Etude de marché

Marketing

Présenté par: Soukaina Ettaki

Plan:-Marchés définition typologie-Etude de marché Qu’est-ce qu’une étude de marché? Le contenu d’une étude de marché 1. analyser les consommateurs 2. analyser la concurrence 3. analyser la distribution 4 analyser l’environnement Pourquoi une étude de marché? conclusion

définitions: Pour les économistes le marché est le lieu physique ou virtuel où se rencontrent l'offre et la demande et où s'opère la détermination du prix d'un bien ou d'un service.

En marketing c’est l’ensemble des clients capables et désireux d'effectuer un échange marchand en vue de satisfaire un besoin ou un désir.

 le marché correspond au volume d'affaires total d'une activité.

Les marchés

Typologie:

Les marchésLe fonctionnement d'un marché dépend principalement du nombre d'acheteurs et de vendeurs présents sur ce marché. -type de marché selon le régime

Nombre de Vendeurs

Nombre

d'acheteurs

Un grand nombre

Quelques-uns Un seul

Un grand nombre Concurrence Oligopole Monopole

Quelques-uns Oligopsone Oligopolebilatéral

Monopole contrarié

Un seul Monopsone Monopsonecontrarié

Monopolebilatéral

Les marchésTypologie: -Types de marché selon l’objet

Le marché des biens et services : il comprend le marché des biens de consommation ainsi que le marché des biens de production (biens d’équipement, biens de consommation intermédiaire) Le marché du travail : c’est le lieu de rencontre de l’offre de travail des ménages (demande d’emploi) et de la demande de travail des entreprises (offre d’emploi) Le marché des capitaux : est un marché sur lequel se rencontrent les offres et les demandes de capitaux, respectivement des agents à capacité de financement et des agents à besoin de financement. Le marché des changes : c’est un marché où se rencontrent l’offre et la demande de monnaie nationale et de devises étrangères.

Les marchésTypologie:

-Le marche en fonction des produits offerts et des besoins satisfaits

Types de marche Définition Exemples

Marche principal Ensemble des produits semblablesaux produits étudie et directementconcurrent

- Voyage organise a l’étranger- Restauration rapide

Marche générique Ensemble de produits satisfaisantsle même besoin

- Tourisme- Restauration

Marche environnant Ensemble du produits différentssatisfaisants le même besoin etindirectement concurrent

- Voyage libre a l’etranger- Restauration livrée a domicile

Marche support Ensembles des produits auxquelsrecourt le marche principal.

- Transport aérien, maritime etroutier, hôtellerie- Alimentation, boissons

Les marchésTypologie:

-Le marche en fonction des produits offerts et des besoins satisfaits

Etude de marchéQu’est-ce qu’une étude de marché?Une étude de marché est la recherche, la collecte, l’analyse et la synthèse d’informations qualitatives et/ou quantitatives relatives à l’offre, à la distribution, à la vente d’un produit ou service ainsi qu’à sa demande.

Etude de marchéLe contenu d’une étude de marché

Réaliser une étude de marché revient à collecter et analyser des informations sur :

les consommateurs; la concurrence; la distribution et;l’environnement.

ETUDE DES CONSOMMATEURS

Etude de marché

Il s’agit de répondre aux questions suivantes :Qui sont-ils?;Qu’achètent-ils?;Qui intervient dans la décision d’achat?;Quand achètent-ils?;Pourquoi achètent-ils?;Quels sont les facteurs du marketing-mix qui les influencent le plus : est-ce le produit ? le prix ? la communication ? Ou la distribution ?

Etude de marchéETUDE DE LA

CONCURRENCEL’étude de la concurrence répond aux questions suivantes :• Qui sont les concurrents ?;• Quels sont les plus puissants ? ;• Quels sont les concurrents les plus directs ? ;• Quels sont leurs objectifs ?;• Quels sont leurs forces et leurs faiblesses ?;• Quels sont leurs cibles marketing ?;• Quel est leur marketing-mix pour chacun de leurs cibles ?;• Quelles sont leurs futures réactions aux précédentes attaques commerciales ?;• Qui sont les mieux placés ? En qualité ? En prix ?.

Etude de marchéETUDE DE LA

CONCURRENCE

Etude de marchéETUDE DE LA

DISTRIBUTIONIci le porteur de projet analyser les circuits de distribution du secteur afin de déterminer le canal par lequel il rendra son offre accessible aux clients. Plusieurs possibilités se présentent à lui:vente par correspondance;vente directe aux consommateurs sur les lieux de l'entreprise;vente dans des événements;vente dans des marchés publics;vente par l'entremise d'un grossiste;vente par un distributeur;vente par un détaillant;vente par Internet,vente par un courtier,Etc.

Etude de marchéETUDE DE LA

DISTRIBUTIONLe choix du circuit de distribution à privilégier dépend du produit, des coûts et des avantages du circuit et de sa capacité à rejoindre le marché ciblé.En bref, le ou les circuits de distribution choisis viennent répondre à la question « comment allons nous vendre notre produit? ».

Etude de marchéETUDE DE

L’ENVIRONNEMENTDes facteurs externes au marché sont à l’origine de son évolution permanente et de l’apparition d’occasions et de menaces auxquelles l’entreprise devra s’adapter. Il s’agit d’étudier les facteurs relevant domaines notamment  :

Le politique et le juridique;Le social;L’économie et la démographie;Le technologique.

Etude de marchéETUDE DE

L’ENVIRONNEMENTDOMAINES DONNEES A COLLECTER

Politique et juridique 

la stabilité du pays, les risques de nationalisation, l’intervention de l’état dans la vie économique, la réglementation en vigueur

Economique et Démographique

la production nationale, le revenu par habitant, l’inflation, le chômage, le temps de travail, la structure des dépenses des ménages, le budget de l’état, la pyramide des âges et la mobilité géographique etc.

Social le syndicalisme, les passions écologistes, les modes et les vagues sociologiques

Technologique les découvertes scientifiques, les innovations en produits, communications, transports, les nouveaux matériaux et matières premières.

Etude de marchéLA RECHERCHE DOCUMENTAIRE

Où rechercher l’information?Statistiques de l’INS,La chambre de commerce et d’industrie Syndicats professionnels, Etudes bibliographiques, Thèses et mémoires de fin de cycle, Magazine économique : PME Magazine, Tycoon, JDE, Management, Jeune Afrique Recherche documentaire sur internet, Plaquette et bilan d’entreprise, publication des chambres professionnelles, Bases de données de l’Office Ivoirien de la Propriété Intellectuelle (OIPI)

Etude de marchéL’ETUDE QUALITATIVE

Comment réaliser une étude qualitative?Recenser les cibles pertinentes à interviewerPréparer et structurer les informations à demander à travers un Guide d’entretienRencontrer et interroger les personnes clés: Entretien long entre 30 mn et 2hAnalyser les informations retenues et les intégrer

Etude de marchéL’ETUDE QUANTITATIVE

Réaliser votre étude quantitative en 6 étapesFixer les objectifs de votre étudeDéterminer la population-mère de votre étudeSélectionner votre échantillonPréparer votre questionnaireAdministrer votre questionnaireTraiter et analyser les données collectées

Etude de marchéPourquoi une étude de marché?Les études de marchés visent divers

objectifs qui peuvent êtres résumés autour de Quatre points : - Réduction de l’incertitude pour faciliter la prise de décision (grâce à l’apport d’information), mais ça ne permet pas la suppression du risque. - Prévaloir les chances de succès suite à une meilleure connaissance de l’offre et de la demande -Quantifier des idées imprécises, en vérifier l’exactitude et donner des bases chiffrées pour des actions éventuelles. - Confronter les contraintes interne et externe (concurrence).

Etude de marché

Conclusion:-Les études de marché sont devenues des moyens très importants pour une entreprise que désire connaitre son marché.-Les études permettent d’analyser le marché et comprendre les agents que interviennent de prés ou de loin sur ce marché.-Chaque produit ou gamme de produit est apprécié par une catégorie déterminée de consommateur.-Les études du marché vont permettre à l’entreprise d’adresser ses produits à des cibles spécifiques de manière à répondre de plus prés à leurs besoins.