evaluación del sitio web elsalvador.travel
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CÁTEDRA:
PROMOCIÓN TURÍSTICA.
TEMA:
EVALUACIÓN DEL SITIO WEB: elsalvador.tarvel
PRESENTADO POR:
CAMILA RENGIFO NAVARRETE
MARIANA ROMERO BRUNI
MIRIAM SARAÍ GARCÍA ARAUJO
CATEDRÁTICO:
ING. HÉCTOR MAIDA.
24 DE MAYO, 2013.
ANTIGUO CUSCATLÁN, LA LIBERTAD
INTRODUCCION
La presente investigación muestra el estudio y análisis de la estructura de la
página web oficial de turismo de El Salvador –www.elsalvador.travel.
El sitio web Describe a El Salvador de la siguiente manera: hermoso país con
mucha belleza natural, cultural, material e inmaterial. Su nombre en lenguaje
nativo es Cuscatlán, que significa “Tierra de Joyas”, joyas que los visitantes
encuentran en nuestro país.
Su gente, paisajes, lagos, volcanes, playas, vida silvestre y cultura antigua, son
solo parte de los elementos por los cuales El Salvador es Impresionante!
Invitamos a todos a descubrir todas las bellezas turísticas que tiene El Salvador,
sus rutas designadas para facilitar el turismo y la experiencia mágica y cultural de
nuestros “Pueblos Vivos”.
La investigación dividida en diferentes secciones como: la identificación de los
mercados a los que se dirige la página, el perfil demográfico del turista potencial
que visita la página, específicamente los perfiles geográfico, demográfico,
psicográfico y conductual y la apreciación de la presentación de la oferta turística,
adicionando, para una mejor descripción.
Finalmente, se presentan las conclusiones y sus respectivas recomendaciones de
acuerdo a la información obtenida y analizada.
SEGMENTACIÓN DEL PÚBLICO OBJETIVO DE LA PÁGINA WEB:
elsalvador.travel
Turistas y Excursionistas Nacionales e Internacionales, hombres y mujeres de 18
a 65 años. Viajeros frecuentes, en busca de nuevas aventuras.
La página web está dirigida a personas que se informarse antes de realizar sus
viajes, conocer sobre el destino y su oferta turística. Además conocer precios y así
poder realizar sus presupuestos e itinerario.
Dirigido al mercado de turismo de diversión, deporte (surf), ecológico, entre otros.
PERFIL DEMOGRÁFICO
Tomando como referencia la pagina web http://www.elsalvador.travel/, se
establece que el turista debe de tener un perfil cultural, de aventura o de negocio
ya que es la información que muestra el sitio web; el cual está orientado a todas
aquellas personas que estén interesadas en saber un poco más acerca de la
cultura de El Salvador y que a su vez se quieren divertir y tener experiencias de
aventura conociendo a su vez los recursos que este posee. De igual manera
muestra información para aquellas personas las cuales su estancia en el país es
por motivos de negocios.
Se consideran ciertos que la pagina web http://www.elsalvador.travel/ está dirigida
a todas aquellas personas que tengan gustos y preferencias por los siguientes
factores:
Aventura:
Realizar actividades al aire libre con cierto nivel de riesgo, participando de
la armonía del medio ambiente y/o la naturaleza del lugar.
Tener contacto con la naturaleza y observar paisajes, buscando con ello
aire puro y libre de contaminación, así como tranquilidad y poder escapar
de la rutina diaria.
Búsqueda de experiencia de aventura y lo que ello implica: adrenalina y
emoción.
Cultural:
Otros elementos que también motivarían a la práctica del turismo de
aventura son: conocer otras culturas y observar diversidad de fauna y flora.
Definen este tipo de turismo como un “aprendizaje”, porque les permite
conocer nuevas culturas y costumbres, entender la forma de vida de la
gente de otros países, conocer su historia y apreciar sus monumentos
histórico-culturales.
La principal motivación para realizar turismo cultural es por el “interés de
conocer y descubrir culturas diferentes a la suya”.
Buscan aprender sobre las costumbres y la autenticidad de los pueblos
como en sus monumentos históricos, sean estos ancestrales o actuales.
De Negocios:
Empresarios, ejecutivos, comerciantes y otros profesionales cuya finalidad
es cerrar negocios, captar clientes o prestar servicios.
Para finalizar, se considera que el sitio web http://www.elsalvador.travel/ es la
herramienta más optima para darnos a conocer ante el mundo ya que es una
página amigable, agradable a la vista y que muestra la información necesaria
sobre todos los campos que se manejan dentro del rubro del turismo en el país;
por tanto http://www.elsalvador.travel/ debe de ser la primera pagina que capte la
mente del turista que esté interesado en visitar nuestro país. Cabe mencionar que
para los salvadoreños es una fuente de información benéfica para la vida
cotidiana.
APRECIACIÓN DE PRESENTACIÓN DE LA OFERTA
El sitio oficial de turismo de El Salvador www.elsalvador.travel ofrece a los
visitantes de la pagina una breve descripción del país, y lo que este ofrece en
cuanto a destinos turísticos, es decir, le presenta al usuario las playas que posee
el país, oferta gastronómica, oferta hotelera, y todo esto en cuatro idiomas,
francés, inglés, mandarín, y español, lo cual ayuda a ampliar la segmentación de
mercado para poder llegar a un mercado más amplio.
La página ofrece a los visitantes del sitio lo más destacado del país, dividido en
cinco secciones, las cuales son: “Lo mejor de El Salvador”, “Qué Hacer”, “Tu viaje
a El Salvador”, “Servicios y Eventos” y “El Salvador, Impresionante”; los cuales
serán explicados a detalle, a continuación.
APRECIACIÓN DE PRESENTACIÓN DE LA OFERTA.
CONTENIDO DE LA PÁGINA
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CONCLUSIONES
El sitio www.elsalvador.travel se considera como una herramienta óptima
para la atracción de turistas al país, además es la pagina más completa
para el turista.
El sitio cuenta con la información necesaria para turistas que deseen saber
de cultura, aventura e incluso muestra la oferta turística para todo aquel
turista de negocios, cabe menciona que la pagina es agradable a la vista y
amigable con el cliente.
Para finalizar, se considera que el sitio da un aporte significativo a la
industria del turismo en el país, aunque está claro que tiene ciertos puntos
débiles pero entre todas las páginas de su categoría se considera la mejor,
sin dejar aparte que tiene el apoyo total del ministerio de turismo de El
Salvador.
RECOMENDACIONES
Enlazar a las páginas oficiales de las aerolíneas que operan en El Salvador,
con el propósito de facilitar el contacto con éstas, a los usuarios que visiten
el portal de internet de elsalvador.travel.
Ampliar el catálogo de empresas que prestan servicios de renta de
automóviles.
Ampliar el catálogo de parques recreativos, que publican en la página web.