evaluacija, validacija i selekcija ideja (idea selection...

1

Evaluacija, Validacija i Selekcija Ideja(Idea selection process)

Milan Stevanović[email protected]

18.04.2011.www.crp.fsb.hr

© • Product development centre • [email protected]

Što je inovacija, ideja, prilika?

2

• Postoji puno različitih definicija inovacije, ideje i poslovne prilike.• Sve su na neki način i u određenoj mjeri točne

• INOVACIJA (U.S.Commerce Dept.,2007)Dizajn, izum, razvoj, i/ili implementacija novog ili izmijenjenog proizvoda, servisa, procesa, poslovnog modela u svrhu stvaranja nove vrijednosti za korisnike i financijske dobiti za tvrtku.

• IDEJA Osnov na kojem počiva svaki razvojni proces (razvoj proizvoda ili usluge). Osnovni pokretač za generiranje novog znanja.

• POSLOVNA PRILIKA Poslovna ili tehnološka mogućnost koju tvrtka ili pojedinac mogu ostvariti, u cilju rješenja problema, dosezanja buduće konkurentske prednosti, odgovora na prijetnju ili poboljšanja trenutne situacije.

U svakom slučaju inovacija je nešto potaknuto prilikom, bazirano na ideji, što donosi novu vrijednost i pretpostavku za dobit za sve sudionike

2


Što je evaluacija,validacija,selekcija

Evaluacija – periodično procjenjivanje koliko određeni proizvod ili proces su u domeni postavljenih ciljeva. Može biti po raznim kriterijima (ekonomičnost, učinkovitost, funkcionalnost, utjecaji, održivost, relevantnost,..)

Validacija – procjena vrijednosti nečega u nedosegnutim (budućim) uvjetima. Neobjektivna metoda bazirana na znanju o budućim situacijama.

Verifikacija – procjena ispunjenja prethodno postavljene funkcije cilja (Objektivna metoda – poznato je što je trebalo biti)

Selekcija – proces odabira osnovom provedene evaluacije i validacije

Kreativnost – stvaranje novih ideja Inovativnost – primjena novih ideja

3


Pokretači razvojnih procesa

4

• Nekada su inovacije predstavljale pomak ka jednostavnijem načinu savladavanja problema (kotač).

• Bazični pokretač inovacije gotovo redovito je bila „potreba”.• U tržišnom gospodarstvu različiti faktori imali su dominantan utjecaj

u poticanju inovacija.

Socijalni procesi počeli snažno utjecati razvojem informatike i komunikacijaFaze komunikacijske revolucije

1) Pojava tiskanih medija2) Pojava telefona (telefaksa)3) Prijenos slike i zvuka4) Odgođeno emitiranje slike i zvuka5) Internet

Faze informatičke revolucije1) Osobna računala dostupna svima2) Grafička korisnička sučelja3) Popularnost Interneta4) Web prestao biti statičan i postao platforma

za servise (Web 2.0)5) Svi podaci postaju dostupni svima

3


Tržišni uspjeh proizvoda

5

• Prodaja proizvoda i usluga osnov je tržišnog opstanka• Za uspjeh na tržištu, u raznim vremenskim razdobljima,

ključan utjecaj imali su različiti faktori:• Upravljanje kvalitetom (quality management, TQM)• Upravljanje vremenom (time management)• Upravljanje efikasnošću (efficiency management)

• Danas je inovativnost odlučujući faktor za tržišni uspjeh• Zašto je to tako?

• Nekada - klasični životni vijek proizvoda – dovoljno vremena za razvoj novog proizvoda

• Danas – Ubrzani razvoj – Skraćen životni ciklus proizvoda – Potreba vrlo intenzivnog razvoja novih proizvoda

• Pod pojmom „novi proizvod” podrazumijevaju se različite verzije, prilagodbe i poboljšanja koja djelomično mijenjaju funkcionalnost postojećim proizvodima


Što inovacije donose?

6

• Nove proizvode (usluge)• Skraćeni životni vijek

proizvoda• Nove vrijednosti u

skraćenom intervalu• Kontinuiranost profita• Velike pomake u kratkom

vremenu

• Promjene na postojećim proizvodima

• Produljeni životni vijeke proizvoda

• Kontinuiranost profita• Kontinuirane pomake

4


Razvojni proces (Hughes)

7


Razvojni proces (Myers)

8

5


Razvojni proces (Cooper)

9


Razvojni proces (Ulrich, FSB)

10

Razvoni proces – Druga generacija – Model normativnog procesa (Ulrich et. Al 1995) – Unaprijeđen na FSB-u

6


Životni ciklus proizvoda

11

Konceptualni model – End to End PLC

Concurent engineering – Baziran na dva koncepta• Prvi koncept je ideja da sve faze iz PLC trebaji pažljivo biti razmotrene u ranoj fazi razvojnog procesa• Drugi koncept - sve aktivnosti prije projektiranja trebaju biti završene istovremeno radi povećanja

produktivnosti razvojnog procesa.

Na ovom stupnju informatičke i komunikacijske revolucije postoje samo otvoreni procesi.


Razvojni proces - (Verworn/Herstat)

12

Postoji naglašena razrada rane faze razvoja proizvoda

7


Rana faza razvoja proizvoda (Khurana & Rosenthal)

13


Razvojni proces (Koen)

14

Izvor: Koen, Ajamina, ...”Fuzzy Front End: Effective Methods, Tools and Techniques”

8


Rana faza razvoja proizvoda (Koen)

15

Osnovni imperativ za breakthrough projekte (radikalne inovacije) u ranoj fazi nije odabir pobjednika, nego rana eliminacija gubitnika

ENGINE - Vodstvo- Kultura- Poslovna strategija

Breakthrough products = Radikalne inovacije => Proizvod posve nov za proizvođača (često i za cijeli svijet) – nudi najmanje 5-10% bolje performanse uz istovremneno 30-50% manju cijenu.(Harvard business Press, 2000)


Rana faza razvoja proizvoda

16

9


Rana faza razvoja proizvoda

17


Ideja kao osnov razvojnog procesa

18

• Osnov svake inovacije je IDEJA• Realizacija IDEJE kroz realizaciju POSLOVNE PRILIKE• Koncept novog proizvoda

• Definiranje IDEJA podobnih za strateški cilj• Stvaranje IDEJA• Upravljanje IDEJAMA

• Odabir IDEJE za realizaciju postavljenog cilja• Evaluacija IDEJA (predmet istraživanja)• Selekcija IDEJA (predmet istraživanja)

• Znanost se ozbiljno počela baviti ovim područjem u zadnjih 10-tak godina.

• Mali broj strukturiranih modela • Glassman Model © for Idea Generation & Idea Management (*)

(Brian Glassman, PhD Dissertation „Improving idea generation and idea management in order to better manage the fuzzy front end of innovation”, 2009.)

10


Stvaranje IDEJA (Glassman Model for Idea Generation)

19

4

1

2

3


Upravljanje IDEJAMA (Glassman Model for Idea Management)

20

5

6

7

8

9

10

11


Alati za kreiranje ideja (1/2)

21


Alati za kreiranje ideja (2/2)

22

12


Software za upravljanje idejama(Idea Management Software)

23

Uporaba software-a za upravljanje idejama za kontrolu procesa.Upravljanje idejama je čisto logički proces.Uporaba software-a idealna je za slučajeve velikog broja idejaStatistički, software najviše pomaže u prikupljanju ideja

Software – Osnovni nedostaci primjene software-a• Ostavljanje kreatora ideje bez povratnog odgovora o prihvaćenosti ideje

• Automatski odgovor emailom nije efikasno rješenje• Ljudi su skloni zaobići uporabu software-a ukoliko vjeruju da njihova

ideja neće biti pregledana• Software postaje platforma za diskusiju o idejama (što je OK)

• Preskakanje software-a i slanje ideje direktno manageru projekta• Onda manager unosi ideju u sustav koristeći software (postaje

daktilograf)

Tri generacije software-a- Prva – Potaknuta razvojem INTERNETA (Najčešće se radilo o IDEA BOX rješenjima)- Druga – Potaknuta razvojem WEB-a (WEB 2.0 - Interaktivna WEB rješenja)- Treća – Potaknuta razvojem modela upravljanja procesom


Software za upravljanje idejama

24

Prikupljanje ideja• Preko sigurnih WEB stranica• Može se koristiti 24 sata• Jednostavne WEB forme• Prihvaća tekst, sliku, video,…• Nije ograničeno na zaposlenike• Automatsko označavanje• Socijalno osjetljivo• Omogućava financijske nagrade

Pregledavanje i filtriranje• Samostalno, pojedinačno,

na razini zajednice• Predefinirane metode

pregledavanja i filtriranja• Izvješće o obavljenim

pregledima

Označavanje• Automatsko označavanje

autora, vremena, datuma,….• Omogućava evidentiranje i

dodatnih podataka (kategorija, poticaj, …)

• Omogućava evidentiranje IP adresa korisnika

Skladištenje• Automatsko – baza

podataka• Jednostavan pregled

sadržaja• Omogućava zapise

teksta, datoteke, videa, opaski

• Omogućava nadogradnju

Kategorizacija• Automatska preko

evidentiranih podataka• Moguće sortiranje po

kategorijama• Brzi prikaz sadržaja iz

baze ideja

Provjera procesa• Vrlo korisno u provođenju

provjere• Osigurava i osobne

statistike

Dodjela na zahtjev• Ocjena ideja od zajednice• Lako pretraživanje podataka• Dostupnost od kuće• Komentiranje ideja olakšava dodjele

Nametnuta dodjela• Automatsko usmjeravanje po

kategorijama• Moguće automatske potvrde statusa

Osnovne prednosti primjene software-a

13


Software za upravljanje idejana

25

• Acept• Accolade• Akiva• Brain Bank Idea Link• Brain Reaction• BrightIdea• CogniStreamer• Component

Workshop-BrightSpark

• Coras Works Idea Management

• Creax• Data Station

Innovation Cloud• E-tipi• Employee

Suggestion Box• Hype IMT• i-nova• IBM Idea Facility

• ID-Force• ID8 Enterprise Idea

Management• Idea Accelerator• Idea Champion• Idea Count• Imaginatik• Incent Solutions ids• Innovation Factory Idea

Net• Innovation Cost• Inogate• Insight Results e-Impact• Invention• Jenny• Just Login• Kindling• Kirei• Mango Spring Mango Ideas

• MindMattersInnovation

• Much Beta Teepin• Nosco Idea

Exchange• Orchidea

Innovation• Php outsourcing

idea box• Prisn ISDE• Qmarket Ideation• Sales Force Ideas• SAP Inspire• SIM• SpigIT• UserVoice• ProSTEP• INPAQT• IdeaBox• Idea Reservoir

Naveden je naziv proizvoda ili naziv proizvođača. Lista nije konačna.


Kategorizacija ideja (primjer)

26

14


Evaluacijske kontrolne liste

27

Primjer jednostavnih kontrolnih lista za inicijalnu procjenu vrijednosti ideja


Metode za evaluaciju ideja (1/2)

28

15


Metode za evaluaciju ideja (2/2)

29Miroslav Rebernik, Barbara Bradač – Idea evaluation and techniques


Model validacije i selekcije ideja

30

Chang,Wei,Lin-Concurent engineering: Research and Application

- Fuzzy (neizraziti) skupovi- Fuzzy grupno odlučivanje

osnovom više atributa- PISM (Product idea screening

model)

16


Model evaluacije i selekcije ideja

31

Potencijalna metrika za razvojne ideje (Sarah Oman, Irem Tumer – ICED 2009)


Model evaluacije i selekcije ideja

32

Potencijalna metrika za evaluaciju ideja (koncepata) (Shafin Tauhid, Gul Okudan – ICED 2007)

17


Model validacije i selekcije ideja

Potencijalna metrika za evaluaciju ideja (Luning Xie, Pengzhu Zhang – Journal of software, novembar 2010)

33

Matematički model vizualizacije ideja- Model evaluacije ideja- Vizualizacija procesa evaluacije- Grupiranje ideja, Razdvajanje ideje


Upravljanje idejama (Adam Westerski)

34

18


Selekcija ideja metrikom procesa

35

ERP-Enterprice Resource PlanningCRM-Client Relationship ManagementCWE-Collaborative Working EnvironmentBUG-Bug-tracking SystemFORUMS-Blog/Forum/Lists

PLM-Product Life Cycle ManagementSCM-Supply Chain ManagementHRMS-Human Resources Management SystemSOURCE-Source Code managementSOCIAL-Social Networks


Nastavak istraživanja

Neki od mogućih nastavaka istraživanja: Upravljanje odabirom ideja u ranoj fazi

razvojnog procesa (razvoja proizvoda)

Računalni model znanja u ranoj fazi razvojnog procesa (razvoja proizvoda)

36

19


Nastavak istraživanja

Osnove nastavka istraživanja

1) Temeljito proučavanje postojeće literature2) Definiranje značajki ideja kao nositelja informacija u cilju rane klasifikacije i

predselekcije3) Definiranje procesa selekcije ideja uz naznaku ograničenja primjenjivosti4) Definiranje metoda za provedbu validacije, evaluacije i selekcije ideja5) Analiza primjenjivosti predloženog procesa i metoda6) Usporedba rezultata primjene predloženog procesa i modela i nekog od

zatečenih stanja (npr. osnovom snimke aktualnog stanja u gospodarstvu7) Zaključak i smjernice za naredna istraživanja

37


Matematičke osnove selekcije idejaMatematičke metode za koje postoji realni osnov primjenjivosti: Matrične metode (logičke procese zaključivanja treba prevesti u računalne

modele) DSM (Design Structure Matrix) (relativno mali broj razvijenog software-a) Clustering algorithms (hierarhical clustering, subspace clastering) Metode validacije modularnosti ideja (MDL / MML)

Metode višekriterijske optimizacije Postoji više konfliktnih kriterija, teško odabrati preferirano rješenje,nema konačnog

skupa dobrih odluka Metoda težinskih suma kriterija, pristup ograničenja, metoda globalnog kriterija,

težinska metrika, Čebiševljeva metrika (samo efikasna rješenja) Metode zasnovane na pojednostavljenjima (Quality Function Deployment

postupcima) Metode zasnovane na FUZZY skupovima (FUZZY logika) Metode zasnovane na genetskim algoritmima (eliminaciski algoritmi, funkcija

dobrote, jednostane selekcije, križanja, eliminiacije, optimizacija, lokalno pretraživanje Hill Climbing, Stohastic hill climbing (tehnika traženja lokalnog maksimuma) Samo u određenim slučajevima ovo može postati NP (non deterministic polynomial)

problem

38

20


Matematičke osnove selekcije ideja - nastavak

Metode zasnovane na određivanju rejtinga (pripadnosti postavljenom cilju) i rangiranja (relacija između dva elementa promatranog skupa)

S obzirom da se kod procjene ideja u stvari radi o logičkom procesu, ovo je najčešće korištena metodologija validacije i selekcije

Prvi korak – osnovom evaluacije i bazne validacije stvoriti klastere (podskupove prema utvrđenom cilju)

Drugi korak – primjenom poznatih i modifikacijom poznatih metoda i algoritama (npr. ne-parametarske statistike (distribution free)) stvoriti okvir za provedu postupka selekcije ideja

Treći korak – provesti selekciju (odabir) ideja (skupa ideja) Četvrti korak – provesti validaciju odabranih ideja u cilju ispunjenja očekivanih rezultata

tijekom životnog vijeka proizvoda (PLC) Peti korak – predložiti odabrane ideje kao polazište za razvoj novog proizvoda (NPD)

39


Model evaluacije, validacije i selekcije

40

Radni model selekcije ideja baziran na metodologiji rejtinga i rangiranja

21


Kontrolni model - konvergencija

41

Jedan od kontrolnih modela validacijskog postupkaBaziran na praćenju konvergencije rezultata u procesu rangiranja (npr. Burda count metodom)Kriterij sličan Shewhart-ovom kontrolnom grafikonuČovjek je možda poznatiji po Plan-Do-Check-Act poslovnom procesu (metodologiji)


...

42

Hvala na pažnji !

?

evaluacija, validacija i selekcija ideja (idea selection...

Documents