evolución de la responsabilidad empresarial: aplicaciones en chile 2000 - 2003 dr. miguel a....
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Evolución de la Responsabilidad Empresarial: aplicaciones en Chile2000 - 2003Dr. Miguel A. Bustamante U.
Diseño de la Investigación
Investigación transeccional y longitudinal no experimental sobre la base de los modelos de Balance
2000 y 2003.
Obtención de datos: Entrevistas a empresas y aplicación de un BRSE.
• Encuesta I : Selección de variables.• Encuesta II: Obtención de datos contables.• Encuesta III: Medición de índice de opinión
interna.• Elaboración de los Balances de Responsabilidad Empresarial.
Metodología de la Investigación
Determinación del tamaño muestral
Se realizó un censo de las empresas de la Séptima Región del Maule
que han realizado Balances de Responsabilidad Empresarial
• 2000 : n = 20 empresas
• 2003: n = 12 empresas
Investigación Empírica
Comparación de los Balances de
Responsabilidad Empresarial aplicados en los años 2000
V/S los aplicados el año 2003
Grupos de Variables más o menos utilizadas 2000
GRUPOS PORCENTAJES• G1 Situación Económico Financiera
87,80• G2 Situación Comercial
85,37• G3 Producción
82,93
GRUPOS PORCENTAJES• G7 Relaciones con la Comunidad
17,03• G4 Productividad
43,90• G5 Personal
46,34
Grupos de Variables más o menos utilizadas 2000
GRUPOS PORCENTAJES• G1 Situación Económico Financiera
92,00• G2 Situación Comercial
78,00• G6 Servicio al Cliente
77,33
GRUPOS PORCENTAJES• G7 Relaciones con la Comunidad
54,00• G5 Personal
61,33• G4 Productividad
60,00
Grupos de Variables más o menos utilizadas 2000
VARIABLES PORCENTAJES• G1 Rentabilidad 72,00• G2 Entorno 68,70• G1 Rendimiento 64,70
VARIABLES PORCENTAJES• G5 Clima Social 50,00• G5 Formac., Promoc., Segurid. 50,00• G6 Relación con los Clientes 52,70
Grupos de Variables más o menos utilizadas 2003
VARIABLES PORCENTAJES• G1 Contaminación Ambiental
97,80• G1 Rentabilidad
94,60• G2 Calidad de los Productos
94,20
VARIABLES PORCENTAJES• G5 Condic. Fis. Lugar de Trabajo
30,00• G5 Prevención Acc. Trabajo
30,00• G6 Relación con los Clientes
40,00
Variables más Usadas Personal y Ejecutivos 2003
PERSONAL EJECUTIVOS
Seguridad en el empleo Seguridad en el empleo
Relaciones laborales Accidentes del trabajo y
Enfermedades profesionales
Capacitación y desarrollo Trabajo temporal
Fondos de Salud Sistema de remuneraciones
Variables Coincidentes Ejecutivos Sociedad V/S
Personal y Sociedad 2003
EJEC.-SOC. PERS.-SOC.
• Comunicaciones Aspectos culturales• (9°) (18°)
Variables con igual Prioridad Ejecutivos V/S Personal 2003
Calendario de pagos y puntualidad
Calidad de la organización
Sistema de participación
Variables más importantes Sociedad V/S Ejecutivos 2003
SOCIEDAD EJECUTIVOSSatisfacción laboral Condiciones físico– ambientales del lugar de trabajo
INVESTIGACIÓN EMPÍRICA Empresas Estatales
Total Activos Total Pasivos Beneficio social
25,11271052 2,915748 22,19696252
Total de variables 18
Total cuentas activos 14
Total cuentas pasivos 2
prioridades sociales 0,172
Nº Variable Prioridad Inflactor Factor Evolución Beneficio Costo
Social SocialPuntualidad en los pagos 0.0113 7 0.0791 68.3997 5.41041627Satisfacción laboral 0.0106 7 0.0742 38.4589 2.95365038Cond.físico ambientales trabajo 0.0115 10 0.115 31.224 3.59076Relaciones laborales 0.0107 7 0.0749 27.5141 2.06080609Prestigio de la gerencia 0.0064 4 0.0256 24.4969 0.62712064Seguridad en el empleo 0.0126 10 0.126 0 0
Nº Variable Prioridad Inflactor Factor Evolución Beneficio Costo
Social SocialGastos en desarrollo personal 0.0114 10 0.114 -21.7204 2.4761256Tratamiento de quejas 0.0096 7 0.0672 -6.542 0.4396224
Pasivos
Activos
INVESTIGACIÓN EMPÍRICA
INVESTIGACIÓN EMPÍRICAEmpresas Extractivas
Total Activos Total Pasivos Beneficio social
115,1724372 5,60487786 109,5675593
Total de variables 61
Total cuentas activos 52
Total cuentas pasivos 9
prioridades sociales 0,6022
INVESTIGACIÓN EMPÍRICAActivos
Nº Variable Prioridad Inflactor Factor Evolución Beneficio Costo
Social SocialEstructura económica 0.0122 10 0.122 15.0192 1.8323424Formación, promoción y seguridad 0.011 7 0.077 0.3079 0.0237083Enfermedades profesionales 0.0115 10 0.115 93.9368 10.802732Rotación de personal 0.0085 7 0.0595 16.7534 0.9968273Gastos en desarrollo del personal 0.0114 10 0.114 222.7272 25.3909008Transponte del personal 0.0044 1 0.0044 25 0.11Cond. Físico ambientales trabajo 0.0115 10 0.115 37.1758 4.275217Contaminación del medio ambiente 0.0142 10 0.142 100 14.2Renovación de recursos naturales 0.0141 10 0.141 0 0
Nº Variable Prioridad Inflactor Factor Evolución Beneficio Costo
Social SocialSalarios 0.0129 10 0.129 -11.4734 1.4800686Fiestas del personal 0.0039 1 0.0039 -67 0.2613Ausentismo laboral 0.011 7 0.077 15.7393 1.2119261
Pasivos
INVESTIGACIÓN EMPÍRICAEmpresas Manufactureras
Total Activos Total Pasivos Beneficio social
23,13958834 19,49075972 3,64882862
Total de variables 68
Total cuentas activos 45
Total cuentas pasivos 20
prioridades sociales 0,6544
INVESTIGACIÓN EMPÍRICAActivos
Nº Variable Prioridad Inflactor Factor Evolución Beneficio Costo
Social SocialEstructura económica 0.0122 10 0.122 0.047655 0.00581391Relación con los clientes 0.0105 7 0.0735 33.3823 2.45359905Prevención accidentes de trabajo 0.0127 10 0.127 -40.015 5.081905Ausentismo laboral 0.011 7 0.077 -14.21 1.09417Cond. Físico ambientales trabajo 0.0115 10 0.115 12.22554 1.4059371Situación de la mujer 0.0107 7 0.0749 13.64575 1.022066675Prestigio de la empresa 0.0089 7 0.0623 37.36 2.327528Conservación del medio ambiente 0.0133 10 0.133 10 1.33
Nº Variable Prioridad Inflactor Factor Evolución Beneficio Costo
Social SocialRotación 0.0099 7 0.0693 -23.39085 1.620985905Clima social 0.0103 7 0.0721 -14.15 1.020215Satisfacción laboral 0.0106 7 0.0742 -10.0042 0.74231164Capacitación y desarrollo 0.0114 10 0.114 -18.2 2.0748Gastos en desarrollo del personal 0.0114 10 0.114 -42.75 4.8735Vías de progreso del personal 0.0073 4 0.0292 -16.8543 0.49214556
Pasivos
INVESTIGACIÓN EMPÍRICAEmpresas de servicios
Total Activos Total Pasivos Beneficio social
27,19776662 9,079282 18,11848462
Total de variables 56
Total cuentas activos 21
Total cuentas pasivos 7
prioridades sociales 0,6451
INVESTIGACIÓN EMPÍRICA
Nº Variable Prioridad Inflactor Factor Evolución Beneficio Costo
Social SocialRelación con los clientes 0.0105 7 0.0735 23.4149 1.72099515Satisfacción laboral 0.0106 7 0.0742 13.6348 1.01170216Comunicaciones 0.0083 4 0.0332 1.6822 0.05584904Gastos en desarrollo del personal 0.0114 10 0.114 100 11.4Tecnología 0.0103 7 0.0721 0 0Situación de la mujer 0.0107 7 0.0749 15.9421 1.19406329Prestigio de la gerencia 0.0064 4 0.0256 22.2511 0.56962816Prestigio de la empresa 0.0089 7 0.0623 35.0574 2.18407608
Nº Variable Prioridad Inflactor Factor Evolución Beneficio Costo
Social SocialEstructura económica 0.0122 10 0.122 -12.236 1.492792Rentabilidad 0.0099 7 0.0693 -2.885 0.1999305Capacitación y desarrollo 0.0114 10 0.114 -11.0905 1.264317Vías de progreso del personal 0.0073 4 0.0292 -2.199 0.0642108Ahorro de energía 0.0127 10 0.127 -40.179 5.102733
Activos
Pasivos
ANÁLISIS COMPARATIVOPorcentaje de variables seleccionadas por
área
21%
57%
86%71%
0%
50%
100%
Estatal Extractiva Manufacturera Servicios
Variables Económico-Financieras
Porcentaje de variables seleccionadas por área
25%
61% 68%61%
0%
50%
100%
Estatal Extractiva Manufacturera Servicios
Variables relacionadas con el Personal
Porcentaje de variables seleccionadas por área
20%
54% 57%
31%
0%
50%
100%
Estatal Extractiva Manufacturera Servicios
Variables de Gestión y Comunidad
Porcentaje de utilización de prioridades sociales
17%
60% 65% 65%
0%
20%
40%
60%
80%
Estatal Extractiva Manufacturera Servicios
Utilización de Prioridades Sociales
Promedios de Beneficio Social
22,19
109,56
3,6418,11
0
40
80
120
Estatal Extractiva Manufacturera Servicios
Beneficio Social por Empresa (Unidades de Responsabilidad Empresarial)
CONCLUSIONES
• Se logró una Comparación de los Grupos y Variables más usados en los años 2000 y 2003.
• Se identificó el uso de Variables de los Balances de Responsabilidad Empresarial y Resultados 2003.
EPÍLOGO
El Balance de Responsabilidad Empresarial es un Cuadro de Mandos de Variables Claves de
Gestión Estratégica.
Dichas Variables son una Imagen Cifrada de Endogenización del Entorno y de actuación ética de la empresa en una relación coherente con el
medio ambiente competitivo.