O QUE É SER ÉTICO?

Profa. Silvia Helena Carvalho Ramos Valladão de CamargoDoutoranda em Administração na FEARP – USPGraduada em Ciências Contábeis e Administração e Mestre em Administração

ÉTICA NO MUNDO DOS NEGÓCIOS

DEFINIÇÃO DE ÉTICAMaximiano (1974)

Disciplina ou campo do conhecimento que trata da definição e avaliação de pessoas e organizações, dispondo sobre o comportamento adequado e os meios de implementá-lo.

Ferreira (1986)

Estudo dos juízos de apreciação referentes à conduta humana, suscetível de qualificação do ponto de vista do bem e do mal, seja relativamente a determinada sociedade, seja de modo absoluto.

Daft (1991) Código de princípios e valores morais que governam o comportamento de uma pessoa ou grupo, no tocante ao que é certo ou errado.

Wyley (1997)

Obrigação moral, responsabilidade e justiça social que refletem a natureza ou o caráter do indivíduo e das empresas, uma vez que estas são formadas por um conjunto de indivíduos.

DEFINICÃO DE ÉTICAReale (1999) Ciência normativa dos comportamentos humanos.

Marcílio & Ramos (1999)

Arte que torna bom aquilo que é feito (operatum) e quem o faz (operantem).

Vázquez (2001)

Teoria ou a ciência do comportamento moral dos homens em sociedade.

Valls (2001) Estudo ou uma reflexão, científica ou filosófica, e eventualmente até teológica, sobre os costumes ou sobre as ações humanas, podendo ser representada pelo estudo das ações e dos costumes, ou pela própria realização de um tipo de comportamento.

DEFINIÇÃO DE ÉTICAArruda et al. (2001)

Parte da filosofia que estuda a moralidade dos atos humanos como sendo livres e ordenados. De modo natural, a inteligência adverte a bondade ou a malícia dos atos livres, haja vista o remorso ou a satisfação que se experimenta por ações livremente realizadas. Sempre cabe a dúvida, no entanto, sobre o que é o bem e o mal, ou por que tal ação é boa ou má.

Ferrel et al. (2001)

Problema, situação ou oportunidade que exige que um indivíduo decida entre vários cursos de ação que precisam ser avaliados como sendo certos ou errados, éticos ou antiéticos.

Moreira (2002)

Disciplina integrante da ciência da filosofia e conjunto de regras. Como parte da filosofia, a ética é o estudo das avaliações do ser humano em relação às suas condutas ou em relação às condutas dos outros. Essas avaliações são feitas sob a ótica do bem e do mal, de acordo com um critério que geralmente é ditado pela moral. Como conjunto de regras, a ética é o rol dos conceitos aplicáveis às ações humanas, que fazem delas atitudes compatíveis com a concepção geral do bem e da moral.

BÍBLIA

Quem é fiel no pouco, também é fiel no muito;Quem é fiel no pouco, também é fiel no muito;

e quem é infiel no pouco, é infiel no muito.e quem é infiel no pouco, é infiel no muito.

ÉTICA NOS NEGÓCIOS E NAS EMPRESAS

• Marron (2005), comenta que a noção do lucro aparece freqüentemente nas discussões de um negócio e na sua finalidade, mas dentro dessa finalidade devem ser discutidas as normas e perspectivas éticas.

• Os envolvidos nesse negócio devem descrever os elementos chaves da conduta do negócio e desenvolver uma estrutura ética que incluam critérios para avaliar todo organizacional.

DIVERSOS

• Infelizmente o mercado se divide entre aqueles que defendem que os fins (lucros) justificam os meios (atitudes ilícitas) e aqueles que defendem que a moral e os bons costumes estão acima de qualquer coisa (inclusive o dinheiro).

ÉTICA É UMA QUESTÃO COMPLEXA E UNIVERSAL

Gutiérrez (1994) existem, dentro do contexto organizacional, seis aspectos que justificam o surgimento dessas preocupações, por parte das empresas, no que se refere à sua gestão:

• Maiores exigências de responsabilidades social e econômica para empresários e gerentes das organizações.

• Grande desconhecimento, por parte do quadro gerencial nas organizações, das características básicas dos seres humanos.

• Maior consciência de que os aumentos de produtividade estão condicionados à elevação da qualidade de vida organizacional.

• A questão ética torna-se rentável, uma vez que coloca as preocupações vitais na cultura organizacional.

• O surgimento de vantagens competitivas se relaciona com o desenvolvimento de habilidades internas nas organizações.

• Incoerências entre os valores do ambiente e aqueles que são comunicados pela cultura organizacional.

COMPORTAMENTOS

• Que não são nem éticos nem legais.

• Que são éticos, porém não são legais.

• Considerados legais que, porém, não são éticos.

• Legais e éticos, segundo os padrões daquele grupo.

RESPONSABILIDADE SOCIAL

• Carrol (1999), o conceito de responsabilidade social é o mesmo no passado e no presente;

• o que mudou foram as questões enfrentadas pelas empresas e as práticas de responsabilidade social, principalmente porque a sociedade, as empresas e a relação existente entre elas mudaram.

Luca (1998)

• “... a empresa, além de um agente econômico com a missão de produzir riqueza, é também um agente social e, como um dos componentes da sociedade, deve prestar contas aos demais. A sociedade vem, cada vez mais, exigindo respostas aos problemas socioeconômicos decorrentes do desempenho das empresas”.

PORTARIA Nº 300, DE 30 DE JANEIRO DE 2006MINISTRO DE ESTADO DA EDUCAÇÃO

Aprova, em extrato, o Instrumento de Avaliação Externa de Instituições de Educação Superior do – SINAES.

A responsabilidade social da instituição, considerada especialmente no que se refere à sua contribuição em relação à inclusão social, ao desenvolvimento econômico e social, à defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística e do patrimônio cultural.

FERNANDO HADDAD(Publicada no D.O.U n. 22 Seção 1 - terça-feira-feira, 31 de janeiro de 2006)

A R.S. E O MERCADO• Em relação a atuação das organizações no mercado

constatam-se que:1. Cada vez mais adotam em suas estratégias de

marketing o discurso da RS – não sendo reflexo necessariamente de uma prática institucional real;

2. Dissemina-se a prática de distribuir o Balanço Social em impressos sofisticados como se fossem cartões de visita;

3. A grande mídia tornou-se meio de divulgação de ações de R.S.;

4. Os círculos empresariais voltados à disseminação da R.S., como nova forma de gestão das empresas, tornaram espaços freqüentados pelas organizações

Grandes outdoors

• Universidade Solidária;

• Instituto Sou da Paz; (Rede Globo)

• Programa de alfabetização Solidária;

• Empresas em geral promovem campanhas de arrecadação, festas de integração.

INVESTIMENTO

O investimento em responsabilidade social é uma prática real, séria e consistente, ou

não passa de estratégia apelativa de marketing?

RESPONSABILIDADE SOCIAL• Pode ser entendida como uma forma de conduzir os

negócios da empresa de tal maneira que a torna parceira e co-responsável pelo desenvolvimento social.

• A empresa socialmente responsável é aquela que possui a capacidade de ouvir os interesses das diferentes partes (acionistas, funcionários, prestadores de serviços, fornecedores, consumidores, comunidade, governo e meio-ambiente) e conseguir incorporá-los no planejamento de suas atividades, buscando atender às demandas de todos e não apenas dos acionistas ou proprietários.

INSTITUTO ETHOS• Uma empresa socialmente responsável tenderá a

tratar da poluição ambiental que está provocando se dispondo a aplicar parte dos seus lucros para minorar o problema.

• R.S. significa também cuidar da própria sobrevivência, investindo na educação, no progresso, saúde e alimentação de seus funcionários, tendendo, ao mesmo tempo, a colher mais em produtividade, compromisso e dedicação.

• O engajamento das empresas nestas atividades também é importante porque atrai mais consumidores para seus produtos, podendo constituir-se em importante fator de marketing

EMPRESA PRIVADA

• Reduzir a pobreza;• Desenvolvimento humano e social;• Mundo mais humano e justo;• Desigualdade Social;• Assistência a Saúde;• Assistência jurídica;• Terceiro Setor: (entidades filantrópicas, ONGs,

OSCIPs, movimentos sociais, institutos de origem empresarial )

GESTÃO

• A gestão de sucesso dependerá da participação, da co-responsabilidade e da capacidade do exercício democrático em processos de planejamento, decisão e avaliação, ao lado da formação qualitativa dos envolvidos.

EXPECTATIVA DE VIDA• Religiosidade;• Saúde preventiva;• Lazer (jogos adequados, passeios, viagens, visitas)• Validação da sabedoria;• Estética;• Relacionamento;• Acesso às artes;• Fomento ao artesanato;• Programas de leitura;• Programas que possibilitem a contribuição do idoso para:

contar histórias, fazer grupos e amigos, novas formas de solidariedade, etc.

TENDÊNCIAS PARA O NOVO SÉCULO

• O modelo comunitário pode ser uma alternativa a ser estimulada, uma vez que se trata de um sistema, cuja concepção, alicerçada na cooperação, além de cumprir sua atividade fim, através de um processo de gestão compartilhada, apresenta um custo reduzido;

TENDÊNCIAS PARA O NOVO SÉCULO

A dinâmica que se exige do novo homem/mulher, o espírito empreendedor solidário, o conhecimento e a “educação integral devem ser vivenciados no dia a dia dos povos”.

• A grande pergunta que fica:

• Como entrelaçar saber e vida?