviada por e-mail, com as notícias publicadas nos portais;
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Resultados
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Acessos ao Portal Ufal Mês Nº de acesso Via celular Duração média Pico de visitas
DEZEMBRO 2011 216.972 2.846 00:02:59 Quarta, 21 – 13.553
JANEIRO 2012 222.371 3.128 00:03:35 Segunda, 16 – 15.699FEVEREIRO 2012 212.323 3.448 00:04:17 Segunda, 6 – 21.586
MARÇO 2012 178.482 2.387 00:03:32 Terça, 13 – 8.036
ABRIL 2012161.221 2.354 00:03:17 Segunda, 23 – 8.091
MAIO 2012 184.603 2 976 00:03:00 Terça, 15 – 9.510
JUNHO 2012 136.528 2.565 00:03:00 Terça, 05 – 6.600
JULHO 2012 140.621 3.176 00:03:04 Segunda, 30 – 7.355
AGOSTO 2012 152.033 3.831 00:02:38 Terça, 28 - 7.444
SETEMBRO 2012 169.682 5.323 00:02:53 Segunda, 17– 13.772
OUTUBRO 2012 252. 799 8.147 00:02:57 Terça, 30 – 15.217
NOVEMBRO 2012 98.980 3.782 00:03:29 Segunda, 05 – 10.762
DEZEMBRO 2012 (até dia 7)
40.174 1.435 00:03:28 Segunda, 03 – 8.176
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Acessos ao Portal do ServidorMês Nº de acessos Via celular Duração média Pico de visitas
DEZEMBRO 2011 13.603 160 00:02:24 Segunda, 5 - 818
JANEIRO 2012 15.305 172 00:02:14 Segunda, 16 - 172
FEVEREIRO 2012 14.553 142 00:02:41 Segunda, 13 – 1.007
MARÇO 2012 18.714 203 00:03:07 Segunda, 19 - 927
ABRIL 2012 17.509 209 00:03:08 Segunda, 23 e Quinta 26 - 936MAIO 2012 20.749 301 00:02:50 Terça, 15 – 1.227
JUNHO 2012 15.706 372 00:02:53 Segunda, 04 - 812JULHO 2012 13.263 292 00:02:19 Segunda, 02 – 696
AGOSTO 2012 15.706 372 00:02:53 Segunda, 04 - 812
SETEMBRO 2012 17. 840 456 00:02:58 Segunda, 17 – 1.061
OUTUBRO 2012 20.326 576 00:02:47 Terça, 30 – 1.066
NOVEMBRO 2012 8.795 296 00:02:39 Segunda, 05 – 1.044
DEZEMBRO 2012 3.790 162 00:02:47 Terça,04 - 817
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222.371 215.257
178.482163.671
15.305 14.553 18.714 17.700
64.66149.437 42.483 36.108
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
Janeiro Feveiro Março Abril
Acessos aos Portais
GERAL SERVIDOR ESTUDANTE
De janeiro a 7 de dezembro de 2012 – a média de acessos no portal geral da Ufal foi de 162.592; no portal do Servidor, 17.057; e no portal do Estudante, 39.311
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Repercussão das 1.073 matérias produzidas
2012Mês Onde foram veiculadas (mídia gratuita)
Site Impresso* TV RádioJaneiro 106 9 7 8
Fevereiro 55 18 11 1Março 75 40 9 6Abril 134 52 7 19Maio 161 50 18 16
Junho 252 94 40 18Julho 262 92 46 4
Agosto 411 78 48 10Setembro 407 92 39 19
Outubro 206 24 13 16
Novembro 206 22 9 10
Dezembro 43 5 4 2
TOTAL 1.906 552 238 129
*Os números do impresso podem ser muito mais, mas não conseguimos mensurar tudo porque a greve dos servidores atrasou o processo de renovação dos periódicos e ficamos sem assinatura dos jornais por mais de quatro meses. Aliado a isso, o O Jornal deixou de circular a partir de novembro de 2012.
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Notícias geradas na mídia a partir de sugestões da Ascom
Notícias Local
Rádio (notas e entrevistas) 60
Jornal Impresso 104
Site 762
Televisão (matérias, notas e entrevistas) 131
TOTAL 1.057
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Atendimento à imprensa
Canal Local NacionalTV 249 7
Rádio 262 8
Jornal impresso 124 17
Site 83 22
Assessoria de comunicação
17 5
Revista 2 10
Editora - 1
TOTAL 807
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Ufal na mídia
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CLIPAGEM (mídia espontânea e Ascom) Notícias
Jornal impresso 730
TV 347
Site 2.628
Rádio 112
TOTAL 3.817
Número de inserções da Ufal
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Ufal no Impresso
UFAL NO IMPRESSO TOTAL DE INSERÇÕES
Gazeta de Alagoas 395
O Jornal 106
Tribuna Independente 225
Valor Econômico 2
O Globo 1
Folha de São Paulo 1
TOTAL 730
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Toda mídia é gratuita, produzida de forma espontânea ou sugerida pela Ascom
-A mensuração dos jornais impressos começou a ser feita a partir do mês de março de 2012. -Os números são impressionantes. Tivemos um espaço equivalente a 104,34 páginas, que, em reais, corresponderia a R$ 482.740,00, ou seja, a Ufal economizou quase meio milhão de reais em mídia impressa.
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Veículo impresso Total de páginas
Total em Reais
Gazeta 60,26 331.430,00
Tribuna 26,17 78.510,00
O Jornal 18,2 72.800,00
Total 104,63 482.740,00
Jornais locais (valores de páginas em reais)
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Ufal na TV (347 inserções)
178
100
1
28
5 1117
1 3 2 10
20
40
60
80
100
120
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160
180
200
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Ufal no Rádio (112 inserções)
47
23
12
51
8 61 1 1 1 1 1 1 2 1
05
101520253035404550
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Ufal nos Sites (2.628 inserções)
115199
158 177194 186
65106
76 85 90114
6384
59108
128
2 4 4 4
715
0
100
200
300
400
500
600
700
800
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Equipe:Equipe:
Coordenadora da AscomSimoneide Araújo (MTE- 461/AL)
Chefe de RedaçãoMárcia Rejane de Alencar (MTE-352/AL) JornalistasDiana Monteiro de Carvalho (MTE- 343/AL)Jhonathan Pino (MTE - 1195/AL)Lenilda Luna (MTE - 655/AL)Manuella Soraes (MTE - 2530/PB)- 2530/PB)
FotógrafoManoel Mota
Bolsistas NIPBruno Cavalcante (texto e fotos)Deriky Pereira (Clipping, texto, fotos e mensuração)Laís Oliveira (Clipping, mensuração e texto)Myllena Diniz (texto e foto)Renata Menezes (texto e foto) – Espaço Cultural
Bolsista do Núcleo de Design (NUD)Alan Ferreira (estudante de Jornalismo)Marília Carvalho (estudante de Design)Maria Tamiris (estudante de Design)
Núcleo de Relações Públicas (NURP)Luciana Silva (RP e jornalista – MTE-2006/AL) Ana Carolina Lira – relações públicas (mensuração de resultados)
Bolsista NURPKeila Katiany (estudante de RP – texto, foto e comunicação interna)
Área AdministrativaRose Ferreira Jacqueline FreireEdmilson da Silva Pereira
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MUITO GRATA!
(82) 3214-1052/1852 - 9951-9623redacao@ ascom.ufal.br
Simoneide.araujo@ ascom.ufal.br