estudio personas de nivel socioeconómico d (versión pública)
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Versión pública estudio acerca del estilo de vida de las personas de nivel socioeconómico D Chilescopio 2009.TRANSCRIPT
Versión pública estudioPersonas de Nivel socioeconómico D
El uso de los datos contenidos en este informe debe restringirse a las empresas suscriptoras del estudio, quedando prohibida su reproducción parcial o total fuera de ellas, para cualquier fin y por cualquier medio (impreso o digital), sin
expresa autorización de Visión Humana Limitada.
FICHA METODOLÓGICA DEL ESTUDIO
• Chilescopio es un estudio realizado por la consultora Visión Humana.
• Esta es su quinta versión correspondiente al año 2009 el que es realizado anualmente desde el año 2005, lo que permite tener un marco tendencial respecto a mediciones anteriores.
• Tipo de metodología: Estudio cuantitativo basado en encuestas presenciales en hogares a 1.619 personas de 15 a 74 años residentes en el Gran Santiago y las 11 principales ciudades del país de los NSE D, C3, C2 y ABC1.
• Ciudades consideradas en el estudio: Arica, Iquique, Antofagasta, Valparaíso, Viña del Mar, Santiago, Rancagua, Talca, Concepción, Talcahuano, Temuco y Puerto Montt.
• Error muestral estimado: +/- 2,6% a nivel total.
• Fecha del trabajo de campo: abril - junio de cada año.
• Chilescopio es un estudio sindicado que puede ser adquirido en su versión total por cualquier empresa u organización interesada en obtener un conocimiento superior de sus mercados y de la sociedad en general.
DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA DEL ESTUDIO
COMPOSICIÓN DE LA MUESTRA DEL ESTUDIO PONDERADASEGÚN GÉNEROBase: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA
5
45
55
0%
20%
40%
60%
Hombre Mujer
COMPOSICIÓN DE LA MUESTRA DEL ESTUDIO PONDERADASEGÚN ZONA DE RESIDENCIABase: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
19
27 27 27
0%
20%
40%
60%
Zona Norte Zona Centro Zona Sur Santiago
DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA
6
COMPOSICIÓN DE LA MUESTRA DEL ESTUDIO PONDERADASEGÚN EDADBase: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
25
16 15
20
1410
0%
20%
40%
60%
15-24 años 25-34 años 35-44 años 45-54 años 55-64 años 65-74 años
DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA
7
USO Y PREFERENCIAS DE TIEMPO LIBRE
DISPONIBILIDAD DE TIEMPO LIBRE EN LAS PERSONAS DE NSE D¿Diría usted que tiene tiempo libre de lunes a viernes, es decir, después del trabajo o de cumplir sus obligaciones diarias? Respuesta a menudo o muy a menudoBase: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
USO Y PREFERENCIAS DE TIEMPO LIBRE
42
33
43 4044
0%
25%
50%
75%
100%
Diponibilidad de tiempo libre
Total ABC1 C2 C3 D
9
Versión pública
89
76
62
50
42
34
31
27
26
25
25
22
22
19
0% 25% 50% 75% 100%
Ver televisión
Escuchar la radio
Conversar por teléfono
Rezar
Escuchar música de CD, MP3, Ipod, u otro medio
Dormir siesta
Leer diarios
Navegar por Internet
Chatear por Internet
Cocinar como hobby
Visitar amigos a sus casas
Visitar familiares a sus casas
Asistir a la iglesia o templo
Ir a vitrinear
USO Y PREFERENCIAS DE TIEMPO LIBRE
10RANKING DE ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE CON UN PATRÓN DE FRECUNCIA DIARIO EN LAS PERSONAS DE NSE DPorcentaje de personas que realiza cada actividad todos los días o varias veces a la semana Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
Versión pública
ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE CON UN PATRÓN DE FRECUENCIA DIARIO MAYOR EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS GRUPOS SOCIOECONÓMICOS Porcentaje de personas que realiza cada actividad todos los días o varias veces a la semanaBase: Total de entrevistados (1.619 casos)
46
20
43
19
43
16
43
20
50
22
0%
25%
50%
75%
100%
Rezar Asistir a la iglesia o templo
Total ABC1 C2 C3 D
USO Y PREFERENCIAS DE TIEMPO LIBRE
11
Versión pública
ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE CON UN PATRÓN DE FRECUENCIA DIARIO MENOR EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS GRUPOS SOCIOECONÓMICOS Porcentaje de personas que realiza cada actividad todos los días o varias veces a la semanaBase: Total de entrevistados (1.619 casos)
42 4336
71
23
48
6759
52
85
31
5658 5547
74
30
52
41 4336
74
25
50
2731
26
62
16
42
0%
25%
50%
75%
100%
Navegar porInternet
Leer diarios Chatear porInternet
Conversar porteléfono
Leer revistas Escuchar músicade CD, MP3, Ipod,
u otro medio
Total ABC1 C2 C3 D
USO Y PREFERENCIAS DE TIEMPO LIBRE
12
Versión pública
ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE CON UN PATRÓN DE FRECUENCIA DIARIO MAYOR EN LOS HOMBRES (1)Porcentaje de personas que realiza cada actividad todos los días o varias veces a la semanaBase: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
13 15
42
7
34
19 20
47
11
38
9 11
38
3
30
0%
25%
50%
75%
100%
Hacer reparaciones oarreglos en el hogar
Hacer deportes, ir algimnasio
Escuchar música deCD, MP3, Ipod, u otro
medio
Jugar juegoselectrónicos
Dormir siesta
Total NSE D Hombre Mujer
USO Y PREFERENCIAS DE TIEMPO LIBRE
13
Versión pública
ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE CON UN PATRÓN DE FRECUENCIA DIARIO MAYOR EN LAS MUJERESPorcentaje de personas que realiza cada actividad todos los días o varias veces a la semanaBase: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
50
22 25
62
1622
37
1419
57
1319
61
29 31
67
1925
0%
25%
50%
75%
100%
Rezar Asistir a la iglesiao templo
Cocinar comohobby
Conversar porteléfono
Leer revistas Visitar familiares asus casas
Total NSE D Hombre Mujer
USO Y PREFERENCIAS DE TIEMPO LIBRE
14
Versión pública
TEMAS DE INTERÉS PERSONAL
TEMAS DE MENOR INTERÉS PERSONAL EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS GRUPOS SOCIOECONÓMICOS (1)Porcentaje de personas que se interesa en cada temaBase: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
53 50 5145
40
53
7264 65
5652
7066 63 66
5954
65
52 52 5147
41
51
41 38 4034
29
43
0%
25%
50%
75%
100%
Culturasalrededor del
mundo
Internet Lectura de libros Electrónica,computación,
tecnología
Ciencias Viajes
Total ABC1 C2 C3 D
TEMAS DE INTERÉS
16
Versión pública
TEMAS DE MENOR INTERÉS PERSONAL EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS GRUPOS SOCIOECONÓMICOS (2)Porcentaje de personas que se interesa en cada temaBase: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
54
4235
24
45
6360 58
44
32
46
7467
5346
34
51
69
53
4237
22
49
63
45
3327
16
38
57
0%
25%
50%
75%
100%
Medioambiente,ecología
Artes y cultura(teatro, danza)
Exploración,aventura
Política, gobierno Autos, vehículosmotorizados
Naturaleza, vidaal aire libre
Total ABC1 C2 C3 D
TEMAS DE INTERÉS
17
Versión pública
TEMAS DE MAYOR INTERÉS PERSONAL ENTRE LAS MUJERES DE NSE D RESPECTO A LOS HOMBRESPorcentaje de personas que se interesa en cada temaBase: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
65 6258 58 56
4852
4149
42
79
70 7265 68
0%
25%
50%
75%
100%
Cocinar, comida Mejoramientos delhogar o decoración
Cuidado personal,moda, belleza
Religión Educación, cuidadode niños
Total NSE D Hombres Mujeres
TEMAS DE INTERÉS
18
Versión pública
TEMAS DE MAYOR INTERÉS PERSONAL ENTRE LOS HOMBRES DE NSE D RESPECTO A LAS MUJERESPorcentaje de personas que se interesa en cada temaBase: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
50 4841 38 38 35 34
5765
47
58
4149
4345
33 36
22
35
24 26
0%
25%
50%
75%
100%
Películas, cine Presenciar omirar deportes
Culturasalrededor del
mundo
Autos,vehículos
motorizados
Internet Participaciónen deportes
Electrónica,computación,
tecnología
Total NSE D Hombres Mujeres
TEMAS DE INTERÉS
19
Versión pública
SATISFACCIÓN PERSONAL CON LA VIDA
SATISFACCIÓN GENERAL CON LA VIDA EN LAS PERSONAS DE NSE DPorcentaje de personas que responden estar “satisfecho” o “muy satisfecho”, utilizando una escala de 1 (“muy infeliz”) a 7 (“muy feliz”) Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
63
75
5963 61
0%
25%
50%
75%
100%
Satisfacción general con la vida
Total ABC1 C2 C3 D
SATISFACCIÓN PERSONAL CON LA VIDA
21
Versión pública
SATISFACCIÓN GENERAL CON LA VIDA EN LAS PERSONAS DE NSE D SEGÚN GÉNEROPorcentaje de personas que responden estar “satisfecho” o “muy satisfecho”, utilizando una escala de 1 (“muy infeliz”) a 7 (“muy feliz”) Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
6168
55
0%
25%
50%
75%
100%
Satisfacción general con la vida
Total NSE D Hombres Mujeres
SATISFACCIÓN PERSONAL CON LA VIDA
22
Versión pública
ÁMBITOS DE MAYOR SATISFACCIÓN EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS GRUPOS SOCIOECONÓMICOSPorcentaje de personas que responden estar “satisfecho” o “muy satisfecho” con distintos ámbitos de su vida Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
31
74
24
74
28
68
32
75
33
77
0%
25%
50%
75%
100%
El gobierno actual Relación con su familia
Total ABC1 C2 C3 D
SATISFACCIÓN PERSONAL CON LA VIDA
23
Versión pública
ÁMBITOS DE MAYOR INSATISFACCIÓN EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS GRUPOS SOCIOECONÓMICOS (1)Porcentaje de personas que responden estar “satisfecho” o “muy satisfecho” con distintos ámbitos de su vida Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
SATISFACCIÓN PERSONAL CON LA VIDA
24
40 41
5348
62 6370 70
47 48
5852
40 39
54
44
31 34
46 43
0%
25%
50%
75%
100%
Su situación económica Su posición social Aspecto o apariencia física La empresa o lugar en elque trabaja
Total ABC1 C2 C3 D
Versión pública
ACTITUD DE COMPRA
ACTITUDES DE COMPRA MÁS REPRESENTATIVAS EN LAS PERSONAS DE NSE DPorcentaje de personas que declara estar “de acuerdo” o “muy de acuerdo” con cada afirmación Base: Total de entrevistados (1.619 casos)
64
59
58
56
56
54
52
52
0% 25% 50% 75% 100%
Antes de comprar, siempre cotizo y comparo precios
Prefiero comprar marcas que conozco y que me han dado unbuen resultado en el pasado
Me cambio de lugar de compra cuando hay una promoción
No varío mucho en lo que compro de un mes a otro
Prefiero comprar donde me atiendan vendedores
Prefiero comprar en lugares de autoservicio
Si busco una marca y no la encuentro, compro otra
Siempre compro los productos más baratos
ACTITUD DE COMPRA
26
Versión pública
ACTITUDES DE COMPRA MENOS REPRESENTATIVAS EN LAS PERSONAS DE NSE DPorcentaje de personas que declara estar “de acuerdo” o “muy de acuerdo” con cada afirmación Base: Total de entrevistados (1.619 casos)
35
35
33
31
29
25
22
14
0% 25% 50% 75% 100%
Hago uso de los programas o clubes de puntajes o puntos
He comprado debido a que me ha gustado su publicidad
Me gustan los lugares de compra pequeños
Me fijo bastante en la publicidad de los distintos medios
No compro un nuevo producto sin antes consultarle a unamigo o conocido
No me importa pagar más si me dan un buen servicio
Estoy dispuesto a pagar más por marcas más exclusivas
Prefiero comprar por teléfono o Internet en vez de tener queacudir a un local
ACTITUD DE COMPRA
27
Versión pública
ACTITUDES DE COMPRA DE MAYOR ACUERDO EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS GRUPOS SOCIOECONÓMICOSPorcentaje de personas que declara estar “de acuerdo” o “muy de acuerdo” con cada afirmación Base: Total de entrevistados (1.619 casos)
4148 47
33
4654
26
38 42
25
3948
30
4740
3040
53
3847 47
32
49 5352 52 51
36
4856
0%
25%
50%
75%
100%
Siempre comprolos productosmás baratos
Si busco unamarca y no la
encuentro,simplementecompro otra
marca
Considero unpaseo y una
entretención salira vitrinear
Me gusta recibirpromociones y
ofertas a midomicilio
Me gusta compraren familia
No varío muchoen lo que comprode un mes a otro
Total ABC1 C2 C3 D
ACTITUD DE COMPRA
28
Versión pública
ACTITUDES DE COMPRA DE MENOR ACUERDO EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS GRUPOS SOCIOECONÓMICOSPorcentaje de personas que declara estar “de acuerdo” o “muy de acuerdo” con cada afirmación Base: Total de entrevistados (1.619 casos)
ACTITUD DE COMPRA
29
29
5046
32
65
46
61 57
42
75
38
5851
37
66
27
51 49
33
68
22
43 39
25
59
0%
25%
50%
75%
100%
Estoy dispuesto apagar más por marcas
más exclusivas
Acostumbro apremiarme de vez en
cuandocomprándome algo
Tengo marcasfavoritas de
productos que nocambio por nada
No me importa pagarmás si me dan un
buen servicio
Prefiero comprarmarcas que conozco
y que me han dado unbuen resultado en el
pasado
Total ABC1 C2 C3 D
Versión pública
RASGOS DE PERSONALIDAD DE MARCA MÁS ATRACTIVOS EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTRS GRUPOS SOCIOECONÓMICOSPorcentaje de personas que menciona que cada característica de marca “es atractiva para mi” Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
ACTITUD DE COMPRA
30
5458 57
4953 52 52
4550
5955
4851
56 58
48
58 60 59
51
0%
25%
50%
75%
100%
Protectora Nacional Familiar Tradicional
Total ABC1 C2 C3 D
Versión pública
RASGOS DE PERSONALIDAD DE MARCA MENOS ATRACTIVOS EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTRS GRUPOS SOCIOECONÓMICOSPorcentaje de personas que menciona que cada característica de marca “es atractiva para mi” Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
ACTITUD DE COMPRA
31
43
31
53
36
5356
40
61
42
60
46
35
57
40
61
43
33
54
40
52
37
25
47
31
48
0%
25%
50%
75%
100%
Exclusiva Sensual Reconocida Tecnológica Innovadora
Total ABC1 C2 C3 D
Versión pública
TECNOLOGÍA
TENENCIA DE PRODUCTOS DE TECNOLOGÍA DE USO PERSONAL EN LAS PERSONAS DE NSE DPorcentaje de personas que menciona poseer cada producto Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
84
27 25 2414
8 82
86
33 3629
22
10 94
83
2216 20
7 6 70
0%
25%
50%
75%
100%
Teléfonocelular
Cámarafotográfica
digital
Reproductorportátil de
músicadigital (mp3,
Ipod)
Pen Drive Consola dejuegos
Cámara devideo digital
Computadorportátil
Agendaelectrónica o
Palm
Total NSE D Hombres Mujeres
TECNOLOGÍA
33
Versión pública
ACTIVIDADES QUE REALIZAN CON SU CELULAR LAS PERSONAS DE NSE D (1)Porcentaje de personas que declaran realizar cada actividades con su celularBase: Entrevistados que tienen celular (534 casos)
74
63
41
30 29 29 2719
14
84
66
47
34 31 32 34
21 19
6560
37
27 28 2621
1710
0%
25%
50%
75%
100%
Usar el reloj/ver la hora
Enviar orecibir
mensajesde texto
Usa Internet Usar elcalendariopersonal
Tomar fotoso videosdigitales
Escucharmúsica
Escucharradio
Enviar orecibir fotos
o videos
Usarbluetooh
Total NSE D Hombres Mujeres
TECNOLOGÍA
34
Versión pública
ACTIVIDADES QUE REALIZAN CON SU CELULAR LAS PERSONAS DE NSE D (2)Porcentaje de personas que declaran realizar cada actividades con su celularBase: Entrevistados que tienen celular (534 casos)
12 11 10 9 9 6 5 5 215 14 11 9 11 9 6 6 2
10 8 9 8 7 4 4 3 20%
25%
50%
75%
100%
Ver videos Bajarmúsica o
archivos demúsica
Enviar orecibir
emails en sucelular
Conectarsea Internet
Usar unsistemapersonal
parainformarse
dedirecciones
Bajarringtones
Obtenerinformación
sobreeventos
Bajar juegos Enviar orecibir
emails en suequipo
Blackberry
Total NSE D Hombres Mujeres
TECNOLOGÍA
35
Versión pública
USO DE INTERNET EN LAS PERSONAS DE NSE D¿Usa Internet desde algún lugar?Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
41
59
4753
37
63
0%
25%
50%
75%
100%
Si usa Internet No usa Internet
Total NSE D Hombres Mujeres
TECNOLOGÍA
36
Versión pública
ACTIVIDADES QUE REALIZAN EN INTERNET LAS PERSONAS DE NSE D (1)Porcentaje de personas que declaran realizar cada actividades en Internet con alguna frecuencia Base: Entrevistados que se conectan a Internet (981 casos)
72 71 6965 63
56 55
72 71 7166
73
59 62
72 7267 64
53 5347
0%
25%
50%
75%
100%
Buscarinformación
para trabajo oestudios
Enviar y recibircorreo
electrónico
Chatear o usarel Messenger
Mantenerse encontacto con la
familia
Bajar música,programas oarchivos en
general
Usar portalescomo
Facebook o MySpace
Escucharmúsica, radio over video por
Internet
Total NSE D Hombres Mujeres
TECNOLOGÍA
37
Versión pública
ACTIVIDADES QUE REALIZAN EN INTERNET LAS PERSONAS DE NSE D (2)Porcentaje de personas que declaran realizar cada actividades en Internet con alguna frecuencia Base: Entrevistados que se conectan a Internet (981 casos)
4339 37
27 25 22 20
4640 42
30 32
21 23
40 3931
2418
2316
0%
25%
50%
75%
100%
Leer diarios orevistas
Crear,actualizar
fotolog, web,blog
Leer páginasweb de otras
personas
Jugar, on line ooffline
Consultardirecciones oubicación denegocios oempresas
Compararprecios o
buscarpromociones
Participar enuna
comunidad enInternet
Total NSE D Hombres Mujeres
TECNOLOGÍA
38
Versión pública
ACTIVIDADES QUE REALIZAN EN INTERNET LAS PERSONAS DE NSE D (3)Porcentaje de personas que declaran realizar cada actividades en Internet con alguna frecuenciaBase: Entrevistados que se conectan a Internet (981 casos)
15 149 8 7 7
17 1611 11
7 613 12
6 4 6 8
0%
25%
50%
75%
100%
Realizar trámitesbancarios
Pagar algunosservicios
Realizar comprasen sitios chilenos
Realizar reservas(pasajes de avión,
trenes, buses uhoteles)
Usar servicio detelefonía por
Internet (Skype uotro)
Realizar comprasen sitios
extranjeros
Total NSE D Hombres Mujeres
TECNOLOGÍA
39
Versión pública
EL ESTUDIO EN SU VERSIÓN COMPLETA CONTIENE MÁS DE 250 LÁMINAS E INCLUYE:
• USO Y PREFERENCIAS DE TIEMPO LIBRE
• TEMAS DE INTERÉS Y GUSTOS PERSONALES
• VALORES EN LA VIDA
• MOTIVACIONES EN LA VIDA
• SATISFACCIÓN PERSONAL CON LA VIDA
• TEMORES EN LA VIDA
• AUTOIMAGEN
• OPINIONES Y CREENCIAS
• CULTURA
• POLÍTICA
• RELIGIÓN
• ECONOMÍA PERSONAL
• SALUD
• SOCIABILIDAD
• TURISMO Y VACACIONES
• ACTITUD DE COMPRA
• TECNOLOGÍA
• CONSUMO DE MEDIOS
• TENENCIA DE BIENES Y SERVICIOS
www.chilescopio.cl
Contacto directo: Andrés Mendoza L. Director Chilescopio y Tendencias Visión [email protected]