etude smart checking - rentrée scolaire
TRANSCRIPT
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SmartChecking , une nouvelle méthodologie d’étude née de 2 expertises reconnues
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SociétédeconseilenShopperMarke4ng
Solu4onsde“retailanaly4cs”fondéessurleCrowdSourcing
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DÉFINIR, ILLUSTRER ET QUANTIFIER L’EXPÉRIENCE �CONSOMMATEUR ET/OU SHOPPER
Posezdesques%onsinsituviamobileàdes consommateurspréciblésdansla situa4on géographique choisie(magasin,boulangerie,voiremaison)
Faitesillustrercesinforma4onsparlaprisedephotossurlesitemschoisis
Quan%fiezentempsréelcesenseignementspourcomprendrevotrecibleetconstruiredesstratégies
SmartChecking
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Nombrederépondants:256 Période:Du25juillet2016au13août2016 Enseignesd’hypermarchés:Carrefour,Auchan,Cora,Casino,HyperU,Intermarché,Leclerc. GSAuniquement
Régionglobale:France Répar%%onsexe:
49%defemmes 51%d’hommes
4photosparpointdeventeparrépondants Réponsesinsitu
DONNEES DE CADRAGE grosse galère...
Ou
vrai plaisir?
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LES COURSES DE RENTREE, AVANT TOUT FAITES A 62% AVEC LES ENFANTS!
Mamanseuleaveclesenfants…
Lecoupleaveclesenfants…
Mamanseulesansenfant…
5 256répondantsdont51%hommeset49%femmesrépar4ssurtoutelaFranceetdanstouteslesenseignes
30 %
26 %
16 %
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*26%desrépondantsaffirmentquelescoursesderentréesontfaitesencoupleaccompagnésdesenfants *16%desrépondantsaffirmentquelescoursesderentréesontfaitesparlamèreseule
*
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*30%desrépondantsaffirmentquelescoursesderentréesontfaitesparlamèreavecsesenfants
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MAMAN : �PREMIERE IMPLIQUEE DANS LES COURSES DE RENTREE
45% 79% 33% 16%seule 30%seuleavecenfant 7%encouple 26%encoupleavecenfant
6%seul 6%seulavecenfant 7%encouple 26%encoupleavecenfant
7%encouple 26%encoupleavecenfant
256répondantsdont51%hommeset49%femmesrépar4ssurtoutelaFranceetdanstouteslesenseignesetrépondantàlaques4on:Dansvotrefoyerquisechargeplutôtdescourses?
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UN VRAI PLAISIR POUR 30% DES RÉPONDANTS!
VERBATIMSLIESA:
Enfance:29% Complicitéavecsesenfants17%
Rappeldel’enfance12%
Renouveauannuel:20% Findesvacances:14%
7
GALERE 23% PLAISIR 30%
256répondantsàlaques4on:globalementlescoursesderentréesont:note1à2galère,3neutre,4à5plaisir
NEUTRE 47% VERBATIMSLIESA:
Obliga4on:24% Stress:18% Pertedetemps:16%
Dépenses:16% Findesvacances:16%
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21%pourlespersonnesengalère
8 256répondantsàlaques4on:quelestle1erproduitquevousachetezlorsdecescourses?
39 % 15 % 16 %
LE CARTABLE, LA STAR GENERATRICE DE PLAISIR!
42%pourles
personnesenplaisir 18%pourles
personnesenplaisir
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LES CRITERES QUI INFLUENCENT LE PLUS LA NOTION DE PLAISIR D’ACHAT
256répondantsàlaques4on:quelestl’importanceducritèredansvotreapprécia4onglobale:note1pasimportantà5trèsimportant
Notesur5=moyennepondéréedetouslesrépondants
«UNRAYONCLAIR»1
70%4,1/5
2
3 60%3,7/5
«UNCHOIXDISPONIBLE»
«ARRIVEETARDIVEDESDEMANDESDEL’ECOLE»
64%3,8/5
�10
LICENCESBALISAGES
TOP
256répondantsàlaques4on:Prenezunephotoquiillustrelaclartéoulemanquedeclartédurayon
« RAYON CLAIR » : LES TOPS DES CARTABLES
TOP
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BALISAGEABSENT FACINGNONVISIBLE
FLOP
FLOP
« RAYON CLAIR » : LES FLOPS DES CAHIERS
MEATROPPROCHEDURAYON
256répondantsàlaques4on:Prenezunephotoquiillustrelaclartéoulemanquedeclartédurayon
�12
« RAYON CLAIR » : LES TOPS DES STYLOS
BLOCMARQUE BALISAGECATEGORIEL
TOP
TOP
256répondantsàlaques4on:Prenezunephotoquiillustrelaclartéoulemanquedeclartédurayon
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« RAYON CLAIR : LES FLOPS DES STYLOS »
FLOP
FLOP
256répondantsàlaques4on:Prenezunephotoquiillustrelaclartéoulemanquedeclartédurayon
BALISAGEABSENT ESPACERESTREINTPASDEDESCENTEVERTICALESUR
LAMEMEFAMILLEDEPRODUIT
�14 256répondantsàlaques4on:Danscemagasin,lechoixdestylosest-ilsuffisantpourvous?Photodelagammedestylosàbilles/feutresdanslerayon
Ex STYLOS: LE CHOIX JUGE COMME FOURNI à 72%!
72% «CHOIXSUFFISANTENRÉFÉRENCES»
�15
18% «PASASSEZDEVARIÉTÉS»
STYLOS: ATTENTION AUX GAMMES COURTES ET AUX �RUPTURES !
Gamme courte Ruptures
256répondantsàlaques4on:Danscemagasin,lechoixdestylosest-ilsuffisantpourvous?Photodelagammedestylosàbilles/feutresdanslerayon
FLOP
FLOP
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LES CRITERES QUI INFLUENCENT LE MOINS LE PLAISIR D’ACHAT
256répondantsàlaques4on:quelestl’importanceducritèredansvotreapprécia4onglobale:note1pasimportantà5trèsimportant
Notesur5=moyennepondéréedetouslesrépondants
«BESOINDEFAIREPLUSIEURSMAGASINS»8
33%2,9/5
7
6 36%3,25/5
«TEMPSDESCOURSES»
«LEBUDGET»
38%3,21/5
LESCOURSESDERENTREESONTEFFECTUÉESENPLUSD’UNEFOIS 68%
MEMESIDANSLAREALITEILESTCORRELEAUXOPERATIONS
PROMOTIONNELLES
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UNE ACTION PROMOTIONNELLE IMPACTANTE C’EST :
68%desactespromo4onnelssontdesmécaniquesprix.
51%sontdesac4onspromo4onnellesavecPLVvisibles.
29%sontplacésenentréedemagasin.
15%sontàthème.256répondantsàlaques4on:Pourquoiceueac4onpromo4onnellevousparaîtêtrelapluspercutante?
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«Avoir50%deréduc0onsurunproduittrèscherettechniquem’aideàmedéciderparmilesmarques»
«Jeprofitetoujoursdel’étépourfairedustockcaraprèslarentrée,onpayeleprixfort.»
«Commejefaissouventplusieursmagasinspourtouttrouver,làjesuissûredetombersurlesmeilleursprix.»
68%
LES PROMOS, MATIERE PREFEREE DES FRANCAIS.
256répondantsàlaques4on:Pourquoiceueac4onpromo4onnellevousparaîtêtrelapluspercutante?
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MEA ET PLV, ANTISECHES POUR TROUVER LES MEILLEURS PRODUITS.
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«Enpleinmilieuquandonarrive,leblocrassemblepleindeproduitsdifférents.Onnepeutpaslelouper.»
«Letotemrougeàl’entréedurayonesttrèspercutant.Mesenfantss’yarrêtent,c’estsûr!»
«Beaucoupdecouleurs,çaaTrel’œildirectement.»
51%
256répondantsàlaques4on:Pourquoiceueac4onpromo4onnellevousparaîtêtrelapluspercutante?
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LES PLACER EN ENTREE OU COMMENT BIEN DEBUTER L’ANNEE.
«Unstandcompletuniquementconsacréàlarentréescolaire!Lesaffichagessonttrèsvoyants.»
«Onsaitdirectementqu’onpeutfairedegrosseséconomies.»
«Elleestimposanteonnepeutpaslarater.»
29%
256répondantsàlaques4on:Pourquoiceueac4onpromo4onnellevousparaîtêtrelapluspercutante?
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CADEAUX ET THEMATIQUES, EN ARRIERE PLAN.
«Cadeausympapourmesados.»
«JeprofitedeceXeoffredepuisplusieursannées.Elleesttrèsappropriéeetconcernetouslesparents.Enplus,c’estunbongestequederecyclerlematérielusagé:onjointl’u0leàl’agréable.»
«L’offreestenhauteur,àlavuedetous.Etpuis,c’estunrêve…»
15%
256répondantsàlaques4on:Pourquoiceueac4onpromo4onnellevousparaîtêtrelapluspercutante?
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POUR CONCLURE : DES RESULTATS ETONNANTS
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GALERE 23% PLAISIR 30%
Commentdevenirpremierdelaclasse?
Unecatégoriecartablegénératricedeplaisirdoncàsoigner Uneoffreclaireavanttoutgrâceàdesbalisagesetdescodescouleursquipermeuentdeserepérer.
Desac4onspromo4onnellesavecréduc4ondeprixetdesMEAavecunePLVimpactante
Unegammefourniesansruptureetavecdel’espacedanslerayon
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[email protected] Grégory BALCEREK
06 61 49 96 39
[email protected] Christophe BOU 06 63 17 64 95
Définir, illustrer et quantifier l’expérience d’un consommateur et/ou d’un shopper…
…C’est ça SMART CHECKING! MERCI POUR VOTRE ATTENTION
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