evoluÇÃo da gestÃo de pessoas
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EVOLUÇÃO DA GESTÃO DE PESSOAS. Prof. Msc . Rudy de Barros Ahrens www.rudybarros.com.br. Evolução Histórica. 1776 - Administração Científica (1776 – 1910) F. Taylor, Adam Smith – foco na tarefa. - Especialização de trabalhadores manufatureiros, conceitos de controle. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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EVOLUÇÃO DA GESTÃO DE PESSOAS
Prof. Msc. Rudy de Barros Ahrens
www.rudybarros.com.br
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Evolução Histórica
• 1776 - Administração Científica (1776 – 1910) F. Taylor, Adam Smith – foco na tarefa.
- Especialização de trabalhadores manufatureiros, conceitos de controle.
- Controle da produção e incentivos salariais. • De 1850 – 1900 - Fim da era agrícola, início da
industrialização; -Revolução Industrial na Europa propicia concessão de alguns direitos aos operários.
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Evolução Histórica
• Abordagem Estruturalista - De 1900 – 1910 – Teoria da Burocracia
• Abordagem humanística (1911 - 1975)– Teoria das relações humanas -Elton Mayo - ênfase nas
pessoas. Decorrências - motivação, liderança, comunicação,
fadiga.
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ATIVIDADES DE RH COMO ERAM REALIZADAS Planejamento de R.H. Os senhores de engenho - fazendeiros
Recrutamento Na chegada no porto, perseguição e caça
Seleção Saúde Física, força braçal e dentes
Integração Feita na viagem, no navioRegistro na admissão Na compra dos escravos
Gestão de Cargos Trabalho braçal – feitor – mucama para o trabalho da casa
Remuneração Comida, moradia e roupas.
Benefícios Senzalas, alimentação básica e vestes sumárias; trabalhar na casa grande; direito às festas e e crenças.
Planejamento de carreira Ascenção – Feitor, mucama, ajudante na casa grande.
Avaliação do desempenho Se negativo - castigos físicos, punições e agressões.Se positivo - trabalhar mais perto do senhor de engenho ou na casa grande.
Treinamento Adestramento para as tarefas
Lideranças O mais obediente – feitor
Higiene e Segurança Direito às crenças - curandeirismo
Controle de R.H. Contagem dos escravos, produção por dia; Substituição por fugas, doença ou morte
COMPARATIVO DE ATIVIDADES DE RH E OS ESCRAVOS
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INFLUÊNCIA DO CENÁRIO ATUAL NA ÁREA DE RH
Desaparecimento de profissões; Instabilidade de trabalho;Surgimento de novas profissões;Fim do emprego;Necessidade do trabalho intelectual;Surgimento de novas formas de
administrar o trabalho
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DESAFIOS DO GESTOR DE RH
• GERÊNCIA DA COMPETITIVIDADE;
• GERÊNCIA DA COMPLEXIDADE;
• GERÊNCIA DA ADAPTABILIDADE;
• GERÊNCIA DE EQUIPES;
• GERÊNCIA DO APRENDIZADO;
• GERÊNCIA DA INCERTEZA.
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ÁRVORE DAS COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS DO RH
observação
comunicação
persuasão
companheirismo
estratégia
energia
competitividade
criatividade
ambição
otimismo
sociabilidade
decisão
autocontrole
persistência
domínio
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GESTÃO DE PESSOAS
Gestão de Pessoas se baseia em três aspectos fundamentais:
• As pessoas como seres humanos;
• As pessoas como ativadores inteligentes de recursos organizacionais;
• As pessoas como parceiros da organização.
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É o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as “pessoas” ou recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e avaliação de desempenho.
(CHIAVENATO, 2005)
CONCEITO
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QUEM DEVE
TRABALHARNA
ORGANI-ZAÇÃO:
O QUE ASPESSOAS
DEVERÃOFAZER:
COMORECOM-PENSAR
ASPESSOAS:
COMODESEN-VOLVER
ASPESSOAS:
COMOMANTER
ASPESSOASNO TRA-BALHO:
COMO SABERO QUEFAZEM
E O QUE SÃO:
•RECRUTA-MENTO
• SELEÇÃO
•DESENHODE CARGOS
• AVALIA-ÇÃO DEDESEM-PENHO
•REMUNE-REÇÃO
• BENEFÍ-CIOS E
SERVIÇOS
• TREINA-MENTO
•MUDANÇA
• COMUNI-CAÇÕES
•DISCIPLINA• HIGIENE,SEGURANÇAQUALIDADE
DE VIDA
• RELAÇÕESSINDICATOS
• BANCODE DADOS
• SIG
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• PSICÓLOGOS• SOCIÓLOGOS • ANALISTAS DE
CARGOS E SAL.• ESTATÍSTICOS
• ASSISTENTES SOCIAIS
•ESPECIALISTAS EM BENEFÍCIOS
• INSTRUTORES• ANALISTAS DE
TREINAMENTO• COMUNICADORES
•ESPECIALISTAS EM QUALIDADE DE VIDA•ENGENHEIRO DE SEGURANÇA•ENFERMEIROS
•MÉDICOS
• AUXILIARES DE PESSOAL
•ANALISTAS DE DISCIPLINA
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MODERNA GESTÃO DE PESSOAS
OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS
– SOBREVIVÊNCIA;– CRESCIMENTO
SUSTENTADO;– LUCRATIVIDADE;– PRODUTIVIDADE;– QUALIDADE NOS PRODUTOS;– QUALIDADE NOS SERVIÇOS;– REDUÇÃO DE CUSTOS;– PARTICIPAÇÃO NO
MERCADO;– NOVOS MERCADOS;– NOVOS CLIENTES;– COMPETITIVIDADE;– IMAGEM NO MERCADO.
OBJETIVOS INDIVIDUAIS
– MELHORES SALÁRIOS;– MELHORES BENEFÍCIOS;– ESTABILIDADE NO
EMPREGO;– SEGURANÇA NO
TRABALHO;– QVT;– SATISFAÇÃO NO
TRABALHO;– CONSIDERAÇÃO E
RESPEITO;– OPORT. DE CRESCIMENTO;– LIBERDADE PARA
TRABALHAR;– LIDERANÇA LIBERAL;– ORGULHO DA
ORGANIZAÇÃO.
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OBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOAS
• Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua
missão;
• Proporcionar competitividade à organização;
• Proporcionar à organização empregados bem treinados e
bem motivados;
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OBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOAS
• Aumentar a auto-atualização e a satisfação dos empregados no trabalho;
• Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho;
• Administrar a mudança;
• Manter políticas éticas e comportamento socialmente
responsável.
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• Empregados isolados nos cargos
• Horário rigidamente estabelecido
• Preocupação com normas e regras
• Subordinação ao chefe
• Fidelidade à organização
• Dependência da chefia• Alienação com relação
à organização• Ênfase na
especialização• Executores de tarefas• Ênfase nas destrezas
manuais• Mão-de-obra
PESSOAS COMO RECURSOS
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Pessoas como Parceiros
• Colaboradores agrupados em equipes
• Metas negociadas e compartilhadas
• Preocupação com resultados
• Atendimento e satisfação do cliente
• Vinculação à missão e à vida
• Interdependência entre colegas e equipes
• Participação e comprometimento
• Ênfase na ética e na responsabilidade
• Fornecedoras de atividade
• Ênfase no conhecimento
• Inteligência e talento
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Prof. Genoveva – Adm. de Pessoas
PARCEIROS DA ORGANIZAÇÃO
CONTRIBUEM COM:
ESPERAM RETORNOS DE:
ACIONISTASE
INVESTIDORESCAPITAL DE
RISCO, INVESTIMETNOS
LUCROS E DIVIDENDOS,
VALOR AGREGADO
EMPREGADOSTRABALHO, ESFORÇO,
CONHECIMENTO E HABILIDADES
SALÁRIOS, BENEFÍCIOS,
RETRIBUIÇOES E SATISFAÇÕES
FORNECEDORESMATÉRIAS-PRIMAS,
SERVIÇOS, INSUMOS,
TECNOLOGIAS
LUCROS E NOVOS NEGÓCIOS
CLIENTES ECONSUMIDORES
COMPRAS E AQUISIÇÃO DOS
BENS E SERVIÇOS
QUALIDADE, PREÇO,
SATISFAÇÃO, VALOR AGREGADO
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AGREGAR APLICAR RECOM-PENSAR
DESEN-VOLVER MANTER MONITORAR
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Prof. Genoveva – Adm. de Pessoas
INFLUÊNCIAS AMBIENTAIS EXTERNAS
• Leis e Regulamentos Legais• Sindicatos
• Condições econômicas• Competitividade
• Condições sociais e culturais
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Prof. Genoveva – Adm. de Pessoas
INFLUÊNCIAS AMBIENTAIS INTERNAS
• Missão organizacional• Visão, objetivos e estratégia
• Cultura organizacional• Natureza das tarefas• Estilo da liderança
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Prof. Genoveva – Adm. de Pessoas
RESULTADOS FINAIS DESEJÁVEIS
• Práticas éticas e socialmente responsáveis
• Produtos e serviços competitivos e de alta qualidade
• Qualidade de vida no trabalho
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FUNÇÃO DE STAFF
ÓRGÃO DE ARH
Cuidar das políticas de RHPrestar assessoria e suporteDar consultoria interna de RHProporcionar serviços de RH
Dar orientação de RHCuidar da estratégia de RH
RESPONSABILIDADE DE LINHA
GESTOR DE PESSOAS
Cuidar da sua equipe de pessoas
Tomar decisões sobre subordinados
Executar as ações de RHCumprir metas de RH
Alcançar resultados de RHCuidar da tática e operações
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“Cada pessoa deve ter um e
apenas um gerente”
PRINCÍPIO DA UNIDADE DE COMANDO:
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MODELO CENTRALIZADO
PESSOAS
O órgão de RH centraliza todas as funções de Rh: recruta,
seleciona, treina remunera, avalia, promove, desliga ou
aposenta
Tratamento genérico e igual para todos os funcionários: horários,
salários, tarefas, regras iguais para todos. Regras estabelecidas pela
média para todos.
MODELO DESCENTRALIZADO
PESSOAS
Os gerentes assumem todas as responsabilidades sobre seus
subordinados: recrutam, selecionam, treinam, remuneram, avaliam, promovem, desligam ou
aposentam
Tratamento específico e individual para cada funcionário: horários,
salários, tarefas e metas específicas e individuais. Soluções sob medida para
cada pessoa de acordo com suas diferenças individuais.
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GERIR PESSOAS E COMPETÊNCIAS HUMANAS REPRESENTA HOJE UMA QUESTÃO ESTRATÉGICA
PARA AS ORGANIZAÇÕES.
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MODELOS DE GESTÃO DE PESSOAS
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TAM
![Page 29: EVOLUÇÃO DA GESTÃO DE PESSOAS](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062812/568163b0550346895dd4c6d2/html5/thumbnails/29.jpg)
TETRA PAK
![Page 30: EVOLUÇÃO DA GESTÃO DE PESSOAS](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062812/568163b0550346895dd4c6d2/html5/thumbnails/30.jpg)
COCA COLA
![Page 31: EVOLUÇÃO DA GESTÃO DE PESSOAS](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062812/568163b0550346895dd4c6d2/html5/thumbnails/31.jpg)
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