evaluasi sistem penjualan kreditpada pt astra

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

EVALUASI SISTEM PENJUALAN KREDITPADA PT ASTRA

INTERNATIONAL TBK. – DAIHATSU

CABANG SOLO BARU

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan

Mencapai derajat Ahli Madya Progam Studi Diploma III Akuntansi

Oleh :

ALIN YUNIA WINDRASARI

F3310012

PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2013


commit to user

ii

ABSTRACT

EVALUASI SITEM PENJUALAN KREDIT PADA PT ASTRA

INTERNATIONAL TBK. – DAIHATSU CABANG SOLO BARU

ALIN YUNIAWINDRASARI

F3310012

PT Astra International Tbk – Daihatsu Solo Baru is a subsidiary company

of PT Astra International – DSO in collaboration with Daihatsu Indonesia, which

has corporate activities in sales of units (vehicles) of Daihatsu, sales of genuine

parts of Daihatsu, maintenance services of Daihatsu and non-Daihatsu vehicles,

and also body repairs of Daihatsu and non-Daihatsu vehicles. Besides conducting

cash sales of its units, PT Astra International Tbk – Daihatsu Solo Baru also

conducts credit sales of its units; thus, it is not surprising that the problems that

often occur revolve around the credit sales processes, especially in case of

accounts receivable collection. Such problems, of course, will slow down the cash

receipts of the company. As the consequence, the company has to pay much more

attention to the credit sales system.

The credit sales system at PT Astra International Tbk Daihatsu Solo Baru

basically has some procedures, which are interrelated each other. In broad

outline, PT Astra International Tbk Daihatsu Solo Baru has already had adequate

credit sales system and procedures. The existing credit sales system at such

company has been applied properly and effectively.

The credit sales system at PT Astra International Tbk Daihatsu Solo Baru

has several advantages such as: the applying of separation of functions, the using

of documents with printed serial numbers, and the availability of explicit

authorization. On the whole, the credit sales system at PT Astra International Tbk

is good. Hence, to improve the quality of the credit sales system, PT Astra

International Tbk. Daihatsu Solo Baru only has to encourage its employees to be

more and more careful in controlling the collection.

Keywords: credit sales system, system, credit sales


commit to user

iii


commit to user

iv


commit to user

v


commit to user

vi

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

“Janganlah takut, sebab Aku menyertai engkau, janganlah bimbang, sebab Aku ini

Allahm;, Aku akan meneguhkan, bahkan akan menolong engkau; Aku akan

memegang engkau dengan tangan kanan-Ku yang membawa kemenangan.”

(Yesaya 41:10)

“Bagian yang terbaik adalah mengerjakan proses dengan baik, bukan mengejar

hasil. Proses yang baik akan memberikan hasil yang baik.”

(Penulis)

Tugas Akhir ini saya persembahkan untuk:

Ayah dan Ibu, adik-adikku Erwin

dan Metta.

Keluarga, saudara dan sahabat-

sahabatku.

Teman-teman.

Almamater.


commit to user

vii

KATA PENGANTAR

Dengan segala puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala

limpahan rahmat, berkat dan anugerah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan

penulisan Tugas Akhir dengan judul“EVALUASI SISTEM PENJUALAN

KREDIT PADA PT ASTRA INTERNATIONAL TBK. - DAIHATSU

CABANG SOLO BARU”

Penyusunan Tugas Akhir ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu

syarat memperoleh gelar ahli madya program DIII Akuntansi di Fakultas

Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Dalam penyusunan Tugas Akhi ini, penulis mendapatkan bantuan,

bimbingan, dan arahan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini

penulis mengucapkan terimakasih pada pihak yang telah membantu terselesainya

Tugas Akhir ini:

1. Bapak Dr. WisnuUntoro, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Sebelas Maret Surakarta.

2. Bapak Drs. AgusBudiatmanto, MSi.,Ak selaku ketua Program Diploma III

Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Ibu Putri Nugrahaningsih, SE. selaku dosen Pembimbing Akademis yang

senantiasa membimbing dan memberikan nasehat.


commit to user

viii

4. Bapak Drs. Sri Hanggono, MSi., Ak selaku dosen pembimbing Tugas Akhir

yang telah memberikan bimbingan, arahan, dan saran selama penyusunan

Tugas Akhir.

5. Bapak Adi Firman Ramadhan, SE., Mak., Ak selaku dosen penguji yang telah

yang dengan ikhlas membimbing dan menguji penulis.

6. Bapak Gregorius Sigit B. S selaku Kepala Cabang PT Astra International

Tbk. - Daihatsu cabang Solo Baru yang telah memberikan ijin penulis dalam

melaksanakan penelitian.

7. Ibu Sakuntala Nurulita R. D selaku Kepala Administrasi PT Astra

International Tbk- Daihatsu cabang Solo Baru yang telah memberikan ijin

melaksanakan penelitian dan memberikan bahan untuk menyusun Tugas

Akhir.

8. Bapak Suhardiman selaku Kepala Bengkel PT Astra International Tbk. -

Daihatsu cabang Solo Baru yang telah memberikan kesempatan penulis

dalam melaksanakan penelitian.

9. Ibu Ratih Triastuti selaku karyawan bagian administrasi dan pembimbing

magang kerja di PT Astra International Tbk. - Daihatsu cabang Solo Baru

yang banyak membantu Penulis dalam melaksanakan penelitian.

10. Mas Yunus, Mas Danu, Mas Edi, Pak Natsir, Mas Supri, Mas Said, Mas Pipit,

Mas Eko, Bu Mariyam, Rina selaku karyawan PT Astra International Tbk. -

Daihatsu cabang Solo Baru yang telah membantu, membimbing, dan

memberi arahan kepada penulis saat melaksanakan penelitian.


commit to user

ix

11. Seluruh Karyawan PT Astra International Tbk. - Daihatsu cabang Solo Baru

yang telah ramah, memberikan arahan, nasehat, dan bantuan kepada penulis.

12. Ayah, Ibu, adik-adikku Erwin dan Metta yang telah memberi semangat dan

mendoakan.

13. Adella, Kiky, Thomas, Albertus, Happy, Inggar, Ika, Rika, Mas Adit, Tri,

Mas Ari, Karina, Elsaninta, Mbak Irine, Mbak Eli, Galang, Reza, Immanuel,

Shima, Febri, Vurin, Demas, Ratih yang telah memberi semangat dan

mendoakan.

14. Semua Pihak yang telah membantu dalam penyusunan Tugas Akhir ini.

Surakarta, 15 Juli 2013

Penulis


commit to user

x

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ............................................................................... i

ABSTRACT ............................................................................................ ii

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS .................................... iii

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ..................................... iv

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................. v

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ..................................... vi

KATA PENGANTAR ............................................................................ vii

DAFTAR ISI ........................................................................................... x

DAFTAR TABEL ................................................................................... xii

DAFTAR GAMBAR .............................................................................. xiii

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ..................................................... 1

B. Perumusan Masalah ............................................................ 3

C. Tujuan Penelitian ................................................................ 3

D. Manfaat Penelitian .............................................................. 4

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Pengertian Sistem dan Prosedur ......................................... 6

B. Pengertian Sistem Penjualan Kredit ................................... 7


commit to user

xi

BAB III ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan

1. Sejarah dan Perkembangan Perusahaan .................... 17

2. Cita-Cita dan Filosofi Perusahaan ............................. 19

3. Visi dan Misi Perusahaan .......................................... 19

4. Struktur Organisasi ................................................... 20

5. Tugas dan Tanggung Jawab Staf Divisi ................... 24

6. Logo Perusahaan ....................................................... 36

B. Analisis dan Pembahasan

1. Sistem Penjualan Kredit padaPT Astra

International Tbk. – Daihatsu... ...................................................... 38

2. Evaluasi Sistem Penjualan Kredit pada PT Astra

International Tbk. – Daihatsu. ........................................................ 53

C. Temuan

1. Kelebihan ................................................................ 58

2. Kelemahan .............................................................. 59

BAB IV PENUTUP

A. Kesimpulan……………………………………………… 60

B. Rekomendasi……………………………………………. 60

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN


commit to user

xii

DAFTAR TABEL

TABEL Halaman

II 1. Simbol-simbol Bagan Alir ...................................................... 12


commit to user

xiii

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR Halaman

3.1 Struktur Organisasi Perusahaan .............................................. 21

3.2 Logo Daihatsu ........................................................................ 37

3.3 Logo PT Astra International ................................................... 37

3.4 Prosedur Order Penjualan ....................................................... 49

3.1 Prosedur Persetujuan Kredit ................................................... 50

3.2 Prosedur Pengiriman .............................................................. 51

3.1 Prosedur Penagihan ................................................................ 52


commit to user

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Surat PernyataanTugas Akhir

Lampiran 2 Surat Keterangan Kuliah Magang Kerja

Lampiran 3 Lembar Penilaian Magang Kerja

Lampiran 4Surat Pesanan Kendaraan

Lampiran 5 Permohonan Faktur Polisi

Lampiran 6 Faktur Kendaraan Baru

Lampiran 7 Order Kirim Kendaraan

Lampiran 8 Bukti Serah Terima Kendaraan Baru

Lampiran 9 Permohonan Persetujuan Harga

Lampiran 10 Check List Penagihan Leasing

Lampiran 11 Kuitansi

evaluasi sistem penjualan kreditpada pt astra

Documents