estudio de imagen y posicionamiento de marcas gran valparaíso
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Conoce el posicionamiento de tu marca en el importante mercado del Gran Valparaíso. Para mayor información o solicitar el estudio con: [email protected]TRANSCRIPT
El Estudio de Imagen y Posicionamiento de Marcas de Gran Valparaíso (EIPMA) es un estudio realizado por Visión Humana, consultora en investigación de mercados, tendencias y marketing estratégico, en su misión por contribuir en una comprensión más profunda y amplia de los consumidores chilenos.
El objetivo general del estudio es comprender las percepciones, opiniones y actitudes que configuran la imagen de las principales marcas de determinados sectores de empresas de la zona.
Objetivo general
Objetivos específicos
① Evaluar la imagen global de las principales marcas de determinados sectores de empresas de Gran Valparaíso
② Dimensionar la valoración e importancia asignada a los distintos atributos de imagen de marca de las principales marcas de determinados sectores de empresas de Gran Valparaíso
③ Determinar el nivel de conocimiento espontáneo y dirigido hacia
las principales marcas de determinados sectores de empresas de Gran Valparaíso
Objetivos específicos
④ Determinar la evaluación global y el nivel de preferencia hacia las principales marcas de determinados sectores de empresas de Gran Valparaíso
⑤ Reconocer el grado de asociación en los distintos atributos específicos de imagen de marca de las principales marcas de determinados sectores de empresas de Gran Valparaíso
⑥ Evaluar la presencia de las principales marcas de determinados sectores de empresas de Gran Valparaíso en los medios de comunicación de mayor exposición
• Es un estudio cuantitativo realizado a través de encuestas presenciales en hogares, a 600 entrevistados de 18 a 80 años de edad, de niveles socioeconómicos C1, C2, C3 y D, residentes de la ciudad de Valparaíso, Viña del Mar, Concón, Quilpué y Villa Alemana.
• El error muestral estimado del estudio es de +/- 4,0% a nivel total, bajo supuesto de varianza máximo y un 95% de confiabilidad.
• El trabajo de campo del estudio se realiza durante el mes de diciembre y enero 2015.
Metodología
Sectores evaluados
Universidades
Institutos de Educación Superior
Clínicas de Salud Privada
Inmobiliarias
Servicios Básicos
Entregable
Informe de resultados de valoración y percepción de atributos de imagen de marca y presencia publicitaria de:
Los resultados son desagregados por género, edad y nivel socioeconómico.
Universidades Católica de Valparaíso
Universidades de Valparaíso
Universidades de Playa Ancha
Universidad de las Américas
Universidad de Viña del Mar
Universidad Técnica Federico Santa María
Universidad Adolfo Ibañez
Universidades Santo Tomás
Universidad Andrés Bello
Universidad de Aconcagua
Aspectos a medir
• Grado de asociación de las marcas con distintos atributos
• Evaluación del nivel de preferencia en la decisión de compra de las distintas marcas
• Evaluación de la presencia publicitaria general y en los diferentes medios de cada marca (TV, radio, diarios, revistas, Internet, vía pública, folletos, eventos y stands)
• Evaluación en diferentes atributos de la publicidad de distintas marcas (credibilidad, atractivo, diferenciación e impacto en la imagen de marca)
• Evaluación actual y proyectada del sector de las universidades en la zona
• Valoración e importancia asignada a distintos atributos de marca
• Evaluación del grado de conocimiento espontáneo y ayudado de las distintas marcas
• Evaluación de las distintas marcas en dimensiones generales (confianza, preferencia, diferenciación, innovación)
El estudio considera la medición de los siguientes aspectos:
Atributos evaluados
Los atributos de marca que serán evaluados, tanto en su grado de importancia como nivel de asociación con las distintas marcas, son:
• Variedad de carreras
• Infraestructura y recursos tecnológicos
• Trayectoria y tradición
• Calidad de la enseñanza • Compromiso con la región
• Continuidad de estudios y postgrado
• Proyección laboral de los egresados
• Calidad del cuerpo docente
• Beneficios y facilidades económicas al estudiante
• Calidad del alumnado al momento de la admisión
• Diversidad y pluralismo
• Convenios con universidades internacionales
Entregable
Santo Tomás
IPLACEX
DUOC UC
INACAP
IPP
IP Chile
Informe de resultados de valoración y percepción de atributos de imagen de marca y presencia publicitaria de:
Los resultados son desagregados por género, edad y nivel socioeconómico.
Aiep
Diego Portales
Arcos
Los Lagos
Aspectos a medir
El estudio considera la medición de los siguientes aspectos:
• Evaluación actual y proyectada del sector de los Institutos de educación superior en la zona
• Valoración e importancia asignada a distintos atributos de marca
• Evaluación del grado de conocimiento espontáneo y ayudado de las distintas marcas
• Evaluación de las distintas marcas en dimensiones generales (confianza, preferencia, diferenciación, innovación)
• Entregue buenas posibilidades para encontrar trabajo
• Tenga buena infraestructura y recursos
tecnológicos • Ofrezca variedad de carreras
• Ofrezca programas diurnos y vespertinos
• Tenga un buen clima estudiantil
• Esté bien ubicado o buena accesibilidad
Atributos evaluados
Los atributos de marca que serán evaluados, tanto en su grado de importancia como nivel de asociación con las distintas marcas, son:
• Esté acreditado
• Entregue enseñanza de calidad
• Tenga buenos precios o facilidades económicas
• Tenga profesores de calidad
• Tenga trayectoria, prestigio
• Ofrezca continuidad de estudios en universidades
• Entregue buenas posibilidades para encontrar trabajo
• Tenga buena infraestructura y recursos
tecnológicos • Ofrezca variedad de carreras
• Ofrezca programas diurnos y vespertinos
• Tenga un buen clima estudiantil
• Esté bien ubicado o buena accesibilidad
Entregable
Informe de resultados de valoración y percepción de atributos de imagen de marca y presencia publicitaria de: Informe de resultados de valoración y percepción de atributos de imagen de marca y presencia publicitaria de:
Los resultados son desagregados por género, edad y nivel socioeconómico.
Clínica Valparaíso
Hospital Clínico Viña del Mar
Clínica Los Abetos
Clínica Ciudad del Mar
Clínica Reñaca
Clínica Los Carrera
Clínica Miraflores
Hospital Naval
Aspectos a medir
El estudio considera la medición de los siguientes aspectos:
• Evaluación actual y proyectada del sector de las Clínicas en la zona
• Valoración e importancia asignada a distintos atributos de marca
• Evaluación del grado de conocimiento espontáneo y ayudado de las distintas marcas
• Evaluación de las distintas marcas en dimensiones generales (confianza, preferencia, diferenciación, innovación)
• Grado de asociación de las marcas con distintos atributos
• Evaluación del nivel de preferencia en la decisión de compra de las distintas marcas
• Evaluación de la presencia publicitaria
general y en los diferentes medios de cada marca (TV, radio, diarios, revistas, Internet, vía pública, folletos, eventos y stands)
• Evaluación en diferentes atributos de la publicidad de distintas marcas (credibilidad, atractivo, diferenciación e impacto en la imagen de marca)
Atributos evaluados
Los atributos de marca que serán evaluados, tanto en su grado de importancia como nivel de asociación con las distintas marcas, son:
• Entrega buena atención de urgencia
• Posee una variedad de especialidades médicas
• Ofrece buenos precios en sus prestaciones
• Tiene médicos y profesionales de
calidad
• Tiene buenos estacionamientos
• Su personal es amable y cordial
• Tiene prestigio
• Responde bien ante problemas o reclamos
• Es fácil solicitar horas de atención
• Da buenas facilidades de pago
• Cobra con exactitud y transparencia
• Atiende de manera ágil y rápida
• Tiene buena tecnología y equipamiento médico
• Está bien ubicada queda cerca
Entregable
Informe de resultados de valoración y percepción de atributos de imagen de marca y presencia publicitaria de:
Los resultados son desagregados por género, edad y nivel socioeconómico.
ICAFAL
Aconcagua
Inmobiliaria
RVC
Almagro
Socovesa
Aspectos a medir
El estudio considera la medición de los siguientes aspectos:
• Evaluación actual y proyectada de las Inmobiliarias en la zona
• Valoración e importancia asignada a distintos atributos de marca
• Evaluación del grado de conocimiento espontáneo y ayudado de las distintas marcas
• Evaluación de las distintas marcas en dimensiones generales (confianza, preferencia, diferenciación, innovación)
• Grado de asociación de las marcas
con distintos atributos • Evaluación del nivel de preferencia en
la decisión de compra de las distintas marcas
• Evaluación de la presencia publicitaria
general y en los diferentes medios de cada marca (TV, radio, diarios, revistas, Internet, vía pública, folletos, eventos y stands)
• Evaluación en diferentes atributos de la publicidad de distintas marcas (credibilidad, atractivo, diferenciación e impacto en la imagen de marca)
Atributos evaluados
Los atributos de marca que serán evaluados, tanto en su grado de importancia como nivel de asociación con las distintas marcas, son:
• Tenga buenos precios
• Construya viviendas con buenos materiales
• Responda a problemas después de la venta, buen servicio de postventa
• Ofrezca buenas alternativas de financiamiento, crédito
• Sus proyectos tengan buena ubicación, queden cerca de lo que se necesita
• Ofrezca variedad de alternativas de vivienda
• Se preocupa por el entorno y la
comunidad
• Tenga trayectoria, experiencia
• Entregue buena información a los clientes
• Construya viviendas de atractivo diseño
Entregable
Informe de resultados de valoración y percepción de atributos de imagen de marca y presencia publicitaria de:
Los resultados son desagregados por género, edad y nivel socioeconómico.
Esval Chilquinita
CONAFE
Aspectos a medir
El estudio considera la medición de los siguientes aspectos:
• Evaluación actual y proyectada de las Inmobiliarias en la zona
• Valoración e importancia asignada a distintos atributos de marca
• Evaluación del grado de conocimiento espontáneo y ayudado de las distintas marcas
• Evaluación de las distintas marcas en dimensiones generales (confianza, preferencia, diferenciación, innovación)
• Grado de asociación de las marcas con distintos atributos
• Evaluación del nivel de preferencia en
la decisión de compra de las distintas marcas
• Evaluación de la presencia publicitaria
general y en los diferentes medios de cada marca (TV, radio, diarios, revistas, Internet, vía pública, folletos, eventos y stands)
• Evaluación en diferentes atributos de la publicidad de distintas marcas (credibilidad, atractivo, diferenciación e impacto en la imagen de marca)
Atributos evaluados
Los atributos de marca que serán evaluados, tanto en su grado de importancia como nivel de asociación con las distintas marcas, son:
• Exactitud y transparencia en los cobros
• Que responda ante problemas
• Atención ágil ante emergencias
• Que el precio sea adecuado al servicio
• Que el personal tenga conocimiento y experiencia
• Que su mensaje de comunicación sea cercano
• Que tenga capacidad de innovar
• Muestre compromiso con el desarrollo de la comunidad
• Entregue adecuada información a sus clientes
• Mantenga sus redes e infraestructura
• Cumpla sus compromisos en los plazos que establece
• Entregue suministro de manera continua
Costos
• El costo del estudio tienen un valor de UF 80.
El costo del estudio está exento de IVA y deberá ser cancelado un 50% al momento de confirmar su compra y el restante 50% a la entrega del informe.
Para mayor información o compra del estudio: Andrés Mendoza Director de Inves8gaciones y Tendencias Jaime Eyzaguirre 9, Oficina 14, San8ago Centro, San8ago, Chile TEL/ 56-‐02-‐2665155 EMAIL/ [email protected] WEB/ www.visionhumana.cl TWITTER/ @visionhumanacl