estudio casa zulema
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8/18/2019 Estudio Casa Zulema
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Departamento de Ciencias
Económicas Administrativas y Contables
Organización Administrativa y
Financiera
Catedrático: Fredy Valladares
ESTUDIO CASA ZULEMAPlaneación Administrativo Financiero
Grpo !"#ntegrantes:
#ris $aldina %ac&ado pineda''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''())""))*+,*
Deysi -yapa .icona /odr0gez'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''())1"))12",%art&a 3adira /omero Fnes''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''())1"))+4"(Carlos Fernando Crz %encias''' ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''())1"))242,Dalma 5riggitte /omero /omero
'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''())6")"(+46/amón David Ponce -algado'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''()""")"((4)
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ESTUDIO !CASA ZULEMA"
Alberge para personas con V#78-#DAOrganización Administrativa y Financiera
INDICE
I#DICE$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$%
I#T&ODUCCIO#$$$$$$$$$$$$$$$$'
Introducción del Estudio....5
Objetivos del trabajo a Desarrollar 6
CA&ACTE&ISTICAS DE LAEMP&ESA$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$(
Datos Generales.....................7
Área Geográfca de la Empresa8
Resea !ist"rica..................#$
%ogotipo de la Empresa........##
&atri' (OD) *+asa ,-lema #/
F)rta*ezas$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$+
O,)rt-nidades$$$$$$$$$$$$$$$+
De.i*idades$$$$$$$$$$$$$$$$$$$+
Amenazas$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$+PLA#EACIO# EST&ATE/ICA DE
LA EMP&ESA$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$%
&isi"n..................................................................................................................#0
1isi"n.................................................................................................................. #0
1alores................................................................................................................ #0
(iloso23a............................................................................................................... #4
Objetivos Espec3fcos.......................................................................................... #5
A#E0OS$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$1
APE#DICE$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$+2IV. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$+3
4.1 Organigrama de la empresa.............................................................................../4
4./ Descripci"n de las Áreas de la Empresa......................................................./5
4.3 Perfiles de Puestos y Manual de Funciones........................................................../7
4.4 Reglamento interno de trabajo de la Empresa..............................................08
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Estudio CasaZulemalanifcaci"n )dministrativo (inanciero
El presente doc-mento detalla la Elaboraci"nde -n perfl administrativo contable parainstit-ciones -e prestan -na a-da-manitaria a la sociedad ond-rea
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Generalidades.......................................................................................................08
+ap3t-lo 9. )dmisi"n +ontrataci"n del ersonal................................................0:
+ap3t-lo 99. Derecos Obligaciones del +olaborador.........................................4$
+ap3t-lo 999. De la ;ornada !orario de istema de Rem-neraciones.............................................................40
+ap3t-lo 19. De las !oras E?tras..........................................................................44
+ap3t-lo 199. De (altas >anciones.....................................................................44
+ap3t-lo 1999. ermisos= %icencias e 9nasistencias................................................46
+ap3t-lo 9@. remios Est3m-los.........................................................................47
+ap3t-lo @. De la !igiene >eg-ridad................................................................47
+ap3t-lo @9. De las Reconsideraciones )pelaciones.........................................48
+ap3t-lo @99. Disposiciones +omplementarias de ac-erdo a la actividad de la empresa
...................................................................................................................... 484.6 Diagrama de (l-jo del roceso de Recl-tamiento >elecci"n de personal...5$
4.7 rocedimientos )dministrativos Generales...................................................5#
/LOSA&IO$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$'3
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INTRODUCCION
Introducción del Estudio
En la act-alidad a nivel m-ndial en los pa3ses en v3as de desarrollo se en2rentan grandes
difc-ltades econ"micas pol3ticas sociales= s-rgiendo cada ve' más la necesidad de
encontrar resp-estas sol-ciones= -e m-estren -n camino a seg-ir= por lo c-al las
sociedades demandan pro2esionales ci-dadanos capaces de acer 2rente a los
problemas -e la amena'an.
En el presente trabajo se m-estra la articipaci"n de est-diantes de la Aniversidad
Bacional )-t"noma de !ond-ras= en el proceso de organi'aci"n fnanciera contablede -na instit-ci"n= para poner en práctica los conocimientos ad-iridos en el proceso de
pro2esionali'aci"n -niversitaria. +omo est-diantes debemos reali'ar cada -na de las
actividades necesarias para 2-ndamentar las bases del proecto de organi'aci"n
administrativa contable= Organi'ando la in2ormaci"n obtenida= estableciendo
prioridades= las c-ales están diseadas a obtener trabajar con los elementos
proporcionados. C de esta 2orma poder presentar alternativas de sol-ci"n a las posibles
difc-ltades -e esta presenta= ma?imi'ando las oport-nidades las 2ortale'as.
Reali'ando -na práctica de conocimientos abilidades diseada para -e elest-diante= dem-estre las competencias ad-iridas tanto cient3fcas como sociales.
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Objetivos del trabajo a Desarrollar
%a AB)! como má?ima representante de la ed-caci"n s-perior en !ond-ras= a travs
de las di2erentes disciplinas= b-sca crear 2ormar pro2esionales con las competencias
en investigaci"n= ciencia= c-lt-ra sobre todo compromiso ante los problemas -e
en2renta la sociedad !ond-rea. El pro2esional egresado de la AB)! deberá tener
caracter3sticas comportamiento orientado a 2ormar parte de las sol-ciones.
Este es -n trabajo orientado a poner en práctica los conocimientos ad-iridos en el
proceso de pro2esionali'aci"n= a la ve' reali'ar -na proecci"n social como parte de
la e?tensi"n prop-esta en la visi"n misi"n de la AB)!.
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CARACTERISTICAS DE LA E!RESA
Datos "enerales
T#tulo del Estudio$ +asa ,-lema= )lberg-e para personas con 19!>9D)
las c-ales se enc-entran en sit-aci"n de or2andad= abandono 2amiliar
social
Or%ani&ación Res'onsable$ )sociaci"n +olaboraci"n Es2-er'o RTN$ $8$##:::80:8487
!ersona Res'onsable 'ara la %estión del 'ro(ecto$ %a-ra Elena
>ánce'
Ubicación del !ro(ecto$ )ldea el Retiro= 1alle de Ángeles= detrás del
par-e Obrero= Departamento de (rancisco &ora'án
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)rea "eo%r*+ca de la Em'resa
Cro,uis de ubicación
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Distribución -#sica de las instalaciones casa Zulema
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Rese.a /istórica
+asa ,-lema t-vo s-s comien'os en el cora'"n del padre espaol Ramón art#ne&=
el c-al sintiendo el deseo de a-dar a la sociedad ond-rea= observo -e la
poblaci"n con 0I/1SIDA crec3a a pasos acelerados -e a la ve' estas personas
s-2r3an el olvido de la sociedad de s-s 2amiliares llevándolos a no tener -n fnal
digno de -n ser -mano= por lo -e el 23 de 4ebrero de 5667 decide crear el
proecto Casa Zulema -na casa ogar para personas portadoras de esta en2ermedad
dándoles la oport-nidad de tener -na n-eva 2amilia= esto lo reali'o mediante la a-da
de la i%lesia católica la asociación Colaboración ( es4uer&o las c-ales
depositaron toda s- confan'a en la En2ermera Laura Elena S*nc8e& = misma -e a
velado desde entonces por cada -no de los pacientes -e an tenido la oport-nidad
de ingresar en esta casa es as3 de la mano de Dios -e este l-gar c-mple en
aportar -n granito de arena a esta sociedad.
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Lo%oti'o de la Em'resa
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atri& -ODA 9Casa Zulema:-ortale&as O'ortunidades
+-enta con -n personal con e?periencia demás de #$ aos
)tenci"n espirit-al )tenci"n sicol"gica Abicaci"n geográfca adec-ada
Fpermite la recreaci"n Respaldo de la iglesia +at"lica
o de
Reconocimiento por parte del sector saF!ospitales como instit-ci"n para pac
+on 19!>9D) )tenci"n a pacientes de todas las edade El crecimiento poblacional de dica
en2ermedad
Debilidades Amena&as
(alta de pres-p-esto para mas empleados (alta de terapias oc-pacionales Bo c-enta con -na planifcaci"n
)dministrativa Bo c-entan con -na estr-ct-ra contable
para el Registro de s-s actividadesecon"micas diarias
(alta de apoo -mano solidario Estigmati'aci"n de la en2ermedad por p
dela sociedad
(alta de conocimiento de c"mo se man%a en2ermedad el trato a los pacient
roblemas de abastecimiento de servic)g-a potable
Bo está reconocida por el gobierno com(-ndaci"n de a-da Fpersoner3a ;-r3dic
!LANEACION ESTRATE"ICA DE LA E!RESA
isión
>omos -na instit-ci"n -e prom-eve espacios de acogida= para personas
en sit-aci"n de abandono= or2andad= pobre'a aislamiento social= con el
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fn de acompaarles darles oport-nidad de cambio= tanto en la mejora
de s- calidad de vida como en s- promoci"n como persona=
desarrollando actividades socioed-cativa desarrollo integral a partir de
-na visi"n centrada en la persona.
0isión
>er -na instit-ci"n -e contrib-a a mejorar= las condiciones de vida de
las personas v3ctimas de 19!>9D) -e se enc-entran en sit-aci"n de
or2andad abandono= o2recindoles alberg-e= mejorar s- estado 23sico=
brindar ed-caci"n respecto a s- condici"n de vida con el prop"sito de
reintegrarlos social 2amiliarmente.
0alores
Sociales
• >olidaridad aceptaci"n de la persona tal como es= >in j-'gar s- pasado=
s- estado act-al s-s creencias s-s tendencias se?-ales= religi"n o ra'a.
• %ibertad individ-al cada persona es responsable de s- vida le
acompaamos desde -na vol-ntad -n reconocimiento m-t-o paraestablecer relaciones de a-da.
• +ooperaci"n.
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)-toestima lidera'goH b-scamos mejorar el a-to concepto de cada
persona= -e se sientan Itiles en la sociedad -eridos por s- 2amilia
-e aprecian el valor de la vida.
Es'iritualesRe2-er'o espirit-alJ ablándoles de *como aceptar la realidad de s-
en2ermedad enseándoles a canali'ar el dolor a travs de la
espirit-alidad.
Esc-ca consejoJ mostramos disposici"n para prestar atenci"n a s-s
problemas o2recer palabras de aliento.
-iloso4#a
Krindar a cada paciente la oport-nidad de ser parte de la sociedad para
aseg-rarle -na mejor calidad de vida= -na estad3a digna con2ortable
proporcionando a cada paciente -na atenci"n
Efciente.
Objetivo "eneral
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&ejorar las condiciones de vida de la poblaci"n con 19!>9D) -e por s-
precaria sit-aci"n de or2andad= abandono 2amiliar social= no tienen
ningIn tipo de apoo= brindándoles -n ogar= alimentaci"n=
medicamentos= reali'aci"n de actividades de carácter ed-cativo en
relaci"n a la sit-aci"n por la -e pasan= -e de esta 2orma tengan -nnivel de vida digno los c-idados necesarios para sobrellevar s-
sit-aci"n poder reintegrarse a la sociedad. En casos e?tremos dar la
oport-nidad de -e tengan -na m-erte digna darles cristiana>ep-lt-ra.
Objetivos Es'ec#+cos
Objetivo$ Krindar a las personas con 19!>9D)= -e se enc-entren en
sit-aci"n de or2andad= abandono 2amiliar social= -n l-gar donde c-enten
con los c-idados necesarios de alimentaci"n= asistencia mdica= vest-ario=
recreaci"n vida social= -e les permita rec-perarse 23sica
psicol"gicamente= para acer 2rente a s- sit-aci"n.
Estrate%ias o cursos de acción$
•
Dándose a conocer para -e las personas a2ectadas por el 19!>9D) -ereInan los re-isitos lleg-en a la *+asa reciban la a-da -e
necesitan• +oordinando campaas en b-sca de apoo econ"mico= material o
-mano= -e permita recolecci"n de alimentos= medicamentos
vest-ario mobiliario necesario= para la atenci"n de los abitantes de
+asa ,-lema.• >olicitar el apoo altr-ista de pro2esionales capacitados en áreas comoJ
medicina= sicolog3a= terapia oc-pacional= -e o2re'can s- conocimiento
para acer transitoria la sit-aci"n de estas personas.• Dándose a conocer mediante campaas p-blicitarias Fmedios de
com-nicaci"n= ojas volantes= centros ed-cativos para -e las personas
-e necesitan lleg-en a la *+asa reciban la a-da -e necesitan
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Objetivo$ roporcionar apoo espirit-al= terapias ed-cativas=
acompaamiento actividades= orientadas a ed-car sobre el 19!>9D)=
como convivir con ella= proc-rando de este modo la reinserci"n a la
sociedad= a los gr-pos 2amiliares la independencia econ"mica de esta
personas.
Estrate%ias o cursos de acción$
• 9nvitando a todas las personas de la +asa a la E-carist3a -e se celebra
en la misma.• >olicitando el apoo de psic"logos= para impartir carlas motivacionales
a los en2ermos a s-s 2amiliares.• K-scando el apoo econ"mico de empresas privadas= para fnanciar
proectos -e permitan la independencia econ"mica de los en2ermos
-e aIn p-eden reali'ar algIn tipo de trabajo.
Objetivo$ O2recer a los pacientes -e se enc-entran en etapa cr3tica de s-
en2ermedad= -na vida digna en s-s Iltimos d3as de ser necesario cristiana
sep-lt-ra.
Estrate%ias o cursos de Acción$
• O2reciendo atenci"n especiali'ada a los en2ermos -e están en etapa
cr3tica= mediante el la administraci"n adec-ada de los medicamentos
atenci"n personali'ada.• +on la atenci"n -e se les da a estas personas es -na 2orma de
o2recerles -na m-erte en pa'• En caso de m-erte b-scar apoo econ"mico o donaci"n de terrenos=
ataIdes= Lores c-al-ier otro gasto en el -e se aa de inc-rrir= con
instit-ciones pIblicas o privadas.
Objetivos J obtener -na maor a-da econ"mica para as3 poder estabili'ar
parte de n-estro pres-p-esto an-al poder s-plir ciertas necesidades -e la
casa ,-lema no tiene la capacidad de acerlo Fgastos 2Inebres= alimenticios=
medicinales= entre otros mas
Estrate%ias o cursos de Acción$
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• +oordinando campaas en b-sca de apoo econ"mico= material o
-mano= -e permita recolecci"n de alimentos= medicamentos
vest-ario mobiliario necesario= para la atenci"n de los abitantes de
+asa ,-lema.• K-scando el apoo econ"mico de empresas privadas= para fnanciar
proectos -e permitan la independencia econ"mica de los en2ermos
-e aIn p-eden reali'ar algIn tipo de trabajo.• En caso de m-erte b-scar apoo econ"mico o donaci"n de terrenos=
ataIdes= Lores c-al-ier otro gasto en el -e se aa de inc-rrir= con
instit-ciones pIblicas o privadas.
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IV. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA
4.1 Organigrama de la emprea
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A!inistración " C#nta$ilia: esta área de 'asa (ulema se rige por el control y
se encargada especialmente de pro%eer la informacin necesaria a la direccin del
estado econmico y administrati%o en que se encuentra la institucin mes a mes" y de
igual manera" debe %elar por que se realice una correcta utilizacin de los recursos
disponibles y a la %ez se relaciona con las demás áreas de la empresa para establecer
las necesidades y las posibles soluciones a las mismas.
Ali!entación " N%trición: esta área genera una relacin cercana tanto con los
pacientes como con el personal que labora en 'asa (ulema esto a tra%&s de controles
alimenticios y nutriti%os de acuerdo a las necesidades de cada persona" a la %ez genera
informacin del estado actual y el in%entario de los suministros.
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Li!&ie'a " Manteni!ient#: el papel que esta área tiene dentro de 'asa (ulema es
de suma importancia" esto debido a las medidas de !igiene y seguridad establecidas
para los pacientes con )*+,-*/" a la %ez" debe !acer e%aluaciones de las instalaciones
para la seguridad tanto de los pacientes como del personal encargado y generar
informes de me0oras del lugar como tambi&n de los in%entario y estado de los suministros
tanto de mantenimiento como para la !igiene del inmueble.
En(er!er)a : esta área tiene una relacin directa con los pacientes lle%ando controles
tanto de medicamentos como de la normas de !igiene y seguridad que los pacientes
deben tener en sus áreas tanto de recreacin como descanso" su %ez es la encargada
de generar los epedientes de cada paciente lle%ando un control minucioso de sus
estados de salud como de las necesidades de los mismos" pero" tambi&n realizan
asistencia al personal que labora en dic!a institucin.
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4." Per#ile de P!e$% & Man!al de '!n(i%ne
De(rip(i)n del P!e$%
2$tulo del Puesto irector
nidad y /dscripcin ireccin
efe *nmediato unta irecti%a
#esponsabilidad Organizar" coordinar y controlar las acti%idades de la organizacin.
#epresentar a la organizacin ante el p5blico" y las partes interesadas.
Funciones Gestionar permisos licencias con las a-toridadescorrespondientes.
+ontar con el personal s-fciente= pro2esional competente re-erido para la operaci"n.
roveer de in2ormaci"n s-fciente para el apoo en latoma de decisiones estratgicas. >-pervisar la creaci"n de in2ormes= para aseg-rar la
e?actit-d. )dministrar= s-pervisar= controlar coordinar todas
las acciones velando para s- correcta efca'operaci"n.
Elaborar proponer= previo est-dio análisis= lasplanifcaciones de actividades -e sirvan paraejec-ci"n de reca-daci"n de rec-rsos.
Eval-ar res-ltados de análisis de cons-mos= paraelaborar pol3ticas= planes acciones.
(omentar en el personal activo as3 como vol-ntario elesp3rit- de solidaridad= compaerismo.
>olicitar el personal de ac-erdo a los n-evosre-erimientos segIn necesidades.
)-tori'ar el pago di2erido o en parcialidades. Reali'ar pres-p-estos
'olaborador directo /dministrador 6ncargado de mantenimiento y aseo 'ocinera 2erapista
#elaciones *nternas 2odo el personal del 'entro de Operacin y Oficinas de /poyo.
#elaciones eternas 'olaboradores *nternacionales.
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6scolaridad 7icenciatura en administracin o finanzas
*dioma o 7engua *ngl&s" 1889+ablado" le$do" escrito y traducido.
Formacion /dministracin" Finanzas y 'ontabilidad
6periencia2res a:os en funciones de administrador lle%ando el control de ingresos y
'ontrol de acti%os fi0os.
/nálisis y elaboracin de presupuestos.
Generar reportes de estad$sticos mensuales y semanales.
;reas de 'onocimiento6specifico
/dministracin en General. 2ecnolog$a de la *nformacin. 2&cnicas de 'omunicacin. 'alidad 2otal. Mane0o de Microsoft Office. Mane0o de Presupuestos. 'onocimiento -obre 2rámites
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2$tulo del Puesto Admini$rad%r nidad y /dscripcin /dministracin
efe *nmediato irector
#esponsabilidadGenerar el control administrati%o mediante uso de mecanismos y recursos que facilite
garantice un control adecuado de los registros que se realizan de ingresos y egresos.
#ealizando las planificaciones y estrategias que fa%orecen el mane0o adecuado de recurs
!umanos y materiales.
Funciones >eleccionar califcar el personal pro2esional -e
desarrollara las actividades re-eridas.
&onitorear consec-tivamente los ingresos egresos
)dministrar los ins-mos materiales -e se re-ieran
para el desarrollo de -na actividad. roveer de manera constante el L-jo de in2ormaci"n
para 2acilitar la toma de decisiones generaci"n de
estrategias.
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6scolaridad 7icenciatura en administracin o finanzas
*dioma o 7engua *ngl&s" 1889+ablado" le$do" escrito y traducido.
Formacion /dministracin" Finanzas y 'ontabilidad
6periencia 2res a:os en funciones de administrador lle%ando el control d
ingresos y egresos. 'ontrol de acti%os fi0os. /nálisis y elaboracin de presupuestos. Generar reportes de estad$sticos mensuales y semanales.
;reas de 'onocimiento6specifico
/dministracin en General. 2ecnolog$a de la *nformacin. 2&cnicas de 'omunicacin. 'alidad 2otal. Mane0o de Microsoft Office. Mane0o de Presupuestos.
'onocimiento -obre 2rámites
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materiales.#e%isar el estado de cuenta para generar de manera oportuna los pagos a cuentas por
pagar" pro%eedores.
Funciones !abilidad de negociaci"n.
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6scolaridad 'ontador Publico
*dioma o 7engua 6spa:ol
Formacin Finanzas y 'ontabilidad
6perienciaos a:os
;reas de 'onocimiento6specifico
#eglamento interno Mane0o de Microsoft Office. Mane0o de Presupuestos. 'onocimiento -obre 2rámites
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2$tulo del Puesto 2erapeuta
nidad y /dscripcin )dministraci"n
efe *nmediato /dministrador
#esponsabilidad Organizara" prepara y repartirá los alimentos que requiere los pacientes.
Funciones 7le%ara un control espec$fico de los cuidados alimenticios seg5nindicaciones !ec!as por el personal a cargo de los pacientes.
Revisara constantemente la e?istencia de alimentos. 1erifcar las 2ecas de vencimiento en prod-ctos enlatados. 1elara por los rec-rsos o enseres de cocina G-ardara la igiene re-erida a la ora de preparar los aliment
-sando los implementos necesarios para c-mplir las normasiginicas F gorro= delantal
Esterili'ara los -tensilios de cocina -na ve' los aa -tili'ado. %avarse las manos con ag-a jab"n.
'olaborador directo Preguntar
#elaciones *nternas 2odo el personal#elaciones eternas Pro%eedores
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2$tulo del Puesto 6ncargado de /lmac&n y /seo
nidad y /dscripcin )dministraci"n
efe *nmediato /dministrador
#esponsabilidad Organiza" coordina y dirige las acti%idades del almac&n suministrar alpersonal mediante documentacin establecida.
Funciones #ecibir material. ocumentar las transferencias internas #ealizar reportes informando la ineistencia de materiales de consumo
con suficiente tiempo de antelacin. 'ontrol de entregas asignando un tiempo especifico para cumplir
!orarios de entrega y realizar las funciones encomendadas en el áreade aseo
eberá %elar por que se respeten las normas de !igiene cumpliendo lasnormas estrictas que se requieren para el cuidado de los pacientes
eberá reportar los desperfectos que ocurran en las instalaciones para su prontreparacin
'olaborador directo Preguntar
#elaciones *nternas 2odo el personal
#elaciones eternas Pro%eedores 'ontratistas
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6scolaridad 6ducacin básica
*dioma o 7engua 6spa:ol
Formacion 6ducacion
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2$tulo del Puesto 6ncargado de cocina
nidad y /dscripcin )dministracion
efe *nmediato /dministrador
#esponsabilidad Organizara" prepara y repartira los alimentos que requiere los pacientes.
Funciones 7le%ara un control especifico de los cuidados alimenticios seg5nindicaciones !ec!as por el personal a cargo de los pacientes.
Revisara constantemente la e?istencia de alimentos. 1erifcar las 2ecas de vencimiento en prod-ctos enlatados 1elara por los rec-rsos o enseres de cocina G-ardara la igiene re-erida a la ora de preparar los
alimentos -sando los implementos necesarios para c-mplirnormas igienicas F gorro= delantal
Esterili'ara los -tensilios de cocina -na ve' los aa -tili'ad %avarse las manos con ag-a jabon.
'olaborador directo Preguntar
#elaciones *nternas 2odo el personal#elaciones eternas Pro%eedores
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6scolaridad 6ducacion básica
*dioma o 7engua 6spa:ol
Formacion 6ducacion
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/. De#ini(i%ne
Ca'#tulo I= Admisión ( Contratación del !ersonal
Ar$0(!l% 1. 7a -eleccin y 'ontratacin de personal" es facultad de 'asa (ulema o de
quien &sta delegue.
Ar$0(!l% -. 7a seleccin de personal se realizará de acuerdo a las especificaciones
t&cnicas de los puestos y demás requisitos establecidos por la empresa.
Ar$0(!l% ". =ing5n traba0ador podrá ingresar a prestar ser%icios" si no !a concursado
pre%iamente o !aya sido propuesto directamente por la direccin.
Ar$0(!l% 4. 7a direccin y administracin podrá eigir el eamen m&dico" para determinar
las condiciones de salud de postulante.
Ar$0(!l% /. 7a CASA ZULEMA podrá suscribir contratos de traba0o" con las personas
que ingresen a su ser%icio" pudiendo ser a tiempo indeterminado o determinado seg5n
las necesidades de la misma.
Ar$0(!l% . /dmitido el nue%o traba0ador a la CASA ZULEMA" este queda su0eto a un
per$odo de prueba por dos meses consecuti%os de conformidad con las normas laborales
%igentes.
Ar$0(!l% 2. 2odo nue%o traba0ador recibirá de la direccin en la cual prestará ser%icios"orientacin sobre los ob0eti%os" organizacin y funcionamiento de la empresa" as$ como
tambi&n de las laborales que le corresponderá desarrollar en su puesto de traba0o.
Ar$0(!l% 3. 'ada traba0ador que ingrese al ser%icio de '/-/ (76M/ tendrá una
documentacin personal" cuya organizacin" actualizacin y mane0o es de
responsabilidad de la ireccin.
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Ca'#tulo II= Derec8os ( Obli%aciones del Colaborador
Ar$0(!l% . 7os traba0adores de la empresa gozan entre otros los siguientes derec!os>
#ecibir una remuneracin mensual acorde a las funciones que desempe:an ylos plazos establecidos.
a5 / tener las prestaciones de ley que se establecen en el C)dig% de $ra*a+%
de
6%nd!ra.
*5 / los descansos remunerados que pre%iamente determine la Dire((i)n &
Admini$ra(i)n *a7nd%e en l% 8!e e$a*le(e el C)dig% de Tra*a+% & la
Le&e
de 6%nd!ra.
c? #ecibir d&cimo cuarto salario" d&cimo tercer salario" %acaciones y cesant$a
en el
caso de despido.
d? / !acer uso de licencias o permisos por causas 0ustificadas.
e? / la capacitacin actualizada y perfeccionamiento de conocimientos.
f? / ser e%aluado peridicamente sobre su rendimiento laboral y ser
considerado
para ocupar cargos de mayor 0erarqu$a" de ser el caso teniendo en cuenta su
rendimiento" estudios uni%ersitarios y eperiencia.
g? Gozar de estabilidad en el traba0o de acuerdo a las disposiciones legales y
administrati%as %igentes.
!? /sociarse con fines culturales" deporti%os" asistenciales" cooperati%os o
cualquierotro fin l$cito.i? / utilizar los canales de comunicacin regulares para la formacin de
sugerencias" obser%aciones y reclamos.
0? / que le sean proporcionadas las condiciones de traba0o adecuadas para el
desempe:o de sus funciones.
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@? / la reser%a que deberá mantenerse sobre sus registros y asuntos
personales"
que sean de conocimiento de la CASA ZULEMA.
l? / que le sean proporcionadas las condiciones de traba0o adecuadas para el
desempe:o de sus funciones.
m? / la compensacin por tiempo de ser%icios. 7os demás beneficios que de
com5n acuerdo o por disposicin de CASA ZULEMA" as$ como aquellos que por
ley se establezcan.
Ar$0(!l% 19. 7os traba0adores de la CASA ZULEMA" además de las obligaciones
que establece la legislacin %igente" deben su0etarse a lo siguiente>
a? 'umplir y !acer cumplir las disposiciones pre%istas por los fundadores de la
CASA ZULEMA y los contenidos en el presente reglamento.
b? Guardar un comportamiento acorde con las normas de cortes$a y buen
trato!acia sus superiores" compa:eros de traba0o y p5blico en general.
c? 60ercer con eficiencia y eficacia las funciones que les sean encomendadas.
d? 'umplir puntualmente con el !orario de traba0o.
e? Guardar en todo momento absoluta reser%a y discrecin sobre las
acti%idadesdocumentos" procesos y demás informacin" que por la
naturaleza de susfunciones desarrolle la CASAZULEMA.
f? #eintegrar a la empresa" el %alor de los bienes que estando ba0o su
responsabilidad se perdieran o deterioraren por descuido o negligencia
debidamente comprobada.
g? 'onser%ar en buen estado el equipo de oficina" !erramientas" máquinas"
%e!$culos y demás bienes de la CASAZULEMA.
!? Proponer a tra%&s de los rganos 0erárquicos superiores" opiniones que
contribuyan al me0oramiento de la eficiencia y producti%idad institucional.
i? Proporcionar oportunamente la documentacin y,o informacin que se
solicite para su documentacin personal.
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0? tilizar el equipo de oficina" !erramientas" máquinas" %e!$culos y demás
bienes para uso eclusi%o de la CASA ZULEMA y sus funcionarios.
@? 'omunicar epresamente a la oficina de ireccin y /dministracin todo
cambio de domicilio para actualizacin de la documentacin personal.
l? /cudir al centro de labores correctamente %estido o uniformado de ser el
caso portando en un lugar %isible su identificacin laboral.
m? 'umplir con las tareas que se le encomienden.
n? 'umplir con las disposiciones internas en materia de seguridad e !igiene
que ei0a CASA ZULEMA.
o? edicarse eclusi%amente a cumplir sus funciones no debiendo inter%enir en
las que corresponden a otros empleados" sin autorizacin del 0efe inmediato.
p? Permanecer en la CASA ZULEMA dentro del !orario de traba0o" de acuerdocon las normas de asistencia" permanencia y puntualidad.
Ca'#tulo III= De la >ornada ( /orario de Trabajo
Ar$0(!l% 11. 7a 0ornada de traba0o se cumple en el !orario establecido por la CASA
ZULEMA" teniendo en cuenta las normas legales %igentes en +onduras.
Ar$0(!l% 1-. 7a oficina de ireccin y /dministracin es la responsable de !acer cumplir las normas que aseguren el control de asistencia" puntualidad y permanencia del
personal.
Ar$0(!l% 1". 6l !orario de traba0o para todo el a:o es el siguiente>
7unes a %iernes de AAA y sábados
Ar$0(!l% 14. 7os traba0adores que laboren en su d$a de descanso sin sustituirlo por otro
d$a en la misma semana" tendrán derec!o al pago de la retribucin correspondiente al
doble de la labor efectuada seg5n la norma legal %igente.
Ar$0(!l% 1/. 6l !orario de la 0ornada de traba0o" se ubicará en un lugar %isible y cerca de
los registros de asistencia" debiendo constar tanto la !ora de ingreso como de salida del
personal y el per$odo para tomar refrigerios.
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Ca'#tulo I0= De la Asistencia? !untualidad ( !ermanencia
Ar$0(!l% 1. 2odos los traba0adores tienen la obligacin de llegar puntualmente a sus
labores" de acuerdo al !orario establecido y de registrar su asistencia al ingreso y salida
en los sistemas de control.
Ar$0(!l% 12. 6l registro de asistencia es personal. 6l traba0ador que no marque o registre
su ingreso y salida" se le considerará el d$a como faltado.
Ar$0(!l% 13. )encida la !ora de llegada" el traba0ador tendrá una tolerancia de 18
minutos" si persiste frecuentemente se llamará la atencin y se procederá a descontarle
los mismos.
Ar$0(!l% 1. 'onstituye d$a faltado>
a?=o asistir al centro de traba0ob?*ngresar despu&s del tiempo establecido en el art$culo anterior del presente
reglamento.
c?=o registrar o reportar su entrada al centro de traba0o.
Ar$0(!l% -9. 6l personal que llegue tarde en reiteradas ocasiones se le aplicará las
sanciones que correspondan" seg5n la gra%edad de la falta.
Ar$0(!l% -1. 7as inasistencias ocurridas por moti%os de enfermedad se acreditarán con la
incapacidad etendida por el *+-- o por cualquier m&dico particular" dic!o documento se
presentará a la oficina de /dministracin o de ireccin" seg5n corresponda.
Ar$0(!l% --. 6l traba0ador deberá de permanecer en su puesto dentro del !orario de
traba0o. -i necesita salir será con el debido permiso de su 0efe inmediato.
Ca'#tulo 0= Sistema de Remuneraciones
Ar$0(!l% -". -e entiende por remuneracin la que define el C)dig% de Tra*a+%.
7a forma de pago de la remuneracin se realizará de acuerdo a lo establecido en el
C)dig% de Tra*a+% de 6%nd!ra y las normas y criterios de CASA ZULEMA" sin faltar a
lo dispuesto por la 7ey.
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Ar$0(!l% -4. 6l pago de la remuneracin estará su0eto a las tablas de salarios del
Mini$eri% de Tra*a+% de 6%nd!ra.
Ca'#tulo 0I= De las /oras E@tras
Ar$0(!l% -/. -e denomina !oras etras o sobre tiempo" al traba0o realizado fuera del
!orario que !a establecido CASA ZULEMA de acuerdo a las 0ornadas establecidas por el
'digo de 2raba0o.
Ar$0(!l% -. 7a prestacin de traba0o fuera del !orario de traba0o es de carácter
%oluntario" nadie puede ser obligado a traba0ar !oras etras. 6l tiempo etra se puede
realizar en el tiempo que acuerde el 6mpleado y la CASA ZULEMA.
Ar$0(!l% -2. =o se considera tiempo etra el que el empleado realice para compensar el
tiempo que se le !a permitido por llegar tarde o por alg5n permiso que se le !a
concedidoB y el tiempo que se quede sin autorizacin de la /dministracin o la ireccin.
Ca'#tulo 0II= De -altas ( Sanciones
Ar$0(!l% -3. 7as faltas en el traba0o están constituidas por aquellas acciones u omisiones
del traba0ador que implican %iolacin de sus obligaciones en per0uicio de la producti%idad"
la disciplina y armon$a en el centro de traba0o y que puedan da:ar la imagen de la CASA
ZULEMA.
Ar$0(!l% -. 'onstituyen faltas de los traba0adores las siguientes>a? *ncumplimiento de las normas del presente #eglamento
b? /usentarse e su puesto de traba0o sin la debida autorizacin de su 0efe
inmediato superior.
c? Faltar al centro de traba0o sin causa 0ustificada
d? =egligencia en el desempe:o de sus funciones
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e? isponer il$citamente de bienes de sus compa:eros de traba0o
f? /buso de autoridad.
g? /menazar o agredir en cualquier forma a un superior o compa:ero de traba0o
!? Proporcionar informacin t&cnica o administrati%a a personas o entidades
a0enas
a '/-/ (76M/" sin pre%ia autorizacin del director" as$ mismo" sustraccin o
utilizacin no autorizada de documentos de la institucin.
Ar$0(!l% "9. 'onstituyen faltas gra%es que dan lugar a despido 0ustificado
inmediato del colaborador las contenidas en el art$culo 44 del 'digo de traba0o.
6ste art$culo !abla de las pro!ibiciones a los empleados que pueden lle%ar al
patrono a decidir la suspensin del contrato.• 'oncurrir el desempe:o en sus obligaciones despu&s de las !oras de entrada
que establecen los !orarios.
• +acer negocios personales dentro del centro de traba0o.
• tilizar las !erramientas y materiales que tenga en su poder para fines
distintos a
la e0ecucin de traba0os para los cuales fueron suministrados.
• 60ecutar actos" sea por malicia o negligencia" que quebrante las normas deseguridad" !igiene y pre%encin de accidentes.
• /pro%ec!ar para s$ o para terceras personas conocimientos t&cnicos de
traba0o
que !ayan sido adquiridos mediante sus ser%icios y que la empresa considere
eclusi%os.
• /sistir al desempe:o de sus labores en estado de ebriedad o luego de !aber
consumido narcticos o drogas ener%antes" al igual que !acer uso de ellasdurante las !oras de traba0o o en dependencia de la empresa.
• edicarse en !oras de labores a asuntos a0enos a su traba0o o interrumpir las
labores de sus compa:eros distray&ndoles y !aci&ndoles perder tiempo.
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Ca'#tulo 0III= !ermisos? Licencias e Inasistencias
Ar$0(!l% "1. -e concederá permiso a los traba0adores con goce de salario por los
siguientes moti%os debidamente comprobados y especificados en el documento de
autorizacin respecti%o.
a? Por razones de salud
b? Por estudios y capacitacin
c? Por e%entos de primera instancia del traba0ador
d? Por matrimonio del traba0ador !asta C d$as
e? Por fallecimiento de familiares en primer grado de consanguinidad del
traba0ador !asta por D d$as
Ar$0(!l% "-. 7os permisos por asuntos particulares para salir del centro de traba0o en
!oras laborables serán concedidos por el efe inmediato o por la persona autorizada que
para estos casos le corresponde al 0efe o director.
Ar$0(!l% "". 7as licencias con goce de salario serán concedidas por la oficina de
ireccin y /dministracin en los siguientes casos>
a? Por enfermedad comprobada" accidente" inter%encin quir5rgica" maternidad
de la traba0adora" de acuerdo a las disposiciones %igentes sobre la materia
b? Por capacitacin y desarrollo del personal
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c? Por fallecimiento de padres" cnyuge e !i0os !asta cinco d$as consecuti%os"
pudiendo etenderse !asta dos d$as más cuando el deceso se produce en lugar
geográfico diferente de donde labora el colaborador.
Ca'#tulo I= !remios ( Est#mulos
Ar$0(!l% "4. 7a CASA ZULEMA podrá recompensar a su personal por su capacidad"
!onestidad" puntualidad" disciplina y contribucin a lograr los ob0eti%os institucionales.
6sta compensacin será econmica cuando sea por razones de producti%idad" eficiencia
y capacidadB reconocimiento social" cuando se trate de puntualidad" !onestidad y
disciplina" es decir se le otorgará resoluciones" diplomas" medallas de !onor al m&rito"
etc.
Ca'#tulo = De la /i%iene ( Se%uridad
Ar$0(!l% "/. 7a CASA ZULEMA establecerá las medidas necesarias para garantizar y
sal%aguardar la %ida e integridad f$sica de los colaboradores y terceros mediante la
pre%encin y eliminacin de las causas de accidentes" as$ como la proteccin de
instalaciones y propiedades de la institucin.
Ar$0(!l% ". 7a CASA ZULEMA desarrollará acciones que permitan pre%enir los
accidentes de traba0o y enfermedades ocupacionales tratando de atender" en lo posiblelos riesgos in!erentes a su ocupacin.
Ar$0(!l% "2. 7os traba0adores están obligados a cumplir las siguientes normas de !igiene
y seguridad>
E 'uidar y dar uso apropiado" a los equipos que la institucin le !ubiera proporcionado
para su proteccin" as$ como los bienes que estu%iesen ba0o su responsabilidad.
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E 'onser%ar su lugar de traba0o ordenado y limpio.
E sar correctamente los ser%icios !igi&nicos" en resguardo de la salud e !igiene de los
traba0adores.
E esconectar y,o apagar las máquinas" equipos y fluido el&ctrico al t&rmino de su
labor diariaB as$ como mantener cerradas las coneiones de agua de la CASA ZULEMA.
Ar$0(!l% "3. 6stá terminantemente pro!ibido al personal no autorizado" as$ como portar
armas de cualquier tipo dentro de la institucin.
Ar$0(!l% ". 7a empresa realizará eámenes m&dicos con la finalidad de preser%ar la
salud y pre%enir al personal de cualquier tipo de enfermedad.
Ca'#tulo I= De las Reconsideraciones ( A'elaciones
Ar$0(!l% 49. 6s pol$tica de la CASA ZULEMA propiciar la rápida solucin de las que0as y
reclamaciones directamente entre el traba0ador y la instancia inmediata correspondiente.
Ar$0(!l% 41. 6l traba0ador que se sienta afectado por cualquier acto o disposicin de la
fundacin" puede formular la reclamacin por escrito al irector o /dministrador" quien
deberá resol%er en Primer *nstancia dentro de los tres 3? d$as !ábiles siguientes de
presentada la reclamacin. 7a reclamacin debe ser formulada en los t&rminos concretos
y corteses. 6n caso de no solucionarse o de apelarse la decisin de primera instancia" el
afectado podrá apelar dentro de los cinco C? d$as !ábiles posteriores ante la ireccin.
Ca'#tulo II= Dis'osiciones Com'lementarias de acuerdo ala actividad de la em'resa
Ar$0(!l% 4-. 7a CASA ZULEMA se reser%a el derec!o de dictar normas y disposiciones
que complementen" ampl$en y,o adecuen el presente reglamento" a fin de me0orar su
aplicacin.
Ar$0(!l% 4". 7os casos no pre%istos y,o infracciones a normas laborales" morales o &ticas
que imperen en el centro de traba0o o que regulen el desen%ol%imiento armnico de las
relaciones laborales" no contemplados epresamente en el presente reglamento" serán
resueltos en cada caso" atendiendo a las circunstancias" antecedentes" consecuencias u
otros aspectos pertinentes" aplicándose los principios de razonabilidad y buena fe" el
sentido com5n y la lgicaB en concordancia con las disposiciones legales %igentes.
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Ar$0(!l% 44. 6n los casos que por razones de ser%icio se requiera modificar el !orario
normal de traba0o" &ste deberá contar con la aprobacin del irector y autorizacin
respecti%a del Ministerio de 2raba0o.
Ar$0(!l% 4/. 6l presente #eglamento entrará en %igencia a partir del d$a siguiente de su
presentacin a la /utoridad de 2raba0o.
M/#'O 76G/7
'digo de 2raba0o de +onduras
7ey de )*+-*/
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=ormas de la 'asa (ulema
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• -e realizara el d&bito correspondiente a los empleados encargados dedic!os in%entarios al !aber alg5n faltante en los in%entarios al no poder
comprobar la salida de dic!o art$culo con la nota de solicitud.
4.'ada empleado de CASA ZULEMA deberá firmar un acuerdo de confidencialidad
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referente a cualquier informacin de la institucin.
C!r% de A((i)n en Ca% de ,i%la(i)n a di(:a p%l0$i(a;
a? -e procederá con el despido inmediato de la personab? -e realizara la liquidacin salarial correspondiente a los d$as
o fraccin de d$a laboradas !asta la fec!a del despidoc? -e emitirá la nota correspondiente especificando el moti%o por
el cual se estará terminado la relacin laboral.
C.2odos los pacientes de CASA ZULEMA merecen respeto" no se permitirán ofensas
o maltratos por parte del personal.
C!r% de A((i)n en Ca% de ,i%la(i)n a di(:a p%l0$i(a;
a? -e procederá con el despido inmediato de la personab? -e realizara la liquidacin salarial correspondiente a los d$as o fraccin de
d$a laboradas !asta la fec!a del despidoc? -e emitirá la nota correspondiente especificando el moti%o por el cual se
estará terminado la relacin laboral.d? -e emitirá una nota !acia los familiares del paciente ofreciendo las
disculpas correspondientes e informándoles de las medidas disciplinarias
que se tomaron en dic!o caso.
I. 7os medicamentos retro%irales y demás? son de uso eclusi%o para pacientes de
CASA ZULEMA
C!r% de A((i)n en Ca% de ,i%la(i)n a di(:a p%l0$i(a;
a? 6l empleado que !urte para uso propio o para comercializar estos
medicamentos se procederá con el despido inmediato de la personab? -e realizara el cobro de dic!os medicamentos al personal que incurre en
dic!o !urto esto mediante debito a su pago mensual o prestaciones
laboralesc? -e emitirá carta de despedido con copia al ministerio de traba0o
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Pres-,-est) Casa Z-*emaDatos tomados del A9o ())2
Códi%o
Rubro Unidad Cantidad
!recioUnit=
Total
# Costos 'or Servicios BB?22=22
BB?22=22
#.# +om-nicaci"n= )g-a %-' Gas
Global # /$=6$$.$$
/$=6$$.$$
#./ &antenimiento Edifcio E-ipo
Global # 0$=$$$.$$
0$=$$$.$$
#.0 apeler3a Mtiles de Ofcina Global # 5=$$$.$$
5=$$$.$$
/ Costos del 'ro(ecto 332?222=22 ?222=22/.#
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"LOSARIO
Aabastecimiento= 7=J roveer = v3veres - otras cosas necesarias.acogida= 8=J Recibimiento - ospitalidad -e o2rece -na persona o -n l-gar.actividades= 4 = +onj-nto de operaciones o tareas propias de -na persona o entidad=act-al= 8=J N-e e?iste= s-cede o se -sa en el tiempo de -e se ablaJact-alidad= 4= J+osa o s-ceso -e atrae oc-pa la atenci"n del comIn de las gentes en -n momento
dado=administrativa= 4= +asa - ofcina donde el administrador s-s dependientes ejercen s- empleoad-iridos=4= !acer propio -n dereco o cosa -e a nadie pertenece= o se transmite)lberg-e= 5 %-gar -e sirve de resg-ardo= cobijo o alojamiento a personas o animales.alternativas= 4)cci"n o dereco -e tiene c-al-ier persona o com-nidad para ejec-tar algo o go'ar de
elloamena'an= 4 el an-ncio de la provocaci"n de -n mal grave para l o s- 2amilia.
)pndice= 6 +osa adj-nta o aadida a otra= de la c-al es como parte accesoria o dependiente.
Ddifc-ltades= 4inconveniente= oposici"n o contrariedad -e impide conseg-ir= ejec-tar o entender bien
algo pronto.digno= 6
&erecedor de algo.
Eestabili'ar= ## (ijar garanti'arEstigmati'aci"n= 79 mprimir milagrosamente a alg-ien las llagas de +risto.E-carist3a= ##
En la 9glesia cat"lica= sacramento instit-ido por ;es-cristo= mediante el c-al= por las palabras -e elsacerdote pron-ncia
-fnanciera= 4 c-estiones bancarias b-rsátiles o a los grandes negocios mercantiles.
2ormar= 5+riar= ed-car= adiestrar.
> ;-r3dica= 7 N-e atae al dereco o se aj-sta a l.
L
%ogotipo= 6Distintivo 2ormado por letras= abreviat-ras= etc.= pec-liar de -na empresa= conmemoraci"n= marca oprod-cto
&atri'= 7 c-al-ier clase con -e se da 2orma a algo.m-t-o= 8r ec3procamente se ace entre dos o más personas= animales o cosas.
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Ooc-pacionales= 7 olidaridad= 8 )desi"n circ-nstancial a la ca-sa o a la empresa de otros.s-plir= ## +-mplir o integrar lo -e 2alta en algo= o remediar la carencia de ello.
Ttendencias= 8 (-er'a por la c-al -n c-erpo se inclina acia otro o acia alg-na cosa.transitoria= #$ ad-co= perecedero= 2-ga'.