Európai mobilhasználati adatok

NORTON Kiberbűnözési jelentés 2012

2013 április

9 ország Dánia, Franciaország, Németország, Olaszország, Hollandia, Lengyelország, Oroszország, Svédország, Egyesült Királyság

4,500 internethasználó felnőtt 18 és 64 év között

Európai mobilhasználati szokások: NORTON Kiberbűnözési Jelentés 2012

Változik a kiberbűnözés: a mobil platformot vette célba

Az európaiak számára fontosabbak mobil eszközeik, mint valaha

Mobil eszközök: rengeteg személyes és szenzitív információ van rajtuk

A mobil eszközök elveszítése gyakori jelenség, drága és stresszes

Kockázatos viselkedés a nyílt wifi hálózatokon

Jellemző viselkedési és használati minták az európai felhasználók körében

Főbb témakörök

Változik a kiberbűnözés: a mobil platformot vette célba

9/10 Európai felnőtt használ mobil eszközt

Közel 3/10Kapott már ismeretlentől SMS-t, arra kérve őket, hogy kattintsanak egy linkre vagy hívjanak egy ismeretlen hangpostafiókot.

Oda mennek a kiberbűnözők, ahol a felhasználók is vannak

1/10Áldozatául esett már mobil kiberbűnözésnek

Az európaiak számára fontosabbak mobil eszközeik, mint valaha

1/4 internethasználóAzt mondta, hogy ha egy égő házból csak két személyes tárgyat menthetne meg, az egyik a mobil eszköze lenne

1/3 internethasználó nem tudja elképzelni mobil eszköze nélkül az életét

Az európaiak számára fontosabbak mobil eszközeik, mint valaha

17% Online vásárol

16% Mobilfizetést hajt végre

37% Közösségi oldalakra lép be

26%Videókat néz és zenét hallgat

Mire használják az emberek a mobil eszközeiket:

54% Internetezik

21%Dokumentumokat, file-okat, videókat oszt meg

Mobil eszközök: rengeteg személyes és szenzitív információ van rajtuk

Elveszítés vagy lopás esetén rengeteg személyes információ válik elérhetővé

Több mint 1/3 Használ és tárol személyes e-maileket

69% Használ és tárol szenzitív információkat mobil eszközén

Miket küldenek el az európaiak e-mailben:

34% Munkával kapcsolatos dokumentumokat és levelezést

16% Bankszámla kivonatokat

18%

Más online fiókok jelszavait

Mobil eszközök: rengeteg személyes és szenzitív információ van rajtuk

A mobil eszközök elveszítése gyakori jelenség, drága és stresszes

3/10 Már ellopták a mobil eszközét,

vagy elveszítette

€233Az átlagos költség tablet elveszítése esetén

Másik telefon vagy tablet pótlásának vagy átmeneti használatának költsége

€122Az átlagos költség okostelefon elveszítése esetén

A mobil eszközök elveszítése gyakori jelenség, drága és stresszes

Személyes információk elérése (pl. bankszámla adatok, fotók, címlista)

54%

26%27%43%

A legnagyobb félelmek elveszítés vagy lopás esetén

Megnövekedett telefonszámla

Identitáslopás A címlistában szereplők felkeresése

26%

Online vásárlás

A legnagyobb félelmek tablet elveszítése vagy ellopása esetén

A mobil eszközök elveszítése gyakori jelenség, drága és stresszes

46%-aaz ingyenes vagy nyílt wifi hálózatot használóknak tart a veszélyektől

Kockázatos viselkedés a nyílt wifi hálózatokon

3/5Internethasználó

használ ingyenes vagy nyílt wifi hálózatokat

43% használjaszemélyes e-mail

fiókját

38% használja fiókját közösségi

hálózatokon

21% vásárol online

18% használja online

bankfiókját

Kockázatos viselkedés a nyílt wifi hálózatokon

1/3 nem biztonságos fizetési

módot használ online vásárlása során

4/10Nem mindig megbízható forrásból tölt le appokat€

1/3 nem védi jelszóval

mobil eszközét

Kockázatos viselkedés a nyílt wifi hálózatokon

A németek13%-aérzi biztonságosnak a mobil eszközökön keresztül történő vásárlást

Az oroszok 15%-aérzi biztonságosnak a mobil eszközökön keresztül történő vásárlást

A lengyelek 32%-aAz olaszok 24%-a

Különbségek az európai országok között:

Jellemző viselkedési minták az európai felhasználók körében

Ezzel szemben a lengyel és orosz felhasználók magasabb számban érzik biztonságosnak a mobil vásárlást

A dánok sokkal inkább tárolnak banki információkat mobil eszközeiken, mint a németek.

4%13%

Jellemző viselkedési és használati minták az európai felhasználók körében

Köszönjük a figyelmet!

Metodika

2012 július 16. és 30. között a StrategyOne nevű kutatócég 13 ezer, 18 és 64 év közötti felnőtt részvételével végzett kutatásokat 24 országban (Ausztrália, Brazília, Kanada, Kína, Kolumbia, Dánia, Franciaország, Németország, India, Olaszország, Japán, Mexikó, Hollandia, Új-Zéland, Lengyelország,Oroszország, Szaúd-Arábia, Szingapúr, Dél-Afrika, Svédország, Törökország, Egyesült Arab Emírségek, Egyesült Királyság, Egyesült Államok) A teljes minta statisztikai hibahatára +/- 0,9%, 95%-os konfidencia szint mellett. Az USÁ-ban és Indiában 1000-1000 főt kérdeztek meg, míg a többi országban 500 főt. A globális eredményeket úgy súlyozták, hogy minden ország arányosan képviseltesse magát.

Az európai adatok mintája 4500 fő. Itt a statisztikai hibahatár +/- 1,46%, szintén 95 %-os megbízhatóság mellett.

A mobil kiberbűnözés definíciója

A mobil kiberbűnözés körébe a következő tevékenységek tartoznak: - Ha a felhasználó kéretlen SMS-t kapott, melynek segítségével megszerezték személyes információit• Ha a felhasználó telefonja megfertőződött és SMS-t küldött a tulajdonos tudta és engedélye nélkül és

azt követően ki kellett fizetnie annak költségeit • Ha a felhasználó bármilyen más kiberbűnözési támadás áldozatául esett okostelefonján vagy tabletjén