et socialt symfoniorkester? - sociale medier i symfonien

93
Et socialt Symfoniorkester? Daniel Ord Rasmussen Twitter: @danielord Billede: Aarhus Symfoniorkester

Post on 20-Sep-2014

335 views

Category:

Technology


1 download

DESCRIPTION

Foredrag om sociale medier for Aarhus Symfoniorkester.

TRANSCRIPT

Page 1: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

Et socialtSymfoniorkester?Daniel Ord RasmussenTwitter: @danielord

Billede: Aarhus Symfoniorkester

Page 2: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Vi hjælper virksomheder og organisationer med at navigere i den digitale udvikling, speciale i sociale medier og social business.Kontorer i Aarhus, København og Abuja (Nigeria).

Seismonaut

Page 3: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Relevante casesRegion Midtjylland: Facebook-strategiVækstfonden: Social medie-strategiDigitaliseringsstyrelsen: Kortlægning af fremtiden for borger.dk, mobilstrategiRådet for Sikker Trafik: Facebook-strategiDansk Supermarked: Kriseberedskab til sociale medie-kanalerVanish: Facebook-strategiNorthside: Facebook-strategiAarhus, Odense Kommuner m.fl.: Borgerinddragelse via sociale medier

Page 4: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

ProgramFacebookInstagramTwitter

Page 5: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Facebook

Page 6: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Stadig verdens største sociale netværk

Page 7: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Om FacebookDer er nu over 1 mia. brugere - og platformen er stadig i konstant forandring.

Der kommer en stor update (engang) med nyt layout på computer og mobil.

Source: Facebook September 2012 og Marts 2013

Page 8: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

3,2 mio.danske Facebook-profiler

Facebook Ads Q1 2014

Page 9: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

74 % af Facebook-brugerne logger ind hver dag

Kilde: Facebook 2012

Page 10: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

66% af danske Facebook-brugere er på Facebook med mobilen

Kilde: Facebook September 2012

Page 11: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Facebooks bestanddele• Personlige profiler• Virksomhedssider• Grupper• Annoncer• Apps

Page 12: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Personlige profiler

Page 13: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Virksomhedssider

Page 14: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Grupper

Page 15: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Annoncer

Page 16: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

3 pillars of FacebookNews FeedTimelineGraph Search

Page 17: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

News Feed

Page 18: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

70 % af likes på verdensplan foregår i News Feed

Page 19: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Facebooks “forside”Samme indhold, forskellige

steder at læse det

Page 20: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Page 21: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Page 22: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Sorteres efter “nyeste” eller “vigtigste”.Facebook bestemmer, hvad der er vigtigt - du kan nemlig ikke nå at se det hele.

Det sker ud fra sociale algoritmer, som ser på dine venner, forbindelser, likes, aktivitet...

Kaldtes førhen nogle gange “EdgeRank”.

Page 23: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Du skal have engagement og aktivitet, for at komme med i “vigtigste” bunken hos dine fans / venner.

Page 24: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Kilde: Facebook 2012

I følge Facebook ser kun 16 - 20 % af en Facebook-sides fans en gennemsnitlig opdateringer

Det er på grund af sortering, hvornår de er online, hvad de scroller hen over...

Page 25: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Timeline (Facebook-siders layout)

Page 26: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

• Cover-foto (851 x 315, op til 20 % tekst)• Profil-foto (180 x 180 - brug tydeligt materiale)• Apps• Events• Fotos

Timeline er det, som før hed “væggen” på din Facebook-side

Timeline-layout fokuserer på opdagelse

Page 27: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Page 28: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Page 29: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Page 30: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Page 31: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Page 32: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Page 33: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Page 34: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Husk at det materiale, som man skriver, ikke ses i Timeline men i News Feed.

Page 35: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Graph Search

Page 36: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Endelig virker søgning på Facebook!Næsten!

Page 37: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Søgning med “human language”

Page 38: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Page 39: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Page 40: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Page 41: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Page 42: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Helt nyt layout på vej - over hele linjen

Page 43: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Samme layout på PC, mobil og tablet, fokus på visuelt indhold

Page 44: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Men det har jeg sagt siden forår 2013...

Page 45: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Hvad skal vi bruge Facebook til?

Page 46: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

1. Billeder og opdateringer, som jeres nære netværk vil synes om.2. “Offentlige” opdateringer, som kan have lidt bredere fokus - men husk venner også ser dem.Vis glæden ved musikken, men sælg ikke!

Page 47: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

Twitter

Page 48: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

Hvad er Twitter?• Twitter er en mikroblog (små beskeder)

og et socialt netværk i ét.

• Du har asynkrone forhold til andre - du kan følge brugeren, uden at de følger dig.

• Som udgangspunkt helt offentligt - kan også være privat.

• Ophavssted til #hashtags

Page 49: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

Hvorfor Twitter?• Magtfuld platform, som bliver brugt at

få men attraktive målgrupper

• Erhvervsfolk, journalister, politikere… First movers inden for mange felter.

• Du får adgang til mennesker, du aldrig ellers ville.

Page 50: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien
Page 51: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien
Page 52: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

Som trafikdriverTwitter er link-drevet!Hvis du deltager aktivt på Twitter, og taler med andre - så vil de også følge dig retur, og følge dine tweets.Brug det til at drive trafik til website / blog.Skab opmærksomhed om egne tiltag.

Page 53: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

Som networkingFind og følg andre, som arbejder inden for dit felt.Måske der er grobund for samarbejde? Eller for at hjælpe andre med noget?

Page 54: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

Som inspirationskildeJeg får mange af mine nyheder fra Twitter.Følg first movers, magasiner, journalister, designere, brugere… Det bedste indhold bobler ofte op via Retweets (videresendte tweets).Twitter er én stor linksamling.

Page 55: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

Normann CphNormann Cph har intet annoncebudget. De bruger sociale medier. Fx Twitter.De kan tale til 20.000 mennesker, uden omkostninger.Det kan de, fordi de deler deres viden.

Page 56: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien
Page 57: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

“Vi bliver ofte spurgt om vi tjener penge på de sociale medier - om det er indsatsen værd. Men målet har indtil nu ikke været at tjene penge, det har været at udbrede kendskabet til vores brand og produkter, opbygge dialog, lytte, lære og deltage.

At være en del af de sociale medier har givet os en unik indsigt i vores eget brand, har gjort os i stand til at se og høre stort set alt, hvad der laves og siges om os. Og nok vigtigst af alt har det givet os mulighed for at reagere med det samme. Traditionel markedsføring vil efter vores overbevisning aldrig blive lige så fleksibel og vil aldrig komme lige så tæt på kunderne, som vi kan med de sociale medier.”

- Michael Ryingtidligere Head of eCommerceNormann Copenhagen

http://www.kommunikationsforum.dk/artikler/hellere-sociale-medier-end-asocial-markedsfoering

Page 58: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

Hvad bruger jeg Twitter til?

Page 59: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

• Nyheder

• Networking

• Adgang til interessante mennesker

• Overblik over tendenser

• “Her og nu” søgninger

Page 60: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien
Page 61: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien
Page 62: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

HashtagsHusk Twitter er åbent, så #hashtags er en smart ideBrug dem til at holde øje med et emne eller en eventBrug dem til at udbrede viden om dit event / emneEksempler: #poldk, #politidk, #xfactordk, #ccdk, #stormdk

Page 63: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien
Page 64: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien
Page 65: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Hvad skal vi bruge Twitter til?

Page 66: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

1. Offentliggørelse af nyheder og synspunkter

2. Offentlige diskussioner / faglige indspark

3. Deling af interessant materiale, som I selv bruger

4. Deltagelse i “dagsordenen” - dialog, ikke monolog.

5. At nå en mediestærk meningsdanner målgruppe

6. Overvåge reaktioner på aktiviteter - opfordr gerne til at bruge hashtags

Page 67: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

Mini-opgave

Page 68: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

Tal med sidemanden i 5 min• Hvad kunne godt Twitter-indhold være for

jer?

• Find på 1-3 eksempler, så tager vi et par stykker i plenum.

Page 69: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

Instagram

Page 70: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Hvem er på Instagram?

- hænderne i vejret

Page 71: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Hvad er Instagram?• Et socialt netværk bygget op omkring deling af billeder

via smartphones - bruges næsten udelukkede på smartphones.

• En del af Facebook! Opkøbt i april ’12 for $1 mia.

• Noget tyder på, at “unge” begynder at bruge Instagram i stedet for Facebook - de er trætte af “rod”.

http://www.digitalbuzzblog.com/infographic-instagram-stats/

Page 74: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Page 75: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Fra Kodak-moment

Instagram-moment

til

Page 76: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Personlig brug

Page 77: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Som virksomhed skal man have et mere klart formål- men ikke være bange for at prøve tingene af

Page 78: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Selv Københavns Kommune er i gang (citybranding)Reposter andres billeder, laver fotokonkurrencer

Page 79: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Skaber bl.a. indhold til deres Facebook-side

Page 80: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Barbour

Page 81: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Pete Souza (White House)

Page 82: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

#aarhussymfoniorkester

Page 83: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Page 84: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Page 85: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

Vis / udbred ting / evner• Instagram er brugt meget lige nu - du kan

poste egne ting, og vise din faglighed

• Men! Vis også dit “øje” for det gode billede, den fede ting - ligesom Twitter, bliv udbredt via den, du er

Page 86: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Hvad skal vi bruge Instagram til?

Page 87: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

1. Bag-om-scenen billeder og video i realtid2. “Fra et andet synspunkt” - billeder fra scenen?3. Vise glæden ved musikken, små musikstykker i videoformat4. Tage fede billeder, men også huske mennesker- husk tags og checkins, evt. krydspost til Facebook

Page 88: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Det hele handler om synlighed og netværkRetweets, Instagram-likes, opslag på Facebook - vis hvem du er, og hvad du kan.Hvis du laver godt indhold, som folk værdsætter, så skal du nok blive belønnet.

Page 89: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Del entusiasme!

Page 90: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Vis personlighed!

Page 91: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

Dagens interaktive session!

Page 92: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

Vi prøver Instagram• Dan par! Mindst én iPhone / Android per

par.

• Download Instagram fra App Store / Google Play.

• Log ind med Facebook-login (hvis I har det)

• Tag billede / video, giv det tekst og hashtag det - og upload!

Page 93: Et Socialt Symfoniorkester? - Sociale Medier i Symfonien

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Tak for i dag!Spørgsmål? Let’s [email protected]

Twitter: @danielord

http://ww

w.flickr.com/photos/stuckincustom

s/2380543038/

http://bit.ly/andresocialemedierDownload slides her: