DIPLOMSKI RADDIPLOMSKI RAD

UTICAJ ETIČKOG KODEKSA NA UTICAJ ETIČKOG KODEKSA NA SAVJEST DRŽAVNIH SLUŽBENIKASAVJEST DRŽAVNIH SLUŽBENIKA

FAKULTET ZA JAVNU UPRAVU pridružena članica

UNIVERZITETA U SARAJEVU 

Kandidat: Anes KepićKandidat: Anes KepićBr. indexa: 545Br. indexa: 545Mentor: prof.dr. Nezir KrčaloMentor: prof.dr. Nezir Krčalo

POSLOVNA ETIKAPOSLOVNA ETIKA

Poslovna etika je skup moralnih načela i normi kojima se usmjerava ponašanje aktivnih sudionika u gospodarskom sustavu, u skladu sa vrijednosnim sustavima koji se temelje na općim ljudskim i vrijednostima i usmjerene su na dobrobit čovjeka.

maksima poslovne etike glasi: maksima poslovne etike glasi: Radi tako da Radi tako da učinci tvoga rada budu prihvatljivi za učinci tvoga rada budu prihvatljivi za trajan i kvalitetan ljudski život na trajan i kvalitetan ljudski život na Zemlji.Zemlji.

ETIČKE KONCEPCIJEETIČKE KONCEPCIJE

Etika načela - istražuje moralna Etika načela - istražuje moralna načela po kojima trebamo djelovati,načela po kojima trebamo djelovati,

Etika vrline - stavlja naglasak na Etika vrline - stavlja naglasak na naše ponašanje, na to da li imamo ili naše ponašanje, na to da li imamo ili nemamo predispozicije za djelovanje,nemamo predispozicije za djelovanje,

Konsekvencijska etika - usmjerava se Konsekvencijska etika - usmjerava se na konsekvencije, odnosno posljedice na konsekvencije, odnosno posljedice našeg djelovanja.našeg djelovanja.

OSNOVNA MORALNA NAČELAOSNOVNA MORALNA NAČELA

Načela su ishodišna pravila etičkog Načela su ishodišna pravila etičkog ponašanja, sheme i obrasci koji predstoje ponašanja, sheme i obrasci koji predstoje kodeksima i pravilimakodeksima i pravilima

Pravila koja mogu nanijeti štetu ili korist Pravila koja mogu nanijeti štetu ili korist nisu načelna pravila već naprosto pravila. nisu načelna pravila već naprosto pravila.

Načela nikad ne mogu biti štetna, ako su Načela nikad ne mogu biti štetna, ako su pravilno definirana i pravilno pravilno definirana i pravilno procijenjena.procijenjena.

Pravo i moral - KantPravo i moral - Kant

Dužnosti prava uvijek negativne dužnosti, Dužnosti prava uvijek negativne dužnosti,

jer zabranjuju određena ponašanja, jer zabranjuju određena ponašanja, Dužnosti usmjerene ka pozitivnom Dužnosti usmjerene ka pozitivnom

činjenju samo dužnosti vrline kojima ne činjenju samo dužnosti vrline kojima ne može nikada da se opravda upotreba može nikada da se opravda upotreba pravne sile. pravne sile.

Samo negativne dužnosti mogu da budu Samo negativne dužnosti mogu da budu sanksionisane pravomsanksionisane pravom

Pravo i moral - KolerPravo i moral - Koler

pravo treba da odredi i silom pravo treba da odredi i silom nametne ona osnovna prava i nametne ona osnovna prava i dužnosti pojedinaca koja proističu iz dužnosti pojedinaca koja proističu iz opšteprihvaćenih strogih moralnih opšteprihvaćenih strogih moralnih zahtjeva, dotle dok njihovo zahtjeva, dotle dok njihovo ostvarenje služi zaštiti osnovnih ostvarenje služi zaštiti osnovnih ljudskih interesa, a premašuje ljudskih interesa, a premašuje negativne posljedice primjene negativne posljedice primjene pravne prinude. pravne prinude.

Pravo i moralPravo i moral Moralne vrline će se teško razvijati bez Moralne vrline će se teško razvijati bez

pravnog poretka koji ih podstiče. pravnog poretka koji ih podstiče.

Pravni poredak može da doprinese Pravni poredak može da doprinese razvoju moralnih vrlina uspostavljajući razvoju moralnih vrlina uspostavljajući takav okvir za socijalne odnose u kojem takav okvir za socijalne odnose u kojem moralno djelovanje ide u prilog, a ne na moralno djelovanje ide u prilog, a ne na štetu pojedinaca. štetu pojedinaca.

Legitiman i funkcionalan pravni Legitiman i funkcionalan pravni poredak neophodan preduslov poredak neophodan preduslov nastanka i postojanosti moralnih vrlina, nastanka i postojanosti moralnih vrlina, čak i kad nije njegov zadatak da ih štitičak i kad nije njegov zadatak da ih štiti

9

Etika i zakonEtika i zakon

Za razliku od morala, pravo i zakon održavaju se državnom silom koju pod prijetnjom materijalne kazne provode za to određene ustanove (policija, sudstvo…)

Pravo i moral međusobno se uvjetuju i utječu jedno na drugo, iako su na različitim razinama. Pravo se odnosi samo na vanjskost čina a moral ponajprije na namjeru

Šta su glavna svojstva Šta su glavna svojstva "etičkog"?"etičkog"?

Odgovornost Odgovornost – prihvatanje potencijalnih – prihvatanje potencijalnih troškova, poreza i obaveza za donijete odluke;troškova, poreza i obaveza za donijete odluke;

OcjenaOcjena – mehanizmi za procjenu odgovornosti za – mehanizmi za procjenu odgovornosti za donijete odluke i poduzete akcije;donijete odluke i poduzete akcije;

ObavezaObaveza – postojanje zakona koji dopuštaju – postojanje zakona koji dopuštaju pojedincima nadoknadu štete koja im je nanesena pojedincima nadoknadu štete koja im je nanesena od strane drugih aktera, sistema ili organizacija;od strane drugih aktera, sistema ili organizacija;

Određeni procesOdređeni proces – proces u kojem su zakoni – proces u kojem su zakoni dobro poznati i razumljivi i gdje postoji mogućnost dobro poznati i razumljivi i gdje postoji mogućnost apela na više nivoe vlasti da osiguraju ispravnu apela na više nivoe vlasti da osiguraju ispravnu primjenu zakona.primjenu zakona.

Značaj poslovne etike u Značaj poslovne etike u državnoj upravidržavnoj upravi

Savremena etika državne službe fokusirana Savremena etika državne službe fokusirana je na proces u kome profesionalni službenik je na proces u kome profesionalni službenik donosi odluke u okvirima birokratizovanog donosi odluke u okvirima birokratizovanog organizacionog sistema.organizacionog sistema.

Državni službenici se podstiču da tragaju Državni službenici se podstiču da tragaju za većim dobrom tako što će koristiti za većim dobrom tako što će koristiti diskreciju u primjeni pravila i propisa i tako diskreciju u primjeni pravila i propisa i tako što će nastojati da se na kreativan način što će nastojati da se na kreativan način suoče se sa dinamičnim okolnostima. suoče se sa dinamičnim okolnostima. 

U javnoj sferi smatra se da je ključno U javnoj sferi smatra se da je ključno očuvanje institucionalnog integriteta očuvanje institucionalnog integriteta tako što će službenici postupati u skladu tako što će službenici postupati u skladu sa profesionalnim normama, tako što:sa profesionalnim normama, tako što:

neće činiti greške (nemar, nekompetencija neće činiti greške (nemar, nekompetencija itd.) itd.)

neće praviti prekršaje kojim bi se narušilo neće praviti prekršaje kojim bi se narušilo javno povjerenje (korupcija, nepotizam itd.), javno povjerenje (korupcija, nepotizam itd.),

za svoj rad odgovorni su izabranim za svoj rad odgovorni su izabranim predstavnicima predstavnicima

Princip dobre uprave je princip rada Princip dobre uprave je princip rada savremene državne uprave kojim se savremene državne uprave kojim se teži da građanima pruži veću sigurnost teži da građanima pruži veću sigurnost u njihovim odnosima sa upravom, u njihovim odnosima sa upravom, odnosno njenim službenicima, tako što odnosno njenim službenicima, tako što se uspostavljaju dodatna pravila i se uspostavljaju dodatna pravila i principi ponašanja uprave prema principi ponašanja uprave prema građanima, koja ne koristi svoj građanima, koja ne koristi svoj „dominanti položaj“, već ga usmjerava „dominanti položaj“, već ga usmjerava ka građanima i ostvarivanju njihovih ka građanima i ostvarivanju njihovih prava i pravnih interesa.prava i pravnih interesa.

Etički kodeks je važan korak u izgradnji Etički kodeks je važan korak u izgradnji povjerenja između državnih službi i građana. povjerenja između državnih službi i građana.

Ciljevi i sadržaj etičkog Ciljevi i sadržaj etičkog kodeksakodeksa

    

Ne postoji isključivost već ravnoteža u Ne postoji isključivost već ravnoteža u određenju ovih omjera i sadržaja etičkog određenju ovih omjera i sadržaja etičkog kodeksa. Kodeks treba svakako sadržavati kodeksa. Kodeks treba svakako sadržavati načela, mora sadržavati mehanizam primjene i načela, mora sadržavati mehanizam primjene i tumačenja te određena pravila ponašanja – tumačenja te određena pravila ponašanja – detaljnija ili manje detaljna, a omjeri tih sadržaja detaljnija ili manje detaljna, a omjeri tih sadržaja variraju prema okolnostima i mogućnostima.variraju prema okolnostima i mogućnostima.

Svrha Etičkog kodeksa državnih službenika je Svrha Etičkog kodeksa državnih službenika je promicanje etičkih načela, moralnih načela i promicanje etičkih načela, moralnih načela i vrijednosti u ponašanju državnih službenika u vrijednosti u ponašanju državnih službenika u službi, s ciljem ostvarivanja zajedničkog dobra i službi, s ciljem ostvarivanja zajedničkog dobra i javnog interesa, te povjerenja građana u javnog interesa, te povjerenja građana u državnu službu.državnu službu.

Etički kodeksi državnih Etički kodeksi državnih službenika u Bosni i službenika u Bosni i

HercegoviniHercegovini

Zakon o državnoj službi na Zakon o državnoj službi na državnom nivou jasno kaže da državnom nivou jasno kaže da državna služba treba da osigura državna služba treba da osigura poštivanje i primjenu principa poštivanje i primjenu principa odgovornosti, transparentnosti, odgovornosti, transparentnosti, profesionalne nepristrasnosti, profesionalne nepristrasnosti, zakonitosti, efikasnosti i zakonitosti, efikasnosti i ekonomičnosti.ekonomičnosti.

Državni službenik/službenicaDržavni službenik/službenica

poštovanje ustavnopravnog poretka i poštovanje ustavnopravnog poretka i zakona u BiH zakona u BiH

rukovodi općim interesom, rukovodi općim interesom, služi i pomaže javnosti,služi i pomaže javnosti, izbjegavanje aktivnosti ili propusta u izbjegavanje aktivnosti ili propusta u

vršenju svoje profesionalne dužnosti,vršenju svoje profesionalne dužnosti, ne traži i ne prihvaća za sebe ili svoje ne traži i ne prihvaća za sebe ili svoje

srodnike bilo kakvu dobit, beneficiju, srodnike bilo kakvu dobit, beneficiju, naknadu u novcu, uslugama i slično, osim naknadu u novcu, uslugama i slično, osim onih dozvoljenih ovim zakonom...onih dozvoljenih ovim zakonom...

Etički kodeksi za Etički kodeksi za državne službenike u državne službenike u

FBiHFBiH Kodeksom za državne službenike u Federaciji Kodeksom za državne službenike u Federaciji

Bosne i Hercegovine uređuju se načela Bosne i Hercegovine uređuju se načela ponašanja državnih službenika u tijelima ponašanja državnih službenika u tijelima državne službe u Federaciji Bosne i državne službe u Federaciji Bosne i Hercegovine u vršenju zadataka predviđenih Hercegovine u vršenju zadataka predviđenih opisom radnoga mjesta u odnosu na nadređene opisom radnoga mjesta u odnosu na nadređene i podređene državne službenike, suradnike, i podređene državne službenike, suradnike, građane kao stranke korisnike usluga tijela građane kao stranke korisnike usluga tijela državne službe i druge subjekte. Etički kodeks državne službe i druge subjekte. Etički kodeks za državne službenike u Federaciji Bosne i za državne službenike u Federaciji Bosne i Hercegovine, Službene novine FBIH broj 7/05 Hercegovine, Službene novine FBIH broj 7/05

U izvršavanju zadataka predviđenih U izvršavanju zadataka predviđenih opisom radnog mjesta, pored obveza koje opisom radnog mjesta, pored obveza koje proizilaze iz ustava, zakona i drugih proizilaze iz ustava, zakona i drugih propisa, državni službenik osigurava: propisa, državni službenik osigurava:

poštivanje Ustava Bosne i Hercegovine, poštivanje Ustava Bosne i Hercegovine, Ustava Federacije Bosne i Hercegovine, Ustava Federacije Bosne i Hercegovine, zakona i drugih propisa u državi Bosni i zakona i drugih propisa u državi Bosni i Hercegovini i Federaciji Bosne i Hercegovini i Federaciji Bosne i Hercegovine; Hercegovine;

poštivanje i privrženost pravnom poretku poštivanje i privrženost pravnom poretku države Bosne i Hercegovine i Federacije države Bosne i Hercegovine i Federacije Bosne i Hercegovine; Bosne i Hercegovine;

poštivanje vrijednosti međunarodnog poštivanje vrijednosti međunarodnog prava; prava;

sprečavanje zlouporabe pozicije u tijelu državne službe sprečavanje zlouporabe pozicije u tijelu državne službe u korist osobnog interesa; u korist osobnog interesa;

savjesno, stručno, samostalno i odgovorno obavljanje savjesno, stručno, samostalno i odgovorno obavljanje zadataka, uz puno zalaganje za afirmaciju državne zadataka, uz puno zalaganje za afirmaciju državne službe i čuvanje njezinoga ugleda, o čemu se mora službe i čuvanje njezinoga ugleda, o čemu se mora voditi računa i izvan radnoga vremena; voditi računa i izvan radnoga vremena;

pronalaženje, u svakom konkretnom slučaju, na ustavu pronalaženje, u svakom konkretnom slučaju, na ustavu i zakonu utemeljenog rješenja i sprječavanje i zakonu utemeljenog rješenja i sprječavanje nepravilnosti u radu tijela državne službe; nepravilnosti u radu tijela državne službe;

strpljivo, pristojno i ljubazno ponašanje prema strpljivo, pristojno i ljubazno ponašanje prema kolegama ikolegama i

ažurnost i točnost u radu; ažurnost i točnost u radu; poštivanje radne discipline; poštivanje radne discipline;

uzdržavanje od glasnoga smijanja, uzdržavanje od glasnoga smijanja, galame, dovikivanja, bacanja stvari, igre galame, dovikivanja, bacanja stvari, igre i šale koje su nedolične za državnu i šale koje su nedolične za državnu službu; službu;

prikladnu odjevenost; prikladnu odjevenost; svođenje privatnih posjeta u tijelu svođenje privatnih posjeta u tijelu

državne službe na najmanju mjeru; državne službe na najmanju mjeru; da se imovina i radno vrijeme ne koriste da se imovina i radno vrijeme ne koriste

u privatne svrhe; u privatne svrhe; njegovanje lijepe riječinjegovanje lijepe riječi stalno opće i stručno obrazovanje, stalno opće i stručno obrazovanje,

usavršavanje i kulturno ponašanje; usavršavanje i kulturno ponašanje;

da svoje znanje prenosi nesebično na da svoje znanje prenosi nesebično na druge uposlene u tijelu državne službe i druge uposlene u tijelu državne službe i da im daje točne informacije; da im daje točne informacije;

da nagrađivanje bude samo rezultat rada; da nagrađivanje bude samo rezultat rada; izbjegavanje sklonosti ka favoriziranju izbjegavanje sklonosti ka favoriziranju

određenog državnog službenika; određenog državnog službenika; razvijanje kolegijalnih i korektnih odnosa razvijanje kolegijalnih i korektnih odnosa

prema drugim državnim službenicima. prema drugim državnim službenicima.

..

Kodeksi ponašanja Kodeksi ponašanja državnih službenika državnih službenika Republike SrpskeRepublike Srpske

Kao etički principi kojih se lokalni Kao etički principi kojih se lokalni funkcioneri trebaju pridržavati funkcioneri trebaju pridržavati navedeni su: profesionalnost, navedeni su: profesionalnost, odgovornost i čestitost, odgovornost i čestitost, transparentnost i javnost, efikasnost transparentnost i javnost, efikasnost i ekonomičnost, politička (stranačka) i ekonomičnost, politička (stranačka) nepristrasnost ;nepristrasnost ;

zastupati isključivo državni interes;zastupati isključivo državni interes;

voditi računa o zabranama u pogledu sukoba voditi računa o zabranama u pogledu sukoba interesa i nespojivosti funkcija, u skladu sa interesa i nespojivosti funkcija, u skladu sa zakonima koji uređuju sukob interesa,zakonima koji uređuju sukob interesa,

funkcioner ne smije tražiti, niti prihvatati funkcioner ne smije tražiti, niti prihvatati poklone ni za sebe ni za druge, niti prihvatati poklone ni za sebe ni za druge, niti prihvatati neku drugu korist od lica,neku drugu korist od lica,

djelovati bez predrasuda i politički djelovati bez predrasuda i politički nepristrasno,nepristrasno,

u privatnom životu uzdržavanje od ponašanja u privatnom životu uzdržavanje od ponašanja koje bi moglo negativno uticati na ugled koje bi moglo negativno uticati na ugled službenika u društvu službenika u društvu

ETIČKE DILEME ETIČKE DILEME

Etičke dileme su situacije koje su Etičke dileme su situacije koje su moralno problematične i u kojima se moralno problematične i u kojima se morate zapitati što je ispravno učiniti. morate zapitati što je ispravno učiniti.

Tri pitanja na koja treba odgovoriti Tri pitanja na koja treba odgovoriti kada se susretnete sa etičkom kada se susretnete sa etičkom

dilemom:dilemom: Je li to zakonito?Je li to zakonito? Da li je uravnoteženo? (PRAVEDNO)Da li je uravnoteženo? (PRAVEDNO) Je li to ispravno?Je li to ispravno?

Situacije u kojima dolazi do konflikta vrijednosti, Situacije u kojima dolazi do konflikta vrijednosti, koje se tiču dobrog i lošegkoje se tiču dobrog i lošeg ““varanje” na ispitu – što je važnije: vjernost varanje” na ispitu – što je važnije: vjernost

prijatelju ili poštivanje etičkog kodeksa školeprijatelju ili poštivanje etičkog kodeksa škole Laganje kupcu o vremenu isporuke – iskrenost Laganje kupcu o vremenu isporuke – iskrenost

prema kupcu ili zadovoljavanja očekivanja prema kupcu ili zadovoljavanja očekivanja direktora/poduzećadirektora/poduzeća

Lojalnost prijatelju ili lojalnost organizaciji Lojalnost prijatelju ili lojalnost organizaciji (prijatelj ne obavlja svoj posao kako treba)?(prijatelj ne obavlja svoj posao kako treba)?

Faktori koji utiču na Faktori koji utiču na etičke izboreetičke izbore

Ako radnja nije ispravna za svakoga, onda nije Ako radnja nije ispravna za svakoga, onda nije ispravna ni za koga (ispravna ni za koga (kategorički imperativ kategorički imperativ Imanuela KantaImanuela Kanta). ).

Ako se radnja ne može ponavljati, onda nije Ako se radnja ne može ponavljati, onda nije ispravno da se ona uopće i događa ispravno da se ona uopće i događa (Dekartovo(Dekartovo pravilo promjene)pravilo promjene). .

Poduzmite ono što postiže više i bolje Poduzmite ono što postiže više i bolje vrijednosti (vrijednosti (ulitarijanski princip)ulitarijanski princip). .

Poduzmite ono što uzrokuje najmanje štete ili Poduzmite ono što uzrokuje najmanje štete ili mogući gubitak mogući gubitak (princip nesklonosti(princip nesklonosti rizikovanju)rizikovanju)..

Prema Daftu, četiri različita pristupa Prema Daftu, četiri različita pristupa odnosno modela za ocjenu i odnosno modela za ocjenu i donošenje etične odluke, a to su donošenje etične odluke, a to su sljedeća četiri kriterija:sljedeća četiri kriterija:

utilitaristički kriterijutilitaristički kriterij individualistički kriterijindividualistički kriterij kriterij pravakriterij prava kriterij pravdekriterij pravde

Proces donošenja etične Proces donošenja etične odlukeodluke

Najčešći modeli etičkog odlučivanja o Najčešći modeli etičkog odlučivanja o etičkim nedoumicama zasnovani su na etičkim nedoumicama zasnovani su na ispitivanju vrijednosti, prava i ispitivanju vrijednosti, prava i odgovornosti sa ciljem da se opravda odgovornosti sa ciljem da se opravda etičko rasuđivanje i odlučivanje i prema etičko rasuđivanje i odlučivanje i prema tome se razlikuju modeli zasnovani na:tome se razlikuju modeli zasnovani na:

rezultatimarezultatima pravilima i njihovoj primjenipravilima i njihovoj primjeni empatiji prem onima koji su u zavisnom empatiji prem onima koji su u zavisnom

položaju.položaju.

SAVJESTSAVJEST

Moralno dobro i zlo odnose se na slaganje ili Moralno dobro i zlo odnose se na slaganje ili neslaganje naših čina s našom vlastitom savješću.neslaganje naših čina s našom vlastitom savješću.

Savjest je osjećaj moralne odgovornosti – skup Savjest je osjećaj moralne odgovornosti – skup načela moralnog procjenjivanja, sposobnost načela moralnog procjenjivanja, sposobnost prosuđivanja postupaka kao dobrih ili lošihprosuđivanja postupaka kao dobrih ili loših

Savjest je moralno središte u nama samima koje Savjest je moralno središte u nama samima koje bdije nad mogućim slabostima našeg razuma i bdije nad mogućim slabostima našeg razuma i naše volje, nadzire ih i ispravlja. Ona djeluje prije, naše volje, nadzire ih i ispravlja. Ona djeluje prije, tijekom i poslije čina – istodobno je tužitelj, tijekom i poslije čina – istodobno je tužitelj, istražitelj, svjedok, branitelj i sudac moralnosti istražitelj, svjedok, branitelj i sudac moralnosti naših postupakanaših postupaka

Kako ću se nakon svoje odluke Kako ću se nakon svoje odluke osjećati odnosno da li će mi savjest osjećati odnosno da li će mi savjest

biti mirna? biti mirna?

Ako čovjek radi nešto što je u suprotnosti sa Ako čovjek radi nešto što je u suprotnosti sa njegovim unutrašnjim osjećajem za dobro, ne njegovim unutrašnjim osjećajem za dobro, ne može se drugačije osjećati nego loše. može se drugačije osjećati nego loše. Nemoralni čin nagriza osjećaj Nemoralni čin nagriza osjećaj samopoštovanja. samopoštovanja.

Savjest se bori s instinktom preživljavanja. Savjest se bori s instinktom preživljavanja. Hoćemo dosegnuti uspjeh u svojoj karijeri a Hoćemo dosegnuti uspjeh u svojoj karijeri a istovremeno činiti dobro; ona nam ne da istovremeno činiti dobro; ona nam ne da spavati dok ozbiljno razmatramo mogućnost spavati dok ozbiljno razmatramo mogućnost da učinimo nešto što je loše zbog da učinimo nešto što je loše zbog kratkoročnog uspjeha u karijeri.kratkoročnog uspjeha u karijeri.

NIJEDAN JASTUK NIJE TAKO MEKAN NIJEDAN JASTUK NIJE TAKO MEKAN

KAO KAO

ČISTA SAVJESTČISTA SAVJEST

Etički standardi za državne Etički standardi za državne službenike moraju biti jasni. službenike moraju biti jasni.

Državni službenici moraju znati Državni službenici moraju znati osnovna načela na osnovu koji se od osnovna načela na osnovu koji se od njih očekuje da obavljaju svoj rad i njih očekuje da obavljaju svoj rad i koja postavljaju granice prihvatljivog koja postavljaju granice prihvatljivog ponašanja. ponašanja.

Kako bi se ojačalo i promovisalo etičko Kako bi se ojačalo i promovisalo etičko ponašanje, korisno bi bilo uvrstiti sve etičke ponašanje, korisno bi bilo uvrstiti sve etičke standarde i zahtjeve u jedan dokument, tj. u standarde i zahtjeve u jedan dokument, tj. u etički kodeks, koji bi vodio i usmjeravao etički kodeks, koji bi vodio i usmjeravao ponašanje državnih službenika/ca u ponašanje državnih službenika/ca u određenim situacijama. Ovi standardi određenim situacijama. Ovi standardi sadržavali bi prava i obaveze već navedene u sadržavali bi prava i obaveze već navedene u legislativi, kao i dodatne zahtjeve, s ciljem da legislativi, kao i dodatne zahtjeve, s ciljem da se osnaže profesionalizam i kompetentnost, se osnaže profesionalizam i kompetentnost, odgovornost, politička nepristrasnost i odgovornost, politička nepristrasnost i neutralnost, poštenje, transparentnost itd.neutralnost, poštenje, transparentnost itd.

Hvala!Hvala!