TELETRAVAIL

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Rappel des avantages attendus

Pour le salarié

• Participe à l’amélioration du bien-être au travail

• Meilleure conciliation entre vie privée et vie professionnelle

• Flexibilité dans l’organisation du travail

• Economie de temps et du coût de transport

• Plus grande autonomie

• Amélioration des conditions de travail

Pour l’entreprise

• S’intègre dans le plan d’action sur la qualité de vie au travail des collaborateurs

• Amélioration des conditions de travail

• En terme d’image dans le cadre de la Responsabilité Sociale de l’entreprise

• Réponse à une demande forte des salariés de l’entreprise (EUREKA),

Pour l’emploi

• Attractivité de l’entreprise : participe à la communication d’une image moderne de l’entreprise

• Outil d’insertion et/ou de maintien dans l’emploi de catégorie de salariés fragilisés:

•travailleurs handicapés,

•Salariés éloignés,

•Seniors…

• Marque de progrès social

3

Dispositif du pilote télétravail

3

Principe du double volontariat : mis en œuvre à la demande du salarié et après

examen et accord de l’entreprise

Le rythme retenu sera de 1 à 2 jours maximum en télétravail par semaine sans

report des jours « non pris ». Les jours sont fixes et s’entendent par journée entière

de travail.

Un avenant au contrat de travail sera signé pour une durée de 1 an renouvelable

(pas de tacite reconduction).

La résidence retenue sera le domicile principal du collaborateur avec possibilité

également d’étudier une mise en place du télétravail au domicile secondaire.

Le statut du télétravail n’affectera pas la qualité de salarié, le lien de subordination

continuera à produire ses effets.

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Les critères d’éligibilité

Ils sont de plusieurs ordre

contractuels

Métier

équipement

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Critères contractuels

Il est destiné aux populations sédentaires sous CDI (hors agences commerciales) après une période d’essai pour des raisons de connaissances métiers, d’intégration et d’existence du lien social.

Les temps partiels peuvent prétendre au télétravail à condition qu’au moins 2 journées par semaine puissent être réalisées dans les locaux de l’entreprise.

Les critères d’éligibilité

6

Cirières métiers

Possibilité d’exercer une partie suffisante des activités à distance,

Possibilité de mesurer l’activité à distance,

Disposer d’une capacité d’autonomie suffisante,

Absence de gêne dans le fonctionnement de l’équipe,

Des critères de départage pourront être appliqués le cas échéant :

Temps de trajet domicile – lieu de travail

Ancienneté dans le poste

CONFIANCE RESPONSABILITE AUTONOMIE

Les critères d’éligibilité

7

Critères liés à l’équipement

Le collaborateur qui dispose du matériel nomade peut prétendre au télétravail sous respect des autres conditions

Le collaborateur qui ne dispose pas du matériel nomade devra être équipé du

matériel suivant :

– un PC portable équipé des logiciels conformes à la mission – un téléphone portable pour les besoins de son activité et après validation du manager

Il sera demandé au collaborateur de fournir la preuve d’une ligne ADSL suffisante (1 Mo) et d’une latence de connexion de 50ms pour travailler sans aucune gêne

Les critères d’éligibilité

8

Equipement en logiciels

Disponibilité des logiciels suivants :

8

Oasis

Ocre

Direct Access

Buc

Sésame

CTI

Easy Business

Magic Box

Hibou

Validation orale

Outlook

Softphone

Test

9

Critères liés au logement

Le collaborateur s’engage à disposer d’un espace dédié au télétravail à son domicile, de sa conformité aux règles de sécurité et d’aménagement et d’un environnement propice au travail et à la concentration.

Le collaborateur doit s’assurer de la conformité des installations électriques du lieu de travail auprès des société agréées. Le coût de la certification est à la charge de l’employeur pour la résidence principale. En cas de non conformité, l’entreprise refusera la mise en œuvre du télétravail et ne procédera pas à la mise en conformité.

Le collaborateur devra fournir à l’entreprise une assurance multirisques habitation (dommage et vol) prévoyant le télétravail. Le surcoût éventuel sera à la charge du collaborateur.

Les critères d’éligibilité

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Historique de la démarche

Début 2013

Mise en place du test de télétravail

• au sein de quelques directions volontaires

• basées sur le site de Sèvres et d’Eysines

• test ouvert à 50 salariés

-> questionnaire sur la mise en œuvre, 6 mois après le démarrage

Début 2014

Reconduction du test de télétravail

• auprès de toutes les populations sédentaires hors les populations

commerciales

• élargissement du périmètre du test au site de Rennes la Goupillais

• pour 50 nouveaux salariés

Pour information : test de télétravail à la Télévente dans 2 agences 5nancy

et Toulouse) en cours depuis ???

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Analyse

Nous avons reçu 181 demandes depuis le début du pilote.

Actuellement nous avons au sein de l’entreprise 91 télétravailleurs dont 5 qui sont en

situation de handicap

+ 8 collaborateurs, dont les demandes ont été validées, sont actuellement en attente

du matériel informatique (ordinateur portable)

+ 7 demandes de collaborateurs sont en cours de traitement auprès des RRH locaux

45 collaborateurs ont été renouvelés dans le pilote

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Analyse

Les principales raisons du refus du télétravail :

- Pb lié à l’équipement

- incompatibilité avec le poste occupé

-Organisation d’équipe

-Autonomie

-Mise en place nouvelle organisation

- changement d’avis du collaborateur

Les principales raisons de sortie du dispositif :

- Difficulté dans l’organisation du travail / incompatibilité du dispositif

avec le poste occupé

- congés (maternité, parental, …)

- Condition de travail (besoin de travailler avec 2 PC)

- Départ de l’entreprise

13

IDF75%

EYSINES17%

RENNES8%

Total Cadre

72%

Total

Mets

7%

Total Maitrise

21%

Femmes

57%

Hommes43%

Télétravail point à fin septembre 2014

1

Tableau récapitulatif Répartition Hommes-Femmes

Répartition par CSP

Répartition par site géographique

Répartition par tranche d’âge

Tps Partiel

CSP Sexe IDF IDF EYSINES RENNES

Cadre Femmes 3 25 3 1 32

Hommes 1 20 9 4 34

Total Cadre 4 45 12 5 66

Mets Femmes 2 3 5

Hommes 1 1

Total Mets 2 4 6

Maitrise Femmes 4 10 1 15

Hommes 3 1 4

Total Maitrise 4 13 2 19

Total général 8 60 16 7 91

Tps Plein Total

général

0

5

10

15

20

<30 <40 <50 <60 60 et +

1

11

2019

12

15

13

8

1

Femmes Hommes

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

<3 <5 <10 <15 <20 <25 >25

3

8

12

7

32

17

2

6

13

7

3

6

2

Femmes Hommes

Répartition par tranche d’ancienneté

14

Télétravail point à fin septembre 2014

1

Répartition par nbre de jours télétravaillés

82,42% 17,58%

1 jour

2 jours

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

lundi mardi mercredi jeudi vendredi

Répartition des jours télétravaillés dans la semaine

Sevres Eysines Rennes TOTAL

Business Solutions 19 8 3 30 33% Business Units 3 3 3% Excellence Opérationnelle 2 2 2% Expérience Client 4 4 4% Direction Finance 1 1 1% Média 19 12 4 35 38% Ressources Humaines 7 7 8% Stratégie, Partenariats,

Communication Corporate 1 1 1%

Immobilier 2 2 2% Juridique 2 2 2% Solocal Network 4 4 4%

Répartition des télétravailleurs par direction

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Questionnaire

1

Lancement d’un nouveau questionnaire du 3 au 13 octobre 2014 auprès des télétravailleurs et de

leurs managers par l’intermédiaire de Capital Santé pour des raisons d’anonymat

Le questionnaire porte sur les thèmes suivants :

Questionnaire à l’intention du télétravailleur

- organisation du travail

- les impacts du télétravail sur l’organisation

- les impacts du télétravail sur la relation humaine

- l’environnement du travail

- les effets du télétravail sur la qualité de vie

- avis sur l’expérience

Questionnaire à l’intention des managers

- les impacts sur l’organisation du service et le management

- les impacts sur la relation humaine

- les impacts sur le travail

- avis sur l’expérience