estudio de mercado comercializadora de agua
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ACTIVIDAD FASE II
ESTUDIO DE MERCADO
EMPRENDIMIENTO INDUSTRIAL
CURSO 256593_5
PRESENTADO POR:
MARIA DEL PILAR MORENO CÓD. 23623323
JESUS FERNANDO VALENCIA MELECIO CÓD. 18147369
NATALIA VELASQUEZ MONTOYA CÓD. 32.297.086
MARLENE MACUASE GOYES COD. 31985273
PRESENTADO A
LYDA ANGELICA VEGA
TUTORA DE CURSO
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
(UNAD)
TUNJA
22/09/2014
INTRODUCCION
En el presente trabajo se define la idea de negocio haciendo uso de la matriz de atributo,
donde se especifica con claridad el nombre de la propuesta y cada uno de los autores. Se
establece un valor calificativo en cada ítem para seleccionar la que mejor cumpla con los 9
bloques de construcción.
Luego se desarrolla el análisis del mercado estableciendo los temas como la importancia
del plan de mercado en una idea de negocio, los pasos de un plan de mercado, la
recolección de información y se enfatiza en el ciclo de vida del producto.
Así mismo se desarrolla una proyección de datos históricos para identificar el pronóstico de
ventas que va generar la empresa seleccionada, contribuyendo a verificar si la selección de
la idea de negocio fue la más asertiva.
OBJETIVOS
Objetivo General
En el presente trabajo se evidencia la aplicación de conocimiento en la interpretación de los
datos presentados en la idea de negocio, mediante el análisis de mercado y la proyección de
datos históricos para el pronóstico de ventas en la organización. Donde se busca aplicar los
conocimientos que nos brinda este curso en la ejecución de una idea de negocios de forma
que este se genere con bases sólidas con opciones mínimas de fracaso
Objetivos Específicos
Leer la guía de actividades.
Reconocer el material expuesto como apoyo académico
Desarrollar la actividad propuesta para en la guía.
Aplicar el conocimiento en el desarrollo del curso.
Seleccionar una idea de negocio.
Hacer un estudio de plan de negocios.
Viabilizar el negocio y su expansión
Trabajo en equipo integración con el grupo de trabajo
FASE II: Trabajo Colaborativo - Unidad 1 – Estudio de Mercado
A) Haciendo uso de las ideas de negocio propuestas en la fase 1, se selecciona una de ellas a través de una matriz de atributos.
Diseño propuesto para la selección de la idea de negocio:
Idea de negocio
Producto
/
Servicio
Segmentos
de Clientes
Propuestas
de valor
Canales de
distribución y
comunicación
Relación
con el
cliente
Flujos
de
ingreso
Recursos
clave
Actividad
clave
Red de
Partners
Estructura
de costos
Estudiante TOTAL
Producción y
comercialización
de pan de maíz.
P
4
4
3
5
4
3
3
3
3
Pilar
35
Lavadero de autos S 3 3 3 4 5 5 3 4 3 Natalia 33
Comercialización
de agua tratada en
el municipio de
Orito putumayo
P
5
5
5
3
3
4
4
4
3
Jesús
36
SPA CANINO S 2 4 4 3 4 3 4 0 4 Harold 28
Venta de
Productos de
bebidas por
catálogo
S
2
2
3
3
2
2
3
3
3
Marlene
23
Se selecciona la idea del compañero Jesús Fernando por voto mayoritario y por lo tanto se inicia el desarrollo del punto “B”. Se
manejó los ítems para su selección
1. Ofrece un producto que es indispensables para todos los hogares sin distinción de estrato social.
2. Su población específica por los aspectos climáticos permite que el consumo sea mucho más secuencial.
3. En la propuesta de valor el producto permite establecer con facilidades parámetros en la utilización de las estrategias de marketing.
4. Se encuentra establecido los medios de transportes para ofrecer y hacer entrega del producto tanto a los puntos de venta como a cada
familia.
5. En lo que es la estructura de costos se sabe que el más grande valor es la inversión, pero que después se estabiliza.
B) Se construye el análisis de mercado para la idea de negocio seleccionada
previamente. (Acosta Iguaran & Rodriguez Pinzon, 2012) (Sierra Avila, 2006)
NOMBRE DE LA EMPRESA:
DISTRIBUIDORA DE AGUA BRISAS DEL MAR
INTRODUCCIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO
El presente estudio es realizado con el fin de aplicar los conocimientos propuesto en la
unidad uno en la cual se establece el análisis de mercado a la idea de negocio seleccionada,
con el fin de identificar las oportunidades que ofrece el mercado para la microempresa
Comercialización de agua tratada en el municipio de Orito putumayo y establecer el nicho
de mercado, los gustos de los clientes, estableciendo el servicio que a los clientes les
gustaría tener con respecto a adquirir el agua tratada.
Distribuidora de aguas brisas del mar, esta es una empresa que brindara el servicio de agua
tratada a toda la población del municipio de orito, a los distintos sectores, esta nace de la
necesidad de la comunidad de recibir un servicio más personalizado, optimo y de buena
calidad en cuanto a la distribución de agua, y es aquí donde esta empresa impondrá su sello
en el comercio local, brinda un servicio de calidad con un producto en muy buenas
condiciones y bajo la supervisión de los entes de sanidad correspondientes.
Definiciones (Decreto 3075):
a. Agua tratada. Producto líquido que se obtiene al someter el agua de cualquier
sistema de abastecimiento a los tratamientos físicos y químicos necesarios para su
purificación.
b. Agua envasada. Agua purificada y empacada para consumo humano. Este producto
es considerado como alimento de alto riesgo epidemiológico.
OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Objetivo General
Establecer los clientes a quien va dirigido el producto para determinar la demanda que
existe en el municipio de Orito putumayo, así como establecer las competencias. Para
resolver la problemática presente en la población del agua tratada. Que es Proveer una
solución de agua potable a la población del municipio de Orito –Putumayo
Objetivos Específicos
• Determinar la cantidad de consumidores del agua tratada en el municipio de Orito
putumayo mediante las encuestas.
• Definir las características específicas del producto en su presentación.
• Establecer el tipo de cliente para el agua tratada.
• Establecer un precio asequible y que cubra la sostenibilidad de la organización.
JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO
El presente proyecto consiste en la formulación del plan de negocio para la creación de una
empresa que tiene como objeto social la purificación del agua mediante procesos
industrializados y especializados, su envasado y posterior proceso de distribución a los
diferentes sectores y/o tiendas del Municipio de Orito –Putumayo
El plan de negocio tiene claras ventajas de éxito en cuanto se trata de la transformación de
un bien básico por excelencia,
. Se espera que el presente plan de negocios tenga una serie de impactos positivos para los
habitantes en general y los consumidores del producto en particular, pues actualmente Orito
Putumayo presenta deficiencias en la provisión del agua como bien de primera necesidad
para el consumo humano. El agua purificada significa un bien de especial impacto en la
preservación de la salud de los consumidores e, igualmente, la puesta en marcha de la
empresa significa la creación de empleo directo e indirecto, así como la generación de
ingresos para cada uno de los grupos interesados, propietarios, empleados, proveedores y
distribuidores
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Escases de aprovisionamiento del producto de agua tratada en el municipio de Orito
putumayo, donde se observa que en ciertos días de la semana no es asequible el producto.
En vista de que las empresas existentes no son suficientes para proveer de este servicio de
agua tratada a toda la comunidad surge la necesidad de sacar adelante esta idea al igual que
se busca darle un buen provecho a este recurso hídrico que afortunadamente lo tenemos en
cantidades considerables.
DESARROLLO DEL PLAN DE NEGOCIOS
Investigación y Análisis del mercado
¿Qué
compra?
¿Quién compra? ¿Dónde? ¿Cada
cuánto?
Agua Tratada Amas de casa,
adultos, niños, toda
la comunidad
Supermercados, Puerta a
puerta, Punto de ventas del
municipio de Orito putumayo
Diario
Parámetros de calidad
Presentación Forma de pago Poder de
Adquisición
Este producto viene en
una excelente
presentación, tenemos en
bolsas, donde vienen
pacas de docenas bolsas
de 300ml, tenemos
presentación en botellas
de 500ml pacas de 24
Unidades y botellones de
20 litros todos estos
productos debidamente
rotulados y con su sello
de calidad.
El pago se puede realizar de varias
formas, principalmente en efectivo,
en el caso del comercio en el hogar.
A nivel de empresas se tiene
previsto firmar contratos donde se
efectuara un pago mensual de
acuerdo al consumo.
A nivel de supermercados o demás
compras por mayor y de contado
también se puede mediante
transferencias bancarias, cheques o
mediante el uso de datafono.
Todos los estratos
sociales de la
comunidad del
municipio de Orito
putumayo
Mercado Objetivo
Área Geográfica Tipo de Consumidor
Este producto está dirigido a todos
los habitantes del municipio de Orito
Putumayo, con estudios de
expansión a nivel regional y
nacional.
El producto está dirigido a la totalidad de la
población
1. Sector empresarial
2. Sector comercio
3. Los hogares del municipio de Orito
putumayo.
Mercado Potencial
Puntos de ventas y
consumidor final
CANTIDAD POR SEMANA
Bolsas de 300 mil
en pacas de 12.
Botellas de 500 ml
en pacas de 24.
Botellón de 20
litros
Servicio de recorrido
puerta a puerta
50 pacas 40 pacas 900
Autoservicios 300 pacas 250 pacas 80 botellones
Supermercados 300 pacas 250 pacas 80 botellones
Restaurantes 30 pacas 30 pacas 50 botellones
Tiendas 60 pacas 30 pacas 30 botellones
Empresas Industriales 70 pacas 20 pacas 100 botellones
Total ventas 810 pacas 620 pacas 1240 botellones
PROYECCIÓN DE VENTAS DE AGUA TRATADA EN EL MUNICIPIO DE
ORITO PUTUMAYO
Manejando la información del censo del 2005 donde el municipio de Orito putumayo tiene
50.354(2013) habitantes y si logramos cubrir en la totalidad de sus barrios se genera las
siguientes ventas. (Alcaldía de Orito - Putumayo, 2014)
El consumo de agua embotellada a nivel mundial del 12%. A nivel latinoamericano es del
7% anual y “Según datos de la firma Raddar, en Colombia, el mercado del agua crece a un
ritmo del 11% anual. Con base en la cual se realiza la proyección en el presente proyecto.
(Ecolife)
Tiempo Bolsas 300ml en pacas Botellas 500ml pacas Botellones 20 litros
Semanal 810 pacas 620 pacas 1240 botellones
Mensual 3240 pacas 2480 pacas 4960 botellones
Anual 38880 pacas 29760 pacas 59520 botellones
ANALISIS DE COMPETENCIA.
A nivel comercial este es un campo en el cual encontramos una amplia competencia, pero
muy a pesar de esta hay sectores del pueblo que aún no se encuentran del todo satisfechos
con los servicios recibidos de las empresas dedicadas al expendio de agua, y por tanto esta
propuesta de negocio viene con innovación, que involucra de forma directa y positiva al
cliente, entre las competencias que encontramos tenemos empresas nacionales, regionales y
locales entre ellas las mostramos a continuación.
EMPRESAS NACIONALES
Empresa Presentación del producto Antigüedad
Coca Cola En bolsa 100ml, 250ml, 5 Lt.
Garrafa 5Lt, Botella 600cc, botellón 5 galones. 125 años
Postobón En bolsa 100ml, 250ml, 5 Lt.
Garrafa 5Lt, Botella 600cc, botellón 5 galones 109 años
Bavaria En bolsa 100ml, 250ml, 5 Lt.
Garrafa 5Lt, Botella 600cc, botellón 5 galones 125 años
EMPRESAS REGIONALES
Empresa Presentación del producto Antigüedad
Distribuidora
YADY
En bolsa de 200ml, 3000ml, botella 600ml y
botellón de 5 galones 8 años
Aguas Cielo En bolsa de 100ml, 200ml, 3000ml, botella
600ml y botellón de 5 galones 7 años
EMPRESAS LOCALES
Empresa Presentación del producto Antigüedad
Acuafres En bolsa de 250ml, 5 litros, botellas 500ml,
botellón 5 galones 4 años
Agua Cristal En bolsa de 350ml, 600ml, botella de 600 ml,
botellón 5 galones 3 años
ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCCION
Se abarca el mercado de manera indirecta con la estrategia de distribución intensiva que
busca el mayor número de puntos de venta posible, múltiples centros de almacenamientos
para asegurar la máxima cobertura del territorio de ventas y una cifra de ventas elevadas
Con nuestro sistema de distribución eficaz, queremos llegar al cliente de una forma
oportuna y veraz de forma que este se sienta satisfecho y se enamore de nuestros servicios.
Contaremos con el recorrido que son los motociclistas, a estas motos se les adapta un
recipiente en el asiento del pasajero donde se pueden trasladar dos botellones de agua
cómodamente, o su capacidad en las otras presentaciones, este en el caso de los servicios
puerta a puerta más que todo en los hogares, para pedidos al por mayor contamos con
vehículos tipo furgones que serán los responsables de llevar el producto donde el cliente lo
requiera.
PRESUPUESTO DE DISTRIBUCION
Teniendo en cuenta de que la labor de distribuir nuestros productos trae consigo gastos
todos estos serán asumidos por la empresa distribuidora de agua de forma que en el
producido del mes se dejara un pequeño porcentaje para todo lo relacionado a la logística
de distribución, llámense combustible, mantenimiento de vehículos, seguros etc.
VENTA MENSUAL
Presentación Cantidad Valor unitario Total mes porcentaje
para logística de
distribución
5% de venta total
Bolsas 300ml en docenas 3240 $ 2.500 $ 8.100.000
Botellas de 500 ml pacas 24 2480 $ 13.000 $ 32.240.000
Botellón de 20 Litros 4960 $ 3.000 $ 14. 880.000
ESTRATEGIA DE PROMOSION
Teniendo en cuenta que uno de los factores más importantes en cualquier empresa es la
promoción ya que es aquí donde damos a conocer nuestros productos y por tanto entramos
a tratar de persuadir al cliente porque el consumir un producto nuevo es prácticamente dejar
de consumir otro entonces para tal efecto se tiene planeado unas actividades de publicidad
digamos muy ambiciosas, agresivas en el buen término de la palabra, donde se llegue a
todos los rincones de nuestro municipio y al cliente le que de una información muy clara,
para tal efecto se realizaran:
Cuñas radiales.
Perifoneo por todo el pueblo.
Se repartirán volantes puerta a puerta en toda la localidad y de igual manera a todos los
transeúntes.
Se pasaran propagandas por la televisión local.
Se anunciara el estímulo de premio a la fidelidad. El cual consistirá en darle al cliente
cada que realice su compra una ficha la cual tiene unos puntos que van de 1 a 10 y con
los cuales podrá reclamar premios cuando llegue a un puntaje determinado , los cuales
pueden ser pequeños electrodomésticos, ejemplo: para ganarse una licuadora debe
reunir 200 puntos.
En la fecha de inauguración se sortearan varios dispensadores de agua tanto bases
como electrónicos a todo el personal que realice su compra se le dará una ficha para el
sorteo, solo por inauguración.
PRESUPUESTO DE PROMOSION
Teniendo en cuenta lo importante de esta labor, es aquí donde no se debe escatimar ningún
Recurso para la ejecución de la promoción del producto, de la publicidad y los ítems
anteriores, o decir las actividades claras para llevar este mercado al pueblo entonces de
igual manera que en la logística de distribución traemos la misma tabla de producción
mensual y vamos a disponer de un 8% del producido mensual para efectos de publicidad y
representación ante los distintos medios ya mencionados.
VENTA MENSUAL
Presentación Cantidad Valor unitario Total mes porcentaje
para logística de
distribución
8% de venta total
Bolsas 300ml en docenas 3240 $ 2.500 $ 8.100.000
Botellas de 500 ml pacas 24 2480 $ 13.000 $ 32.240.000
Botellón de 20 Litros 4960 $ 3.000 $ 14. 880.000
Total 10.680 $ 18.500 $ 55.220.000
ESTRATEGIA DE CUBRIMIENTO INICIAL Y EXPANSION
Como bien sabemos esta es una propuesta que inicia en el municipio de orito putumayo el
cual va a ser el epicentro de esta, es aquí donde vamos a distribuir nuestro producto, hasta
ganar reconocimiento, prestigio y adquirir los recursos necesarios para efectuar la
expansión a nivel local y seguir con el mismo proceso hasta posesionarnos en el mercado
nacional.
Sabemos que no es fácil llegar a un mercado nacional con todas las competencias
existentes, con todos los monopolios, los oligopolios pero esta es nuestra visión y es por
tanto que se decidió sacar unos recursos porcentuales mes a mes de toda nuestra producción
para poder seguir con el trabajo de promoción y mejora continua, porque en muchas
empresas solo hacen un derroche de publicidad mientras arrancan solo hasta su
inauguración y luego se olvidan, así que esta idea busca mantener viva la motivación del
cliente promocionando y cada día innovando.
C) Se desarrolla una proyección de datos históricos para identificar el pronóstico de
ventas.
Actualmente existen 724 registros vigentes de empresas fabricantes de agua embotellada en
el INVIMA. Las ciudades que más empresas de este tipo tiene son: Bogotá con 100
empresas registradas, 30 en Villavicencio, 18 en Cartagena, 14 en Cali, Montería y Neiva,
13 en Barranquilla, 12 en Medellín y Santa Marta y 10 en Cúcuta, Ibagué, Maicao, Yopal y
Riohacha.
El 0,4% de familias colombianas consume agua embotellada, es decir unas 53 mil familias.
Las regiones donde se consume más agua embotellada son San Andrés y Providencia
(coincidencia mente donde existe menos cobertura del acueducto público), Orinoquía y
Amazonía. (El negocio de agua embotellada en Colombia).
( )( )
( )
( )
( )
( ) ( ) ( )
Mes x Venta (Y) xy X2
Septiembre 1 10.680 10.680 1
Octubre 2 21.360 42720 4
Noviembre 3 32.040 96120 9
Diciembre 4 42.720 170880 16
TOTAL 10 106800 320400 30
CONCLUSIONES
Mediante la elaboración de este trabajo se ha afianzado los conocimientos en cuanto al
curso de emprendimiento industrial en el tema de análisis de un plan de negocios, ya que en
muchas ocasiones las personas tomamos una idea y la ejecutamos sin dedicarle el debido
tiempo de planear bien las cosas, de investigar el mercado al cual nos vamos a enfrentar, la
competencia que tenemos y lo más importante si a las personas les va a gustar mi producto
o servicio.
Con el ejercicio de este trabajo se comprendió y aprendió como se elabora un plan de
negocios y el análisis de mercado teniendo en cuenta la oferta, demanda y la proyección de
ventas para conocer si es viable. También se realizó la proyección de ventas de un plan de
negocios para saber a futuro como se comporta y que tan rentable es el negocio.
BIBLIOGRAFÍA
Acosta Iguaran, D. M., & Rodriguez Pinzon, D. M. (2012). Plan de negocio para la
creación de una empresa purificadora . Obtenido de
http://repository.ean.edu.co/bitstream/10882/3577/1/AcostaDaliana2012.pdf
Alcaldía de Orito - Putumayo. (2014). Presentación. Obtenido de http://orito-
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Ecolife. (s.f.). Agua envasada, consumo embotellado. Obtenido de
http://www.ecolife.co/index.php/ecobienestar/100-agua-envasada-consumo-
embotellado
Sierra Avila, F. F. (2006). Módulo de Emprendimiento Industrial. Medellín: Unad.