estudio pm cd juares
DESCRIPTION
EStudio Pm Cd JuareaTRANSCRIPT
INFORME DE RESULTADOS
Hábitos de Exposición a Prensa
Ciudad Juárez
Julio, 2007
advertising media research
2
• El principal objetivo de esta investigación consistió en tener conocimiento de laimportancia del medio prensa en la plaza de Ciudad Juárez, así como obtenerinformación detallada acerca de los lectores, sus hábitos de exposición a prensa ysus hábitos de consumo.
• Se hicieron 350 entrevistas mediante un cuestionario estructurado pregunta-respuesta a través de entrevistas personales bajo la mecánica denominada LugarCentral (Puestos de Periódicos, Kioscos, Voceadores, etc.).
• Los entrevistados fueron personas de 18-65 años de edad (no se establecieron
Antecedentes / Objetivos
advertising media research
cuotas por edad, sexo o NSE para determinar el perfil) residentes en CiudadJuárez y que hubieran comprado / leído algún periódico durante la semana dellevantamiento.
– Fecha de Levantamiento: 07 al 14 de Mayo 2007.
3
El perfil de la muestra quedó conformado de la siguiente manera:
# % # %18-24 50 14.2% 50 14.2%25-34 103 29.2% 144 40.8%35-44 118 33.4% 84 23.8%45-65 82 23.2% 75 21.2%
HOMBRES 277 78.5% 165 46.7%
BaseNatural Ponderada
Perfil de la Muestra
advertising media research
Los resultados fueron ponderados de acuerdo al peso poblacional de Ciudad Juárez.
HOMBRES 277 78.5% 165 46.7%
MUJERES 76 21.5% 188 53.3%
A/B 14 4.0% 30 8.5%C+ 69 19.5% 55 15.6%C 110 31.2% 74 21.0%D+ 126 35.7% 139 39.4%D 33 9.3% 39 11.0%E 1 0.3% 16 4.5%
353 100.0% 353 100.0%
4
Segmentación
advertising media research
5
El objetivo de este modelo consiste en medir el grado de CONVERSIÓN de los lectores con los periódicos que leen y su DISPONIBILIDAD o apertura hacia
aquellos que no están leyendo actualmente:
LECTORES DE “X”LECTORES DE “X” NO LECTORES DE “X”NO LECTORES DE “X”
“LO CONOZCO
Segmentos
advertising media research
ConvertidosConvertidos En ConversiónEn Conversión En TransiciónEn Transición NO DisponiblesNO Disponibles
“AMO ESTEDiario”
“LEO ESTEDiario”
“LEO OTRODiario”
“LO CONOZCO PERO NOLO LEO”“NO LO
CONOZCO”
Principales Resultados [ Por Título ][ Por Título ]
7
21.1
8.6 8.3
1.63.0
20.4
9.2
65.8 % LECTORES65.8 % LECTORES 34.2% NO LECTORES34.2% NO LECTORES
PERFIL DE LOS LECTORES DE PM
49% de sus lectores están Convertidos con P M
27.9
advertising media research
Consolidados Estándar Potenciales TitubeantesFuertemente comprometidos.
Imposible que se cambien a otra marca
Comprometidos pero no fuertemente. Algunos podrían
cambiarse a otra marca
Podrían cambiar rápidamente a nuestra marca.
No están seguros de cambiar de marca.
Aparentes Endebles Improbables Inaccesibles
No compremitods. Bajo riesgo de cambiar de marca.
Muy inconformes. Cambiarían de inmediato a otra marca. O recién
se incorporaron.Comprometidos con otra marca Comprometidos con su marca.
1.6
Consolidados Estándar Aparentes Endebles Potenciales Titubeantes Improbables Inaccesibles
Base: Total Lectores de Cd. Juárez (353)
8
49.0
9.6
29.6
16.9
Convertidos En Conversión En Transición No Disponibles
NO LECTORESNO LECTORESLECTORESLECTORES %
(a) (b) (c) (d)
PM
51.8
46.8
19.1 5.1
4.8
4.1
26.6
31.8
71.8
16.9
16.8
4.5
Masculino
Femenino
a/b
SSEEXXOO
¿A quién debe dirigir sus acciones?SEGMENTOS DE Conversión
advertising media research
19.1
36.0
48.8
54.7
48.0
100.0
47.3
53.5
48.8
41.4
5.1
34.1
4.1
10.2
3.6
2.1
5.0
71.8
19.7
29.9
27.7
32.5
22.9
29.7
33.8
16.8
13.9
17.4
26.1
11.0
16.4
22.6
4.5
3.6
5.9
2.2
29.6
a/b
c+
c
d+
d
e
18 a 24
25 a 34
35-44
45-65
Convertidos En Conversión En Transición No Disponibles
NNIIVVEELL
EE
DD
AA
DD
Base: Total Lectores de Cd. Juárez (353)
9
Principales Resultados [ La Categoría ]
advertising media research
[ La Categoría ]
10
Incidencia de lectura de periódicos- Última semana -
18%
-2005-
-2007-
8%
El mercado creció 10% en 2 años
advertising media research
Base: Total Contactados (438)
82%
SI NO
F1. Por favor dígame: ¿en la última semana compró y leyó usted algún periódico?
Base: Total Contactados (383)
92%
SI NO
Diferencia significativa al 95%respecto a la medición pasada.
11
Conocimiento de periódicos- T.O.M. / S.O.M. / AIDED - Multiplicidad: 3.73
54%
90%91%
74%
85%
100%99%
T.O.M S.O.M ESPONTANEO + AYUDADO
advertising media research
P1. ¿Cuál o cuáles periódicos conoce o ha oído nombrar aunque nunca los haya leído?P2. ¿Cuál o cuáles de los siguientes periódicos que le voy a mencionar conoce o ha oído nombrar, aunque nunca los haya leído?
Base: Total de Entrevistas (353)
33%
8%5%
44%
26%
3% 1% 1% 1% 1% 1% 1%1%1% 1% 1%1%1%1%5%3%
El Diario PM El Mexicano El Norte Universal Clave 73 Excelsior Fronterizo Jornada El tiempo Esto Heraldo
12
Lectura de periódicos- Periódicos leídos en alguna ocasión / frecuentemente -
3%
4%
50%
66%
25%
31%
76%
87%
El Norte
El Mexicano
El Diario
PM
Multiplicidad:2.25
advertising media research
P4. Usted me indicó que acostumbra a leer periódico, ¿dígame que periódicos son los que ha leído en alguna ocasión?P5. Y ¿cuáles son los periódicos que lee usted con mayor frecuencia?
1%
3%
1%
1%
2%
Jornada
Universal
Clave 73Alguna vez
Frecuentemente
Base: Total de Entrevistas (353)
2.25
1.24
13
El Diario, 53%
El Norte, 21%
Otros, 2%
Participación de Mercado-Lectura Frecuente-
-2005-
-2007-
El Diario 53%El Diario 41%PM 53%TOTAL 94%
advertising media research
El Mexicano, 24%
Base: Total Entrevistas (360)
P5. Y ¿cuáles son los periódicos que lee usted con mayor frecuencia?
Base: Total Entrevistas (353)
El Diario, 41%
El Mexicano, 3%
El Norte, 2%
Otros, 1%
PM, 53%
Diferencia significativa al 95%respecto a la medición pasada.
14
Perfil del Lector- Periódicos de Ciudad Juárez-
Cd.JuárezPOP Units % Index
TOTAL 100.0% 229
MASC 46.7% 105 45.9% 98 FEM 53.3% 124 54.1% 102
18-24 14.2% 37 16.2% 114 25-34 40.8% 91 39.7% 97 35-44 23.8% 53 23.1% 97
PM
advertising media research
35-44 23.8% 53 23.1% 97 45-65 21.2% 49 21.4% 101
A/B 8.5% 7 3.1% 36 C+ 15.6% 41 17.9% 115
C 21.0% 47 20.5% 98 D+ 39.4% 93 40.6% 103
D/E 15.0% 41 17.9% 119
15
● Frecuencia de lectura semanal: 4.1 veces
● Tiempo dedicado a la lectura: 43 minutos
● Lectores por ejemplar: 3.7
● Días de lectura: Lunes (63%) y Viernes (61%)
● Lugar de lectura: Casa (60%)
● Porcentaje del periódico que lee: 57.8%
Indicadores - PM -
advertising media research
● Porcentaje del periódico que lee: 57.8%
16
Lectura de periódicos- Tiempo de ser lector -
Un mes o menos 2 a 3 meses 4 a 5 meses
6 a 11 meses 1 a 2 años Más de 2 años
advertising media research
P16. ¿Desde hace cuánto tiempo lee usted.. ?
Base: Total Lectores
2% 18%2%7% 24% 47%PM (229)
17
Lectura de periódicos- Sustitución de periódico -
3% 44% 46% 6%PM (35)
-Dejó de leer algún periódico-
86%
-Periódico que dejaron de leer-
advertising media research
P17. Usted mencionó que… lo lee desde hace…, ¿dejó de leer algún periódico para empezar a leer…?P17A. ¿Cuál es el periódico que usted dejó de leer para empezar a leer…
El Norte El Mexicano El Diario
Esto Diario de Chihuahua El Sol de Durango
Diario de Itsmo El Fronterizo
Base: Total Lectores
14%
PM (229)
Sí No
Base: Total de lectores que dejaron de leer algún periódico para leer el periódico
18
Lectura de periódicos- Razones de sustitución de periódico -
TOTAL PM
(BASE: NATURAL) 48 35(BASE: PONDERADA) 44 32
Porque es más barato/económico 33% 44%
Trae la información más amplia / Es el más completo / Mayor número de páginas
29% 25%
Por los chistes 14% 18%
Cambio de domicilio 12% 6%
Porque tienen mejor explicación / Es más fácil de entender
11% 13%
Por la sección policíaca 9% 13%
advertising media research
P18. ¿Por qué razones cambió de periódico? ¿Alguna otra razón?. ¿Alguna otra?Base: Lectores que dejaron de leer algún periódico
Es más directo 9% 12%
Es más verídico / Es transparente la información / Reales
7% 5%
Tiene menos hojas 6% 8%
Es más fácil de encontrar / Fácil obtenerlo / Es el más comercial
5% 3%
Porque es más interesante 5% 7%
Trae noticias actuales / Recientes 5% 4%
Porque es serio 1% -
Porque el papel es más grueso 1% -
NINGUNO 2% -
19
Satisfacción
advertising media research
20
Puntos de Corte y Patrón de Colores
Se empleó una escala de 5 puntos, a la cual, a efectos de generar los promedios que constan en las gráficas, se le
asignó a posteriori un valor numérico ordinal (“Muy Satisfecho”: 5 puntos, “Satisfecho”: 4, Neutral: 3, “Insatisfecho”: 2,
“Muy Insatisfecho”: 1).
ESCALA PUNTUACIÓN COLOR DESCRIPCIÓN
4.49-5.00 Verde
Fortaleza: Calificaciones correspondientes al primer cuartil superior (otorgadas por el 25% de los entrevistados que calificaron más alto). Suponen gran satisfacción relativa de cartera, que coadyuva vigorosamente a la lealtad espontánea hacia el periódico.
4.32-4.48 AzulOperativo: Calificaciones correspondientes al segundo cuartil superior. Buen nivel relativo de satisfacción de cartera.
4.49 – 5.00
4.36 – 4.48
advertising media research
Los puntos de corte para los intervalos de calificaciones que constan en esta tabla fueron establecidos ad hoc para este estudio mediante un programa de software especializado. Dichos puntos de corte, por lo tanto, son arbitrarios y
específicos para los resultados de este estudio, y no tienen por qué coincidir con los utilizados en otros estudios de Calidad.
Buen nivel relativo de satisfacción de cartera.
4.21-4.31 Amarillo
Alerta: Calificaciones correspondientes al tercer cuartil. Aspectos que el periódico debe por lo menos considerar, ya que tienen el potencial de afectar negativamente la percepción general del periódico y amenazar la lealtad.
1.00-4.20 Rojo
Problema: Calificaciones correspondientes al cuartil inferior (otorgadas por el 25% de los entrevistados que calificaron más bajo). La percepción del servicio es decididamente peor que las demás. Si a la vez son importantes para los clientes, estos aspectos pueden configurar una fuerte amenaza contra la lealtad de cartera.
5 puntos4.23 – 4.35
1.00 – 4.22
21
EVALUACIÓN POR FRECUENCIASCriterio Top Two Box
Además de los promedios de puntuación detallados en la página anterior, un criterio adicional de evaluación de lasatisfacción de cartera con cualquier tema o atributo lo constituye la distribución de entrevistados que otorgan las dosmáximas calificaciones, las que, por lo demás, son en nuestra escala las únicas realmente positivas: 5: “Muy Satisfecho”,4: “Satisfecho”.
A diferencia del de Puntos de Corte, éste criterio, basado conceptualmente en la distribución de Pareto, es preestablecido(por lo tanto rígido). Esto lo hace más universal en su aplicación, pero por lo mismo menos especifico y preciso.
Para una apreciación integral se recomienda avaluar cada atributo y tema mediante ambos criterios: Puntos de Corte yTop Two Box.
advertising media research
Un ítem presenta un nivel de satisfacción aceptable, cuando el 80% de los entrevistados le
otorga calificaciones de 4 a 5 puntos (Top Two Box- TTB)
Top Two Box.
Se considera que:
22
4.14
4.62
4.56
4.51
4.47
4.46
4.44
Evaluación de Atributos- PM -
PROPORCIONES (TTB) MEDIA31%
76%
67%
68%
63%
67%
64%
54%
15%
23%
20%
25%
18%
23%
13%
6%
9%
10%
9%
11%
10%
2%
3%
2%
3%
3%
2%
1%
1%
1%
La facilidad para adquirirlo
La facilidad para leerlo
El precio es el justo que puedo pagar
Los avisos clasificados
Reportajes
La información de policía
SATISFACCIÓN GLOBAL
advertising media research
4.44
4.36
4.33
4.31
4.30
4.28
Fortaleza Alerta
Operativo Problema
Continúa …
64%
59%
54%
54%
53%
56%
23%
24%
31%
29%
28%
23%
10%
14%
10%
13%
16%
16%
2%
1%
3%
2%
2%
4%
1%
1%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
La información de policía
El diseño del periódico
La información de deportes
La información de espectáculos
5 Muy bueno
3 Regular 2 Malo
1 Muy malo No sabe
4 Buenoo
La calidad de impresión
Los monitos
P8. ¿Le voy a leer una serie de atributos acerca del periódico PM y quiero que losevalúe en una escala de 5 puntos, donde 1 significa muy malo y 5 significa muybueno, ¿qué calificación le daría a…?
Base: Lectores PM (229)
23
PROPORCIONES (TTB) MEDIA31%
52%
54%
51%
49%
54%
53%
54%
24%
21%
28%
25%
21%
24%
13%
20%
18%
13%
19%
15%
13%
2%
2%
5%
5%
5%
4%
4%
1%
1%
1%
1%
3%
1%
1%
1%
2%
1%
3%
5%
4.14
4.22
4.20
4.18
4.14
4.11
4.09
Las secciones
Su objetividad
La extensión de las notas
Los columnistas
El clima
La publicación de ofertas
SATISFACCIÓN GLOBAL
… continuación
Evaluación de Atributos- PM -
advertising media research
Fortaleza Alerta
Operativo Problema
53%
42%
39%
41%
49%
34%
24%
32%
28%
29%
23%
32%
13%
18%
18%
14%
10%
10%
4%
3%
8%
5%
1%
1%
1%
5%
4%
4%
2%
2%
5%
3%
7%
15%
21%
4.09
4.01
3.84
3.79
3.72
3.32
La publicación de ofertas
Las fotografías
Los cartones políticos
Los suplementos
Las entregas a tiempo
5 Muy bueno
3 Regular 2 Malo
1 Muy malo No sabe
4 Buenoo
La atención al suscriptor
P8. ¿Le voy a leer una serie de atributos acerca del periódico PM y quiero que losevalúe en una escala de 5 puntos, donde 1 significa muy malo y 5 significa muybueno, ¿qué calificación le daría a…?
Base: Lectores PM (229)
24
Evaluación de Atributos- PM y Competidores-
TOTAL PMTOTAL
COMPETENCIAEl Diario
(BASE: NATURAL) 447 229 218 186
(BASE: PONDERADA) 437 231 206 177
SATISFACCIÓN GLOBAL 4.19 4.14 4.27 4.26
La facilidad para adquirirlo 4.61 4.62 4.58 4.64
La facilidad para leerlo 4.59 4.56 4.61 4.65
Los avisos clasificados 4.55 4.47 4.64 4.72
El precio es el justo que puedo pagar 4.52 4.51 4.53 4.52
Reportajes 4.50 4.46 4.56 4.60
advertising media research
P8. ¿Le voy a leer una serie de atributos acerca del periódico… y quiero que los evalúe en una escala de 5 puntos, donde 1 significamuy malo y 5 significa muy bueno, ¿qué calificación le daría a…?
Base: Total de EntrevistasContinúa …
El Diario supera a PMTotal Competencia supera a PMEl Diario supera a PM
El formato es más grande de lo que me gusta 4.49 4.49 4.49 4.50
El diseño del periódico 4.47 4.36 4.60 4.64
La calidad de impresión 4.42 4.30 4.55 4.55
La información de espectáculos 4.39 4.31 4.46 4.51
Su objetividad 4.38 4.20 4.58 4.64
La información de policía 4.38 4.44 4.30 4.36
La información de deportes 4.37 4.33 4.42 4.46
25
… continuación
Evaluación de Atributos- PM y Competidores-
TOTAL PMTOTAL
COMPETENCIAEl Diario
(BASE: NATURAL) 447 229 218 186
(BASE: PONDERADA) 437 231 206 177
SATISFACCIÓN GLOBAL 4.19 4.14 4.27 4.26
Las secciones 4.33 4.22 4.46 4.49
Los columnistas 4.31 4.14 4.50 4.56
La extensión de las notas 4.30 4.18 4.43 4.46
Los monitos 4.27 4.28 4.27 4.31
La publicación de ofertas 4.25 4.09 4.43 4.43
advertising media research
P8. ¿Le voy a leer una serie de atributos acerca del periódico… y quiero que los evalúe en una escala de 5 puntos, donde 1 significamuy malo y 5 significa muy bueno, ¿qué calificación le daría a…?
Base: Total de EntrevistasEl Diario supera a PMTotal Competencia supera a PMEl Diario supera a PM
La publicación de ofertas 4.25 4.09 4.43 4.43
Las fotografías 4.23 4.01 4.47 4.51
El clima 4.19 4.11 4.27 4.26
Los suplementos 4.05 3.79 4.34 4.36
Los cartones políticos 4.00 3.84 4.19 4.20
Las entregas a tiempo 3.91 3.72 4.12 4.10
La atención al suscriptor 3.36 3.32 3.40 3.59
26
Contenido
advertising media research
27
8.4
7.5
El Diario (350)
PM (350)
Evaluación de periódicos- Total -
PROM. 7.2
advertising media research
6.4
6.2
6.0 6.5 7.0 7.5 8.0 8.5 9.0
El Norte(274)
El Mexicano (317)
P3. Tomando en consideración todo lo que busca en un periódico, por favor evalúe cada periódico que usted conoce; usando una escala de 10 puntos, donde el 10 significa que usted piensa que el periódico es “Perfecto” y 1 significa que usted piensa que es“Pésimo”. No importa si lo ha leído o no, nos gustaría su opinión sobre todos los que conoce.
Base: Total que conocen el periódico
28
Evaluación de periódicos- Lectores PM -
8.6
8.1
PM (229)
El Diario (226)
PROM. 7.4
advertising media research
P3. Tomando en consideración todo lo que busca en un periódico, por favor evalúe cada periódico que usted conoce; usando una escala de 10 puntos, donde el 10 significa que usted piensa que el periódico es “Perfecto” y 1 significa que usted piensa que es“Pésimo”. No importa si lo ha leído o no, nos gustaría su opinión sobre todos los que conoce.
6.1
6.1
5.9 6.4 6.9 7.4 7.9 8.4 8.9
El Norte (177)
El Mexicano (206)
Base: Total de lectores de PM (229)
29
Lectura de periódicos- Razones de lectura -
TOTAL PM
(BASE: NATURAL) 447 229(BASE: PONDERADA) 437 231
Para enterarme que pasa en mi Estado 17% 20%Por las noticias están más completas 16% 8%
Es verídico / Está comprometido con la verdad 13% 8%
Por su precio barato / Es más económico 11% 17%Por las notas policíacas/por la información policíaca
9% 16%
Por su sección de deportes / Noticias deportivas
9% 7%
advertising media research
P20. En sus propias palabras, por favor dígame, por qué razones lee usted con mayor frecuencia…
Base: Total Lectores
deportivas9% 7%
Por la nota roja / Asesinatos 8% 13%Trae mejores explicaciones 7% 10%Por los chistes 5% 10%Porque es el que más vende / Más fácil de conseguir
5% 3%
Porque les tengo confianza / Es serio 5% - Por las notas de los espectáculos 5% 5%Por los horóscopos 5% 9%
30
Asociación de Atributos- PM (%)-
0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
0.8
Tiene las fotografías más amarillistasTiene las notas más cortas
Tiene los mejores pasatiempos/crucigramas
Es el más fácil de conseguir
Es el más fácil de leer
Tiene las mejores tiras cómicas (Monitos)
Es el que tiene la mejor información policíaca
Tiene la mejor información local
Es el periódico para gente como yo
Presenta la información antes que nadieTiene una extensión adecuada de las notas
Tiene los mejores Editoriales
Tiene los mejores cartones (caricaturas políticas)
Tiene los mejores Suplementos
Sus entregas son siempre a tiempo *
Tiene la mejor atención al suscriptor *
Tiene las notas más largas
Tiene las mejores promocionesTiene las fotografías más discretas
PM
advertising media research
P29. De los periódicos que conoce o ha oído nombrar, ¿cuál periódico diría usted que describe mejor cada uno de los siguientes atributos?
Base: Total de Entrevistas (353)* Elección por imagen
Tiene mayor información de municipios
Tiene los mejores reportajes
Tiene notas que no se encuentran en ninguna otra parte
Es el periódico más creíble
Tiene el mejor aviso clasificado
Es el que tiene la mejor información de espectáculos
Tiene la mejor sección deportivaTiene la mayor cantidad de secciones
Tiene el mejor diseño o presentaciónEs el periódico más objetivo
Tiene la mejor información nacional
Es el que tiene más ordenadas sus secciones
Tiene los mejores columnistas
Tiene la mejor calidad de impresión
Es el que tiene la mejor información de sociales
Tiene la mejor información internacional
Publica las mejores ofertas
31
Tipo de Información-Lectores PM -
21%
21%
23%
25%
27%
33%
47%
54%
69%
Servicios: Horóscopo
Información del Estado
Sociales
Clasificado: Empleos
Información Nacional
Policiaco/policíacas/policía
Espectáculos
Deportes
Información Local
Respuestas menores al 6%:
Opinión 5%Servicios: Clima 5%
Multiplicidad: 4.48
advertising media research
P40. ¿Cuál es la información que acostumbra leer en PM? ¿Alguna otra?, ¿alguna más?
6%
6%
7%
10%
11%
12%
13%
13%
15%
21%
Nota roja
Economía
Información de El Paso
Información Internacional
Viajes
Clasificado: Autos
Clasificado: Otros
Cultura
Chistes/humor
Servicios: Horóscopo
Base: Total Lectores PM (229)
Servicios: Clima 5%Hogar y Salud 4%Servicios: Cartelera de Cine 4%Clasificado: Bienes Raíces 3%Industria 3%Servicios: Guía de TV 3%Chicas/modelos sexis/fotos de mujeres 2%Tiras cómicas/caricaturas/comics/monitos 2%Pasatiempos/entretenimiento 1%Encabezado/primera plana/portada 1%Política 1%
32
62%
58%
45%
34%
17%
12%
34%
5%
-Nivel Socioeconómico-
Tipo de información-Lectores PM -
84%
21%
16%
11%
73%
Información Local
Deportes
Espectáculos
Policiaco/policíacas/policía
Información Nacional
Clasif icado: Empleos
Sociales
Servicios: Horóscopo
A/B (5)* C+ (45)76%
54%
41%
25%
28%
24%
17%
21%
C (70)
advertising media research
2%
9%
13%
5%
9%
9%
4%
2%
10%
21%
16%
31%
11%
Servicios: Horóscopo
Información del Estado
Chistes/humor
Clasificado: Otros
Cultura
Clasif icado: Autos
Viajes
Información Internacional
Información de El Paso
Nota roja
17%
9%
2%
12%
15%
6%
11%
9%
9%
Base: Total Lectores PM (229)
*Base Insuficiente
Multiplicidad: 3.46 3.50 4.54P40. ¿Cuál es la información que acostumbra leer en PM? ¿Alguna otra?, ¿alguna más?
33
62%
46%
46%
30%
30%
29%
13%
20%
Información Local
Deportes
Espectáculos
Policiaco/policíacas/policía
Información Nacional
Clasif icado: Empleos
Sociales
Servicios: Horóscopo
D+ (86) D/E (23)*
Tipo de información-Lectores PM -
79%
76%
66%
52%
33%
23%
43%
44%
Información Local
Deportes
Espectáculos
Policiaco/policíacas/policía
Información Nacional
Clasif icado: Empleos
Sociales
Servicios: Horóscopo
advertising media research
20%
21%
9%
1%
5%
14%
2%
13%
8%
6%
Servicios: Horóscopo
Información del Estado
Chistes/humor
Clasificado: Otros
Cultura
Clasif icado: Autos
Viajes
Información Internacional
Información de El Paso
Nota roja
*Base Insuficiente
Multiplicidad: 3.96 6.77 Base: Total Lectores PM (229)P40. ¿Cuál es la información que acostumbra leer en PM? ¿Alguna otra?, ¿alguna más?
44%
45%
44%
52%
41%
5%
41%
11%
5%
2%
Servicios: Horóscopo
Información del Estado
Chistes/humor
Clasificado: Otros
Cultura
Clasif icado: Autos
Viajes
Información Internacional
Información de El Paso
Nota roja
34
Masculino (177) Femenino (52)-Sexo-
Tipo de información-Lectores PM -
61%
66%
41%
31%
31%
34%
16%
8%
Información Local
Deportes
Espectáculos
Policiaco/policíacas/policía
Información Nacional
Clasif icado: Empleos
Sociales
Servicios: Horóscopo
75%
44%
52%
36%
24%
18%
29%
32%
Información Local
Deportes
Espectáculos
Policiaco/policíacas/policía
Información Nacional
Clasif icado: Empleos
Sociales
Servicios: Horóscopo
advertising media research
Multiplicidad: 4.43 4.53 Base: Total Lectores PM (229)P40. ¿Cuál es la información que acostumbra leer en PM? ¿Alguna otra?, ¿alguna más?
8%
18%
8%
4%
9%
20%
5%
14%
11%
7%
Servicios: Horóscopo
Información del Estado
Chistes/humor
Clasificado: Otros
Cultura
Clasif icado: Autos
Viajes
Información Internacional
Información de El Paso
Nota roja
32%
24%
21%
20%
16%
6%
17%
7%
3%
6%
Servicios: Horóscopo
Información del Estado
Chistes/humor
Clasificado: Otros
Cultura
Clasif icado: Autos
Viajes
Información Internacional
Información de El Paso
Nota roja
35
66%
47%
53%
29%
31%
32%
24%
32%
Información Local
Deportes
Espectáculos
Policiaco/policíacas/policía
Información Nacional
Clasif icado: Empleos
Sociales
Servicios: Horóscopo
75%
61%
47%
29%
21%
23%
33%
26%
Información Local
Deportes
Espectáculos
Policiaco/policíacas/policía
Información Nacional
Clasif icado: Empleos
Sociales
Servicios: Horóscopo
25-34 (61)18-24 (35) -Rangos de Edad-
Tipo de información-Lectores PM -
advertising media research
32%
7%
7%
2%
10%
21%
2%
12%
5%
6%
Servicios: Horóscopo
Información del Estado
Chistes/humor
Clasificado: Otros
Cultura
Clasif icado: Autos
Viajes
Información Internacional
Información de El Paso
Nota roja
26%
33%
25%
28%
23%
11%
20%
3%
5%
2%
Servicios: Horóscopo
Información del Estado
Chistes/humor
Clasificado: Otros
Cultura
Clasif icado: Autos
Viajes
Información Internacional
Información de El Paso
Nota roja
Multiplicidad: 4.41 4.99 Base: Total Lectores PM (229)P40. ¿Cuál es la información que acostumbra leer en PM? ¿Alguna otra?, ¿alguna más?
36
60%
58%
45%
41%
29%
24%
14%
13%
Información Local
Deportes
Espectáculos
Policiaco/policíacas/policía
Información Nacional
Clasif icado: Empleos
Sociales
Servicios: Horóscopo
-Rangos de Edad-35-44 (76) 45-65 (57)
Tipo de información-Lectores PM -
68%
43%
44%
37%
34%
26%
13%
12%
Información Local
Deportes
Espectáculos
Policiaco/policíacas/policía
Información Nacional
Clasif icado: Empleos
Sociales
Servicios: Horóscopo
advertising media research
13%
17%
6%
1%
4%
10%
9%
18%
8%
8%
Servicios: Horóscopo
Información del Estado
Chistes/humor
Clasificado: Otros
Cultura
Clasif icado: Autos
Viajes
Información Internacional
Información de El Paso
Nota roja
Multiplicidad: 4.04 4.05 Base: Total Lectores PM (229)P40. ¿Cuál es la información que acostumbra leer en PM? ¿Alguna otra?, ¿alguna más?
12%
14%
12%
5%
5%
10%
3%
14%
9%
13%
Servicios: Horóscopo
Información del Estado
Chistes/humor
Clasificado: Otros
Cultura
Clasif icado: Autos
Viajes
Información Internacional
Información de El Paso
Nota roja
37
Aviso Clasificado
advertising media research
38
Aviso Clasificado PM- Razones de consulta -
-Consulta-
-Motivo-
SI38%
NO62%
PM
(BASE: NATURAL) 157(BASE: PONDERADA) 133
Buscar empleo 74%Comprar auto 23%Buscar autos 15%Artículos varios 10%Renta de casa / departamento 10%Compra de casa / departamento 10%
advertising media research
P50. ¿Ha consultado en alguna ocasión el AVISO CLASIFICADO del periódico PM?P51. ¿Para que consultó el AVISO CLASIFICADO del periódico PM?
Base: A los que mencionaron haber consultado elAviso Clasificado de PM
Base: Total Entrevistas (353)
Compra de casa / departamento 10%Servicios técnicos / Servicios de TV 9%Por curiosidad 8%
39
Aviso Clasificado PM- Contratación, motivo y forma -
Motivo-Contratación-
SI1%
NO99%
Base: Total Entrevistas (353) 46%
PM
(BASE: NATURAL) 8*(BASE: PONDERADA) 4
Venta de auto 46%Ofrecer sus servicios 39%Perdida de pasaporte / Anunciar algo perdido 12%Renta de oficina 8%Ventas en general 7%
advertising media research
-Forma de contratación-
P53. ¿Ha puesto un anuncio en alguna ocasión en el AVISO CLASIFICADO del periódico PM?P54. ¿Podría decirme para qué puso un anuncio en el AVISO CLASIFICADO del periódico PM?P55. ¿Cómo lo contrató?P56. ¿La atención que recibió diría que fue... ?
68%
32%Por teléfono
Directo (enoficina)
Base: A los entrevistados que mencionaron haber contratado el AVISO CLASIFICADO de PM (8)*
34%
20%
Muy buena Buena Ni buena/Nimala
Mala
- Atención -(Top Two Box: 54%)
*Base Insuficiente
40
Efectividad de la Consulta del Aviso Clasificado- PM -
59% 7% 5%29%PM (157) 4.1
PROMEDIOS
advertising media research
P52.- ¿Qué tan efectiva le resultó la consulta del AVISO CLASIFICADO del periódico… ¿usted diría que…?
Muy Efectiva Algo Efectiva Indiferente Poco Efectiva Nada Efectiva
Base: A los que mencionaron haber consultado el Aviso Clasificado *Base Insuficiente
41
Suscripciones
advertising media research
42
Lectura de periódicos- Forma de adquisición -
-Forma de Adquisición- TOTAL PM
(BASE: NATURAL) 447 229(BASE: PONDERADA) 437 231
Voceadores 46% 60%Puestos fijos de periódicos 23% 19%Establecimientos 23% 16%Prestado 5% 2%
advertising media research
Base: Total de Entrevistas
*Base Insuficiente
P15. ¿De acuerdo a la siguiente tarjeta…?, ¿cuál opción describe mejor la forma en la que obtiene …?
Prestado 5% 2%Sistema de entrega 2% 2%Estoy suscrito 1% 1%
PAGADOS 95% 98%
43
Promociones
advertising media research
44
Recordación de PromocionesPM
-Promociones Realizadas-
7% 3% 3% 1% 1% 4%
77%
5%2%
Boletos paraeventos
CD's Rebajas en elperiódico/mejorar
el precio
Invitación arestaurantes
Enciclopedias Rifa deautomóviles
Otros No recuerda Su periòdico nohace
promociones
4%6%12%
1%
Base: Total Lectores PM (229)
advertising media research
P59. ¿Qué promociones recuerda usted que haya realizado el periódico PM?P62. En general, ¿qué tanto le gustan las promociones que ha tenido el periódico PM?P63. ¿Qué tanto influyen las promociones que hacen los periódicos para que usted los compre? ¿Diría que...
8% 10%
56%
27%
8%
21%
12% 35%
4%
Gusto por las promociones Influencia de las promociones
Muchísimo Mucho Ni mucho ni poco Poco Nada Rehuso
Top Two Box64%
Top Two Box37%
Base: Total Lectores PM que recordaron promoción (40) Total Lectores PM (229 )
45
Medios
advertising media research
46
Uso de otros medios
: Uso de medios: Afinidad
95%
42%10150%
60%
70%
80%
90%
100%
100
120
140
160
180
200
PM PM
advertising media research
P44. Además de leer el periódico, ¿qué otros medios de comunicación, utiliza usted para estar informado? ¿Alguno otro?
Base: Total de Entrevistas (353)
5%
42%
3%
7563
91
0%
10%
20%
30%
40%
Televisión Radio Internet Revistas
0
20
40
60
80
47
4.3
3.1
4.3
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
Televisión
PeriódicosInternet
PM (229)
Confianza en los medios de comunicacióndiferentes al periódico
advertising media research
3.63.4
2.0
RadioRevistas
P43. En una escala del 1 al 5 donde 1 significa que ese medio es nada confiable y 5 significa muy confiable, por favor evalúe a cada medio de acuerdo a su opinión. Por ejemplo, qué tan confiable es para usted…?
Base: Total de Entrevistados *Base Insuficiente
48
Hábitos y Consumos
advertising media research
49
Visita Estados Unidos- PM -
-PM-Base (229)
Si20%
No80%
75%
12% 10%
advertising media research
P91. ¿Pasa usted a los Estados Unidos?P92. ¿Con cuáles de las siguientes opciones pasa a los Estados Unidos?.
Base: A los que mencionaron pasar a los Estados Unidos (49)
80% 12% 10%2%
Visa Láser Pasaporte con visa Mica de residente Mojado
50
-Posesión de automóvil-
-Obtención de automóvil-
No64%
Si36%
8%
92%
NuevoUsado
Automóvil-PM-
advertising media research
Forma de pago-
P83. ¿Tiene automóvil?P86. ¿Cómo obtuvo su auto?P86A. ¿Cómo fue el pago de su auto?
1%
9%
90%
Autofinanciamiento
Crédito Bancario
Efectivo
64%
Base: Total de Lectores PM (229)
Base: Total de Lectores de PM que poseenautomóvil (97)
51
Automóvil-PM-
18%
12%
4%
4%
3%
43%Ford
Chrysler
Chevrolet
Nissan
Dodge
Volkswagen
-Marca de automóvil-
95%-Lugar de Compra-
advertising media research
P84. ¿Cuál es la marca?P85. ¿En dónde compro su auto, es decir, en que ciudad?
3%
3%
2%
5%
6%
Volkswagen
Honda
Probell
Otros
No recuerda
Base: Total de Lectores de PM que poseen automóvil (97)
4% 1%
Ciudad Juárez El Paso Texas Chihuahua
52
Teléfono Celular -PM-
-Lugar de Contratación del Servicio-
-Posesión de teléfono celular-
-Proveedor del servicio -
Si47%
No50%
Rehuso3%
82%
100%
Ciudad Juárez
advertising media research
P88. ¿Tiene teléfono celular?P89. ¿Con quién tiene contratado el servicio?P90. ¿En qué ciudad tiene contratado el servicio?
-Proveedor del servicio -
4% 3%
11%
Telcel Movistar /Telefónica Horizon
Iusacell Unefon
Base: Total de Lectores PM (229)
Base: Total de Lectores PM que poseen teléfono celular (112)
53
Posesiones
TOTAL PM
(BASE: NATURAL) 353 229(BASE: PONDERADA) 351 231
Refrigerador 91% 93%Lavadora de ropa 85% 85%Calentador de agua / Boiler 77% 73%Videocassetera y/o DVD 76% 75%Equipo de sonido 71% 70%Horno de microondas 65% 65%
advertising media research
P82. De la siguiente lista que le voy a leer, por favor dígame, qué equipo posee en el hogar?
Base: Total entrevistados
Horno de microondas 65% 65%Aire acondicionado / Clima 56% 52%Teléfono convencional 50% 47%Tostador de pan 46% 41%Sistema de TV de paga 35% 36%Aspiradora 30% 27%Juegos de videos 26% 25%Computadora personal / Lap Top 22% 16%
54
Despensa-Persona que la compra-
43%45%
PM (229)
advertising media research
P75. ¿Quién es la(s) persona(s) encargada(s) de comprar la despensa en su hogar?
Base: Total de Entrevistados
7%
1% 1% 1%
La señora de la casa Jefe de familia El mismo/ella misma Hijo /hija En pareja Otros
55
Despensa-Frecuencia y días de compra-
-Frecuencia de compra-
-Día de compra -
PM
(BASE: NATURAL) 229(BASE: PONDERADA) 231
Diario 1%Cada tercer día 4%Cada semana / Una vez a la semana 84%Cada 15 días / Cada quincena 8%Menos frecuente 1%Rehusó 2%
PM
advertising media research
P76. Por lo general, ¿cada cuándo se compra la despensa en su hogar?P77. ¿Qué día acuden a realizar las compras de la despensa en su hogar?
Base: Total de Entrevistados
-Día de compra - PM
(BASE: NATURAL) 229(BASE: PONDERADA) 231
Lunes 5%Martes 12%Miércoles 8%Jueves 4%Viernes 9%Sábado 41%Domingo 7%Sin día específico 18%No sabe / Rehusó 2%
56
Despensa en Ciudad Juárez- PM -
-Compran en Ciudad Juárez-
Base: Total de Entrevistados
97%
PM (229)
advertising media research
Base: Entrevistados que compran la despensa en Ciud ad Juárez
P78. ¿En qué lugar (CIUDAD) acostumbra surtir la despensa de su hogar? ¿Algún otro aunque sea en el extranjero?P79. Por favor, dígame el nombre del supermercado o el establecimiento, al que asisten con más frecuencia para comprar la despensa?
-Lugar de compra-
Base: Total de Entrevistados
TOTAL PM
(BASE: NATURAL) 342 223(BASE: PONDERADA) 335 224
Smart 68% 68%Soriana 23% 25%Wal Mart 3% 1%Sam's 2% 2%Extra 2% 2%Supermercado González 1% 1%Mercado de abastos 1% 1%
57
Despensa en El Paso, Texas- PM -
-Compran en El Paso, Texas-
Base: Total de Entrevistados
1%
PM (229)
advertising media research
Base: Entrevistados que compran la despensa en El P aso, Texas
P78. ¿En qué lugar (CIUDAD) acostumbra surtir la despensa de su hogar? ¿Algún otro aunque sea en el extranjero?P79. Por favor, dígame el nombre del supermercado o el establecimiento, al que asisten con más frecuencia para comprar la despensa?
-Lugar de compra-
Base: Total de Entrevistados
TOTAL PM
(BASE: NATURAL) 9* 5*(BASE: PONDERADA) 6 3
Wal Mart 45% 19%Smart 30% 58%Mall 13% - Sam's 12% 23%
58
25%
75%
PM (229)
Sí No
Tiendas Departamentales
-Tiendas Departamentales que visita-
-Asistencia a Tiendas Departamentales-
TOTAL PM
(BASE: NATURAL) 107 58(BASE: PONDERADA) 110 59
Sanborns 39% 22%Cimaco 24% 25%Sears 23% 20%Fábricas de Francia 20% 9%
advertising media research
Sí No
P80- ¿Asiste a tiendas departamentales regularmente?P81. ¿A qué tiendas departamentales asiste usted regularmente?
Base: Total de Entrevistados
Base: Entrevistados que asisten a Tiendas Departamentales
Fábricas de Francia 20% 9%Coppel 12% 17%Dillards 6% 11%JC Pennys 5% 8%Marvins 5% 9%Dorians 4% 6%Sam's 4% 3%Burlington 2% 3%Best Buy 2% 4%Famsa 1% 1%ELEKTRA 1% 1%C&A 1% 1%Milano 1% 1%Futurama 0% 1%Otros 3% 5%
59
Lugares a los que asiste en Ciudad Juárez
67%
37% 35%39%
18%14%22%
20%
30%40%
50%
60%70%
80%90%
100%
Base: Lectores de El PM (229)
advertising media research
P96. De los siguientes lugares que le voy a leer, por favor dígame ¿si ha asistido aquí en Ciudad Juárez en los últimos 30 días?
5% 5%0%
10%20%
Centroscomerciales /
outlets
Cine Parque dediversión
Bar odiscoteque
Eventosdeportivos
Conciertos demúsica
Teatro Zoologicos Ninguno
Multiplicidad: 2.42
60
Lugares a los que asiste en E.U.A.-PM-
-Ciudades visitadas en E.U.A.-
-Sitios a donde asisten en E.U.A. -
16%
70%
12%5%
6%10%11%
El Paso, Texas Denver Los Angeles,California
Oklahoma San Antonio Dallas, Texas Otros
Multiplicidad: 1.31
advertising media research
P93. ¿Qué ciudades de Estados Unidos visita con frecuencia? P95. En general, cuando usted visita ciudades de Estados Unidos, ¿a cuál o cuáles de los sitios que le leeré a continuación ha asistido en los últimos 30 días?
-Sitios a donde asisten en E.U.A. -
59%
20% 19%
5%
22%
38%
13%
2%
16%
Centroscomerciales /
outlets
Conciertos demúsica
Bar o discoteque Parque dediversión
Cine Eventosdeportivos
Zoologicos Teatro Ninguno
Base: Lectores de PM que van a Estados Unidos (49)Multiplicidad: 1.94
61
Viajes-PM-
-Motivo del viaje- -Destino-
-Incidencia deViajes-
Si viaja40%
No viaja60%
74%
27%
Placer Negocios
74%
28%
Interior Exterior
advertising media research
P97. Ahora quisiera que pensara en el último año y me gustaría que me dijera si ha viajado por placer o por negocios.P98A. ¿Y estos viajes (POR PLACER Y/O NEGOCIOS) fueron al interior de la República o al Extranjero?P98B. ¿Y qué medio de transporte usó para realizar sus viajes?
-Transporte-
53%
42%
8%
Autobus Auto Avion
Base: Total de Lectores PM que han viajado en el último año (92)
Base: Total de LectoresPM (229)
62
Viajes, próximos 12 meses-PM-
-Nacional-
11%
10%
7%
6%
6%
4%
4%
3%
2%
12%Chihuahua
Veracruz
Durango
Zacatecas
México D.F.
Mazatlán
Guadalajara
Cd. Madero / Chihuahua
Torreón / Coahuila
Monterrey
Si34%
Rehuso2%
No64%
83%
advertising media research
P99. ¿Piensa realizar algún viaje en los próximos doce meses?P100. ¿A qué lugar piensa usted viajar en los próximos doce meses?
-Internacional-
2%
2%
Monterrey
Querétaro
3%
3%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
5%El Paso, Texas
Las Vegas
Houston
Nuevo México
Denver
Chicago
Amarillo, Texas
Carolina
California
Albuquerque
Base: Total de entrevistados que mencionaron viajarán en los próximos doce meses (86)
Base: Total de Lectores PM (229)
19%
63
Viajes-Frecuencias: El Paso, Texas-
15%
18%
13%
9%
25%
62%
advertising media research
P94. ¿Con qué frecuencia visita usted El Paso, Texas?
Base: Total de Entrevistados que sí visitan E.U.A.
29%
PM (36)
Cada mes Cada 15 días Cada semana Cada seis meses Cada año Otras frecuencias
64
Servicios Bancarios-PM-
17%
6%
4%
4%
T arje ta de aho rro odébito
T arje ta de créditobancario
C uenta de chequeso maestra
T arje tadepartamenta l
advertising media research
P101. De la siguiente lista que le voy a leer por favor dígame ¿qué tipo se servicio bancario tiene? P102. ¿En que ciudad tiene contratado cada uno de estos servicios?
4%
1%
2%
79%
departamenta l
P réstamo bancariohipo tecario
P réstamo bancariopara co mpra de
auto mó vil
N inguno
Base: Total de Lectores PM (229)
65
Servicios Bancarios-Bancos-
8% 8%
advertising media research
P104. ¿Con qué bancos trabaja, es decir, con qué bancos tiene cuentas y/o créditos?
2% 2% 2%
PM (229)
Banamex BBVA Bancomer Santander Serfin HSBC Banorte
66
Creemos en la magia de laCreemos en la magia de la intuición,intuición,
Creemos en la valerosaCreemos en la valerosa determinación determinación del emprendedor,del emprendedor,
Creemos en la sagacidad y el aplomo que da laCreemos en la sagacidad y el aplomo que da la experienciaexperiencia,,
Y creemos en la solidez delY creemos en la solidez del razonamiento especulativo,razonamiento especulativo,
Pero cuando se añade laPero cuando se añade la investigación rigurosa,investigación rigurosa,
advertising media research
Pero cuando se añade laPero cuando se añade la investigación rigurosa,investigación rigurosa,
entonces empezamos a creer en el prodigioentonces empezamos a creer en el prodigio
de la infalibilidadde la infalibilidad
Sandra SegoviaSocio-Director
(01 55) 5273 8115 / (01 55) 5271 4425
Nancy LazcanoGerente de Producció[email protected]
(01 55) 5273 8115 / (01 55) 5271 4425
www.valueconsulting.com.mx