estudio de necesidades (1)
TRANSCRIPT
![Page 1: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/1.jpg)
Estudio de Necesidades
José M. Huerta, Ph.D.
Especialista en Evaluación SEA
14 de marzo de 2003
![Page 2: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/2.jpg)
Identificando Necesidades
�Situación Actual
�↓�Situación Deseada
![Page 3: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/3.jpg)
Tipos de Necesidades
� Necesidades sentidas por la gente y
reconocidas por el agente de cambio.
� Necesidades sentidas por la gente pero no
reconocidas por el agente de cambio.
� Necesidades reconocidas por el agente de
cambio pero no por la gente.
� Necesidades observadas por el agente de
cambio pero ausentes en la comunidad.
![Page 4: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/4.jpg)
Rol del Estudio de Necesidades en la Evaluación
Estudio Necesidades
Planeo Programa Planeo Evaluación Diseño evaluación
Evaluación Implantación Evaluación Progreso
Evaluación Resultados
![Page 5: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/5.jpg)
Pasos en el estudio de Necesidades
� Situación actual (fortalezas y debilidades)
� Establecimiento de metas y enfocar en la dirección
deseada e involucramiento en el programa.
� Desarrollo de estrategias para que el participante
logre sus metas y objetivos.
� Ayudar a los participantes a determinar el tipo de
evidencia requerida para documentar el progreso
hacia las metas fijadas.
![Page 6: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/6.jpg)
Fases del Estudio de Necesidades
� Exploración.
� Recopilación de datos.
� Utilización.
![Page 7: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/7.jpg)
Exploración
� Identificar Comité timón (“Stakeholders”)
� Propósito general estudio de necesidades.
� Planificar evaluación del proceso
� Administración del proceso.
� Identificar áreas más pertinentes estudio.
� Identificar fuentes de información.
� Determinar datos a recopilarse.
� Identificar métodos a utilizarse.
� Identificar uso que se dará a los hallazgos.
![Page 8: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/8.jpg)
Recopilación de datos
� Establecimiento de la logística del proceso.
� Adiestramiento a los encuestadores.
� Establecimiento plan de recolección de datos
� Se codifican los datos previo al análisis.
� Se analizan los datos.
![Page 9: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/9.jpg)
Utilización
� Establecimiento de prioridades.
� Determinación de soluciones alternativas.
� Plan para implantar las soluciones.
� Evaluar el estudio de necesidades.
� Comunicar los resultados.
![Page 10: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/10.jpg)
Fases del Planeo de programas
� Establecer la Situación E
� Determinar las necesidades V
� Determinar metas y objetivos A
� Escoger técnicas y métodos L
� Implantar el Programa U
� Evaluar el programa A
� Establecer la nueva situación C
� Determinar las nuevas necesidades I
� Determinar nuevas metas y objetivos O
� Determinar nuevas técnicas y métodos N
![Page 11: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/11.jpg)
Jerarquía de Necesidades de Maslow
Auto Realización
Necesidades de Reconocimiento
Necesidades Sociales
Necesidades de Seguridad
Necesidades Fisiológicas
![Page 12: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/12.jpg)
Tipos de Cambios Originados de Programas educativos
� Cambio Individual
� Cambio Grupal
� Cambio Cultural
� Cambio en Política pública
� Cambio Tecnológico
� Cambio Económico
� Cambio Ambiental
� Cambio Social
![Page 13: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/13.jpg)
Identificación de Prioridades
� Sociedad-Comunidad
� Clientela (Nivel Primario)
� Política
� Organización
� Recursos (Nivel Terciario)
� Personal (Nivel Secundario)
![Page 14: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/14.jpg)
Parámetros del Estudio de Necesidades
� Se enfatiza la situación actual y a dónde queremos llegar
� Es la diferencia entre la situación presente y la deseada
� Se toman en cuenta las necesidades y las fortalezas
� Se asume que quien mejor conoce su situación actual al igual que sus aspiraciones son los mismos participantes
� Se requiere involucramiento de los grupos de interés
� Ayuda a las personas a que desarrollen destrezas para que puedan resolver sus problemas y tomar sus propias decisiones.
� Está orientada a ayudar a las personas a que se ayuden a símismas
� Los profesionales trabajan con las comunidades, y no para las comunidades, asumiendo un papel de facilitador y guía, y donde sus puntos de vista no se imponen a la comunidad.
![Page 15: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/15.jpg)
Fuentes de Información
� Personas
� Participantes
� Observadores Externos
� Documentos
� Reglamentos, Regulaciones y guías
� Informes
� Expedientes
� Base de datos
![Page 16: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/16.jpg)
Criterio de selección de los Grupos de Interés
� Representan grupos con interés en el estudio y
utilización de resultados
� Pueden representar a diferentes organizaciones
� Tienen poder para implantar los hallazgos o
influencia en los que tienen poder
� Creen que es necesario el E.N.
� Les interesa la utilización de los resultados
� Compromiso de asistir a las reuniones
![Page 17: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/17.jpg)
Factores a considerarse para el estudio de necesidades
� Necesidad de participación amplia
� Delinear medios de obtener información
sobre los asuntos de interés crítico
� Establecer los valores en el grupo cuyas
necesidades se van a establecer
� Es un proceso participativo; no es algo que
se hace a la gente
� E.N. es mucho más que recopilar datos.
![Page 18: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/18.jpg)
Tipos de información típica obtenida de expedientes
� Indicadores sociales
� Educación
� Servicios sociales
� Agencias de gobierno
� Departamento de salud
� Archivos disponibles
![Page 19: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/19.jpg)
Tipos de Muestras
� Muestra aleatoria (al azar)
� Muestra estratificada
� Muestra sistemática
� Muestra de Cluster
� Muestra en varias etapas
� Muestra accidental
� Muestra a propósito
� Muestra de la bola de nieve
![Page 20: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/20.jpg)
Muestra Aleatoria (al azar)
� Todos tienen la misma oportunidad de
participar.
� Se requiere una lista de la población.
� Un ejemplo es el sorteo.
� Otro ejemplo es el uso de la tabla de los
números aleatorios.
![Page 21: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/21.jpg)
Muestra Estratificada
� Todos en un principio tienen la misma
oportunidad de participar.
� Se dividen los participantes en estratos;
tamaño de finca, nivel socio-económico,
lugar de residencia, sexo, raza, etc.
� Se espera que el número de cada estrato
responda a la proporción real de los grupos.
![Page 22: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/22.jpg)
Utilización Números Aleatorios
� Todos en un principio tienen la misma oportunidad de selección.
� Si la población es 70, y el número que sale es el 2 ( Tabla 1, primera columna , con dos dígitos), el número seleccionado es 21, el próximo es 04 y se continúa hasta alcanzar el número de la muestra seleccionado. Si el número es mayor de 70, se descarta de la muestra.
![Page 23: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/23.jpg)
Muestra Estratificada
� Todos en un principio tienen la misma
oportunidad de selección.
� Puede ser cualquier lista de individuos,
incluyendo una guía telefónica.
� So obtiene un número al azar, como el caso
de 10, y a partir de ahí se seleccionan las
personas a intervalos de 10.
![Page 24: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/24.jpg)
Muestra de Cluster
� Podría ser representativa.
� Se seleccionan grupos de participantes en vez de individuos.
� Es muy típico en el caso de las escuelas o Iglesias.
� Es más razonable obtener un listado de las escuelas e iglesias y establecer contacto con los Directores de escuela y los Pastores.
![Page 25: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/25.jpg)
Muestra en Varias Etapas.
� Es común realizar una muestra estratificada
de los municipios de la Isla, estratificando
entre zona rural y zona urbana.
� A continuación se establece una muestra al
azar de las casas en los diferentes
municipios.
� Finalmente, se selecciona una persona de
cada hogar seleccionado.
![Page 26: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/26.jpg)
Muestra Accidental.
� No se provee a todos la misma oportunidad
de participar.
� En el caso de una encuesta de consumo, se
entrevista en un centro comercial en un día
específico a una hora específica.
� La muestra es accidental, debido a que en
caso de cambiar el itinerario, no hubiera
obtenido la misma muestra.
![Page 27: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/27.jpg)
Muestra a Propósito
� No se provee a todos la misma oportunidad
de participar.
� Se seleccionan aquellas personas que se
estiman pueden proveer la mejor información
� En el caso de las encuestas casa por casa,
se suelen descartar las personas residentes
en zonas consideradas menos seguras.
![Page 28: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/28.jpg)
Muestra de la Bola de Nieve
� Se utiliza para obtener la participación de
individuos difíciles de localizar.
� Como ejemplo, el caso de los adictos a
drogas que no han buscado tratamiento ni
tampoco han sido arrestados.
� Inicialmente se localiza a un individuo y este
te pondría en contacto con otros en la misma
situación.
![Page 29: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/29.jpg)
Métodos para Obtener Información
� Grupo Nominal
� Grupo Focal
� Información existente
� Encuesta
� Estudio de Caso
� Análisis del Campo de Fuerzas
� Análisis Casual (post-estudio)
� Observación
� Procedimiento de Delphi
� Incidente crítico
� Foros Comunitarios
� Vendaval cerebral
![Page 30: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/30.jpg)
Grupo Focal
� Requiere entre 6-12 personas por sección
� Los participantes deben ser homogéneos
� Se recomiendan varias sesiones
� Se promueve diálogo y participación
� No se busca consenso
� La duración es entre 1½ y 2 horas
� Debe haber moderador y asistente
� Se debe hacer la minuta inmediatamente
![Page 31: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/31.jpg)
Ejemplo de Grupos Focales en el Estudio de Necesidades
� ?Qué estrategias del taller les han gustado más?
� ¿Qué aspectos cambiarían del taller?
� ¿De qué manera el taller les ha ayudado en su vida?
� ¿Qué dificultades tienen para implantar las prácticas recomendadas en el taller?
� ¿De qué manera pueden adiestrar a otros?
![Page 32: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/32.jpg)
Planificación Grupo Focal
� Decidir sobre el tópico
� Establecer la población
� Realizar las invitaciones
� Comité establecerá las preguntas
� Al final estas se reducen a entre 6-8
� Se prueban las preguntas
� Se coordina hora, lugar y refrigerios.
![Page 33: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/33.jpg)
Grupo Nominal
� Generalmente consta de 1-2 preguntas
� Se utiliza método oral-escrito
� Combina trabajo individual-colectivo
� Se buscan consensos
� Los participantes representan grupos
� Se obtienen datos en orden de prioridad
� EJ: ¿Cuál es la prioridad más importante de la comunidad X?
![Page 34: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/34.jpg)
Ejemplo de Grupo Nominal
� Bienvenida a los participantes: explicación y propósito
� Ejemplo: Identificar cuatro aspectos positivos y cuatro negativos del taller ofrecido sobre “Manejo del Estrés”. Esto es trabajo individual y escrito. Tienen 15 minutos
� Explique las ideas. Están se colocarán en la pizarra.
� Seguirá una votación individual, donde se puede establecer un sistema para puntuar las primeras 3 o 5 alternativas
� Se cuentan los puntos y se pone por orden en la pizarra
� Habrá oportunidad de cambiar el orden por consenso, estableciendo argumentos. Al final queda un orden establecido por consenso grupal.
![Page 35: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/35.jpg)
Tipos de Encuesta
� Encuesta por Correo
� Entrevista Personal
� Administración Directa
� Encuesta Telefónica
� Encuesta a través del Internet
![Page 36: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/36.jpg)
Encuesta Por Correo
Ventajas:
� Es suficiente para recoger un buen volumen de información.
� Las personas tienden a proveer opiniones francas y honestas cuando la contestan en la tranquilidad del hogar .
� Provee más tiempo a las personas para contestar el cuestionario.
� Todos los participantes reciben las mismas instrucciones para contestar.
Desventajas:
Se requieren varios seguimientos
� El cuestionario debe ser sencillo
� Las preguntas abiertas son muy difíciles de analizar.
� Se requiere un listado preciso de participantes.
� No se debe usar demasiado.
� El procedimiento puede ser caro.
� El resultado podría ser engañoso.
� La profundidad de la encuesta es limitada.
![Page 37: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/37.jpg)
Entrevista Personal
� Ventajas:
� Es más fácil de conseguir a los más difíciles.
� Suele generar un porcentaje alto de respuestas.
� Método personificado.
� Es factible obtener la cooperación del entrevistado.
� Puede ser de índole cualitativa y cuantitativa.
� Desventajas:
� Método costoso
� Toma tiempo.
� Atención a respuestas falsas.
� Requiere adiestramiento para los encuestadores.
� Algunos encuestados prefieren el anonimato.
� En algunos casos no es posible alcanzar a todos los participantes del estudio.
![Page 38: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/38.jpg)
Administración Directa
� Ventajas:
� Rápido y económico
� Permite la clarificación
� Provee confidencialidad.
� Instrucciones homogéneas .
� Provee datos datos sobre actitudes.
� Suele generar porcentajes altos de respuestas.
� Provee datos cuantitativos y cualitativos.
� Desventajas:
� Requiere la cooperación de otras personas.
� Solamente pueden participar las personas que están presentes en ése momento.
� El investigador puede utilizar su influencia.
![Page 39: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/39.jpg)
Entrevista Telefónica
Ventajas.
� Alta respuesta
� Datos se reciben rápido
� El encuestador lee las notas sin distraer al entrevistado.
� Es factible la supervisión en un espacio limitado.
Desventajas
• Toma demasiado tiempo
• No todos tienen teléfono
• Preguntas deben ser sencillas
• Poca oportunidad para ganar la confianza del entrevistado.
![Page 40: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/40.jpg)
Entrevista grupal
� Ventajas:
� Es más barato y más rápido
que la encuesta personal.
� Es una estrategia
personalizada.
� Los miembros del grupo se
estimulan entre sí.
� Idóneo para los que
prefieren la interacción con
otras personas.
� Desventajas
� No favorece a los que
prefieren el anonimato
� Algunos participantes
tienden a dominar las
dinámicas.
� El éxito de la dinámica
depende grandemente de
un experto moderador.
Los datos son difíciles de
analizar y sintetizar.
![Page 41: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/41.jpg)
Observación
� Ventajas:
� El lugar es natural, flexible y sin estructura.
� El evaluador puede descubrir su identidad o permanecer en el anonimato.
� El investigador puede participar activamente u observar el evento pasivamente. Se puede combinar con otros métodos de toma de datos.
� Es apropiado para estudiar un grupo pequeño.
� Desventajas:
� El evaluador tiene menos control de la situación.
� El resultado se puede contaminar si los participantes se dan cuenta que los están observando.
� No se suele puede generalizar a toda la población .
� No se recomienda su empleo para grupos grandes.
![Page 42: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/42.jpg)
Información Existente
� Ventajas:
� Información fácilmente
disponible,
� costo mínimo.
� Se puede conseguir
información de
progreso.
� Los datos son
descriptivos.
� Desventajas:
� El usuario podría tener que
localizar la información,
discriminarla y
correlacionarla.
� Algunas cifras podrían
representar estimados y no
cifras exactas.
� No revelan creencias o
razones para las tendencias
informadas.
![Page 43: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/43.jpg)
Estudio de Caso
Ventajas: � Permite un estudio en
profundidad de las personas o grupos.
� Se puede utilizar en combinación con otros métodos
� Es una gran oportunidad para estudiar con detalle a los grupos.
Desventajas:
� Puede ser muy subjetivo.
� Consume mucho tiempo.
� No se puede generalizar a un grupo mayor.
� No se recomienda como el único método utilizado.
� Puede ser una guía para realizar otros estudios.
![Page 44: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/44.jpg)
Medios de Comunicación Masiva (Foros)
� Ventajas:
� Todos los ciudadanos tienen la oportunidad de responder.
� Las tele-conferencias, conferencias telefónicas, reuniones comunitarias y vistas públicas son métodos rápidos para obtener respuestas.
� Desventajas:
� Los extremos de una población suelen responder.
� Las vistas públicas consumen mucho tiempo.
� La síntesis de la información o el análisis de la misma suele consumir mucho tiempo.
� La participación en las vistas públicas está muy afectada por el lugar y el horario.
![Page 45: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/45.jpg)
Cuestionario (Encuesta)
� Mediante el cuestionario. (Encuesta personal)� Circular el número que corresponda a la palabra que mejor describa la
frecuencia en que realizan cada una de las siguientes prácticas.
� Nunca a veces a menudo Siempre
� Comer juntos en familia 1 2 3 4
� Hacer ejercicio 1 2 3 4
� Usa cinturón de seguridad 1 2 3 4
� Sigue límites de velocidad 1 2 3 4
� Rinde planillas cada año | 2 3 4
![Page 46: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/46.jpg)
Encuesta (2)
� Favor de marcar del 1 al 4, donde 1 implica el menor
conocimiento, importancia y habilidad, y 4 significa el mayor
conocimiento, importancia y habilidad.
CONO IMPOR HABI
� Prácticas de prevención de accidentes _____ _____ _____
� Prácticas de Prevención de salud _____ _____ _____
� Prácticas de manejo del estrés _____ _____ _____
� Manejo de los recursos del hogar _____ _____ _____
� Prácticas de primeros auxilios _____ _____ _____
![Page 47: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/47.jpg)
Incidente Crítico
� Se utiliza para preguntar a los participantes que mencionen
incidentes específicos donde se documente que la
organización está realizando una labor excelente, y otra donde
se diga lo contrario. Esta sección se puede integrar dentro del
cuestionario.
� Incidente Positivo
� ________________________________
� Incidente Negativo
� ________________________________
![Page 48: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/48.jpg)
Expediente de Observación sobre comportamiento de los participantes
� Preguntas de conocimiento III
� Preguntas de Clarificación IIII
� Preguntas de explicación II
� Hacen preguntas a otros participantes IIIII
� Ofrece su propia opinión sobre el tópico II
� Resumen opinión de otros participantes II
� No responden a preguntas del instructor III
� No responden a preguntas de participantes I
![Page 49: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/49.jpg)
Procedimiento de Delphi
� Identificar propósito y objetivos
� Identificar un panel de participantes, no más de 50
� Diseñar preguntas abiertas sobre el tópico en cuestión
� Enviar el C1 a los participantes
� Analizar la encuesta y diseñar preguntas cerradas basado en las ideas generadas en el cuestionario 1
� Enviar el c2 y recolectar las que se completaron
� Analizar los datos y enviar c3 : media grupal, desviación estándar de las respuestas individuales, y solicitar si están de acuerdo con los resultados. So no lo están, proveer razones. Se analiza y considera opción de c4. Se envía el informe final e informe de los hallazgos del proceso.
![Page 50: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/50.jpg)
Análisis Causal (Post-estudio)
� Técnica muy útil para generar ideas ,
establecer necesidades comunitarias y
recomendaciones de un estudio de
necesidades.
� Las causas y las consecuencias no están
aisladas.
� Funciona con grupos pequeños (5-8
personas)
![Page 51: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/51.jpg)
Procedimiento de Análisis Causal
� Columna 1: Lista de las Necesidades principales generadas en el estudio de necesidades.
� Columna 2: Causas para las necesidades detectadas. Cada necesidad puede tener más de una causa
� Columna 3: Se mencionan las consecuencias si no se remueven las causas y las necesidades no son atendidas. Cada necesidad puede tener varias consecuencias.
� Columna 4: Establezca una calificación de baja, media o alta, según la necesidad de corregir el problema una vez que este ocurre.
� Columna 5: Califique la necesidad del 1-5, donde 5 es la más crítica, basado en el grado crítico de la necesidad, si esta no se implanta.
![Page 52: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/52.jpg)
Tabla del Análisis causal
Nivel crítico
de la
necesidad.
1, 2, 3, 4, 5
Dificultad de
corregir la
necesidad
Baja, Media,
Alta.
Conse-
cuencias
CausasNecesidad
Inquietud
![Page 53: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/53.jpg)
Análisis del Campo de Fuerzas
� Se utiliza para documentar las fuerzas que ayudan al cambio en un grupo de personas u organización, y las fuerzas que lo repelen. Es muy útil para es determinar necesidades e implantar recomendaciones de las evaluaciones.
� Estado actual----------------------------------Estado deseado
� Fuerzas a favor de una mayor participación del líder ___________________________________________
� Fuerzas en contra del cambio
� ___________________________________________
![Page 54: Estudio de necesidades (1)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052911/559e2d671a28ab77638b4593/html5/thumbnails/54.jpg)
Recomendaciones Generales
� Involucre a los beneficiarios en todas las etapas del
estudio.
� Valide los diferentes procedimientos del estudio
antes de implantarlos (métodos, formularios).
� Adiestre a los que van a recopilar datos
� Utilice más de una metodología
� Disemine los resultados y establezca un plan de
acción para implantar los cambios