etika komunikasi dalam entrepreneurship
TRANSCRIPT
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 1/27
Etika Komunikasidalam
Entrepreneurship
Prepared by:Ratih Puspa, MA
Program S2 Kajian Media& Komunikasi
ept! Komunikasi"#S#P $ %ni ! Airlangga
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 2/27
Etika Komunikasi dalamKomunikasi Bisnis
• Komunikasi Bisnis: – Kegiatan komunikasi
dalam situasi bisnis.• Karakteristik:
– Open• Encourage frankness• Feedback
– Honest & Clear• Ethical (a oid
manipulation! e"aggeration& discrimination #
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 3/27
$engapa Kom Bisnis %gBeretika
• 'hape the impression membentuk kesanpositif perusahaan & diri kita sendiri
• )ncrease producti it%* +our producti it%* Organi,ation producti it%
• +our communication skills determine %oursuccess- kemampuan kom kita akanmenentukan kesuksesan bisnis
•
'trong oral and ritten communication skills memiliki kemampuan kom lisan & tulisan%g baik
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 4/27
Beberapa Konsep /asar....• 0engertian Organisasi:
sekumpulan orang %angmengorganisasikan diri untuk mencapaitu1uan tertentu
• Organisasi bisa dibedakan menurut:* 2umlah orang %ang ada di dalamn%a* Ketat longgarn%a struktur %ang ada* 3u1uan %ang ingin dicapai* 0embagian peran bagi '/$ %ang ada
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 5/27
Konsep*konsep dasar.......(4#• 0engertian Komunikasi Organisasi:
Komunikasi Organisasi meru1uk pada segalabentuk pesan %ang dikirim dan diterima olehkar%a an %ang ada di dalam sebuah organisasi
• Contoh*contoh bentuk komunikasi organisasi:* memberi perintah! konseling thd rekan ker1a!
a ancara kar%a an baru! menge aluasi kiner1akar% an! memoti asi kar%a an! men%elesaikankon5ik! dsb
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 6/27
6liran )nformasi &Komunikasi dalam
Organisasi• 7p ard Communication
komunikasi dari ba ahankepada atasan
• /o n ard Communication komunikasi dari atasan
kepada ba ahan
• Hori,ontal Communication komunikasi antar bagian
%ang setara dalamorganisasi
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 7/27
7p ard Communication
Beberapa masalah %ang harus dicermati:• 'aluran %ang men%umbat aliran
komunikasi keatas• 0ihak atasan han%a ingin mendengar
hal*hal %ang baik sa1a dari ba ahan• 6da rasa takut dari ba ahan untuk
men%ampaikan informasi*informasi %angnegatif
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 8/27
7p ard Communication.......(4#
Beberapa solusi %ang bisa digunakan:• $engadakan saluran informasi %ang
men1amin kerahasiaan identitas pemberi
informasi• 0ihak atasan bersikap lebih terbuka
terhadap kritik dan masukan dari ba ahan• $e aspadai pihak*pihak %ang seringkali
berperan sebagai 8gatekeepers9 dalamkomunikasi
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 9/27
/o n ard Communication
Beberapa masalah %ang harus dicermati:• 0erbedaan 8bahasa9 %ang digunakan
oleh pihak atasan dan ba ahan• $engidenti kasi 1enis*1enis informasi
%ang benar*benar diperlukan olehba ahan
•
0esan %ang terlalu sedikit;terlalu ban%akakan membingungkan ba ahan
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 10/27
'olusin%a.....• $engupa%akan penggunaan bahasa %ang mudahdimengerti ba ahan
• $elakukan riset untuk mengetahui informasi apa sa1a%ang dibutuhkan oleh ba ahan
•
$engurangi aliran informasi*informasi %ang tidak perlu
/o n ard Communication...(4#
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 11/27
)nformal Communication: 3he<rape ine
• 'emakin besar organisasi semakin besarpula kemungkinan tumbuhn%a grape ine
• <rape ine akan muncul terutama dalam
kondisi*kondisi sbb: * organisasi tengah mengalami
perubahan %ang besar
* ada informasi baru* kurangn%a informasi %ang 8resmi9
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 12/27
Kom Bisnis =: $eetings• E>ecti e $eetings:
– $emberikan kesempatan pd semua %g hadirutk berkontribusi pd meeting tsb shg berbagaisudut pandang & informasi4 penting bisa
disampaikan• 0ro ide information• Clarif% information• <i e & recei e feedback• 6llo discussion• Encourage problem sol ing
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 13/27
0urpose of the$eetings
)?FO@$63)O?6A• 3he participants can
share informationand coordinate
actions/EC)')O? $6K)?<• Concerned ith
persuasion! anal%sis
& problem sol ing• )nclude a brainstormsession! debate onthe alternati es
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 14/27
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 15/27
6rranging the $eetings...4
'E33)?< & FOAAO )?< 3HE 6<E?/6• 0repare and distribute a detailed agenda ellin ad ance of the meeting
• $ake sure that the agenda is speci c. Ke%Duestion for the producti e agenda:* hat do e need to do in this meeting toaccomplish our goals* hat con ersations ill be of importance toall participants* hat information must be a ailable in orderto ha e these con ersations
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 16/27
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 17/27
Kom Bisnis 4:0resentations
$acam4 bentukpresentasi:
=.0idato
4.'ambutan.0resentasi ide; hasilker1a
.0en%uluhanG.0elatihan
./an lain4...
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 18/27
3he 6rt of 0ublic 'peaking
'tep =:K?O +O7@ 67/)E?CE• /o some background research
–
7sia! 1ender! pendidikan! kelas sosial! dll – 'uasana (formal ! informal ! santai #
'tep 4:$63CH 3HE CO?3E?3' 3O 3HE 67/)E?CE
?EE/'• Bahasa %g dipakai! ga%a pen%ampaian
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 19/27
3he 6rt of 0ublic'peakingI4
'tep :6 <OO/ O0E?)?< )'
)$0O@36?3•
Buatlah audience tertarikse1ak a al• Buka presentasi anda dg
a alan %g menarik minat – /ata! hasil riset! fenomena
di mas%! dll
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 20/27
3he 6rt of 0ublic 'peakingI
'tep :
H7$O7@ )' 6A'O)$0O@36?3
• 'ampaikan selipanhumor4 ringan agaraudience tidak bosan
• 6nekdot %g menarik• 3idak melecehkan!tidak diskriminatif
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 21/27
3he 6rt of 0ublic 'peakingI
'tep G:'36+ O? 3@6CK • Fokus pada topik! tidak ngelantur ke
mana4 (membuang4 aktu#
'tep :
MAKE '#ME "(R )%ES'#(*S &A*S+ERS
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 22/27
3he 6rt of 0ublic 'peakingIG
'tep J:
K?O HE? 3O '3O0 36AK)?< – Hargai aktu %ang diberikan panitia 1gn
bicara melebihi aktu %g disediakan – Buatlah kesimpulan %g singkat & padat dr
presentasi anda – 3hank %our audience for their time
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 23/27
6spek4 0entingAainn%aI
• Bod% Aanguage &?on erbal 'igns
– 0ostur tubuh•
0erca%a diri! antusias!relaks – <erakan4 tangan %g
tidak perlu –
E%e contact – Facial e"pression
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 24/27
6spek4 0enting Aainn%aI4•
oice – olume – 0unctuation – 0ronunciation –
'peed – 'peak ith con iction – 2angan membaca teks – /on9t forget to 067'E
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 25/27
6spek4 0enting Aainn%aI• 6ppearance
– /ress• 'esuaikan ba1u anda dengan suasana• 0akai pakaian %ang n%aman dipakai
– $ake up• $ake up penting tapi secukupn%a sa1a• 2angan sampai audience lebih memperhatikan
make up & ba1u anda drpd isi presentasi anda
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 26/27
6spek4 0enting Aainn%aI• 3echnical 0reparations
– Kuasai soft are presentasi sederhana (1ikaperlu# tambahkan isualisasi %g menarik
–
/atang lebih a al untuk mengecekkesiapan di lokasi• hiteboards Aighting 'ound s%stem
Computer AC/ Etc. –
Handouts
8/16/2019 Etika Komunikasi Dalam Entrepreneurship
http://slidepdf.com/reader/full/etika-komunikasi-dalam-entrepreneurship 27/27
'hank ou-