evaluación y control
TRANSCRIPT
1
������������ ��������������� ���
������������������������������������
2
Si no se mide lo que se hace, no se puede controlar y si no se puede controlar, no se puede dirigir y si no se puede dirigir no se puede mejorar
MEDIR
3
��������������� ���
������� ����������� � ���������������������������� �� ������������������������������������������� ���� ���������������������� ���������
�� ������������������������ ������������� �������������
4
��������������� ���
���������������� �� ��� ������������������������� ����������� �������������������� ������������� �� ���������� ���������������� ������������������������ �� ����������������������������������� ����������������������������� ������������������������ �������������������������������������������� ��������
5
������������ ��
6
������������ ������!
"������������� �������������#�� ������������������������������������#������������������� ���������������������� ������������������������ ������������������������������������������������ ����
7
� �������������������� ��� �������������������� ��
8
������ ���������������
9
$���%�����
&���������������������� � � ��������� � ����� ��������� ������������ ����� ���� ������'�� ��������������� �����������"�������� ������ ���������������������� ���������������������������� �������� � �������������� '��������������������#�(��
10
)�������������
*������ ����������������������������� ���������� �������� �����
Informa sobre la diferencia en cantidad, calidad u otras características de la medida.
11
+��� ����������������������� ���
��������� ������� ���������� ������������������� �� ����&�� �� ����������� ��������������������������������������,���������������������������������������������������������������� ������������������������ �
12
-������ �������� ��(� ����������� ��
����� ���������������������� ����� ������������������������������������.����� ������!�������������������!����������� �����
13
��"���� ����������
#����� ������������
���������������� �������������� ���������� ���������������������������������������� ���� ���� ���������
$�%������������� ��� ����
"���� ������ ������������������� ��������������������#�������������������������������������������� �������( ���������������������������� ���
14
���������������� ��
����������
����� ������������������������� ��� �������������� ������� ��������� ������� ����������������������&��
��������������� ������������������� ������������������� ������������������������������ ���� �������� �������� ����/���������������������!���������������������� �����������
15
���������������� ��
����������
���� ��'��������� ������������ ��������� �����'������������������' �������������������'������#������' �����������������'��������������
����������������� ' ��� ������������� �� ��� ��������������������
16
���������������� ��
�������������������� ����������� ��������������� ��������� ��� ����������������#����������������������������������� ��������&������������������!����� �������������������� ����(������������� ���'��������������������������������#�������� ���������������������������������������������������������� ������������ ������������� ����������������� ���������������������
17
���������������� ��
)��� �������� ������������� ����������������� ���������������������������� �������������� ������� ���� � ����������������������������(������������������������������������������������������������������ ����������������#����������������� ��� �����0 ��
18
1��������� ��1��������� ��
19
������� ���� ����
����������
&������������������� ��� ����������������#�������� ����������������� ���� ����������
Ejemplo: Seguimiento mensual del presupuesto anual.
*� ����
����� ������� ������������������������������������ �������������������������� ���������������������������������������������� ��������
Ejemplo, control sobre la administración de un medicamento o sobre la asistencia al trabajo.
20
�����������
&������������ ���� �����������������������2������������ �������������������������������������� �� ����������������������������
Pueden existir en el plan puntos críticos de control, para proporcionar información de emergencia.
�����
���� ������������������������������ �� ������������������������������������������������#����
21
������� ����������
( ���
�� ���
22
�� ����� ���
&������������ �������������� � ����!�������������������
"������� �����������������������������#����������������������������� ������
23
*� ���������������������
�������������������������������������������������������������1��������������������������� ������������������������ ������� ������� ���������������'�� ����������������������#������&�#��������������������������������������'������������������������������3�
Control sobre administración de medicamentos, pruebas diagnósticas, farmacia, dietas, asistencias... El lugar donde trabaja el supervisor de enfermería recibe el nombre de control.
24
*� �������������������
��������������� ��������� ���'��� ������ �������������������'��"���������������������"��������3
De expertos: Grupo de profesionales cuyo dominio, experiencia y conocimientos del tema son bien conocidos y aceptados por todo el personal.De pares: (colegas) constituido por profesionales del mismo nivel de conocimientos, titulación y experiencia que aquellos sobre los que se va a ejercer el control.
4�� ����3�����������(��������� ���������������������������������������
25
%���������� ����� ������� ��
%����������� �
.������������������������������� �������� ����������� ������
.��������������� ���������0���� '����� �� ������ ���������������������������� ���������0���
26
����������������� �
&��������������������� ���������������������������������#�������� ����������� ������������������������������ �������� �� ������������"����+������������������ ���������
revisión de documentos contables, de historias clínicas...
27
����������������� �
�� �� �������� ������������ ������ ������� ����� ���������������������� �����,����� ��&� ����� ������������������� �������������������������������������� ��������� ���������� �������������� ����������������� ���
Lo mas corriente es que se realice de forma retrospectiva.
28
5��� �������� ��5��� �������� ��
29
-.�/ ��������������0
30
5��� �������� ��
1 ���������2
�����11
,���� �������3
31
5��� �������� ��
EL PERSONAL
LOS RECURSOS
EL PLAN
32
�� �����������
�������������������������������������������������� � ����
Es decir, la comparación de los resultados obtenidos en relación con lo proyectado.
33
�� ��������������������������
����������������� ����������� ������������ ����� ���������#���������� ��������������������������
Se valora el aspecto cuantitativo(rendimiento) de cada empleado y la adecuación (destrezas y habilidades).������������������� ������������ � ������������������
34
.���������������� ���
"���������� ����������3,����������������� ��������� ����������������������������� �����,����� ������������������ �������������� ������ ������(������������������'��������������������������#� ������ �!�
35
"������������������� ������������������������������
&��������������������������������������������� ���� ������������������ ���� ���� ����������������
36
"������������������� ������������������������������
6����������������������������������� � ����� ���� ��� ������������ ������� �����������������������������������������'������� ��.�������������������������������� ��������������������������������
Ayudan en este aspecto instrumentos como las normas, protocolos, descripción de puestos de trabajo y todas aquellas informaciones que ayuden a sistematizar el trabajo.
37
�������������������� ������������������������������������������������ ������������������������ ������7�������������������������������� ����������������� ����
6�������������������������������������������������������������������������1���������������2�
38
�� ������������� �������
&��������������� ����������� �������� ����� ������� ������������.������������������������������ �������������������#���������������8���������������������� �����#���
39
"�������������� ��
����������� ����������� �������������������������������������(�"����������� ������������� ���������� � ������
40
$��-���� ������������ ����������
����������������������������La actividad objeto de controlLos medios utilizadosTipo de control
.������� ���������� ������������������� ������� ������������������������������ ��������
41
$�3������������������������ ����� ������������� ���� ������
.��������������������������������� ��������������������� ����
basado en la observación y orientación del personalque no ha de confundirse con la vigilancia directa y continua de los trabajadores.
&�������#�������������������������������� �� �������� �����#����� ����� � ������ ������������3���������������������� ��� ������������ �����������������������������������
42
+���� ��,�����
6���,�������� ������� ������������������� ������������#��������� �������� ��
de la estructura o la sistematización.
43
� �������������������� ��� �'���
44
,������ �������������� ����